按照xxx市紀委《關於在全市開展“提升行政效能、優化發展環境活動的實施意見》（x紀發[20xx]3號）文件要求，進一步優化我市經濟發展軟環境，努力開創優質發展新局面，我局結合工作實際，開展了認真自查，現將自查情況報告如下：
一、加強組織領導，周密部署自查工作
為切實加強組織領導、綜合協調和督促檢查，明確責任、任務，我局成立了行政效能暨經濟發展軟環境領導小組，由局長劉天奇同志任組長，副局長鬍大明、周莉同志任副組長，辦公室主任鍾澤民、指導科科長毛德玉為成員，領導小組下設辦公室，辦公室主任由周莉同志兼任。
研究制訂了提升行政效能實施方案、開展“提升行政效能、優化發展環境活動的實施方案，對自查自糾各階段工作進行了明確，確保真抓實查，嚴防形式主義，嚴防走過場。
二、深化行政效能監察，確保效能建設落到實處
建立行政效能投訴舉報中心（設在辦公室），設有效能建設投訴舉報電話(12345678)，直接受理社會各界對機關效能問題的投訴，在第一時間為廣大羣眾解決難題，至今未出現一例行政效能、軟環境建設的舉報投訴。
深入徵求廣大幹部羣眾對我單位行政效能暨經濟發展軟環境建設的意見，同時採取發放徵求意見表、召開座談會等形式，廣泛徵求社會各界特別是服務對象的意見，進一步完善適合我單位的各項制度，提高可行性、操作性。
三、打造公開透明的政策環境
我單位認真落實政策規定，做到宣傳到位、執行到位。深化檔案行業行政審批制度改革，最大限度地按照檔案行業行政審批事項減少環節，簡化程序，壓縮時限，削減前置性條件，切實把檔案行政審批事項減到位，環節縮到位；今年減少了一項行政審批事項，對保留的行政其它項目，將審批項目、依據、程序、時限等向社會公佈，接受公眾監督。
四、加強行政效能建設，優化辦事環境
按照精簡、統一、效能和決策、執行、監督既相互分離又相互協調的原則，解決職能不清和相互推諉扯皮的現象。堅持便捷高效的便民利民原則，建立實施首問首辦責任制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制、社會評議制，強化職能部門責任制，健全崗位責任制。繼續推進政務公開，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，把檔案館建設成為信息公開場所，按照 “公開是原則，不公開是例外”的要求，主動向社會公開政務信息，使公民、法人和其他組織能夠方便快捷地獲取和使用政府信息資源。
五、強化服務，努力提高辦事效率
我單位每項工作都落實到專人負責，保證工作和業務及時辦理。特別是在檔案查閲利用中，我們注意改善服務方式，改進服務態度和查檔環境，不斷提高服務質量，增強利用效果，今年共接待查閲利用4500人次、5000餘卷次。
六、存在的問題及解決措施
檔案查閲效率不高。由於我局仍有大部分檔案沒有進行數字化處理，處於手工檢索狀態，影響了檔案查找利用速度，制約了工作效能的提高。為此，特提出以下解決措施：
（一）加強行政效能建設，提高效能和敏鋭性。以深化規範化服務型政府建設為主題，紮實開展作風建設活動，進一步加強機關行政效能建設，提高工作效率，強化機關行政效能意識。
（二）完善制度建設，強化為民理念。切實轉變機關作風，強化執政為民理念，改善發展軟環境，提高工作效率和行政效能，保持良好的精神狀態，積極主動做好服務大局、服務羣眾的各項工作，務求機關行政效能建設取得新實效。
（三）創新工作機制，加強信息化建設。繼續創新工作機制，深入收集民生檔案資源，進一步加強數字化檔案館建設，抓好館藏資源體系建設、利用體系建設，着力提高檔案公共服務功能，認真貫徹《xxx市檔案事業發展“十二五”規劃》，努力為xxx加快世界現代化田園城市建設做出更大的貢獻。
xxx市檔案局
20xx年xx月xx日
為進一步加強幹部隊伍作風建設和行政效能建設，為加快實現“兩個率先”、建設“世界現代田園城市示範區”營造良好氛圍，為統籌推進城鄉衞生綜合發展、深化醫藥衞生體制改革提供堅強紀律保障，為保障廣大人民羣眾的身體健康，構建和諧醫療衞生環境，加強“四好”領導班子建設和規範化服務型機關建設，按照區紀委、區委組織部《關於開展幹部隊伍作風建設和行政效能建設督查工作的通知》文件要求，我局緊密聯繫衞生工作實際，深入開展自查，現將自查情況彙報如下：
一、加強組織領導，精心安排部署
成立了以局長呂騎鏵為組長、副局長於星強、曾國宇、王丹娣、機關黨委書記馬露為副組長、機關中層幹部為成員的衞生局幹部隊伍作風和行政效能建設領導小組，“一把手”親自抓，負總責，班子成員齊心協力共同抓，為紮實、有序地開展好作風效能建設工作提供了組織保障。召開了局機關中層幹部及區、鎮（街道）醫療衞生單位負責人蔘加的衞生系統作風效能建設動員大會，貫徹傳達了區委、區政府、區紀委、區組織部的相關要求，把衞生系統領導幹部的思想認識統一到了區委、區政府的精神上來，對全系統開展幹部隊伍作風建設和行政效能建設活動進行了安排部署，明確了各階段工作目標和任務，一級抓一級，層層抓落實，切實做到早計劃、早部署、早行動。
二、狠抓學習教育，提高思想認識
認真學習和嚴格執行中央新頒佈的《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》及其他相關規定，深入貫徹《行政機關公務員處分條例》、《黨政領導幹部問責的暫行規定》、《行政過錯行為處分規定》等，以市委辦公廳《關於近期幹部管理和處分情況的通報》為警示，進一步加強幹部作風和行政效能建設大討論，深入開展自查活動，結合自己在思想作風、學風、工作作風、生活作風等方面存在的問題，深刻剖析存在問題的原因，聯繫各自科室職能和崗位職責，明確工作目標，進一步改進工作態度，切實轉變幹部作風，提高工作效率和行政效能。
三、加強作風建設，嚴格落實制度
堅決杜絕“兩好”現象，加大對衞生行政機關及醫療衞生單位幹部職工工作作風和行政效能的整頓力度。把以人為本的服務理念貫穿落實到作風建設工作中，把基層和羣眾是否滿意作為作風建設的最高要求之一，把幹部作風整改的成效體現在解決好涉及衞生事業發展和不斷滿足羣眾日益增長的看病就醫上。針對幹部職工作風方面存在的苗頭性問題，大膽管理，嚴格要求，堅決克服不負責任的“好人主義”，切實杜絕“貪玩好耍”現象；堅決克服不求有功、但求無過、不思進取的思想；堅決克服在崗不敬業、工作不紮實、辦事拖拉推諉、不作為、慢作為、亂作為的不良作風及現象，紮實推進機關行政效能建設。
