問題具體分析、以人為本、全方位地做好乾部、職工的思想政治工作。通過以上思想教育工作、現在全體幹部、職工的政治思想素質、職業道德素質、技術業務素質普遍得到提高、遵紀守法意識、市場競爭意識、學習進取意識、愛崗敬業意識都比較強、都能較好地完成各自的本職工作任務。
一、切實做好社會治安綜合治理和平安建設工作。經濟委認真建立、完善、落實各種規章制度、加大人力、物力、財力投入、加強綜治、平安建設工作、注重抓了“四個結合”的教育、即把搞好社會治安綜合治理的重要性和幹部、職工的自身利益緊密結合起來進行教育；把國家的法律法規和單位的各項規章制度緊密結合起來進行教育；把典型案例和經委工作重點緊密結合起來進行教育；把搞好日常教育與具體預防緊密結合起來進行教育、取得了比較好的效果。
二、努力構建和諧。為進一步增強凝聚力、努力營造心情舒暢、成就事業的良好環境、經濟委黨委堅持為老幹部、困難黨員、職工羣眾辦好事、辦實事、做好排憂解難工作。
一是做好老幹部工作。經濟委黨委和下屬各黨支部本着對老幹部“政治上關心、生活待遇上從優”的原則、積極主動地做好離退休幹部的管理、服務和重大節日期間的慰問工作。
二是建立了困難黨員的動態檔案、及時瞭解、把握本系統困難黨員情況、深入做好幫扶工作。“春節”前後、慰問了2位困難黨員、8位困難職工、送去慰問金16000元。
三是以開展黨支部為龍頭的扶貧掛鈎工作。黨政領導班子深入扶貧掛鈎點調研3次、為農村困難黨員關愛行動捐款2050無、困難學生捐款2150元、解決兩委班子辦公經費元、並部分衣物、努力為扶貧點辦好事、實事、已解決村兩委活動場所建設經費2萬元、水泥10噸、已投入使用。
四是適時看望慰問生病、住院幹部職工羣眾、及時送上黨組織的關懷、使幹部職工羣眾切實感受到黨組織的温暖。
經濟委在創建文明單位的工作中、做了大量有效的工作、但離上級的要求還有很大的差距。新的一年、經濟委要適應新形勢、研究新情況、解決新問題、在學習中借鑑、在總結中提高、在實踐中昇華、在服務大局中前進、對經委工作和隊伍建設帶有全局性、前瞻性的問題進行深入研究、對創建工作的內容、形式、方法、手段、機制等方面改進創新、增強針對性和實效性、推動創建活動深入發展。
縣經濟委員會
二ｏxx年月日
一直來，聯通分公司全體員工以“踐行使命、創優服務、致力和諧”的理念，全心全意為用户提供最優質的服務，精心鑄造聯通服務品牌工程。在經營活動中自覺接受社會監督，誠信經營、規範服務、自覺保護消費者合法權益，為此我們制定了諸多切實可行的措施。
一、領導重視、制度健全、長抓不懈
近年來，通信企業市場競爭日趨激烈，內部改革不斷深化，給職工職業道德建設帶來了一定的難度。公司領導經過深入調查研究，達成共識，認真轉變思想觀念，在企業改革發展的大環境中，職工職業道德水平的高低直接關係到企業的效益和生死存亡，必須加強職工職業道德建設，才能保證企業持續健康發展。我公司將遵守職業道德、抓好服務工作作為績效考核、獎懲的重要指標;編髮《聯通員工手冊》，規範員工行為;結合職工職業道德建設，開展“為用户服務、為經營服務、為窗口服務、為基層服務”活動。將服務工作作為“一把手”工程來抓。分管經理隨同服務質量督查人員深入一線，走訪客户，督導工作，有效促進了服務管理工作，為服務工作奠定了堅實的基礎。為加強管理，分公司從基礎抓起，健全考核體系先後下發了《服務質量檢查標準》、《關於電話、寬帶客户障礙及時修手冊》、《營業員考評量化考核辦法》、《入户服務人員監督檢查辦法》、《山東聯通首問負責工作制度》等服務管理制度，使服務工作做到有章可循，有規可依。
二、全程服務、首問負責，實施服務“全局一盤棋”的全程全員服務體系。
(1)抓服務源頭：從營業受理上，大力實施文明窗口服務，嚴格推行“規範化服務”，嚴守服務承諾和文明服務公約。對營業受理的裝、移、修以及客户投訴、諮詢由營業窗口負責服務到底。在服務源頭上讓客户找到真正上帝的感覺，為客户提供一流的服務。
(2)抓入户服務：嚴格推行入户規範化服務，入户工作人員必須嚴格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預約服務制，為入户員工印製了服務名片，方便了客户與服務人員直接聯繫，提高了服務效率和水平。
(3)抓服務支撐：對於涉及到服務的訴求進行全程支撐，要求運維部門牢固存樹立“運維就是經營，運維就是服務“的服務大局觀念，為客户提供強有力的網絡技術支撐，為前台提供積極主動的後勤保障和管理支撐。
(4)抓行管服務：堅持公司領導和中層管理人員直接參與和處理客户投訴受理制度。開通了服務監督電話，每天分管領導通過辦公網和97系統對服務工單進行實時跟蹤監督和提醒，杜絕超時服務現象的發生。
(5)抓全員服務：全員實行“首問責任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實，服務督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客户投訴，對員工進行暗查暗訪並錄音，對於客户投訴推諉扯皮者嚴肅處理，使全體員工繃緊服務弦。
(6)抓線路服務：我公司一直把線路整治作為提高服務質量，降低客户投訴的重要環節來抓。公司領導帶頭，行管人員參加，將“親情農家”與線路整治結合起來，業務營銷與整治並舉，走街串巷，進行線路整治和走訪客户活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現狀，使全縣百門障礙歷時大幅下降，有效地降低了客户的投訴率。
(7)抓便民服務：我公司一直堅持“用户至上、用心服務”的理念，努力使各種服務貼近民眾。並於開通了“114招領”業務，受到了社會好評。
(8)建立社會監督與內部監督檢查相結合、專職與兼職檢查相結合、不定期暗訪與週期性檢查相結合的服務監督機制。通過報紙和網站向社會公佈服務標準、服務承諾，設立服務監察室，開通10010免費投訴熱線和業務受理熱線，調整補充社會監督員隊伍，強化社會監督機能，形成內外監督檢查網絡，將通信服務質量置於全社會的監督之下。進一步落實承諾服務制度，實行有諾必踐，違諾必究，優質完善的服務得到了用户的肯定。
三、強化素質、重塑形象
為規範服務人員行為、提高人員素質，公司經常組織入户和窗口服務人員進行專業培訓和學習，強化服務人員的規範化服務意識，轉變了工作作風。
四、合法經營 公平競爭
我公司在經營中嚴格執行資費標準，不亂漲價、亂收費、亂降價，實行全月交費制，確保通信網間互聯互通，積極配合通信行業主管部門的調查或檢查工作，實行責任追究制度，通過大會嚴肅傳達互連互通規定，嚴格執行信息產業部頒佈的《通信建設項目招標投標管理暫行規定》。
五、誠信治企，維護消費者的合法權益
