美國是最早興起項目管理的國家，項目管理也是第二次世界大戰後形成的一種重要的管理手段。本文中所講的軟件項目管理就是在軟件項目中應用項目管理的相關理論來降低和解決軟件開發以及應用過程中出現的非技術原因造成的成本問題以及工期問題。經過幾十年的發展，軟件項目管理的理論已經相當成熟，其中包含了對於軟件項目的生命週期管理、合同與採購管理、風險管理、質量管理、決策管理以及信息管理等各方面，下面本文就以上各方面逐一進行描述。
軟件項目的生命週期管理
所謂軟件項目的生命週期管理主要是利用相關理論以及手段方法來協調軟件項目中的各子項目，以便用來為軟件項目正常進行提供可靠的方式方法？對於軟件項目的生命週期管理作為一種項目管理的紀律為軟件項目管理列出了一定的標準來保證軟件項目的正常進行。
軟件項目的生命週期有若干階段組成或者是一些重複出現的週期構成。軟件項目自身具有一定的特殊性，同時軟件項目也是隨着客户的具體需求和要求而進行改變，相對於傳統的項目管理生命週期來講，軟件項目生命週期的標準與考核就變得較為複雜，在進行項目管理的過程中需要根據不同的軟件項目具體制定相應的生命週期管理計劃，比如包括一些版本控制標準、技術文檔管理或者是系統開發等方面。
軟件項目的合同與採購管理
基於軟件項目管理的特殊性，現在大多數公司或者項目的管理力量隹與軟件項目良好融合，可能會出現管理目標無法實現或者其他一些非技術性的問題。為了提高公司軟件項目管理的有效性，項目外包就變得十分必要。夕咆在一定程度上能夠減輕公司的管理壓力，但同時會增加公司項目管理的難度和風險。對於項目外包的合同以及合作的細節需要全面而細緻。在這個階段公司需要請專業的機構來起草合同，並且對夕卜包項目的採購流程進行嚴格的把控，為了能夠保證項目的順利進行，要確認和明確雙方的職責，對合同所有要求盡力做到明晰化。
軟件項目的風險管理
針對軟件項目的風險管理具有十分重要的意義，風險管理需要貫穿於整個軟件項目過程，也是軟件項目規劃階段的重要環節。風險管理的目的就是要充分考慮項目各方面的因素、找到潛在的風險項以及制定全向的項目規劃，同時就風險的規避或者是解決進行全面的討論。風險分為很多種，軟件項目風險分析需要全員參與並羣策羣力才能保證軟件項目正常進行。
軟件項目的質量管理
質量管理是軟件項目工程實施結果的有力保障，同時軟件項目的質量管理是主要的控制過程。全球質量標準體系和公司層面的項目內部質量標準體系是軟件項目質童標準的兩個層次，但是不論軟件項目或者執行的是哪個標準都要遵守一定的程序來進行，在制定相應的標準後，所有人員需要保持統一的節奏來遵守這個標準，避免出現意見不統一，朝令夕改的狀態。國際上主要的質童標準體系比如六西格瑪體系等，這些國際標準都具有成熟的指導措施和流程性文件。具體到某一公司項目的時候，公司層面在建立質童管理體系的時候可以參考相關的國際標準進行編制，這樣科學性以及可行性會大大提升。
基於軟件項目管理自身的性質，質量管理體系在建立時還要結合客户的具體需求來制定，市場調查、客户訪談以及標杆分析等過程都十分必要，這些工作流程也是用來評估和記錄用户需求的質量標杆。在項目執行過程中對於客户強調的質量需求可以予以加強，進而使得公司的產品質童得到控制。
軟件項目的決策管理
決策是一個管理活動中最重要的環節之一。能夠快速和準確的做決策對於項目管理的控制與發展來説是十分關鍵的，軟件項目管理過程中的決策不只是由一個領導者確定的，在項目的發展過程中會因為一些不可控因素或者其他原因引起爭議，這些爭議也會增加軟件項目管理組織決策的難度？基於以上分析，完美的決策需要組織各成員共同參與和制定，針對不同的因素這樣才能達到項目決策的最佳效果。當項目雙方的決策意見不統一時，需要重新制定和建立統一的決策流程進行解決，對於意見統一的決策可以簡化流程來提升決策的效率。
軟件項目的信息管理
關鍵詞：企業；工程項目管理；問題；投資控制
企業在激烈的市場競爭中贏得競爭優勢，需要不斷提高質量、增大規模、降低成本，其中項目建設為企業發展提供了必須的動力，是增強企業競爭力的重要手段。在工程項目管理過程中，要保證工程質量和工程進度，也要通過有效的項目管理措施，加強綜合協調，突出過程監督，加強項目投資控制。企業的工程項目建設，具有零散性、工藝複雜性、技術性的特點，因此推動在投資過程中的投資控制，需要工程經濟預算和成本管理方法的創新；科學的工程經濟方法，對提高企業工程項目建設管理效率具有重要作用，需要在實踐過程中不斷優化應用。
1企業工程管理過程中存的問題
部分中小生產製造企業對成本管理意識，停留在產品生產成本方面，相對於工程項目的管理相對薄弱。當前多數企業在財務管理的基礎上，建立了成本管理制度，在原材料、能源消耗、生產工藝等方面，具有一定的提升。企業的發展需要不斷技術創新和改造，但由於項目管理的專業性和複雜性，部分企業尚未建立起科學的項目管理流程；或者建立了項目管理流程，在實際建設過程中，素質過硬的技術力量仍然不夠充足，設計標準和設計質量不高；企業 缺乏專業的項目管理人才，項目管理理論基礎與應用能力方面均存在相對弱勢，不能很好的應用科學的方法，滿足不了工程建設和企業發展的需要。
