我州人力資源和社會保障信息化建設面臨巨大的挑戰和新的工作要求，業務經辦和人社信息化服務的要求越來越高，信息中心緊緊圍繞中心工作，緊扣目標任務的完成，團結一致，紮實工作。現將有關工作總結如下。
一、強化學習，推進我州人社系統信息化建設
隨着國家“互聯網+”行動計劃和大數據戰略的實施，省廳也提出了信息化人社的工作要求。信息化成為各項人社工作的必然要求，為了完成好我州人社信息化建設工作任務，我中心將學習放在突出位置，以問題為導向，以解決問題為目標，不斷加強學習，學習專業技術知識，學習政策業務，提高工作技能和業務知識。指導縣市開展業務專網建設、網絡調試，幫助解決其他科室、中心信息化使用過程中的各種問題，對工作中出現的各種問題開展討論，集思廣益，解決處理信息化工作中的問題，積極推進信息化應用水平。
二、強化責任落實，把工作落到實處
隨着人社系統信息化水平的逐漸提升，信息中心工作壓力大，服務的範圍廣，信息化技能要求高。為使每個人身上都有任務，對中心工作進行了分工，對工作進行了細化分解每個人都有責任感。對企業職工養老保險信息系統維護、城鄉居民養老保險信息系統維護、職工醫療保險信息系統維護、網絡維護、機房管理、信息發佈、全民參保登記、社會保障卡、服務羣眾“最後一公里”等工作，均進行層層分解，責任到人，分工明確。在工作中突出分工的同時，強調協作，工作中不推諉、不扯皮，面對重要工作、重大問題，動員中心力量進行解決，將局領導和省廳安排的工作得到具體落實。
三、圍繞中心，做好服務，解決突出問題
1、加強日常維護,保障各信息系統正常運行
一是定期對數據中心機房進行巡檢，做好20台服務器、4台網絡關鍵設備、兩套網絡存儲設備、3個社會保險信息系統硬件設備的管理和維護，及時排除信息系統運行的安全隱患問題，在現有的條件下儘量確保數據中心機房的安全運行。二是加強對職工養老、城鄉居民養老、醫療保險、異地就醫信息系統的維護工作，出現問題及時排查，及時解決系統使用過程中的問題，確保各項社會保險業務的正常辦理；三是加強對服務器、網絡設備、網絡存儲設備等硬件設備的日常管理，加強對操作系統、數據庫等系統軟件的日常管理和維護。一年來，機房巡檢220餘次，信息系統維護30餘次，數據維護200餘次，網絡和信息系統調試60餘次。
2、做好社會保險信息系統數據工作
目前，我州社會保險信息系統數據採用了州局集中的方式，在工作中始終堅持“數據是核心”的根本原則，將確保數據安全作為工作的重點，定期做好城鎮職工養老保險、城鄉居民社會養老保險、城鎮醫療保險信息系統數據的安全備份工作，做到每日一次邏輯備份、每月一次全備份，確保數據中心數據安全。每月定期提取和上報省廳醫療保險、城鎮職工養老保險、城鄉居民社會養老保險交換數據。根據局領導的要求，提取我州社會保險數據結審計、税務等職能部門。
3、完成我州城鎮醫療保險信息系統改造
在醫保停機結算期間對我州城鎮醫療保險信息系統的服務器、存儲、系統軟件進行了升級改造，進一步提升了醫療保險信息系統安全性和穩定性，進一步確保了我州廣大城鎮醫療保險參保人的利益，為業務經辦和城鎮醫療保險信息化服務提供了堅實的保障。
4、紮實推進目標任務的完成任務
一是推進金融社會保障卡發放工作，根據省廳有關金融社保工作工作要求，結合我州實際制定工作方案，以城鄉居民社會養老保險為髮卡對象，做好數據的提取、導入、生成制卡批次、提交數據、髮卡等工作。2016年已完成制卡49.7482萬張，社會保障卡持卡數達到了71.4679萬人，全面完成了省廳下達的目標任務。
二是推進金融社保卡環境部署工作，根據省廳有關二代社會保障卡工作要求，在全州兩定機構部署安裝PSAM卡，為金融社保卡的使用做好了環境準備。2016年共部置安裝PSAM卡373張。
三是全民參保登記信息化工作順利推進，在省廳信息中心的大力支持下，完成了我州新農合、城鄉居民社會養老、企業職工養老、城鎮醫保信息系統的數據比對，共比對出未參保人員18.86萬人，實現了全民參保登記數據入庫的要求，配合農保中心順利完成了全民參保登記工作任務。