嚴格執行制度，促進幹部依法行政。認真執行民主集中制規定，貫徹執行“三重一大”（重大決策、重要幹部任免、重大項目安排和大額資金使用）程序規定。嚴格落實首問負責制，對同一事項涉及兩個以上部門或兩個科室的，明確主體，實行首問負責，不斷完善首問登記、首問接待、首問考核和保障監督等有關制度。嚴格落實限時辦結制，進一步規範完善行政審批工作流程，逐項確定辦理時限，並分解落實到具體崗位和環節。嚴格落實責任追究制，明確行政效能責任追究的告誡辦法，明確“一把手”負總責，班子成員實行“一崗雙責”，對分管科室的行政效能建設負責。嚴格落實行政審批責任追究制度。制訂並實施行政審批監督制度，對進入窗口的行政審批項目辦理情況實施重點督查。按照區委提出的“三個取向、三個能否、四個嚴格”要求，加強行政效能監察，通過嚴格問責，改進行政管理和服務方式，加大治庸治懶力度。通過政務環境評議評價和行風建設、機關效能建設、推行政務公開、開展黨員先進性教育等活動，衞生行政部門和各醫療衞生單位的服務意識明顯增強，工作作風明顯改進，行政效能進一步提高。
四、深化行政改革，優化審批流程
為進一步優化行政審批流程，提高辦事效率，最大限度為人民羣眾提供辦事之便，衞生行政許可項目共9個大項、51個小項全部進駐區政務服務中心衞生局窗口集中辦理。按照全市統一部署，推行以並聯審批為核心的行政審批制度改革，改變以前行政審批單位按序逐家進行行政審批的模式，對涉及兩個以上部門共同審批辦理的事項，實行由一箇中心（部門或窗口）協調、各責任部門同步審批辦理的行政審批模式，做到“一窗受理、並聯審批、統一收費、限時辦結”，實現衞生局窗口受理審批項目在承諾時限內辦結率達100%。今年內將全面推行“網上預申請審核”，公開行政審批項目、法律依據、申辦條件、審批程序、辦理時限、收費標準、須提交的申請材料目錄、申請表格文本等；對每個項目的每個審批環節的責任人、審批內容、審批時限等進行明確的設定，實行網上適時預審批，讓申請相對人坐在“家”裏就可實行“預申請”，更加方便羣眾辦事。
五、加強監督檢查，務求取得實效
加強推行政務公開和院務公開，接受社會監督。按照全區建設規範化服務型政府的要求，通過“成都市政府的網站”和“温江公眾衞生信息網”，全面推行政務公開。在醫療機構全面落實了向社會公開、向患者公開、向內部職工公開的各項內容，重點做好醫療服務項目、收費標準、藥品及耗材價c格等信息的公開，保證公開事項的真實、及時、有效。
加強對衞生資金使用、政府採購和招投標行為的監督。嚴格各種衞生資金的使用和管理，提高資金使用效益。完善衞生領域政府採購和工程建設招投標制度規定，實施直屬醫療衞生單位醫療設備計劃論證、政府採購工作，強化對招標投標行為的監督。
加強對黨風廉政建設責任制和投資軟環境建設執行情況的督查，加強對目標工作運行情況的督促檢查，確保各項衞生工作落到實處。
加強對工作紀律、工作作風的督促檢查。進一步強化公僕意識、大局意識、服務意識、誠信意識、廉潔意識，切實為發展服好務，為羣眾服好務，為基層服好務，努力提高行政效能。
通過加強幹部作風建設和行政效能建設，進一步規範機關幹部行為，強化紀律要求，提高服務質量，進一步加強醫療救護工作，確保醫療質量和安全，確保正常的醫療服務秩序，進一步加強醫療衞生工程建設，確保衞生工作目標圓滿完成。
為認真貫徹落實20xx年6月15日全市行政效能和軟環境暨幹部作風整頓會議精神，根據中共xxxx市委辦公室、xxxx市人民政府辦公室《關於開展行政效能暨經濟發展軟環境集中整治活動的實施意見》（xxxx委辦20xx36號），開發區黨工委於20xx年6月20日製定了中共xxxx工業開發區工作委員會《關於開展幹部作風集中整治活動的實施意見》。
對開展行政效能暨經濟發展軟環境集中整治活動，開發區黨工委高度重視，庚即召開專題會議，結合本單位實際，對照預評估中發現的問題，認真進行自查，制定整改措施。現將有關情況報告如下。
一、存在問題
開發區黨工委自成立後在行政效能暨經濟發展軟環境建設方面做了大量工作，但同市委、市政府的要求和開發區建設發展需要，還存在一定的差距和不足，主要表現在以下幾方面：
（一）服務水平需進一步提高。
隨着開發區內企業的不斷增加，為更好地發揮“一站式”服務功能，如何為入駐企業提供更優質的服務已在本月破題動工，並進入實質性實施階段。要求進一步加強在企業回訪、項目信息溝通交流、企業網絡管理、優化辦事流程等服務工作方面，積極主動為企業服務，不斷營造良好的投資軟環境。
（二）開發區宣傳工作力度需進一步加大。
由於當前實際，開發區宣傳工作還處於概況性宣傳階段，對外推介的深度和廣度都有待加強，開發區的宣傳力和影響力都亟待提高，還需進一步營造良好投資輿論環境。
（三）工作作風建設需不斷深入。
開發區黨工委新班子成員始終堅持“兩手抓”，有條不紊地抓了機關作風建設、業務管理建設和幹部隊伍建設，形成了一套較為系統、規範的管理制度。但對照市委、市政府的要求，在工作作風上還存在抓落實不夠等問題。工作作風有待進一步加強，業務能力有待進一步提高。
（四）工作主動性需進一步加強。
開發區黨工委與各有關部門的主動對接還需進一步加強，科室與科室之間的協作仍需不斷深入，工作效率和質量有待進一步提高。
二、整改措施
開發區黨工委充分認識到了加強行政效能暨經濟發展軟環境建設的必要性、重要性和緊迫性，針對查找出的問題和不足，切實加強行政效能暨經濟發展軟環境建設，不斷提高工作效率和工作質量，不斷營造良好的投資發展軟環境。
（一）加強領導，增強意識。
開發區黨工委將進一步明確加強行政效能暨經濟發展軟環境建設的指導思想、工作目標和工作重點，形成領導親自抓部署、抓督查的工作機制，及時解決開發區的重點和難點問題，嚴格實行優化開發區發展環境責任追究制，確保優
化發展環境各項工作責任到位、整改措施到位、任務落實到位，並建立健全相應考核監督機制，通過不定期督查、回訪等方式，促使開發區黨工委行政效能暨經濟發展軟環境建設意識明顯提高。
（二）真抓實幹，拓寬思路。
1．充分認識軟環境建設的重要性。
開發區黨工委要充分認識在推動開發區建設發展中所肩負的重任，找準定位，理清思路，真抓實幹，堅持與時俱進，形成推動開發區飛速發展的強大合力。
2．拓寬推進開發區建設發展的工作思路
拓寬思維方式，按照科學發展觀的要求調整結構；拓寬工作思路，為園區內企業創造良好的發展環境；拓寬工作手段，用產業政策引導、扶持和規範企業的發展。
3．牢固樹立大局意識，積極主動開展工作。
堅持以科學發展觀為指導，積極主動、創造性開展各項工作，充分利用現有人力資源，積極協調相關部門，增強工作主動性，有重點的創造性開展好工作。
