摘要：在目前的教育環境下，怎樣能夠提升在高職院校當中工商企業管理專業的畢業設計水平，並且與高職教育的目標相互契合是亟待解決且非常重要的一個難題，因此就工商企業管理的畢業專業設計以及畢業論文入手，探究進行畢業設計的指導環節，以期對畢業生對畢業論文以及畢業設計更加完善的創新模擬，並且在某種意義上實現在高職院校當中進行畢業論文以及畢業設計的創作所具備的實用性以及實踐性，還有創新性等不同的方面。
關鍵詞：工商企業管理專業；畢業設計；畢業論文；指導心得
在當前的教育背景下，怎樣能夠培養出綜合型、應用型、專業型的人才是在我國貫徹落實素質教育改革中非常重要的一項內容。而工商管理學專業則是一門具備非常高度的實踐性的學科，它對於培養專業人才以及教學具備更加強烈的實用性要求，而這種特性也正是對教學需要提升綜合素質作為教學的中心，並且將培養職業能力以及職業素養作為主要的特色。對畢業設計以及畢業論文自然要求也比較高，我國教育部門也對此給出了非常明確的要求，不過，在對各個高職院校進行調查的時候，我們卻發現很多高職畢業生在畢業論文以及畢業設計上存在着比較嚴重的問題，例如選題過分寬泛，價值感薄弱，而校方對畢業設計進行考核的時候也不夠嚴謹，導致畢業論文以及畢業設計的考核階段成為了一個例行的環節，還有一部分高職院校在畢業設計的安排上也不夠合理等。
１急需對畢業論文以及畢業設計教學環節進行整合
通常，一篇水平較高的畢業論文或者是一項比較優秀的畢業設計需要經歷從選題以及對資料和信息展開收集、制定設計／書寫方案、初步完成、修改直到最終成型的各個階段，其有效時間最多要花費兩個月甚至以上，而且在此期間無論是老師還是學生本人都需要投入非常多的時間以及精力。但是在現實情況中，進行畢業論文撰寫以及在畢業設計製作的時間段大多都和學生進行畢業實習以及應聘工作的時間相重疊，所以學生花費在畢業論文以及畢業設計上的時間也相對比較少，或者是精力不夠等情況出現，不能滿足其對時間以及精力的需求，直接導致學生的論文以及設計倉促成型，甚至抄襲氾濫，不能達到畢業論文撰寫以及畢業設計的目的。想要解決這樣的現狀，急需對畢業論文教學的環節進行適當的整合，將整體的時間分散開來，把論文寫作以及設計同課堂教學的過程相結合，在入學之後的第二個學年就開始展開畢業論文以及畢業設計的相關工作，諸如選擇題材、設計方向、收集並整理相關的資料、閲讀相關的書籍文獻等，把畢業論文以及畢業設計所需要的基礎性工作做好。具體的思路為：第一，學生們按照自己的興趣方向以及對未來就業的構想來在本專業的範圍當中自主選擇合適的論文或者設計的大概方向；第二，在主要的方向確定好之後，專業課老師對學生們進行適當的專業指導，協助學生們進行材料的收集和閲讀，並且初步制定論文的題目或者是設計的題材，在這裏我們以主要就人力資源管理的方向為例説明：學生們可以在已經收集並充分地瞭解了相關資料之後，綜合自身比較熟悉且瞭解的內容來制定出論文的題目，例如《論外資企業和國內企業的人力資源管理模式》；最後，在保證資料已經被充分地參閲之後，嘗試制定論文的提綱，由指導教師來進行評審，最終確定題目以及大致提綱。
２急需對畢業論文選題以及畢業設計題材進行規範
總的來看，當前高職院校進行畢業論文撰寫過程中比較常見的一種問題就是學生的畢業論文普遍選題範圍過大，在畢業設計上則比較泛泛而談，缺乏比較完整的實用價值。畢業論文的恰當選題以及畢業設計的實用性能夠讓學生們在日後畢業實踐過程當中能夠充分地將理論和實踐結合起來，同時將職業能力以及職業素質的培養提升上一個全面的、新的高度，把畢業實踐以及實際的企業生產結合起來。當前大部分高校當中的工商管理專業對於學生的畢業論文題目以及畢業設計的題材方面都進行了適當的改革，並且設置了試點，保證學生能夠在畢業設計初期的選題基礎之上，將畢業之後的實習單位作為主要的研究對象。