機關行政效能建設自查報告

第一篇：機關行政效能建設自查報告

中共南充市委辦公室

機關行政效能建設自查報告

以改進作風為主線，以提高工作效率為核心，按照整體推進、重點突破的工作思路，紮實開展了機關行政效能建設活動

一、加強組織領導，思想基礎進一步築牢

堅持公開為原則，推進政務公開；一是加強組織領導，服務能力不斷增強。為深入開展機關效能建設活動，我委及時調整了機關效能建設工作領導小組。領導小組辦公室下設辦公室，抽調專人負責辦公室的日常工作，使效能建設工作有條不紊地開展；結合工作實際，明確了效能建設活動的指導思想、目標任務、組織領導、主要內容、實施步驟等，始終堅持將效能建設工作滲透到日常工作當中，切實提高工作效率；引導幹部職工強化“領導就是服務、管理就是服務”的理念，積極轉變服務理念和服務方式，堅持羣眾路線，做到思想上尊重羣眾、感情上貼近羣眾、行動上深入羣眾、工作上為了羣眾，通過中心組學習等多種形式，解決了一些機關幹部“知識恐慌”、“本領缺失”問題。

二是強化效率意識，執行能力不斷增強。實行集中行政審批制、首問責任制、限時辦結制，推行電子政務等制度，認真探索解決“資源分割、職能交叉、溝通不暢、協調困難”等影響行政效能的主要瓶頸；開展崗位競賽，培養幹部職工超前思考的主動性、發現問題的敏鋭性、研究問題的積極性，增強履行崗位職責

的政治素質與專業技能，着力解決在執行上“頂”、在辦事上“拖”、在執法上“濫”、辦公手段陳舊等低效率問題，做到安排的工作立即辦、重要的工作優先辦、複雜的工作穩妥辦、困難的工作設法辦、瑣碎的工作抽空辦、份內的工作自覺辦、想到的工作主動辦、所有的工作認真辦。實行課題式設計、增強工作的前瞻性，實行項目式管理、增強工作的績效性，實行工程式推進、提高工作的系統性，實行台賬式督查、增強工作的實效性，實現工作效率最高化、效能最佳化、成果最大化。

三是強化責任意識，監督能力不斷增強。通過聽取講座的形式，切實引導樹立責任意識，避免遇到權力往裏攬，遇到責任往外推的情況。通過對行政效能建設重點部位的監督，對與各級領導幹部作風密切相關的關鍵環節的監督，對各級幹部執行力的跟蹤考核和問效，推進機關作風與政風、行風的聯動；把自上而下的監督與自下而上的監督、內部監督與外部監督、專門監督與幹部之間相互監督有機結合起來，建立健全政務信息公開發布、考評追究等保證權力陽光運行的配套制度，紮實開展行風、政風民主評議工作，打造公開透明、廉潔高效的機關形象；鞏固和強化各項監督聯動機制，強化機關與基層聯動機制，加強作風建設相關部門的協調配合和資源共享，緊緊抓住“不落實的事”，嚴肅查處“不落實的人”，形成推進行政效能建設的強大合力。

二、把握重點環節，建設本領進一步提高

一是大力轉變作風，強化幹部作風整頓。堅持教育、制度、監督、自律並重，採取多管齊下、標本兼治、綜合治理的辦法，教育引導幹部牢固樹立“ ”的工作作風，抓好行政效能制度體系建設、改革行政管理體制、轉變幹部作風。認真貫徹落實民主集中制，健全重大事項集體決策制度，規範民主決策和議事程序，推行重大問題決策、重要人事任免、重要建設項目安排、大額資金使用等票決制，防止決策失誤、權力失控和羣眾利益受損等問題發生。推行“一線工作法”，增強領導力，強化執行力，提升工作效力，堅決防止“假、大、空”貽誤事業、貽誤發展；進一步精文簡會，精簡會議和文件,增強會議和文件的針對性、實效性，提高辦會、辦文的質量和效率，降低行政成本。教育引導幹部破除官本位思想，強化執政為民理念，認真履職盡責，努力為企業、為基層、為社會、為人民羣眾服好務。

二是優化管理要素，加強機關運行管理。加強了領導，落實責任，積極開展了機關節約活動，努力壓縮一般性支出，加強了水、電、油費支出管理；積極深化行政體制的配套改革，創新“責權一致、執行順暢、監督有力”的行政管理體制機制，規範政府行為，改革服務程序、手段、方法，減少、集中、並聯、樹立政務服務流程，降低行政成本，延伸服務職能，搭建服務羣眾平台，形成科學、規範、高效、透明的運轉體系；加強網絡平台建設，完善網絡基礎，建立政務公開信息反饋制度，運用網絡政務公開平台，加大人權、事權、財權、物權事項及領導幹部廉潔自律情

況的公開，增強工作的透明度；設立投訴信箱和監督電話，廣泛聽取羣眾意見和建議，增強公信力；立足服務，強化調研，圍繞重點工作，將機關效能建設工作的實效體現在各項工作中，樹立市委辦良好的對外形象。

三是注重效能實效，全面完成職能目標。按照加強機關行政效能建設的要求，從規範科室行為、優化辦事流程、提高辦事效率入手，將效能建設工作分解落實到各科室，強化督查督辦。結合“掛包幫”，確保機關效能建設取得實效。 ，全年無人受到行政效能過錯追究。

三、創新三大機制，長效保障進一步構築

一是創新干部管理機制。在堅持黨管幹部的原則下， 進一步建立健全實用、高效的幹部管理機制和公開、公平的選拔任用機制，創新充滿活力的幹部配置機制和科學、合理的激勵機制，營造成就幹部的發展空間，創造人盡其能的工作環境，留住能幹事、敢幹事、幹成事的人才；開闢引入政策上的“綠色通道”，建立獎勵機制，鋪設成長平台，吸引幹部；識人所長，給足空間，授之以實，用好乾部。樹立以人為本管理理念，堅持現代管理方法，追求管理的效率和民主，推行分類、合約管理，推進從以“事”為中心到以“人”為中心，從“獨斷式”、“監督式”管理到“參與式”、“激勵式”管理，推進“人人有事做”向“人人兢兢業業做事”到“人人高興地做事”轉變，發揮每個幹部的主觀能動性，實現管理上的質的飛躍，全面提高機關核心競爭力。