（三）開拓創新，推動發展。
加強企業服務工作，為區內企業提供“保姆式”服務。通過為園區企業提供“保姆式”服務，實現服務載體創新、服務形式拓展、服務質量優化，同時探索建立起為企業服務的長效工作機制，使服務企業工作形成制度化、經常化。
2．強化項目引進工作，爭取招商主動權。
以招商引資為核心，全力打造西部家紡服裝之都，積極主動對接項目，進一步強化項目跟蹤和服務，抓好項目庫建設，做細、做實
前期工作，率先掌握招商主動權，實現招商新突破。
3．着力提升宣傳策劃水平，引領和帶動開發區的建設發展。
開發區黨工委始終堅持“在發展中宣傳、在宣傳中招商”的原則，把握宣傳主題，多渠道、多形式、多層次地對開發區進行宣傳。緊緊圍繞不同時期宣傳重點，準確把握開發區的特色和亮點，分階段開展各項宣傳工作。
（四）解放思想，提高效能。
開發區黨工委進一步解放思想，着力解決阻礙和制約發展的思想觀念問題。堅決克服滿足現狀、因循守舊、不願創新的思想，在解放思想中真抓實幹，在轉變觀念中破解難題，在服務大局中突破部門利益的侷限，真正把解放思想體現在具體工作中，落實到解決問題上，使機制體制更完善，流程更優化，管理更科學，服務更高效，形成優化發展軟環境的強大動力，切實提高機關行政效能。
三、努力方向
當前開發區建設發展已進入關鍵時期，開發區黨工委所面臨的壓力和挑戰非常嚴峻。我們要充分認清形勢，切實履行職責，針對查找出的薄弱環節，加強改進，狠抓落實，以“推進效能建設，創優發展環境”為主題，以“效率最高，服務最優”為目標，全面提升行政效能、辦事效能、服務效能，推動開發區又好又快發展。
按照全市關於開展行政效能監察工作的要求，我們把開展行政效能監察作為改善行政管理、推進機關建設、加強勤政廉政的重要措施，進行了認真的自檢自查，現將情況總結報告如下：
一、我局履行法定職責的情況
xx市交通局是主管全市公路、水路交通工作的市政府工作部門。交通局機關行政編制17名，行使行政職能事業編制7名，工勤人員編制3名，總編制共27名。機關內設8個職能科室、一個直管局（市地方海事局）。主要職責包括：貫徹執行國家有關交通工作的法律法規、方針、政策，結合全市國民經濟和社會發展的需要，研究制定全市公路、水路交通運輸行業的發展戰略和具體政策措施，按照省和市的統籌安排，制定並組織實施公路、水路交通運輸行業發展規劃和計劃；負責全市交通基礎設施建設、市場管理、路政管理、公路養護和行政執法；負責新、改建公路、橋樑、航道、港口（渡口）建設項目的管理和質量監督；負責交通規費、通行費的徵收、稽查、上繳和使用；負責和督查交通建設資金的管理、監督和使用；負責全市交通運輸市場的培育，負責出入境運輸管理工作；負責汽車維修市場，汽車、船舶駕駛行業和公路、水運、搬運、裝卸業的'市場管理；參與相關部門對重點物資運輸，搶險救災，戰備物資和緊急物資運輸的調控；負責權限範圍內的水上交通安全監督，船舶檢驗、通信導航及航道管理工作；負責全市港口（渡口）、水運的行業管理工作；指導全市交通運輸行業體制改革、結構調整、協調發展；制定交通運輸行業固定資產、科技、教育中長期計劃和年度計劃，經批准後組織實施；管理和指導交通行業精神文明建設，職工隊伍建設和交通安全工作；按規定管理局屬單位主要領導幹部，抓好交通人才預測、交流，專業技術幹部管理、培訓和智力引進工作。研究制定交通科技政策、技術標準、定額和規範；組織科技攻關，推廣、引進新技術、新工藝、新材料，負責歸口的交通工業產品認證和技術監督；負責全市公路、水路交通行業的綜合統計，提供信息、情報和諮詢服務；會同有關部門培育和發展交通基礎設施建設市場，並對其進行資質認證、審批、申報等管理。
圍繞上述主要職責，市交通局領導班子注重加強交通系統黨的執政能力建設，不斷提高依法行政水平，認真履行各項法定職責。帶領交通系統公務員、工程技術人員、企事業單位職工，堅持科學的發展觀，團結一致，拼搏爭先，促進全市交通事業協調發展。完成交通基礎設施建設投資36315.9萬元，路網質量不斷提高，全市公路通車總里程達9936公里。工程質量得到保證，04年全市公路建設工程質量合格率達到100%，公路養護得到切實加強，交通運輸不斷髮展，04年全市完成客運量842萬人次，旅客週轉量8萬人公里，貨運量1161萬噸，貨物週轉量12541萬噸公里。交通行政執法進一步規範，今年來繼續保持行政訴訟和行政複議案件為零。
二、我局遵守和執行《雲南省公務員八條禁令》的情況
我局高度重視《八條禁令》的貫徹執行，把落實《八條禁令》視為交通黨政工作的重點之一，將之列入議事日程。決定將貫徹執行《八條禁令》納入黨風廉政建設年度考核、交通工作目標考核、機關和事業單位工作人員年終考核。為了加強領導，將《八條禁令》的執行落到實處，市交通局成立了由局領導和辦公室人員組成的紀律檢查組，定期或不定期對局機關工作人員和局屬事業單位執行《八條禁令》的情況進行監督檢查。規定單位主要領導是貫徹執行《八條禁令》的第一責任人，形成了局長（書記）親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作機制。為了加大警示力度，我局還製作了“保山市交通局政務公開欄”，將《八條禁令》列於上面，懸掛在局機關辦公樓的大廳，讓進入辦公樓的每一個工作人員抬頭便見到《八條禁令》，時刻敲響警鐘。為了避免貫徹執行《八條禁令》出現“一陣風”、“走過場”，我局決定對局機關工作人員和二級事業單位執行《八條禁令》的情況進行嚴格的監督檢查。時間上實行定期、不定期的檢查，確保一個月檢查一次；方式上採用專項檢查、明查暗訪或納入其他檢查的形式；檢查內容包括：一是檢查工作紀律，有無遲到、早退、曠工，上班時間不務正業、外出辦私事的情況，以及掛牌上崗和按規定着裝的情況。二是檢查工作任務落實情況，對於局上下達的工作任務是否按時完成，是否存在有安排無落實，或拖着不辦、頂着不辦、辦而不實的情況。三是檢查廉潔自律情況，有無收受賄賂，插手物資採購和建設工程的招投標，公私不分，用公款參加高消費娛樂活動，利用工作之便吃、拿、卡、要等情況。市局明確規定，在檢查中發現有違《八條禁令》的，視其情節輕重，對當事人進行嚴肅處理；對於違反禁令而單位不及時處理或徇私包庇的，要追究相關領導的責任。自貫徹執行《八條禁令》以來，局機關及下屬單位令行禁止，未發現違反禁令之事。
三、多方採取措施，解決人民羣眾反映熱點問題的情況
