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正文
第一篇：創建市文明單位工作計劃
為了加強三個文明的建設，認真貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會和我市第十二次黨代會精神，努力提升我校創建文明單位水平，紮紮實實開展創建文明單位活動，對照文明單位創建的標準與要求，特制定本計劃，並在實施中作動態調整和完善。
一、指導思想
以科學發展觀和十七屆三中全會精神為指導，以《**市文明單位建設管理辦法》和《**市文明服務示範點考核評分細則》為依據，以創建**市名校為目標，以思想道德與職業道德建設為核心，以主題教育和羣體創建活動為載體，加大精神文明的宣傳力度，解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新。
二、創建目標
努力創建**市文明單位，順利通過檢查評估，為爭創温州市、省文明單位奠定堅實的基礎，本年度達到以下目標：
1、加強思想道德和職業道德建設，提高教職員工的文明素質；
2、完善規章制度，堅持科學民主管理；
3、切實推進素質教育，提高辦學和教育教學水平；
4、大力開展學生禮儀文明教育，進一步加強學生行為規範養成教育；
5、積極參加公益活動，加強社區精神文明共建；
6、加快基礎設施建設和校園文化建設，營造濃厚的學習氛圍；
7、優化整潔內外環境，實現校園綠化、淨化、美化。
三、組織機構
為切實加強對創建工作的領導，保證創建活動有序正常開展，學校決定成立創建文明單位領導小組，在林校長的領導下，負責制定創建工作的總體規劃和落實措施，並協調各工作小組的相關工作。創建文明單位領導小組名單如下： 四、創建內容與措施
1、加強創建責任，完善考核制度
（1）、成立和完善文明創建領導機構，建立文明創建責任追究制。領導小組成員通過簽訂文明創建責任書，提高領導成員對分管工作中開展文明創建的責任感和使命感。
（2）、強化文明創建規劃意識。創建領導小組制訂學校創建規劃，小組成員根據學校整體規劃，結合分管工作實際制訂多項計劃，由學校創建領導小組定期檢查驗收，使創建規範有序。
（3）、是落實“一崗雙責”的工作機制。即對創建領導小組成員實行“分管工作和文明創建工作”一起考核，在年度考核和平時民主評議中，既考核其分管工作的成績，又考核其結合崗位職責開展文明創建的成效，使大家牢固樹立“三個文明一齊抓、兩項成果一起要”的思想，積極參與投身到爭創活動中去。
2、加強隊伍建設，提供創建保證
（1）、加強黨風廉政建設。健全黨風廉政建設工作責任制和民主決策機制，充分發揮黨支部在學校的重大決策事項上的政治參與和民主監督作用。堅持民主生活會制度，定期交換思想，開展批評與自我批評，增強領導班子的團結和和拒腐防腐的能力。以主題教育為抓手，切實增強黨員的先進意識、模範意識，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和廣大黨員的先鋒模範作用。
（2）、抓好中層幹部隊伍建設，進一步健全選拔任用、培養教育、民主評議、定期考核的管理監督機制。堅持中層以上幹部聯繫點制度，每人聯繫一個教研組和一個年級段，瞭解實情，加強指導，做好思想工作，提高工作實效。堅持上課，帶頭參加課題研究和教改實驗、競賽輔導，積極承擔培養青年教師的任務。在幹部中提倡大局意識，服務意識，艱苦創業，務實創新，追求卓越，爭創一流。做好每年度學校中層以上幹部的民主測評，努力提高幹部隊伍的整體素質。
（3）、大力推進教師教育工作，努力提高教師整體素質。主要通過自主學習、學歷進修、業務培訓、教研活動、傳幫帶、教育教學比賽、教育教學研究等途徑，深化校本教科研，逐步建立一支學科齊全、專業結構合理、教學方法獨特的專業教師隊伍。大膽選拔使用優秀青年教師擔任班主任、教研組長、中層幹部等，在重要崗位上培養鍛鍊。
3、加強創建的廣度，提高創建的深度
（1）、加強文明創建的廣度，即拓展兩個面：文明創建工作的覆蓋面和人員參與面。在拓展文明創建的覆蓋面方面，我們將把文明創建由過去單純的思想建設向業務建設、文化建設、環境建設和社區建設四個方面拓展，進一步充實創建的內容，形成創建網絡。教職工參與是文明創建工作的生命力所在，最廣泛地動員教職工投身到創建工作中來是不斷提高創建效益的有效途徑。我校在提高教職工參與面方面將做到“三全”，即全員參與、全過程參與、全方位參與。全員參與就是動員全校師生上上下下一齊動手、共同努力，形成教職工參與熱潮；全過程參與就是提高教職工等的參與度，從創建的規劃、重大決策到實施、監督、反饋等全過程，讓教職工或教職工代表、家長等積極參與，讓創建工作向家庭、社會延伸。注重輿論導向作用，發揮學校精神文明示範輻射作用。充分利用黑板報、櫥窗、廣播站對校園先進事蹟及時宣傳、報道，通過社會實踐和社會公益活動，大力宣傳精神文明的思想道德，倡導積極向上、健康文明的行為。