二是創新績效考評機制。在實際工作中，堅持實事求是、公開公正、定性考評與定量考評相結合的原則，進一步擴大考評主體，加強考評隊伍建設，擴大民意調查成分，健全社會評價體系，構建科學規範的評價主體體系。進一步轉變考評觀念，按精準化、具體化、數字化的原則，互動、科學地制定考評指標。把行政效能建設考核同目標考核、民主評議政風行風、公務員年度考核相結合，同時將效能考核結果同單位和個人評先、獎勵掛鈎，提高了幹部職工主動抓好效能建設的自覺性。結合黨風廉政建設工作，採取內部評議與外部評議同步的方法，圍繞中心工作依法履行職責，以樹立機關和黨員幹部清正廉潔良好形象等方面工作情況為評議內容，推動機關行政效能提升。

三是創新責任追究機制。以落實首問責任制、限時辦結制和責任追究製為核心，抓住問責事項根本，做到問事必問人、問人必問責、問責問到底，縮小問責面，擴大教育面，認真解決責任主體不明確、重行政問責輕法律問責、重內部問責輕外部問責、重執行問責輕決策問責、重事故問責輕日常問責、重應對問責輕預防問責、重形式問責輕結果問責等問題。進一步理順職責權限分工，規範行政問責的規則和程序，推進問責主體多元化，擴大和規範問責的領域內容，疏通問責通道。加強與黨內監督、社會監督、輿論監督的密切配合，使“同體問責”與“異體問責”有機結合，形成行政問責強大合力。

第二篇：縣勞動和社會保障局規範化服務型政府（機關）建設和加強機關行政效能建設自查報告

今年來，縣勞動保障局按照縣委、縣政府相關要求，在縣規服和行政效能辦的統一安排部署和具體指導下，以“推進規範化服務型政府建設，提高質量是核心，羣眾滿意是標準”為準則，結合開展科學發展觀活動，大力推進規範化服務型政府（機關）建設，積極推進行政審批制度改革，建立健全監督機制，優化內設機構設置，強化公共服務和社會管理，初步建立起了

城鄉統籌發展的行政管理體制和公共服務體系，有力地促進了全局行政效能提高和服務環境改善。現將有關工作開展情況彙報如下：

一、加強領導，務求實效

（一）加強組織領導，落實責任

按照市、縣相關文件精神，我局成立了以局長閔曉春為組長的規範化服務型政府（機關）和加強機關行政效能建設工作領導小組，並及時制定印發了《縣勞動和社會保障局關於深化規範化服務型政府加強機關行政效能建設的實施意見》，將工作任務進行分解，明確了局機關各科室、局屬各部門負責人為具體責任人，確保了機關行政效能工作的落實。

（二）加強學習，增強緊迫感和責任感

為提高全局幹部職工對規範化服務型政府（機關）建設和加強機關行政效能建設工作的認識，今年，全局系統組織學習了十七大、科學發展觀以及規服建設相關文件精神，並先後組織了《勞動合同法》《就業促進法》和新政策的業務培訓，讓幹部職工及時適應勞動保障新形勢、新任務的需要。

（三）健全目標績效考核機制

認真執行《市國家公務員行政過錯行為行政處分暫行規定》，以《縣勞動和社會保障局機關規章制度》為主要內容，以全市勞動保障系統開展政風行風建設為契機，嚴格行政紀律。通過座談會、問卷調查等形式邀請公眾參加評議勞動保障機關，拓展社會公眾參與評議的途徑，擴大民主評議的範圍，增強評議的信度和效度；建立和完善投訴舉報制度，對外公佈投訴舉報電話，實行投訴舉報結果定期公開制度，並將投訴處理情況納入目標績效考核體系，促進問題的有效解決；完善激勵約束機制，通過與全縣用人單位、勞動者廣泛的聯繫，請用人單位和勞動者對我局規範化服務型政府的制度設計和落實情況、公務員的業績進行考評，將考評結果融入績效獎金制，獎優罰劣。

二、進一步鞏固規範行政審批行為

1、鞏固行政審批項目清理成果。認真貫徹執行《行政許可法》，結合行政審批電子監察系統的第二次全面升級，繼續清理減少行政審批事項，經過清理目，前我局153項審批事項已報請縣規服辦進入了行政審批電子監察系統。同時，我局加強了對已取消、調整行政審批事項的銜接和後續監管，堅決防止了行政不作為或者利用備案、核准等形式搞變相審批。

2、推進行政審批權相對集中改革。按照“兩集中、兩到位”原則，以“統一窗口受理、集中科室辦理、一體化運作”的總體思路，不斷優化行政審批流程，減少了行政審批環節，縮短了辦結時限，提高服務質量，最大限度地方便人民羣眾。今年，勞動保障分中心辦理各類行政審批和服務事務35萬餘件，辦事效率和工作質量得到了社會各界和廣大羣眾的一致認同。

三、進一步建立和完善誠信制度

1、加強職業中介機構和職業培訓機構管理。一是進一步完善和規範了人力資源市場和職業培訓市場的各項政策措施，逐步建立了職業中介機構和培訓機構誠信制度，完善市場誠信體系。二是依法實行職業中介機構和職業培訓機構行政許可制度，逐步完善了職業中介機構和職業培訓機構的准入和退出機制，加強了職業中介機構和職業培訓機構的規範管理。幫助職業中介機構和職業培訓機構不斷提高服務意識，服務水平，服務質量，在行業營造“以誠為本、信守承諾、誠信經營”的氛圍，努力創建服務功能全、能力強、效率高，講信用、重品牌的職業中介機構和職業培訓機構。三是加大了人力資源市場和培訓市場的整改力度，引導行業自律，培育公平交易、正當競爭、誠實信用的市場秩序，切實保護了勞動者的合法權益。