拖欠農民工工資是近年人民羣眾反映強烈的熱點問題，市交通局把維護羣眾的利益作為交通工作的出發點和落腳點，認真開展清理拖欠工程款工作。運用經濟法律和必要的行政手段，堅持標本兼治，綜合治理。堅持償還欠款和杜絕清欠並重，強調政府帶頭清欠，優先支付農民工工資。正確處理好清欠與發展交通的關係，維護人民羣眾的切身利益。本着誰直接負責工程建設管理，誰負責組織清欠工作的原則，做到分工明確，責任落實。通過紮實工作和認真清理，查清全市交通系統拖欠公路工程款和農民工工資的數量和原因，經過積極協調和多方爭取，至春節前，共清償兑現公路工程款2766。3萬元，其中：農民工工資2355。96萬元。
通過清欠工作，我們認真分析目前我市交通建設管理工中存在此類問題的原因，加強調查研究，建立起防止拖欠工程款和農民工工資的長效機制，按照國家投資融資體制改革的要求，進一步深化交通建設領域的改革，在體制機制的管理方法上進行創新，特別是針對拖欠問題，研究建立科學的交通從業單位的信用評價體系，推進勞動用工合同制，加強政府投資工程的監管方式。
四、我局依法實施行政許可的情況
行政許可，也就是通常所説的行政審批，是行政機關管理社會經濟事務的重要手段。04年7月1日生效的《行政許可法》是在總結行政審批制度改革經驗的基礎上制定的。這部法律的公佈施行，是對現行行政審批制度的重大改革和創新，將促進政府對社會經濟事務的管理進一步制度化、規範化、法制化，也將有力推進政府管理創新和職能轉變，具有十分重要的意義。因此，貫徹執行行政許可法，是實踐“三個代表”重要思想，堅持執政為民的具體體現；貫徹執行行政許可法，是完善社會主義市場經濟體制的必須要求；貫徹執行行政許可法，是全面推進依法行政，建設法制政府的重大舉措；貫徹執行行政許可法，是建設社會主義政治文明的重要內容。我們充分認識實施行政許可法的重要性和緊迫性，增強自覺性和主動性，真正把貫徹這部法律，作為我們交通部門的一項職責，切實抓緊、抓好。由局長鬍嘉鴻同志親任組長，抽調相關科室、部門人員組成“市交通局宣傳貫徹行政許可法工作領導小組”，做到領導重視，人員落實，具體工作有專人負責。為了儘快地掌握此部法律，市交通局為在職幹部職工每人訂購了一冊《行政許可法》，先後三次派人蔘加省政府法制辦舉辦的行政許可法培訓班學習，通過考試取得了雲南省《行政許可法》培訓合格證（3人）。並於4月8日專門邀請市法制局的專業人員，為我局幹部職工進行《行政許可法》的培訓，共參加106人，通過全體人員的共同努力和認真學習，經書面考核，全部合格，取得了保山市《行政許可法》培訓合格證。局機關18名公務員還參加了全市公務員《行政許可法》考試，全部合格。
《行政許可法》反映了設權應法定、有權必有責、用權受監督、侵權須賠償等權力運行的一般規律。我們交通上的行政許可來源於《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《中華人民共和國內河交通安全管理條例》、《雲南省公路路政管理條例》等法律、法規。按照行政許可法的規定和省、市法制部門確定的時間表，我們重點做好了三個方面的工作：一是清理實施行政許可的主體；二是清理行政許可項目，明確項目名稱和實施機關；三是清理行政許可規定。整個清理過程中，都按時、按量和按質填報好各類表格，報市法制局審核。經過清理，市交通局是合格的一類行政主體，市運政處、市地方海事局是法規授權的二類行政主體。共涉及行政許可項目三十五項（市交通局六項、市運政處二十二項、市地方海事局七項）。
我們對清理完畢的行政許可主體、項目、規定等都依法在辦公場所予以公示。全市交通系統的行政執法幹部、職工每月都組織1～2次的專題學習。並根據實際工作需要，從市局到各縣、區交通局都有一位領導領取了《法制督察證》，監督檢查行政許可實施單位及其工作人員在實施行政許可中，是否存在違紀違法行為，目前沒有此類現象發生。
五、結合制度建設進行效能監察，建立效能監察長效機制
行政效能監察是促進黨風廉政建設的內在要求，是改進機關作風、提高行政效率的有效舉措，我們要充分認識新形勢下開展行政效能監察工作的重要性和必要性，全面履行行政監察職能，大力推進政府機關的廉政建設。
以加強交通系統黨的執政能力建設為主線，以規範行政行為、增強服務意識、提高工作效率、轉變機關作風為重點，以受理羣眾投訴和督促檢查為抓手，服務中心，服務大局，推進工作，促進交通各項工作任務的圓滿完成。在解決機關存在的突出問題，提升幹部素質能力上取得新成效；在為羣眾辦實事，解決損害羣眾利益的突出問題方面取得新突破；在構建懲治和預防腐敗體系，推進治本抓源頭工作上取得新進展；在依法行政，轉變職能，改進作風上取得新進步；在加強機關管理，提高服務質量上邁出新步伐。要強化考核，使效能監察工作落到實處，同時，要落實責任，建立健全責任追究制度，從而保證行政效能監察工作走上制度化、規範化、經常化軌道，建立效能監察長效機制。
按照區紀委監察局統一部署，我局迅速開展此項工作，並落實到人，具體負責。對照省行政效能綜合監督檢查的工作要點和主要內容，認真做好三類事項辦理、限時辦結制度和行政處罰規則的自查自糾工作，全面規範統計行政處罰的程序和法律文書，切實提高行政處罰工作質量。
一是認真組織實施，責任落實到人。我局高度重視此項自查工作，成立了工作領導小組，由局長任組長，領導班子成員為成員，負責此項自查工作，為了統一對依法行政工作認識，我局領導在全局統計工作會議上，把依法行政工作擺到重要議事日程，予以高度重視，以此作為推進依法行政的一項重要舉措，對xxxx年實施行政處罰的案卷進行逐項檢查，逐一對照，修改完善。
二是按要求制定限時辦結制度。我局在已制定的機關首問責任制、政務處置時限制度、行政工作人員失職責任追究制度等各項制度的基礎上，結合我局實際，制定本局行政機關首問責任制暫行辦法、限時辦結制暫行辦法、責任追究制暫行辦法和績效考評制度。能有效的從根本上加強內部管理、強化工作責任、規範工作程序、端正工作作風、提高工作效率，形成用制度管人、用制度管事的長效機制。 三是行政執法行為規範，案件處理程序規範。每次統計行政執法檢查中，我局行政執法人員都在2人以上，主動表明身份，持證執法，注重蒐集統計違法證據，對有重大統計違法事件的立案、審批，都有專門股市負責，報統計局領導班子研究審批。案件處理程序規範，運用的法律、法規正確，無一起上訴事件。
四是加強學習，明確統計行政處罰案卷評查標準，逐條對照，認真查找，切實將自查工作落到實處。
五是加強統計法制檔案管理，堅持一案一卷、清晰明瞭。由於領導重視，部署周密，加上工作人員認真負責，案卷自查自糾工作進展順利。