（2）、在提高創建的深度方面，一方面我校將大力加強組織、制度、理論、陣地四大建設，建立層層負責的創建組織，制訂切實可行的工作制度，探索學校文明創建的理論，廣泛開闢創建陣地，為創建工作提供強有力的組織保障。另一方面進一步加強領導班子作風建設，促使領導班子成員在文明創建中做到“三個深入”，即深入教職工，瞭解個性，發揮特長；深入組室，瞭解工作，協調指揮；深入家庭，融洽關係，排憂解難，使文明創建工作深入細緻，不走過場。
4、加強道德建設，突出創建重點
在創建中將以道德建設為重點，加強教師職業道德教育和學生思想品德教育、文明禮儀、行為規範教育，努力探索和建立適應時代要求的師生道德體系，在師生中樹立強大的精神支柱。在教職工中，我校將發揮黨支部、工會的組織優勢，全員全方位開展“優秀共產黨員”、 “優秀班主任”、“優秀教師”、“教學能手”、“文明家庭”等的評比活動，在全體教職工中形成“比、學、趕、幫、超”的競爭氛圍。在學生中，開展“文明學生”和“優秀紅領巾崗位監督員”等評比活動。
5、盤活創建載體，優化創建環境（1）、在盤活創建載體方面，一方面我校將把活動作為文明創建的有效載體，在教師中開展創建“文明辦公室”、“文明教研組”等活動；在學生中開展創建“文明班級”、“文明宿舍”等活動；同時，以節日文化活動為手段，在師生中開展豐富多彩、健康有益的文體活動，起到淨化心靈、陶冶情操、激勵鬥志的效果。另一方面我校將把教育科研作為文明創建的載體，進一步提高創建效益。
（2）、在優化創建環境上，學校將加大投入、合理規劃，着力抓好校校綠化、淨化、美化、文化工作。繼續加強對食堂、衞生的管理，完成校園文化建設第一期工程，同時將加強對功能室的建設和利用，不斷滿足的學生需求，適應現代化教育的發展。
6、優化管理秩序，提供創建保障
（1）、健全規章制度，提供規範和管理依據。各部門、科室要根據學校八大規章制度內容，認真按時制定相關規章制度，確保在第一屆一次教職工代表大會上順利通過，並正式實施。
（2）、加強安全工作和綜合治理。簽訂安全目標責任書，健全學校治安管理、健康衞生等工作網絡，加強對師生進行安全、文明、衞生等教育。辦好家長學校，健全學校、家庭、社區的教育網絡，加強與市交警玉海中隊、錦湖派出所的共建，不斷優化校外育人環境。
（3）、加強後勤管理，健全保障機制。進一步增強後勤人員為教育教學服務、為師生生活服務的意識。明確崗位職責，加強崗位制度建設和考核，充分調動後勤人員工作積極性。嚴格校產和財務管理，遵守財經紀律和財務制度，規範收費行為，加強民主理財。嚴格對校舍、教學設備器材、圖書資料和學校其它物資的管理，認真執行校產管理責任制和公物損失賠償制度。
（4）、堅持校務公開，完善教代會等民主管理制度，使廣大教職員工充分行使自己的民主權利。
（5）、規範檔案建設，認真迎接評估。各成員根據分工的任務，開展各項活動，必須要有計劃、有過程、有總結，特別要做好活動過程的記載和材料蒐集，嚴格要求上交材料的真實性和規範性，按照建檔要求，及時查漏補缺、整理歸檔、裝訂成冊，確保檔案建設的齊全、美觀、規範。
五、月工作安排
3月：申報**市文明單位；“教師職業道德考核實施方案（草案）”制訂、宣傳、學習；教職工登山比賽；“學雷鋒、樹新風”文明禮貌月活動；“我是護綠小能手”系列活動；安全教育活動周；“永遠的豐碑”革命傳統教育活動。
4月：制定創建**市文明單位工作計劃、宣傳發動；第二屆讀書節活動；“我講師德”演講比賽；教職工“慈善一日捐”活動。
5月：安陽教育學區教職工“我講師德”演講比賽在我校舉行；“我講師德”徵文比賽；教師職業道德考核；校級領導幹部考核；慶“六一”第三套廣播體操比賽。
6月：禁毒教育；教職工年度考核、評優評先；文明學生（住校生）、文明寢室；文明班級評選；文明辦公室、文明教研組、文明家庭評選；校刊試行版出刊。
7月：慶祝黨的生日；第一屆一次教職工代表大會。
8月：第一期校園文化建設完成；校本課程《我是**人》一、二年級段教材出版；暑期師德專題培訓。
9月：弘揚和培育民族精神月活動；交通安全教育宣傳月活動；申報**市“綠色學校”；第一屆田徑運動會。