誠信是一個企業的立足之本、興盛之道，對於服務性行業來説更是如此。為此，聯通公司全體員工始終堅持信譽第一，誠信服務、守法經營。在誠信服務上堅持公開原則，自覺接受社會監督。明碼標價，嚴格執行國家規定的各項資費政策。為使廣大客户能夠明明白白消費，在全市各所有營業場所，張貼通信資費標準，使廣大客户對各項通信業務的資費情況一目瞭然。嚴格計費管理，保證計費的準確性。
六、注重溝通，敢於承責
“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢於承擔責任，要把客户投訴看成好事，變壓力為動力”通過客户投訴可以發現服務工作中自已認識不到的缺陷，從而改進服務，更好的為客户提供優質服務。
七、創造優美環境 營造文明氛圍
在搞好公司業務發展的同時，重視本單位的環境建設，堅持開展美化、淨化工作，使單位內外整潔，各營業廳等服務環境優美舒適，家屬區調動住户的積極性，搞好家屬區的美化和綠化，在社會上樹立了良好的企業形象。
今後，聯通公司將一如既往地嚴格按照上級部門的各項文件指示精神，不斷的加強思想政治學習和業務技術水平的學習，使我們企業的整體形象和員工的精神面貌再上一個新台階。
ｘｘ市地方税務局將按照徵管體制改革要求，承擔轄區內税收徵收管理稽查工作。自1994年9月設立以來，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持三個文明一起抓，實現三個文明協調發展，以建設一支政治合格、技術過硬、作風優良、紀律嚴明的税務隊伍為目標，圍繞經濟建設為中心，以職業道德、行風建設為重點，開展文明單位創建工作，有力地推動了各項工作，取得了豐碩成果，現將情況彙報如下：
一．加強文明單位創建領導工作，落實各項創建措施
自地税局成立以來，局領導班子高度重視文明單位的創建工作，把創建文明單位的規劃納入單位的五年規劃和年度工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，落實所領導、工會、共青團及各股室主任創建工作責任。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環境面貌、思想政治學習、職業道德、行業作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創建內容量化成27個項目，共100分進行考核，並與年終獎金、評優、晉升等掛鈎，並採取有效措施對全所的職業道德和行業作風實行月查制度，直接同_____獎金掛鈎，促進職工精神文明創建工作積極性。積極開展各項創建活動，黨政工團根據各自職責和工作性質，開展“黨風廉政教育月”、“糾正行業不正之風”、“爭創文明股室”、“兩個效益勞動競賽”、“青年文明號”等多種形式的創建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。連續兩年開展職業道德、行業作風狀況社會問卷調查，被監督單位對我局税收服務工作、行業作風、職業道德三方面綜合滿意度達95％以上。
我局領導班子以“四好”、“五強”要求為目標，加強自身建設，訂立了《廉政建設有關規定》、《關於健全監督約束機制的規定》等內部規定，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監督和民主管理，建立所務公開制度和所務公開欄，保障職工主人翁地位，充分發揮民主。班子團結進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯繫羣眾，得到羣眾的肯定和好評，機關黨支部連續兩年被評為市先進黨組織。
二．抓好“兩改”工作，保持單位穩定與發展
認真貫徹落實税收徵管體制改革和人事制度改革工作精神，結合單位具體情況，穩步推進，不斷深化，正確處理好改革發展與穩定的關係，依靠廣大幹部羣眾，順利完成了兩項改革。
在改革過程中，充分發揮羣眾監督作用，依法辦事，在人事用工、分配製度改革方面引入競爭機制，按需設崗，按崗定酬，擇優聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制，充分激勵職工工作積極性。通過改革，理順了單位税收稽查執法運行機制和管理機制，為單位的進一步發展奠定了堅實的基礎。
三、深入進行思想教育，培養良好道德風尚
組織全所幹部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，切實加強思想道德建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，“二十字”公民基本道德規範的宣傳和落實，寓教於樂，組織開展各種“思想道德建設”知識競賽，運用生動活潑的組織形式，鼓勵職工積極參與，取得的效果明顯好於説教式、填鴨式的刻板的説理教育。
抓好職工青少年子女的教育工作，關注未成年人思想道德建設，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質獎勵。督促職工加強子女教育，以素質教育為本，培養下一代獨立、進取、敢於競爭、意志堅定的品質，培養樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。
四．切實抓好業務工作，促進衞生執法水平不斷提高
全所幹部職工同心同德，真抓實幹，上上下下一條心，在市地税局領導下，以税收徵收管理工作為重點，帶動各項工作不斷髮展，税收執法力度進一步加大，稽查覆蓋率較往年有所提高，各項監督工作完成較好。全局對職工思想素質，業務工作水平非常重視，把xx年定為本單位“業務素質”提高年，千方百計促進職工素質提高，利用週末進行業務知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業知識隨時更新；掀起“學法日”活動，結合税收執法特點，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規的專題培訓，提高執法人員的執法水平。
五．全所職工齊動手，創建內外優美環境
各股室制定了內部的值班、值日製度，節前、週末所行政領導、工會組織檢查，並把股室清潔衞生、內務管理工作同月獎金掛鈎。動員職工發揮聰明才智，自己動手美化綠化辦公室。通過一系列的活動，為全所職工創建良好的工作生活環境，也贏得了人民羣眾的稱讚。
六．積極倡導科學、文明、努力營造單位文化
堅持落實《公民道德建設實施綱要》，努力倡導社會主義新風尚，監督所加強教育、科學、文化建設，積極倡導文明、健康、科學生活方式，努力提高職工的科學、文化、業務和身體素質，組織各項文娛活動，豐富職工業餘生活，增強單位凝聚力；廣泛開展“講文明、樹新風”等多種形式的思想教育活動，堅持常年評選優秀職工和頒發好人好事獎，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動引導職工樹立科學的人生觀、價值觀，拒絕封建迷信，偽科學及“法輪功”邪教的浸蝕，引導單位文化建設向科學、積極的方向發展。
