第一篇：銀行企業文化理念
建設銀行：
願景：始終走在中國經濟現代化的最前列，成為世界一流銀行。
使命：為客户提供更好服務，為股東創造更大價值，為員工搭建廣闊的發展平台，為社會承擔全面的企業公民責任。
核心價值觀：誠實公正穩健創造
理念1．經營理念-以市場為導向以客户為中心
2．服務理念-客户至上注重細節
3．風險理念-瞭解客户理解市場全員參與抓住關鍵
4．人才理念-注重綜合素質突出業績實效
作風：勤奮嚴謹求真務實
員工座右銘：時時敬業，處處真誠，事事嚴謹，人人爭優。
員工警言：我的微小疏忽，可能給客户帶來很大麻煩；
我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失；
貪慾、失德、腐敗必然給自己、親人和建行帶來恥辱。
宣傳用語（口號）：中國建設銀行建設現代生活
與客户同發展與社會共繁榮
不斷創新追求卓越
善建者行
工商銀行：
使命：
提供卓越金融服務
----服務客户
----回報股東
----成就員工
----奉獻社會
願景：
建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業
價值觀：
工於至誠，行以致遠
----誠信、人本、穩健、創新、卓越
農業銀行：
一、使命
面向“三農” 服務城鄉 回報股東 成就員工
二、願景
建設城鄉一體化的全能型國際金融企業
三、核心價值觀
誠信立業 穩健行遠
四、核心價值觀指導下的相關理念
經營理念：以市場為導向 以客户為中心 以效益為目標
管理理念：細節決定成敗 合規創造價值 責任成就事業
服務理念：客户至上 始終如一
風險理念：違規就是風險 安全就是效益
人才理念：德才兼備 以德為本 尚賢用能 績效為先
交通銀行：
企業使命：提供更優金融方案 持續創造共同價值
企業願景：建設價值卓越的一流國際金融集團
核心價值觀：責任立業 創新超越
經營理念：誠信永恆 穩健致遠
csr戰略宣言：以和諧誠信為基石 不斷追求自身的超越 與社會共同發展
發展戰略：走國際化、綜合化道路，建設以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團 服務宗旨：以您為先 靈活穩健
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招商銀行：
招銀願景——力創股市藍籌，打造百年招銀；招銀使命——為客户提供最新最好的金融服務；核心價值觀——服務、創新、穩健；經營理念——因勢而變，因您而變；發展理念——效益、質量、規模協調發展；人本理念——尊重、關愛、分享；全局理念——全局至上，和諧為美；招銀精神——挑戰、自省、奉獻；招銀作風——嚴格、紮實、高效。
浦發銀行：
文化建設總目標：用創新路，樹立獨特企業理念 以人為本，培育高素質員工隊伍。服務卓越，塑造一流企業形象。發展自我，爭創行業最佳效益
經營理念：篤守誠信 創造卓越
價值觀：勇創新路，穩健高效（發展觀）；以人為本，優化機制（管理觀）；求賢若渴，人盡其才（人才觀）；超越自我，以優取勝（競爭觀）；客户至上，集約經營（經營觀）；滿意服務，奉獻社會（服務觀）；績效為先，公平公正（分配觀）；團結敬業，廉政守信（道德觀）
座右銘：只會奉獻社會，敬業實現理想
華夏銀行：
團結、拼搏、敬業、創新
以人為本、效率優先、嚴謹規範、求實創新
民生銀行：
團結奮進，開拓創新，培育人才;嚴格管理，規範行為，敬業守法;講究質量，提高效益，健康發展
光大銀行： 基礎文化：
願景：精品銀行、誠信夥伴
價值觀：
誠信為本、創新為先、團隊合作、卓越執行、和諧發展
實踐方向：在銷售、創新、風險和服務中取得最佳平衡，並融入所有的核心價值觀
行為模式：
(內容來源好 範文網)誠信為本：
依法合規地工作和開展業務；樹立風險意識，恪守職業道德;信守承諾並對決策負責;對工作中發現的問題和疏漏及時通報，避免損失；視光大銀行的成敗為己任，願意承擔更多的責任