10月：慶祝國慶；第二屆科技節活動；創建**市文明單位工作自查。
11月：消防演練；第三屆讀書節活動；黨員活動；創建**市文明單位工作檔案整理歸檔；創建**市文明單位工作總結；迎接市文明委檢查組評估。
12月：“法制宣傳日”活動。
備註：9月至12月工作安排根據學校下學期工作計劃進行調整和增加。
第二篇：大門鎮小創建市文明單位工作計劃
大門鎮小創建市文明單位工作計劃
一、 指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，構建和諧校園。堅持把創建文明學校活動作為全面貫徹黨的教育方針，全面提高辦學水平的一項重要工作來抓，並以此貫穿到學校的各項工作中。通過創建文明學校活動，全面推進素質教育，推進依法治校，淨化育人環境，改進工作作風，提供優質服務，樹立良好校風。以創建工作推動我校教育教學再上新台階。
根據我市創建文明單位工作的標準和要求，結合我校的實際情況，特制定2014－2014年度我校創建文明單位工作計劃。
二、 加強領導、成立創建領導小組
組長：林愛英
副組長：陳成文
組員： 陳榮華 鄭曉光 倪美蓮林奇福 林彩虹
創建市市級文明單位工作領導小組辦公室設在工會，具體負責創建的組織協調工作：
辦公室主任： 林彩虹
辦公室成員： 陳成文黃海月鄭傑黃連國
職 責:
1、認真貫徹落實黨中央關於社會主義精神文明建設的各項方針政策,圍繞學校改革發展和辦學目標,對學校社會主義精神文明建設進行統一規劃,並組織實施。
2、組織開展全校性的精神文明建設活動,豐富廣大師生員工的文化生活,指導和協調全校文明單位創建工作。
3、對學校精神文明建設工作組織調研,及時向黨支部提出精神文明建設工作的意見和建議。
4、加強精神文明建設的督導,保證基層創建工作與學校創建工作協調一致,共同發展。
5、定期召開全校精神文明建設工作會議,學習理論,部署工作,交流經驗,表彰先進。
三、創建總體目標：
參照《温州市文明單位測評體系》，結合學校工作實際，擬定創建目標如下：領導班子堅強有力，教育教學成效顯著，思想工作紮實，道德風尚良好，師生素質提高（文明素質提高），民主制度健全，環境整潔優美。着重抓好以下四項工作：一、全面貫徹黨的教育方針，以德育為核心，繼續做好校本教研並形成學校特色，全面提高教育教學質量。二、開展以和諧發展為理念的創新教育活動。營造書香校園氛圍，創建綠色生態校園。三、完善與發展適應素質教育的教學管理體系，教學評價體系。建設一支合格的，相對穩定的，有奉獻精神的教職工隊伍。
四、面向全體學生，全面提高學生素質，提高學校管理水平，把學校辦成一所具有和諧的育人環境和良好社會信譽的學校，爭創市文明單位。
三、創建措施
1、 加強領導班子建設，積極創建文明班組 。
（1）、創建文明單位的領導班子和學校行政領導堅持做到嚴以律己，廉潔奉公。
學校領導班子要高舉鄧小平理論的偉大旗幟，堅持講學習、講政治、講正氣、自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致，模範執行國家的法律法規，執行各級黨委的各項規定，正確處理物質文明與精神文明關係。
學校黨政領導重視精神文明建設，創建領導小組每學期舉行二次會議，根據創建要求進行認真回顧小結，提出創建的意見。
學校行政會議在每學期結束時對創建市文明單位的各項細則要認真研究，逐項對照檢查，找出存在問題，提出改正意見，使創建的全過程有一個良好的軌跡，加強中途管理和程序管理，增強創建意識，做到“三落實”即：思想落實，組織落實，工作落實。 每學年結束，創建領導小組要對創建工作作出年度小結。
（2）、積極營造一個人人關心、人人蔘與創建活動的良好範圍。
加強創建領導小組成員的理論學習，堅持二週一次做到學習有計劃、有內容、
有記錄。提高創建領導小組人員的理論水平和自我素質。
貫徹民主集中制原則，堅持集體領導和民主決策。自覺接受羣眾監督和教代會的民主評議，做好每年度的校長述職評議和行政幹部教代會無記名考核工作，使行政幹部在學校各項工作中起表率作用。
工會要在支部的領導下，把創建文明辦公室的活動更經常化、具體化、制度化。創建校文明辦公室，促進學校文明單位的創建。
2、 開展思想工作，加強師德建設。
（1）加強教工與學生的思想政治工作，本着"以學生髮展為本"的教育教學思想，以德育為核心，運用各種載體對學生進行品德教育，重點培養創新精神和實踐能力，使學生具有團結合作和麪向世界的胸懷，具有健康的體魄、良好的心理素質、高尚的審美情操。使學生個性與特長得到一定發展，德、智、體、美、勞等方面素質得到全面的提高.