還是將上文當中的《論外資企業和國內企業的人力資源管理模式》作為主要的案例分析，對於這一論文題目，指導教師讓學生結合自己實習單位———該地區某國有食品銷售單位作為主要研究對象，將該題目擴展成“論我國某食品銷售單位與外資企業的人力資源管理模式的差異”，在這個題目當中“某食品銷售單位”即學生的實習單位。藉助這樣的一個舉措，在第二學年就基本上完成了“人力資源管理模式”這一關鍵詞在我國企業以及外資企業當中分別具備差異的基礎性理論知識的收集和充分了解，不但體現出了畢業論文選題所具備的階段性特徵，而且在第三學年開始的時候，學生結合了自己在實習單位的所見所學，還有當前的社會情況等進行了有針對性的、全面性的分析以及整理，對於“人力資源管理模式的國內外差異”這一關鍵點有了非常全面的認識以及更深層的探究，這一過程能夠為學生撰寫畢業論文節省下很多前期準備的時間以及精力。除此之外，藉助把畢業論文撰寫工作與學生進行實習的單位實情相結合的“東風”，也能夠讓學生們的畢業論文選題做到充分的個性化以及自主化，即便學生們在撰寫或者設計的過程當中存在比較大的方向一致性，但是在文章的實際內容上還是存在着比較大的區別，因此能夠在很大程度上防止出現內容重複以及大篇幅的雷同；最後，與論文撰寫以及設計的前期階段需要進行的準備工作相結合，可以讓學生們帶着自己的問題來進行企業實習工作，充分地利用在學校當中掌握的理論知識來制定幫助企業解決問題的具體方案，這不但能夠讓學生們將實踐能力以及創新能力進行共同培養，同時還能讓學生的畢業論文以及畢業設計當中的理論基礎部分幫助企業解決一些在生產和管理方面比較常見的實際問題，提供一些有價值的理論參考，讓學生們的畢業論文以及畢業設計能夠實現一定的實用性。
３急需對畢業論文撰寫以及畢業設計製作的模式進行創新
各大高職院校主要的培養目標是培養出應用型的人才，所以，進行高職教育的主要特徵是更加強調實際教學的成果是否具備高度的實用性。就這一點來考慮，可以説在高職院校的畢業考核當中進行畢業設計會更加適合高職教育的現狀。所謂畢業設計，主要面對的是理工科方向的專業就不同的工作背景以及工作條件來進行的一些產品、工藝以及方法、實驗方面的設計，通常情況下能夠直接在生產實踐當中進行應用，不過理工科方向和文科方向、經濟類方向還是存在着比較大的差異，因此不可以直接將理工科方向的畢業設計進行直接的照搬，特別是照搬到文科方向以及經濟類方向更是不可取的，所以，對文科方向以及經濟類方向的畢業論文———特別是高職院校當中的畢業論文進行適當的改革勢在必行。為了能夠更好地發揮畢業論文所具備的獨特教學功能，重點對學生所具備的創新能力以及實際應用能力進行着重培養，需要首先對畢業論文具體的內容進行模式上的創新。通常畢業設計／論文這種做法不是非常單純的畢業論文，當然也不是非常單純的畢業設計，這種模式不但需要強調能夠做出可以直接被企業所使用的東西，比方説一個完整的廣告、一個完整的營銷策略、一個理想的績效評估措施或者薪酬的設計方案等，甚至一個系統軟件或者是制度、規範體系等都可以，同時它還必須強調出具體的設計過程，也就是在指出了企業現狀、當前所存在的弊端、分析目前所存在的問題，並且就分析的理論基礎進行系統的説明以及表明理論依據，最後提出解決這一問題的具體方法以及觀念等，構成整個論文的主體內容。最後，需要要求學生將整個設計方案的最終成果附在論文成品的最後，將其設為附件。通過這樣的方式將學生的畢業論文以及畢業設計進行有機的融合，不但實現了學生對於理論知識的靈活掌握以及運用，同時還能夠體現出畢業設計的成果是直接可以被企業拿來使用的。
４結語
