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企業文化管理論文(精選多篇)

欄目: 企業文化建設 / 發佈於: / 人氣:3.19W

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企業文化管理論文(精選多篇)
第一篇:企業文化管理論文第二篇:企業文化管理論文第三篇:企業文化管理論文第四篇:企業文化管理論文-選修課第五篇:企業文化管理課論文更多相關範文

正文

第一篇:企業文化管理論文

中國傳統優秀文化思想與企業管理

是關於中國傳統文化的簡單理解。通過資料的查詢以及自己思考,有了一些基本的瞭解。中國文化中最重要的是它的基本精神,主要指在咱們的民族文化中占主導地位的基本思想、基本觀念,一些根深蒂固的代有廣泛性、普遍性的精神,必須為本民族大多數成員所認可,大概這裏説道的認可也是其被我國大多數企業在管理過程中所借鑑和應用的一個根本的原因。資料中説到過,中國傳統文化的基本精神可以概括為“天人合一與以人為本;剛健有位與自強不息;崇德利用與貴和尚中”。對這幾個詞比較好理解的是頭兩個詞。

下面就根據“合一與一人為本”進行説明:

我認為這應該是比較關鍵的一個方面,天人合一應該就是人與自然的和諧統一,這個是顯而易見的,自然是人類生存的根本顯然是不可違背的。如果企業不以此為基本要求那麼只會越走越遠。我認為這裏的自然也包括了人內心最真實的想法,相信很多企業都會從心出發去管理整個企業的以及企業中的每一個人。如果管理的措施不讓每個人從心裏認同和接受的話,就不是管理而是束縛,這樣企業的管理就是失敗的。

説到以人為本,可以理解為以人生價值目標和意義實現為標準。不僅僅是企業就連國家的治理都離不開這個原則。企業如果滿足了每個人的需要,或者説讓每個人都能覺得身為企業中的一份子是一種享受,而不是跟企業之間作為互相利用的關係,那麼整體的企業形象和效率都會達到令人滿意的效果,所以這也是全世界在推崇的企業倫理。

以石家莊為例,卓達集團從1993年白手起家,發展成為河北省房地產最大的民營企業,創造了發展的奇蹟。總裁楊卓舒説:“企業能夠成功,不在於技術本身;企業能夠發展,也不在於管理本身。有高於技術、高於管理、高於資本的東西,那就是文化和德行。”從“追求卓越,德達天下,關注社會,產業報國”的企業理念,到“倒行逆施”創造市場,從“九買九賣”突破市場,到“跳出房地產做房地產”都體現了卓達獨特的文化價值體系。所以有人説卓達經營的不是房地產而是文化,它抓住了企業的關鍵也就是文化。

以人為本要想充分的應用於企業管理中,首先要牢牢抓住“人力資源是企業的第一資源”的管理思想,無為而治,順應自然的變化之意即與文化管理中通過培養員工的共同價值觀,增強他們對企業“家”的歸宿感和主人翁精神(在好範 文 網搜索更多的文章:),從而實現員工的自我管理是異曲同工的;同時也要以和諧為目標,也就是企業管理中的團隊精神,通過加強企業內部員工之間、企業管理者與員工之間的合作精神,在企業內部營造一個團結、和諧、統一的只是團體,從而增強企業的凝聚力和向心力。文化管理正是通過企業文化對上述團隊精神的強化,從而增強企業的凝聚力和競爭力。

由上述的説明,不難發現正確的借鑑中國傳統文化,足以使我國的企業走向成功。所以很多新興企業“純粹照抄西方企業文化”是先入為主的錯誤思想,一定的文化,當然是一定的民族的文化,不同民族的企業文化也必然體現出不同民族自身的特點。所以建設當代中國的企業文化,是堅決不能忽視中國傳統文化的。現代企業必須恪守中國傳統文化中以人為本的人文精神,形成獨具特色的中國的企業文化,為民族企業的復興和國家的強盛奉獻力量。

第二篇:企業文化管理論文

企業文化管理論文:

企業文化管理

摘要:企業文化是優化企業內部機制的關鍵。中國的大部分企業,企業文化正處於建設階段或者剛剛建成。中國的國有企業、民營企業的企業文化都有各自的基因缺陷。因而在實行企業文化管理的時候,應該注意東西方企業文化的取長補短,發揚中國傳統文化中重感情、重人情的一面,克服原則性不強的不足,引進西方管理標準化、透明化等等高效率的優勢,但不要全盤西化,以避免水土不服。對如何具體實施企業文化管理提出了一些見解。

關鍵詞:企業;文化管理;實施

企業文化是一個企業在經營管理過程中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規範的總稱,對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,是企業長期文化建設的反映。其內容大體分為:(1)勞動文化(主體是勞動者);(2)生產文化(主體是管理人員);(3)經營文化(主體是決策層)。它是企業領導倡導、培植並身體力行的結果,通過各種方式灌輸到全體員工的日常行為中,日積月累地逐步形成。

一、企業文化管理是打造企業核心競爭力的必然要求

仔細研究當今世界比較知名企業的發展就會發現,在當今社會,企業的興衰榮辱,越來越取決於企業文化。用企業文化管理企業,是成功企業共同的特點。社會發展,從最早的“人治”,到後來的“法治”,即通過打造制度平台和制定章法來管理企業,今天已進入“文治”的時代。“文治”是通過文化治理企業,靠文化來影響、帶動、激勵公司員工,為一個共同的目標去打拼。

今天的社會已經從農業經濟時代、工業經濟時代進入到知識經濟時代。知識經濟時代企業立命安身的根本依託,是知識和能力,這裏的能力是綜合競爭實力,是自主創新能力、核心競爭能力和可持續發展能力等多種能力的集合體,而企業文化是企業具備上述幾種能力所必備的重要條件,是企業的軟實力。核心競爭力的構成要素主要包括智力、技術、制度、文化等四個方面。沒有企業文化來管理企業,企業的核心競爭力就是一句空話。如果不用企業文化管理企業,持續發展會成大問題,這些企業的未來必然是被擠出市場,這些企業灰飛煙滅,也就為期不遠了。

用企業文化管理企業,不僅僅是停留於提一些口號,建一些標語牌,訂幾條規章,搞幾台晚會,穿統一的制服,宣傳自己的商標等表面文章之上。表面文章轟轟烈烈,這只是短期效果。而企業文化管理是要提高員工的素質,執行企業準則,維護企業信譽,以優秀的產品質量品牌和服務品牌,贏得企業的地位,樹立和提升自己企業的品牌形象,這是實實在在而又必須長期不懈努力才會有成效的事情。

企業存在的最根本目的是企業生存發展,企業必需追求最大的利潤,是以經濟利益為中心的,而黨團工作是以政治工作目標為中心,這兩者的根本目標不同。如果一個企業將政治思想工作列到企業文化的核心價值觀中去,將政府提倡的某些政策作為企業文化的內容,那這種企業文化在本質內容上就不符合企業發展的規律,它不可能是企業全體員工的一種核心價值體系,也就不可能成為指導企業的行為方式的精神準則。我們看到的國有企業的企業文化口號不外乎就是如下內容“團結、奮進、創新、向上、務實、以人為本”,好像回到了20世紀80年代。這種千篇一律的口號式理念,沒有企業的個性,放之四海而皆準,這種企業文化是不可能讓員工達成共識的。更不用説用文化來影響、帶動、激勵公司員工,為一個共同的目標去打拼。

二、企業文化管理應東西方文化相結合 取長補短

進行企業文化管理,既要吸收西方文化中優秀的部分,又不能全盤西化;既要發揚我們傳統文化的優勢,又不能把“家天下”的基因帶入企業文化管理之中。

西方文化管理的特點:西方文化管理的特點是強調辦事之規矩,重“事”而不重“人”。管人就像管理機器,注重做事的效率和效益,着力研究事物演化的規律,強調做事的規範、規章、規則和流程,善於將流程制式化、格式化、標準化、一體化、透明化,西方在這方面做得非常好,特別值得中國企業學習。

但是,西方管理過分強調效率,過分強調專業化,過分看重財務表現,過分強調優勝劣汰。他們忽視人的價值,忽視工作和生活的意義的做法,在我們這個重血緣重親情重感情的國家裏,與中國的國情有很大沖突。