三類事項辦理、落實限時辦結制度及統計行政處罰工作是規範統計行政執法行為，推進統計部門依法行政工作的重要舉措。通過此次行政效能綜合監督檢查，更加牢固地樹立了我局人員依法行政的觀念，認識到依法行政的重要性，使統計執法人員明確了在執法過程中要依法規範現場檢查、詢問筆錄等證據類文書的製作，使案件證據材料符合法定形式。今後我局將以此次專項檢查為契機，切實加強對行政執法人員的培訓教育，提高執法實踐中科學應用裁量標準的自覺性，防止和減少行政爭議，為全面推進我區統計系統依法行政、權力陽光運行有關工作奠定紮實基礎。
根據xx辦發2011106號《xxx20xx年行政效能考評工作辦法的通知》的要求，我xxx中心於8月16日對行政效能建設工作進行自查，現將自查報告如下：
一、開展自查基本情況
在自查工作中，行政效能建設領導小組均認真結合窗口（單位）工作實際，即查存在問題是否理清、制度建設是否完善、行政管理是否到位、機制體制是否健全等方面進行了自查，對自查出的問題進行梳理、分析，針對性提出整改措施，確保行政效能建設工作取得實效。
二、工作中存在的問題
1、思想認識不夠到位，態度不夠端正，沒有正確對待行政效能建設工作、沒有深刻認識到行政效能建設工作的重要性。
2、宣傳力度不夠大，窗口（單位）工作人員參與率、知曉率不夠高，沒有對照“實施方案”及時安排，缺乏主動性、積極性。
3、xxx中心大廳的場地設施還有待完善；政務公開工作開展有待進一步加強。
三、下步工作整改措施
1、突出思想教育，進一步提高行政效能建設的認識，從提高機關人員的綜合素質入手，建立健全學習制度，開展專題學習，積極提高幹部的服務水平和辦事效能。
2、完善制度建設，採取有效措施，着力解決存在的問題。一是完善服務制度建設，確保服務承諾的實現；二是強化服務過程監督，建立以限時辦結率、當事人滿意率為主的考核體系；三是建立健全服務承諾制、政務公開制等內容的服務體系。
3、強化監督機制，行政效能建設領導小組對照行政效能建設的各項要求，組織人員對工作人員進行檢查，並聽取意見，切實找準存在的問題，推進行政效能建設。
按照《中共xxx市紀委辦公室關於開展機關作風效能建設專項檢查的通知》要求，為進一步轉變單位工作作風、加強效能建設，市行政服務中心高度重視，精心組織，深入紮實開展了作風建設自查活動，並對自查發現存在問題的及時進行整改。現將自查情況和整改措施彙報如下：
8月2日收到《中共xxx市委辦公室關於認真貫徹落實市委書記張兵同志重要批示精神的通知》後，市行政服務中心主要在中心黨組班子、全體幹部職工、全市審改系統等三個層面，認真學習領會、深入貫徹落實張兵書記的“全市各級各部門要切實提高辦事效率，真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’”的重要指示精神：
一是中心黨組班子通過組織專題學習落實批示精神。
中心黨組於8月10日召開黨組擴大會議，在全體黨組成員和中層正職以上幹部中進行專題學習傳達了張兵書記重要批示精神，要求各黨組成員和中層幹部要發揮表率作用，將張兵書記的“全市各級各部門要切實提高辦事效率，真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’的重要指示貫徹落實到具體工作中去。
二是全體幹部職工通過優化窗口服務落實批示精神。
8月17日中心召開了“社情民意大走訪、‘八八戰略’大宣講、思想觀念大解放”活動部署會，在全體幹部職工中傳達了張兵書記重要批示精神，並要求作為政務服務“第一窗口”的幹部職工，要始終不忘為民服務初心、牢記改革發展使命，堅定“服務羣眾是我們的最大責任、羣眾滿意是我們的執着追求”這一服務理念，切實做好窗口服務工作。
三是全市審改系統通過深化審批改革落實批示精神。
在8月15日和8月29日召開的全市行政服務中心主任會議上，要求全市各級行政服務中心將張兵書記重要批示精神貫徹落實到全面深化“最多跑一次”改革中去，盯緊羣眾反映最強烈、最渴望解決、最難辦的事情，勇於啃下政務服務“最多跑一次”改革和公共資源交易市縣一體化改革領域的硬骨頭，重點圍繞辦事標準再規範、運行機制再完善、投資項目再優化、政務服務再延伸、中介服務再提質、“互聯網+”再升級、諮詢服務再加強等工作，讓羣眾到政府辦事“少跑腿、不跑腿、更舒心”，努力讓百姓獲得感進一步提升、政府辦事效能進一步提高、發展環境進一步改善。
二、辦理市委市政府主要領導批示件的落實情況
把領導批示件辦理工作作為轉變工作作風、建設服務型政府的大事要事來抓，強化組織領導，創新工作方法，提升辦理效率和質量，有力地推動了各項工作落實。今年截止20xx年8月底，市行政服務中心共承辦市政府主要領導批示件1件（胡市長11月4日〔20xx〕104號批示）。11月4日，胡海峯市長在市統計局《中介清理不到位急需引起重視》上批示“行政審批中介服務改革成效是辦事人、服務對象直接感受的重要基礎和前提。請審批服務中心閲研。建議市督考辦進行一次專項督查。”市行政服務中心11月6日收到批示文件後，根據批示要求，於11月22日至12月8日，立即由市委、市政府正縣（處）長級督查專員孫建良帶隊，市行政服務中心會同市市督考辦、審計局相關負責人，通過座談交流、查看有關工作資料等方式，對各縣（市、區）、xxx經濟技術開發區（國際商務區）、xxx港區以及市民政局、市環保局、市科技局、市氣象局等4個市級部門行政審批中介服務清理規範情況，進行了專項督查。並於20xx年1月19日，將督查情況以及我市規範行政審批中介服務工作的有關情況、存在問題、工作計劃進行了反饋。
三、推進深化“最多跑一次”改革的舉措
作為市“最多跑一次”改革辦公室成員單位，今年以來，市行政服務中心認真落實上級關於政務服務“無差別全科受理”的改革新要求，弘揚“敢於挑戰不可能，敢於變不可能為可能”的精神，在3月19日南湖區試點推進“無差別全科受理”的基礎上，進一步擴大改革覆蓋面，於5月底，在辦事事項全進駐的基礎上，在全省率先實現“無差別全科受理”市、縣（市、區）、鎮（街道）三級全覆蓋。目前，“無差別全科受理”走在全省前列，成為xxx品牌，相關改革經驗得到《人民日報》專題報道和馮飛常務副省長批示肯定並在全省推廣。主要做法是：
（一）狠抓重點領域改革系統化突破，讓羣眾和企業辦事“最多跑一次”。
以“四個全面”為抓手，系統性推進重點領域改革。