（2）學校堅持每週一次教職工政治學習制度或業務學習（包括教研組學習），採取多種形式，力求學習內容的生動、形象和實效。根據學習要求，學校印發一些重要的學習資料給廣大教職工。積極開展正面宣傳、教育。
（3）校黨支部、工會把師德工作作為重要工作來抓，建立師德三級考核制度（學生家長評、同事評、領導評）並把這一項擺在首要位置列入教師目標考核，以此來加強師德建設。
（4）開展全員德育活動。積極組織一年一度的暑期師德培訓。做到學習有計劃，精選學習內容，人人有師德體會。抓好全校教職員工隊伍建設，特別是班主任隊伍的思想素質和業務水平的提高，每月舉行班主任工作例會，提高班主任管理班級的能力。開展“星卡好少年”活動，對班級進行“行為示範班”評比活動，每週進行“行為”、“衞生”、“勤學”“儀表”“紀律”紅旗的公佈。各班要調整、鞏固發展為民服務隊活動，加強與社區的聯繫，參與社區的環保宣傳，要開展“社區是我家，清潔靠大家”活動，保護社區各種設施，學校教育資源、活動場所雙休日也要為學生服務，積極為學校精神文明建設作貢獻。
3、 堅持社會主義辦學方向，提高教職工業務水平
（1）學校堅持社會主義辦學方向，貫徹德智體美勞全面發展的教育方針，積極參加上級有關部門組織的各項活動，在科技、體育方面要取得更大的成績，爭
創這方面的特色校。學校的辦學水平要達到同類學校的中上水平。
（2）支持教職工完成師訓、幹訓、學歷進修及業務培訓，支持教師在教學上的創新，青年教師的培養工作要有計劃、有落實，要盡力創造機會，支持青年教師業務的提高和脱穎而出。積極組織教職工崗位比武活動，發動教師參加課題研究，爭取市級課題，制訂條例鼓勵教師在各級刊物上發表論文。
充分發揮青菱工作室的作用，選擇教學能手參加各級“教壇新秀、教壇中堅、教壇宿將”的評比，充分發揮這些優秀教師為廣大教師上研究課，上示範課，提升全體教師，特別是青年教師的教學水平。
學校要進一步完善崗位聘任制，促進學校教育教學工作的全面提高。
（3）關心支持工團的工作。要經常關心學校政教處開展的各項工作。重視在青年黨團員中培養教學業務骨幹和後備幹部。
（4）學校要支持工會開展各項活動，特別是文明單位的創建活動。發揮教職工參與學校管理和民主評議幹部的積極性，加強教代會代表的參政議政、議事能力，提高教代會代表的當家作主精神。大力推進送温暖工程，切實關心退休教職工，學校的福利共享和各種待遇保證到位。爭取創建縣“先進教工之家”。
（5）嚴格執行財務紀律和財政法規，合理使用各項經費，加強學校一切財產的管理，教育廣大教職員工和廣大學生愛護學校的公共財產。堅決制止亂訂資料和亂收費。
4、 加強校園文化建設，搞好計劃生育工作。
（1）加強校園文化建設，學校的宣傳櫥窗，班級的黑板報要圍繞教育教學和學校中心工作及時定期地進行宣傳，對教職員工中的先進事蹟，學生的各類標兵和獲獎情況要及時報道宣傳，以形成良好的校園氛圍，激勵廣大教職工和學生。
（2）着力營造“書香校園”，構建團結和諧、積極向上的學校環境和校風、教風、學風建設的良好氛圍，努力提高教學質量，把我校建設成底藴深厚的書香校園。
（3）開展豐富多彩健康有益的文娛體育活動，增進教職工之間的友誼，強健教職員工體魄。
（4）重視計劃生育工作，關心女教職員工的身心健康。完成獻血任務，做好教職工的療休養工作。
5、 維護學校安定團結，保證秩序良好。
（1）學校要繼續請法制副校長定期為學校上法制教育課，和“問題學生”進行座談，鞏固法制教育成果，犯罪率、案發率要堅決控制在零。
（2）與相關處室簽訂安全責任書。重點部門的安全制度，安全措施要定期檢查，要經常分析教職工隊伍的思想狀態，及時發現和處理潛在的不安定因素，防止矛盾激化。黨員幹部要帶頭不參與賭博和封建迷信活動，抵制邪教，努力營造一個文明健康，心情舒暢的政治、生活局面。
（3）要在師生中進行交通安全、防火、防盜、防人身傷害事故，自我保護意識的宣傳教育，做到重大節假日放假前必講，教職工大會必講，校班會課必講，堅決消除隱患，杜絕事故發生。
6、 營造一個環境整潔優美的校園。
（1）堅持學校每天晨掃、一天一小掃、一星期一大掃除制度；做好校園保潔、班級美化工作，做到有中心，有重點，有檢查評比並因地制宜搞好綠化。
（2）要認真執行衞生管理制度，除害滅蟲，做好傳染病的預防工作，保證飲水衞生。
（3）積極創造條件，改善整修教師辦公室，努力營造一個環境整潔優美的校園。