項目管理缺乏系統完善的制度
在工程項目的建設施工過程中，各種先進的設備、施工材料及生產工藝日益得到更廣泛的應用，提高了施工質量和效率，但在管理方〖〗面沒有作出相應轉變，仍然一味沿用較落後的傳統方法，缺乏系統的管理制度。項目投資控制準確性下降，工程實體質量隱患在一定程度上存在，直接影響了項目建設和成本控制成效。
投資成本控制存在侷限性
在項目的前期研究和設計階段，部分中小企業往往依賴工程建設服務單位進行，在項目審查過程中，不能提出專業性的意見建議，導致在施工過程中項目變更多，造成投資浪費或超預算費用。在施工階段，部分企業重效率、輕質量，以次充好使用劣質材料，或者簡化工程主體結構，使得工程質量穩定性變差；在施工進度控制上，往往追求工期提前完成，忽視了正常的維護週期，在運行過程中埋下隱患；有些企業施工過程中將主要精力放在施工質量控制上，關注施工成本程度低，導致工程造價偏高。企業在投資控制過程中，需要各個部門和項目管理人員的通力協作，各履其責，保持成本控制的整體性和連貫性。在企業各部門之間、與施工、監理單位之間，往往忽視了與其他部門的溝通與合作，導致經濟預算與成本控制工作效率降低，與預期制定的目標相差甚遠，工程項目質量不達標，不得不進行返工重建，因而造成損失。項目在成本控制過程中，必須轉變陳舊落後的管理思想，把握好重點，協調好投資成本、項目質量和進度控制的關係，才能在工程項目中獲得理想的收益。
管理人員的素質有待提升
投資控制是項目管理的核心環節，管理人員對於成本控制具有決定性的影響，要求工程管理人員不僅要熟悉工程基本特點，還要掌握科學的管理方法。但在生產企業項目建設人員隊伍中，素質過硬的專業工程人員仍然不夠，多數企業缺乏合格的項目管理人才。部分企業過度關注工程主體環節，忽視了人才隊伍建設，項目管理人員在理論基礎與應用能力方面均存在着明顯的不足，缺乏長期的工作經驗，因此需要企業強化培訓力度，提升專業人才隊伍的整體水平。
2優化工程項目管理投資控制
投資控制貫穿於項目建設的全過程，這一點毫無疑義，但控制的重點必須突出。在建設項目做出投資決策後，影響項目投資最大的階段是在技術設計、初步設計及施工圖及設計階段。優化工程項目管理過程中的投資控制，摒棄粗放的習慣做法，首先要強化對工程管理的重視程度，根據建設項目的特點配備適當的專業隊伍。在項目管理的不同階段，從制度流程入手，本着精簡高效、操作性強的原則，對進度、質量、投資等管理環節不斷加以創新，樹立以制度管控項目的管理理念，形成流程性管理的思路，推動項目精細化、規範化。以下主要從項目的決策、設計、施工、項目成果驗收等階段進行分析。
項目決策階段
深入調查研究，是項目開展的第一步。投資估算是建設工程設計方案選擇和初步設計投資的控制目標。項目的前期試驗和研究，以及企業的投融資策略，要將工程經濟分析方法滲透進去，進行必要的理論分析，這是項目投資控制的前提。如果忽視項目經濟分析的重要性，就會使研究效果有所偏離，在項目投資過程中產生盲目性和主觀隨意性，與企業戰略目標相悖論。這樣必然導致建設效果難以保證，成為後期工程建設投資預算失控的直接原因。
設計階段
設計工作是工程投資控制的關鍵環節。設計概算是進行技術設計和施工圖設計的控制目標，項目在設計階段要體現集思廣益的思維，充分發揮相關管理和技術人員的參與積極性。在工程建設當中，設計是基礎，對於投資控制來講，是處理技術和經濟方面問題的最佳時期，具有決定意義，而在這一時期，企業對於設計往往停留在技術層面，對於投資控制沒有應有的重視。企業的技術改造等建設項目，設計費通常佔整個項目投資的3%左右，但其所產生的影響會達到70%以上。在設計階段進行投資控制，體現了事前控制思想。在設計階段中進行投資控制，要嚴防關注的側重點出現偏差，過於重視和關注流程是否合理，而忽視了細化施工圖設計審查。如果在設計階段沒有進行合理控制，一直到施工階段才實施投資控制，那麼實施效果就會大打折扣，甚至失去了控制的意義。在項目施工之前進行設計修正和變更，項目沒有開始實施，無論進行什麼樣的改動都是最容易的，不需要遭受過大的損失。根據價值工程理論，價值工程涉及價值、功能和生命同期成本三個基本要素，在設計階段進行投資控制，充分考慮三者之間的關係，會讓設計人員在一開始就充分認識到並考慮技術和成本問題，促使工程設計效果符合項目管理目標。
施工階段
[關鍵字]項目合同管理FIDIC合同條款監理索賠
1.前言
經驗一再證明：在社會主義市場經濟條件下，建設項目中推行“項目法人負責制、招標投標制、建設監理制”改革，必須堅持按國際通用條款管理項目，堅持從中國國情出發管理項目，以強化合同管理為突破口。以法治理念為基礎的合同管理是項目管理的靈魂。項目管理要貫徹合同管理理念，以信息管理為手段，協調項目各相關方的關係，有效實現項目的安全、質量、進度、投資等目標。