創新為先：
關注市場變化，把握客户需求，不斷創新產品和服務；以寬容的態度對待創新中出現的問題和失誤；努力學習，善於用新知識和新方法發現並把握機遇；有效應對創新挑戰，在創新和變革過程中確保員工的參與和理解;善於發現整個團隊最具有創造力和革新精神的人，並充分利用這些人的天賦把事情做得更好
團隊合作：
顧全大局，把銀行利益置於部門及個人利益之上；傾聽並理解他人的想法、感受，注重分享經驗、減少彼此間的責備和埋怨；在跨部門合作中，充分發揮協作精神，有效溝通實現協同效應；主動分享知識、經驗和信息以幫助他人提高能力和工作效率；積極與其他部門和同事建立互信、互補的合作關係
卓越執行：
充分理解光大銀行的戰略意圖，以積極的心態參與變革；制定科學合理的工作目標和切實可行的實施方案；勤於實踐，善於總結，不斷尋求持續的改善並提升執行能力；積極迴應客户需求，高效提供優質服務；保持樂觀態度，勇於克服困難，努力實現目標
和諧發展：
致力於建立可持續發展的企業生態環境，不斷為股東和社會創造價值；於平衡客户與銀行戰略目標之間的關係，尋求資源投入產出最優化；積極促進團隊的多元化，博採眾長，共創成功；注重人文關懷，關注員工成長和職業發展;承擔社會責任，謀求和諧共贏
對利益相關者的承諾：
股東：誠信經營、精益管理，力求實現股東價值最大化；
客户：客户至上、積極響應，確保提供最佳產品和服務；
員工：以人為本、業績導向，促進員工職業與銀行事業共同發展；
社會：履行責任、回饋社會，謀求和諧發展；
政府/ 監管機構：依法合規、穩健經營，保持優良的內部控制和道德操守。
第二篇：交通銀行企業文化理念
交通銀行企業文化理念
企業使命
企業願景
核心價值觀
經營理念
csr戰略宣言
服務宗旨 提供更優金融方案 持續創造共同價值 建設價值卓越的一流國際金融集團 責任立業 創新超越 誠信永恆 穩健致遠 以和諧誠信為基石 不斷追求自身的超越 與社會共同發展 以您為先 靈活穩健
廣告語 百年知交 相融相通
交通銀行始建於1908年，重新組建於1987年，是中國第一家全國性的國有股份制商業銀行，總行設在上海。
2014年6月，國務院批准了交通銀行深化股份制改革的整體方案。根據方案要求，交通銀行完成了財務重組，成功引進了匯豐銀行、全國社保基金理事會、中央匯金公司等境內外戰略投資者，並着力推進體制機制的良性轉變。2014年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的中國內地商業銀行。2014年5月15日，交通銀行又成功登陸a股市場，在上海證券交易所掛牌上市。目前，交通銀行已經發展成為一家“發展戰略明確、公司治理完善、機構網絡健全、經營管理先進、金融服務優質、財務狀況良好”的具有百年民族品牌的現代商業銀行。
交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構體系和業務網絡。截至2014年末，交通銀行共有境內省分行29家、直屬分行7家、營業網點2,610個，分佈在境內156個城市。在香港、紐約、東京、新加坡、首爾、法蘭克福、澳門設有分行，在倫敦設有代表處。截至2014年末，全行員工6.80萬餘人。
交通銀行綜合實力日益增強，財務狀況居於國內同業領先水平,截至2014年末，資本充足率與核心資本充足率分別達到14.44%和10.27%，按照國際財務報告準則口徑,資產規模達到人民幣21104.44億元，較上年末增長22.74%；存貸款總額分別達到人民幣15671.42億元和11075億元；本年度實現税後利潤人民幣202.74億元，比上年增長65.18%；平均資產回報率（roa）和平均股東權益報酬率（roe）分別達到1.06%和18.16%,減值貸款比率為2.05%。