人力資源和社會保障局平安綜治維穩工作總結

人力資源和社會保障局平安綜治維穩工作總結

2020年，我局緊緊圍繞平安考核目標任務，按照區平安創建領導小組和社會管理綜合治理委員會的統一部署和要求，從工作實際出發，切實履行職能作用，積極開展平安綜治維穩工作。現將一年來的工作總結如下：

一、強化平安綜治維穩工作的組織領導

局黨組高度重視，把平安、綜治、維穩工作納入全年的主要工作任務之一，年初，對全局的平安建設和社會管理綜合治理工作進行部署，制定了，並調整局平安綜治維穩工作領導小組，以 為組長，其他班子成員為副組長，相關科室負責人為成員，領導小組下設辦公室，分管勞動保障的副局長任辦公室主任，並進行具體工作。同時，按照條塊結合、層層落實責任的原則，與各科室都簽訂《責任書》，明確科室綜治責任及綜治任務，將其納入年終考核，實行綜治考核“一票否決”制，做到一級抓一級，層層抓落實。每週召開研判碰頭會，每月局平安綜治維穩工作領導小組辦公室召開月分析會，每季度在黨組會議上專題研究平安綜治維穩工作，聽取近期面上重點平安綜治維穩工作，並作出具體安排。

二、履行人社領域平安綜治維穩職責

根據《2020年度區屬部門平安綜治維穩工作績效考核辦法》的要求，我們將相關的考核任務分解並列入局重要工作中，整體推進，成效明顯。

一是復工用工搶挑重擔。全面貫徹“六保”“六穩”工作部署，積極應對疫情影響，充分做好後疫情時代穩就業工作。疫情初期，主動牽頭當好“百人招工團”的連線角色，對接雲南、貴州等省110個縣人社部門，提供衞星式信息保障。投入180萬專項經費在24個縣掛牌“勞務協作服務站”、3家省外技師學院建立“合作基地”，加強勞務信息互通，促進勞務輸出地招工機制化。復工復產階段，紮實推進各項穩就業舉措，提速社保費減免、社保費返還等惠企政策剛性兑付，共計為全區企業兑現5.22億元資金，惠及企業53261家，並向7063名自行返甌員工“報銷”路費305.65萬元。截至目前，全區新增城鎮就業人數13581人，城鎮登記失業率為1.78%，繼續保持在低位。

二是和諧勞動關係持續深化。着重做好在建工程項目治欠保支工作，督促落實“六項制度”，“無欠薪區”工作通過省政府考核組驗收。全力維持疫期前後全區勞動關係穩定，勞動監察、勞動仲裁、工傷認定成建制入駐區矛調中心，實現矛盾糾紛“一站式”化解。注重勞資爭議源頭預防，積極開展入企幫扶，創新聯合眼鏡行業協會打造“社協聯動”葉楠工作室，為企業提供用工風險防範和權益保障服務，引導規範合法用工行為，累計指導企業2000多家。同時，加大糾紛調解力度，區、鎮街兩級累計處理糾紛案件2348件，涉及13250人共1412.7萬元，其中勞動監察處置832件，仲裁衝裁結案850件，調解成功率達到84.2%，勞動仲裁結案率達到94.2%，力保勞資糾紛領域“零人員傷亡、零重大影響、零赴省進京”的“三零目標”。

三是民生社保加速完善。持續擴大社會保險覆蓋面，構建多層次社會保障體系，基本養老養老、失業、工傷3項社會保險參保人數分別達到36.16萬人、11.24萬人、26.45萬人，户籍人口基本養老保險參保率保持在98%以上。完善省內外“社銀”合作網點佈局建設，全區47個農商銀行“全覆蓋”，在河北石家莊市、貴州貴陽市設立14個網點，提升“就近跑”服務體系建設成效。深化“僑社通”全球服務模式，特別是新冠疫情期間，為 在外僑民提供了極大的便利，已成功為法國、意大利、西班牙、荷蘭、阿聯酋、南非等國家的華僑成功辦理社保業務。同時，成功搭建區、鎮街、社區三級可視智能化政務服務平台，實行社會經辦服務向社區的進一步延伸，羣眾可通過手機端實現首批16項高頻事項服務，切身體驗服務從“就近跑”向“就近辦”的提升。

四是改革創新展現擔當。一方面，積極承接上級改革項目。一是完成國家“工傷醫療管理新模式”試點任務，人社、醫保和定點醫療機構三方深度融合，通過數據聯網、內部流轉等方式，打通經辦壁壘，實現結算流程一體化，有效化解企業和職工墊付壓力。二是完成省級勞動人事爭議網絡仲裁及調解改革項目，建成網絡仲裁庭、網絡調解室，使仲裁活動不再受制於特定場所，在線上就能夠提供“一站式”的網絡仲裁服務，今年網絡申請仲裁180件，在線庭審26件，視頻調解77件，網絡仲裁辦案率達到32.8%。三是完成全市事業單位人員職業生涯全週期“一件事”改革工作，涵蓋事業單位人員公開招聘、流動、崗位管理等7大事項，作為縣區級試點率先打通與編辦、公積金、市民卡等部門的數據渠道，目前已辦理1141件“一件事”業務。另一方面，推進自我改革創新。率全市之先創新開展仲裁案款“不見面支付”改革，實現案前調解、立案、結案“全流程貫通”，直接通過電子賬户實現仲裁案件涉案案款發放管理“不見面”，徹底解決雙方當事人自行給付的顧慮和風險，網絡辦案率達到33%，相關做法被《中國勞動保障報》刊發。

三、強化單位內部綜治管理

一是強化宣傳教育。通過會議、內部微信羣、釘釘羣等多種形式，經常部署安排平安綜治維穩工作，加強宣傳，讓廣大幹部職工明白開展平安綜治維穩工作的重要性和必要性。同時，通過宣傳欄、電子顯示屏、微博、局網站及日常宣傳等多渠道多形式，向全社會宣傳平安建設工作，切實提高“平安三率”知曉率，讓人人都參與到平安建設中來。

二是妥善處理信訪投訴。全年累計辦理信訪案件1575件，全部按期報結，按期處理率100%，差錯率為0。同時，嚴格落實信訪答覆回覆機制，通過與信訪對象當面溝通、電話交流等方式認真傾聽、及時瞭解他們的訴求，並通過政策解釋和宣傳進一步獲得信訪對象的理解和支持。

三是嚴格內部防範。落實節假日、重大節日及活動期間值班制、應急聯動24小時值班制，切實做好人力社保維穩安保工作，防止因處置不及時激發勞資糾紛重大羣體性事件，切實維護社會穩定。今年全局沒有發生刑事和治安案件，沒有違法犯罪幹部職工、家屬子女或住户人員，沒有吸毒、販毒人員。抓好安全保障工作，把落實安全保障工作放在重要位置，關心愛護幹部職工，想方設法為幹部職工解決一些力所能及的問題，穩定幹部隊伍。

2020年在區平安創建領導小組和社會管理綜合治理委員會的領導和指導下，我局通過各項有效措施，社會治安綜合治理和平安建設工作取得一定成效。下步將繼續發揚綜治工作中的優良作風和先進經驗，努力克服不足之處，以新的面貌積極行動起來,開展好明年的平安建設和社會管理綜合治理工作,為我區的社會穩定作出更大的貢獻。