項目合同管理的基本問題包括：前提、價值、基礎、主體、焦點、未來。
2.合同管理的前提--重合同
時代呼喚法治。法治有治，有小法治。小法治的集中體現就是“合同之治，契約之理”。
在建設工程中貫徹法治理念，實施“合同之治，契約之理”，是世界貿易組織平台上適應市場經濟體制條件的唯一選擇。國際工程(項目業主按照國際通行的程序和慣例，通過國際性招標選擇、僱用具有法人地位的國外承包商或國內外承包商聯營體實施的工程。凡是利用國際金融組織貸款興建的大型工程都可能是國際工程)推崇建設合同為“建設憲法”，以合同管理為建設管理的核心內容，就是最集中、最有力的例證。對中國建設領域來説，在加入世界貿易組織後完善社會主義市場經濟體制的進程中，必須練就精純的“合同管理”理念，在“重什麼樣的合同，怎樣重合同”這些基本問題上下大功夫。
3.合同管理的價值--提高核心能力
建立“以業主為先導，以設計為基礎，以施工為主體，以監理為保證”的合同管理機制，將有力的促進施工企業建立“以適應市場為先導，以項目管理為基礎，以財務管理為中心，以資產管理為主體”的資產經營機制，促進施工企業核心能力和相應的市場競爭力的提高。
4.合同管理的基礎--優良的合同
4.1優良的合同
法治的首要前提是制定良法；合同之治，契約之理的首要要求是成立優良的合同。良法要全面、嚴密、適變、通達；優良的合同也應全面、嚴密、適變、通達。
4.2“FIDIC合同條款”
現在已經存在一種典範的標準化格式合同--1913年在瑞士洛桑成立的國際諮詢工程師聯合會(字母簡稱FIDIC，FederationInternationaleDesIngenieurs－Conseils，)歷時40餘年，廣泛借鑑，兼收幷蓄，集思廣益，融會貫通國際性工程施工合同條款而創造的“標準合同條件格式”，即“FIDIC合同條款”。“FIDIC合同條款”，孕育40餘年，於1957年1月首版，現已發展到第五版。“FIDIC合同條款”時一種辯證的合同條款，擁有堅實的思維基礎，是目前國際通行的格式合同條款，很值得借鑑。
“FIDIC合同條款”的通用條款(generalconditions)、專用條款(ConditionsofParticularApplication)比較：
--內容上。通用條款，表達類級共性(目的、權力義務，責任獎罰、監督、裁判)；專用條款，明確個級共性(類級共性的具體形態)，補充個性。
--存在上。通用條款，任何一個具體合同都不做任何修改的包涵這一部分；專用條款，進一步明確通用條款中較為不明確的部分，補充特點。
--關係上。通用條款和專用條款，兩者內容一一對應，條款號相同。二者體現了“個別－一般－個別”的個類辯證謀劃方法。
--適用上。嚴格的法治形態，合同之治，契約之理，規範化、標準化。總體上通用條款與專用條款結合適用，如二者衝突，優先適用專用條款。
4.3中國水利水電施工“FIDIC合同條款”
中國已經有了自己的“FIDIC合同條款”--中國水利水電施工“FIDIC合同條款”，即2000版《水利水電工程施工合同和招標文件示範文本》。2000年2月23日，水利部、國家電力公司、國家工商行政管理局聯合發出《關於印發水利水電工程施工合同和招標文件示範文本的通知》(水建管(2000)62號)指出：
“為加強水利水電建設市場的管理，規範招標投標工作和合同管理，切實保障發、承包雙方的合法權益，確保水利水電工程的建設管理和工程招標投標在公平、公正的基礎上健康有序地進行，根據《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國招標投標法》的規定，現頒發《水利水電工程施工合同和招標文件示範文本》(以下簡稱《範本》)，並對《範本》實施做了相關規定。
·“各水利水電工程的發包人在編制招標文件和施工合同文件時，《合同條件》應按本通知第三條的規定應用，《範本》的其他文件可根據建設項目的實際情況參照使用，但不得違反《合同條件》中所確立的或隱含的公正、公平原則。若編制的上述文件內容與《合同條件》的規定不一致時，應以《合同條件》為準。
·“《合同條件》分為“通用合同條款”和“專用合同條款”兩部分。
“1．“通用合同條款”應全文引用，不得刪改。
“2．“專用合同條款”則應按其條款編號和內容，根據工程實際情況進行修改和補充。
“3．除《合同條件》的“專用合同條款”中所列編號的條款外，“通用合同條款”其他條款的內容不得更動。若確因工程的特殊條件需要變更“通用合同條款”的內容時，應按工程建設項目管理的隸屬關係報送水利部、國家電力公司及國家工商行政管理局的業務主管部門批准。
·“水利水電工程的建設管理應按水利部和國家電力公司的有關規定全面推行建設監理制，發包人應委託具有水利水電工程監理資質的單位承擔監理工作。監理人應在發包人授權範圍內公正地履行其職責。