東方文化管理的特點:東方管理的重心是“人”,尤其重視人際關係,重人情和人倫。祖先造字時,企業的“企”字就是“人”、“止”,意思是要留住人。“以人為本”的管理理念,説出了管理企業的根本。

打虎親兄弟,上陣父子兵。受儒家、道家等傳統文化影響,東方管理文化往往看重濃郁的血緣、親緣、族緣、地緣、信緣、業緣和物緣,管理中通常以宗族親戚、鄰里鄉親、同行同道、戰友同學等關係為紐帶。由於人與人之間互相瞭解,互相協調,就容易把事情做好。但是,“家天下”的基因很自然地就會帶入企業文化之中。在做事方面“靈活性”有餘卻“原則性”不足,因人設崗,因人而異,很多情況下做事的標準不是唯實、唯真,而是唯上、唯權威,缺乏對規則的敬畏和嚴肅性,有時甚至按“潛規則”行事。這種不講原則的習慣,必定對企業造成極大的傷害。

東西結合,取長補短:在發揚我們傳統文化的時候,我們也要去其糟粕,代之以西方優秀的機制。在這一點上,西方人的原則性很值得學習。總統的子女照樣失業,公司的掌門人不一定是企業所有者的親人,但一定選最有能力的人。只有這樣,企業才能適應社會發展的需求。

三、施仁政樹義旗禮客户用人才譽天下

把西方的先進管理制度引進來,再把我們幾千年的傳統文化揉進去,形成操作性良好的企業文化管理,是我們可取的做法。

1.施仁政。作為管理者,要牢記:員工在企業中的作用力是個矢量。靠什麼來凝聚員工使之形成最大合力?重要的是員工與企業的共享程度。現在整個社會都在提倡“以人為本”,那就是要尊重人們的合理需要並適當滿足它。作為企業管理者不僅要懂得如何讓員工努力工作,更要認真研究如何實現對員工所承擔的義務和承諾;不僅要營造一個使每一個員工都努力工作的環境,而且要想一想,對員工承擔了什麼?不僅要培養員工對企業接納和忠誠,更要研究企業管理者在管理過程中給了員工什麼?因為我們的管理就是服務,每一級管理者都是做服務的,為員工、為同事做服務,無論職務高低,只是崗位不同,沒有貴賤之分。員工在我們企業是第一位的,我們注重的不僅是員工的物質需求,更多關注的還是員工的精神和感受,我們就是要讓員工感到尊重和重視,讓員工感到家的温暖,讓員工的能力和技能有所提高。這才是真正的“以人為本”。

2.樹義旗。作為管理者,用什麼價值標準統一員工的思想和行為?既然經營企業,就要考慮盈利,但是要“君子之財、取之有道,”堅決反對的是重利輕義、見利忘義、不仁不義,甚至不擇手段的唯利是圖。管理者的職責就是要正確處理好“義”與“利”的關係,確立“義利合一”的辦企業方針,這才是企業制勝的策略。現代企業經營者把“義以生利”的思想轉化成一種經營理念,在管理企業的活動中,用企業的形象佔有市場,就是精神價值創造物質價值。

3.禮客户。作為管理者,怎麼樣使企業在激烈競爭的環境中,贏得更多的機會?產品和服務都必須創下品牌。也就是產品和服務都講究人性化。一種富有人情味的經營觀,一個獨到的為消費者設想的見解,一個温情的微笑,無不展現出非凡的魅力。企業形象並不是空中樓閣,企業形象建立在員工的一舉一動、一言一行之上,員工代表企業,員工的形象在某種程度上也代表企業的形象。禮貌待客、文明經商應是企業每位員工的責任,企業員工言談謙和可親,舉止端莊,儀表整潔,飽滿的精神風貌是贏得消費者的法寶。“禮”是企業的無形財富,孔子曰“不:

學禮、無以立”,祖宗留下來的“和氣生財”就是這個道理。

4.用人才。我們的企業在處於經濟全球化的浪潮之中,為了提高競爭能力,開創名牌事業,增強綜合實力,就必須發揮人才的作用。尊重知識、尊重人才是使企業興旺發達的先決條件。尤其是迫切需要一批能開拓創新、善經營管理的企業家和實幹家。馬克思認為,人是社會生產力中最重要的因素,是創造社會財富的基本力量。可見,在一切資源中,人才資源是最寶貴的資本,其價值是無法估計的。智力和人才是現代企業騰飛的動力源泉,是贏得勝利的鋭利武器。

5.譽天下。作為管理者,自己的企業靠什麼開拓市場和鞏固市場?塑造品牌,樹立信譽。企業經營能否成功,取決於企業是否贏得顧客的信譽。現在,“顧客就是上帝”已成為企業的座右銘。得罪了“上帝”,失去了“上帝”,那等於是在砸自己的飯碗!當今世界經濟迅猛發展,商品日益豐富,同類產品競爭對手的日益增多,使廣大消費者的眼光精益求精,日益挑剔,消費者的地位日趨顯赫,稍有不慎,潛在的顧客便失去。良好的信譽已成為企業開拓並鞏固市場,獲得超額利潤的神祕砝碼,是衡量一個企業的重要標準。譽天下就必然是企業文化管理的重要內容之一。

第三篇:企業文化管理論文

[內容摘要]企業如人,也需要養生。企業養生需要從物質資源、人力資源、環境資源、技術資源、財務資源和文化資源等各方面去涵養。本文從文化資源角度論述文化資源在企業養生中的重要作用,以期引起企業對文化的重視。

[關鍵詞]文化企業養生作用

一個企業有沒有生機與活力 , 首先要看其是否具有名牌產品和廣闊市場;其次要看其內部是否具有凝聚力和令人振奮的企業精神;最後還要看其是否具有優秀的人才和管理。如果一個企業具備了以上三個條件 , 那麼 , 它就是有生機和活力的企業;反之 , 就是不具有生機與活力的企業。

一、文化與名牌

名牌是質量好 , 知名度與美譽度高 , 並帶來持續利益的牌號 , 其附着體一為產品 一 為企業 , 當然名牌企業也是以名牌產品為支柱的。擁有名牌產品的企業必定是具有生機與活力的企業。創立名牌則無不與文化息息相關。

首先 , 從宏觀上來説 , 要創造一種真正的名牌產品 , 永久的名牌 , 就必須調動全員積極性 , 把名牌意識 , 一流意識深深地烙在員工的腦海裏 , 把生產名牌產品的技能和規範要 求變成員工自己一貫的行為 , 建立創造名牌的文化氛圍。沒有一種獨特的文化精神作保證 , 真正的的名牌就不會出現。

其次,從微觀上來説 , 名牌的創造過程本身 , 既是物質生產過程 , 又是精神生產過程。名牌從創意、設計、商標、質量入位 , 直到產生名牌效應 , 都體現着一種文化精神。因為 隨着人們消費水平的不斷提高 , 人們不僅要求從購買產品中獲得物質享受 , 而且要獲得精 神文化享受。故此 , 產品品種、款式、工藝、審美等諸多方面 , 就要體現文化時尚 , 符合人們的文化追求。 在某種程度上來説 , 名牌的創造是文化的結晶。其結果是 , 一種名牌便具有獨特的文化形象。可口可樂不同於百事可樂 , 萬寶路不同於紅塔山 , 松下不同於索尼。這些風格獨特 , 神采非凡的名牌產品 , 從設計、造型、顏色到包裝 , 都成為一種完美的藝術形式。使人產生 " 一見鍾情 " 的文化魅力。名牌的創造不唯在生產領域注入深厚的文化底藴;在銷售領域與服務領域 , 顧客與社會環境領域 , 也要求相應的文化契合與互動。唯有如此 , 才能有名牌產品和名牌企業的產生與久存。

二、文化與營銷

一個產品沒有市場或者銷售不旺的企業 , 很難擁有生機與活力。搞好銷售 , 首先要自己的產品過得硬 , 但更重要的手段要高明。現代社會是充滿文化的社會 , 意欲征服社會中 的人 , 也就必須用文化的手段。在產品銷售過程中 , 或者迎合消費者的文化價值觀與習俗 , 或者引導消費者改變文化價值與習俗 , 在產品與消費者之間尋找與開拓文化契合點 , 以使得成交成為可能。如前所述 , 消費者要購買一種產品 , 除了要滿足他的物質需要之外 , 還要滿足其精神文化需求。這種精神文化需求的滿足有兩方面: 一是產品本身的文化內涵要 與消費者的內在需求相契

