第一篇：淺議推進郵政企業文化建設的出路及對策
淺議推進郵政企業文化建設的出路及對策 淺議推進郵政企業文化建設的出路及對策老子説：“域中有四大（道天地人），人居其一”，這是人貴思想的最早詮釋。美國學者德魯克認為：“人才是企業最大的財富”，另一位學者託斯．沃森説：“企業成敗的關鍵在於能否激勵員工的力量和才能”。古今中外志士仁人莫不達成共識：在所有的企業要素中，人是最關鍵的，堅持人本主義文化理念，培育企業文化，增強企業凝聚力和向心力是企業成敗興衰的關鍵之所在。郵政獨立運行以來，市場競爭激烈，郵政市場逐漸從賣方市場轉變為買方市場。不參與市場競爭，郵政企業就面臨着被淘汰的危險。郵政企業在觀念上雖有所轉變，但其整體的企業文化建設還是停留於原有的基礎上，已不能適應新的形勢，一定程度上阻礙了郵政市場的開拓和企業經濟效益、社會效益的提高。所以，建設新的郵政企業文化，更好地為郵政經營服務，應成為郵政企業着重研究的重要課題。一、郵政企業文化的內涵。郵政企業文化就是郵政企業在長期生產經營過程中形成的，用以規範企業行為的一個強有力的價值觀念、經營思想、羣體意識和行為規範的一種不成文的綜合規則體系。是內在地產生於企業自身，得到全體管理者和員工的認同與維護，並隨着企業的發展而日益強化，最終成為企業取之不盡、用之不竭的精神源泉。企業文化的內容可用企業精神和企業形象來涵概。企業精神是企業宗旨、經營理念、工作目標和具體行為的總和，是企業文化的核心。郵政企業的企業精神應包括以下幾項內容：１、普遍服務意識。郵政企業屬於社會基礎設施，是社會公用性行業，為全社會提供優質的普遍服務應是郵政企業文化着重強調的理念。作為郵政企業的每一個員工應具備強烈的服務意識，樹立“用户就是上帝”、“用户就是衣食父母”的觀念，真誠而高效地為用户服務，贏得郵政企業經濟效益和社會效益的雙提高。２、質量保證意識。“質量是第一生命線”。郵政企業要加強全面質量管理，建立質量保證體系，提高每一個員工的工作責任感、事業心和業務操作技能。這就要求郵政企業文化應積極倡導質量意識，為社會進步和經濟發展提供高質量的郵政服務，滿足用户多層次需求，促進郵政業務發展。３、市場第一意識。“用户需求什麼，郵政就要提供什麼”。買方市場的形成，把郵政全面推向市場，郵政企業要從過去的用户圍着郵政轉改變為郵政企業跟着用户跑。當前，傳統郵政市場的不斷萎縮和新型業務的激烈競爭，
要求郵政企業不僅要適應市場，而且要不斷提高競爭力，積極參與市場調研，開發郵政新業務，開拓郵政新領域，以市場為龍頭，以用户為中心，推進企業的發展。４、全面效益觀念。郵政企業在不斷髮展的同時，必須實行集約型經營，加強內部管理，切實追求經濟效益和社會效益的同步提高。所以，郵政企業文化應突出成本和效益觀念，倡導提高資本盈利率，增強企業經濟實力，不斷提高員工福利待遇，並承擔相應的社會責任。５、改革創新精神。創新是一個民族進步的靈魂，是企業不斷髮展的原動力。只有創新才能天地寬。在市場經濟條件下，誰善於改革創新，誰順應時代發展潮流，誰就擁有競爭主動權。在當今傳統郵政業務疲軟、新型業務競爭激烈的情況下，郵政要想立於不敗之地，鶴立雞羣，郵政企業文化就必須倡導企業員工敢於在經營業務、經營理念、制度、技術、服務等方面不斷改革創新，提高企業應變力。６、民主團隊精神。郵政企業是一個命運共同體，其運作過程需要全程全網、聯合作業。應着力培養員工的集體榮譽感，要引導員工樹立局興我榮，局衰我恥，一利皆利、一損俱損的主人翁意識，將個人的前途命運和企業的發展前途緊密地聯繫在一起，共同努力把企業建設好。郵政企業文化必須倡導民主管理，倡導團隊精神。企業領導層在決策時，應該廣泛徵求企業員工意見，並要加強與員工間的溝通，建立起融洽的氣氛，達到羣策羣力的效應。企業形象是指社會大眾和企業員工對企業的整體印象與評價，是企業通過多種方式在社會上樹立起來的知名度，是企業開拓市場的無形資產。郵政企業塑造的企業形象應包括以下幾個方面的內容：１、塑造郵政產品形象。郵政產品即是郵政為用户提供的各方面業務服務。郵政經營的六大業務及其他各項延伸業務和增值業務，都與社會經濟的發展息息相關。郵政要通過為客户提供優質、可靠的服務來塑造郵政業務的形象。２、塑造服務形象。優質服務既是用户的需求，也是郵政企業自身的發展需要。通過“樹創”活動和行風建設，堅決杜絕“冷、硬、頂”現象，本着“迅速、準確、安全、方便”的原則儘量為用户提供方便，真誠而高效地為用户服務，樹立優良的行業風氣。３、塑造員工隊伍形象。培養具有現代文明意識的、複合型的高素質經營隊伍、技術隊伍和營銷隊伍，在企業的各項活動中，能拉得出去，打得響。４、塑造企業環境形象。優化郵政經營生產
場所，為用户創造一個舒適、寬敞的用郵環境。５、塑造公共關係形象。強化企業宣傳，加強與各方面的溝通、協調，爭取社會對郵政的認同感，擴大郵政
淺議推進郵政企業文化建設的出路及對策