按總資產排名，交通銀行位列世界1000家大銀行的第69位，按一級資本排名第68位，全球百強銀行的地位不斷鞏固，還連續三年蟬聯世界品牌實驗室“銀行類中國品牌年度大獎（no.1）”，品牌價值得到市場的廣泛認可。交通銀行可以為客户在公司金融、個人金融、國際金融和中間業務等領域提供全面周到的專業化服務。交通銀行對公領域的“藴通財富”、對私領域的“沃德財富”和“交銀理財”均是以財富管理功能為特色的服務品牌。交通銀行已經擁在市場享有盛譽的“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”等為代表的一批品牌產品，市場份額在業內名列前茅。2014年，交通銀行在產品開發方面繼續提速，先後推出了“得利寶”七彩理財產品和“新股隨心打”、“基金定投”等一系列金融新業務，建成了24小時跨時區外匯資金運作系統，成為第二家將亞洲、歐洲、美洲三地外匯資金交易聯為一體、為客户提供24小時不間斷外匯資金交易和支付清算服務的中資商業銀行。客户服務功能繼續提升，市場競爭力進一步加強。交通銀行作為2014年上海世博會唯一商業銀行全球合作伙伴，將為國內外客户提供高效優質的金融服務。
二、企業社會責任管理
企業社會責任是交通銀行企業發展戰略的重要組成部分。近年來，交行社會責任管理立足於經濟全球化的大背景，旨在促進我國金融業發展和社會和諧發展。
（一）發佈首份社會責任報告
2014年4月，交通銀行首次發佈了《交通銀行2014年度企業社會責任報告》。社會責任報告以圖文並茂的形式向社會全面推介了交通銀行對自身、對利益相關者和對社會人文環境所履行的責任，有效提升了交行的社會公信力和競爭力，充分展現了交行爭當優秀企業公民的良好形象。
（二）董事會社會責任委員會
2014年8月,交通銀行成立了董事會社會責任委員會，由李軍行長擔任委員會主任委員，這在境內上市公司中是首開先河，顯示出交行在完善公司治理方面繼續保持領先地位，又向國際規範化方向邁出了一大步。
（三）董事會社會責任委員會工作條例
交通銀行頒發了《交通銀行股份有限公司董事會社會責任委員會工作條例》，明確社會責任委員會根據工作條例和董事會授權開展工作，主要負責研究擬定本公司社會責任戰略和政策，審核涉及環境與可持續發展的授信政策，對本公司履行社會責任的情況進行監督、檢查和評估，並根據董事會的授權審批對外捐贈事項。
（四）對外捐贈管理辦法
交通銀行頒佈了《交通銀行對外捐贈管理辦法》，明確了對外捐贈的對象、審批權限、內部管理流程及財務處理要求，有效加強了企業對外捐贈財務管理的規定和交通銀行董事會對外捐贈的授權規定，使企業對外捐贈管理更加規範化。
（五）流程銀行建設和服務質量提升
交通銀行成立了流程銀行和服務質量辦公室。流程銀行和服務質量辦公室主要承擔起草流程銀行建設和服務質量提升的工作計劃和總體方案設計等工作，並組織、協調、督促和推進流程銀行建設和服務質量提升的相關事宜。
（六）巡視組制度
交通銀行巡視組的主要任務是監督檢查省分行、直屬分行及領導班子執行法律法規和規章制度的情況；向總行報告巡視工作中瞭解的情況，提交巡視工作報告和專題調查報告；向被巡視單位反饋巡視檢查情況，並提出具體的整改要求。
（七）反洗錢
交通銀行反洗錢工作逐步建立了以機構建設為基礎、內控制度為核心、系統平台為保障的運行機制，構築起了全行共同預防和打擊洗錢犯罪的網絡。2014年，各分支機構均設立了反洗錢工作領導小組；修訂了《交通銀行反洗錢管理辦法》；可疑交易監測系統投入了運行；在全行範圍內開展了一次大規模的反洗錢法宣傳活動，夯實反洗錢工作的社會基礎。
四、公益事業
交通銀行一貫積極扶助社會弱勢羣體，努力促進國家教育事業發展，踴躍參與各類慈善捐助，支持各項文體藝術活動，為建設和諧社會奉獻力量。
二、客户
客户理念及基本方針
交通銀行在企業使命＂提供更優金融服務，持續創造共同價值＂的指導下，堅持“客户為先”的服務理念，提供卓越的金融產品及服務。