合 , 另一方面 , 促銷手段要能打動消費者的心。在某種意義上來説 , 無論是人員推銷、廣告、營業推廣還是公共關係 , 都是打動人心的藝術。其中最有效而且應用最廣泛的首推廣告。豐田公司的一句 " 車到山前必有路 , 有路必有豐田車 " 令無數國人倍感親切;王姬的一句 “孔府家酒 , 令人想家”使孔府家酒蜚聲華夏。廣告本身包含着許多文化的因素。廣告心理、廣告美學、廣告語言、廣告文化環境 , 無一不是文化的體現。而同時 , 廣告又呼喚着文化。至於人員推銷、營業推廣和公共關係則進入情感促銷 階段。情感溝通屬於精神文化範疇。因此 , 文化資源的利用便勢之必然。

商業競爭到了一定層次上 , 便是文化上的競爭。比起赤裸裸的價格競爭 , 商品競爭 , 渠道競爭 , 促銷競爭 , 文化競爭更含蓄、更有技巧、更有意味 , 也更有效益。文化銷售將 成為促銷的必然趨勢和最高境界。

三、文化與企業精神

有了過硬的名牌產品和廣闊的市場 , 這為企業的生存和興旺奠定了堅實的基礎。但是 ,如果沒有較強的凝聚力和適應環境的企業精神 , 企業優勢就很難保持 , 也很難説具有持久 的生機與活力。而沒有持久生機與活力的企業。既使一時擁有名牌和市場 , 也會很快失去。因為產品和市場都是活生生的人創造的。在我們國家 , 一個象樣的大、中型企業 , 一般都 擁有幾千名 , 甚至幾萬名員工。每個人都有自己的性格 , 愛好和追求。如果沒有一種特殊 的精神力量把大家凝聚起來 , 企業的工作就很難順利開展。

企業精神是指企業全體員工共同的心態和追求 , 它根植在心裏而外化在人的外部情態和行為上 , 形成一種團體精神氛圍。企業員工具有團結向上、拼搏進取的積極精神狀態 , 那麼企業必定充滿生機與活力 ; 反之 , 如果企業員工精神萎靡不振 , 一盤散沙 , 無所作為 , 那麼這樣的企業何來活力 ? 企業精神是企業凝聚力、企業生存和發展的精神動力和活力的源泉。

企業精神是企業文化的重要組成部分 , 它來自於企業文化又沉澱為新的企業文化。企業文化作為一種特殊的凝合劑 , 使全體員工產生使命感自豪感和歸屬感 , 以巨大的文化 力把全體員工凝聚在一起 , 在一個和諧的利益共同體中各盡其職 , 各負其責 , 互相促進 , 共同發展。在追求物質利益的同時 , 完善人格世界 , 實現精神的解放與昇華。

企業精神與企業文化的確立與培育時 , 要了解企業的文化傳統和社會文化傳統 , 從中 汲取有益的養分和啟發。同時 , 還要吸收國外優秀企業文化的成果。因此 , 企業精神文化 的培育是世界優秀文化資源與企業個性相結合的完美結晶。

b四、文化與企業管理

從泰羅創立科學管理理論以來 , 世界企業管理理論經歷了近百年的沿革。從科學管理到行為學派 , 從現代管理叢林到企業文化。企業管理理論從理性和科學主義逐步呈現非理性化趨勢:從人一一機一一技術系統逐步走向人一一機一一企業文化系統;在價值觀上,也由經濟人走向企業

文化人 , 世界範圍的這一系列變化 , 必然有其深刻的歷史和現實根源 , 但無論如何 , 它給我們一個重要的啟示: 文化在企業管理中的重要作用應該而且必須引起高度的重視 ,