雖然華*市地方税務局是新成立的單位，但全局職工一直積極投入精神文明創建工作，同時我們並不滿足於取得的成績，通過對一年來創建工作的自查，明確了今後努力的方向，我們仍將堅持“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，推動該項工作取得更大成績。
引導語：下面小編為大家帶來企業文明單位自查報告範文，歡迎大家閲讀和參考。
企業文明單位自查報告
xx年我公司創文工作在縣、鎮文明辦的領導下，全體幹部職工以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，牢固樹立科學發展觀，紮實開展和鞏固縣級文明單位創建活動，取得明顯實效。現將開展情況彙報如下：
一、強化文明建設，增強職業道德。
把搞好工程建設幹部隊伍自身建設貫穿於整個精神文明建設工作中，將提高工程施工隊伍的整體素質擺到極其重要的位置，圍繞創文明單位的工作，做到解放思想，實事求是，求真務實，團結奮進。在具體工作中能自覺學習和貫徹“三個代表”重要思想，堅持全心全意為人民服務的宗旨，領導班子始終堅持民主集中制原則，對重大事情做到科學民主決策，政務公開;密切聯繫羣眾，始終堅持着以爭創“文明單位”作為推動工作發展的強勁動力。把各項工作緊密的與創建和保持文明單位結合在一起，並使其在日常工作中得到了落實。
(一)積極創建學習型科室、項目部。我們堅持了政治業務學習，做到學習內容有計劃、學習時間有保證、由辦公室考勤，採取討論、看影片等方式系統學習科學發展觀、學習黨的十七屆四中全會等理論知識。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全體工程項目管理幹部職工的理論、業務水平。
(二)為活躍基層氣氛，增強基層幹部的戰鬥力和凝聚力，展示項目施工管理隊伍新形象，我公司在積極配合縣級、鎮級部署基礎上，組織了“迎國慶，保安全”、“公民道德宣傳日”、“12.4”全國法制宣傳日等活動。積極徵訂《精神文明報》，全面完成了xx—xx年度黨報黨刊徵訂任務。認真開展了城鄉環境綜合整治工作，堅持衞生大掃除制度，定期到工程施工現場開展文明施工評比活動，保證了施工現場衞生清潔，環境優美。
(三)建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律好的項目施工隊伍，以學習實踐科學發展觀活動為契機，從思想觀念、工作作風、組織紀律、守法準則、廉政建設等方面找差距，查問題，定措施，推進項目施工管理工作科學發展。一是嚴格工作紀律，實行嚴格的考勤制度，營造“環境優美、心情愉快、團結和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環境;二是加強作風建設，推出“笑臉相迎、見面問候、熱情解答、滿意答覆”的服務，規範文明用語和工作忌語。三是加大反腐倡廉工作力度，吸取以往經驗教訓，以活生生的案例，教育項目管理幹部職工，增強廣大幹部拒腐防變和抵禦各種不正之風的能力。
二、營造法治氛圍，構建和諧基層。
根據本企業單位的實際情況，建立了一系列規章制度併發揮了積極的制約和規範作用。把搞好社會治安綜合治理的重要性和單位職工的自身利益緊密結合起來進行教育;把國家的法律法規和單位的各項規章制度緊密結合起來進行教育;把搞好日常教育與具體預防緊密結合起來進行教育，取得了比較好的效果。到目前為止，單位內部治安狀況好，沒有發現參與法輪功等邪教組織活動。在制定並落實規章制度、強化項目建設的同時，廣泛開展各項日常活動與專題活動。把社會治安同文明施工結合起來，使公司、基層和諧健康發展。
三、鞏固長效機制，發揮示範作用。
通過堅持不懈地抓文明單位創建工作，全體職工精神風貌、服務水平、管理效率、工作質量都有了新的提高。機關、基層面貌整齊潔淨，幹部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，為羣眾、為客户提供服務成為全體人員的自覺行動。
四、找準差距，推進工作更上新台階。
儘管我們在文明單位創建工作取得了一定成績，但與縣委、鎮黨委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，主要是政治理論學習還不夠全面，不夠系統，不夠深入。今後我們將更加努力，加強學習的自覺性，不斷將文明單位創建活動引向深入。以文明單位創建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。
企業文明單位自查報告範文二：
我公司在晉級市級文明單位以來，精心組織文明單位創建工作，圍繞安全生產中心工作，廣泛深入開展文明單位創建活動，建立創建活動的長效機制，在鞏固市級文明單位成果的同時，通過開展一系列卓有成效的創建活動，公司安全生產和經營管理漸入佳境，連續榮獲：公司是市級文明單位，“aaa+”級資信認證企業，“aaa”級銀行資信企業，iso9001國際質量體系認證企業，《工業產品生產許可證》認證企業，市級“一企一技術”創新型企業，泰安市創新型企業，省級“專精特新”型企業等多項榮譽，物質文明、政治文明、精神文明建設取得了豐碩成果。
一、公司概況
公司成立於****年**月份，註冊資本***萬元，是********研發、製造、營銷為一體的現代科技型企業。公司佔地面積***畝，建築面積約5萬多平米，公司現有職工167餘人，其中具有大專以上學歷的科技人員48人，佔企業職工總數的比例為27%;直接從事新產品新技術研究開發的人員22人，佔企業職工總數的比例為13%;具有較強的設計開發、加工製造、檢驗和經營管理能力。
公司認真貫徹“質量第一、信譽至上、持續改進、客户滿意”的方針，建立了從產品設計、採購、生產製造、檢驗、試驗到使用、服務全過程有效控制的質量保證體系。多年來，公司取得可人的成績。
二、主要開展了以下工作：
(一)加強領導，健全組織，抓好規劃，明確責任，把文明單位創建工作擺到突出位置。
創建文明單位工作，是加強精神文明建設、促進公司健康協調發展的有效載體。一公司高度重視，把創建文明單位工作列入重要的議事日程，作為全局的大事來抓。
一是建立健全創建組織，確保組織機構到位。我公司成立了由總經理任組長的領導小組，公司各單位成立了活動小組，緊密結合，齊抓共管，形成了領導掛帥、全員動員、各司其職、各負其責、積極參與的良好創建氛圍，做到了一級抓一級，層層抓落實。