企業在社會上的影響力。６、塑造企業標識形象。在郵政生產經營場所，要突出“中國郵政”企業標識宣傳，使“中國郵政”這個品牌深入人心。二、郵政企業文化建設的基本途徑
1、以弘揚企業精神為中心。企業精神是企業文化的概括，是企業的靈魂，是企業員工的精神原動力。每個企業都有着自己的企業精神。所以，全面推進郵政企業文化建設，必須牢牢地抓住企業精神這個中心。2、以員工隊伍建設為基礎。現代競爭歸根結底是人才的競爭。企業的一切工作都需要通過員工來實現，其基礎在於員工。所以，必須把培養高素質的員工隊伍作為企業文化建設最根本的措施，以提高人員素質為龍頭，拉動企業文化建設。
3、以服務企業經營為目的。企業文化建設的最終目的是保證企業實現其經營目標。所以，當前的郵政企業文化建設必須緊緊圍繞企業“扭虧增效”這個中心工作開展，為企業經營服務，達到企業經營工作和企業文化建設的相互促進、協調發展。三、緊密聯繫實際，選準企業文化建設的突破口企業文化建設的突破口，指的是在規劃建設企業文化時，必須聯繫本企業的實際，選擇最有代表的、最有影響的問題進行解決，從而打開局面，促進企業文化建設的深入發展。選擇企業文化建設的突破口，主要的做法有：一是把企業目前比較突出的矛盾作為突破口。比如當前國家對郵政儲蓄政策進行了調整，一些職工對這種政策的調整很不理解，有的人甚至認為郵政儲蓄這個“金飯碗”丟了，郵政就再也沒有前途，對企業發展喪失了信心，在這種情況下，企業就應當把開展“愛局為家”和“我為企業作貢獻”等活動作為突破口，廣泛開展企業文化活動，鼓勵職工提出企業發展和新業務開發的合理化建議，運用各種手段強化職工的主人翁意識，形成一種人人愛企業、人人為企業謀效益的文化氛圍。二是選擇一些亟需解決而又見效快的問題作為突破口。以我局為例，隨着人們生產生活水平的不斷提高，用户對通信服務的要求也隨之日益提高。根據這一新情況，我局在全局開展了廣泛、深入的通信服務企業文化和企業制度文化活動，如開展“我為企業作貢獻”主題演講活動，舉辦郵政
職工禮儀培訓班，開展“服務之星”評選活動，通過開展一系列的活動，企業管理和通信服務水平都躍上新台階，進一步增強了我局的社會影響力和市場競爭力。四、樹立以人為中心的管理思想，增強企業的凝聚力和向心力企業的凝聚力和向心力，指的是職工對企業的認同感和歸屬感，它對企業的安定和發展至關重要。在日益激烈的社會競爭中，企業間的競爭，主要還是人才的競爭，也是企業凝聚力的較量。因此，要使職工自覺地與企業同呼吸、共命運，把企業的興衰與個人的前途聯繫起來。增強企業凝聚力，關鍵要搞好企業文化建設。要使職工愛廠如家，企業首先要象個“家”，使職工真正愛得起來。只有使職工在這個“家”裏感受到家庭般的温暖，感受到中國傳統文化中的人情味，具有安全感、信任感和優越感，才能心悦誠服地為這個“家”的存在和發展而拼搏。所謂“士為知已者死”、“滴水之恩，當以湧泉相報”，講的就是這種向心力和凝聚力。這對於國有企業尤其是虧損企業更加需要。樹立以人為中心的管理思想，增強企業凝聚力，目前可以從以下幾方面工作入手：一是加強領導班子的思想作風建設，提高領導幹部廉潔自律的自覺性，發揮人格作用，取信於職工羣眾；二是堅持尊重人、理解人、關心人的思想政治工作原則，創造一個使企業成員充分發揮聰明才智，實現自我價值的良好環境；三是樹立具有時代特色的先進模範人物，發揮先進典型的導向作用；四是營造一種民主、平等、團結、和諧的人際關係，提高職工的民主和參與意識，滿足職工的“參與感”；五是關心職工生活，為職工排憂解難，增強職工的“歸屬感”；六是塑造富有魅
力的企業形象，增強職工的榮譽感和自豪感。
淺議推進郵政企業文化建設的出路及對
第二篇：淺議推進郵政企業文化建設的出路及對策
淺議推進郵政企業文化建設的出路及對策老子説：“域中有四大（道天地人），人居其一”，這是人貴思想的最早詮釋。美國學者德魯克認為：“人才是企業最大的財富”，另一位學者託斯．沃森説：“企業成敗的關鍵在於能否激勵員工的力量和才能”。古今中外志士仁人莫不達成共識：在所有的企業要素中，人是最關鍵的，堅持人本主義文化理念，培育企業文化，增強企業
凝聚力和向心力是企業成敗興衰的關鍵之所在。郵政獨立運行以來，市場競爭激烈，郵政市場逐漸從賣方市場轉變為買方市場。不參與市場競爭，郵政企業就面臨着被淘汰的危險。郵政企業在觀念上雖有所轉變，但其整體的企業文化建設還是停留於原有的基礎上，已不能適應新的形勢，一定程度上阻礙了郵政市場的開拓和企業經濟效益、社會效益的提高。所以，建設新的郵政企業文化，更好地為郵政經營服務，應成為郵政企業着重研究的重要課題。一、郵政企業文化的內涵。郵政企業文化就是郵政企業在長期生產經營過程中形成的，用以規範企業行為的一個強有力的價值觀念、經營思想、羣體意識和行為規範的一種不成文的綜合規則體系。是內在地產生於企業自身，得到全體管理者和員工的認同與維護，並隨着企業的發展而日益強化，最終成為企業取之不盡、用之不竭的精神源泉。