總的來説，在高職院校當中，學生的畢業論文以及畢業設計需要環繞在論文質量的提升這一中心內容上，通過分時間段實踐以及規範化選擇題材，還有對寫作以及設計的模式進行創新作為主要的基本點，對畢業論文以及畢業設計進行規範化、科學化的強化管理，以此來帶動在高職院校當中的工商企業管理專業進行論文撰寫以及畢業設計的質量水平提升上一個新的高度，讓它們能夠真正地起到對學生的綜合素質水平以及實踐能力水平進行考核檢驗的效果，切實地發揮實踐性教學的實際作用。
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摘要：隨着我國經濟的快速發展，推動了企業現代化管理進程，現代企業管理需要內部控制審計作為支撐和保障，在現代企業管理中佔有重要的地位，但是我國企業內部控制審計的發展速度和內部審計方法還不成熟，在內部控制審計中還存在許多問題，如何發揮內部控制審計在現代企業管理的作用，加快我國企業現代化改革，是企業管理中重點解決的問題之一，本文通過對內部控制審計解讀和內部控制審計在企業管理中的重要作用，結合現階段企業管理面臨的內部控制審計困境，提出如何加強內部控制審計在企業管理中應用。對企業現代管理改革具有一定的借鑑和參考價值。
關鍵詞：現代企業管理；內部控制審計；困境；應用
企業的現代化管理中，內部控制審計發揮着重要作用。主要通過評價、分析企業的內部控制制度，分析制度的可行性和規範性，用審計方法去判斷內部控制制度是否合理。但是在發展的過程中，內部控制審計面臨着許多問題和困境，特別體現在企業的經營環節。文章通過解讀內部控制審計內涵和在企業管理中的重要作用，結合相關困境，有針對性的提出解決措施，對提高企業內部控制審計能力，提高企業的經濟效益具有重要作用。
一、內部控制審計內涵解讀
內部控制審計內涵
在我國《企業內部控制審計指引》中對企業內部控制審計有明確的説明和定義：會計師事務所接受企業委託，對特定基準日內部控制設計與運行的有效性進行審計。從定義中不難發現三個特點，其一，“基準日”基準日是區間概念，情調審計的延續性和規範性，是企業通過規定和明確的一個審計區間審計。其二，指引中所指的內部控制僅僅包含企業財務報表，並不涵蓋企業內部控制的全部內容，這是指引的缺陷和不足，關於非財務報告的內部控制的審計不足。其三，審計對象是企業內部控制設計和執行，保證內部控制從設計到執行的有效性，強調全過程跟蹤審計。對於內部控制審計的內容主要包含以下幾個方面：計劃審計工作、實施審計工作、評價控制缺陷、審計工作完成、出具審計報告和記錄審計工作。
二、內部控制審計在企業管理的重要作用
2.1 建立完善企業管理需求
企業的發展速度較快，但是企業管理不能滿足現代企業對企業管理的需求，尤其是上市企業面臨着資產剝離和改制的問題，造成企業的股權結構不合理，一家獨大的股東在企業中擁有絕對的權利，損害了小股權人的權利，企業管理面臨着壟斷和弱化。
2.2 強化企業內部控制需求
大型企業建立了自身內部控制制度，內部審計機構發揮着對內部控制設計和執行評價，但是侷限性非常明顯，容易造成內部審計形同虛設，不能發揮內部控制的實際作用，而通過會計公司，具有專業的會計、審計知識，獨立評價權利，能保證評價的可靠性和科學性更高，審計報告也相對客觀。所以內部控制審計對於加強企業內部控制具有重要作用。
2.3 符合國際企業管理需求
國際慣例和規則，對於上市公司必須有註冊會計師對上市公司進行內部控制和科學審計，作為上市的審核報告，能夠客觀反映企業的發展情況，隨着我國經濟和國際接軌，國外許多先進經驗，必須要強化學習和吸收，20xx年制定的《企業內部控制審計》就是要求企業管理要貼合國家需求，特別是上公司要實現與國際接軌。
三、內部控制審計在企業管理中的困境和問題
1、內部控制審計職能發揮不充分
內部控制審計通過及時準確的對企業生產經營活動進行評價和審計，強化企業內部控制制度，規避市場風險，提高企業的競爭能力。但是在企業內部控制審計中，內部審計人員在方法上，僅僅糾正制度性錯誤，不能將審計具體發揮出來，比如，審計人員的根本是實施全面審計內部控制活動，全體性、全面性。但是審計人員僅僅是對號入座式的實施強制處理辦法，將原本全面性的評價指標，進行不合理的分解，造成內部控制制度不能得到全面發揮。