·“根據我國當前水利水電施工企業普遍存在的流動資金不足的現狀，為確保工程按合同計劃順利開工建設，發包人應按《合同條件》的規定及時撥付工程預付款，不得要求或變相要求承包單位帶資承建。工程預付款的額度應由發包人在工程招標時通過編制工程的施工規劃和資金流予以科學測定。其預付款總金額應不低於合同總價的10％，第一次預付款金額應不小於預付款總金額的40％。
·“除某些小型工程設備(如觀測儀器)可由承包人負責採購外，永久工程設備應由發包人負責提供。工程所需的材料和施工設備原則上應由承包人負責採購、驗收、運輸和保管。今後為避免材料供應方面的責任交叉而增加合同管理的複雜性，不宜由發包人自行採購材料後向承包人供應。若確因工程的特殊需要，發包人可指定材料的供應來源。而由承包人直接與供貨廠家簽訂合同，但發包人應承擔由於指定材料供應來源的相關責任。
·“發包人應妥善解決好工程建設過程中的價格調整問題，原則上應採用《合同條件》規定的公式法調價，應按合理分擔價格風險的原則確定可調因子、定值權重係數和變值權重係數。若確因工程的具體情況難於採用《合同條件》規定的公式法調價時，應在“專用合同條款”中詳細規定雙方可接受的科學操作的調價辦法。
·“由於水利水電工程的複雜性，在工程建設過程中發生變更和索賠等均屬合同有序管理的正常範疇，應認真按《合同條件》規定的程序公正、公平地及時予以處理以避免問題積累而增加後處理的難度。對於索賠事項還應及時作好當時記錄以利於監理單位作出公正的決定。
“《合同條件》吸取了國際和國內一些工程解決合同爭議的經驗，規定水利水電工程建設應建立合同爭議調解機制，當監理單位的決定無法使合同雙方或其中任一方接受而形成爭議時，可通過由雙方在合同開始執行時聘請的爭議調解組或行業爭議調解機構進行調解，以尋求爭議的合理解決。
5.合同管理的主體--監理工程師
5.1監理工程師在合同管理中處於主導地位
法治倚重法治監督。合同之治，契約之理則倚重第三方(如監理工程師)的合同管理。合同雙方均為平等主體，第三方的介入，有利於維持其關係的平衡，促進雙贏局面的出現，實現合同的個體利益目標和公共利益目標。
“FIDIC合同條款”確立的模式就是由項目業主分別與承包商、設備供應商等方面簽訂獨立的合同，同時委託一家諮詢公司對項目的實施進行合同管理，也即，既要有一個比較公正和嚴密的合同，又要有一個第三方(如監理工程師)的合同管理。“FIDIC合同條款”的多數條款涉及監理工程師的權力，把監理工程師置於合同管理的主導地位，從而使項目業主有可能把主要精力放在商務和社會活動上。“FIDIC合同條款”要求“工程師行為公正”，即充分聽取雙方意見，基於事實按照合同自行做出決定，不偏袒合同任何一方。“FIDIC”推薦業主和監理工程師之間按照《業主和諮詢工程師之間協議書國際通行規則》簽訂合同。
中國水利水電施工“FIDIC合同條款”，即2000版《水利水電工程施工合同和招標文件示範文本》確立了與“FIDIC合同條款”精神、方向一致的模式(儘管存在一定差距)。
5.2監理工程師的主導地位主要通過信息管理予以保障
監理工程師的地位和權威主要通過信息管理有關規範予以保障。簡單的説，監理工程師對項目合同管理有關信息的合同意義和合同效力起決定性作用。
比較典型的規範條款有：
--(20040101)《水利工程建設項目施工監理規範》(SL288-2003)規定(第37-38頁)：
“6.7.3通知與聯絡應符合下列規定：
“1監理機構與發包人和承包人以及其他人的聯絡應以書面文件為準。特殊情況下可先口頭或電話通知，但事後應按施工合同約定及時予以書面確認。”
“6.7.4文件的傳遞應符合下列規定：
“1除施工合同另有約定外，文件應按照下列程序傳遞：
“1)承包人向發包人報送的文件均應報送監理機構，經監理機構審核後轉報發包人。
“2)發包人關於工程施工中與承包人有關事宜的決定，均應通過監理機構通知承包人。
“2所有來往的文件，除書面文件外還宜同時發送電子文檔。
“3不符合文件報送程序規定的文件，均視為無效文件。”
--水利部水建管〔1999〕765號文件的《堤防和疏浚工程施工合同條件通用合同條款》第8.3款規定：“除專用合同條款另有約定之外(查證：沒有)，承包人只從總監或8.1款規定的監理人員處取得指示。”
--水利部水建管〔2000〕62號文件的《水利水電土建工程施工合同條件通用合同條款》(GF-2000-0208)第7.4款“監理人的指示”規定：“(4)除合同另有規定外(查證：沒有)，承包人只從總監或上述第7.3款規定的監理人員處取得指示。”
--水利部水建管〔2000〕47號文件的《水利工程建設監理合同條件通用合同條款》(GF-2000-0211)第7條規定：“發包人對工程項目實施的意見和決策，應通過監理機構下達實施；承包人應從監理機構取得工程建設的通知、指令、變更等各種工程實施命令。”
5.3監理工程師的地位和權威仍然需要大力維護