二是充分思想發動，確保全員參與。我們明確提出“爭創文明單位爭做文明職工”的口號，組織廣大幹部職工學習關於創建文明單位的各項條例、規定、文件，在全公司形成了鞏固創建成果的良好氛圍，提高了各級領導幹部和廣大職工的思想認識和創建意識，使大家深刻認識到加強精神文明建設的重要性，增強了責任感和緊迫感，自覺地投身到文明單位創建工作中。
三是抓好創建規劃，形成長效機制。文明單位創建是一項長期的、系統性的工作，必須樹立創建的長遠思想和意識。我局結合實際，研究制定了詳盡的創建規劃和實施方案。財務每年確從組織活動經費撥出創建活動所需的費用，投入到創建氛圍、活動開展、硬件改造、環境美化上，以保證內、外部環境達到市級文明單位的要求。
四是明確獎懲制度，簽訂目標責任書。我們將文明單位創建目標進行具體量化分解，把創建工作中的各項任務明確到單位、責任到人，做到了事情有人管、工作有落實，使我公司的文明單位創建工作走上了健康、有序的發展軌道。
(二)以建設“文化管理型”為目標，注重創新抓文化、健立完善安全文化管理體系，不斷積澱公司的文化底藴。
一是加強了企業文化建設。大力宣傳了公司新的企業文化理念，以先進的文化理念引領了公司職工，營造了一心一意搞建設、聚精會神謀發展的氛圍。尤其是大力宣傳和弘揚了“務實、高效、協作、創新”的精神，為“爭創全國同類型一流企業”鼓勁加油。
二是狠抓職工素質教育，加強了職工的崗位技能培訓和科學文化知識及政治理論的學習，使職工隊伍素質有了一個明顯的提高。
三是加大公司環境的整治力度。近年來，公司持續開展了“共創美好家園”活動，，出台了《環境衞生管理辦法》，對地面衞生區域實行掛牌劃片包乾管理，每週六企管科牽頭組織各部門進行衞生大檢查，從而規範了廣大職工衞生習慣，公司環境更加整潔、優美。
(三)以建立“和-諧發展型”為發展目標，注重實效抓推動，有針對性開展宣傳思想政治工作。
一是始終圍繞安全生產、經濟效益抓宣傳。近年來，我們按照“宣傳為安全服務”的宗旨，大力報道我公司在安全生產、新技術應用的突破。
二是建立社會輿情彙集和分析等各項機制。送温暖工作常抓不懈，形成長效機制，成為職工的“貼心人”。公司始終將幫扶困難職工作為維護職工權益的一件大事來抓，將“送温暖”工作落實到具體行動中，並常抓不懈。多年來，一公司領導班子始終將對弱勢羣體的幫扶工作作為公司“送温暖”工作的重要內容重點關注。在全體職工中，深入開展“進萬家門、知萬家情、解萬家難、暖萬家心”的“送温暖”活動。通過紮實深入的調查摸底，對困難職工的家庭狀況等方面掌握第一手資料，建立困難職工檔案，堅持為困難職工辦實事、辦好事，盡最大努力幫助他們解決在工作及生活中遇到的難題。為了切實體現公司領導的人文關懷，遇到職工患病住院、退休及職工家屬病故等情況，公司黨政都要與相關部門負責人親自前去探望，力所能及的給予他們幫助，使職工深刻的體會到組織的關心和温暖。通過一系列紮實有效地工作措施，積極為職工排憂解難，對於穩定職工隊伍，促進公司快速發展，起到了積極作用。
三是大力提倡節能節水節材管理。建立能源管理目標與實施方案和能源使用的巡視檢查制度：用於發現設備使用和運行中存在的“蒸汽冒汽”現象，減少能源浪費。公共衞生間、辦公區域水龍頭的滴漏、抽水恭桶的水箱漏水等應該及時發現並得到維修;後勤區域的“長明燈”、“長流水”現象通過巡檢杜絕;制定不同區域的室內照度標準和燈具開關制度，嚴格執行，照度標準和燈具開關制度的建立要滿足辦公的使用要求。室外通道照明、泛光照明通過人工進行控制;室內照明按制度進行人工控制;各單位的辦公設備主要包括電腦、打印機、複印機以及飲水機等。工作結束後，及時關閉辦公室的所有電氣設備，不要讓辦公室電氣設備處於待機狀態。另外，辦公、各車間區域儘量減少空調的使用，利用開窗、開門的方式保持室內空氣的品質
如今，走進一公司綠草如茵，整潔乾淨。公司一位職工説：“公司裏的每一棵草、每一片樹葉彷彿都透着勃勃生機。”這話不僅反映了當前一公司整體上升的趨勢，也顯示了一公司向更高目標邁進的決心和信心。一項項榮譽也鑑證着一公司的發展與進步。多少的艱難困苦付盡辛勞，多少的豪情壯志直抒滿懷，多少的憧憬藍圖靜待繪就，在重鑄輝煌的道路上，一公司必將奏出更為華彩的樂章!
自醫院創建市級文明單位以來，在縣委、縣政府和衞生行政部門的領導下，堅持以病人為中心，以優質服務，救死扶傷，全心全意為人民健康服務為宗旨，強化職業道德建設，加強基礎設施建設，塑造醫院文明形象，以提高醫院的整體水平為目的，以創建省級文明單位為目標，堅持“兩手抓，兩手都要硬”和精神文明重在建設的方針，把政治思想教育、職業道德教育和精神文明建設有機地結合起來，在精神文明內涵外延，硬件軟件建設上下功夫，取得了豐碩的成果，促進了醫院的三個文明建設。全院幹部職工的整體素質顯著提高，以病人為中心，以質量為核心，敬業愛崗，無私奉獻，文明行醫，優質服務蔚成風氣，院容院貌煥然一新，樹立了現代化文明醫院的良好社會形象。圓滿完成精神文明建設各項工作任務，現將自查情況報告如下：
一、班子務實，發揮作用明思路
院領導班子注重團結進取，求真務實，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模範執行黨和國家的方針政策及上級主管部門的指示，自覺將精神文明建設納入經常化、制度化、規範化軌道。醫院把文明單位建設作為一項經常性、長期性的工作，納入重要工作日程來抓，成立了精神文明建設領導小組，專人負責精神文明工作，做好各項基礎工作的貫徹落實，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團齊抓共管的合力。積極總結創建工作中的經驗和不足，圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設工作規劃，做到了遠有規劃，年有計劃，月有活動，並實行綜合目標責任制，層層簽訂目標責任書，把任務量化、細化、層層分解落實到了科室和個人，做到組織、人員、任務賞罰落實，從而加強了對精神文明建設工作的領導，保證了各項目標任務的完成。
二、教育為本，樹立行業新風尚
多年來，醫院一直注重開展以“愛崗敬業、崗位奉獻”為主題思想教育，堅持抓職工素質提升、醫德醫風、職業道德教育不放鬆，從而引導職工開展以病人為中心，文明服務，優質服務的醫療行為。同時，定期舉辦醫護人員禮儀培訓、禮儀競賽，開展爭創“星級護士”、“文明醫生”、“先進科室”等多種精神文明創建評選活動，並在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務準則，造就了職工醫療行為的禮儀化，樹立了醫療行業的新風尚，取得了顯著成就。醫院放射科被評為市級“青年文明號”，內兒科、外科、婦產科、門診治療室等科室先後獲得全縣“十佳青年文明號”，“巾幗文明示範崗”榮譽稱號。
三、增強素質，文明施醫樹形象