企業文化的內容可用企業精神和企業形象來涵概。企業精神是企業宗旨、經營理念、工作目標和具體行為的總和，是企業文化的核心。郵政企業的企業精神應包括以下幾項內容：１、普遍服務意識。郵政企業屬於社會基礎設施，是社會公用性行業，為全社會提供優質的普遍服務應是郵政企業文化着重強調的理念。作為郵政企業的每一個員工應具備強烈的服務意識，樹立“用户就是上帝”、“用户就是衣食父母”的觀念，真誠而高效地為用户服務，贏得郵政企業經濟效益和社會效益的雙提高。２、質量保證意識。“質量是第一生命線”。郵政企業要加強全面質量管理，建立質量保證體系，提高每一個員工的工作責任感、事業心和業務操作技能。這就要求郵政企業文化應積極倡導質量意識，為社會進步和經濟發展提供高質量的郵政服務，滿足用户多層次需求，促進郵政業務發展。３、市場第一意識。“用户需求什麼，郵政就要提供什麼”。買方市場的形成，把郵政全面推向市場，郵政企業要從過去的用户圍着郵政轉改變為郵政企業跟着用户跑。當前，傳統郵政市場的不斷萎縮和新型業務的激烈競爭，要求郵政企業不僅要適應市場，而且要不斷提高競爭力，積極參與市場調研，開發郵政新業務，開拓郵政新領域，以市場為龍頭，以用户為中心，推進企業的發展。４、全面效益觀念。郵政企業在不斷髮展的同時，必須實行集約型經營，加強內部管理，切實追求經濟效益和社會效益的同步提高。所以，郵政企業文化應突出成本和效益觀念，倡導提高資本盈利率，增強企業經濟實力，不斷提高員工福利待遇，並承擔相應的社會責任。５、改革創新精神。創新是一個民族進步的靈魂，是企業不斷髮展的原動力。只有創新才能天地寬。在市場經濟條件下，誰善於改革創新，誰順應時代發展潮流，誰就擁有競爭主動權。在當今傳統郵政業務疲軟、新型業務競爭激烈的情況下，郵政要想立於不敗之地，鶴立雞羣，郵政企業文化就必須倡導企業員工敢於在經營業務、經營理念、制度、技術、服務等方面不斷改革創新，提高企業應變力。６、民主團隊精神。郵政企業是一個命運共同體，其運作過程需要全程全網、聯合作業。應着力培養員工的集體榮譽感，要引導員工樹立局興我榮，局衰我恥，一利皆利、一損俱損的主人翁意識，將個人的前途命運和企業的發展前途緊密地聯繫在一起，共同努力把企業建設好。郵政企業文化必須倡導民主管理，倡導團隊精神。企業領導層在決策時，應該廣泛徵求企業員工意見，並要加強與員工間的溝通，建立起融洽的氣氛，達到羣策羣力的效應。企業形象是指社會大眾和企業員工對企業的整體印象與評價，是企業通過多種方式在社會上樹立起來的知名度，是企業開拓市場的無形資產。郵政企業塑造的企業形象應包括以下幾個方面的內容：１、塑造郵政產品形象。郵政產品即是郵政為用户提供的各方面業務服務。郵政經營的六大業務及其他各項延伸業務和增值業務，都與社會經濟的發展息息相關。郵政要通過為客户提供優質、可靠的服務來塑造郵政業務的形象。２、塑造服務形象。優質服務既是用户的需求，也是郵政企業自身的發展需要。通過“樹創”活動和行風建設，堅決杜絕“冷、硬、頂”現象，本着“迅速、準確、安全、方便”的原則儘量為用户提供方便，真誠而高效地為用户服務，樹立優良的行業風氣。３、塑造員工隊伍形象。培養具有現代文明意識的、複合型的高素質經營隊伍、技術隊伍和營銷隊伍，在企業的各項活動中，能拉得出去，打得響。４、塑造企業環境形象。優化郵政經營生產場所，為用户創造一個舒適、寬敞的用郵環境。５、塑造公共關係形象。強化企業宣傳，加強與各方面的溝通、協調，爭取社會對郵政的認同感，擴大郵政企
業在社會上的影響力。６、塑造企業標識形象。在郵政生產經營場所，要突出“中國郵政”企業標識宣傳，使“中國郵政”這個品牌深入人心。二、郵政企業文化建設的基本途徑1、以弘揚企業精神為中心。企業精神是企業文化的概括，是企業的靈魂，是企業員工的精神原動力。每個企業都有着自己的企業精神。所以，全面推進郵政企業文化建設，必須牢牢地抓住企業精
神這個中心。2、以員工隊伍建設為基礎。現代競爭歸根結底是人才的競爭。企業的一切工作都需要通過員工來實現，其基礎在於員工。所以，必須把培養高素質的員工隊伍作為企業文化建設最根本的措施，以提高人員素質為龍頭，拉動企業文化建設。3、以服務企業經營為目的。企業文化建設的最終目的是保證企業實現其經營目標。所以，當前的郵政企業文化建設必須緊緊圍繞企業“扭虧增效”這個中心工作開展，為企業經營服務，達到企業經營工作和企業文化建設的相互促進、協調發展。三、緊密聯繫實際，選準企業文化建設的突破口企業文化建設的突破口，指的是在規劃建設企業文化時，必須聯繫本企業的實際，選擇最有代表的、最有影響的問題進行解決，從而打開局面，促進企業文化建設的深入發展。選擇企業文化建設的突破口，主要的做法有：一是把企業目前比較突出的矛盾作為突破口。