2、強化用人單位（企業）勞動保障守法誠信制度建設。會同有關部門完善了用人單位（企業）徵信系統，通過對用人單位（企業）執行勞動保障法律法規信息的徵集、彙總、上報和通報，強化用人單位（企業）勞動保障守法誠信制度建設。全面推行了《勞動保障監察網格化管理標準》，嚴肅查處違法行為。

3、切實做好社保基金監督管理工作。按照市社會保險市級統籌工作“五統一”和“三落實”的要求，不斷完善社會保險內部控制制度。做到了職責明確，管理規範，確保了各項控制指標落到實處，我局作為全省社保基金內控制度試點單位，不斷探索創新，積極構建更加合理的社保經辦機構內控機制，取得了明顯成效，確保了社保基金安全、完整運行。

四、進一步創新行政管理機制

1、落實崗位責任。進一步理順機關科室和局屬各部門之間的職能分工和管理權限，推進局機關科室、局屬各部門職能和機構設置的科學化、規範化、法制化，解決了職能交叉重疊、責任不清、事權分離以及管理真空等問題，使主辦

部門切實負起責任，協辦部門加強協同配合，防止和減少推諉扯皮現象的發生。同時，根據內設機構調整後的職能劃分和人員配備情況，完善了《職位職責説明》，實行崗位代理制，避免出現空崗。

2、減少內部辦事環節。按照“環節最少、效率最高、服務最優”的原則，進一步梳理編排和優化了內部辦事工作流程，規定辦事時限，最終方便部門與部門之間辦事。業

務聯繫緊密的部門之間，加強業務聯繫、工作協調、信息交換，建立了聯繫協作機制，積極推行了協同辦公。

3、提高辦事效率。局機關科室和局屬單位要在為企業和羣眾服務好務的同時，切實提高為其他科室、單位服務的質量。為其他科室、單位服務的事項，也要明確承諾辦理時限、服務標準和工作流程，防止出現內耗，嚴禁推諉扯皮和辦事拖沓，影響工作效率。

4、精簡會議文件。局機關和局屬單位要嚴格遵守精文簡會的規定，把主要精力放在調查研究、督促檢查和搞好服務上。採取有效措施加強和改進會議、文件管理，嚴格執行會議報批程序，從嚴控制會議規格、數量、規模和會期，改進會議形式，簡化會議程序，降低會議成本，提高會議質量和效率。文稿、文件要注重針對性、指導性和可操作性，倡導清新簡練文風。嚴格執行公文處理規範和程序，充分運用oa信息化辦公系統和公文交換，減少紙質公文數量，提高公文處理時效。

五、深化政務公開

1、全面清理規範化文件。為了維護社會主義法制統一和政令暢通,全面推進依法行政,加快建設法治政府，進一步深化規範化服務型政府建設，促進我縣經濟社會又好又快發展，根據縣政府要求,我局對—4月的規範化文件進行了全面清理。清理結果為5份規範化文件被廢止，19份規範化文件被保留。規範化文件的清理為我縣項目突破、擴大內需、試驗區建設及保持經濟平穩較快發展提供良好的法制、政策環境。

2、推行公共事業單位辦事公開制度。按照市政務公開工作領導小組辦公室和縣政府的要求，我局嚴格對照相關標準和要求，完成了對縣社會保障事業管理局、縣醫療保障事業管理局、縣就業服務管理局、縣勞動爭議仲裁院、現代工業港勞動保障中心5個事業單位的辦事公開信息填報工作。

3、深化政務信息公開。健全落實了《縣政府信息公開規定》，對已制定的勞動保障信息公開指南和公開目錄及時進行了維護和更新，全年共更新了300餘條相關信息，確保了政務信息公開化、透明化、及時化。同時，充分利用我局“政府信息公開查詢示範點”查詢工作，為羣眾提供了一個方便、快捷、高效的政府信息公開查詢平台。

4、加強縣公眾信息網維護工作。加強了對縣公眾信息網上“便民告知”專欄中的“勞務信息”項目內容的更新。落實了一名工作人員隨時維護、更新“便民告知”專欄中的內容，讓羣眾在第一時間瞭解到更多、更新的用工信息。

5、建立應急預警機制。建立縣勞動和社會保障局應急預警機制，制定了應急預警預案，對上級重要指示、領導批示和基層應辦事項、突發公共事項以最快的速度傳遞到了縣領導和相關工作部門迅即辦理。

六、認真落實四項制度，機關效能建設成效明顯

我局採取有效措施認真落實“首問責任制”、“限時辦結制”、“責任追究制”和“社會評價制”四項制度。全局幹部職工日日有考勤、月月有總結、季季有評議、年年有述職，增加了全局幹部職工互相交流溝通、互相學習提高的機會，增強了幹部職工認真總結經驗更好工作的意識，從而提高了工作人員的工作績效，局機關效能建設進一步加強，機關績效明顯提高。主要表現在：

（一）服務意識進一步強化。我局通過堅持面向企業、面向羣眾，加強機關內部作風建設等一系列措施，全局幹部職工樹立了“羣眾滿意就是標準”的理念，不斷提高服務質量；堅決克服了“官本位”的監管觀念，做到了用心想事、用心謀事、用心幹事的良好作風，進一步轉變行政觀念，形成開拓創新、爭先創優、勤奮工作的良好風氣；做到了思想上尊重羣眾、感情上貼近羣眾、行動上深入羣眾、工作上依靠羣眾，多為羣眾辦好事、辦實事。

（二）績效理念進一步增強。自覺研究問題，用理論指導實踐、推動工作，實現工作創新的主動性進一步增強；探討工作新思路、新方法，提高工作效率、提高工作質量的理念進一步強化。