2、內部內部控制審計系統不完善
在審計工作過程中，不僅沒能充分發揮內部控制審計職能，並且在內部控制審計評價體系上也存在不科學，不合理的地方。主要體現在一下方面：評價體系的量化指標設置不科學，未能根據企業各部門的實際情況進行量化指標分配；評價的封閉性，不考慮部門部門之間的聯繫和相關性，導致評價的結果和實際情況並不符；對於內部控制審計工作還未充分重視，還僅僅停留在內部控制上，而不能將內部控制審計工作移交給會計事務所進行。
3、審計評價並未貫徹整改
企業進行內部控制審計工作的最終目的不是瞭解和認識，而是貫徹整改，發現問題不是目的，解決問題才是最終目的。受到企業發展的制約性，整改的效率和效果並不理想，在整改的規範性和統一性缺乏制度保障，整改的實施缺乏強有力的支持和理解，造成內部控制審計工作停留在審計報告上，並未實現企業實施內部控制審計的目的。
四、加強內部控制審計在企業管理中應用的措施
1、創新審計方法，增強審計效果
隨着企業的現代化進程不斷加快，企業的制度逐漸完善，管理人才隊伍不斷夯實，針對企業的內部控制審計工作出現的新問題，在方法上要有所改變和加強。只有創新審計方法，才能保證企業內部控制審計工作效果。針對傳統的審計工作，應積極的轉變工作思路、方法和重點。轉變定格的審計角色，更應該強調審計管理。主要從以下幾個方面做：首先，企業要強化事前預防，把審計工作做到前面去，改變原有的事後監督，造成無法彌補的損失。其次，強調審計工作的全面性，代替原有的常規審計。最後，使用先進的管理手段和審計工具，提高信息的傳遞和收集能力，改變原有的人工審計。
2、強化審計認識，促進內控水平
企業在發展的過程中，應充分認識到審計工作的重要性，強化企業全員對審計的理解和支持，首先，企業管理層，應講審計工作作為常態化工作，常抓不懈，強調內部控制制度的執行，提高企業內部控制水平。其次，企業全員應該充分認識自己在企業審計和內部控制中的重要地位，理解和支持審計工作，從而實現企業內部控制達到新高度、新水平，促進內部控制審計。
3、完善內控建設，減少審計成本
企業自身需要建立和完善內部控制制度，建設內部控制審計成本，從企業自身實際出發，根據內部控制相關知識，提高企業設計和執行內部控制的能力和水平。首先，提高企業內部審計人員素質，增強內部控制制度的設計和執行；其次，強調審計工作的全面和關聯性，防止內部控制制度不合理，造成審計成本增加。最後，內部審計制定科學的量化指標，提高量化指標分配的合理性，並積極制度相應的內部整改制度，強化審計報告的監督，從而減少外部審計的測試時間，控制審計成本。
4、注會審計為主，提高注會水平
企業內部控制審計主要由內部審計和外部審計，其中外部審計發揮着重要的作用，能夠保證審計工作的客觀、科學、合理，提高審計報告的參考性和執行性，所以要求強化註冊會計師審計能力，提高註冊會計師的執業水平。首先，提高會計註冊師的在崗培訓和再教育，從思想道德素質到業務素質，要全面的提升和加強，針對企業的實際，進行有針對性的客觀審計。其次，重視企業內部控制審計實踐工作，多給註冊會計師機會，接觸和了解企業的發展實際，防止註冊會計師理論知識豐富，而經驗不足。
總結：
隨着經濟的不斷髮展進步，企業管理離不開內部控制審計，內部控制審計在企業管理中的重要地位也得到突顯和加強，但是在現階段，企業內部控制審計問題還非常明顯，企業應強化自身的內部審計，引入外部審計，提高內部控制審計的水平，推動企業的健康、長久發展。
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《 計劃管理在企業經營管理中的必要性 》
