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第一篇：論企業文化建設的導入
企業文化建設的導入
企業文化與企業是同生同長的，但是自覺、系統地開展企業文化建設卻需要一定的時機與條件，企業文化師應當充分把握合適的時機和條件，向企業高層領導提出開展企業文化建設的建議，發促進企業發展。一個企業在進行企業文化建設導入時，必須要正確把握時機，把握機會是順利開展企業文化建設的基礎，一般情況下企業文化建設導入有下述諸多重要時機。
1、企業領導者明確提現進行企業文化建設
企業領導者經過對企業環境的內外對比和企業發展形勢的分析，以及面對企業所存在的問題，使其感到企業急需從更深層次的解決矛盾時，往往會提出全面導入企業文化建設，這説明企業領導者有了引入企業文化建設的良好願望認知，這是導入企業文化建設的最好時機，也是梳理原有的企業文化的最佳時機。
2、企業高層發生重大人事變更
企業家是企業文化的倡導者和文化生成的直接實踐者，企業文化在意義上説是企業家人格的最高體現，當一個企業發生重大高層人事變化時，尤其是一把手改變時為了開創企業發展新局面，形成新的企業宗旨、價值觀和經營哲學等企業文化，這也正是導入新的企業文化或發展企業文化的有利時機。
3、企業開展重大慶典活動
企業開展重大慶典活動，是企業文化建設導入的好時機之一，當企業研製的新產品誕生。進入市場，當企業開展週年慶祝--廠慶，公司紀念日等，當企業遷入新廠址，舉行重大慶典活動的時候，這些時候都是開始企業文化建設或進行企業文化再造的良好導入時機。
4、企業產權結構發生重大轉變
企業從計劃經濟向市場經濟轉變，往往會通過企業產權重組、兼併、收購、出讓、合資等方式，使企業的產權結構發生重大改變，企業的產品結構，人員組成等一系列與企業發展相關的條件都發生相應的改變，這時必須導入與產權機制一致的企業文化。
5、企業戰略進行重大調整
伴隨着社會的不斷髮展，以及企業自身生存，成長的需要，企業為了更加適應於變化了的生產經營環境，會在適應時機選擇自己發展的新戰略。戰略與文化是相匹配。新戰略的確定與實施。需要有新文化與其機配合，支持否則企業新戰略就無法實現。這時企業就需要重新定位自己的企業文化。
6、企業競爭環境發生重大改變
伴隨着中國改革開放的不斷深入，中國企業所面臨的市場競爭環境也在不斷的變化之中，有的企業將壟斷性行業向市場參與性行業轉變。這些變化都使企業面臨新的外部市場環境，為了適應市場競爭的需要，在就必須改變現有阻礙企業發展的舊文化，
增加新的文化內涵。
7、企業發展受到嚴重阻礙
在一些企業。由於企業內部管理機制老化，企業的創新能力不足，外部競爭對手過於強大等種種因素，導致企業發展出現停滯不前的狀態，企業需要強大的催化劑來調動廣大員工的積極性，突破發展瓶頸，這時也急需建設全新的企業文化。
8、企業遇到突如其來的危機風險
有時企業存在的質量問題、安全問題突然爆發，給企業的生產經營帶來巨大的危機，產生風險，這也是導入企業文化重要時機。
除以上導入企業文化建設的重要時機和條件之外，企業發展的差異性，還有其他一些時機和條件也可以考慮在內，每個企業可以根據自身實際情況，有針對性地選擇使用。
第二篇：企業管理導入企業文化的認識與實踐
我公司在制定企業文化建設示範方案時，提出了企業文化建設要與企業經營生產管理緊密“結合”的工作思路。其中把建設公司的制度文化與完善業務流程再造結合，同步進行，共出成果，形成了適應市場、適應項目的管理體系和管理文化。公司成了企業管理導入企業文化的受惠者。一、企業管理在企業文化建設中的位置國內外專家對企業文化所涵蓋的內容與範圍，有着不同的研究成果與表述，而較有共識的是：企業文化應包括企業的精神文化、制度文化、行為文化、物質文化等。這就清晰地確認企業文化並不是作為精神、意識的虛無形態而獨立存在，而是可以滲透在企業的運行過程、經營過程、管理過程以至產生物質成果過程當中。其中制度文化與企業的主體經營理念關係非常密切，在企業文化中佔據非常大的分量，處於十分重要的位置。