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文明單位創建總結篇一
20__年，我局在區委、區政府的堅強領導下，堅持理論和科學發展觀重要思想為指導，全面貫徹黨的羣眾路線，以加強黨的作風建設和改進思想政治工作為重點，以提高機關效能、服務民眾，開展文明創建、營造和諧環境為目標，以精神文明單位創建活動為抓手，以深入開展精神文明(社會公益)志願者活動為途徑，將精神文明建設落實到衞生計生工作的各項活動中，取得了良好的成績。
一、強化組織領導，努力夯實社會文明的基礎。
我局黨委班子高度重視單位精神文明創建工作，把精神文明建設擺上黨委議事日程，落實分管領導、具體責任人員。堅持局業務建設和精神文明建設兩手都要硬的方針，從抓班子建設入手，全面推進精神文明建設的任務，並努力提高自身素質，講廉潔、講政治、講學習、講正氣、講團結，用領導班子的團結和諧的形象和黨員幹部的人格力量來凝聚全體幹部職工，努力爭創文明、和諧單位。加強精神文明工作的組織，由__局長分管精神文明單位創建工作，由局辦公室與區文明辦進行工作對接，並牽頭籌劃組織和具體抓各項工作的落實。
二、加強機關作風建設，努力提高機關文明的效能。
圍繞服務大局意識，樹立敬業愛崗的工作作風。我局切實做好乾部職工的思想政治工作，教育全體幹部職工樹立服務大局意識，營造愛崗敬業的工作氛圍。今年以來，我局結合“文明城市”、“文明單位”創建和志願者服務活動的開展，發揮__系統的特色，結合本職工作，創造性地開展工作，努力做到緊中求穩，穩中求進，樹立敬業愛崗的工作作風。
圍繞深化改革，樹立開拓創新、講求實效的工作作風。我局以不斷提升羣眾的滿意度為標準，認真查找作風上的存在問題，制訂了切實可行的整改措施，想方設法加大軟硬件的建設，合理整合人力資源等，進一步改進了服務手段與服務方法，提高了服務水平。結合黨務公開、政務公開和“三好一滿意”活動的開展，公開辦事程序、有關政策規定、服務指南、收費標準等羣眾關心的政策規定，方便了羣眾查詢，並做到了及時更新內容。
三、加強社會服務建設，全力拓寬促進文明的途徑。
一是加強公民道德宣傳月活動。我局緊密結合工作實際，精心選擇安排了___街道社區羣眾密切相關的文明宣傳活動，深入開展學雷鋒活動，推動學習雷鋒活動常態化。堅持對全體幹部職工進行社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德等文明素質修養教育，全力提高全體幹部職工的精神風貌和文明素質。
二是積極開展了羣眾性的文娛活動，豐富職工的業務文化生活。積極參加體育比賽和開展工會活動。在區_屆運動會上，全體運動員團結協作、頑強拼搏，取得了總分第四名的好成績。__統運動會上取得了第1名。局工會分別組織了廚藝比賽、國防和愛國主義實踐教育活動。通過活動增強了集體觀念，增進了解和信任，活躍工作氛圍，豐富職工精神生活。全面展現廣大衞生計生工作者愛崗敬業、忠於職守、無私奉獻的精神風貌。
三是大力開展道德講堂工作，堅持以優秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領導小組，加強組織領導，制定了《__系統道德講堂工作計劃》，明確工作任務、活動形式、活動要求，成立了__系統道德講堂宣講隊伍，開展豐富多彩的主題實踐活動。通過一年來的努力，道德講堂在_系統的各個工作領域都發揮了很重要的作用，對衞生計生系統職工的政治理論水平和業務素質都有了大幅提高，促進了整體工作水平的提升。
四是大力開展志願服務和精神文明創建活動，努力提升全系統的文明層次。我局組織_系統開展愛心關懷活動。積極參與扶貧幫困關愛活動，開展“黨員關愛基金”、“慈善一日捐”和為__庭獻愛心活動，共計26670元。積極參加獻血活動，共有266人蔘加了無嘗獻血。全年度全系統共參加街巷志願者巡查活動1836人次。積極開展志願者送_進社區服務活動，堅持每週1次的週末下社區送_進社區、進困難家庭，共進行了2899人次。在省級文明單位創建中，區___成功創建，另有四家單位成功創建市文明單位。
一年來，我局的精神文明工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，也存在着一些問題和不足：一是在組織籌劃上還有一些不科學、不細緻的地方，在具體落實上效率還不是很高;二是工作的主動性、創造性不強，還有應付、被動開展現象。
文明單位創建總結篇二
根據成工商發〔__〕80號《關於創建全國文明城市專項整治工作實施意見》及成工商發〔__〕71號《關於印發成都市工商行政管理局__年創建全國文明城市工作實施方案的通知》要求，我局從市場經營行為規範、市場監督管理規範、食品安全、廣告和店名管理等規範入手，全面貫徹落實重點工作目標。現將__年創建全國文明城市專項整治工作情況總結如下：
一、提高認識，加強領導