摘要：本文對計劃管理的內涵進行了分析，闡述了其給企業經營管理帶來的優勢，對提升計劃管理在企業經營管理中發揮作用的途徑進行了研究。
關鍵詞：計劃管理；企業經營管理
一、計劃管理的內涵分析
企業和經營管理者會根據企業的發展現狀和市場趨勢對未來一定特定時期內要完成的任務進行目標制定，並據此對生產經營活動進行統籌性安排，這個過程就是我們常説的計劃。計劃之中的“計”指的是戰略範疇，而“劃”則指的是戰術範疇。企業需要對生產經營活動所處的內外部環境進行細緻和科學的分析，總結企業發展的歷史，從橫縱多個角度來對企業生產經營面臨的機會和威脅、優勢和劣勢做出詳盡的研究；在此基礎上企業需要根據科學分析和詳盡研究的結果進行相應的措施制定，找到實現企業目標的方法、原則和標準。從上述的分析中我們可以得出計劃的兩個組成部分是相互依賴、相輔相成的，計劃對企業經營管理的重要性不言而喻，計劃是產生效益的源頭，計劃也是生產經營的起點。計劃管理需要遵循一定的工作思路和方法，筆者在多年的工作經驗中認為計劃管理需要結合企業的實際狀況，並需要遵循以下流程：第一，企業需要進行廣泛的社會調查和研究，進行大量的資料收集，在掌握了大量事實的基礎上進行科學的預測，為編制計劃打下良好的基礎條件；第二，企業要對自身所處的內外部環境進行分析，為企業管理確定階段性的目標，並制定實現企業目標的計劃和方法；第三，企業需要將未來一定時期內要實現的目標進行分解，構築層次分明、邏輯嚴明的目標結構。企業長期的發展戰略和規劃對長期的經營活動具有指導意義，它能夠在企業經營的方方面面起到指導性作用，指引企業發展的總體方向，避免企業在發展過程中迷失道路、盲目發展，具有戰略性和指導性意義；第四，企業要具備統籌兼顧、綜合平衡的能力，對影響企業戰略目標實現的因素進行全方位考慮，在各個計劃之間進行有效地銜接。比如説企業應該一方面完成銷量指標，另一方面遵循質量、效率齊抓的原則；另外，企業編制的計劃不僅要滿足利潤方面的要求，也要滿足費用控制指標的實現，將各個中心、各個產品向的利潤情況和市場容量充分考慮其中，合理進行資源配置、恰當地考慮到季節銷售的因素，使得各個計劃之間能夠平衡銜接起來，做到相互配合、前後有序，將計劃的科學性、實用性和有效性充分結合在一起；第五，企業要將編制的計劃充分的落實和執行下去，計劃編制完成之後應該在第一時間內下達至各個中心、各個產品線，各個部門和產品線應該針對計劃的完成情況簽訂責任書；第六，企業還要對計劃的執行情況和實施進程進行嚴格的監督，保證計劃的完善實施效果。企業在各個階段完成計劃的情況，需要進行科學的評價和整改，認真分析計劃實施情況和計劃制定出現偏差的原因，找到根源並適時提出解決方案。
二、計劃管理給企業經營管理帶來的效益
第一，企業可以從計劃管理中挖掘出效益的增長點。企業要生產效益，那麼就必須注重生產經營環節的兩頭，也就是説要注重採購管理和營銷管理，因為一買一賣的環節藴含着重要的價值創造源泉，而計劃管理能夠通過對兩頭的有效強化實現供銷創效。第二，計劃管理可以健全事後評價機制。在市場經濟逐漸完善的時代，行業發展和變化都是瞬息萬變的，今天企業可能處於供不應求的階段，具有巨大的市場潛力和空間，經濟效益非常可觀，但是技術的進步和市場結構的變化可能瞬間將企業的這種優勢消減，企業積累的優勢轉瞬即逝，企業的經營發展面臨的市場考研是非常嚴峻的。那麼企業在原來制定計劃時以銷量為主導的評估機制就不再適應企業的發展需要，企業就需要根據外部環境的變化將評估機制轉移到以效益為主導的層面上，對各個專業中心和部門的績效考核權重進行調整，計劃管理和經營管理的目標都要圍繞着精心經營、精細管理展開，各個部門才能提升經營質量和整體效益。第三，計劃管理可以兼顧質量和效益。以某一石油天然氣股份有限公司為例，其在2014年受到成品油消費低迷、市場價格不振的嚴重影響，市場銷量和經營規模都受到嚴重的影響，各個直銷點的盈利能力對企業整體的計劃和預算完成情況產生重要的影響。在這種情況下，企業就需要對月度內的資源進行合理的配置和管理，對總部和直銷點之間的資源分配進行重新分配，精打細算，使得原來的計劃能夠在合理的水平下實施，適時地調整柴油採購計劃，將進銷節奏控制在合理的範圍內，應對外部市場威脅，保證增效目標的實現。