進行企業文化建設，必須抓住與企業管理緊密結合這個重點。只有實現文化與管理的緊密結合，企業文化建設才能走出只做表面文章、空提概念口號、滿足表層“效果”的誤區，而紮根於企業管理的沃土之中，突顯其生命力。經營一個企業，一是靠人才，一是靠管理，管理已成為生產力發展的重要因素之一。一個成功的企業，必然有一套的完善的管理體制、科學的管理制度、先進的管理理念。如果説，企業的體制、制度是企業經營管理的主體手段，有着非常重要的作用，處在非常重要的位置，那麼，提煉先進的管理理念，培育良好的管理行為，就成為企業文化建設的重要任務，這就決定企業文化與企業管理必須“結緣”，才能使企業在管理進入一個嶄新的境界中實現持續發展。二、企業管理與企業文化的功能及關係企業管理是企業生存與發展的“法治手段”，企業管理的運行是以企業的一系列制度、規則、章程的有效執行來維持的，具有顯性、剛性的形態特點，員工一旦進入企業，就必須認真執行維護企業正常運行的管理制度，沒有可執行，可不執行的選擇。而企業文化是企業倡導的“道德規範”，企業文化的確立是以企業的價值觀、經營理念的培養和有效踐行來實現的，具有隱性、柔性的形態特點，員工在企業中有認同或不認同，或逐步認同、或認同另一種理念的選擇。企業的經營決策者要善於提煉、倡導、培育有本企業特色、對企業經營、管理、發展有激勵、導向、促進作用的企業文化，滲透到企業管理中，與管理制度深度融合，並讓員工感受到這種融合，對形成嚴謹而和諧的管理氛圍、嚴密而高效的管理效果，推動企業發展、使員工受惠所帶來的好處，從而在嚴格中感覺寬鬆，在壓力中感覺自如，再鞭策中感覺激勵，使企業文化在企業管理中產生潤滑劑、粘合劑、催化劑的作用，使員工既有制度化的規範，又有價值觀的導向，顯性與隱性相融，剛性約束與柔性導向優勢互補，實現“剛柔並舉”。這也是企業思想政治工作追求的一種目標，企業文化建設也因此發揮了創新企業思想政治工作有效載體的作用。公司在兩年的企業文化建設中，緊緊抓住企業文化與企業管理的結合，為企業管理提煉出管理理念，讓員工所認知、認同、接受，員工對企業管理制度的執行，從“要我執行”變為“我要執行”，從“刻板執行”變為“創新執行”，實現了公司
管理的高效、優質運行，公司管理水平也由此提高。三、企業管理導入企業文化的運行方式企業管理由整體管理和分項管理組成，分項管理是整體管理的基礎，整體管理是分項管理的統領。企業管理導入企業文化分為整體導入和分項導入。關於整體導入。*年初，在公司的年度行政工作報告中，把“大力加強企業文化建設”作為公司的首要任務，提出了“誠信、和諧、關注業主、關心員工”的經營管理理念，強調企業文化建設的目的就是要讓全體員工達成理念的共識和價值觀的認同，最終融合為全體員工的默契、習慣和氛圍，從而使企業內部環境更加和諧，管理更加順暢，內耗大大減少，工作效率大大提高。這種企業文化理念的培養和形成，為公司同時進行的業務流程再造提供了精神動力和理念支撐。公司把主體理念導入公司整體管理模式的調整和優化（即業務流程再造）當中，企業文化成了業務流程再造獲得成功的基本保證。流程再造以前瞻性的眼光對公司的業務流程進行一定程度的超前設計，這本身就是提出了一種文化，新理念的要求；也就是説，沒有新文化、新理念的支持，流程再造就會遇到不可克服的障礙，而公司的每一流程又反映了企業文化的特徵，深受企業文化的影響，理順了公司的管理流程，就是完善了公司的制度文化。關於分項導入。更好地詮釋“誠信、和諧、關注業主、關心員工”：對市場，誠實守信是我們的第一承諾；對企業，和諧協調是我們追求的環境氛圍；在市場，顧客是我們第一關注的焦點；在企業，員工是我們第一關心的對象。把這個主體理念貫穿於公司經營管理過程當中，在這一經營管理理念的引導下，按市場營銷、生產管理、質量管理、安全管理、人力資源管理、科技管理、品牌管理以及對業主的回訪服務等分解出具體的工作理念和工作模式，為公司各項業務的有效運行提供了導向作用。工作理念作為管理思想境界，具有引領作用和目標性的特點；工作模式作為管理行為習慣，是優化了的流程和手段。前者引導後者，後者實現前者。