提供方便快捷的客户金融產品服務體系
個人金融業務：交通銀行有7條產品線、21個大類、89個細類的個金產品服務體系，太平洋卡特約商户、特惠商户及中國銀聯特約商户等增值服務體系。
國際業務： 交通銀行在外匯資金和貿易服務等業務領域推出了滿金寶業務、貿易融資快線、快匯通及對公外匯理財4項業務創新品種，極大提高了專業化服務水平。
電子銀行業務：全面整合網上銀行、電話銀行、自助銀行三大電子銀行渠道，全方位打造交行“金融快線”電子銀行品牌新形象，成為全國首家創立包括網銀、電話、自助三大電子渠道在內的電子銀行品牌的銀行，進一步提升了市場知名度和美譽度。
總行集中式客服中心：2014年，交通銀行全面建成了總行集中式客服中心，新中心共有270多個座席，可為全行60%的客户提供基本的電話銀行服務。新中心建成以來，日間人工接通率達到90%以上，為全行提供每天24小時全年無休的服務，有力地支撐了各項業務特別是個人金融業務的發展，實現了交通銀行電話銀行服務能力和服務方式的歷史跨越。
第三方監督制度
交通銀行引入“神祕訪客”暗訪的第三方評估和監督機制，推廣“櫃員服務評價系統”，推行客户投訴處理原則與技巧，使櫃面服務水平逐級提升，客户滿意度明顯提高。
有效利用客户反饋系統
交通銀行2014年全行客户滿意率為97.88％。
集中式客户服務中心繫統有效支撐客户來電的求助、建議、表揚、投訴及客户滿意度調查等信息，能在第一手一次性解決客户問題達97％左右。對於座席員當場無法解決的特殊問題，啟用了專用的“客户意見工單處理系統”，依託全行的oa系統，“客户意見工單”可以流轉到任何能夠解決問題的單位或負責人。
提高客户使用金融產品的便利性
2014年，交通銀行以打造財富管理銀行為重點，以產品創新為先導，以市場需求為驅動，專注於客户價值，全新打造和整合了一批金融服務品牌，提高客户使用金融產品的便利性。
1.藴通財富
交通銀行金融服務品牌 “藴通財富”涵蓋了包括現金管理、供應鏈融資、企業理財、投資銀行、財務顧問、離岸銀行、網上銀行、企業年金、企業結算等在內的各項金融服務，覆蓋企業採購、生產、銷售、投資等各個經營環節，為企業提供全面的金融服務。
2.沃德財富
“沃德財富”品牌注重高端客户體驗，強調以服務引領理財，在全國主要城市機場開闢貴賓通道，並聯手醫療服務、汽車、法律顧問等多個服務行業的龍頭企業，搭建完善的服務平台，為客户提供一站式多方位服務。2014年，沃德財富品牌連獲多項財富管理大獎。
3.交銀理財
中端客户綜合理財服務品牌“交銀理財”的品牌內涵和服務理念為“理財夥伴，精彩人生”，進入門檻適中，資產額跨度大，機制十分靈活，創造性地提出了一卡一户一單（一張交銀理財卡、一個綜合賬户、一張綜合對賬單）的理財模式，使綜合理財管理簡單化，為客户提供更多自由支配的時間，在中國國際金融服務博覽會上榮獲優秀金融服務品牌獎。
4.新股隨心打
為了適應國內資本市場的快速發展，交通銀行設計推出了高流動性新股申購理財產品“新股隨心打”，引起社會廣泛參與，服務居民分享國民經濟發展和資本市場發展的成果，滿足其提高財產性收入的需求。該產品在年度中國財富管理產品評選中獲得大獎。
5.滿金寶
交通銀行在業界首家推出外匯保證金交易產品“滿金寶”，由於具備槓桿放大、雙向交易等優勢，推出伊始即受到市場的廣泛關注。目前，該產品發展勢頭喜人，已成為交行中間業務收入新亮點。該產品獲得了中國人民銀行頒發的2014年銀行科技發展二等獎。
6．基金超市
交通銀行網上基金超市涵蓋了基金業務中的查詢、認申購、贖回以及定期定額投資、轉託管等絕大部分業務，代銷180多隻基金和申購費率最低四折的優惠，充分體現了基金超市商品豐富、價格優惠的特徵。交通銀行網銀通過人性化的界面和流程設計、豐富的服務功能和安全方便的操作，使客户輕鬆的實現自助服務，充分展現了基金超市良好的便利性。