企業文化的實質是要求管理者改變傳統的理性管理觀念與方式 , 把工作重心轉向文化建設和管理 , 即實行“文化管理”。文化管理的核心在於“ 以人為本”建立企業價值觀體系。通過有效的建設方式把優秀的企業價值觀內化為企業每個成員的自覺意識。在此基礎上 , 形成本企業的文化規範。通過文化調控機制 , 實現企業內部結構和外部形象的全面優化。文化管理通過文化整合把企業機體的所有子系統協調為一個統一整體;同時文化管理作為一種靈魂的慰藉 , 通過大家庭式的情感溝通 , 使得人們擺脱精神的孤寂 , 在工作中尋找生存的意義 , 獲得精神的昇華。當人們都帶着這種健康的人格 , 飽滿的熱情去從事自己心愛的工作時 , 企業的生機和活力便會油然而生。

企業的“企”, 去“人 ”為“ 止”。沒有人的企業是不可想象的。對於那些富有生機與活力的企業 , 這裏的人還更指“人才” 。人可以興企 , 也可以亡企 , 而那些被稱為“人 才”的人起着至關重要的作用。廣聚人才 , 留住人才 , 如何調動人才的積極性和創造性 , 便成為企業管理的重要課題。企業文化通過文化整合 , 調動全員的積極性 , 自然便促進了人才的生長 , 調動了人才的主動性和創造性 , 增加了企業的生機與活力。

如前所述 , 具備了以上幾點 , 企業便會呈現出勃勃生機與活力。而這幾點都與文化有着不解之緣。隨着國內外競爭的日益加劇 , 物質文明的高度增長 , 人們精神需要的不斷覺醒和提高 , 文化經濟一體化的不可逆轉 , 文化在企業養生中的作用便日趨明顯和加強。隨着企業文化理論的傳入和實踐 , 人們對文化養生的認識便會不斷深化。

參考資料:

[1] 王方華等 《文化營銷》[m] 山西經濟出版社 1998

[2]管益忻.《企業核心競爭力》[m]. 中國財政經濟出版社2014.

[3]李忠義等《企業文化—現代企業致勝之道》 [m] 人民日報出版社 2014

第四篇:企業文化管理論文-選修課

如何讓企業文化在企業管理中滲透

摘要:

企業文化是企業生命的靈魂,它深刻影響企業的發展進程及其命運。企業管理的核心是人,員工的觀念、道德、作風等綜合素質受企業文化的影響和制約,將以人為本的企業文化滲透到企業管理中是增強企業核心競爭力的迫切需要。因此企業管理應尊重理解,以文化凝聚人;充分滿足員工的精神文化需求;充分發揮員工文化建設的積極性和創造性;注重企業文化創新。

關鍵詞:企業文化管理滲透創新

1、 尊重理解,以文化凝聚人

企業是人格化的企業,企業的所有活動最終都要靠人來執行。尊重理解是實施以人為本企業文化管理的根本立足點,在互相理解的基礎上,以真情感化人,以制度約束人,建立一種相互信任,相互合作的關係,以企業文化為導向,樹立科學發展觀,各級管理者保持思維活躍和意識超前,積極營造凝聚力強的先進企業文化。

2、 充分滿足員工的精神文化需求

隨着社會經濟的發展,廣大員工的文化消費,文化需求,文化生活都在不斷提升中,因此要將它作為企業文化管理的動力,構建企業文化建立的新起點。廣大企業想員工之所想,幫員工之所需,採取多種方式,運用多種途徑組織豐富多彩的文化教育和活動,提升員工對各層次文化消費產品的鑑賞水平,從而提升企業文化素質。

3、 充分發揮員工文化建設的積極性和創造性

企業靈魂的活力離不開員工的積極性和創造性,因此在企業管理中滲透企業文化就要充分發揮員工文化建設的作用。拓寬文化宣傳與形式,實現文化落地。

? 企業應通過宣傳輿論,加強員工對企業的認知,對企業文化產生興趣,從而更加熱愛企業,自願投入到企業文化建設中來。 ? 建立公平競爭的管理機制,不斷完善標準、考核、獎懲三大體系。對先進典型基於物質和精神方面獎勵或待遇。

