某支行創建市級文明單位總結

某支行創建市級文明單位總結

近年來，我行在上級黨委的正確領導下，在市、區和街道文明辦的精心指導下，以弘揚社會主義核心價值體系為主線，以公民道德建設為重心，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，深入開展各項文明創建活動，着力提升行業服務意識和公德意識，全面提高行業文明程度和幹部員工文明素質，打造行業文明新形象。在工作中，將精神文明建設工作和業務工作同安排、同檢查、同考核，做到統籌兼顧，協調發展。在文明建設方面取得了豐碩成果，為支行更好發展業務服務社會提供了堅實的思想保證和精神動力。

一、明確目標，精心部署，加強創建工作組織領導

我行自榮獲區級文明單位榮譽稱號以來，為了再上新台階，並使全行文明單位創建活動取得實實在在的效果，我行把創建工作列入重要議事日程，成立了以黨委副書記為組長，其他行領導為副組長，各部室負責人為成員的市級文明單位創建工作領導小組。並在綜合部設立了文明創建工作辦公室，具體負責創建工作的組織實施。

為確保創建工作各項任務落到實處，我行制定了詳細的創建計劃，把創建目標、創建內容、保障措施和具體要求分解、細化，落實到各部室及各個工作崗位，定期研究解決創建工作中出現的新問題，在文明創建工作中形成了分級負責、分工明確、辦公室牽頭抓、各部室配合落實的良好機制，促進了創建工作的順利開展。

二、多措並舉，注重教育，積極推進學習型企業建設

我行始終將“打造一流隊伍，建設一流行業，樹立一流形象”作為文明建設的方向和目標，通過大力推進學習型企業建設，引導幹部員工願學、勤學、真學、深學、善學，不斷提升廣大幹部員工的思想政治素質和業務工作能力，努力塑造一支“思想過硬、業務優良、服務優秀”的員工隊伍。

（一）完善員工教育制度，建立學習型企業長效機制。

我行結合“讀好書愛本職”主題活動開展，每年年初都精心制定各項學習計劃，對幹部員工全年學習教育活動進行總體安排。同時，將幹部員工教育培訓制度、主題教育制度、調查研究制度等各項學習教育制度進行不斷完善，強化了幹部員工學習活動的制度化、規範化建設，逐步建立了學習型企業的長效機制。

（二）突出理想信念教育，開展社會主義核心價值觀學習。我行以《社會主義核心價值體系建設實施綱要》為龍頭，以《公民道德建設實施綱要》為指導，引導員工樹立共同的理想信念和正確的榮辱觀。組織員工學習社會公德、職業道德、家庭美德等道德建設相關內容，並提出了以“科學發展、求實創新、愛崗敬業、服務客户”為主題的行業精神，在行內進行宣傳推廣，提高了員工的思想道德素質，強化了員工服務客户、奉獻社會的意識，形成了支行奮發向上的精神動力和團結和諧的精神紐帶。

（三）重視日常教育學習，提高幹部員工綜合素質。我行從全面提升支行管理工作的能力和水平入手，採取有效措施，教育引導幹部員工樹立終身學習的觀念。在學習中採取集體學習與個人自學相結合、理論學習與業務學習相結合的方式，起到了業務技能提升與綜合素質提高“兩不誤，雙促進”的作用。2018年，黨委中心組認真學習習近平總書記的系列講話精神，明確了思想前行的航標。今年“七一”前夕，組織全行黨員開展了慶祝建黨99週年暨新黨員宣誓儀式活動，進行了黨課、作風紀律整頓教育等活動。通過一系列學習教育活動的開展，極大提高了幹部員工的綜合素質，提升了單位的文明程度。同時，我行積極藉助新聞媒體，對文明建設成果進行多方面宣傳。

三、創新載體，豐富內容，全面開展文明創建活動

我行以加強思想政治建設為主線，以提高幹部員工素質為重點，以推進支行各項業務發展為落腳點，圍繞中心，創新載體，豐富內容，通過深入開展“四個活動”、狠抓“三個建設”工作，不斷鞏固和提升文明單位創建成果，促進了各項文明創建工作邁上新台階。深入開展“四個活動”，不斷凝聚促進行業發展的精神動力。

1.深入開展道德建設活動。根據關於道德建設的總體部署，我行結合行業特點和實際，制定了《道德建設“五個一”教育實踐活動實施方案》，完善了道德講堂建設。以道德建設為主題，以“五個一”建設為內容，廣泛開展道德教育和中國夢宣傳教育，並結合愛國主義教育、頌經典教育、學習道德模範等活動，有效提升了幹部員工的思想道德素質，在全行營造了健康向上、遵德守禮的良好風尚，極大提升了單位的文明程度，促進了業務的健康發展。

2.深入開展學雷鋒志願服務活動和扶貧幫困活動。我行把學雷鋒志願服務活動、羣眾性精神文明創建活動和文明單位測評工作有機結合起來，把開展活動情況作為創建工作考核的重要內容，推動學雷鋒志願服務活動常態化、規範化。成立了學雷鋒志願服務隊，積極參與開展關愛他人、關愛社會、關愛自然等志願服務活動。近年來，我行每年都向貧困山區學生獻愛心傳真情，給貧困國小捐贈衣物、書包等實用物品，給貧困山區學生獻出工銀行幹部員工的一片愛心。還組織志願者利用週末時間，開展“雷鋒日助殘障”活動、3.15為消費者答疑活動。今年5月，我行班子成員又到智障殘疾中心進行了節日慰問，送上了幫扶物資。

3.深入開展員工文化體育活動。一是弘揚中華傳統文化，結合春節、清明、端午、中秋等傳統節日特點，立足實際，從滿足幹部員工的精神需求出發，開展網上送祝福，和客户聯誼體育比賽等活動，在歡樂喜慶中倡導和體現文明新風。二是組織全行員工開展“業務技能比賽”和“健美操大賽”等活動，培養員工的協作意識、團隊精神，提升員工綜合素質。在2018年8月份的業務技術比賽中一舉榮獲個人客户經理、公司客户經理和團體三項第一,創歷史紀錄。三是在幹部員工中開展黨的十九大知識答題和文明有禮知識答題活動，使員工強化知曉力度。

我們在文明單位創建方面取得了一定的成績，一直以來也得到了相關文明辦的認可與支持，但追求“市級文明單位”榮譽稱號，是我們不懈努力的方向。下一步，我們將在市、區和街道文明辦的精心指導下，凝聚全行幹部員工的智慧和力量，進一步解放思想，創新載體，高標準，嚴要求，在鞏固現有成果的基礎上，持續開展精神文明建設工作，努力將文明創建工作不斷推向更高層次，更好地推動支行健康、和諧發展。