一是全面深化“一窗受理、集成服務”改革。在去年落實“一窗受理、集成服務”改革的基礎上，將行政服務中心原來分主題設置的企業投資項目、商事登記、醫保社保等主題窗口統一整合為“無差別全科受理”窗口，代表政府進行統一收件、出件，實現羣眾辦事“只進一扇門，只跑一個窗，可辦千件事”。目前，全市共整合窗口369個，設置“無差別全科受理”窗口155個，“無差別全科受理”走在全省前列，成為xxx品牌。市本級行政服務中心原有窗口58個，整合後窗口39個，其中無差別全科受理窗口8個，主題窗口18個（社保醫保9個，公安服務4個，公積金服務5個）；窗口壓縮了19個，壓縮比例32.76%；無差別全科受理人員8人，出證補正窗口1人，比之前減少了19人，減少了57.71%。據統計，從4月16日實行無差別全科受理以來，8個“無差別受理”窗口每人日均受理12.3件，而20xx年窗口每人日均受理只有2.7件。目前，在辦事事項全進駐的基礎上，xxx在全省率先實現“無差別全科受理”市、縣（市、區）、鎮（街道）三級全覆蓋，相關改革經驗得到《人民日報》專題報道和馮飛常務副省長批示肯定並在全省推廣。
二是全面推進企業投資項目高效審批。去年8月，作為唯一設區市試點，在全省率先上線一體化企業投資項目在線審批監管平台，全面推行企業投資項目“一口受理、在線諮詢、網上辦理、代辦服務、快遞送達”辦理模式。今年以來，進一步加大改革力度，出台企業投資項目承諾制、“標準地”、發改牽頭服務等實施方案，創新實行“區域評價”“聯合圖審”“多評合一”“聯合踏勘”等改革舉措，企業投資項目落地效率明顯提升。目前全市已有3宗工業用地以“標準地”方式掛牌出讓，其中秀洲區1宗、嘉善縣2宗。嘉善縣實現企業投資項目從土地徵轉用審批至建築工程施工許可證辦結50個工作日內完成，得到馮飛常務副省長批示肯定。
三是全面提升商事登記便利化水平。出台商事登記便利化改革實施方案，全力推進“證照聯辦”“多證合一”改革。南湖區作為全市試點，常態化企業開辦基本實現當天辦結。探索推行“證照分離”改革，在xxx經濟技術開發區等4個國家級開發區對98項行政許可等事項進行改革試驗，全市共制定配套制度42個，已辦結“證照分離”事項163個。南湖區在全國率先推行行業許可“一證化”改革，羣眾只需到一個窗口、提交一次申請、報送一套材料，即可一次性辦理多個許可事項，平均少跑7次窗口，相關許可證書平均減少2個，審批時間比法定期限壓縮94.3%，被新華社《國內動態清樣》刊載，得到車俊書記兩次批示肯定並在全省推廣。四是全面優化便民領域辦事流程。深入開展“減證便民”行動，在梳理266項證明目錄清單的基礎上進一步清理證明材料，實行身份關係證明公安內部流轉、地名證明部門聯動共享等，切實方便羣眾辦事。大力推進不動產登記“最多跑一次”，在全省率先實現全市域不動產登記一小時即時辦，並同步辦理不動產權屬與電水氣和有線電視聯動過户。今年重點推進不動產登記向鎮（街道）延伸，目前王江涇鎮、姚莊鎮等11個小城市培育試點鎮已能辦理不動產登記業務。
（二）狠抓便民服務網絡多元化突破，讓羣眾和企業辦事“就近跑一次”。
以“兩延伸、兩覆蓋”為重點，大力推進“最多跑一次”改革向基層延伸。“兩延伸”就是推進政務服務向基層延伸、就近通辦向多點延伸。下沉政務服務資源，健全“鎮（街道）、村（社區）前台綜合受理，縣級後台分類辦理，鎮（街道）、村（社區）統一窗口出件”服務流程，全市平均向每個鎮（街道）延伸政務服務事項92項、村（社區）39項。推行“就近通辦”服務，梳理公佈“同城通辦”“全市通辦”事項，目前，不動產登記等273項市級政務服務事項實現同一城區內的“同城通辦”，護照辦理、機動車駕駛證申領等174項政務服務事項實現五縣兩區內的“全市通辦”。嘉善縣公安局積極推動出入境業務向基層延伸，讓羣眾辦理護照、申領港澳通行證、換領枱胞證“就近跑一次”，得到車俊書記批示肯定。“兩覆蓋”就是實現政務服務便民網點、政務服務綜合自助終端全覆蓋。完善便民服務網點，將銀行、郵政等企業和公共事業部門服務網點納入政務服務體系，編制政務服務體系網點便民手冊。目前，已有240家銀行網點能辦理公積金業務，14家郵政網點能代辦機動車、駕駛證業務，59家4S店能辦理新車臨牌發放業務。健全自助服務終端，在全市各級行政服務中心和部分鎮（街道）、村（社區）投放綜合自助終端設備，實現辦理事項預約、申請材料提交和辦事進度查詢的“24小時”自助服務。目前，各級行政服務中心均開闢了“24小時”自助服務專區，方便羣眾在非工作時間隨時就近辦理相關事項。如在南湖區行政服務中心設立24小時自助服務區，升級智能化自助服務一體機，向市民提供市、區兩級證明類打印、政務服務、公共服務三大模塊500餘項自助服務。20xx年底前，將在鎮（街道）便民服務中心和若干人流密集場所佈設一批綜合自助終端設備，逐步實現鎮（街道）、村（社區）政務服務綜合自助終端全覆蓋，讓羣眾享受方便快捷的政務服務。
（三）狠抓政務服務方式數字化突破，讓羣眾和企業辦事“不用跑一次”。
以“搭好三個平台”為要求，持續合力打破“信息孤島”，實現數據共享。
一是搭好數據共享平台。構建“一事通辦”“一證通辦”“一城通辦”“一網通辦”和公共數據雲平台的“四通一平”數據共享平台。目前，“一證通辦”平台已完成362類證明材料的共享，累計調用共享材料17.4萬次。政務雲平台已累計接入單位233個，業務系統352個，其中今年新增單位31個，業務系統35個。加快推進“最多跑一次”改革電子歸檔工作，目前已完成18個部門，321個事項的歸檔，累計歸檔次數3871次。借力智慧城市標杆市建設，推進城市綜合運營管理中心、大數據中心“兩個中心”運行，目前已接入43個部門12.3億條數據。
二是搭好網上辦事平台。網上預約廣泛推行，推出“分事項、分時段”精細化預約服務，讓羣眾辦事即到即辦，窗口平均等待時間節省1.5個小時。網上支付應用有效拓展，羣眾可“零上門”完成各類行政事業性收費，截至目前學校教育、出入境證照、不動產登記等59個收費項目實現了網上支付。網上便民服務持續提升，重點推進教育、衞生、社保等領域應用，海寧市對衞生、社保、公積金等9個領域的132類事項實行“刷臉通辦”服務，羣眾通過“人臉識別”後，10秒鐘內即可完成身份驗證、數據調取、電子簽名、材料審核入庫等所有環節，得到馮飛常務副省長批示肯定。同時，推行“一碼全知”服務，運用二維碼技術，自收件起與文書同步生成二維碼，動態集成受理、審核、辦結各環節的流轉信息，羣眾可隨時隨地掃碼掌握辦件進度及補正、領證信息，實現羣眾查詢辦事情況“一碼在手，隨掃隨知”。