本規劃每學期對照檢查二次，鞏固成績，提出整改措施，努力完成各項指標。總之，我校按照市文明辦關於市文明單位的創建標準，明確文明創建新目標。通過總結經驗、尋找關鍵、增強實效，實現文明創建工作在鞏固和拓展上的相結合，努力做到：在鞏固上要有新措施、在拓展上要有新載體、在活動上要有新內涵、在質量上要有新要求。通過新一輪創建工作，使學校領導班子更加團結堅強，教職工思想道德教育更加紮實有效，辦學水平更加提高，健康有益的文體活動更加豐富多彩，遵紀守法觀念更加牢固，校容校貌更加整潔優美，全校師生員工的文明素質和學校的文明程度再上一個台階，把學校建設成辦學效益高、工作質量好、業績顯著、貢獻突出的温州市文明單位。
第三篇：創建市文明單位工作總結
文明單位創建工作簡介
一、衞生院概況
我院是一所集區域醫療、防保和社區醫療服務為一體的綜合性衞生院，是磐安縣衞生局直屬的非營利性醫療單位，也是縣內首批城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構、磐安新農合區內定點醫療機構，並獲省級規範化衞生院稱號。 我院佔地總面積為10667㎡,業務用房面積為2200㎡。現有員工28人，其中高級職稱衞技人員3人，牀位編制12張。置有內兒科、婦產科、外骨科及中醫科四處門診。急診科、b超室、心電圖室、胃鏡室、檢驗科、放射科、手術室、公衞科、防疫科等12個臨牀醫技科室。對常見病、多發病和疑難病症有較高的診療水平。
二、創建工作主要作法
1、加強業務建設，努力打造一流的醫療技術堅持“科技興院”方針，按照“強者更強，弱者變強”的原則，加強業務建設，拓展醫療服務範圍，不斷滿足羣眾日益增長的醫療需求。
1）、繼續加強院內重點學科建設和重點專科建設。
2）、加快人才培養步伐。
2014年來選派多名急診科、b超室、檢驗科、護理年輕骨幹人員到上級醫院進修學習。有力地促進了各專業的發展。
3）、切實加強急診科建設，提高急救人員素質，完善醫療急救設施，落實醫療急救預案，提高應急救援能力。
2、加強文明誠信建設，努力打造一流的醫療服務堅持“以病人為中心”的方針，按照“精益求精、文明誠信”的辦院理念，不斷加強黨風廉政建設、行業作風建設和職業道德建設，不斷提高醫療服務質量，努力為服務對象提供安全、優質、合理、誠信和人性化的醫療服務。
1）、加強學習型衞生院建設。 組織開展有效的學習活動，把幹部職工的智慧和力量凝聚到加快衞生改革和推進醫院發展建設上來。 每季度開展一次臨牀三基考核，實行考核結果的優劣與當月績效工資相掛鈎制。
2）、開展道德與英模學習教育。
大力開展向英雄模範人物學習，做人民滿意醫務工作者活動，着力培育全院幹部職工的大局意識、責任意識、服務意識、誠信意識。
3）、加強科室文明誠信建設。進一步強化“以人為本”服務理念，促進誠信服務、文明服務、温馨服務水平進一步提高。
4）、加強行風建設。繼續推行醫患溝通制、醫療服務價格、藥品價格信息公示制，努力提高醫患互信度；切實做好規範診療行為。
3、加強制度建設，努力打造一流的醫院管理
堅持“以人為本”原則，按照科學化、制度化、規範化的要求，切實加強衞生院制度建設，用制度來保證科學發展落實到衞生院各項工作中。
4、加強硬件建設，努力打造一流的醫療裝備
通過開源節流，量力而行地加強硬件建設，為完善診斷技術，提高診斷水平，促進新業務新技術開展為目的，引進一批大型醫療設備。
5、加強基礎設施建設，努力打造一流的就醫環境
按照就醫環境人文化的要求，把醫院建設成為基礎設施完善，院容院貌整潔，環境優化美化的人文化醫院。
第四篇：醫院創建市文明單位工作總結
元氏縣婦幼保健院
創建市文明單位工作總結
今年以來，我院精神文明創建工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣文明辦的關心和指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展，以講文明、促和諧為主題，結合醫院工作實際，認真開展精神文明創建活動，較好地完成了年度工作任務，現將創建文明單位工作總結如下：。
醫院作為社會文明的窗口，需要更規範、優質的服務。為了進一步努力創出兩個文明建設的新成績、新面貌，採取的主要措施。
一、糾建並舉，提供規範，誠信服務