為加強對全局創建工作的組織領導，我局決定成立以黨組書記、局長向陽為組長，黨組成員、副局長高衞無，黨組成員、副局長鬍傑，黨組成員、副局長李大維，黨組成員、紀檢組長雷鳴，黨組成員、機關黨委書記陳萍，公平交易執法分局局長陳滔為副組長，市場科、公平交易執法分局、註冊科、消保科、商標廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計財科、後勤中心以及四個工商所主要負責人為成員的我局創建全國文明城市工作領導小組，負責創建工作的全面領導。領導小組辦公室設在市場科，負責日常組織協調工作。
我局各科、室、所應結合工作職能對照“重點工作目標分解表”和“局領導責任區域分工表”中的工作內容，加強對各所的業務指導。人事教育科負責對創建工作推進情況進行公務督察。各工商所應成立相應的組織領導機構，加強對創建工作的組織領導。
二、創建文明城市工作進展情況
__年5月28日我局制訂《__年創建全國文明城市工作實施方案的通知》成工商温發〔__〕44號文，將工商部門涉及三項牽頭目標(1.集貿市場2.打擊假冒偽劣商品3.食品安全)和四項責任目標(1.“清無”工作2.文化市場3.“窗口”建設4.廣告管理)任務進行分解落實。要求各科、室、所、執法分局要嚴格按照創建工作目標和責任分工，圓滿完成我局承擔的牽頭目標和責任目標任務。
5月31日召開全局創建文明城市工作動員大會。局長向陽就創建工作強調四點：一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、責任感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實，配合協調其他責任目標落實。三要注意收集、採集信息資料，建立健全軟件資料。四是加強督查，促進創建工作圓滿完成。
會後，各科、室、所、執法分局按照責任分工，將牽頭目標具體落實，並相應制訂出工作安排意見和實施方案。
(一)集貿市場整治內容：
根據成辦函〔__〕161號《成都市人民政府辦公廳轉發市工商局等部門關於嚴格集貿市場管理等創建文明城市重點工作目標實施方案的通知》的要求：衞生制度落實、商品划行歸市。攤位擺放整齊，經營者所售食品符合國家衞生管理的質量標準，無過期、變質、偽劣食品出售，不越門經營、佔道經營，落實門前衞生“三包”責任制，保持環境衞生良好。嚴禁無證、無照經營。同時向各市場開辦單位發放《關於做好肉食品市場整治的通知》並要求市場開辦者與經營者簽訂《商品交易市場目標責任書》。
6月18日我局又發出《關於集中整治中介機構、集貿市場的緊急通知》。6月20至6月22日，我局集中開展了中介機構、集貿市場專項整治行動。行動中，我局共計出動人員50人(次)，執法車輛20車(次)，共檢查中介機構68户，其中有照58户，無照經營10户，責令限期辦理證照8户，依法取締無證無照中介機構2户。檢查集貿市場31個，其中有19個未辦理市場登記證，現已當場出具責令整改通知。檢查市場經營户700餘户，其中無照經營30户，我局已向其出具《責令整改通知書》，檢查肉食品經營户200户，豬肉兩章兩票執行情況較好。特別是城東工商所管轄集貿市場，市場建立有銷售台賬，肉食品銷售有兩章兩票。
(二)打擊假冒偽劣商品要求：嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品，加大對大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點的查處力度。開展共鑄誠信活動，重點抓好與百姓密切相關的涉農服務、家庭裝修、食品保健、醫療服務、教育培訓、商業零售、廣告宣傳、旅遊出行等行業的打假，全區銷售假冒偽劣商品的質量投訴案件明顯下降。
(三)食品安全整治要求：嚴格商品經營主體資格，堅決查處取締無照經營行為;嚴把食品質量准入關，嚴厲查處銷售過期、變質、不合格各類食品。健立經營者自律制度，商場、超市、集貿市場的建制率達到100%，個體食品經銷店(攤點)的建制率達到80%以上。組織開展食品市場經營主體資格專項清理規範執法工作。加強快速檢測工作。為食品經營企業(户)製作相關自律制度及購銷台賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄。
在創建工作中，註冊科全面開展“窗口”創建文明行業活動，深入抓好行業“改進服務、便民利民”活動。按照規範化服務型政府建設的要求，繼續採取紮實有效的措施來提升窗口形象。窗口建設增加了新的服務內容：一是不斷增加服務措施，在窗口全部推行普通話，開展指導服務、服務、延時服務、預約服務和上門服務;二是加強政務公開，落實服務承諾制、首問責任制、開展“一口清”，按照市工商局“六統一”的登記規則，辦結各項登記手續;三是在登記窗口開闢“綠色通道”，對企業(公司)換照、補照、增發副本、遷移、備案等不復雜的登記實行“一人受理、一人辦結”，做到“當場受理、當場核准、當場發照”;特別是區上的重點企業、招商引資項目特事特辦，只要資料齊全、符合法定形式的都是當場受理、當場核准、當場發照。今年我們以周到的服務和良好的形象贏得了羣眾和企業的肯定，被政務中心評為“優秀窗口”。