三是搭好政務諮詢熱線平台。加強“12345”統一政務諮詢投訴舉報平台建設，所有非緊急類政務熱線實現“12345”一號通，羣眾和企業可“撥打一個號碼，知曉全部事宜”。在“八統一”基礎上健全“最多跑一次”事項數據庫，確保“12345”熱線諮詢與行政服務中心窗口解答、政務服務網網上查詢同步一致。今年以來，共受理羣眾諮詢投訴舉報21萬餘次，同比增長66.1%，平台直接答覆或處理率90.3%。
一、20xx年工作情況
（一）高度重視，加大行政效能建設及政務公開工作推進力度
新津縣委、縣政府高度重視行政效能建設及政務公開工作，分別召開縣委常委會、縣政府常務會專題研究全縣行政效能建設及政務公開工作重點和思路；強化目標任務，制定下發了《關於印發20xx年新津縣行政效能建設和政務公開工作要點的通知》（新津府辦發〔20xx〕28號）等文件，加強了對全縣行政效能和政務公開工作的指導、協調，保證年底能順利完成目標任務；堅持把效能和政務公開建設與推進城鄉統籌、改善投資軟環境、服務“現代山水田園城市建設”緊密結合，10月，全國政務公開和政務服務試點工作座談會在新津召開，6月，全市效能辦和政務公開辦主任工作會在新津召開，全國、省、市領導對新津在效能建設方面所做的工作給予了充分肯定。
（二）嚴格落實，狠抓政府信息公開
一是加強政府信息公開填報工作。縣政務公開辦會同縣紀委監察局、縣目督辦等部門定期或不定期對政府信息的填報進行指導，並及時糾正填報過程中出現的問題。截止11月底，全縣共填報政府信息3148條；二是完成了新津縣20xx年政府信息公開年度報告、季度報表等，規範公開申請的接收、審查、受理、回覆等各環節工作；三是加強政府信息標準化建設，按照市效能辦（政務公開辦）統一安排，完成了政府信息公開管理系統升級；四是進一步完善政府信息公開查詢點標準化建設；五是加強監督檢查，定期對縣級部門和鄉鎮黨委政府落實情況進行督促檢查。
（三）完善平台，加強基層政務服務體系建設
一是提升服務形象。結合“創先爭優”和機關作風集中整頓活動，定期對窗口及工作人員進行綜合考評，通過開展“黨員示範崗”、“服務明星”和“工作能手”等活動，加強作風建設；通過加強常態管理，嚴格執行巡查制和抽查制，有效預防違紀違規現象發生，營造政務服務良好氛圍；二是強化行政審批事項和服務事項平台建設。確保“事項入駐率”，進一步完善“兩集中、兩到位”，對入駐部門人員、授權情況進行清查和督辦，通過羣眾評價，強化監管，目前已有38個部門的行政許可、非行政許可、登記、轉報事項、監管措施、服務事項等714項事項入駐中心辦理；提高“網上審批率”，實行網上審批，並提供網上諮詢、預審和審批服務。1—10月，政務中心共受理各類行政審批和服務事項14652件；依託行政效能電子監察體系，強化督查，成立政務審批工作專項督查組，每日對政務大廳、鎮鄉便民服務中心和村（社區）便民服務室的政務服務工作進行督查，形成《政務審批工作專報》。1—10月，現場辦結率100%、按時辦結率100%，羣眾評價滿意率99.8%；三是深入推進鎮鄉和村（社區）便民服務平台建設。大力推進新型社區便民服務大廳建設，指導安西鎮月花社區、興義鎮波爾社區、文井鄉張場社區、金華鎮嶽店社區等新型社區便民服務大廳的佈局設計、硬件規範、項目進駐等。繼續實行為民辦事代理制，印發《行政效能電子監察報告》和《工作考核通報》，通報鎮鄉和村（社區）辦件情況。1—10月，全縣各鎮鄉便民服務中心和村（社區）便民服務室共受理各類行政審批和服務事項161394件。
（四）拓展功能，完善非緊急救助服務中心和公共資源交易服務中心建設
一是完善非緊急救助服務互動平台，進一步增強其諮詢、救助、服務申請、監督投訴、信息發佈、信息公開、輿情分析、協調督辦、收集民意、化解社會矛盾等功能；二是紮實處理好羣眾通過陽光熱線、市長公開電話、市長信箱、縣長公開電話、縣長信箱或來人、來信、來函等方式提出的舉報、投訴以及批評建議意見等；三是創新工作機制，建立羣眾約談制，對反映到陽光熱線的問題處理結果羣眾不滿意的，會同相關單位主動與羣眾約談，宣傳解釋政策，化解不滿情緒，並整理形成《羣眾約談工作專報》。1-10月，共受理羣眾訴求2963個，羣眾滿意率為95%；開展羣眾約談106次，羣眾滿意和理解率為92%；四是不斷提高公共資源交易服務中心運行水平。優化軟硬件環境，建立評標專家指紋識別管理系統，改造專家通道，進一步完善評標活動場地設施，提高評標區域的封閉性、保密性和獨立性。積極推進政府採購電子化平台建設，開展電子招投標，抓好中介機構備選庫管理。1-10月，共實施各類交易項目552宗。
（五）豐富形式，完善網上政務大廳建設
一是按照《成都市辦公廳關於深入推進行政權力網上公開透明運行工作的實施意見》（成辦發〔20xx〕38號）文件要求，新津縣結合實際制定了《新津縣辦公室關於深入推進行政權力網上公開透明運行工作的實施意見》（新津府辦發〔20xx〕25號）文件，要求在認真貫徹落實市上相關工作的同時，重點探索移動執法終端建設工作，擬定了《新津縣規範行政處罰自由裁量權推進行政處罰網上公開透明運行工作實施方案》，並召集縣公安局、交通局、城管局對其進行討論完善，探索建設行政處罰執法終端，深化行政權力公開透明運行；二是加強新津縣門户網站（新津縣公眾信息網）的建設。印發了《新津縣政府信息公開保密審查辦法》（新密發〔20xx〕2號）和《關於進一步做好政府信息公開保密審查工作的通知》（新政務公開辦〔20xx〕4號）等文件，進一步完善制度，明確分工與責任，促使網站信息更新及時準確。
（六）突出重點，推進基層公開綜合服務平台建設及公共企事業單位辦事公開
一是按照市政府效能辦（政務公開辦）下達的目標任務，20xx年我縣已完成106個村（社區）基層公開綜合服務平台建設並試運行。召開了新津縣基層公開綜合服務平台建設工作會和培訓會，印發《新津縣政務公開辦關於開展基層公開綜合服務平台擬公開信息清理審核的通知》等文件，指導、督促全縣村（社區）完成20xx年信息清理、填報、維護；二是印發了《關於進一步推進公共企事業單位辦事公開的實施意見》（新政務公開辦〔20xx〕7號）。到部分學校、醫院等公共企事業單位深入瞭解開展辦事公開相關情況。同時，清理我縣公共企事業單位辦事公開目錄權限設置和信息上傳情況。
（七）探索創新，開展基層重大公共建設項目決策公開試點工作