對每項管理提出工作理念與工作模式，有利於引導員工培育、形成並規範有本業務管理系統特點的精神動力指引與工作行為準則，激發員工提高本業務系統的管理層次，打造管理工作品牌。在項目管理上，導入了“用精品回報業主，靠誠信鏈接市場；用管理提高效益，靠團隊實現目標”的項目管理理念。引導員工認識項目管理是公司一切工作的核心，是對外展示形象的窗口，建設優秀的企業文化離不開建設優秀的項目文化，以優秀的項目文化激勵員工為實現項目和公司的目標而共同努力。在局提出推進“三大文化”（項目文化、安全文化、廉潔文化）建設後，公司對“三項文化”建設的目標、措施、任務作了系統的分解，使項目部及員工知道“三項文化”是什麼、有什麼、做什麼，切實將局提出的項目文化、安全文化、廉潔文化融入到項目管理、安全管理和廉政建設中。四、企業管理導入企業文化的具體成果在業務流程再造中，公司按業務分類和參照國際工程公司部門設置模式調整組織機構，為公司按照現代施工企業的特性和適應市場運作的需要建立管理體系，提供了保證。同時，公司編制出版一系列的業務管理程序，把公
司的各項業務納入程序管理，使公司的經濟活動按規則運行，並以此推動資源高效整合，顯性、剛性形態的企業管理體制、管理規範初步形成。公司按照將企業文化建設融入企業管理的工作思路，將隱性、柔性的形態的企業價值觀、經營理念培育起來，促進了現代管理理念和管理文化的形成，營造出和諧、順暢、高效的管理行為、管理習慣和管理氛圍，使業務流程再造“如虎添翼”，使管理流程的執行“事半功倍”。企業管理導入企業文化催生了公司的制度文化，制度文化的生成又推進了公司的現代管理。在確定了各項業務管理的工作理念與工作模式後，各業務管理系統提高了自身的工作標準，明確了自身的工作目標，並按局“爭港工第一，創建築一流”和公司“建設水工工程施工一流企業”的發展目標的要求，提出本業務管理系統爭創同行一流管理水平。如：建設人力資源管理體系，使人才優勢充分發揮；推行全面預算管理，實現項目成本過程可控，提高了盈利水平；材料、分包集中採購，確保了預期效益；資金集中管理，極大改善了經濟運行質量；規範合同管理，規避了法律風險；資源、信息共享，降低了成本、提高了效率；優化船機結構，增強了競爭實力；實施經營策略和誠信履約，培育了主業地域市場和擴大主業市場佔有分額；實施科技戰略，打造了優質品牌等。業務流程的有序運行使公司逐步實現按現代施工企業管理模式運作。通過管理創新，使公司達到低消耗、高效益的目標，加快了公司實現跨越式發展的步伐。公司對業務流程再造工作進行總結，形成了“高效整合資源優化流程管理”的公司管理工作品牌，獲得“廣東省企業管理現代化優秀成果一等獎”，正申報國家企業管理現代化成果。公司在施工企業管理雜誌上發表的《資源整合推動持續快速發展》、《以文化力打造企業品牌》等文章，引起國內多家管理科學研究機構及論壇廣泛關注，被確定為徵集、交流論文。公司《強化施工企業核心競爭能力的整合管理》、《建設人力資源管理體系，提升企業核心競爭力》的管理經驗材料，在局*年度企業管理經驗交流會上作了交流。公司選定採購管理、qs成本管理、人力資源管理等作為*年創管理工作品牌具體項目。公司召開了第三屆青年管理論文、技術論文發佈交流會，相關部門、項目部撰寫了《採購業務中流程管理的瓶頸與展望》、《項目qs成本核算報表編制及成本管理工作》、《qs制度及其在“四航二”的應用》、《項目的合同管理》、《創新安全理念全面提升項目部安全管理水平》、《7s架構在施工項目管理中的應用》等一批管理論文發佈交流，獲得一批管理工作品牌成果。這些成果是各業務部門在管理工作導入文化理念，又以文化理念引領管理水平提升的。
第三篇：企業管理導入企業文化的認識與實踐
我公司在制定企業文化建設示範方案時，提出了企業文化建設要與企業經營生產管理緊密“結合”的工作思路。其中把建設公司的制度文化與完善業務流程再造結合，同步進行，共出成果，形成了適應市場、適應項目的管理體系和管理文化。公司成了企業管理導入企業文化的受惠者。一、企業管理在企業文化建設中的位置國內外專家對企業文化所涵蓋的內容與範