受理消費者投訴紮實有效。堅持“服務、創新、發展、效能，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則，將消費者諮詢、申訴舉報、消費安全預警、查辦案件相結合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權體系，努力作到投訴案件“件件有落實、事事有迴音”，工作中牢固樹立大局意識和服務意識，切實履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務承諾，解決了農資、房地產、美容等一批消費者反映強烈的熱點問題，為努力營造與全面建設小康社會相適應的放心消費環境作出了一定貢獻。__-__年我區消費者協會共受理消費者投訴案件950件，其中商品消費申訴583件，服務消費申訴367件，成功調解950件，處理率100%，為消費者挽回經濟損失173萬元。
三、開展專項整治活動，整頓和規範市場經濟秩序
__年6月14日-6月17日，以執法分局組織實施，匯同工商所對温江轄區校園周邊進行了為期4天的專項整治，共出動執法人員69人(次)，執法車輛27台(次)。檢查整治無照經營户293户，網吧16户，遊戲廳7户。(其中對無照經營户現場書面發出限期整改通知書;對發現的無生產日期或少量過期食品當眾銷燬)，使專項工作取得一定成效。
近兩年我局在公平交易執法工作上按照市局的工作部署和“建設現代意義的金温江”的總體要求，大力整頓和規範市場經濟秩序，加強對假冒偽劣和各類欺詐經營行為的監督、投訴和處置機制，嚴厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經營行為，努力營造公平競爭的市場環境和安全健康的消費環境，共立案查處並辦結各類假冒偽劣和欺詐經營案件22件、虛假宣傳案件13件。
四、對今後創建工作目標要求
在今後創建工作中，各科室所要提高認識，加強組織領導，統籌協調，突出重點，整體推進，嚴格創建標準，爭創一流成績，為創建文明城市奠定紮實基礎。
文明單位創建總結篇三
在市文明委和區精神文明辦的關心指導下，認真貫徹黨的__屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞圍繞我區“十一五”精神文明建設規劃，把文明建設同交通發展有機結合起來，“三個文明”一起抓，富有成效地開展工作，為促進全區經濟社會加快發展、科學發展、又好又快發展作出了積極的貢獻。現就20__年交通精神文明建設工作情況總結如下：
一、加強領導，紮實開展文明建設活動
領導班子堅持以一理論為指導，努力實踐“”重要思想，認真落實科學發展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，高度重視文明單位建設工作，不斷完善文明單位建設工作機制。一是文明單位建設工作堅持實行“一把手”負責制，將文明建設工作納入全局工作規劃、列入黨組重要議事日程，並圍繞中心工作堅持做到同規劃、同部署、同檢查;二是成立了以黨組書記、局長為組長，局領導為副組長，各處室負責人為組員的文明建設領導小組，在領導幹部變動的情況下及時調整分工，確保文明單位建設工作常抓不懈，不斷提高;三是廣泛深入發動營造文明氛圍，每年局主要領導結合年度工作部署對文明創建工作進行宣傳動員、搞好思想發動、部署工作任務、提出具體要求。
全局幹部職工的文明意識和責任意識不斷增強，營造了濃厚的氛圍;四是堅持考評制度，加強對系統各單位文明建設工作的指導和監督檢查，堅持每個季度開展一次專項檢查的同時結合交通工作不定期檢查，並把檢查情況列入對系統單位的年終考核;五是以開展爭先創優活動為抓手，促進精神文明建設。20__年中先後開展“人民滿意公務員”、城鄉環境綜合整治“婦女自願者服務隊”等活動。陳錦瑛、羅輝萍在人民滿意公務員活動中獲得100%的滿意票，被平為優秀公務員;婦女自願者服務隊在參加城鄉環境整治工作中，處處以身作則，帶頭參與，塑造了婦女先進典型形象，帶動了交通幹部職工參與城鄉整治活動，增強了全局幹部職工的爭先創優意識，鼓舞了士氣，形成了積極向上、團結奮進的良好氛圍。
二、深化教育，培養良好道德風尚
黨組注意加強對職工的政治思想教育、職業道德教育和業務理論的學習。一是始終堅持以堅定正確的政治方向引導職工。在開展幹部職工教育中特別強調，要以講政治、講大局為重，在政治上同黨中央、同區委、區政府保持高度一致，時刻保持清醒的政治頭腦和敏鋭的政治嗅覺，圍繞區委、區政府的中心任務做好本職工作。二是引導全局幹部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀，積極開展了黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，認真組織學習了__屆三中、四中全會精神以及科學發展觀理論，進一步解放思想、堅定信念、樹立信心。三是組織開展集中學習，增強幹部職工黨性修養。20__年3月通過召開全系統黨風廉政建設大會，重點開展廉政承諾活動，主要領導對全體幹部職工，下級對上級開展廉政承諾;針對我區斷頭路建設和交通執法工作情況，20__年11月17日再次召開系統黨風廉政建設懇談會，加強對交通重點部位的廉政監管，防止在工程建設和行政執法中可能滋生的腐敗行為。四是立足本職工作，加大精神文明建設選產力度。利用交通窗口優勢，在車站、碼頭、客運車船上張貼文明標語，開展了廣泛宣傳，為社會文明進步發揮應有的作用。20__年中張貼宣傳標語1500餘條。