第三篇：中國農業銀行企業文化核心理念
中國農業銀行企業文化核心理念
一、中國農業銀行使命
面向“三農”，服務城鄉，回報股東，成就員工
二、中國農業銀行願景
建設城鄉一體化的全能型國際金融企業
三、中國農業銀行核心價值觀
誠信立業，穩健行遠
四、核心價值觀指導下的相關理念
（一）經營理念：以市場為導向，以客户為中心，以效益為目標。
（二）管理理念：細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業。
（三）服務理念：客户至上，始終如一。
（四）風險理念：違規就是風險，安全就是效益。
（五）人才理念：德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先。
中國農業銀行企業文化核心理念簡要釋義
一、中國農業銀行使命：面向“三農”，服務城鄉，回報股東，成就員工
使命是中國農業銀行開展全部活動的根本原因和終極責任的集中反映。中國農業銀行致力為中國“三農”事業貢獻力量，為最廣大城鄉客户提供優質金融產品與服務，為股東創造持續一流價值回報，為員工創造良好工作環境、搭建事業發展平台，着力實現與國家、社會、客户、股東以及員工等各利益相關方的和諧相處、繁榮共進。
二、中國農業銀行願景：建設城鄉一體化的全能型國際金融企業
願景是中國農業銀行的發展目標，是全體農行人對未來的美好期待，是廣大員工願意為之奮鬥的共同理想。中國農業銀行追求金融一體化的業務格局，卓越持續的經營業績，國際先進的公司治理結構和風險管控能力；追求業務協調發展，主要業務穩居市場主流地位，核心經營指標位居國際一流水平；追求員工隊伍人才濟濟、團結進取、精英輩出、團結和睦，產品品牌傳播深遠、客户信賴、倍受推崇，企業形象卓然出眾、社會認可、受人尊敬。
三、中國農業銀行核心價值觀：誠信立業，穩健行遠
核心價值觀是中國農業銀行指導員工行為的基本準則和價值導向。“誠信立業”是農業銀行的發展之基，全行員工要坦誠做事、真誠待人、信譽至上、誠實守信；要熱愛本職工作，忠於農行事業。“穩健行遠”是農業銀行的發展之法，全行上下要牢固樹立和實踐科學發展觀，嚴謹務實、精細管理、開拓創新，正確處理發展速度、規模、質量和結構的關係，努力實現風險與收益的有效匹配，走持續穩健的發展之路。
四、核心價值觀指導下的相關理念
（一）經營理念：以市場為導向，以客户為中心，以效益為目標。
市場是經營的基石，客户是經營的對象，效益是經營的目標。中國農業銀行全面樹立市場意識，密切關注市場變化，適時調整經營方針，有效探索創新盈利模式；全面樹立客户至上服務理念，堅持面向客户、貼近客户、心繫客户，最大限度滿足並引領客户需求；全面樹立效益至上考核導向，倡導符合風險控制、提升客户價值的科學效益觀，實現業務經營活動的價值最大化。
（二）管理理念：細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業。
中國農業銀行堅持“細節、合規、責任”三位一體的管理理念。細節體現員工素質，細節代表農業銀行管理水平。合規是防範風險的主要措施，是提升運行效率的重要保障，是價值創造的基本前提。責任心是有效工作的基本保證，是優秀員工的必備精神品質，農行事業離不開有責任感的員工。
（三）服務理念：客户至上，始終如一。
中國農業銀行倡導用心服務，不斷提升客户的認知度、認同感和美譽度。要求做到：文明待客，真誠友善，服務熱情始終如一；優質高效，標準規範，服務質量始終如一；親敬客户，助力發展，和諧共贏始終如一。
（四）風險理念：違規就是風險，安全就是效益。
沒有規矩，不成方圓。中國農業銀行要求員工嚴格遵守包括政策、規章、制度、工作流程等在內的一系列規定。有規必行，違規必究。安全既是農業銀行事業發展的“生命線”，更是效益創造的本源。要求全體員工樹立安全意識，堅持“兩手抓”，在努力拓展業務的同時，切實減少經營管理中的各種損失，實現風險最小化。