比如當前國家對郵政儲蓄政策進行了調整，一些職工對這種政策的調整很不理解，有的人甚至認為郵政儲蓄這個“金飯碗”丟了，郵政就再也沒有前途，對企業發展喪失了信心，在這種情況下，企業就應當把開展“愛局為家”和“我為企業作貢獻”等活動作為突破口，廣泛開展企業文化活動，鼓勵職工提出企業發展和新業務開發的合理化建議，運用各種手段強化職工的主人翁意識，形成一種人人愛企業、人人為企業謀效益的文化氛圍。二是選擇一些亟需解決而又見效快的問題作為突破口。以我局為例，隨着人們生產生活水平的不斷提高，用户對通信服務的要求也隨之日益提高。根據這一新情況，我局在全局開展了廣泛、深入的通信服務企業文化和企業制度文化活動，如開展“我為企業作貢獻”主題演講活動，舉辦郵政職工禮儀培訓班，開展“服務之星”評選活動，通過開展一系列的活動，企業管理和通信服務水平都躍上新台階，進一步增強了我局的社會影響力和市場競爭力。四、樹立以人為中心的管理思想，增強企業的凝聚力和向心力企業的凝聚力和向心力，指的是職工對企業的認同感和歸屬感，它對企業的安定和發展至關重要。在日益激烈的社會競爭中，企業間的競爭，主要還是人才的競爭，也是企業凝聚力的較量。因此，要使職工自覺地與企業同呼吸、共命運，把企業的興衰與個人的前途聯繫起來。增強企業凝聚力，關鍵要搞好企業文化建設。要使職工愛廠如家，企業首先要象個“家”，使職工真正愛得起來。只有使職工在這個“家”裏感受到家庭般的温暖，感受到中國傳統文化中的人情味，具有安全感、信任感和優越感，才能心悦誠服地為這個“家”的存在和發展而拼搏。所謂“士為知已者死”、“滴水之恩，當以湧泉相報”，講的就是這種向心力和凝聚力。這對於國有企業尤其是虧損企業更加需要。樹立以人為中心的管理思想，增強企業凝聚力，目前可以從以下幾方面工作入手：一是加強領導班子的思想作風建設，提高領導幹部廉潔自律的自覺性，發揮人格作用，取信於職工羣眾；二是堅持尊重人、理解人、關心人的思想政治工作原則，創造一個使企業成員充分發揮聰明才智，實現自我價值的良好環境；三是樹立具有時代特色的先進模範人物，發揮先進典型的導向作用；四是營造一種民主、平等、團結、和諧的人際關係，提高職工的民主和參與意識，滿足職工的“參與感”；五是關心職工生活，為職工排憂解難，增強職工的“歸屬感”；六是塑造富有魅力的企業形象，增強職工的榮譽感和自豪感。
第三篇：淺議加快郵政企業文化建設的出路及對策
淺議加快郵政企業文化建設的出路及對策
老子説：“域中有四大（道天地人），人居其一”，這是人貴思想的最早詮釋。美國學者德魯克認為：“人才是企業最大的財富”，另一位學者託斯．沃森説：“企業成敗的關鍵在於能否激勵員工的力量和才能”。古今中外志士仁人莫不達成共識：在所有的企業要素中，人是最關鍵的，堅持人本主義文化理念，培育企業文化，增強企業凝聚力和向心力是企業成敗興衰的關鍵之所在。
郵政金融體制改革和速遞物流專業化經營改革後，郵政經營出現了困難，市場競爭激烈，郵政企業要生存，就必須參與市場競爭。不參與市場競爭，郵政企業就面臨着被淘汰的危險。郵政企業在觀念上雖有所轉變，但其整體的企業文化建設還是停留於原有的基礎上，已不能適應新的形勢，一定程度上阻礙了郵政市場的開拓和企業經濟效益、社會效益的提高。所以，建設新的郵政企業文化，更好地為郵政經營服務，應成為郵政企業着重研究的重要課題。
一、郵政企業文化的內涵。
郵政企業文化就是郵政企業在長期生產經營過程中形成的，用以規範企業行為的一個強有力的價值觀念、經營思想、羣體意識和行為規範的一種不成文的綜合規則體系。是內在地產生於企業自身，得到全體管理者和員工的認同與維護，並隨着企業的發展而日益強化，最終成為企業取之不盡、用之不竭的精神源泉。企業文化的內容可用企業精神和企業形象來涵概。企業精神是企業宗旨、經營理念、工作目標和具體行為的總和，是企業文化的核心。郵政企業的企業精神應包括以下幾項內容：
１、普遍服務意識。郵政企業屬於社會基礎設施，是社會公用性行業，為全社會提供優質的普遍服務應是郵政企業文化着重強調的理念。作為郵政企業的每一個員工應具備強烈的服務意識，樹立“用户至上”的觀念，真誠而高效地為用户服務，贏得郵政企業經濟效益和
社會效益的雙提高。
２、質量保證意識。“質量是第一生命線”。郵政企業要加強全面質量管理，建立質量保證體系，提高每一個員工的工作責任感、事業心和業務操作技能。這就要求郵政企業文化應積極倡導質量意識，為社會進步和經濟發展提供高質量的郵政服務，滿足用户多層次需求，促進郵政業務發展。
３、市場第一意識。“用户需求什麼，郵政就要提供什麼”。當前，傳統郵政市場的不斷萎縮和新型業務的激烈競爭，要求郵政企業不僅要適應市場，而且要不斷提高競爭力，積極參與市場調研，開發郵政新業務，開拓郵政新領域，以市場為龍頭，以用户為中心，推進企業的發展。
４、全面效益觀念。郵政企業在不斷髮展的同時，必須實行集約型經營，加強內部管理，切實追求經濟效益和社會效益的同步提高。所以，郵政企業文化應突出成本和效益觀念，倡導提高資本盈利率，增強企業經濟實力，不斷提高員工福利待遇，並承擔相應的社會責任。