三、加強文明管理，樹立文明機關形象
(一)深化精神文明建設各項活動。我們始終把加強機關文明建設作為推動各項工作的重要保障，強化內抓管理，外樹形象，爭創一流工作意識，有效地促進了文明創建活動的開展。一是加強了局黨組班子自身建設，黨組班子堅持以一理論為指導，努力踐行“”重要思想，認真落實科學發展觀，按照“學習、團結、廉潔、求實、創新”的要求，樹立以創新求發展，以服務謀地位的工作思想。堅持黨性教育、樹立大局意識，堅持以人為本、構建和諧機關，堅持求真務實、狠抓規範管理，堅持精誠團結、發揮堡壘作用，堅持正確引導、倡導愛崗敬業，堅持嚴格要求、勤政廉政、率先垂範，堅持集體領導、民主集中、科學決策，形成了講政治、講正氣、講團結的良好風氣，營造了敢想敢幹、敢抓敢管、敢於負責的工作氛圍，增強了領導班子的號召力，凝聚力和戰鬥力。二是不斷完善規章制度，以“風險防範管理”為抓手創新管理機制。全年完善各項制度25項，建立了一套行之有效的管理運行機制、做到了用制度管人，按規定辦事，有章可循，確保了管理制度化、規範化和科學化。三是認真組織參加去上開展的“學習實踐科學發展觀活動”、“黨風廉政建設風險防範管理活動”、“向王英學習的活動”“扶貧濟困救助募捐活動”、“希望工程一日捐活動”等文明建設主題活動。特別是在交通養路段職工盧聕家庭出現特殊困難時，組織機關職工捐資9630元，為其解決了實際困難，讓困難職工感受到團隊的温暖，增強了交通團隊意識，凝聚了集體戰鬥力;四是局成立了綜合治理領導小組，實行分管領導和幹部負責綜合治理工作，並分片包乾，跟蹤考核，獎罰分明的目標管理責任制。堅持教育與管理相結合，德治與法治並舉的原則，落實了各種防範和管理措施，全局幹部職工無違法違紀案件，無行政責任事故，無“黃、賭、毒”等醜惡現象，無邪教活動。五是圍繞城鄉環境和迎接國家衞生城市檢查，加強了交通衞生綜合整治和健康衞生教育活動。先後開展職工健康教育活動4次，努力淨化、綠化、美化工作和生活環境。投資改善了局機關辦公條件、衞生綠化環境，投資2016多萬元對全區損毀道路進行了修補，加大了道路衞生整潔情況的監督，同時，交通局在幹部職工中積極組織開展我為家鄉植棵樹的活動，捐資1000元為打造城區綠色通道作出應有的貢獻。
文明單位創建總結篇四
地税局在市委、市政府的領導和市文明辦的指導與幫助下，在開展創建兩個文明建設中堅持以“____”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，圍繞以財税工作為中心，反覆學習和對照創建標準，積極採取措施，通過在全系統廣泛開展精神文明創建活動，把創建文明單位工作貫穿於各項工作中，使兩個文明建設齊頭並進，創建工作取得了豐碩成果。__年，市局本級，稽查局，江北、江南、湯溪、孝順税務分局，全部通過文明單位複評，實現滿堂紅。現將__年文明單位創建總結報告如下
一、文明單位創建工作領導重視，上下同心，建設文明環境。
多年來，局黨組一直堅持把創建文明單位工作作為“一把手工程”，每年總結分析創建工作中存在的問題和經驗，表彰一批雙文明建設先進集體和個人，通過創建活動營造一個奮發向上的團隊。在創建文明單位的活動中，局黨組努力搞好領導班子建設，不斷提高班子自身政治素質和業務素質。局黨組班子結合局本身實際，切實抓好黨風、政風和行風建設，營造民主文明環境。切實履行市社會治安委員會成員單位的目標管理責任，做好社會治安綜合治理工作，嚴格遵紀守法。一是落實政務公開制度，在人事任免、評先評獎、大項經費開支等敏感工作上，嚴格按有關條例和規定，把程序和結果公開、公示，對涉及職工切身利益和重大改革措施，交幹部職工充分討論，接受羣眾監督。在業務工作上，將辦事程序、流程、收費項目、價格和辦事人員上牆公佈，通過報紙、電台、電視、網站公告，接受社會監督。二是加強民主法制教育，加大紀檢監察力度，強化幹部職工的法紀意識和廉潔自律意識。組織好班子，班子成員按照民主集中制，開展批評和自我批評，保證了班子同心同德、分工合作、團結廉潔。組織好羣眾評議班子民主會，虛心聽取羣眾意見，積極為羣眾排憂解難。三是加強內部安全管理，嚴明工作紀律，分工一名副局長專門負責，對車輛使用、經費使用等加強監控和督查。__年，局領導幹部無違法違紀案件，全體幹部職工無嚴重違法違紀及刑事案件，無“黃毒賭”等醜惡現象。
二、加強思想教育，倡導文明新風。