在中國的建設項目中，監理工程師的地位和權威仍然需要大力維護，這關係建設項目一整套文件資料的合法性和有效性，關係發包人和承包人的切身利益。須知，維護監理工程師的地位和權威，就是維護髮包人和承包人的切身利益。倘若監理工程師的地位和權威經常被無端輕賤，發包人怎麼要求其提供良好的服務，承包人如何依靠其主張自身的權益。
5.4監理工程師的能力建設
監理工程師的能力建設是重大問題。黃委主任李國英1998年1月16日的文章《國際水利水電工程建設合同管理》就監理工程師指出：“國際水利水電工程建設的實踐經驗反覆證明，選擇一支稱職的監理工程師隊伍是合同管理成功與否的重要前提。……不僅要學習工程建設的專業知識，而且要掌握合同知識，熟悉國際上普遍採用的標準合同條款和國際慣例以及與工程建設相關的法律和法規。……熟練地掌握英語。……具備熟練的操作計算機的能力。”這些觀點具有相當的參考價值。監理工程師應加強學習，努力增進自己的能力。
有的項目業主一方面支付監理費，另一方面又不倚重監理工程師，固然有不明智的因素，監理工程師能力不強，滿足不了其要求也是重要原因。對此，監理工程師界應引以為戒。(20040101)《水利工程建設項目施工監理規範》(SL288-2003)規定：“1.0.9監理單位應積極採用先進的項目管理技術和手段實施監理工作。”監理工程師應按照此要求，知可而為，持續改進。須知，有為才能有位。
6.合同管理的焦點--合同索賠
法治的重要內容就是追究法律責任(違法必究)。“合同之治，契約之理”則重視違約索賠。黃委主任李國英指出：“必須正視這樣的客觀現實，在國際水利水電工程建設的合同管理中，業主和承包商的經濟利益目標是相反的，業主希望為獲得工程儘可能少的花費資金，而承包商則希望通過施工，利用一切機會盡可能多的獲得業主的報酬。這就決定了合同管理中的一切問題都將和經濟利益密切相關。而合同雙方在經濟利益上的矛盾往往通過索賠和反索賠體現出來。……我國國際水利水電工程合同實施的索賠管理應着力於以下三個方面的內容：後繼法規、合同變更和不利的自然條件。”此論值得深思。如果能熟練運用違約索賠手段，一定能最大限度的消滅違約行為。
實踐中，項目各相關方的關係錯綜複雜，實際上就是利益博弈。在這種條件下，必須發揮有理、有利、有節的管理藝術，必須理論優先，法治導向，理解合同，活用契約，甲乙維護，監理主導，知可而為，持續改進，不留後患，尋求突破，爭取多贏。
項目合同管理，應注意幾點：建設項目各相關方應理解項目合同，活用項目合同，應嚴格按照1999年10月1日起施行的《中華人民共和國合同法》“第四章合同的履行”積極適用有關法律規範和約定，應善於運用《中華人民共和國合同法》“第六十六條”規定的“同時履行抗辯權”，“第六十七條”規定的“先履行抗辯權”(違約救濟權)，“第六十八條”規定的“不安抗辯權”。應注意具體的引用項目合同條款，不宜只是泛泛地説“根據合同”應該如何，這種原則性的提法缺乏説服力，國際上早就沒人可以接受，國內可以接受的人也越來越少；一定要引據具體的項目合同條款，明確指出與問題有關的條款號，並儘量引述條款中原文的説法，有時還需同時引用幾個條款，進行相互間的交叉論證(具體的引用項目合同條款，進行嚴密的論證，以致表面上看顯得煩瑣，應該是項目合同管理真正出現的標誌)。
7.合同管理的未來--方興未艾
加入世界貿易組織後，中國開始加速完善社會主義市場經濟體制。2003年11月14日中共中央十六屆三中全會通過《中共中央關於完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》就是最重要的標誌。在全國性的行動中，建設項目“項目法人負責制、招標投標制、建設監理制”改革必定加速深化，項目合同管理必將更進一步發展。
摘要：隨着信息技術的迅猛發展，高職院校在項目管理方式上要緊跟時代發展潮流，摒棄陳舊的手工管理方式，要採取智能化管理手段進行項目管理。在總結相關參考文獻的基礎上，介紹了高職院校項目管理系統流程的優化，以需求為導向從多個角度對高職院校項目管理系統進行研發與設計優化，提出高水平高職院校項目管理系統的優化設計與實現目標，設計出一套功能完備的系統方案。
關鍵詞：高職院校；項目管理系統；優化設計
1高職院校項目管理系統概述
項目管理如果遵循傳統的項目管理形式，不僅會降低高職院校項目管理系統的實際開發效率，還會給後期項目管理的使用帶來較大的弊端。針對高職院校項目管理系統的發展情況，必須做好項目文檔管理系統的研究與設計。在項目管理系統中，做好各個階段的文檔審核與管理，使高職院校的科研管理人員明確項目進度、項目進展，準確把握、鞭策項目開發，為後續項目管理工作的順利開展助力。
2高職院校項目管理系統流程的優化
3以需求為導向，對高職院校項目管理系統進行研發與設計