圍，有着不同的研究成果與表述，而較有共識的是：企業文化應包括企業的精神文化、制度文化、行為文化、物質文化等。這就清晰地確認企業文化並不是作為精神、意識的虛無形態而獨立存在，而是可以滲透在企業的運行過程、經營過程、管理過程以至產生物質成果過程當中。其中制度文化與企業的主體經營理念關係非常密切，在企業文化中佔據非常大的分量，處於十分重要的位置。進行企業文化建設，必須抓住與企業管理緊密結合這個重點。只有實現文化與管理的緊密結合，企業文化建設才能走出只做表面文章、空提概念口號、滿足表層“效果”的誤區，而紮根於企業管理的沃土之中，突顯其生命力。經營一個企業，一是靠人才，一是靠管理，管理已成為生產力發展的重要因素之一。一個成功的企業，必然有一套的完善的管理體制、科學的管理制度、先進的管理理念。如果説，企業的體制、制度是企業經營管理的主體手段，有着非常重要的作用，處在非常重要的位置，那麼，提煉先進的管理理念，培育良好的管理行為，就成為企業文化建設的重要任務，這就決定企業文化與企業管理必須“結緣”，才能使企業在管理進入一個嶄新的境界中實現持續發展。二、企業管理與企業文化的功能及關係企業管理是企業生存與發展的“法治手段”，企業管理的運行是以企業的一系列制度、規則、章程的有效執行來維持的，具有顯性、剛性的形態特點，員工一旦進入企業，就必須認真執行維護企業正常運行的管理制度，沒有可執行，可不執行的選擇。而企業文化是企業倡導的“道德規範”，企業文化的確立是以企業的價值觀、經營理念的培養和有效踐行來實現的，具有隱性、柔性的形態特點，員工在企業中有認同或不認同，或逐步認同、或認同另一種理念的選擇。企業的經營決策者要善於提煉、倡導、培育有本企業特色
、對企業經營、管理、發展有激勵、導向、促進作用的企業文化，滲透到企業管理中，與管理制度深度融合，並讓員工感受到這種融合，對形成嚴謹而和諧的管理氛圍、嚴密而高效的管理效果，推動企業發展、使員工受惠所帶來的好處，從而在嚴格中感覺寬鬆，在壓力中感覺自如，再鞭策中感覺激勵，使企業文化在企業管理中產生潤滑劑、粘合劑、催化劑的作用，使員工既有制度化的規範，又有價值觀的導向，顯性與隱性相融，剛性約束與柔性導向優勢互補，實現“剛柔並舉”。這也是企業思想政治工作追求的一種目標，企業文化建設也因此發揮了創新企業思想政治工作有效載體的作用。公司在兩年的企業文化建設中，緊緊抓住企本文來源：公務員在線業文化與企業管理的結合，為企業管理提煉出管理理念，讓員工所認知、認同、接受，員工對企業管理制度的執行，從“要我執行”變為“我要執行”，從“刻板執行”變為“創新執行”，實現了公司管理的高效、優質運行，公司管理水平也由此提高。三、企業管理導入企業文化的運行方式企業管理由整體管理和分項管理組成，分項管理是整體管理的基礎，整體管理是分項管理的統領。企業管理導入企業文化分為整體導入和分項導入。關於整體導入。*年初，在公司的年度行政工作報告中，把“大力加強企業文化建設”作為公司的首要任務，提出了“誠信、和諧、關注業主、關心員工”的經營管理理念，強調企業文化建設的目的就是要讓全體員工達成理念的共識和價值觀的認同，最終融合為全體員工的默契、習慣和氛圍，從而使企業內部環境更加和諧，管理更加順暢，內耗大大減少，工作效率大大提高。這種企業文化理念的培養和形成，為公司同時進行的業務流程再造提供了精神動力和理念支撐。公司把主體理念導入公司整體管理模式的調整和優化（即業務流程再造）當中，企業文化成了業務流程再造獲得成功的基本保證。流程再造以前瞻性的眼光對公司的業務流程進行一定程度的超前設計，這本身就是提出了一種文化，新理念的要求；也就是説，沒有新文化、新理念的支持，流程再造就會遇到不可克服的障礙，而公司的每一流程又反映了企業文化的特徵，深受企業文化的影響，理順了公司的管理流程，就是完善了公司的制度文化。關於分項導入。更好地詮釋“誠信、和諧、關注業主、關心員工”：對市