? 深入推動文化強企戰略,樹立“做好每件事,成就每個人”的理念,營造“企業有生機,領導有正氣,員工有士氣”的發展環境。

4、注重企業文化創新

注重文化創新是推動企業文化建設的必然要求和內在動力,更是一個企業永葆生命力和富有凝聚力的重要特徵。因此,應該博採眾長,特別關注文化創意和文化創意產業,對構成企業文化諸要素包括經營理念、企業宗旨、管理制度、經營流程、儀式、語言等進行全方位系統性的弘揚、重建或重新表述,使之與企業的生產力發展步伐和外部環境變化相適應,力爭實現新突破,開拓新領域,創造新業績。

第五篇:企業文化管理課論文

資源與環境學院0805班楊超20141968

企業品牌與文化建設

作為一名大一學生,我沒有搞過企業,接觸企業文化這個概念的時間也不長,但是我卻自從上了企業文化管理課以來就沒有停止對企業文化和品牌的思考。因為我對搞企業很感興趣,上了企業文化選修課後才知道了企業文化就是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。

一個企業,他的生存和成長依靠的是什麼?它的產品或者服務。如何才能將自己的產品或者服務銷售出去呢?依靠的當然不僅僅是利潤,靠的更多是品牌效應。我聽過這樣一個例子:中國一個公司做可樂,為了見證自己的可樂口味不比可口可樂的差,就將自己的可樂裝進可口可樂的瓶子裏,將可口可樂裝進自己的可樂瓶子裏,然顧客免費品嚐,結果,調查顧客是否能夠辨別哪種才是更好的可樂時,顧客選擇的是可口可樂的罐子,當調查者告訴顧客他們更喜歡的是自己國家的人制造的可樂時,顧客竟然憤怒道:玩得起就玩,玩不起別拿別人的牌子以次充好!所以用這個例子來證明打造企業品牌是一個企業生存的基礎。但是如何打造一個響噹噹的品牌呢?

那就是高質量的服務和產品,這就需要企業長期有一種精神動力來督促和標準這個企業的生產,並不斷的起作用,而這個精神動力就是我們常説的企業的文化。

我們不能説,缺少文化力量的企業,一定不能夠取得成功,但我們看到的現實是:沒有文化力量源泉的企業會缺少企業持久發展的動力,因而註定不會長期存在和發展,註定不能夠成為做久,做大,做強的“百年品牌”。所以打造企業品牌,建設企業文化是企業人的第一要務。

任何一個知名品牌的背後都有其異彩紛呈的企業文化為依託,企業經營品牌的過程,也是一個文化滲透的過程,品牌是文化的載體,文化則是凝結在品牌上的企業精華,企業文化通過產品、品牌將視野擴展到整個文化領域,以對內增強凝聚力,對外增強競爭力,並努力將文化效應轉化為市場效應和經濟效益。企業文化賦予了品牌鮮活的生命力和非我莫屬的無形張力,以及挑戰同行業的市場競爭力。優秀的企業文化為知名品牌的形成創造了條件,優秀的品牌形象是在優秀的企業文化氛圍中產生的。企業文化是根,品牌文化是果,真正使企業長盛不衰的祕密是隱含在品牌力和銷售力後面的文化力。在蒙牛企業文化三大管理思想中,其中有一條是品牌的98%是文化,而品牌本身做為文化屬性的概念,認識品牌就是認識企業文化,品牌也是企業文化的靈魂,品牌與企業文化相互影響,文化做為企業長期指導方針,它是品牌經營的全部過程,它對內增強企業人自身的凝聚力,對外增進品牌在市場上的佔有率,從而根本上轉化為企業品牌的經濟效益。

同時企業品牌功能不可能是僅僅通過一個產品、一個商標、一句口號所能替代和體現的,產品和服務也是一個企業傳遞品牌信息也就是企業文化信息傳播的部分載體,以海爾為例,很多消費者之所以青睞海爾產品,一方面海爾產品的質量過硬,再者就是海爾的售後服務很是讓消費者滿意。而那些流傳甚廣的故事由加塑了人們的心理認同,一説“質量零缺陷”,就會想到“砸冰箱事件”;一説“真誠到永遠”,就想到“營銷員因送貨車故障,自己揹着洗衣機走了3個小時給客户送貨”的事;一説“客户永遠是對的”,就會想到,海爾把按照德國模式設計的電冰箱説明書按照中國消費者的水平進行修改的事件……這或許正是海爾文化管理的成功所在。