本研究所述系統是由以下六大子系統組合而成，見圖1。文檔模板庫管理是科研管理人員根據高職院校承接的項目類型制定出的模板庫。文檔模塊庫中包含各種文檔，在創建項目類型模板上，應將全部上傳對應的需求文檔，實現統一化的管理。項目類型模板管理由兩部分組合而成，即項目類型階段管理、文檔模板管理。更新文檔模板庫主要由相關的科研管理人員負責，並結合項目類型，對項目類型模板進行初始化，便於順利建立新項目。在項目類型的階段管理過程中包括添加、刪除、查詢等固有項目的操作。項目基本信息管理是在創建具體項目的過程中，負責管理並保存基本的項目信息，準確的把握項目信息，實現對現有項目的增、刪、改等操作，明確每個角色的人羣職責。文檔審核管理，即：未上傳待審核審核中審核通過。文檔涉及的人員包括項目組員、組長、負責人員以及科研管理人員。系統管理包括對用户的操作管理、權限、退出系統以及部門管理等相關功能。
4高水平高職院校項目管理系統的優化設計與實現目標
高水平高職院校項目管理系統的優化設計
第一，優化設計項目管理系統的總體邏輯架構。利用平台三層架構，將整個項目管理系統自上而下分為表示層、業務邏輯層、數據訪問層三個部分。高職院校開發的項目管理系統是對這三層架構的簡單拓展，使原有的三層架構轉變為五層架構，增加了服務層與數據層。第二，對項目管理系統功能模塊的設計。在項目管理系統功能模塊的設計上，需要將其分為五個管理模塊，即：項目類型模板、項目成員、項目基本信息、階段審核以及財務，這五個管理模塊在整個管理系統中各司其職，發揮着截然不同的功能與作用。
高水平高職院校項目管理系統的實現目標
施工項目管理的對象是項目，管理（旬）作業計劃、施工任務書，協調各的目標就是項目的目標。該目標界定了工程項目管理的主要內容，即三控制、二管理、一協調，那就是進度控制、質量控制、成本控制、合同管理、安全管理和組織協調。這裏我們僅討論工程項目施工管理中的“三控制”。
一、進度控制
我們進行進度控制的目的，是要按照承包合同規定的進度和時間要求完成工程建設任務。在工程項目施工管理的工作中，進度控制的內容和職責應該包括以下幾個部分：制定進度計劃。施工項目實施階段的進度控制“標準”是施工進度計劃。施工進度計劃是表示施工項目中各個單位各個工種在施工中的銜接與配合、安排勞動力和各種施工物資材料的供應時間，確定各分部、分項工程的目計劃的要求進行。在必要時，為保證在合同工期內竣工，必須對進度計劃進行必要的調整和補充。施工進度的檢查施工進度的檢查與進度計劃的實施是融匯在一起的。施工進度計劃的檢查是計劃執行情況的反饋和信息來源，是調整和分析施工進度的依據，是進度控制最重要的步驟。進度計劃的檢查主要是通過把實際進度與進度計劃進行比較，從中找出項目實際執行情況與進度計劃的偏差，以便及時進行修正和調整。在施工現場，這種對比法一般通過兩標工期和全部工程的完工時間等。種方式實現：
一是橫道圖計劃檢查施工進度計劃的編制形式主要有橫道計劃和網絡計劃兩種。(進度計劃的實施。將施工進度計劃報業主審批後，工程項目實施單位應嚴格按照進度計劃執行項目，把進度計劃細化，編制出月（旬）作業計劃和施工任務書，安排落實到班組，佈置到位，調配好人力、物資和資金。同時在施工過程中及時檢查、記錄和發現影響進度的問題，掌握施工現場的實際情況，並採取適當的技術和組織措施，做好協調工作，排除施工中出現的矛盾，實現動態平衡，保證工程項目的施工工作嚴格按照進度。
二是網絡圖計劃檢查。(進度計劃的調整施工進度計劃的控制和其他管理活動一樣，也是一種週期性的循環，人們稱之為四階段循環：即編制進度計劃、執行進度計劃、檢查計劃執行的情況，最後是採取措施糾正和調整偏差，然後再進入下一個循環。在進度控制中，一般是利用網絡計劃的方法對進度計劃的執行進行糾偏調整，較為有效的一種方法是採用“工期—成本”優化原理，也就是當發現施工進度滯後於計劃時，要充分考慮趕工成本和工期壓縮可能性後，有計劃地逐次壓縮工費最低的重要工作和工序，最終達到既趕上工期又控制費用的目的，保證工程的順利進行。
二、質量控制
隨着改革開放的不斷深入和發展，我國的建築工程質量和服務質量的總體水平不斷加強。在建築工程領域，大家已經清醒的認識到，工程質量的好壞不僅關係到人民生命財產的安全，同時還直接影響到工程項目的投資和工程施工成本的高低，最終將直接影響到我們社會的經濟發展。
目前，質量第一的重要性已經在建築領域得到了廣泛的重視。在工程項目的建設中，工程施工涉及面非常廣，是一個極其複雜的過程，諸如設計、材料、機械、地形、地質、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等都直接影響着工程項目的質量。因此要做到質量第一，確實搞好質量的管理和控制，我們應該充分了解質量管理的內涵以及質量管理體系中的每一個步驟。跟據人、機、料、法、環五大要素的管理理論和對工程施工全過程進行一般性的分析，明確項目質量控制的內容。工作質量的控制育和技術交底樹立全員的質量意識，這樣才能在質量上形成你追我趕的自覺行動，才能形成人人關心質量，個個重視質量的風氣。同時要實行競爭機制，激勵機制和獎懲機制，這樣才能提高工作質量，以達到保證工程質量的目的。
