辦税服務廳工作心得體會

一年前，我帶着理想和希望，走上税務工作崗位，被安排到煤山分局辦税服務廳工作，對我來説，有點陌生，但更多的是激動，因為這是新的開始，更是新的挑戰。通過一年多的工作，我也終於明白了自己的税務初心。

税務初心是服務。税務不僅是收税的，更是服務，這些服務體現在細微小事上，體現在青春的正能量裏。每天辦理窗口業務、接電話為納税人解答諮詢，是我工作的常態，有時候一筆業務，一個電話可能要很長時間，現場的納税人有些不理解的，可能還認為我在工作時間開小差，打電話閒聊。面對這些不理解，我在耐心解答完電話後，無論心情怎樣，都會馬上面對微笑解釋，爭取他們的理解和支持。我始終堅信用辛苦指數換滿意指數，也只有這麼做税企和諧的“徵納橋”才會越走越牢。

税務初心是拼搏。年輕人要實現青春理想，就要秉持實幹爭先的精神，作為剛進税務不久的新人，在面對新金三雙軌測試，全面落實減税降費，實名採集這些重點工作時，也會感到迷茫和困難，但我堅信辦法總比困難多，關鍵要有敢於拼搏的精神，在分局領導的關心和同事的關心幫助下，我不辱使命，圓滿完成了各項工作任務。

税務初心是奉獻。綠葉的價值在於奉獻鮮花，税務人的價值在於奉獻税收事業，身邊有位為税務奉獻近20年的同事，身體不好也堅守自己的崗位，在企業急需一張完税證明的時候，她能放棄自己休息日為對方辦妥。我慶幸身邊有這樣一位老師，有這樣一個楷模。她讓我感悟到了願所有日夜顛倒，換服務永不遲到的奉獻精神。這樣的老同志，我們單位還有很多，他們為税務奉獻的精神，我們要傳承。

草木蔓發，青山可望。青年一代是充滿活力、朝氣蓬勃的主力軍，是中國今日之責任，未來之希望。習近平總書記説，展望未來、我國青年一代必將大有可為，也必將大有作為。作為新時代的税務青年，我們要堅定理想信念，不忘初心，用不斷前行的腳步，用實幹爭先的擔當踐行税務精神，在實現中國夢的生動實踐中，放飛青春理想。

最後我想用一段話，與大家共勉：

税務是一個迴音谷，

用心奉獻，必有迴響。

人生來並不完美，

作為新人也有差錯。

但要堅信，

山再高，往上爬，總能登頂。

路再長，走下去，定能達到。

長興税務，使我們同行，到站的地方，都屬於昨天，年輕的我們，將再次出發！