（三）工作效率進一步提高。機關部門之間、幹部之間都能互相協調、互相配合、互相支持，提高了整個機關的運作效率。

（四）幹部作風建設有新的改進。突出表現在兩個提高。一是學習自覺性進一步提高。不少同志認識到建設全民社會保障系統對勞動保障工作者的素質提出了更高的要求，都能結合工作實際，積極主動參加各項業務培訓、研討和學歷教育，不斷給自己充電，提高自身綜合素質。在局機關形成了圍繞創新、自覺學習、研究思考問題的良好風氣。二是爭先創優的積極性進一步提高。通過強化績效考評，機關幹部工作積極性、主動性進一步提高，機關各部門、廣大幹部職工對工作都能堅持高標準、嚴要求，主動研究新情況、解決新問題，機關公平競爭、爭先創新的氛圍進一步形成。

七、建設廉潔節約型機關

一是認真落實領導幹部經濟責任審計制度。進一步落實“收支兩條線”和預算管理制度；強化對行政執法的監督力度，建立權責分明、相互配合、相互制約、高效運行的行政行為體制。

二是認真落實資金採購，公務用車等管理制度。單位公有資金採購都能按照規定實行報建、招投標情況。近年來我局電腦、新裝空調等辦公設備採購都嚴格履行了招投標相關手續；單位工作用車的使用和管理。嚴格按照相關規定和機關車輛管理制度，凡是公務用車，均由用車人申請，辦公室填寫加油單，再經主要領導批准方可加油出車，杜絕了公車私用。

三是規範了公務招待、接待管理。在單位招待、接待費用方面我局嚴格按照縣委、政府的有關規定認真執行。做到對口接待，陪同人數從簡，堅持必須、可能、節約的原則，來客接待分管局長負責，經主要領導批准後，辦公室安排在指定飯店就餐。由於我局制度健全，執行堅決，各項工作井井有條，杜絕了違紀違規現象。

八、推進城鄉基本公共服務均等化

我局認真貫徹落實《中共市委市人民政府關於深化城鄉統籌進一步提高村級公共服務和社會管理水平的意見（試行）》和《中共縣縣委縣人民政府關於開展村級公共服務和社會管理試點工作的實施意見》文件精神，加強城鄉一體的勞動保障公共服務平台建設，完成全縣所有行政村勞動保障工作站的規範設置和配套建設，並在每個鎮選擇1—2個村勞動保障工作站作為亮點打造。

目前，一是各鎮均建立了1—2個亮點村級勞動保障工作站，並按要求落實了工作人員和場地；二是永泉村、雲凌村、戰旗村、泉水村、天星村5個試點村已全部落實辦公場地和工作人員，其中：永泉村、雲凌村、戰旗村、泉水村均已配備了計算機、打印機、辦公電話、文件櫃、辦公桌等辦公設備，並有序開展日常工作。三是各鎮村級勞動保障工作站工作流程、工作職責和標識牌已按照省市統一要求，全部上牆安裝完畢。

今年，通過進一步深化規範化服務政府（機關）建設和提升機關行政效能建設工作，使全局系統實際工作作風持續轉變、辦事效率持續提高、履職能力持續提升、社會管理和公共服務持續改進，為深入實施城鄉統籌、“四位一體”的科學發展總體戰略和紮實推進試驗區建設提供了優質的勞動保障工作服務。

第三篇：統計局推行效能政府四項制度活動和加強機關行政效能建設自查報告

自3月我縣人民政府在全縣縣級行政機關推行效能政府四項制度以來，我局嚴格按照縣委、政府的統一安排部署，在局機關精心組織紮實開展了為期兩個多月的機關行政效能四項制度建設活動，活動取得階段性的成效，機關全體工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀律明顯增強，工作作風明顯改進，服務水平明顯提高，政務環境明顯優化，辦事效率明顯提高，

基本達到縣委、政府提出的加強機關行政效能建設的目標要求。

一、提高認識，高度重視四項制度的貫徹落實。

從3月1日起，在全省縣級以上行政機關實施效能政府四項制度，即行政績效管理制度、行政成本控制制度、行政行為監督制度和行政能力提升制度。這是省政府繼推行法制政府、推行責任政府和推行陽光政府制度建設後的又一重要舉措，是提高機關效能的迫切要求。效能政府四項制度是我省面對新形勢、新問題、新任務、順應經濟社會發展變化，建設服務型政府的具體行動，是提高政府執行力和公信力的必然要求，是建設高效、廉潔政府的重要抓手，也是行政機關自身建設工作向深度和廣度推進的又一次實踐。我局領導幹部進一步統一了思想，充分認識建設效能政府的重要意義，把效能政府四項制度的落實擺上了局機關工作的重要議事日程，與局機關各項工作同安排、同部署、同落實。

二、主要做法

一是領導高度重視。為確保此次活動收到實效，我局及時成立了縣統計局開展行政效能建設活動領導小組，由局長、黨支部書記陸紹志同志擔任組長，副組長分別由副局長和積春、趙軍擔任，領導小組下設辦公室，真正做到了主要領導親自抓，分管領導具體抓，層層負責，人人有責的工作機制，為開展了這次活動提供了堅強有力的組織保證。

二是強化思想認識。切實提高局機關幹部特別是領導幹部對開展這次機關行政效能建設活動的重要性和必要性的思想認識是確保活動收到實際成效的關鍵。學習動員階段，我們結合我局機關幹部隊伍的工作和思想實際，採取了集中學習和自學相結合的方法，以自學為主，集中學習為輔。比較系統的學習了學習了公務員法，行政許可法，胡錦濤總書記在十七屆中央紀委五次全會上的重要講話精神、温家寶總理在國務院廉政工作會議上的重要講話精神、省紀委八屆五次全會精神、省政府《決定》和省政府辦公廳《實施辦法》原文和縣人民政府縣長和慧軍在全縣實施效能政府四項制度動員部署會議上的講話。全面推進依法行政實施綱要，省、市、縣各級政府系統幹部大會的有關領導講話和省、市、縣各級關於加強政府機關行政效能建設的決定、規定、辦法和意見。通過學習，我局機關幹部進一步深刻認識到了優化發展環境、加強效能建設的重要意義，進一步強化了作為一名國家公務員應有的誠信意識、大局意識、服務意識和效率意識。