５、改革創新精神。創新是一個民族進步的靈魂，是企業不斷髮展的原動力。只有創新才能天地寬。在市場經濟條件下，誰善於改革創新，誰順應時代發展潮流，誰就擁有競爭主動權。在當今傳統郵政業務疲軟、新型業務競爭激烈的情況下，郵政要想立於不敗之地，鶴立雞羣，郵政企業文化就必須倡導企業員工敢於在經營業務、經營理念、制度、技術、服務等方面不斷改革創新，提高企業應變力。
６、民主團隊精神。郵政企業是一個命運共同體，其運作過程需要全程全網、聯合作業。應着力培養員工的集體榮譽感，要引導員工樹立局興我榮，局衰我恥，一利皆利、一損俱損的主人翁意識，將個人的前途命運和企業的發展前途緊密地聯繫在一起，共同努力把企業建設好。郵政企業文化必須倡導民主管理，倡導團隊精神。企業領導層在決策時，應該廣泛徵求企業員工意見，並要加強與員工間的溝通，建立起融洽的氣氛，達到羣策羣力的效應。
企業形象是指社會大眾和企業員工對企業的整體印象與評價，是企業通過多種方式在社會上樹立起來的知名度，是企業開拓市場的無
形資產。郵政企業塑造的企業形象應包括以下幾個方面的內容：
１、塑造郵政產品形象。郵政產品即是郵政為用户提供的各方面業務服務。郵政經營的三大版塊業務及其他各項延伸業務和增值業務，都與社會經濟的發展息息相關。郵政要通過為客户提供優質、可靠的服務來塑造郵政業務的形象。
２、塑造服務形象。優質服務既是用户的需求，也是郵政企業自身的發展需要。通過“創優”活動和行風建設，本着“迅速、準確、安全、方便”的原則儘量為用户提供方便，真誠而高效地為用户服務，樹立優良的行業風氣。
３、塑造員工隊伍形象。培養具有現代文明意識的、複合型的高素質經營隊伍、技術隊伍和營銷隊伍，在企業的各項活動中，能拉得出去，打得響。
４、塑造企業環境形象。優化郵政經營生產場所，為用户創造一個舒適、寬敞的用郵環境。
５、塑造公共關係形象。強化企業宣傳，加強與各方面的溝通、協調，爭取社會對郵政的認同感，擴大郵政企業在社會上的影響力。
６、塑造企業標識形象。在郵政生產經營場所，要突出“中國郵政”企業標識宣傳，使“中國郵政”這個品牌深入人心。
二、郵政企業文化建設的基本途徑
1、以弘揚企業精神為中心。企業精神是企業文化的概括，是企業的靈魂，是企業員工的精神原動力。每個企業都有着自己的企業精神。所以，全面推進郵政企業文化建設，必須牢牢地抓住企業精神這個中心。
2、以員工隊伍建設為基礎。現代競爭歸根結底是人才的競爭。企業的一切工作都需要通過員工來實現，其基礎在於員工。所以，必須把培養高素質的員工隊伍作為企業文化建設最根本的措施，以提高人員素質為龍頭，拉動企業文化建設。
3、以服務企業經營為目的。 企業文化建設的最終目的是保證企業實現其經營目標。所以，當前的郵政企業文化建設必須緊緊圍繞企
業“降本增效”這個中心工作開展，為企業經營服務，達到企業經營工作和企業文化建設的相互促進、協調發展。
三、緊密聯繫實際，選準企業文化建設的突破口
企業文化建設的突破口，指的是在規劃建設企業文化時，必須聯繫本企業的實際，選擇最有代表的、最有影響的問題進行解決，從而打開局面，促進企業文化建設的深入發展。
選擇企業文化建設的突破口，主要的做法有：一是把企業目前比較突出的矛盾作為突破口。比如當前郵政金融體制的改革，一些職工對這種改革很不理解，有的人甚至認為郵政儲蓄這個“金飯碗”丟了，郵政就再也沒有前途，對企業發展喪失了信心，在這種情況下，企業就應當把開展“愛我郵政、奉獻郵政”和“我為郵政作貢獻”等活動作為突破口，廣泛開展企業文化活動，鼓勵職工提出企業發展和新業務開發的合理化建議，運用各種手段強化職工的主人翁意識，形成一種人人愛企業、人人為企業謀效益的文化氛圍。
二是選擇一些亟需解決而又見效快的問題作為突破口。以我局為例，隨着人們生產生活水平的不斷提高，用户對窗口服務質量的要求也隨之日益提高。根據這一新情況，我局在全局開展了廣泛、深入的窗口服務企業文化和企業制度文化活動，如開展“我為郵政作貢獻”主題演講活動，舉辦郵政職工禮儀培訓班，開展“服務之星”評選活動，通過開展一系列的活動，企業管理和通信服務水平都躍上新台階，進一步增強了我局的社會影響力和市場競爭力。
四、樹立以人為中心的管理思想，增強企業的凝聚力和向心力企業的凝聚力和向心力，指的是職工對企業的認同感和歸屬感，它對企業的安定和發展至關重要。在日益激烈的社會競爭中，企業間的競爭，主要還是人才的競爭，也是企業凝聚力的較量。因此，要使職工自覺地與企業同呼吸、共命運，把企業的興衰與個人的前途聯繫起來。
增強企業凝聚力，關鍵要搞好企業文化建設。要使職工愛局如家，企業首先要象個“家”，使職工真正愛得起來。只有使職工在這個“家”裏感受到家庭般的温暖，感受到中國傳統文化中的人情味，
具有安全感、信任感和優越感，才能心悦誠服地為這個“家”的存在和發展而拼搏。所謂“士為知已者死”、“滴水之恩，當以湧泉相報”，講的就是這種向心力和凝聚力。這對於現在的郵政企業更加需要。