三、計劃管理在企業經營管理中發揮作用的改進措施
筆者所在單位屬於國企下屬單位，每年度向集團公司申報資金計劃，然後集團公司根據申報的項目和集團的資金情況進行批示後，下屬單位負責執行。在這裏計劃包括對計劃的申報、彙總、編制、審核、下達、執行、監督這幾個環節，而且是以採購和維修計劃為主。筆者所在單位的計劃包含年度計劃和月度計劃，年度計劃每年由基層單位根據實際情況收集計劃項目向預算部門申報，預算部門據此向總公司申報計劃；月度計劃是每月基層單位收集起來後向預算部門申報，然後結合各單位的預算指標下達資金計劃到業務部門組織實施。第一，要注重計劃的連貫性和嚴肅性。企業在制定計劃的時候要遵循這從嚴、從高的原則，這樣制定的計劃才是邏輯嚴密、嚴絲合縫的，也只有這樣的計劃才能夠激發員工工作的積極性，使得員工在工作崗位上發揮自己最大的潛能，實現公司整體的質量和效益目標。企業制定的計劃和目標應該是經過全體員工和領導者付出較大努力才能實現的，也是員工和領導者認為根據目前的情況來説具有可行性的，所以計劃一方面要涵蓋企業的方方面面，另一方面要實現各個環節的幼小銜接，既要將企業目標量化下來持續衡量，又要將之和績效評價系統實現有效連接，以上種種都説明了計劃制定必須科學、高質。計劃在制定並下達之後應該嚴格被執行，如果不出現意外情況，計劃是禁止隨意修改或者推翻的。如果企業在執行季度或者月度的計劃的時候遭遇到特殊的經營困難或者市場情況發生突變的時候，可以對計劃進行適度的調整和修訂，而計劃和修訂也必須要經過審批之後方可進行。第二，在現有數據系統的基礎上提升計劃管理的職能。在現代信息技術不斷髮展、科技不斷進步的時代背景下，管理的手段和技術都在不斷提升，這給計劃管理工作效率的提升和質量的提高帶來了很大的便利，計劃管理需要緊跟數字化和信息化的時代步伐，在結合對企業自身的狀況分析的基礎上，最大限度地利用的數據系統進行進一步地拓展和延伸，將計劃管理系統引導上數字化道路。第三，企業在經營管理中應該樹立全員計劃管理的理念。計劃是企業的任務，企業是由員工組成的，因此計劃管理是企業全體員工的責任。計劃再完美，如果員工不努力將之付諸實踐的話，那麼也是徒勞無功，企業的計劃本質上關係到每一個員工的切身利益。企業不論是注重發展、管理，還是關心安全和穩定，其前提都是要具備一直素質高、能力強的員工隊伍。大量的企業經營管理實踐都表明了計劃管理在現代企業中的作用已經越來越大。尤其是在市場競爭日益激烈的當今時代，為了將自身發展為行業領先行業，企業必須加強長期計劃管理，制定科學、高效和權威的發展戰略，在計劃管理中融入前瞻性和創新性因素，在反映市場變化的基礎上充分調動內部因素。
四、結語
企業面臨的市場環境和外部需求都是在不斷變化之中的，企業經營管理也要隨時做好轉變的準備。計劃指標體系也需要不斷完善，在不同的形勢或者不同的時期，需要及時地對指標體系進行完善和補充。
作者:郭海濤 單位:晉煤集團機關物業公司
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摘要：溝通，是一個企業能夠實現各層面之間的發展目標的一項重要的手段和形式，是一種管理的本能。在全球的經濟化的大潮中，企業的溝通管理也漸漸地起着不可忽視的作用，重要性日漸顯著，，這樣的局面也使得溝通的有了一個的難度和侷限。本文就中國企業在管理上出現的問題進行分析，並給出相應的對策。
關鍵詞：溝通，企業管理，對策