三是紮實開展各項工作。

1、根據全省、市、縣級實施效能政府四項制度會議精神、《納西族自治縣人民政府關於在全縣縣級行政機關推行效能政府四項制度的決定》（玉政發（）10號）決定要求，結合我局各項工作的實際，制定了《縣統計局推行效能政府四項制度實施方案》、《行政績效管理方案》、《行政成本控制方案》、《行政行為監督方案》和《行政能力提升》方案。明確工作職責、工作重點、工作方式和監督管理方式。把任務細化到各股室，作為股室基本工作內容列入日常管理。

2、結合科學發展觀實踐活動的深入開展，進一步查找本單位、本部門以及自己本身在工作、學習、思想、紀律、作風、服務、生活等方方面面存在的問題和不足。通過認真的查擺，大家對於進一步加強政府機關行政效能建設這項工作，可以説是認清癥結點、確立改進點、找準突破點。同時進一步完善局機關各項規章制度，加強貫徹執行，增強監督檢查力度，使各項規章制度不僅掛在牆上，而且深入到工作的各個環節。

3、為了進一步規範局機關行政支出、公務支出和各項財務管理工作，降低行政運行成本，提高財務公開透明度，我局嚴格執行“一支筆”審批制度，進一步規範了財經制度，加強了財務管理、審批和辦理的各個環節。按照省、市、縣人民政府關於積極推行公務卡結算制度工作的通知要求，積極開展公務卡申請、登記、辦理工作。

4、為進一步加大行政行為監督力度，切實增強監督的針對性和可操作性，督促全局各股室、各崗位、各專業人員更好地履行職責，我局嚴格按照《縣行政機關推行行政行為監督制度實施方案》的要求，制定了我局行政監督實施方案，成立了局機關行政行為監督領導小組，負責監督和督促行政效能四項制度工作推行的全過程。根據方案要求認真排查我局機關關鍵崗位和重點環節，並在部門內加以公示和徵求意見，通報、張貼了行政行為監督承諾表；同時通過局機關宣傳欄和政務信息公開平台向社會公示《縣行政部門關鍵崗位和重點環節行政行為監督登記表》，接受社會監督。

5、針對個別工作人員中存在的紀律作風渙散的問題，進一步完善了“八條禁令”和逐日簽到、請銷假制度；針對局機關存在的

辦事效率低下、服務水平不高、責任意識不強、發展環境不佳等問題，進一步健全和完善了崗位責任制、首辦負責制、限時辦結制、服務承諾制和過錯追究制等提高行政效能的規章制度；重設和規範了局機關內設股室，明確了股室負責人和工作職責，管理專業範圍和目標任務。

三、初步成果

一、高度統一了全局黨員幹部隊伍的思想認識。這次開展的機關行政

效能建設活動，對我們局機關幹部隊伍的思想觸動是較大，通過集中學習和進一步查擺問題，大家的精神面煥然一新，大局意識、責任意識、服務意識、紀律意識明顯增強，無論是領導幹部還是一般工作人員，大家都能夠緊緊圍繞省、市、縣各級政府系統“改進機關作風，優化政務環境”幹部大會的要求來規範自己的言行，思想作風和工作作風都能夠高度統一到全縣總體工作思路和局機關本年度工作計劃上來，統一到全力以赴重點完成我縣固定資產投資，工業，農業和能源各項工作指標，統一到全策全力完成年度各項工作任務目標上來，統一到全縣政治社會大局的穩定上來。

二、全局黨員幹部隊伍的工作作風有了明顯轉變。領導幹部出滿勤、幹滿點的人多了，幹私活、閒聊天的人少了；自覺下鄉的人多了，跑趟回城的人少了；主動服務解疑難問題的人多了，指手畫腳迴避矛盾的人少了；創新工作、出謀劃策的人多了，不思進取、無所作為的人少了。

三、全局機關工作環境有了明顯改進。根據各級政府的要求和統計工作的實際，規範了規章制度、股室人員和股室職責，並向社會作出了服務承諾，全局上下形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，工作人員貫徹落實的工作局面，嚴格按照既定的工作目標逐一有序開展，做到了件件有落實，事事有迴音。

總之，效能政府四項制度工作通過這兩個多月的推行，全體領導幹部進一步提高了認識，統一了思想，同時進一步樹立了局機關“勤政、務實、廉潔、高效”的良好形象。但與縣委、政府的要求還有很大差距，在今後的工作中，我們將進一步優化政務環境，改進工作作風，推動我縣各項重點統計工作指標任務的完成；繼續加強班子建設，進一步解放思想，更新觀念，提高政府系統的公信力和執行力，創優投資環境，努力形成萬眾一心搞建設、抓發展的合力，為完成全年各項工作目標任務打下了堅實的基礎。

第四篇：2014年縣機關行政效能自查報告

市政府：

2014年，我縣機關行政效能建設在市委、市政府的堅強領導下，圍繞建設川東北宜居宜業中等城市的奮鬥目標，加快推進政務服務中心建設，深化行政審批制度改革，規範政府行政行為，轉變幹部工作作風，全縣政務服務軟環境建設取得明顯成效。現根據《市人民政府辦公室關於進一步加強機關行政效能建設的意見》，我們對全縣機關

行政效能建設工作情況進行了認真自查，現將自查情況報告如下：

一、主要做法及成效

(一)強化領導，組織保障堅強有力

我縣高度重視機關行政效能建設，年初及時召開全縣機關行政效能建設暨環境綜合整治工作會議，專題安排部署2014年全縣機關行政效能建設工作，出台《營山縣人民政府關於2014年機關行政效能建設的實施意見》，明確各級各部門開展機關行政效能建設的工作目標、工作重點以及組織紀律。今年5月，我縣按照省、市統一要求，將機關行政效能建設工作從縣紀委移交到縣政府，成立了以縣長為組長，常務副縣長、縣紀委書記、組織部長為副組長的全縣機關行政效能建設工作領導小組，領導小組下設辦公室，設在縣政府辦內，與縣政府辦督辦股合署辦公，縣效能辦主任由縣政府辦主任兼任，副主任由縣政府辦副主任兼任，落實專兼職工作人員2人，今年10月又將招考的2名文祕人員充實到縣效能辦公室，具體負責和指導全縣機關效能建設工作。同時，把機關行政效能建設納入目標管理，量化考核內容。各鄉鎮、縣級各部門（單位）成立了相應的工作機構，全縣形成了齊抓共管、上下聯動的工作格局。