1、持續加強行風建設，嚴格監督、標本兼治、綜合管理，建立監督、懲治並重的糾風工作長效機制，成立由黨支部書記高進吉為組長的領導小組，設立了糾風辦公室，下轄醫療護理質量管理組、服務態度管理組、合理收費管理組、違紀督察管理組等4個工作小組。請藥商、器械商簽定“行風建設承諾書”，通過職代會的法定程序，表決通過了“醫院關於加強行風建設的若干規定”，並請幹部黨員簽名學習。落實科主任糾風工作責任制，正確傳達行風精神，嚴肅查處違紀違規事件，堅決糾正各類不正之風。配合區局要求，每季度發放出院患者徵詢表，行風不正之風的舉報為零。
2、在行風建設中，醫院班子帶頭執行糾建政策，堅持班子專題研究，傳達黨風廉政建設和行風建設的要求，認真貫徹藥品集中招標
採購和醫療器械集中採購的有關規定 。同時在衞生行風建設中，我們堅持做實事、抓整改、樹形象的原則，加強對職工的“三醫”改革政策教育，嚴格執行政府的醫保政策和執行市、縣衞生局局關於藥品、價格、醫療器械、一次性醫療用品等各項規定，堅持醫療護理常規的督查與考核，推行職業准入制度，激勵職工參加每週業務學分制的學習活動。通過開展“比質量、比服務、比便民措施、比環境整潔、比保護病人隱私權、比落實醫保政策”的“六比”活動。受到縣市衞生局的好評。
4、 在醫藥糾風工作中，召開糾風宣傳會議進行黨風廉政教育，舉行了黨員行風承諾宣誓儀式，確保黨員中無違法違紀問題。糾建並舉，在門急診和住院處張榜告示，明確“謝絕藥品推銷人員進入臨牀”，及時堵住各種可能的漏洞。進一步規範了用藥的程序和相應的規章制度，發現此類藥商有違規行為的，即刻通過醫院藥事委員會論證，停止其在本院的經濟活動，通過一系列舉措，醫院的行風建設得到了有效鞏固。在日常工作中，從班子人員、職能科室，到臨牀部門的幹部均能做到從醫院利益出發，堅持公正、公開、效益、質量的原則，自覺抵制不良風氣侵入。
二、加強管理，嚴格考核，樹立典型
1、按照石家莊市衞生局《醫德醫風考評體系》，完善醫院精神文明建設實施方案，強化職能科室條塊結合的月考制度，1-12月回收病人徵詢表200張，羣眾滿意率98.32% 。
2、 重視信訪制度的落實，在去年設立醫德醫風接待室的基礎上，
今年又特設了“病人不滿意服務投訴箱”，鞏固了醫患溝通的主橋樑，目的是主動與病人溝通，主動解決病人的困難，主動收集病人的不滿，主動化解病人的誤解，把方便病人、服務病人落到實處。在收集的批評與建議中，我們即時糾正服務質量問題5起，整改服務態度的3起，令病人滿意而歸。
3、 開展文明規範用語推廣活動，按照市局下發的醫生、護士文明規範用語各50條，通過書面考試、實踐推廣的形式，在全體醫護人員中實行。醫護人員文明規範用語參與率100%；
4、堅持以病人為中心的服務理念， 切實樹立現代服務理念、增強為民服務意識，開展護士服務禮儀規範、窗口語言規範的評比活動，召開表彰大會，樹立一批示範病區、示範窗口以及黨員示範崗，醫院文明班組、文明窗口達85％。
三、紮實學習，醫德教育，弘揚白求恩精神
1、思想政治建設是班子建設的靈魂，我們着重堅持圍繞“立黨為公、執政為民”的中心思想，加強政治學習，使班子在思想、能力、作風、業績各方面讓人民放心、讓黨放心。在兩年裏，我們集中學習了胡錦濤同志的“七一”講話、《三個代表重要思想學習綱要》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》和《中國共產黨紀律處分條例》以及衞生改革等關文件，把學習貫徹“三個代表”重要思想通過多種途徑的學習落到實處。 通過黨課學習進一步明確了黨員幹部以人為本，全心全意為人民服務的理念，進一步提高了開拓創新、勤政務實、解決難題、駕馭大局的能力，進一步改進了想職工所想、急職工所急，
解職工之所難的工作作風。通過每週二的班組學習，把全院職工的思想統一起來，積極完成黨和政府交給醫院的各項工作，確保工作目標的完成。
2、加強“誠實待人，講究誠信”的職業道德教育，抓好職工班組學習，堅持每週二學習制度。做到學習內容有安排、有記錄、有考勤、有考核，並與科室管理評比、獎懲掛鈎，作為精神文明考核的主要內容之一。我們分期分批開展了以病人服務為核心，集體主義為原則，敬業、創新為內容的職業道德教育和普法教育。在崗人員參與率100%。
四、強化內、外監督機制，擴大社區宣傳效應