市財政地税局黨組始終把抓好思想教育、營造文明思想道德建設，作為創建文明單位的主要工作來抓，在幹部職工中積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗宣傳教育。__年來，按照市委的統一部署，先後開展了作風建設年活動、“創業富民、創新強市”活動，掀起學習貫徹“__大”精神新高潮等學習教育活動及實施項目帶動戰略。積極開展反腐倡廉教育。先後開展了“艱苦奮鬥、廉潔自律”、“學條例、守紀律”等主題教育、典型示範教育、學習鄭培民同志先進事蹟教育、廉政條例和有關規定的教育，組織幹部職工分析腐敗典型材料、觀看廉政警示片等。開展思想道德教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，並將“二十字”公民基本道德規範和“三德”的主要內容編印下發，使人人皆知，時時自省。通過深入細緻的思想政治工作，使廣大幹部職工樹立了正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，使積極、熱心、文明為羣眾服務，成為局系統幹部職工的職業道德和行為準則。局系統內部、沒有違的路線、方針、政策的言行和不良思想反映，內部關係融洽，團結友愛，愛崗敬業，湧現出了一批雙文明建設先進個人。
三、文明單位創建工作健全制度，落實創建目標。
為了更紮實有效地開展創建活動，提高文明建設的質量和層次，局黨組把創建文明單位的目標層層分解到各處室、下屬單位。結合與各處室、各下屬單位簽訂崗位目標責任書、社會治安綜合治理目標責任書、計劃生育目標責任書和黨風廉政建設責任書等，逐級落實創建指標。並通過認真總結以往的管理經驗和教訓，對機關管理方式進行了大的改進，本着“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學習、工作、會議等項制度，在局內部層層落實了創建工作責任制，全體幹部羣眾人人蔘與創建活動。這些制度和措施基本涵蓋了各項工作，形成了制度化、規範化和一體化的管理模式，使創建工作有章可循、有據可依。
四、抓服務，樹形象，體現文明單位創建成效。
按照“為國聚財、為民理財”工作理念，在依法行政的基礎上，把積極營造良好的經濟發展環境作為財税部門的份內工作。一是開展了“心連心活動”。印製併發放便民手冊和便民卡，以方便納税人為中心，將納税人關心的涉税事項辦理流程和税收優惠政策等內容彙編成便民手冊;清理涉企收費單位，製作涉企收費監督卡，明確涉企收費項目、收費範圍、收費標準和收費單位;短信方式提醒享有減免税資格的納税人，充分利用好減免税政策，避免因為過期而不能享受優惠政策;對每位納税人在每月的納税期限前進行短信温馨提醒，減少處罰機率。真正為企業辦實事，搞服務。在服務過程中，做到服務不添亂，到位不越位，實實在在為企業服務。二是建立快速反應機制。把所有辦理事項集中到一個部門，實行“一個窗口”受理、“一站式”辦結、“一條龍”服務，工作效率大大提高。三是建設“12366”納税服務熱線。通過人工坐枱、語音導航、自動應答等程序，達到業務諮詢、案件受理“一號通、一台清”。四是實行“陽光政務”工程。充分利用局內、外網絡平台，對涉税、費審批項目的政策、程序、結果進行公示。舉辦了12次網上局長接待日，局長在網絡會客室與網民面對面，傾聽意見，答覆諮詢。
五、文明單位創建工作全面提高幹部職工隊伍的整體素質。
局黨組班子在創建文明單位工作中，十分重視財税幹部隊伍的業務建設和整體素質的提高，通過多種形式加強對幹部隊伍的學習培訓。凡省財政廳、省地税局、市委、市政府等組織的政治、業務培訓班，都積極按要求輸送人員參加，要求派送去培訓的人員回單位後要將學習收穫、學習成績、學習鑑定等以書面材料形式向局主管領導彙報，以確保學習培訓的質量。針對隨着我國改革開放不斷深入和社會主義市場經濟日益完善，對財税工作所帶來的變化更快、要求更高、工作更多、任務更重，政策法規不斷更新健全等實際，我局着眼於長遠發展，本着普及大專，發展本科，重點培養高素質人才的方針，鼓勵各位同志積極參加各種形式的學歷教育，從而提高幹部隊伍的整體素質。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局幹部職工的理論、業務水平，全局上下比學習、比能力、比業績、比奉獻的風氣更加濃厚。組織開展豐富多彩的文體活動活躍幹部職工，激發幹部職工的積極性。我局積極響應省財政廳、地税局“遠離酒桌、遠離牌桌、遠離塵囂，走近書桌、走近球桌、走近山水”號召，緊緊依靠黨、工、青、婦等組織，積極引導開展羣眾性文體活動，書畫協會、攝影協會、腰鼓隊、合唱團等羣眾性組織活動頻繁，並取得顯著成績。__年，成功舉辦了市財税系統第二屆運動會，承辦了省財税系統第三屆運動會。通過組織一系列活動，營造了團結緊張，嚴肅活潑的良好氛圍。職工自發進行羽毛球、乒乓球、健身操等體育活動，使單位的文體活動豐富多彩，文化生活有聲有色。幾年來，局積極開展軍民共建、擁軍優屬，熱心參加“八一”、“春節”擁軍慰問活動，全局幹部職工熱心支持社會公益事業，以支部為單位結對助學、送温暖獻愛心。在創建工作中湧現出了一批雙文明建設先進個人。成為幹部職工學習的榜樣。