企業未來的競爭是品牌的競爭,更是品牌所代表的文化競爭。品牌藴含的文化只有與消費者所屬的文化相適應、相一致,才能得到消費者對品牌的認同,才能引起消費者與品牌的共鳴,消費者接受了文化,也就接納了品牌。跨國公司在中國的本土化難題即是最好的註解,現在世界級的優秀品牌,往往誕生在那些西方發達國家,這些企業進入中國,本身就帶來了文化的衝擊,洋品牌與本土品牌的競爭,其深層次是文化的競爭。

企業品牌是做出來的,而不是搞出來的;同樣,企業文化也是“做”出來,而不是搞出來的。企業文化是企業在長期的發展過程中所形成的,是企業和企業職工在經營生產過程和管理活動中逐漸積澱而成的,離開企業的經濟活動,就不可能有企業文化的形成,企業品牌是一個企業的無形資產。任何一個企業品牌是具有其自身個性特點的,而不同企業品牌的這些個性特點也恰恰是其企業文化所賦予的,企業品牌實質上是企業賦予其產品或服務的一種文化信息,是一種企業個性的代言。品牌傳播也就是企業文化信息的傳播,品牌傳播的目的也是為了滿足其企業文化傳播的要求,最終達到其企業滿足消費者需求或引領消費者需求的目的。故品牌是企業文化傳播的載體,同時企業文化又是企業品牌建設的保障,只有優秀的企業文化才能塑造出優秀的企業品牌,兩者需要相互結合,相輔相成,即企業文化核心和企業品牌核心之間一定要有一個完美的結合點。

同時品牌建設能增加企業的凝聚力,這種凝聚力,能使團隊成員產生自豪感,增強員工對企業認同感和歸屬感,使之願意留在這個企業裏,還有利於提高員工素質,以適應企業發展的需要,使全體員工以主人翁的態度工作,產生同舟共濟、榮辱與共的思想,使員工關注企業發展,為提升企業競爭力而奮鬥。這又同時為發展企業文化做了必要的條件。然而提高企業知名度和強化競爭力的一種文化

力。這種文化力是一種無形的巨大的企業發展的推動力量。企業實力、活力、潛力以及可持續發展的能力,集中體現在競爭力上,而提高企業競爭力又同提高企業知名度密不可分。一個好的企業品牌將大大有利於企業知名度和競爭力的提高。這種提高不是來自人力、物力、財力的投入,而是靠“品牌”這種無形的文化力。

沒有與時俱進的企業文化創新,企業持續經營的文化力量源泉就可能逐漸枯竭。毋庸説培育百年企業,即使是已有的百年老店也會走向衰亡。諸如王麻子菜刀之類的著名百年老字號由於無法適應市場經濟而破產的案例,青島大包聞名一時……這樣例子並不鮮見。

然而,任何一種企業文化模式都不可能是憑空全新產生的,一方面企業文化的形式有其歷史淵源和路徑依賴性,在創新過程中要注意:一,要重視對原企業文化中優秀內容的繼承和發揚,尤其是要繼承和發揚企業文化中被證明正確的核心的價值觀,這些觀念被認為是保證企業長期穩定經營的基礎,應該繼承下來並保持下去;二,要學習吸收其他企業先進的企業文化。在學習吸收其他企業先進的企業文化。在學習移植先進的企業文化過程中,一定要結合企業的具體情況學習,要開展研究,有選擇地學習和借鑑,但是絕不能盲目照搬,要在消化吸收基礎上進行創新,學習——消化——吸收——創新是企業文化發展的必然過程;三,要注意將歷史文化傳統與當今社會經濟現實背景有機的結合起來。對於中國企業而言,既要注意繼承和發揚我國博大精深的傳統文化中的優秀部分,從中吸取有效的營養成分,同時要將中華傳統文化的精華部分與我國當今的社會主義市場經濟結合起來,從而為我國企業進行文化創新奠定堅實的基礎。

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