樹立以人為中心的管理思想，增強企業凝聚力，目前可以從以下幾方面工作入手：一是加強領導班子的思想作風建設，提高領導幹部廉潔自律的自覺性，發揮人格作用，取信於職工羣眾；二是堅持尊重人、理解人、關心人的思想政治工作原則，創造一個使企業成員充分發揮聰明才智，實現自我價值的良好環境；三是樹立具有時代特色的先進模範人物，發揮先進典型的導向作用；四是營造一種民主、平等、團結、和諧的人際關係，提高職工的民主和參與意識，滿足職工的“參與感”；五是關心職工生活，為職工排憂解難，增強職工的“歸屬感”；六是塑造富有魅力的企業形象，增強職工的榮譽感和自豪感。
第四篇：淺議郵政企業文化建設
淺議郵政企業文化建設
郵政企業文化是郵政企業在長期生產經營過程中形成的、用以規範企業行為的價值觀念、經營思想、羣體意識和行為規範的綜合規則體系。建設郵政企業文化，應強調以職工為中心，通過塑造健康向上的企業精神、全新的價值理念和良好的企業形象，從而激發廣大職工奮發向上、艱苦創業、獻身郵政事業的崇高激情，最終促進郵政企業不斷提高經濟效益，服務人民，造福社會。
一、建設郵政企業文化，首先應確定共有價值觀，明確郵政企業的價值體系。依據郵政獨立運營後的實際，郵政企業文化的價值體系應體現在以下幾個方面：
1、“為社會服務”。郵政企業發展的目的、使命和價值在於向社會提供更多的優質產品和服務，滿足社會對郵政的需要。另一方面，郵政要通過服務手段，實現企業的健康發展。因此，郵政企業需要在競爭中確定為社會服務的價值，並作為企業文化的重要內容。
2、“共同協作”。郵政全程全網，處處體現着協作配合。共同協作價值，自然成為企業文化建設的基本內涵。
3、“創造財富”。郵政人的生存、發展，只有靠勤奮的雙手去努力實現。“創造財富”在企業文化建設中，無疑是更高層次的價值觀念。
4、“團隊意識”。團隊意識是企業凝聚力的體現。團隊意識是企業的羣體意識，包括領導層決策的準確性，職工配合、協作完成任務的積極性。
二、建設郵政企業文化，應樹立以人為中心的思想，着力增強企業的凝聚力和向心力。 增強企業凝聚力，關鍵要搞好企業文化建設。要使職工愛企業如家，企業首先要象個“家”，使職工真正愛得起來。只有使職工在這個“家”裏感受到家庭般的温暖，具有安全感、信任感和優越感，才能心甘情願地為這個“家”的存在和發展而拼搏。
三、建設郵政企業文化，要着力培育員工羣體行為。
企業員工是企業的主體，企業員工的羣體行為決定着企業的整體精神風貌。企業員工羣體行為的塑造，是企業文化建設的重要組成部分。
培育員工的羣體行為，首先要塑造體現郵政形象的“企業精神”。郵政獨立運營後，如何儘快擺脱虧損，提高企業效益，成為各級領導和全體職工必須考慮的問題。面對激烈的市場競爭，經過市場的磨練，郵政企業的客户意識和品牌意識逐步增強。在此情況下，棗莊市郵政局提出了“一言一行樹郵政形象，一心一意為客户服務”的企業精神，要求各級部門加強團結，切實增強服務意識，不斷提高服務水平，從而促進了棗莊郵政的持續快速發展。
四、建設郵政企業文化，要廣泛開展企業精神文明創建。
企業精神文明創建工作本身，也是建設有自身特色的企業文化的重要內容。通過精神文明創建活動，使員工明確奮鬥目標，振奮精神，凝聚力量，規範行為，愛崗敬業，發揮更大的積極性、主動性和創造性，努力在企業中形成由共同價值觀、道德信念、行為準則構成的文化氛圍。
總之，要提高郵政企業競爭力，企業文化建設就要適應時代發展的要求，不斷引入新的理念，突出時代特徵，體現企業個性，使企業文化成為企業取之不盡、用之不竭的動力之源
1999年1月6日，山東省郵政局正式掛牌成立，標誌着山東郵政開始獨立運營，至今已走過十年的歷程。
獨立運營的十年，是山東郵政服務能力全面提升的十年，是網絡實力不斷增強的十年，是體制機制改革不斷深化、運行效益逐步提升的十年，是向現代化郵政快速邁進的十年。獨立運營初期，全省郵政業務收入僅為 14.3億元，虧損達 7.9億元，郵政生存與發展面臨巨
大壓力。面對困難與壓力，全省郵政員工繼承“戰郵精神”，不畏艱難、頑強拼搏，團結一心、艱苦創業，加快發展速度，擴大經營規模，實現了超常規發展。隨着經營規模的迅速擴大，全省郵政及時確定了“傳統業務精耕細作、支柱業務做大規模、新型業務重點突破”的經營方針，促進了郵政業務的持續發展，實現了在全國的位次前移。在郵政經濟快速增長的過程中，堅持“在發展中調整、在改革中前進”的方針，努力提高運行質量，發展基礎不斷夯實。近幾年，山東郵政進入獨立運營以來發展的最好時期，同時，郵政體制改革也進入攻堅階段。2014年9月，根據國務院郵政體制改革方案，成立了山東郵政管理局，實現了政企分開。2014年2月，原山東省郵政局的業務經營部分改組為山東省郵政公司。 2014年底、2014 年初，按照集團公司的統一部署，組建成立了中國郵政儲蓄銀行山東省分行和(好範 文站推薦：)青島市分行， 2014 年上半年完成了各市分支機構的組建。 2014 年完成速遞物流專業化經營改革，郵政體制改革不斷推向深入。面對新的形勢，省公司黨組準確把握行業發展的總體趨勢和郵政改革發展的工作大局，大力推進郵政體制機制改革，穩步實施公司化治理，積極推進企業轉型，果斷進行結構調整，大力開展自主創新，加速實施傳統企業的現代化改造，加快推進郵政的商業化進程，理順了運行機制，拓寬了發展領域，提升了隊伍素質，增強了競爭能力，提高了企業的整體發展水平，實現了山東郵政的持續健康發展，為我省經濟發展和社會進步，為全國郵政的改革發展作出了積極的貢獻。