通過堅持不懈地狠抓文明單位創建工作，使我局精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。機關面貌整齊潔淨，幹部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為企業、為羣眾、為基層提供服務成為全局人員的自覺追求。
儘管我們在文明單位創建工作中取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今後我們將更加努力，不斷將文明單位創建活動引向深入。通過文明單位創建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。
文明單位創建總結篇五
20__年，區發展和改革局在區委、管委會、區政府的正確領導下，在區文明辦關心指導下，認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會和書記一精神，以“五個一”建設為主要內容，以提高全局幹部職工素質為目標，以崗位創優為抓手，積極開展全方位、多層次的文明創建活動，不斷拓展創建活動的內涵與外延，促進幹部職工思想道德素質和綜合業務水平不斷提升，全體幹部職工精神面貌良好，綜合素質進一步提升，取得了發展改革工作新的業績。20__年__區“三服務”中期滿意度測評評議結果，我局名列全區20個參評單位中第二名，我局審批窗口被區政務中心管委會評為“標兵窗口”，窗口工作人員吳雙華、賀鍇迪被評為“服務之星”，區發改局綜合科被推薦為市級“五一先鋒崗”候選單位。現將20__年的文明單位創建工作情況總結如下：
一、形成機制，加強組織領導，夯實創建工作基礎
(一)加強創建領導。局班子高度重視文明單位創建工作，成立了文明創建工作領導小組，由羅智勇局長任領導小組組長，構建了主要領導親自抓、班子成員具體抓、各科室各負其責的創建工作小組，負責創建工作的組織、指導、協調工作，同時確定辦公室負責創建活動和各項措施的具體制訂、實施、檢查、考核、總結等事務性工作。同時，把創建活動擺上重要的議事日程，每年召開專題會議研究部署精神文明建設工作，切實從思想上、組織上、措施上、物質上進行落實，保證文明建設常抓不懈，亮點突出。
(二)制定文明單位創建工作規劃。根據區委、區政府和市、區文明辦關於文明城市創建工作的目標要求，結合本局實際，制定了《__區發展和改革局20__-20__年精神文明創建工作規劃》和《__區發展和改革局20__年精神文明創建工作計劃》，明確工作目標、創建內容、保障措施等，對創建目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。建立創建工作長效機制和激勵措施，將創建活動納入年度工作目標責任考評，制定了崗位目標責任制考評辦法，下達各科室執行，對各科室的創建工作情況進行檢查落實，針對薄弱環節和存在問題認真抓好查漏補缺。切實做到創建工作有整體規劃、有創建總結。
(三)積極參加各種重大創建活動。我局一直把創建工作擺上重要日程，一貫積極參加形式多樣的創建活動並取得一定成效，主要有：在__市創建全國文明城市和我區創建省級文明城區的過程中，積極完成區文明委部署的各項任務。積極做好“兩馬鬧元宵”看護花燈和城區交通安全文明勸導等工作，均能很好地完成區文明辦交付的各項任務。
(四)保障創建經費。我局把文明創建經費納入綜合預算管理，積極投入創建經費，主要用於購置辦公設備，創建全國文明城市、社區共建、掛村幫扶、組織幹部職工繼續教育、培訓、捐款、改善辦公條件等，為精神文明建設奠定了物質基礎。
(五)高度重視學習型單位創建活動。組織全局人員深入開展學習型單位創建活動，建立健全有利於促進幹部職工主動學習、不斷進取的較為完善的制度，鼓勵幹部職工參加繼續再教育，通過創建學習型班子、學習型支部、學習型團體和學習型個人，着力構建全方位、多層次、多渠道的學習機制，形成人人、時時、處處學習的良好風氣和勇於創新、樂於創新、善於創新的濃厚氛圍。
(六)深入開展“四個萬家”活動，增強隊伍活力。我局黨支部將開展“四個萬家”作為黨建工作的頭等大事抓實抓好，緊緊圍繞全區發展改革大局，成立活動領導小組，制訂活動方案，有計劃、有步驟地開展各項工作。一是成立活動領導小組，組織協調，形成機制;二是豐富活動載體，以強化“一線工作法”為抓手，在推動項目建設中靠前服務;三是以工作落實為抓手，在推動發改工作中改進服務方式。通過公開承諾、領導點評、羣眾評議等多種形式，在強化學習、改進作風、促進發展等方面以更實的作風、更好的服務，發揮黨員的先鋒模範作用，體現黨員的先進性。
(七)加強廉政建設，築牢拒腐防線。我局高度重視黨風廉政建設工作，堅持不懈地開展正面教育為主，警示教育為輔的黨風廉政建設和反_爭教育，嚴格執行中央八項規定，堅決糾正和反對“四風”，根據區紀委要求，深入推進懲治和預防_系建設，加大從源頭上預防和治理_作力度，結合本局工作實際，制定了《廉政風險防控工作實施方案》，編制權力目錄清單和權力運行流程圖，排查廉政風險點，制定防控措施，規範權力運行。全年未發生_象，無損害羣眾利益的不正之風，黨風廉政建設工作紮實有效的推進。