式，有利於引導員工培育、形成並規範有本業務管理系統特點的精神動力指引與工作行為準則，激發員工提高本業務系統的管理層次，打造管理工作品牌。在項目管理上，導入了“用精品回報業主，靠誠信鏈接市場；用管理提高效益，靠團隊實現目標”的項目管理理念。引導員工認識項目管理是公司一切工作的核心，是對外展示形象的窗口，建設優秀的企業文化離不開建設優秀的項目文化，以優秀的項目文化激勵員工為實現項目和公司的目標而共同努力。在局提出推進“三大文化”（項目文化、安全文化、廉潔文化）建設後，公司對“三項文化”建設的目標、措施、任務作了系統的分解，使項目部及員工知道“三項文化”是什麼、有什麼、做什麼，切實將局提出的項目文化、安全文化、廉潔文化融入到項目管理、安全管理和廉政建設中。四、企業管理導入企業文化的具體成果在業務流程再造中，公司按業務分類和參照國際工程公司部門設置模式調整組織機構，為公司按照現代施工企業的特性和適應市場運作的需要建立管理體系，提供了保證。同時，公司編制出版一系列的業務管理程序，把公司的各項業務納入程序管理，使公司的經濟活動按規則運行，並以此推動資源高效整合，顯性、剛性形態的企業管理體制、管理規範初步形成。公司按照將企業文化建設融入企業管理的工作思路，將隱性、柔性的形態的企業價值觀、經營理念培育起來，促進了現代管理理念和管理文化的形成，營造出和諧、順暢、高效的管理行為、管理習慣和管理氛圍，使業務流程再造“如虎添翼”，使管理流程的執行“事半功倍”。企業管理導入企業文化催生了公司
的制度文化，制度文化的生成又推進了公司的現代管理。在確定了各項業務管理的工作理念與工作模式後，各業務管理系統提高了自身的工作標準，明確了自身的工作目標，並按局“爭港工第一，創建築一流”和公司“建設水工工程施工一流企業”的發展目標的要求，提出本業務管理系統爭創同行一流管理水平。如：建設人力資源管理體系，使人才優勢充分發揮；推行全面預算管理，實現項目成本過程可控，提高了盈利水平；材料、分包集中採購，確保了預期效益；資金集中管理，極大改善了經濟運行質量；規範合同管理，規避了法律風險；資源、信息共享，降低了成本、提高了效率；優化船機結構，增強了競爭實力；實施經營策略和誠信履約，培育了主業地域市場和擴大主業市場佔有分額；實施科技戰略，打造了優質品牌等。業務流程的有序運行使公司逐步實現按現代施工企業管理模式運作。通過管理創新，使公司達到低消耗、高效益的目標，加快了公司實現跨越式發展的步伐。公司對業務流程再造工作進行總結，形成了“高效整合資源優化流程管理”的公司管理工作品牌，獲得“廣東省企業管理現代化優秀成果一等獎”，正申報國家企業管理現代化成果。公司在施工企業管理雜誌上發表的《資源整合推動持續快速發展》、《以文化力打造企業品牌》等文章，引起國內多家管理科學研究機構及論壇廣泛關注，被確定為徵集、交流論文。公司《強化施工企業核心競爭能力的整合管理》、《建設人力資源管理體系，提升企業核心競爭力》的管理經驗材料，在局*年度企業管理經驗交流會上作了交流。公司選定採購管理、qs成本管理、人力資源管理等作為*年創管理工作品牌具體項目。公司召開了第三屆青年管理論文、技術論文發佈交流會，相關部門、項目部撰寫了《採購業務中流程管理的瓶頸與展望》、《項目qs成本核算報表編制及成本管理工作》、《qs制度及其在“四航二”的應用》、《項目的合同管理》、《創新安全理念全面提升項目部安全管理水平》、《7s架構在施工項目管理中的應用》等一批管理論文發佈交流，獲得一批管理工作品牌成果。這些成果是各業務部門在管理工作導入文化理念，又以文化理念引領管理水平提升的
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第四篇：企業管理導入企業文化的認識與實踐
我公司在制定企業文化建設示範方案時，提出了企業文化建設要與企業經營生產管理緊密“結合”的工作思路。其中把建設公司的制度文化與完善業務流程再造結合，同步進行，共出成果，形成了適應市場、適應項目的管理體系和管理文化。公司成了企業管理導入企業文化的受惠者。一、企業管理在企業文化建設中的位置國內外專家對企業文化所涵蓋的內容與範