醫院在醫護人員中開展“敬業愛崗，做合格的醫護人員”、“敬業守德，崗位成才”等創爭活動，通過學習優秀人物華益慰、喬淑萍先進事蹟，舉辦“假如我是一名患者……”討論會等實踐活動，引導員工把個人的奮鬥目標、利益追求統一到醫院整體的共同目標、共同價值和共同利益上來，真正確立了“以病人為中心”、“服務人民、奉獻社會”的優質服務理念，提升了醫院在社會公眾中的形象。近年來，醫院榮獲“全市醫療服務先進集體”、“縣級文明單位標兵”、“園林式單位”、“黨建示範單位”、“三下鄉”工作先進集體、“文明行業示範點”等稱號。湧現出了“全國中醫醫院優質護理先進個人”賈錕、全省優秀醫務工作者於鳳英、全省優秀護士陳菊英、市先進工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動模範關曉玲等先進典型。
四、優化服務，以人為本促發展
醫院圍繞患者“五個明白，五個知道、八項權利”，改善就診軟環境。不斷創新服務形式和內容，向廣大患者提供熱情、周到、平價、優質、滿意的醫療保健服務。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫療信息、醫療收費項目及價格、藥品價格、宣傳醫院理念等;在大廳設立開水供應點;推行節假日照常應診制度，做到隨到隨檢查隨出報告;對老年人、危重症病人由工作人員全程護送診治;對收費、取藥窗口採取多人工作制，每環節不超過5分鐘;實行城區救護車免費接送病人，低價接送和轉診遠程病人;實行住院病人簽字同意後付費制度;實行病人住院住院費用“一日清單制”、“首診負責制”和病人選擇醫生制度，對出院病人進行回訪，定期發放病人徵求意見表，主動改進服務，增強了醫護人員的誠信服務意識。
五、文化建設，增強職工凝聚力
醫院設計了中醫“懸壺濟世”的院徽，制定了以“仁愛、和諧、精誠”為核心理念的院訓。醫院在景觀設計中處處體現“大醫精誠”精神，着重突出在環境形象和內部裝飾上體現中醫藥文化風格與特色，設置了中醫藥特色突出的醫院文化長廊、涼廳、雕塑;在候診區、診室、辦公區域等懸掛了中醫名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫藥元素的陳設及裝飾;大廳和走廊內佈置了宣傳介紹中醫藥基礎知識、養生保健方法、中醫藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫藥文化氛圍，使中醫藥文化的核心價值觀潛移默化成為醫護員工的價值準則，為醫院的發展注入了持久的動力。
醫院文化建設離不開廣大職工生動活潑的精神文化生活，醫院通過黨支部、工會、團支部等黨羣團組織積極開展豐富多彩、寓教於樂的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重温入黨誓詞，進行愛國主義、集體主義教育等。工會積極開展為職工送温暖活動，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運動會、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動緩解了員工的工作緊張度，釋放了心裏壓力，增強了員工的凝聚力、向心力和團隊精神。
六、美化環境，温馨舒適為患者
針對縣中醫院地域狹窄、缺乏發展空間的實際，縣委、縣政府統籌謀劃，做出了將縣中醫院整體遷建的決定，在風景秀麗的濕地新區劃撥土地105畝，建設新的中醫醫院。12月，新建醫院整體建成並正式投入使用，建築面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國醫館、消毒供應室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設施。醫院建成後，新成立了神經外科、風濕骨病科、icu、體檢中心、血液透析中心、內窺鏡中心、驗光配鏡中心、高壓氧艙等8個臨牀醫技科室，進一步拓展了業務範圍。醫院堅持以人為本，為患者服務的理念，提出了設施賓館化、環境園林化、服務標準化、病房家庭化的“四化”目標，在新建樓內安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風系統等設施，病室內均設有衞生間，配備了電話、電視、可摺疊式陪護椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過增加收費、取藥窗口，設計製作醒目、規範的導視牌，簡化了服務環節，縮短了病人等候時間，方便了患者就醫。在院內增設霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進一步美化綠化了醫療區，建成了病人休閒、療養、欣賞於一體的中心花園，整個環境實現了室外園林化，室內家庭化。為廣大患者營造了一個優雅、舒適、整潔、温馨的就醫環境。
七、質量創新，突出特色創名牌
醫院要發展，質量是保證，人才是關鍵。新區醫院建成後，新購置了西門子螺旋ct、四維彩超、dr、高壓氧艙、膠囊內鏡、血液透析機、全自動生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥燻蒸機等較為先進的醫療設備50餘台(件)，現設備總值達6000多萬元，滿足了各科基本和特需醫療需求。近三年先後選派70餘人赴省內外各大醫院進修學習，強化醫務人員繼續教育，定期舉辦學術講座，組織開展中醫基礎理論、操作技能培訓考核及醫師“規範化培訓”等，切實加強人才培養，夯實業務基礎。燦爛的文明之花結出了豐碩果實，經過不懈努力，各科室積極開展新業務、新技術30餘項，完成市級科技成果6項，縣級科技進步獎11項。打造了一批省、市、縣級重點專科，其中糖尿病專科、中醫兒科被省衞計委確定為省級重點中醫藥專科，鍼灸理療康復科被確定為全省農村醫療機構中醫特色專科，腰椎病專科被確定為市級重點專科、眼科、肛腸科、皮膚病專科被確定為縣級重點專科。院內自主研製開發的喘咳安丸、佛香膠囊等8個特色製劑品種，經省藥品監督管理局批准獲得批准文號，並被列入高台縣新型農村合作醫療及城鎮職工、城鎮居民醫療保險藥品報銷目錄。醫院真正成為了讓羣眾信賴、特色突出的中醫醫院。
八、衞生下鄉，公益活動惠百姓
醫院不斷拓展服務外延，樹立新時代白衣使者的良好形象。多年來積極參加全縣“衞生下鄉”活動，免費在全縣各鄉鎮和鄉鎮敬老院開展診療活動，發放常見病防治知識等宣傳資料。參加全縣“青年志願者”活動及“世界防治結核病日”、“科技宣傳週”宣傳諮詢活動，為羣眾提供聽診、測血壓等服務。組織醫務人員為結對幫扶村——駱駝城鄉鹼泉子村困難農户送去價值3萬餘元的大米、化肥等物資，為村委會捐贈了現金3200元和價值2萬元的紅磚物資，多次組織醫務人員為鹼泉子村羣眾提供常見病診療等義診諮詢服務，減免醫療費用、檢查費用13600餘元，贈送價值2100多元的院內自制藥品,發放健康宣教資料8900餘份。