二、切實履行職責，提升工作效能，實現社會效益
(一)落實能力強，履行職責好。我局充分發揮職能作用，開展經濟運行監測、調研、分析，研究提出全區國民經濟和社會發展計劃、總量平衡、結構調整的目標及建議，當好區委、區政府的參謀和助手，主動融入馬尾新城建設。
一是加強謀劃，牽頭做好規劃編制和經濟分析，優化產業結構、推進“產城融合”，提供規劃引導。落實計劃執行情況，及時向區_報計劃完成情況。開展生態區創建迎檢工作，對我區生態規劃、生態區創建等相關文件進行修訂。二是穩步推進重點項目建設。開展20__年重點項目計劃編制，制定《20__年度重點項目建設考評辦法》，明確考評細則與獎懲措施。三是組織相關人員參加國家、省、市的業務培訓，有效提升窗口的業務水平和服務水平。在窗口審批管理方面，嚴格執行審批制度，20__年，共網上審批項目47件，核准項目7件，備案項目36件，上報項目3件，全部在工作日內辦結。四是開展第十二屆6、18各項工作。加強項目成果對接，對接項目72項，完成市下達任務的120%，徵集技術企業需求35項，完成市下達任務的125%;五是主動爭取上級補助資金。20__年，福建朝日環保汽車尾氣淨化器、開發區醫院病房改造等11個項目列入中央、省預算內投資計劃，獲補助資金8170萬;六是積極推進企業上市進程和開展總部企業認定工作;七是加強價格監測預警，促進市場物價穩定。暢通12345和12358價格舉報投訴平台，及時受理、適時處理。20__年共受理舉報案件36起，辦結率達100%;八是優化價格服務水平。20__年共受理各類價格鑑證192件，鑑定標的達870萬元，共成功調處3起價費糾紛案件。
(二)認真落實上級主管部門及區文明辦交辦的工作任務。
1、繼續深化開展民主評議政風行風建設工作。
分解下達民主評議政風行風工作責任制，確保責任到人，抓好民主評議政風行風工作，加強機關作風建設，提高機關工作效率。2、認真做好局政府信息公開工作。
按照政府信息公開工作規範和要求，在規範政府信息公開內容、建立和完善政府信息公開各項制度、加強政府信息公開基礎性建設工作等方面得到了進一步提升，相關信息全部以電子全文格式及時通過區政務信息網站公開發布與更新，方便羣眾查閲和了解。3、開展工程建設領域突出問題專項整治。
一是牽頭全區各部門開展自查;二是擬定整改計劃;三是加強整改問題跟蹤落實。4、深化精神文明創建活動。
紮實推進文明城市創建工作，促進城市文明和諧發展，制定推進精神文明建設措施，落實創城各項任務，營造濃厚的創城氛圍，加強對全體幹部職工行為規範的宣傳教育引導，提高文明意識，積極參與文明督導、義務獻血、送温暖獻愛心等社會服務志願者活動。三、加強思想教育，推進道德建設，弘揚社會主義榮辱觀，積極履行社會責任
(一)開展社會主義核心價值體系的學習與實踐活動。一是加強“道德講堂”建設推動新一輪文明創建。我局根據區文明辦要求，於20__年1月舉辦“道德講堂總堂”活動，深入貫徹實施《公民道德建設實施綱要》。二是利用發改局網站等宣傳陣地，開展“百年船政·中國夢”的主題宣傳工作。大力宣傳我區在推進船政文化遺址羣的保護開發利用，在加快“馬尾·中國船政文化城”建設中，涉及相關工作取得的進展和成就，宣傳弘揚船政文化，推動開發區“二次騰飛”過程中的新亮點、新成效和先進事蹟。三是加強誠信建設打造“誠信馬尾”，提高誠信意識。
(二)注重道德教育實踐活動。在全體幹部職工中開展倡導文明言行、普及禮儀知識的教育，以誠信建設為重點，加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風尚。加強政務誠信，開展道德領域突出問題專項教育和治理，把開展道德實踐活動與培育廉潔價值理念相結合，營造崇尚廉潔、鄙棄貪腐的良好社會風尚。
(三)持續深入開展講文明樹新風活動。一是搭建傳播平台。成立局機關網絡文明傳播志願者小組，以局機關業務工作交流羣為依託，利用微信、微博、qq羣傳播文明風尚，積極配合文明辦開展的宣傳活動，轉發各類精神文明建設內容，開展網上和手機文明傳播行動，營造健康手機文化環境，努力搭建文明風尚傳播網絡平台。二是以“節儉惜福、文明用餐”為主題，宣傳普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導節約用餐行為。三是積極引導幹部職工樹立“儉以養德、儉以養性、儉以養生”的生活理念。四是響應區委組織部號召，積極開展“微心願”認領活動。我局有三位黨員幹部完成認領，心願人均評價“好”。
(四)融入大局，積極履行社會責任
1、積極開展多種形式的公益活動。
一是參與社區共建活動。資助共建單位(培英社區)工作經費和辦公設備，協助社區舉辦形式多樣、內容豐富的“我們的節日”活動。積極開展“價格服務進社區”活動，利用各項活動，宣傳價格法規，開展“一助一”結對幫扶家庭活動。