圍，有着不同的研究成果與表述，而較有共識的是：企業文化應包括企業的精神文化、制度文化、行為文化、物質文化等。這就清晰地確認企業文化並不是作為精神、意識的虛無形態而獨立存在，而是可以滲透在企業的運行過程、經營過程、管理過程以至產生物質成果過程當中。其中制度文化與企業的主體經營理念關係非常密切，在企業文化中佔據非常大的分量，處於十分重要的位置。進行企業文化建設，必須抓住與企業管理緊密結合這個重點。只有實現文化與管理的緊密結合，企業文化建設才能走出只做表面文章、空提概念口號、滿足表層“效果”的誤區，而紮根於企業管理的沃土之中，突顯其生命力。經營一個企業，一是靠人才，一是靠管理，管理已成為生產力發展的重要因素之一。一個成功的企業，必然有一套的完善的管理體制、科學的管理制度、先進的管理理念。如果説，企業的體制、制度是企業經營管理的主體手段，有着非常重要的作用，處在非常重要的位置，那麼，提煉先進的管理理念，培育良好的管理行為，就成為企業文化建設的重要任務，這就決定企業文化與企業管理必須“結緣”，才能使企業在管理進入一個嶄新的境界中實現持續發展。二、企業管理與企業文化的功能及關係企業管理是企業生存與發展的“法治手段”，企業管理的運行是以企業的一系列制度、規則、章程的有效執行來維持的，具有顯性、剛性的形態特點，員工一旦進入企業，就必須認真執行維護企業正常運行的管理制度，沒有可執行，可不執行的選擇。而企業文化是企業倡導的“道德規範”，企業文化的確立是以企業的價值觀、經營理念的培養和有效踐行來實現的，具有隱性、柔性的形態特點，員工在企業中有認同或不認同，或逐步認同、或認同另一種理念的選擇。企業的經營決策者要善於提煉、倡導、培育有本企業特色
、對企業經營、管理、發展有激勵、導向、促進作用的企業文化，滲透到企業管理中，與管理制度深度融合，並讓員工感受到這種融合，對形成嚴謹而和諧的管理氛圍、嚴密而高效的管理效果，推動企業發展、使員工受惠所帶來的好處，從而在嚴格中感覺寬鬆，在壓力中感覺自如，再鞭策中感覺激勵，使企業文化在企業管理中產生潤滑劑、粘合劑、催化劑的作用，使員工既有制度化的規範，又有價值觀的導向，顯性與隱性相融，剛性約束與柔性導向優勢互補，實現“剛柔並舉”。這也是企業思想政治工作追求的一種目標，企業文化建設也因此發揮了創新企業思想政治工作有效載體的作用。公司在兩年的企業文化建設中，緊緊抓住企本文來源：公務員在線業文化與企業管理的結合，為企業管理提煉出管理理念，讓員工所認知、認同、接受，員工對企業管理制度的執行，從“要我執行”變為“我要執行”，從“刻板執行”變為“創新執行”，實現了公司管理的高效、優質運行，公司管理水平也由此提高。三、企業管理導入企業文化的運行方式企業管理由整體管理和分項管理組成，分項管理是整體管理的基礎，整體管理是分項管理的統領。企業管理導入企業文化分為整體導入和分項導入。關於整體導入。*年初，在公司的年度行政工作報告中，把“大力加強企業文化建設”作為公司的首要任務，提出了“誠信、和諧、關注業主、關心員工”的經營管理理念，強調企業文化建設的目的就是要讓全體員工達成理念的共識和價值觀的認同，最終融合為全體員工的默契、習慣和氛圍，從而使企業內部環境更加和諧，管理更加順暢，內耗大大減少，工作效率大大提高。這種企業文化理念的培養和形成，為公司同時進行的業務流程再造提供了精神動力和理念支撐。公司把主體理念導入公司整體管理模式的調整和優化（即業務流程再造）當中，企業文化成了業務流程再造獲得成功的基本保證。流程再造以前瞻性的眼光對公司的業務流程進行一定程度的超前設計，這本身就是提出了一種文化，新理念的要求；也就是説，沒有新文化、新理念的支持，流程再造就會遇到不可克服的障礙，而公司的每一流程又反映了企業文化的特徵，深受企業文化的影響，理順了公司的管理流程，就是完善了公司的制度文化。關於分項導入。更好地詮釋“誠信、和諧、關注業主、關心員工”：對市
場，誠實守信是我們的第一承諾；對企業，和諧協調是我們追求的環境氛圍；在市場，顧客是我們第一關注的焦點；在企業，員工是我們第一關心的對象。把這個主體理念貫穿於公司經營管理過程當中，在這一經營管理理念的引導