獨立運營十年是山東郵政快速發展的十年。十年間，郵政業務收入由分營初的 14.3億元增長到47億元，收入增長 3.4倍以上，實現了經營規模的有力擴張和發展水平的整體提升。
——郵政經濟持續增長。十年來，全省郵政業務收入以年均 13.6%的速度增長，企業效益逐年遞增，運行質量不斷提升，財務狀況不斷改善，整體實力明顯增強。郵務類、速遞物流類和金融類業務三大業務板塊業務收入規模比獨立運營初期有了跨越式增長，產生了質的飛躍。以三大板塊業務為基礎，逐步形成產品體系清晰、需求增長穩固、市場定位準確、營銷方式對路、發展前景廣闊的嶄新的業務發展格局，傳統郵政正在煥發出勃勃生機。隨着業務結構調整力度的加大，郵務類、速遞物流類業務的生力軍作用日益顯現，郵政業務的成長更加穩健有力。
——網絡優勢顯著增強。十年間，全省新增二級幹線郵路 23條，郵路總長達到 3.85萬公里。先後開通了濰坊至南京，煙台至首爾郵政航空專機、專線，基本建成了公路、鐵路和航空等多種運輸手段綜合利用，立體、快速、高效的現代化郵運網絡。特別是近幾年，省公司進一步加大投入力度，目前全省郵區中心局體制基本形成，完善了與郵政內部生產相關的機械化、自動化、信息化設備的綜合配套，郵件處理能力顯著增強，生產力水平全面提升。依託中國郵政航空“全夜航”，構建了省內以及跨省的區域快遞郵運網，優化了網絡資源配置，初步形成了適應速遞物流業務發展需求的較為現代化的省內快速網和物流集散網，建立了新的生產作業組織模式和分層分網體系，改革了“三項基本制度”，優化了作業流程，加快了處理速度，提高了企業的核心競爭力。大力實施支局網點建設、改造和設備更新，積極推進投遞網建設，建立健全了郵政“三農服務站”和“農友之家”，構築了農村郵政綜合服務平台，開闢了廣闊的農村市場。
——信息化程度大幅提高。郵政基礎網絡信息平台建設日趨完善，建成了覆蓋全省各級生產、 管理部門的綜合計算機網；建設了郵務、金融、電子商務和經營管理等四大類43個應用系統，電子化支局統版、速遞綜合信息處理平台、量收系統、中心局“兩子系統”、
郵政兩網互通、郵儲統版、辦公自動化等經營和管理應用系統，提高了網絡的科技含量和技術層次，促進了經營管理水平的提升和企業流程再造，推動了企業轉型升級，增強了企業競爭實力，改變了傳統郵政的形象，大大加快了全省郵政的現代化進程。
——經營管理水平全面提升。建立了適應公司化要求的企業內部新的組織架構，優化了管理流程。完善了以產品為主線，以客户為中心，以市場研發、產品銷售和售後服務相配套的現代化的營銷模式，全力推進專業營銷體系建設，促進了增長方式的轉變和經營水平的全面提升。積極推進財務體制改革，加大財務管理集中力度，建立並完善了效績考核綜合評價體系、財務預警機制和成本管控辦法，積極進行責任中心損益核算，提高了經濟運行質量。努力解決歷史遺留問題，減輕了基層負擔，增強了發展後勁，提高了核心競爭力。
——服務功能不斷完善。山東郵政牢牢把握作為公用性服務企業的基本定位，不斷提高商業化服務水平，努力滿足社會日益增長的多層次、多元化需求。業務服務推陳出新，初步構築了以金融類、郵務類和速遞物流類三大板塊業務為基礎、能夠滿足市場需求的較為現代化的郵政產品、營銷和服務體系，相繼開辦了郵政儲蓄、郵政速遞、商業信函、中郵專送廣告、快遞包裹、個性化郵票等業務，開發了代理保險、代發工資、代發養老金、單證照寄遞、郵政物流和郵政電子商務等業務，拉近了郵政與老百姓的距離，提高了市場化水平。同時，全省郵政部門充分利用郵政信息傳遞、資金流通、實物傳遞“ 三流合一” 的優勢，積極融入地方經濟，滿足了羣眾日益增長的用郵需求。尤其是在服務“三農”方面，山東郵政積極響應黨和政府號召，利用自身網絡優勢，在縣以下設立了 2014 個鄉鎮物流配送中心和8萬多處村級“三農”服務站，行政村覆蓋率達到 95%，規範化“三農”服務站已經達到3.15萬處，形成了省、市、縣、鄉、村五級管理體系，網絡覆蓋全省，直達鄉村的郵政服務平台為“三農”服務，產生了“農民高興、企業受益、政府滿意”良好的全方位的社會效應，得到了黨中央、國務院和地方各級黨委、政府的肯定。