二是參加濟困幫扶活動。開展“四個萬家”主題實踐活動，大力弘揚“四下基層”的優良傳統，我局幹部職工經常深入到掛鈎點新馬村走訪調研，與掛鈎村困難户結對子，通過生活上幫助，生產上扶持，資金上幫扶，讓困難户脱貧致富，安居樂業。今年，羅智勇局長多次帶領班子成員走訪慰問殘障人士陳寶珠、低保户陳民雄、肖金蘭三位村民，與他們交朋友，結對子，並送上慰問金。
三是開展經常性社會志願服務活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，培育志願服務意識。成立了區發展和改革局社會志願服務活動領導小組，制定印發了《馬尾發展和改革局開展志願服務活動實施方案》，建立了社會志願者花名冊，制定了社會志願服務制度。積極開展志願服務活動，經常性地組織局志願者到掛點村、掛點社區開展共建共助活動;積極參加各種慈善活動及社會服務活動，受到社區好評。
2、關愛未成年人，注重教育工作。
積極主動做好《20__年全國城市文明程度指數和未成年人思想道德建設工作測評__區任務分解》，結合我局實際，積極為未成年人在學習、生活和開展活動上辦好事實事，積極資助、幫扶計生困難户和貧困兒童。將加強和改進青少年思想道德建設納入__區國民經濟和社會發展計劃。將青少年活動設施一些項目建設列入國民經濟和社會發展總體規劃，並抓好年度計劃項目的實施，推進項目前期工作、爭取資金扶持，促進項目建成發揮效益。四、開展寓教於樂的文體活動，活躍單位氛圍。
我局組織開展各類文體活動，利用“三八節”、“五一節”、“老人節”、國慶節等節日舉行各種形式座談會、聯誼會，舉辦登山、球類、牌類比賽，主要活動有：“三八”婦女幹部登山比賽，與社區聯辦乒乓球聯誼賽等，極大的豐富了我局幹部職工和社區居民的業餘文化生活。
五、深化機關作風建設，完善各項管理制度
(一)有健全的適應現階段要求的工作管理制度。我局制定了一系列規章制度，對內嚴格執行上下班指紋簽到制;規範請銷假制、不定期對出勤情況進行檢查;印章專人管理;車輛調配使用規範;保密電腦專人專用。對外實行機關效能公開服務承諾制，規範辦事程序、提高辦事效率。全局幹部職工均能嚴格遵守各項規章制度，未發生被效能告誡被投訴等現象。
(二)制定民主管理制度並落到實處。我局始終重視民主管理，並將此精神貫徹落實到具體工作中，凡涉及黨的路線、方針、政策，國家法律、法規的貫徹執行的大事，事關局工作發展大局的重大問題、重大工作任務的部署、項目上報、資金下達、幹部人事調整、大筆財務開支、羣眾利益等方面的重要問題一直由領導班子集體研究決定，充分體現了新形勢下民主集中制精神。
(三)建立政務公開制度定期公開單位政務落實完成情況。
我局高度重視政務公開工作，成立了由羅智勇局長任組長、分管副局長任副組長、有關職能科室負責人為成員的局政務公開工作領導小組，並確定專人負責政府信息公開網站上公開應主動公開的政務信息、答覆依申請公開的政府信息等相關工作。主動公開政務信息的情況、以公開為原則，不公開為例外，並遵循嚴格依法、全面真實、及時便民的原則，保證了信息公開工作有序推進。
(四)強化安全管理，積極參與平安馬尾建設
一是將平安馬尾建設納入__區國民經濟和社會發展總體規劃，並抓好年度計劃項目的實施推進項目前期工作，爭取中央及省、市資金扶持，促進項目建成發揮效益。二是配合區住建部門，督促在建重點項目落實安全生產各項規定，文明施工。三是完善機關內部值班制度，做好機關防火、防盜等安全工作。
六、注重環保，努力營造整潔有序的環境
一是管理規範化。落實辦公室衞生責任制，建立和完善美化、淨化制度，更新辦公設備，辦公環境得到明顯改善，同時，對本單位工作人員明確職責，確保每個幹部職工切實做到各自辦公區的美觀、大方，單位桌椅擺放整齊，桌面物品整齊、有序，無髒、亂、差等現象。
二是認真做好全體幹部職工的衞生防疫和保健工作，開展每年一次的健康體格檢查，關心全體幹部職工的身體健康。積極開展衞生健康教育，組織學習有關健身、健康方面知識，教育廣大幹部職工養成良好的衞生習慣，增強衞生意識，自覺維護社會公共衞生。
三是通過看電視、聽廣播、開座談會、上互聯網等到多種方式，不斷增強全體工作人員環保理念和環境衞生觀念，採取使用背面紙等措施，踐行“節儉、環保”生活方式。
自開展創建活動以來，我局緊緊圍繞創建市級文明單位這個中心，根據市、區文明辦要求，以創建促發展，以文明促和諧，做了大量的基礎工作，在文明創建工作上取得一些成績。但我們清楚的認識到，文明創建工作任務任重而道遠，並與上級的要求還存在一定的差距。主要表現在學習力度還有待進一步提升;整體素質還需進一步提高;機關管理還需要進一步科學化、規範化、制度化。我們也深知創建工作是動態的，創建內容和形式也是隨着形勢的發展不斷與時俱進，我們將以這次檢查為契機，在考評組的指導下，認真尋找差距，持續深化創新創建活動，不斷提升創建工作水平，豐富創建內涵，立足行業履職盡責，為建設馬尾新城做出新的貢獻。
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