（五）人才理念：德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先。
德才兼備是中國農業銀行選人的首要標準，既重德又重才；堅持以德為先，德為導向，才為基礎，德靠才來發揮，才由德來統帥。尚賢用能是中國農業銀行用人的基本條件，充分體現員工個體生產力第一的價值標準，建立績效為先的員工評價體系，完善人才思進的激勵機制和競爭機制，樹立以績效意識和競爭意識為主導的考評導向。
第四篇：中國農業銀行企業文化核心理念
中國農業銀行企業文化核心理念是：
核心價值觀:誠信立業 穩健行遠
核心價值觀是員工的行為價值導向，是指導員工行為的基本準則和信條。核心價值觀起着確立行為取向、評價標準的作用，它是對如何完成農業銀行使命、實現農業銀行願景的行為準則的界定，是農業銀行企業文化的核心。
核心價值觀指導下的相關理念
經營理念
以市場為導向，以客户為中心，以效益為目標。
管理理念
細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業。
服務理念
客户至上，始終如一。
風險理念
違規就是風險，安全就是效益。
人才理念
德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先。
工商銀行企業文化
使命：
提供卓越金融服務
----服務客户
----回報股東
----成就員工
----奉獻社會
願景：
建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業
價值觀：
工於至誠，行以致遠
----誠信、人本、穩健、創新、卓越
建設銀行企業文化
一、願景
始終走在中國經濟現代化的最前列，成為世界一流銀行。
二、使命
為客户提供更好服務，為股東創造更大價值，為員工搭建廣闊的發展平台，為社會承擔全面的企業公民責任。
三、核心價值觀
誠實公正穩健創造
四、理念
1．經營理念
以市場為導向以客户為中心
2．服務理念
客户至上注重細節
3．風險理念
瞭解客户理解市場全員參與抓住關鍵
4．人才理念
注重綜合素質突出業績實效
五、作風
勤奮嚴謹求真務實
農業銀行企業文化
農行將踐行“面向?三農?，服務城鄉，回報股東，成就員工”的企業使命，傳承“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”的企業願景，堅守“誠信立業，穩健行遠”的企業核心價值觀。全行將秉持“五大理念”，即“以市場為導向，以客户為中心，以效益為目標”的經營理念，“細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業”的管理理念，“客户至上，始終如一”的服務理念，“違規就是風險，安全就是效益”的風險理念，“德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先”的人才理念。
北京農村商業銀行的不知道
招商銀行
招商銀行從偏居深圳蛇口一隅的區域性小銀行，經過18年的不懈努力，以“力創股市藍籌、打造百年招銀”為目標，堅持“科技興行”的發展戰略，秉承“因您而變”
的經營理念，在革新金融產品與服務方面創造了數十個第一。創造了“一卡通”、“一網通”、招商銀行信用卡等眾多知名金融品牌，為中國銀行業的改革和發展作出了有益的探索。本書不但翔實記述了招商銀行原汁原味的企業文化理念，還通過23個生動的企業文化故事，全面展示了推動招商銀行創造無數金融奇蹟的“招銀文化”。
交通銀行
企業使命提供更優金融方案 持續創造共同價值
企業願景建設價值卓越的一流國際金融集團
核心價值觀責任立業 創新超越
經營理念誠心永恆 穩健致遠
csr戰略宣言以和諧誠心為基石 不斷追求自身的超越 與社會共同發展