(二)健全制度，工作行為規範有序

深入貫徹落實行政機關首問負責制、限時辦結制和責任追究制三項工作制度，建立和完善了行政效能制度體系，逐步形成制度管人、制度管事的機關行政效能建設長效機制。縣級相關部門及鄉鎮相繼出台文件進一步規範工作行為，縣就業局印發《營山縣就業局服務返鄉農民工創業實施方法》、縣質監局印發《服務企業聯繫冊》、縣民政局印發《局機關十項管理制度》、城南鎮健全和完善《幹部下訪尋問題工作機制》及《幹部下村聯繫制度》、縣政務服務中心按照“八公開”要求編印《服務指南》，通過制度的不斷完善，各級各部門工作人員的服務態度、工作作風明顯轉變，工作效率明顯提高。完善機關行政效能投訴機制，在縣政務服務中心向社會公佈10部監督熱線電話，及時受理和處理羣眾投訴事項；在縣政府門户網站設立縣長信箱，拓寬羣眾投拆渠道，對622件羣眾來信全部及時受理並答覆。完善效能考評體系，制定出台《營山縣機關效能考評細則》，進一步規範、完善機關行政效能考評運作體系，形成了月月有目標、月月有考評、月月有總結、月月有改進的高效工作模式，工作行為更加規範有序。

(三)建好平台，政務服務優質高效

政務服務體系建設深入推進。政務服務中心標準化建設成效明顯，辦公場地進一步擴大，政務服務熱線電話、“96196”政務服務大型公告牌、政務服務中心交通指示牌、政務服務中心安全和保衞等配套設施不斷完善，逐步實現行政審批和公共服務事項網上申請、受理、傳遞和審批；進一步精簡行政審批事項，集中清理39個行政審批部門586個項目，取消376項行政審批項目；強力推進“兩集中、兩到位”，全縣36個進駐部門（單位）中，除直管部門、公共服務部門外，有21個部門（單位）按規定成立行政許可股，歸併行政許可職能，進駐縣政務服務中心，45名業務骨幹進駐窗口，全面授予窗口首席代表審批決定權、審核上報權、組織協調權和電子印章使用權，建立起以窗口為主導的行政審批運行機制；全面推行兩個以上部門行政審批事項並聯審批，對招商引資項目、災後重建項目、擴大內需跟進項目推行綠色通道服務，實行特事特辦、從優從簡、即時辦結；大力拓展政務服務功能，逐步將政府投資項目的招投標、政府採購、國有資源（資產）“招拍掛”、水電氣等公共服務事項納入政務服務中心辦理。今年以來，政務服務中心已受理行政審批和公共服務事項12537件，辦結12480件；按時辦結率、現場辦結率均達到100%，羣眾評議滿意率98%。政務服務不斷向鄉村延伸，今年已在回龍、淥井、新店3個鄉鎮試點便民服務中心，擬於明年在全縣其它鄉鎮建立鄉鎮便民服務中心，在村和社區建立便民服務代辦站。機關作風實現較大轉變。精文減會成效明顯，年初以兩辦名義印發《營山縣進一步做好精文減會工作的通知》，實行並會套會，減少講話人數，限制講話時間，縣級領導帶頭講短話、講實話、講有用的話，會議數量減少、規模減小、時間縮短、紀律好轉、質量提高。編印《政府工作規範手冊》，大力控制文件篇幅、文件數量，實行主要領導講話進行摘要編髮，其他領導講話摘要印發或者不印發，既減少了文件數量，又增強了工作的可操作性。把廣大幹部從文山會海中解脱出來，有了更多的

時間投入到具體工作中去。全面推進政府信息公開工作，在縣政府門户網站上建起政府信息公開目錄，將100個縣級部門和53個鄉鎮納入政府信息公開體系，目前全縣已建立政府信息公開目錄1133條，公開政府信息3543條。

(四)督查問效，工作推進紮實有力

堅持明察與暗訪、專項檢查與投訴查辦、內查與外徵相結合，先後深入到朗池

、回龍、濟川、駱市、黃渡、消水等擴大內需、災後重建、改善民生等重點項目實施地，現場督促農村户用沼氣、柏楊河和南溪河水土保持治理、鄉鎮文化站和獸醫站建設、校舍恢復重建、災後農房維修加固等項目，協調解決項目實施過程中存在的問題；積極參與城鄉環境綜合整治、摩托車專項整治、安全生產隱患排查等專項整治行動，在電視上公開表揚工作開展得好的鄉鎮和部門，公開曝光工作進度緩慢的單位，有力地促進了各項工作有序開展。

二、存在的主要問題及原因

今年，雖然我們在推進機關行政效能建設方面做了大量工作，但與上級的要求和人民羣眾的意願還有一定的差距。一是優質高效服務水平有待進一步提高。受資金和場地影響，政務服務中心大廳的場地設施還有待完善；受部門利益的驅使，個別部門還未進駐政務服務中心，或是向政務服務中心窗口授權不充分，存在窗口收件後回部門辦理的現象；我縣是財政弱縣，今年財政支出有2個億的缺口，致使財政無錢投向鄉鎮便民服務中心和村、社區便民服務代辦點建設，農村便民服務仍是薄弱環節。二是機關行政效能評價體系有待進一步完善。機關行政效能建設評價體系是一項綜合性和針對性很強的系統工程，既需要不斷創新，又需要很好地與縣情實際相結合，目前我縣的機關效能評價體系還不夠成熟，還不能客觀準確地評價機關行政效能績效。三是機關行政效能問責力度有待進一步加大。今年，我縣儘管加大了行政審批改革力度，但在一些行政審批權相對集中的部門推行時有一定阻力，並聯審批覆蓋面還不夠廣泛；一些羣眾反映強烈的庸懶、中梗阻現象還依然存在，機關作風問題還沒有得到較好解決。四是政務公開工作開展有待進一步加強。對於政務公開，個別部門或單位領導幹部思想還不夠解放，觀念還未轉變，特別是對《政府信息公開條例》的認識還不到位，沒有依法公開政府信息，還把掌握政府信息作為一種資源，作為一種權力，對應該公開的政府信息沒有及時公開，對老百姓依法申請公開的政府信息沒有及時進行答覆。