九、接受監督，廉政建設為羣眾
醫院通過開展黨的羣眾路線教育實踐活動、“三好一滿意”活動，切實加強作風建設，踐行社會主義核心價值理念，建立健全了教育、制度、監督並重的懲治和預防朽敗體系，認真落實領導幹部廉潔自律的各項規定和黨風廉政建設責任制。實行醫院對社會、科室對醫院、個人對科室的三級承諾制，自覺接受社會、羣眾監督，廣泛徵求社會各界意見，發現問題及時解決。定期召開社會監督員座談會，堅持與患者簽訂《醫患協議書》，每月定期不定期發放“患者問卷調查表”，公佈舉報電話，真正為廣大羣眾提供高效、優質、規範的醫療保健服務。
通過自查認為，醫院精神文明建設工作主題鮮明，內容新穎，形式多樣，富有成效和創新性，圓滿完成了精神文明建設各項目標任務，取得了較好的成績。但是，與上級黨委的要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，職業道德方面還存有死角，還有待於在今後的工作中加大力度,制定措施,儘快解決，在今後的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設工作再上新台階。
文明單位自查報告範文
市文明辦：
通遼市救助管理站在市委、市政府及市民政局的正確領導下，在通遼市精神文明建設辦公室的大力支持和指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，創先爭優活動，以加快發展為第一要務，以深化改革為動力，以加強管理為手段，將文明創建貫穿於我站各項工作之中。兩年多來，幹部職工隊伍素質進一步提高，職工作風進一步轉變，有力地促進了各項工作得順利開展，現將我站自獲得市級文明單位以來的工作情況自查總結如下：
一、基本情況
通遼市救助管理站(其前身“通遼市公安民政收容遣送站”，xx年8月1日，按國務院381號令更為現稱)，始建於一九六一年，“文革”期間被取締，一九七九年恢復建站，站址位於科爾沁大街東段，東順路92號，曾於一九九九年遷至原社會福利院院址。xx年遷回市東順路92號新落成的綜合大樓內，同時成立“通遼市流浪少年兒童救助保護中心”。新站址建築面積為1800平方米，共6層。xx年初再次遷址到內蒙古自治區通遼市科爾沁區通鄭公路三公里路北500米處即流浪未成年保護中心綜合樓內，建築面積共計4320平方米。
我站是全國對口中轉接收站之一，隸屬於通遼市民政局的正科級二級單位，四個領導職數，2正2副，下設辦公室、未保中心、業務部三個部門。實有編制34人，在職職工32人。主要負責工作範圍為自治區東四盟市以及本通遼市區，主要承擔對城市生活無着的流浪乞討人員和其他臨時生活無着的求助人員的救助管理、教育和安置;接收護送自治區流出和外省流入的流浪乞討人員;流浪少年兒童的救助保護;受家庭暴力的婦女兒童的庇救保護;便民尋人服務與受突發性自然災害災民的緊急避險接待的職能。
xx年改制以來，我站堅持“為黨分憂、為民解愁”的宗旨，堅持國家、社會組織及個人救助相結合的方針，充分發揮維護社會穩定與促進社會進步的職能作用，依法做好救助管理工作的同時，不斷強化社會救助、扶危濟困、救死扶傷、見義勇為、助人為樂、打擊犯罪的工作力度;發揚不怕苦累、不怕髒臭、不怕危險、艱苦創業、敢於拼搏、無私奉獻的開拓精神;以實際行動把黨和政府的温暖送到弱勢羣體的心坎裏，充分體現了社會主義制度的優越性。
二、羣策羣力，保障救助暢通
近年來，我站積極與上級政府及相關部門協調聯繫，突出救助管理工作是構建和諧社會的重要環節，建立了政府分管領導牽頭的救助管理工作機制，並每年定期召開會議，定期組織開展專項活動，協調民政、公安、城管等部門建立街面救助管理機制，明確職責，密切配合，對流浪乞討病人確定了“先救治、後救助”的原則，由我站具體負責流浪乞討人員的救助工作。
從改制後，通遼市救助管理站一直堅持派出流動救助車和流動救助小分隊，上街主動救助流浪乞討人員，發放宣傳資料、食品、衣物等，得到受助對象及社會各界的廣泛稱讚。同時又在大型商圈、火車站、汽車站、廣場等交通要道設置救助引導牌，讓無家可歸的人能夠儘早找到回家的路。今年又在申請購買電動救助車以便流動救助。並與交通部門積極配合，開闢了“綠色通道”，為受助人員辦理車票、進站乘車及接送受助人員提供便捷高效服務。
做為定點醫院和全市流浪痴呆傻及身份不清人員的臨時安置點，通遼市復退軍人精神病醫院本着人道主義精神，對流浪病人“先救治、再救助”，確保受助人員的生命安全。
在各職能部門的積極配合下，近幾年來，通遼市城區基本實現了街面無流浪未成年人。
三、完善設施 提供貼心服務
通遼市救助管理站完善各項規章制度和崗位職責，救助服務日益規範化。從領導職責到各股室職責;從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規範到文明用語;從學習制度到承諾制度都做了明確規範，做到了有章可循、有據可查、有法可依，體現了以制度管人和人性化的救助管理。
站內合理功能佈局，設置了符合未成年人特點的活動室、圖書室、康復室、居室和活動場所，添置了熱水器、電化教學設備等設施。站內專門設立了接待室和觀察室，24小時有專職人員負責接待，截止xx年9月，在公共活動區域、特殊服務管理等區域全部安裝了監控設備、消防設備、安檢設備，確保求助人員的人身、財產安全。
通遼市救助管理站購置了娛樂、醫療、健身康復等器材，聘請具有專業資質的心理諮詢師、法律顧問、教師、保健醫，及時為流浪兒童提供心理疏導、技能培訓、就業指導和康復訓練，矯治他們因流浪養成的不良習慣，消除心理上的陰影，大力營造流浪兒童健康成長的温馨家園。
在辦公區域和救助區域，通遼市救助管理站設置了無障礙通道，添置了輪椅、枴杖;在特殊人員專用房內，安裝了馬桶、扶手、防滑墊等設施，確保殘疾人、行動不便等特殊受助人員生活無障礙。
為了妥善安置流浪乞討人員的生活，減輕社會壓力，維護社會和諧穩定，通遼市救助管理站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置。xx年7月16日，在科爾沁區慶和鎮敬老院設立了救助安置中心，xx年10月，首次為暫住在這裏的流浪乞討人員辦理了“三無”人員證書，為他們的日常生活提供了基本保障，填補了通遼市對“三無”人員無正式長期救助的空白。xx年6月，參與全國救助管理機構等級評定，全面帶動推進了救助工作的發展。
四、網絡管理 提升救助效率