一。中國企業管理溝通的重要意義
(一)企業的管理溝通時企業管理的客觀需要
對於一個企業來説，企業的管理溝通時企業管理的客觀需要。溝通，也是人與人之間必不可少的進行思想交流的手段。一個企業若是沒有平等的交流和溝通，那就只是簡單的傳達機械命令，這樣的企業也是沒有生命力和活力的。
在企業裏，要想讓企業的管理機制和管理方式能夠有效的實施，就離不開溝通與交流。首先來講，企業的靈活性是比較大的，只有不斷的溝通，才能發掘企業的內部需要。其次， 企業不斷的在發展，對於溝通方面的需求也是在不斷的變化的。所以，企業管理溝通時企業的客觀需要，對於企業管理有着至關重要的作用。
(二)企業管理溝通時企業發展的生命力
企業的管理溝通時企業發展的生命力，思想上的交流可以摩擦出更多的火花，以此來激發新的想法，給企業帶來源源不斷的生命力。企業的溝通管理能夠及時的對於企業中出現的各類問題進行解決。溝通中各種智慧的結合，給力企業管理方面很大的生命力。領導者可以吸取在溝通中得到了比較好的方法和對策，吸取精華，運用到公司以後的發展中，不斷適應市場發展的需求，提高企業的競爭力。
二。中國企業管理溝通的現狀以及出現的問題
(一) 企業對於企業的管理溝通方面問題的不重視
在很多企業的企業管理中，許多的管理者都有同樣的一個通病，就是隻重視高層領導的意見和決定，從而忽視了企業的非領導者的建議和員工的想法。其實，很多企業的明智的決定，大多數都是員工的集體的智慧。企業的管理者無疑具有遠見卓識，也有開拓的視野，但是，真正處於企業中的是廣大的員工，從某種成都來説，他們是最瞭解企業實際情況的人羣，他們的意見對於企業的發展，其實是有着比較實際的意義的。然而，很多的管理者都沒有意識到這一點，忽視了溝通對於企業管理的重要性，也沒有完全的體會到溝通能力是企業的管理者需要具備的最為主要的能力，因而沒有起到足夠的重視。
(二)企業對於企業的管理溝通方面缺乏完整的溝通體系
人們通常在實施某種行為的時候，都要提前設定一個目標。對於一個企業來講，有一個完整的戰略目標，是企業員工的引導和指南，它帶領着員工去奮鬥，給予員工方向。企業的管理溝通也是如此，管理者需要站在一定的高度，具有一定的前瞻性，然後為企業整體制定一個具有競爭力的戰略目標，然後再逐步實施，在這個實施的過程中，如果發現了問題，就及時的進項修正和改善，這樣才是完整的溝通體系。但是在我國的企業管理中，就缺乏着這麼一套完整而系統的溝通體系。造成這樣的局面主要有兩點原因，一個就是由於管理者的不重視，另外一個就是管理者的不作為。大部分的管理者，在企業管理中都有這樣的問題，他們為了迎合領導從而忽視了與員工溝通交流的機會，忽視了溝通的必要性。或者是員工的意見被管理者剽竊，員工沒有得到應得的獎勵或者是賠償。這些因素都使得溝通失去了公平性，從而導致了員工失去了溝通的積極性。
企業溝通管理缺乏完整的溝通體系主要表現在：溝通的時候沒有組織，沒有核心的領導，所以就沒有形成一種趨勢，而員工表達的意願也不是很強烈，缺乏主動性，積極性也不強，這些都是由於缺乏完整的溝通體系所造成。管理者的不作為會直接導致整體的溝通積極性，因此，建立一個健全完善的溝通管理體系是非常必要的。
(三)企業對於企業的管理溝通方面缺乏專門的溝通渠道
企業的溝通管理還有一個問題，就是溝通的渠道不暢通。其主要特點就是：在企業管理中，都是管理者與領導層面的溝通，而員工的溝通機會則很少或者是沒有。員工缺乏向企業表達自己意願的渠道，企業大多數都是管理層之間的橫向的交流，與員工的縱向交流比較少，造成這樣的局面就是因為缺少一個暢通的渠道來溝通，或者説是因為企業沒有一個專門的管理溝通的機構。