1、設立病人投訴信箱，公開監督電話及院長接待日，接受病人監督、評價，隨時補漏建制，不斷提高醫療服務質量。
2. 充實調整社會義務監督員隊伍，定期開展活動，擴大對新建社區的醫療特色宣傳，做大醫療特色品牌的推廣。
五、重視學科建設，促進可持續發展
多年來我院與北京大學生育健康研究所合作，開展了多項科研項目。從“中美預防神經管畸形合作項目”開始，到今天的“孕期營養項目”共進行了8項科學研究項目，我們作為科研協作單位，其先進的管理理念、專業技術、服務設備為我縣所用，在婦幼保健系統無論業務管理、人才培養、服務質量等諸多方面走在了同行業先列。，
六、改善軟硬件，便民利民，塑造形象
完善硬件設施，做好醫院環境的美化。今年完成了院區的全面裝
修改造，安裝了電視，走廊添置就醫椅等使服務環境更加温馨、舒適。投入巨資購置了全自動生化分析儀、血球儀、鉬靶x光機、500max透視機、cr系統等為提高服務質量，減少醫療缺陷奠定了基礎。
七、深入基層，醫療惠民，體現黨和政府的關懷。
1、根據縣委創先爭優領導小組的安排，我院組織黨員幹部，組成醫療保健下鄉分隊，深入農村開展5次義診活動，有85人次參加活動，共發放婦幼保健宣傳材料20140份，接收義診800人，接收諮詢2500餘人。受到羣眾的好評。
2、對計劃生育軍人家屬實施檢查費、住院費減免10-30%的優惠政策，體檢黨和政府對軍人家屬的關懷。
3、對來院集體體檢的單位職工以及幼兒園幼兒，實行10-20%的優惠政策。今年共接收了體檢8000餘人次，減免費用10餘萬元。今年我們在精神文明建設中，做了大量的工作，但是對照其他先進單位，我們仍有一定距離，今後我們在文明建設征途上仍要繼續努力，為人類的文明作出應有貢獻。
二〇一四年十二月二十一日
第五篇：創建市文明單位工作總結
小官莊鎮國土資源所
創建文明單位工作總結
近幾年來，我所圍繞縣委縣政府關於優化經濟發展環境和創建羣眾滿意基層站所的工作要求，以及縣局的工作目標開展創建文明單位各項工作。在市縣有關部門的指導下和縣局的直接領導下，按照市局提出的在全系統開展“管理創新、服務創優、工作創先”活動的要求，積極開展創建文明單位工作。現將我所二年來創建文明單位工作總結如下：
一、圍繞創建目標、狠抓內部管理
創建文明單位的最終目的是讓社會滿意、企業滿意、羣眾滿意，針對這一點，我們在創建工作的開始，就狠抓內部管理。一是加強政治和業務學習；深入學習和領悟“三個代表”的重要思想和十七屆三全會精神，深入學習十七大胡錦濤總書記的講話，不定期的開展榮辱觀的學習教育，堅持每週的例會和政治學習以及每半年的民主生活會。二是統一思想；我們在學習的同時，要求每個工作人員必須把思想統一到為民服務上、統一到優化經濟發展環境上。三是開展“我在創建工作中應該怎麼做、怎樣做”的討論，怎樣注意自己的言行，同時必須對自己的言行負責。四是開展“首問責任制”，實行一問到底，徹底解決態度冷淡、辦事拖拉等不良現象。五是加強目標責任制管理，制定各項規章制度，對照規定嚴格獎懲。六是嚴格執行揚州市國土資源管理系統工作人員十條禁令和寶應縣基層站所黨員幹部廉潔自律“十不準”，進一步改變作風，務真求實，樹立文明單位新形象。
二、圍繞自身建設、狠抓創建基礎
我所從創建文明單位開始就做了專門的部署，誰影響到創建工作就追究誰的責任，誰對創建工作不利就處理誰，通過一系列的措施，紮實開展了創建文明單位活動，我所在連續二屆被揚州市政府表彰為市級文明單位的基礎上，更加註重自身素質的提高。具體體現在：一是爭取主動，廣泛宣傳；我所結合6.25 土地日開展了一系列活動：1、組織鎮、村幹部和部分中國小生對土地管理法的基礎知識進行測試；2、利用橫幅、戧牌、標語等營造節日氣氛；3、召開了村主要負責人、部分人大代表座談會，廣泛徵求意見和建議；4、開展上門徵求意見活動，廣泛徵求人民羣眾對我所的意見和建議；5、出動宣傳車在村頭、田頭、場頭廣泛宣傳；6、鎮分管鎮長髮表了全國土地日的廣播講話，與大家一起學習了基本農田保護等有關的法律法規。並在鎮兩幹會上與全鎮二級幹部進行了系統學習。二是積極參加省“青年文明號”的評選；為了更深層次的贏得榮譽，我們於07年初組織材料參加了省“青年文明號”的評選，並被共青團省委授予省級“青年文明號”稱號。三是積極申報市級文明單位；我所連續二屆獲得市級文明單位的同時，絲毫沒有鬆懈，而是更加嚴格要求，以嶄新的精神面貌開展新一屆的創建。四是情繫困難羣眾，關心弱勢羣體；我們在黨委政府的指導下一直開展農村扶貧和“一幫一”捐資助學活動，對幫扶對象上門落實項目、落實扶貧資金，並進行跟蹤，我所每年落實兩名幫扶弱勢羣體對象，解決其尋醫問藥與生活困難。對其他弱勢羣體中因重病等需要援助的，我們也同樣及時伸出援助之手幫助他們。二年來，先後援助6名重症病人。同時紮實開展青少年催優工作，明確催優責任人和對象，並對催優對象進