原材料的質量控制工程所用建築材料是形成工程實體的原料，也是工程質量形成的基本要素。保證建築材料按質、按量的供應和使用是項目質量控制的重要內容。對建築材料的質量控制應採用“三把關，四檢驗”的制度，即材料供應人員把關，技術質量檢驗人員把關，操作使用人員把關；檢驗規方案的確定中，選用先進的、可靠的、適用的、符合技術要求的設備，對保證和提高工程質量有舉足輕重的作用。特別是對帶有計量性的設備，要定期進行檢查和維護，使其達到額定的性能，以滿足工程質量檢測的要求。施工工序的質量控制質量控制最基本的內容是工序質量的控制，工序質量控制的目的就是要發現偏差和分析影響工序質量的制約因素，並消除制約因素，使工序質量控制在一定範圍內，以確保每道工序的質量。工序質量具有不穩定性和不確定性的特點，不穩定性是因為人工操作難免有失所格，檢驗品種，檢驗質量，檢驗數量。
當前，在物資供應處於買方市場的環境下，各種銷售名目繁多，有“回扣銷售”、“有獎銷售”、“送貨上門銷售”等，這些名目對採購人員構成了極大的誘惑。因此，要優選採保人員，提高他們的政治素質和質量鑑定水平，挑選有一定專業知識，忠於事業，職業道德好並守信於公司的人任採購員。同時廣泛掌握質量、價格、供貨能力的信息，優先選擇有國家認證許可，有一定技術和資金保證的送貨廠家，同時選購有產品合格證，有社會信譽的產品，這樣既可不像工業產品生產那樣，一旦進入流水線就可以等待產品的成型。建築工程施工工程量大，同步操作人員之多以及交叉作業的存在，使建築施工的工序具有連續的相互搭接的特徵，控制好工序質量，就是要求做到對每道工序，每個工作面都實施監督操作、檢驗把關、預防和檢測檢驗相結合的管理控制方法。成品保護養護的質量控制施工週期長和多工種交叉作業的存在，決定了建築工程施工成品保護的重要性。分項工程的完成對在工程項目質量控制中，人、控制材料質量，又可降低材料成本。單位工程來説僅僅是產品完成過程機、料、法、環這五大要素，人是決定性的因素。管理人員、施工人員及操作人員自身素質的高低對工程質量的優劣起決定性的作用。人員素質高低對工程質量影響的表現形式就是工作的質量，因此我們首先必須對工作質量進行嚴格的管理和控制。崗位教育和技術交底是保證工作質量的前提，因此要通過崗位教國際經濟合作，另外，針對建材市場產品質量混雜的情況，還要對進場材料進行必要的檢測。不合要求的不得使用，確實把好採購的三關和四個檢驗。機械設備的質量控制施工機械設備一般不直接用於工程項目的實體，因此對工程質量不產生直接影響，但我們不能忽視它所產生的間接影響。所以在工程中的一個工序，對已完成的分項工程的保護、養護，對於整個工程有着決定性的作用，所以要嚴格按照規範及操作要求保護、養護好已完成的分項工程。
三、成本控制
施工項目成本是施工企業為完成施工項目的工程任務所耗費的各項生產費用的總和，它包括施工過程中所消耗的生產資料轉移價值和以工資補償費形式分配給勞動者個人消費的那部分活勞動消耗所創造的價值。工程項目成本控制，就是在工程項目實施過程中，通過適當的技術和管理手段對施工生產過程中所消耗的生產資料轉移價值和活勞動消耗創造的價值以及其他費用開支和其他管理工作等進行計劃、實施、監督、調節和控制，按照預先制定的目標計劃，通過對工程實施中已發生或將各個階段連續進行，既不能疏漏，又不能時緊時鬆，應使施工項目成本自始至終置於有效的控制之下。這個工作始於工程項目中標、確認之時，一直到工程項目竣工後的保修期結束。在整個施工過程中，為了做好成本的控制，應該就每一個工序和每一項經濟活動進行嚴格的成本核算，確保一切開支都控制在計劃成本內，並儘可能的降低成本和消耗。
動態控制原則動態控制原則就是要在工程項發生的費用支出進行檢查、複核、目的實施過程中進行嚴格的成本控糾偏，從而保證工程項目的成本目標得以實現的一個過程。要使成本控制工作得到有效的實施，保證工程項目最大限度的產生合理的經濟效益，我們應當在對項目成本進行全員控制、全過程控制和動態控制的前提下，確定成本控制的具體措施，同時嚴格監控成本控制措施在工程項目施工中的具體執行情況，以保證預期成本目標的實現。全員控制原則工程項目成本的全員控制就是制，因為施工項目是一次性工程，施工準備階段的成本控制只是根據項目的實際情況設立成本目標、做出成本計劃、編製成本控制的方案，為今後的成本控制作好準備。要真正做好成本管理，我們特別要加強施工工作開始後的過程檢查和過程監控，以保證各項成本管理措施和成本指標計劃得以具體落實和實現。
項目特點
三峽工程作為當今世界最大的水利樞紐工程，其施工項目有着十分典型的特點，主要表現在：
工程規模巨大。如主體工程混凝土工程量達2650萬m3倍，為國內已建葛洲壩工程的2.5，約為伊泰普電站的1.45倍。
項目施工工期緊、強度高。如二期工程在6年內建成，除截流、基坑抽水、開挖和金結、機電安裝時間外，基本上混凝土澆築高峯集中在3年左右，使平均年強度高達400以上，最高年強度達500萬m3工程項目施工專業多、技術複雜、難度大。涉及土建、金結、機電等數百個子專業，且要求多個專業並行交叉作業，技術協調十分複雜。