組織機構是使得企業的各項活動都能有序進行的一個保障，不然，不論是企業從事怎樣的改革或者是有怎樣的變化到最後都會不了了之的或者是達不到預期的效果，使得資源浪費。溝通既然是企業管理的核心和實質，那麼就應該像人力資源和財務管理這樣，設立一個專門的部門來負責溝通，並設置專門的人員來負責關於企業溝通的計劃和組織等一系列的活動，然而，大多數的企業都沒有設立這一專門的組織機構。有的企業雖然有所謂的信息部，但那都是負責蒐集信息的部門，不是專門負責溝通的。這樣的渠道不暢通和沒有專門負責的部門，會直接的影響到員工的工作狀態，從而影響整個企業的發展。
三。解決中國企業管理溝通的問題的對策
(一)企業管理者要正確認識管理溝通的重要性
企業管理中，不論是企業的領導者還是企業的管理者都要重視企業管理中的溝通的重要性，把企業的溝通管理放入到企業的發展計劃當中，鼓勵員工參與到企業的發展當中，激發他們的主動性，讓他們多多溝通交流。作為企業管理來説，溝通也是企業生命力的體現，企業能夠廣泛的傾聽來自員工的意見，與員工進行交流，在交流中促進企業的發展，在交流中使企業不斷的進步。 所以要意識到溝通在企業管理中的核心地位。
(二)企業管理者要強化自身的溝通能力
企業管理者應該意識到溝通的重要性，在此之後，就應該強化企業的管理者的溝通能力和水平，要以一個全範圍的角度來管理。企業的溝通管理不是一個簡單的交流活動，對於管理者的溝通能力和管理素質是有要求的，一放慢，企業的溝通管理也是要運用到一定的。管理學方面的專業知識的，這樣可以讓企業可以有條不紊的發展下去；另一方面，還需要具有一定的心理學的知識，這樣就可以激活企業的內部溝通，讓企業的員工能夠主動積極的參與到企業的溝通活動中來，提高了企業的管理溝通的積極性。這些都需要管理不斷的強化自身的專業意識，強化自己的管理能力。而完成這些的前提就是要對於企業的溝通管理的重要性有足夠的認識。
(三)企業要建立健全的溝通管理機制
企業溝通管理機制的不健全，會使得企業的溝通管理處於一個很尷尬的位置。企業的每一位員工都有表達自己意見和意願的權利，但與此同時，企業卻沒有一個相應得平台提供，造成這種局面的原因就是企業溝通管理機制的不健全。要想讓企業有一個健全的溝通管理機制，可以從如下幾個方面發展：
1.增加關於企業溝通管理的培訓
管理者在企業的溝通管理中起着決定性的作用，一般的來講，企業的管理者主要分為三個層次：高層管理者、中層管理者和基層管理者。不論是這三個層次中的哪一個，都在企業的溝通管理中起着相當重要的作用，若是沒有高層管理者的高瞻遠矚，就沒有具有競爭力和獨具特色的溝通戰略；若是沒有中、基層的管理者準確、及時的對於上級領導的想法的和員工意見的長傳下達，那麼來自於上級的信息就不能很好的傳遞給員工，而來自於員工的的意見和意願也不能有效的傳遞給公司的領導。所以説，管理者在公司的溝通管理中的地位不容小覷。加強對於管理者的溝通培訓也尤為重要。具體如下：
對於高層管理者來説，要培訓的主要內容有：如何制定企業的溝通管理的戰略目標；學習良好的溝通管理的理念；認知自己在溝通管理中的地位、角色和影響力；學會制定科學的溝通機制和政策，並與時俱進，運用現代的溝通技術和手段等。
對於中、基層的管理者來説，要學習的組要內容有：自身在企 uaw 業管理溝通中的地位、作用以及上傳下達的時候應該遵循的原則；企業管理溝通的一貫渠道和模式以及應對措施；如何養成良好的溝通習慣和行為；學習如何掌握如何在溝通中瞭解溝通對象的心理活動和需要等。
2.成立專門的企業管理溝通部門
為確保溝通目標的順利實施，企業需要成立專門的溝通部門，安排專人來負責這方面的工作。這一部門屬於企業的職能部門，其主要職責就是專門對企業的內部員工以及對外的溝通交流活動；參與企業的溝通方針和戰略的制定，配合後期的實施和執行；對溝通管理的效果進行評估；根據企業的實際情況，適當的增減員工和進行培訓。
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