行跟蹤。五是結對共建；為加強社會主義新農村精神文明建設，加大以城帶鄉、城鄉共建精神文明的工作力度，按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的要求，我所繼續與楊蔣村結對開展“城鄉文明共建工程”活動。並與鎮農電站結對參加競賽活動。六是利用報刊雜誌進行宣傳；二年來，已在揚州日報、寶應日訊上刊登了29篇關於我鎮土地管理方面的報道。同時，為了能讓我們的工作更進一步，我們還廣泛徵求社會各界意見，發放了二百餘份意見徵求表，收到了建議和意見若干條。
三、圍繞經濟發展、狠抓服務質量
我們一直把服務小官莊鎮經濟發展作為第一要務來抓，把規範行為、積極服務、主動介入作為切入點，具體體現在：一是急企業所急、想企業所想；我所對落户於小官莊的招商引資項目從土地徵用、供地、發證等提供一條龍保姆式服務，在辦理用地手續方面，沒有牽涉企業一分精力，全部包纜辦理，為企業用地合法化和企業融資爭取了時間。二是全面調查土地後備資源並上報復墾項目；為了使我鎮有限的後備資源得到充分利用，我所在人手緊的情況下，堅持對每一處後備資源都進行了實地調查，並對土地整理進行規劃，對二年來項目庫項目進行精心實施並通過驗收，淨增耕地245.1畝。這一舉措贏得了村組幹部和羣眾的好評。同時，積極申報省級土地整理項目，上報了王圩、石先等六個村1.8萬畝的農田整理項目，07年10月份省市專家分別對我鎮的項目進行了規劃論證並通過，08年已進入實施階段。此項工程的實施，可為小官莊鎮爭取2014多萬的資金的投入，將有效的改善項目區範圍裏的農田水利設施配套。三是精心組織，實施招拍掛；二年來，在黨委政府的關心支持下，先後有二
個地塊掛牌上市，面積達14583平方米，出讓金649萬元，為集鎮建設的發展注入了活力。近期將上報中心國小的國有土地掛牌出讓材料，待批准後掛牌上市。同時，將勝利路東側新西組的5.55畝土地與建設用地整理進行了掛鈎，待整理方案批准後，對該地塊進行徵用並掛牌出讓。四是積極做好土地利用總體規劃局部調整工作；由於受規劃的影響，我鎮的項目建設受到了一定的遏制，在黨委、政府的指導下，我所對鎮土地利用總體規劃編報了局部調整方案，並報上級有關部門，將集鎮規劃區範圍內的14.3畝基本農田調整為建設預留地，將範溝村37.2畝一般農地調整為建設預留地，同時補劃了同等數量的基本農田。五是紮實開展土地二次調查工作。今年８月份二調工作人員進駐我鎮後，在鎮黨委、政府的指導下，我所明確專人負責，對調查中可能出現的問題加以解釋和説明。在各行政村大力配合下，實事求是的反映了土地利用現狀，增加了一定數量的後備資源，為今後的土地復墾打下了基礎，同時也為下一輪土地利用總體規劃修編提供了依據。
四、圍繞勤政廉政，狠抓自身建設
為了認真貫徹廉潔自律等有關方面的規定，除了管好八小時，同時也加強對八小時之外的監督和管理，二年來，我所嚴格執行廉政方面的有關規定和系統裏的“四個嚴禁”及十條禁令；簽訂了黨風廉政責任書、黨員廉政承諾書；不定期的組織全所人員學習有關文件、規定和領導的專題講話；組織正反兩方面的事例開展廉潔自律教育；開展黨風廉政教育；組織收看了有關警示片，同時以民主生活會的形式，排查個人在廉潔自律方面和黨風廉政建設方面的不足；要求全所人員
不以地謀私、不吃拿卡要，並定期檢查落實情況。同時開展了幹部隊伍能力作風建設教育活動，堅持集中學習和個人自學相結合，以自學為主，並開展了學習討論活動。通過一系列的活動，增強了全所工作人員的防腐拒變的能力，增強了勤政為民的思想，增強了廉潔自律的意識。
對照文明單位的要求，我們的工作還有不到之處，力爭在以後的工作中加以整改和完善，努力完成創建工作各項目標，我們有信心也有決心讓我們的創建工作更加輝煌。
小官莊鎮國土資源所
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