為建立健全羣眾廣泛參與基層重大公共建設項目民主決策、民主監督和民主評議機制，推進民主決策、科學決策，增強決策公開透明度，促進社會和諧發展，我縣結合實際，擬訂了《新津縣推進基層重大公共建設項目決策公開試點工作的實施方案（試行）》，並確定普興鎮為先行試點單位。制定了普興鎮重大公共建設項目決策公開實施方案及聽取意見制度、合法性審查制度、集體決定製度、測評制度等。探索“六步法”的工作步驟，建立了專家庫，提高決策水平和辦事效率，為推廣積累經驗和做法。
（八）強化監察，確保行政效能建設和政務公開工作落到實處
一是加大隨機明查暗訪力度，定期不定期深入機關、鄉鎮隨機進行明查暗訪，對首問負責制、限時辦結制、配證上崗制和責任追究制等“四項制度”落實情況進行監督檢查。同時，走訪基層單位和羣眾聽取意見建議，對作風建設、效能建設的不足認真剖析並加以整改。充分發揮網上電子監察系統和縣效能投訴中心、縣“陽光政務服務熱線”綠色投訴渠道，24小時接受羣眾的投訴舉報，全縣投資軟環境和行政效能建設不斷得到加強和提高；二是建立行政效能考核體系，加強對部門行政效能建設的業務指導、過程監督和考核驗收。
二、20xx年工作思路
20xx年，我縣將圍繞市委、市政府中心工作，深入推進行政效能建設及政務公開各項重點工作，着重抓好以下幾方面的工作。
（一）加強政府信息公開。認真落實《》、《成都市政府信息公開規定》及各項工作制度，繼續指導、督促和檢查各單位填報、更新政府信息。定期彙總政府信息公開統計數據，做好政府信息公開工作網上統計，規範辦理政府信息公開申請。
（二）抓好政務服務中心建設。繼續為企業和羣眾提供“一站式”和“一窗式”優質服務，大力推進網上審批，強化行政審批電子監察。通過加大硬件設施建設和強化政務服務隊伍建設，完成政務服務中心的硬件升級和服務升級。
（三）做好加強縣級政府政務公開和政務服務試點的相關工作。切實貫徹落實中共中央辦公廳國務院辦公廳《關於深化政務公開加強政務服務的意見》，大膽創新，不斷探索深化政務公開加強政務服務的新路徑，按照《關於開展依託電子政務平加強縣級政府政務公開和政務服務試點工作的意見》及省市相關要求，建立和完善統一的電子政務平台。
（四）規範招標代理機構從業行為。進一步加強對招標代理機構的日常監管，規範公共資源交易行為，從源頭上防止招投標中的問題，結合成都、綿陽等地做法，對核准為委託招標的工程建設項目和政府採購項目，由縣交易中心負責信息公告、投標報名、保證金收退等招投標環節的組織和實施，切斷招標代理機構和不法投標人之間的利益鏈條，從而儘可能減少和避免招投標中可能存在的違法違紀行為。
（五）建設民情檔案信息化系統。獲取真實、準確、全面的社情民意信息，暢通羣眾訴求互動渠道；掌握和分析民情、社情、輿情信息動態，及時化解社會矛盾；通過對民情傳遞、問題處理、信息反饋等實行流程管理和控制，科學設定鎮鄉黨委政府工作規程，全面推行鎮鄉工作信息化管理，是我縣加強和創新社會管理，深化新形勢下羣眾工作的積極探索，真正實現羣眾工作無縫化對接。
（六）深化羣眾約談，創新社會管理。進一步完善羣眾約談工作機制，着力解決更多、更復雜的社會矛盾和問題；將陽光熱線、信訪、司法調解等涉及羣眾工作的資源進行整合到羣眾工作委員會；組成聯合工作組開展羣眾約談。
（七）深化行政權力網上公開透明運行。按照《新津縣規範行政處罰自由裁量權推進行政處罰網上公開透明運行工作實施方案》，重點做好移動執法終端建設相關工作，促進行政執法機關規範行使行政處罰權，深入推進規範行政處罰裁量權及行政處罰網上公開透明運行工作。
按照高委辦發201143號和高目督發201113號文件精神，我鎮認真全面地開展了機關效能工作自查，自查得分100分。我鎮機關效能建設工作，緊密結合推進電子政務大廳建設的要求，以細化落實“三項制度”為重點，加快機關管理制度化、規範化建設，全面推進機關效能建設，現將全年機關效能建設工作自查情況彙報如下：
一、組織領導
按照區委、區政府的要求，我鎮開展了機關效能建設活動，並按照高委辦發201143號文件的要求，完成了各方面的規定建設，成立了機關效能建設領導小組：
組長：張文舉鎮黨委書記副組長：李濱（副書記）、彭君（副鎮長）成員：趙斌、唐龍、粟澤榮
並明確了各自的責任：鎮黨委張文舉負總責；李濱、彭君負全責，並具體負責效能建設督查督辦工作；趙斌、唐龍、粟澤榮負責效能建設具體工作。領導小組下設辦公室，由趙斌兼主任，負責日常工作。
我鎮把機關效能建設擺在了突出位置，按照區政府辦的文件精神，制定了實施方案，並認真貫徹落實。積極開展電子政務建設，規範便民服務中心運行，改革行政審批制度，我鎮進一步健全落實了民主集中制，完善了科學民主決策機制，重大問題堅持黨委集體研究決定，不搞個人説了算；優化了發展環境，對外來投資者儘量減少辦事環節，儘可能地為他們提供幫助，給他們形成我鎮投資環境較好的印象。我鎮還精簡了機關辦事環節，儘量方便羣眾，提高辦事效率。通過機關效能建設的開展，完善了機關管理各項制度，提高了機關管理水平和機關形象。
二、完善政務公開
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》，推行了黨務政務辦事“四公開”；進一步規範了公開內容、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事時限、需要提交的全部材料目錄和申請示範文本以及辦事結果和辦事紀律等；一把手和幹部按照要求分別進行了公開承諾。
三、完善了行政效能監督
設立了效能建設監督監察組織，聘請了效能監察員，建立健全了投訴有門、辦理有效、有訴必查、查明必處的效能投訴工作網絡；開展了效能綜合監察和專項督查，加強了事前、事中、事後的監督；在規定或承諾的時限內辦理羣眾來訪、來信、來電等方式的各類投訴事項，凡是查實屬違規違紀的堅決按規定處理，並及時進行反饋或説明；及時辦理上級交辦的投訴，協助、配合投訴調查；樹立了立黨為公、執政為民的理念，全心全意為人民服務的思想，是真正為羣眾在辦實事、做好事。
今年，我鎮按照區委、區政府的統一部署開展了機關效能建設活動，並緊緊圍繞“推進電子政務建設”和“落實三項制度”的要求，認真抓好了方方面面的工作，使全體機關幹部職工作風得到了大轉彎，工作效率得到了大提高，服務意識提到了大增強。我鎮機關效能建設深入推進，取得了一定效果。但制度建設是一項長期的工作，我鎮將一如既往地做好制度的完善和監督落實工作，把制度建設深入到工作的各個層面，深入到機關效能建設的各個環節，確保機關效能建設走上制度化、經常化軌道，不斷改進工作作風，提高服務質量，為打造服務型政府做出更大的努力。
蒙田範文網