服務宗旨以您為先 靈活穩健
理念發展史服務業務什麼的我就無能為力了
2014股改關鍵之年———
本報從23日至25日召開的中國農業銀行2014年工作會議上獲悉，農行黨委書記、行長項俊波提出了把農行建成一家面向“三農”、連接城鄉、走向國際、綜合發展、致力於為最廣大客户羣體提供優質金融服務的現代化大型金融集團的發展戰略。
項俊波指出，2014是農行股改的關鍵之年，也是實施農行新的發展戰略的開局之年。
對於未來10年的發展戰略，項俊波提出了“3510”的目標，即從現在起到2014年，力爭用3年左右的時間，把農行基本建設成為資本充足、內控嚴密、運營安全、服務優質、效益良好、創新能力和競爭力較強的大型公眾持股銀行，使農行發生顯著變化；再用2年時間，即到2014年，使農行經營管理水平和核心指標躋身國際知名先進銀行行列，成為一家國家滿意、股東滿意、社會滿意、員工滿意的現代化大型商業銀行，使農行發生根本變化；再用5年時間，即到2014年，使農行成為立足本土、覆蓋城鄉、全球運作、國際一流的現代商業銀行。
為實現這一目標，項俊波提出了今後幾年農行業務發展的三項戰略重點。首先要進一步強化面向“三農”的市場定位和責任，實施“三農”和縣域“藍海”市場發展戰略，打造新的競爭優勢。其次，要開拓好城市業務，實施城市業務綜合化經營發展戰略，包括推動零售銀行業
務逐步向理財業務和資產管理業務延伸，公司銀行業務逐步向投資銀行、信託、租賃等業務延伸，中間業務和新業務逐步向高價值領域延伸，形成多元化收入結構。此外，還要穩步實施國際化經營發展戰略，增強全球服務能力。
第五篇：中國建設銀行企業文化核心理念及釋義
中國建設銀行企業文化核心理念及釋義
●獻身建設，共享成就，服務社會，繁榮國家（理念釋義）
中國建設銀行是有優秀歷史的大型國有商業銀行，在實現自身發展目標的同時，也擔負着為社會發展、國家繁榮服務的重要歷史使命。中國建設銀行肩負着民眾、社會、國家的期望。“獻身建設，服務社會，共享成就，繁榮國家”，體現了中國建設銀行的社會責任感，不以追求利潤為唯一目的，積極承擔社會責任，保持中國建設銀行與社會長期信賴和良好溝通的誠摯姿態，也是今後中國建設銀行主動參與社會公益事業，關心大眾生活品質和精神文化需求，為社會奉獻愛心的各種社會活動、社會形象展示的精神宗旨。〔警言〕
●我的微小疏忽，可能給客户帶來很大麻煩我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失私慾、失德、腐敗將給建行和自己帶來恥辱。（釋義）
警言，是對可能出現的不良的思想觀念、不良的行為習慣的警示性短語。警言的設計，多從正確的企業價值準則、精神理念的反面特徵考慮，以上警言設計，側重於敬業態度、信譽準則、開拓精神等角度，從可能造成損害中國建設銀行
形象的負面問題，整理為音韻通順，朗朗上口，哲理豐富的警示性語句。警句可根據不同時期需要和不同場合進行選擇或作一定增刪調整。
〔座右銘〕
●時時保持敬業精神，處處維護客户利益
（釋義）
座右銘，是對全體建設銀行員工日常行為準則和工作態度的要求。企業的經營理念和價值觀，往往在日常行為中表現出來，而座右銘正是經營理念形成強化的基礎。
“建行人”的座右銘突出的是“敬業”。敬業，貴在“敬”字。“敬”，不是一般的勤勞，不是一般的努力，而是一種純真、虔誠，在自己崗位上對所從事的事業無限傾心和執着的追求。員工敬業精神氣氛濃烈的企業，會令人欽佩，令客户信任，這種信譽和美譽正是企業珍貴的無形資產，也是增進員工凝聚力和榮譽感的重要因素。
〔形象宣傳用語〕
●中國建設銀行，建設現代生活
●中國建設銀行，植根中國，服務全球
●給客户一個完美的服務
給社會一個真摯的回饋
給員工一個創造的空間
●中國建設銀行，建設現代中國，創造美好未來
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