四是推進我州人社部門效率提升，在省廳的統一部署下完成了我州人社系統視頻會議系統建設，完成了設備的安裝和調試，確保工作與全省同步推進。做好視頻會議系統的調試工作，確保了視頻會議系統的正常運轉。
五是推進工我州人社系統業務專網建設，為了適應新的業務要求，完成了我州“州—縣”網絡擴容改造，將網絡的傳輸帶寬擴展到10兆，為人社各項業務專網應用做好了基礎通訊保障。
六是做好12333和96128的電話的接聽和回覆工作，共接聽和回覆280次。推廣使用“雲南12333”手機客户端和微信公眾號。根據省廳的安排，完成了12333知識庫的更新維護，提升12333服務能力。協助局辦公室做好宣傳工作，利用新媒體在州局微信平台共發佈200多條。
七是做好企業職工基本養老保險和城鄉居民養老保險信息系統的運維工作，做好數據的定期上報，指導各縣市利用信息系統辦理相關業務，幫助解決系統使用過程中的各種問題，解決問題共600餘次，確保了兩項社會保險業務的正常經辦。
八是推進我州人社工作服務羣眾“最後一公里”建設工作，制定和下發了工作實施方案，在全州全面推開人社工作服務羣眾“最後一公里”建設，指導和督促縣市利用綜合服務平台推進人社基層宣傳服務工作。
九是推進我局軟件正版化工作，根據州推進使用正版軟件工作領導小組的要求，積極推進我局正版軟件工作，做好正版軟件的管理、推廣、安裝工作，完成了正版軟件工作考核的各項目標任務。
十是推進我局信息化應用水平，積極幫助解決州本局和各縣市工作中信息化方面的問題，積極推進全州人社領域信息化進程。
四、存在的問題
信息化工作覆蓋面廣、技術要求高、業務複雜，在信息化建設過程中遇到的困難多、難度大，工作中還存在許多的困難和問題，主要表現在以下幾個方面：
1、信息化建設資金和技術投不足，我州的人社信息化發展滯後。主要表現在：缺少有效的數據安全保障體系，網絡系統沒有安全防護設施，信息系統存在較大安全隱患。數據中心電源、環境等基礎設施落後，無法保障信息系統穩定運行。信息系統設備老化陳舊，信息系統運行泛力。人社業務專網覆蓋面不寬，信息化應用能力不強，離羣眾的要求還有很大差距。
2、我州人社系統整體信息化水平不高。主要表現在：信息化意識和技能不強，許多工作還停留在手工層面，沒有實現信息化，越往基層信息化水平越低，與人社服務的要求還有差距。信息化應用還停留在業務經辦方面，業務系統和服務還沒有實現有效銜接,還需要進一步向信息化服務方面轉變，提高人社服務水平。
3、信息化專業工作人員不足。隨着人社信息化的推進，人社信息化服務的面廣，信息化應用水平面的提升，需要信息化工作人員不但要掌握技術，還要懂一定的業務和政策。各險種缺乏信息化工作人員，工作都壓在了信息中心，而我州心工作人員少，工作技能和業務水平不足，工作無法適應新形勢的要求。
五、強化目標任務，繼續推進我州人社信息化水平
1、繼續加強政策理論、專業技能和業務政策的學習力度，以學習作為推進工作的重要抓手，不斷加強學習提高業務水平和工作能力，確保各項目標任務的完成。
2、繼續推進我州金融社會保障卡發放工作，指導各縣市完成城鄉居民養老保險新參保人員的制卡工作，確保目標任務的完成，推進金融社保卡在社會保險領域的應用，探索啟動我州社會保障卡老卡換新卡工作。
3、在全州全面推開人社工作服務羣眾“最後一公里”建設，力爭覆蓋所有的行政村和社區，推進“雲南人社1233手機客户端”的使用，實現“五個不出村”。加快推進利用手機APP實現社會保險費徵繳試點工作。
4、加快推進企業職工養老保險和城鄉居民社會養老保險數據省集中工作。加強數據的清理比對，確保在明年3月份完成企業職工養老保險數據向省廳遷移，確保明年8月份實現城鄉居民養老保險數據向省廳遷移。
5、繼續做好數據中心機房硬件設備的管理維護工作，加強數據安全備份工作，確保數據中心安全運行。繼續做好人社業務專網的管理維護工作，確保人社各領域業務工作的正常運行。繼續做好城鄉居民社會養老保險、企業職工養老保險信息系統維護工作，確保各項業務的正常開展。
社會保險局信息中心
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