項目管理系統龐大。它包括組織指揮系統、技術信息系統、經營管理系統、設備管理系統等多個系統，進而組織指揮協調難度大，施工項目管理要從組織指揮、信息傳輸、高新技術、設備配置、物資供應、質量跟蹤、進度控制、合同管理等許多方面進行同步管理。這就要求項目管理系統既精幹、高效，又靈活、暢達。
創新與實踐
針對上述三峽工程施工項目管理特點，承擔工程主要施工任務的中國葛洲壩集團公司自1992年底進入三峽工程施工時起，就堅持不斷地進行項目管理創新和實踐，取得了一系列突破性成果。
混凝土生產輸送計算機綜合監控系統。根據三峽工程大壩混凝土工程量大、結構複雜、施工持續高強度的特徵，經反覆論證最終選定以塔（頂）帶機為主，輔以大型門塔機和纜機的澆築方案。利用塔（頂）帶機澆築混凝土時，混凝土從拌和樓出樓後，直接由皮帶機供料線運輸，再經塔帶機入倉，從而形成混凝土輸送澆築的不間斷施工“一條龍”系統。為了充分發揮塔帶機澆築系統速度快、強度高、施工連續的優勢，使原材料準備、混凝土拌和、輸送、澆築過程中每一個環節都能高效、協調地運作，我們研發了混凝土生產輸送計算機綜合監控系統。本系統的主要內容和創新點：以三峽工程建設為對象，對混凝土生產輸送澆築全過程建立了集視頻、監測、控制、調度和管理於一體的計算機綜合監控系統，包括對混凝土生產、輸送和澆築過程、關鍵生產設備的監控、調度和管理，形成了一個跨學科、多專業的綜合集成的信息平台，這是國內首次實行對大型水利工程的全方位計算機綜合監控，在國際上也尚未見報道。在理論上首次為混凝土生產輸送澆築全過程建立了數學模型，並進行了計算機仿真。同時，結合三峽工程的特點，為混凝土生產輸送澆築全過程建立了工程化的啟發式優化調度算法。通過實施，降低了混凝土生產輸送澆築成本，提高了經濟效益，使混凝土虛方率控制在2%項目實施後，有效地解決了如全面監控大壩的施工和管理情況、混凝土的温度全過程監控、防止混凝土混倉和錯倉等許多關鍵技術問題，對保證巨型或大型水電工程建設中混凝土澆築質量、降低成本、提高管理人員的調度管理水平、提高資源的利用率和生產設備的完好率、及時發現混凝土生產輸送澆築過程中出現的問題等發揮了指導作用。該系統運行安全、可靠，操作簡單，能夠滿足生產過程的需要，是一個具有創新價值和很高實用價值的綜合監控系統，在混凝土生產輸送澆築過程的建模和優化調度等方面達到了國際先進水平。目前，該系統正在三峽工程三期項目和廣西龍灘工程大壩混凝土澆築中推廣應用。
。混凝土大壩是由若干個壩段所組成的，每一個壩段又是由若干個壩塊所組成，而每一個壩塊又是經過一個個倉位澆築上升形成的。如何對每一個倉位的每一道工序是否按照規定的程序嚴格實施進行有效地監控，如何對實施過程進行翔實、全面的記錄並對記錄進行處理、分析和評判，我們在“一切過程都是可以通過記錄器記錄”的理念指導下，自主研發了混凝土澆築倉面管理系統。本系統通過倉面記錄器（盯倉器）對混凝土澆築全過程信息進行全面、實時記錄；通過計算機網絡數據庫，對混凝土施工倉面進行工藝設計，對倉面記錄器記錄的信息進行統計、查詢、分析。該系統實現了對混凝土澆築倉面進行管理、監控和跟蹤，及時發現問題並得到有效的追溯。其主要設計要點如下：建立在數據庫平台基礎上的倉面設計系統，快捷方便，格式統一、規範，有利於查詢、統計等信息管理；澆築過程數據採用記錄器記錄，並在記錄過程中，採取時間由儀器系統決定，記錄人無法更改，更無法事後寫回憶錄、甚至編造信息，從而保證過程記錄的真實性、準確性和完整性；記錄信息資料以計算機數據庫形式保存，便於處理、分析和評判。
該系統研究開發基於網絡的智能化倉面管理信息系統（MIS大壩施工進度仿真系統。如前所述，三峽工程混凝土澆築的單元是倉位，從平面上看，僅泄洪壩段澆築倉位就有108個。在澆築過程中，每一個倉位的上升都要受到多項因素的制約，如相鄰塊間的高差、基礎約束條件、天氣、温度、間歇期、澆築時機、手段等。顯然，這些約束條件對施工進展將造成不利影響，為了在滿足這些約束條件和滿足混凝土施工強度或進度要求之間找到最優解，計算機仿真技術是解決此類問題的首選方法之一。仿真系統用於大壩施工進度分析，可在不干擾真實系統運行的情況下，為研究系統的性能而構造並在計算機上按照特定的規則運行表徵真實系統的模型。系統仿真的優點表現在它不影響和破壞真實系統。同時，能夠反映真實系統的某些行為，與物理實驗相比，它具有靈活方便、成本低的特點，另一方面，當真實系統的某些因素具有不可實驗性時，仿真系統照樣可以建立，與數學解析模型相比，仿真模型可以考慮眾多因素，尤其當這些因素的作用機理非常複雜時，仿真模型的優越性就更加突出。在水電大壩施工中，施工進度受許多不確定因數的影響，仿真系統可以事先預演各種條件下的施工進度，然後從中選優，從而為施工決策提供科學依據，為保證施工進度，降低施工成本奠定堅實基礎。
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