十年的不懈努力與頑強拼搏，使山東郵政的發展基礎進一步夯實，綜合實力明顯提高，服務水平不斷改善，企業形象逐步提升，形成了“一言一行樹郵政形象，一心一意為客户服務”的企業精神，贏得了社會的廣泛讚譽、理解和支持，被省委、省政府命名為“省級文明單位”，是山東省“百姓口碑最佳榮譽單位”和“全國用户滿意企業”。目前，山東郵政已建成省級文明單位33個、國家級青年文明號10個、省級青年文明號113個，全國模範職工之家11個。
展望未來，郵政的藍圖宏偉、前途光明。山東郵政將以科學發展觀為統領，緊跟時代潮流，加快發展步伐，牢固樹立國有郵政通信企業的崇高責任和光榮使命，緊緊抓住戰略機遇期，主動應對各類挑戰，繼續高舉普遍服務的旗幟，加快郵政的商業化和現代化進程，提高企業的戰略發展水平。向着現代化郵政企業的目標大步邁進，為我省經濟社會發展、為全國郵政事業的發展作出更加積極的貢獻。
第五篇：淺議如何推進企業廉潔文化建設
淺議如何推進企業廉潔文化建設
廉潔文化，是廉潔理論和行為方式及其相互關係的文化總和，是關於廉潔的知識、理念、制度及與之相適應的生活方式、行為規範的總概括。簡言之，就是反腐倡廉的文化，是社會主義先進文化的重要組成部分。筆者認為，當前，加強和推進企業廉政文化建設應在以下幾方面狠下功夫。
一、堅持重點與載體相結合，體現羣眾性
企業廉潔文化建設的主體是職工，職工羣眾是企業各類文化的創造者和執行者，企業的一切文化來源於羣眾，來源於羣眾的實踐活動。因此，職工是廉潔文化建設的“主力軍”，要充分發揮職工羣眾的積極性和創造性，在“建”中引導職工廣泛參與，在“建”中培養職工的廉政意識。一是突出廉潔文化的教育重點，緊緊圍繞樹立廉潔文化價值觀深入開展。應該説為民、務實、清廉是廉潔文化的核心價值觀，其中，“為民”是核心，“務實”是基礎，“清廉”是內在要求，企業廉潔文化教育就是幫助每一個職工認同這一核心價值觀，並在行動中踐行這一價值觀。二是豐富廉政文化教育的載體。要使廉潔文化貼近職工、貼近生活、貼近實際，就必須不斷豐富廉潔文化教育的載體，廣泛開展一些職工喜聞樂見、生動有趣的文化活動。如企業黨政領導定期主講廉政黨課、舉辦反腐倡廉文藝晚會、廉政圖片、書畫展、廉潔文化演講比賽、有獎徵答等活動，增強宣傳教育的吸引力和感染力。企業廉潔文
化教育如果沒有重點，則會失去靈魂和方向；如果沒有載體，廉潔文化教育則顯得枯燥乏味，難以引人入勝、深入人心。
二、堅持繼承與創新相結合，把握時代性
企業廉潔文化建設既要保持優良傳統，又要體現時代特色。我們的先輩創造了豐富的廉潔文化，是寶貴的精神文化財富。企業加強廉潔文化建設要注意把握時代特點，不斷適應人民羣眾日益增長的文化需求，努力體現時代特色，提高文化品位。如在廉潔文化建設的內容上，不僅要弘揚傳統廉潔文化中的精神營養，而且要根據時代要求唱響權為民所用、利為民所謀、情為民所繫的主旋律。在廉潔文化建設的形式上，要善於運用 現代 科技、現代傳媒來傳播廉潔文化。如運用廣播、電視、板報、專欄、網站、手機短信等，進行廉潔文化的宣傳、灌輸。只有把繼承和創新結合起來，才能使廉潔文化在傳承的基礎上有所創新，不斷 發展 ，體現出濃郁的時代氣息。
三、堅持內容與對象相結合，增強針對性
就企業廉潔文化建設而言，應立足實際，根據不同的教育對象施以不同的教育內容，增強針對性。如針對各級領導幹部的教育活動，要堅持以樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀為根本，以艱苦奮鬥、廉潔奉公為主題，以立黨為公、執政為民為目標。職工的廉潔文化教育，可通過舉辦廉潔主題講座，給職工發放廉潔教育讀物，設立廉潔宣傳實物櫥窗，將廉潔文化教育作為職工政訓、技訓的重要內容
等，讓職工樹立“以廉為榮、以廉為美、以廉為樂”的思想觀念。針對領導幹部配偶的教育活動，可組織觀看反腐倡廉電教片，舉辦賢內助廉政培訓班，每逢新年由領導幹部給配偶發一封廉潔公開信，簽訂助廉承諾書等，運用情感交流，時刻提醒和誘導。企業廉潔文化教育，必須堅持內容與對象緊密結合，才能增強教育的針對性。
四、堅持領導帶頭與職工參與相結合，注重有效性
企業 廉潔文化建設成效如何，關鍵在領導幹部的認識是否到位、措施是否得力。因此，各級領導幹部要自覺把廉潔文化建設作為加強黨的執政能力建設的重要內容，作為深入開展黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的具體措施，作為密切黨羣、幹羣關係的有效途徑來抓，進而引導好、保護好、發揮好廣大職工參與廉潔文化建設的積極性。同時，廉潔文化建設也離不開廣大職工的積極參與。要注重發揮企業“大宣教”的作用，構建黨政工團齊抓共管的宣教格局，整合各方面的宣教資源，調動各方面參與廉潔文化建設的積極性、主動性和創造性。通過上下聯動、幹羣合力和廣泛持久的廉政文化建設，讓廉政文化進領導班子，進區隊科室，進工作崗位，進職工家庭，在企業形成人人思廉、人人倡廉、人人促廉、人人反貪的良好風尚。
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