三、整改措施

(一)抓落實，大力規範政府依法行政行為

全面推行崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、ab崗工作制和限時辦結制等制度，逐步形成完善的機關效能制度體系。規範權力運行，合理配置權力結構，形成相互制約，相互協調的權力運行機制。結合政府機構改革，進一步深化行政管理體制改革，理順職責關係，明確各級各部門的職責、權限和責任。研究出台效能建設問責制，加強監督檢查，不斷推進機關效能建設工作向縱深發展。嚴格按照精減審批項目、精減審批程序、精減審批時間的要求，本着於法有據、於民便捷的原則，進一步清理、精簡和調整行政審批項目，加強對已取消和調整行政審批事項的銜接和後續監管，防止行政不作為或者利用備案、核准等形式搞變相審批，對保留的審批事項，要按照提高效率的要求，減少審批環節，改革審批方式。重點抓好投資項目、建設項目和企業登記並聯審批工作。逐步建立起一張紙審批制、一枚公章辦公制、一票收費制、全程委託代理制、綠色通道審批制、承諾限時辦結制、服務公示制和並聯審批制。

(二)優化服務，努力營造優質高效政務環境

按照《四川省政務服務中心標準化建設實施方案》要求，加快政務服務中心標準化建設，以依法行政、規範服務、提高效率為主線，建立健全公開、便民、高效、廉潔、規範、問責的服務機制，全力推進行政審批標準化、辦事制度標準化、政務服務標準化、中心場地標準化、中心設施標準化建設。着力建立政務服務中心標準化服務體系，在鞏固提升已有拓展項目服務水平的基礎上，全面開展大廳接待、全程代辦、特別通道、上門服務等各項服務。在規範行政審批同時，按照省市服務類型標準化體系要求，加大“兩集中、兩到位”工作力度，將其它未進中心的行政審批事項、公共服務事項、中介服務事項和其他社會組織服務事項納入政務服務中心辦理，將房管、社保、醫保、就業等業務整合到政務服務中心集中辦理，進一步規範“國有資源配置的工程建設、政府採購、礦產及土地使用權出讓、國有資產轉讓”等招投標行為，不斷增強政務服務中心的服務功能。

(三)建設網絡，不斷延伸基層便民服務

貫徹落實《政府信息公開條例》，深入推進政務公開，按照公開為原則、不公開為例外的要求，進一步拓展政務公開的範圍和內容，圍繞涉及羣眾切身利益的熱點問題，社會關注的難點問題，以及人、財、物管理等容易滋生腐敗的重點部位，抓住決策、執行、結果等權力運行的主要環節，公開行政權力運行的全過程。加快鄉鎮便民服務建設，在鞏固、總結3個試點鄉鎮便民服務中心建設的基礎上，全面推進其餘50個鄉鎮便民服務中心建設和村（社區）便民服務代辦點建設，確保實現“三級聯動、分級承辦、全程代理、限時辦結、便民惠民”的工作目標。四是強監察，切實取得行政效能建設實效。建立考核科學、問責到位的效能考評問責體系，貫徹落實“三項制度”，加大行政問責力度，以行政不作為、亂作為為問責重點，大力查處損害羣眾和企業利益的“吃、拿、卡、要”及“亂收費、亂攤派、亂罰款、亂檢查”行為，嚴肅追究相關當事人及單位領導的責任，在一定範圍內通報典型案件。不斷完善反應快捷、全方覆蓋的效能監察網絡，健全適時監控、預警糾錯、投訴處理、績效測評等電子監察管理制度，健全電子監察監控中心工作制度和監控工作日誌，切實加強對窗口部門行政審批全過程的監管。加強機關作風整頓，開展整治經濟發展軟環境專項治理，着力規範公務用車行為，開展機關幹部作風明查暗訪，定期召開企業效能監督員、特邀監督員座談會，開展“萬人評風”活動。開展強勢有力、服務到位的效能監察工作，圍繞縣委、縣政府重大決策部署的落實開展效能督查。抓住涉及行政效能的重要問題，深入農村、深入企業、深入羣眾，加強對政府決策力和執行力的監督檢查，促進各項政策措施落實到位。重點督查各級各部門服務重點項目建設、服務新農村建設、優化發展環境等工作，對應對宏觀經濟複雜多變形勢的能力以及防禦重大自然災害關鍵時期的工作現狀，解決損害羣眾利益問題的主動行為，兑現服務承諾的工作實效進行重點監察和效能督辦