為跨省接送提供協調、查詢平台，節省跨省協調、查詢聯絡費用，讓上級部門隨時瞭解和掌握救助及資金的使用情況，通遼市救助管理站逐步建立了信息平台，實現了全市和全國聯網。加入信息網後，進一步完善了基礎數據、基礎資料，建立和完善各種統計台帳，特別是建立求助人員數據庫，構建信息平台，加快信息技術在救助工作中的推廣運用，實現救助工作信息系統網絡化。今年還安裝使用了《求助人員指紋識別系統》軟件，有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，有效杜絕重複求助、多次救助的不良現象。
通遼市救助管理站建立了社會監督和羣眾投訴網絡，聘請了社會監督員，向社會公佈投訴電話和舉報信箱，廣泛接受監督，認真解決羣眾的合理訴求。
xx年9月，在全市救助網絡籌建協調會上，通遼市救助管理站在科爾沁區、庫倫旗、霍林郭勒市、開魯縣等旗縣市區下設了10個救助分站，相繼在街道社區設立了60多個救助聯繫點和觀察點，有專門的聯絡員負責通報情況，使流浪乞討人員得到了及時救助和管理。xx年11月，由市民政局牽頭，在我站再次召開了全市救助網絡工作會，強化救助工作的重要性及交流工作中存在的問題。
五、抓好輔助項目 推進文明創建
我站以創先爭優活動、創建學習型黨組織活動為契機，以救助管理事業為中心工作，以認真創建文明單位為載體，以提高職工工隊伍素質為着力點，不斷深化創建認識、明確創建思路、拓展創建範圍、豐富創建形式、發展創建內容，努力提升行業水平。
1、開展評選活動。站裏近兩年都開展了“文明科室”、“文明工作人員”的評選活動，通過文明評選活動，全站上下説文明話、辦文明事，做文明人已初見成效。
2、開展公益活動。近兩年我站積極開展公益活動，主要做了以下工作。(1)積極組織青年職工進行義務獻血活動。(2)積極參加市政府及民政局的集中活動。每年的禁毒宣傳日、綜治宣傳日、安全宣傳日、“119”消防日、環境日，未成年人思想道德建設宣傳以及國家法律法規條例的宣傳等，我站都要組織專人擺攤設點，向羣眾散發傳單、宣傳相關知識，特別是救助政策和細則。
3、開展文體活動。每逢重大節日或重大活動，我們都要開展各種文娛活動。聯歡晚會、黨的知識競賽、市直機關職工運動會、演講比賽等。xx年我站組隊參加了市直民政系統籃球賽取得第二名的好成績。
4、開展規範活動。在站裏，我們逐步制定完善了各項規章制度，實行掛牌上崗，嚴格了首問責任制、限時辦結制和過錯責任追究制度。單位鼓勵職工在辦公室內栽培了室內觀賞植物，美化了站內環境，改善了辦公條件，充分調動了職工工作積極性。 使職工環境意識不斷加強，形成了自覺打掃衞生、節約用水用電、保護美化環境的良好習慣。
5、開展送温暖關愛活動。積極參加向災區捐款、“掛包幫”活動、關愛未成年人、慈善“一日捐”、慰問困難黨員羣眾等獻愛心送温暖活動。定期給慶河救助安置中心、大林敬老院，福利院送慰問品，並經常探望安置到那的無家可歸的流浪乞討人員。
6、開展綜治活動。按照“誰主管、誰負責”的原則，我站每年都與市局、街道辦簽訂協議書，擬定綜治計劃、總結。認真落實重點對象幫教責任制，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”。
7、開展計生活動。建立了計劃生育管理機構，廣泛宣傳計劃生育政策，教育職工自覺實行晚婚晚育，堅決杜絕計劃外孕、計劃外生育，計劃生育率、辦證率達 100%，沒有發生任何違反計劃生育的事件。
8、開展文明執法活動。認真執行救助管理方面相關政策法規，將各項業務辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果 “六要素”通過單位網站面向社會公開，不斷加大政務公開宣傳力度，接受社會各界的監督。在執法中從沒出現過“吃、拿、卡、要”現象，做到了文明執法。
9、開展職工維權活動。落實維權措施，關心和幫助困難職工，推動送温暖活動的經常化、制度化、社會化。認真開展單位工會工作，抓好了工會會員登記、職工大病住院保險工作，完善了職工慰問制度，使廣大職工利益得到有效保護，為構建和諧文明站建設增加工作動力。
五、創建文明單位的幾點體會
1、領導重視是創建的關鍵。
2、職工參與是創建的重點。
3、促進救助事業發展是創建的目的。
總之，創建市級最佳文明單位，不僅使我站精神文明建設成效明顯，而且促進了物質文明和政治文明同步發展。在“創建學習型黨組織”、“創建和諧學習型職工羣”的進程中，我們將繼續堅持科學的發展觀，深入持久地推動文明創建工作縱深發展，努力實現接收、護送、安置、教育、醫療等多方位協調發展的局面，為構建和諧通遼市做出應有的貢獻。
今年以來，區林業局在區委、區政府的正確領導和市、區文明委的大力支持下，按照提高工作標準，加大工作力度，狠抓工作落實，爭創一流業績的總體要求，強化措施，創新載體，進一步深化省級文明單位創建工作，確保創建活動經常化、制度化、規範化，有力地促進了文明單位創建和林業工作深入開展。成功創建了全國綠化先進單位，我局先後被評為全省林權制度改革先進單位、全省森林防火先進單位、全區工作先進單位。
一、進一步完善創建文明單位長效機制，創建工作深入紮實開展
一是完善組織領導機制。區林業局高度重視省級文明單位創建活動，把此項工作納入全年工作目標，擺上重要議事日程。根據人員變動，調整充實了文明單位創建領導小組，明確專人具體負責創建活動開展。制定下發了《山亭區林業局進一步深化省級文明單位創建活動實施方案》，局創建領導小組每月召開一次工作分析會，抓好具體事項落實，半年一次總結會，認真對照標準，肯定成績，查找不足，突出整改，年底實行總考評。二是層層落實文明單位創建責任制。局創建活動領導小組與各科站室負責人簽訂了目標責任書，堅持把精神文明建設同業務工作相結合，把任務目標細化分解成14項，逐一落實到各責任科室，使創建工作由軟任務變成硬指標，做到件件有人抓，項項有着落。全局上下各司其職，各負其責，協調配合，齊抓共管，使文明單位創建工作紮實有序地開展。三是完善制度建設。根據本單位工作實際，進一步完善了學習、考勤、崗位目標責任、失職追究、首問負責、服務承諾、限時辦結和文明科室、五好家庭、文明職工標準、文明準則等一系列工作制度和工作規範，進一步修定完善了黨組抓黨建責任制、黨員教育培訓制度、黨員聯繫羣眾服務羣眾制度、創先爭優制度、黨員經常性學習制度等規章制度，用制度規範創建工作，用制度推動創建工作，做到有章可循、照章辦事，權責一致。四是完善獎勵機制。為進一步激發創建工作熱情，我們創新精神文明獎勵辦法和機制，把幹部提拔重用、專業技術職務評聘、工資晉升等同文明單位創建和各項業務工作相掛鈎，年底統一考核，極大地調動了全局幹部職工的工作熱情和參與文明單位創建的積極性，有力地促進了林業局各項工作的開展。
二、進一步強化學習教育，幹部職工綜合素質顯著提高
三、進一步轉變工作作風，樹立了良好的林業形象