第五篇：企業理念的導入
企業理念的導入
一直在公司負責培訓這方面的工作，除了安排好常規的內部培訓外，新員的培訓成了我工作中非常重要的一個環節。從計劃、實施到考評、反饋、改善提升，都是我一人完成。看着自己培訓出來的很多新員夥伴在兩到三個月中快速成長，真的感覺非常欣慰。同時自己也在這方面積累了一些小小的經驗，今天整理出來和大家分享一下。（ 我這裏所説的新員重要是銷售人員。）
一、企業理念的導入
企業的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視，非常重要的。企業倡導什麼？排斥什麼？立業的宗旨是什麼？目標是什麼？在很大的程度上影響着員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣，第一次見面的前三十秒將決定着是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問過很多新員同樣的問題：你為什麼是選擇我們公司？得到的答案中95%以上都是：我感覺公司的文化氛圍非常好，我希望在這個團隊中能有更多的發展，只有5%的新員會談到其它原因。當然不排除一個人進入新公司後會有意迴避功利的想法，但也可從中看出企業文化對其的影響。所以在新員入職培訓中應把企業理念的導入作為一種非常關鍵的重要的環節組織好。因為只有在認同了企業的價值觀後，他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業、職業和工作崗位。建議這個環節要有專人（最好是高管）組織講授，內容可以是企業的大事記、企業模範、企業核心理念的理解、企業的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設計一些培訓遊戲激發新員的進取心和凝聚力，一開始就給他們灌輸“團結一致，迎接挑戰”的思維模式，讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解，最終解答“為何做”的問題。
二、職業化的意識和基本行為的訓練
在培訓過程中我時常會發現有很多新員由於比較年輕，工作經驗缺乏，所以他們的職業化意識比較淡薄。而這些對於我們這個行業（培訓行業）是非常重要的。鑑於此我通常從以下幾個方面進行強化訓練：
1、團隊意識：認知團隊，團隊角色、團隊配合等；
2、有效溝通：溝通原則、內部溝通技巧、健康的人際關係等；
3、目標計劃：理解目標、制定計劃、效率意識、時間管理
4、商務禮儀：着裝、出行、拜訪、面談等
三、市場、產品、業務流程的介紹
在進行完以上的兩個環節後，我通常會協調各部門經理來給新員介紹有關市場、產品、業務流程等方面的情況。當然這只是一個初步的介紹，為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎。
四、選拔和提高
對於中小型企業來説新員培訓通常安排在4 天—5天，在這段時間中通過培訓中的互動、觀察、測評、考核，使新員比面試的時候對企業瞭解得更透徹更全面，同時企業也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利於雙方的進一步慎重的選擇。
選拔的工作結束後，培訓部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰對口訓練。通常一個銷售人員在其成長的道路上，其工作狀態的變化要經過四個階段，即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時，初期衝勁非常足。因為此時新員一心要站穩腳跟，要想其他同事證明自己的能力，並求得在公司的生存和發展，這個階段就是興奮期。但通常我們會發展這樣一個普遍的事實，一般來講，這種興奮的狀態不會維持很長時間。當銷售人員