2014年縣機關行政效能自查報告

第五篇：機關效能建設自查報告

機關效能建設自查自糾情況彙報自開展機關效能建設活動以來，縣委組織部按照縣效能辦通知要求，提高認識，認真組織，環環相扣，步步落實，至8月31日，自查自糾階段各項工作任務按時完成，範文之思想彙報:機關效能建設自查自糾情況彙報。現將我部自查自糾情況彙報如下： 一、在問題及表現目前，我部幹部隊伍素質、工作作風都是好的，絕大多數同志都具有強烈的事業心和責任感，在各自的崗位上恪盡職守，真抓實幹，為全縣經濟和社會的協調發展做出了貢獻。但從全面貫徹“三個代表”重要思想和堅持立黨為公、執政為民的政治高度來看，與縣委的要求還存在差距。表現在以下幾方面：1、個別幹部素質不高。忽視學習提高，思想理論水平、工作能力不夠強，存有對本職工作業務不精、對其他業務不通的現象。2、創新意識不夠。安於現狀，得過且過，習慣於按部就班，照抄照轉，墨守陳規，缺乏鋭意創新，開拓進取精神。3、機關作風不紮實。大局觀念淡薄，缺乏主動服務的意識和顧全大局的胸懷，不注意自身形象，有時説話不注意場合，在機關工作的時間多，深入實際、深入基層較少。4、工作效率不高。工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。二、原因分析綜合分析上述問題的根源，主要在於對“三個代表”重要思想學習不深不透，對保持共產黨員先進性的要求做的不緊;堅持黨的理論聯繫實際，實事求是，密切聯繫羣眾不夠，在新形勢、新任務面前，改造和提高自己的積極性、主動性不高。 1、政治理論水平不高。認為工作的職責就是幹實事，抓具體工作多，抓理論學習少，工學關係處理不得當。工作重、事情多時，往往把理論學習看成是軟任務、虛工作，可學可不學。由於理論學習不夠，對“三個代表”重要思想缺乏全面的科學的理解和準確的把握，導致政治理論水平不高，遇到問題，有時認識模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進取。 2、羣眾觀點有所淡薄。全心全意為人民服務是我們黨的立黨之本、執政之基。能否不懈地堅持黨的這一根本宗旨，也是黨性強弱的重要表現。因大部分幹部長期在機關工作，自覺不自覺地與羣眾的思想疏遠了，從羣眾中來到羣眾中去的路線貫徹得不夠好，致使浮在上邊多，深入基層、深入羣眾少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解決羣眾的問題。三、整改措施 1、以學習教育為途徑，提高組工幹部政治業務素質。以創建學習型機關、知識型隊伍為目標，把學習教育貫穿始終。做到“四抓”：一抓學習培訓。結合保持共產黨員先進性教育活動，重點學習了“三個代表”重要思想，黨的十六大及十六三中、四中全會精神，黨的領導人關於加強組織部門建設的論述，《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》，縣內外先進典型及組織人事業務知識等，思想彙報《機關效能建設自查自糾情況彙報》()。二抓學習考評。堅持了“五個一”學習制度，即“一日一學”，要求每個幹部每天有效學習時間不少於1小時;“一週一講”，利用每週五下午學習日時間組織集中講課，或聘請專門教師，或點名讓幹部自己備課、授課;“一月一考”，每月就前段所學知識進行一次閉卷考試，考試成績記入本人學習檔案，對連續兩次考試不合格者給予通報批評;“一季一評”，每季度開展一次集中學習講評，根據幹部日常學習表現及知識掌握情況，進行階段考評;“一年一考核”，年終對每個幹部學習情況進行綜合評價和考核，考核結果作為年終評優的重要依據。三抓調查研究。開展了組織工作重點課題調研攻關活動，要求每個科室和個人至少承擔1個調研課題，帶課題深入基層搞調研。四抓學習載體。通過座談、研討、知識答題等形式，不斷豐富學習形式，提高學習效率。每個科室利用專用微機，通過黨政信息網，從網上直接下載資料，及時學習一些上級文件精神及外地先進經驗，從而促進了學習，也推動了工作。 2、以規範程序為突破，提高服務質量。為外塑良好形象，增強組織部門親和力，從以下幾方面為突破口，做好工作：一是問題首接首問責任制和辦事負責制。規定凡第一個接待來訪者，必須負起責任，屬於自己職責範圍的，要負責到底，不屬於自己職責範圍的，要及時協調聯繫到有關科室，直到來訪羣眾滿意為止。二是“六個一”文明服務。即要求每名幹部在接待來人來訪時都要做到“見面問一聲好，進門讓一個座，話前倒一杯茶，情況問一個明，辦事給一個公，臨走道一聲安”，使羣眾切實感受到組織部門的温暖。三是使用文明用語。要求每個幹部在日常工作生活中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時時刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風，切實提高服務質量和水平。[大祕書網文章-] 3、以制度約束為手段，規範幹部日常行為。本着靠制度管人、依制度辦事的原則，進一步規範和完善各項制度，要求每位組工幹部遵守以下幾方面工作制度和規範。一是部機關工作規範。按照“公道正派、嚴謹務實、開拓創新、廉潔高效”的“十六字”部風和組工幹部“八不準”日常行為規範(即不準“跑風漏氣”，不準借工作之便索要或接受基層單位和個人財物，不準借工作之便從事有償中介服務，不準到基層報銷應由個人支付的各種費用，不準打着單位和領導的名義辦私事，不準接受可能對執行公務有影響的宴請，不準參加用公款支付的營業性歌廳、舞廳活動，工作日中午和下基層時不準喝酒)，自覺規範言行。二是分級負責制。日常工作和行為中實行一級抓一級，一級對一級負責，即副部長對部長負責，科長、主任對主管部長負責，工作人員對科長、主任負責，從而增強全部人員的責任意識。三是組織工作紀律。要求每個幹部都必須認真遵守《組織人事幹部行為若干規範》，嚴格按《幹部任用條例》規定的原則和程序辦事，嚴防工作中的不正之風。建立了錯事追究制度，即對因工作不利或責任心不強等原因造成錯事給組織部門造成不良影響者，均給予相應批評教育或紀律處分。 4、以督導檢查為措施，開創各項工作新局面。認真堅持周彙報、月調度分析、季總結考評制度，對各科室作風建設各項制度落實情況進行督導，以便總結經驗，發現問題，及時改進。採取定期、不定期查崗等形式對機關人員工作精神狀態和履行崗位職責情況進行督查，促進機關作風的有效轉變。將各項制度有效落實到各項工作當中，抓好工作規範和創新，有效推動各項組織工作開展。把好經驗、好做法制度化、規範化，逐步形成有利於保持組織部門良好形象的長效機制，開創各項工作的新局面

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