進入市場後，發現客户不像他想象的那麼簡單，不是那麼容易搞定，市場中對手的一些不規範競爭也層出不窮，更要命的甚至是公司本身產品和內部配合的缺陷等等，此時新員的熱情會急速下降，工作積極性跌到谷底，有的甚至懷疑自己的選擇，這個階段就叫黑暗期。我們發現這兩個時期通常會在新員入職後的1—3月，所以為了幫助新員平穩度過這兩個時期，減少公司人員流動率，我通常採取走動式強化實戰對口訓練。也就是説以輔助新員快速出單為目的，以陪訪、對口培訓為方法，以實戰訓練為手段，提高新員實戰業務技能。在陪訪的過程中發現新員拜訪客户存在的問題，幫助新員來分析問題，同時整理出普遍性問題，組織針對性很強的對口培訓。如針對探尋客户需求這個問題，就採取先學習如何提問開放式問題再當場實戰演練的方法，讓新員課堂(更多內容請訪問好範 文網：)學習課上消化。經過多次訓練，感覺到這種方法比較有效。
另外，在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外，要和新員多溝通，要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責，要給他們一個成長的過程。
以上就是我工作中的一些心得，希望能帶給大家一些幫助！
讓激情成為常態
在培訓的時候總有學員問我：張老師，請問我們怎樣才能使激情成為常態？我從來都是這樣回答：請仔細想想激情背後的東西。之所以這樣回答決不是我故弄玄虛，因為我也曾有過這樣的困惑。這樣講只是希望我們的夥伴能從更深層次的去理解激情。
對於一個銷售人員來説，激情是必不可少的一個基本素質。很多時候我們都能看到一些對行業壓根就不瞭解的新人卻在短期內作出驚人的業績，仔細分析一下，我們發現既不是因為他們有多麼豐富的專業知識，更不是因為他們具備多麼高超的銷售技巧，恰恰相反，他們很多人可能都是剛剛接觸銷售的新手，幾乎是白紙一張。之所以能有如此的業績唯一的原因就是他們無與倫比的激情，他們面對挫折百折不撓的精神，他們積極的內心對話，他們不斷的良性的自我激勵。他們的工作激情讓他們成為了敬業的狂人，自信的巨人。當他們站在客户面前時，對產品程式化的表述因為激情而變得不再空洞枯燥，對產品的自信，對公司的熱愛，對客户的熱情，就像一團火焰把客户團團包住，試想在這樣的氛圍下不成交，可能嗎？成交不就是感性的昇華，理性的湮滅嗎？他們在無意中恰恰遵循了贏銷的鐵律——賣產品就是賣自己。可接下來情景卻使這些曾經勇猛無比的勇士變得茫然不知所措。
因為當他們經過努力終於把自己頭頂上的“新”字去掉後，當時間的流逝讓他們成為新人眼中的老員時，他們發現雖然自己積累了一些經驗，雖然學會了一些技巧但業績並沒有成正比向上大步攀升，反而有時變得忽高忽低。曾經的激情狀態也隨着時間被打磨得無稜無角，一副老氣橫秋的樣子，好像真的很老，其實至多才有二十七八。
我所描述的這羣人是最想知道如何讓激情成為常態的，因為他們曾經靠激情輝煌，如今卻不知如何調節自己了。
激情，僅僅只是那種張揚的狀態嗎？換句話説就是我們一位講師所説的，要成功先發瘋的狀態嗎？激情僅僅是感性的表白嗎？它的背後又是什麼呢？
從我自身的成長我覺得，激情背後的東西其實就是你的目標。銷售很多人會認為是一個感性的活動，但我認為銷售是一門科學，要成為一個優秀的銷售高
手，不僅需要外揚的熱情，更需要對目標理性的把握、分析、規劃、執行和堅持不懈。
讓激情成為常態首先要考慮的就是你是否有一個清晰明確的目標，你是否知道為何而做？其次要考慮的就是你是否給自己了持續前進的動力。也就是説你是否把大的目標量化分解成了小目標，然後不斷實現，為自己積累經驗以及自信。第三要考慮的是如果目標完成過程中遇到第一個計劃執行不下去的時候，你是否已經準備了備用計劃，可以平穩的處理危機。第四要考慮的是是否在開始執行計劃前你清楚目標完成會給自己帶來怎樣的好處？如果目標完成不了自己將會承擔多大的痛苦？
如果這些你都考慮清楚了，我想讓激情成為常態就不會有什麼問題了。
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