區林業局始終堅持團結進取、務實、高效的工作作風，把人民羣眾願意不願意、滿意不滿意作為辦一切事情的出發點和落腳點，不斷改進工作方法，強化服務意識，提高工作質量。以着力轉變幹部作風為主題，組織開展了機關幹部作風集中整頓活動，鼓勵工作人員用創新精神研究新情況，探索新思路，拿出新舉措，解決新問題，創造性地開展工作。局領導班子成員帶頭落實服務承諾，圍繞為林農服務、為基層服務、為社會服務的宗旨，用更多的時間和精力，深入實際，調查研究，瞭解新情況，發現新問題，解決新矛盾，為羣眾辦好事、辦實事。在深入調查研究的基礎上，幫助國有林場對場容場貌進行了改造，進一步改善了林場職工生產生活條件。搞好薄弱村幫包工作，籌集幫包資金5萬元，為鳧城鄉滴水村提供核桃等苗木10萬多株。根據本單位行政執法職能多的實際情況，着重加強了行政執法人員培訓和監督檢查，堅持以法治林、依法行政，做到有理有據，公正文明執法。把工作職責及林木採伐、野生動物馴養及林木、種子生產經營加工、林地徵佔用等審批事項、辦事程序、辦事依據、收費標準、辦事時限等內容在公開欄內向社會公開，方便羣眾辦事，自覺接受監督。進一步簡化審批程序，做到多項合一，一次收文，聯合審查，一次辦結，做到急事急辦，特事特辦，保證隨到隨辦。根據林業行業工作特點，制定了服務承諾書和林業行業文明用語，做到業務精通、誠實守信、文明禮貌，真正杜絕了三亂和四難現象。在林業執法中，變管理為服務，主動為經濟發展服務，為管理對象服務，受到社會一致好評。
四、以創建促發展，林業工作取得顯著成效
各位領導，在文明單位創建活動中，我們雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。下一步，我們將以此次檢查為契機，進一步加大工作力度，創新奮進，努力提高省級文明單位創建水平，全面推進林業工作又好又快發展。
區實驗幼兒園在省市區各級領導下，創文明單位建和諧校園。以建黨90週年為契機，以“打造特色，樹立品牌，和諧發展”為目標，以“自信、開放、和諧、快樂”為發展目標，堅持“發展孩子，服務家長，成就教師”的教育理念，用科學的方法引領教育，全面提升保教質量，滿足家長需求，不斷提升辦園水平。圍繞市xx-xx年度文明和諧單位創建工作測評內容，自查自評，現將自查報告彙報如下：
一、加強領導班子建設，為幼兒園發展提供堅強保證
幼兒園按照“理論學習好、作風形象好、團結協作好、廉潔自律好、工作實績好”的五好班子目標要求，高度重視並着力從各個方面加強領導班子的思想作風建設，為促進幼兒園發展提供了堅強的組織保證。
1、堅持中心組學習制度。抓好學習是建好班子的前提，黨支部注重加強中心組學習制度建設，建立了學習考勤、體會交流等制度，堅持每週學習一次，堅持做好筆記，在學習內容上，做到有計劃、有重點;在學習形式上，做到堅持集中學習與自學相結合、專題報告與討論交流相結合，園長書記積極參加黨委組織的各種專題報告會和培訓，保證出勤一次不拉。圍繞創先爭優中心任務，在認真把握學習重點的同時，注意緊跟時代前進的步伐，提高指導教育教學和解決實際問題的能力。在新形勢下，以先進的思想，良好的精神風貌，優良的工作作風，促進幼兒園發展。
2、堅持重大事項集體研究。凡是涉及幼兒園發展和職工利益的重大問題，都要在廣泛徵求各方面的意見，包括園務委員、黨內外羣眾、老領導等意見的基礎上，再集體研究討論決定，教代會審議通過，而後由分管領導負責實施。黨支部始終堅持“黨要管黨”的原則，支部書記負黨建工作的總責，園長負重點目標責任制工作的總責，黨政領導分工明確，形成了各負其責，上下齊抓共管的領導格局和工作機制。在日常工作中發揚民主作風，密切聯繫羣眾，虛心聽取羣眾意見。自覺接受黨和羣眾的批評和監督。通過召開民主生活會、教代會等形式聽取黨員、教職工的意見，讓廣大教職工對領導幹部(園長、書記、主任)進行德、能、勤、績、廉幾方面的民主測評、xx年幼兒園班子考評100，幼兒園黨建目標及重點目標考核995分。
3、堅持班子成員的思想交流與溝通。首先黨政領導之間相互補位不越位，做到“七個溝通”(即重大問題及時溝通，決策之前預先溝通，情況緊急事後溝通，經濟問題必須溝通，認識不一再三溝通，決定改變重新溝通，正常工作定期溝通)。其次在日常的學習和工作中，書記園長十分關注班子其他成員的思想狀態、工作生活學習情況，經常與她們交心談心、溝通思想，堅持實行定期“三會”，即每週一次的碰頭會、每月一次領導班子會、每學期一次幹部民主生活會。這樣做使幼兒園工作小事互相通氣，重大問題集體研究，有效增強了班子的創造力、凝聚力和戰鬥力。
4、堅持民主管理，開展“五個好感”、“六種意識”活動，(即一是領導端莊正派，使教工有信任感;二是領導辦事公道，使教工有公平感;三是領導管理內行，使教工有敬佩感;四是領導關心教工，使教工有依靠感;五是領導平易近人，使教工有親切感)。領導必須增強“六種意識”，(即一是增強政治意識;二是增強大局意識;三是增強責任意識;四是增強創新意識;五是增強表率意識;六是增強奉獻意識)。幼兒園依法維護職工羣眾利益，堅持園務政務公開制，堅持員工佩證上崗制，堅持“首問負責制”堅持文明禮儀接待制，堅持計劃生育工作落實制，堅持安全責任事故追究制，堅持為職工辦實事辦好事制，為全體教師進行年度常規體檢和健康體檢，為在職職工人人上大病互助醫療保險。
通過落實以上措施，增進了領導班子的團結，提高了領導班子的整體素質，園黨政領導班子團結帶領全體教職工全面完成了xx年工作任務。
二、帶好兩支隊伍，為幼兒園發展造就優秀團隊
黨員隊伍和教職工隊伍是幼兒園發展的核心力量，因此幼兒園把帶好兩支隊伍作為工作的中心任務。
1.深入學習實踐科學發展觀加強黨員隊伍建設。學習實踐科學發展觀，必須在黨建工作的策略上狠抓落實
一是責任落實。在黨支部與黨委簽訂黨建工作目標管理責任制後，書記與與每位黨員簽訂了黨員目標責任書，從而使黨員增強責任意識，做到工作目標一致，責任明確，保證黨建工作責任制落到實處。
二是制度落實。學習實踐科學發展觀不僅要建立學習制度，更重要是落實制度，要在落實制度，解決實際問題上下功夫。黨支部特別注重落實學習制度、“三會一課”制度、黨風廉政建設制度和民主評議黨員、領導幹部制度等，堅持黨員組織生活一週一次、堅持一學期至少一次高質量的黨課教育，堅持黨員電教一年至少四次，民主評議黨員一年一次，突出了工作的針對性、實效性。
三是活動落實，實踐證明，形式多樣，有聲有色，卓有成效的黨員活動，不僅是能鍛鍊黨性，凝聚人心，保持黨組織的先進性，更能促進幼兒園發展。黨支部創新黨員管理方式，以“科學發展，服務先行”為主題，以“強師德，樹師風，創文明校園;營氛圍，建團隊，創建書香校園;抓亮點，顯特色，創建品牌樂園;優服務，辦實事，創建和諧校園”為活動載體，提出理論指導服務先行，在學習過程中要求做到“五個學習”“五個堅持”;責任落實服務先行，在工作中貫徹“四好標準”，實現幼兒園又好又快發展;行動落實服務先行，做到“五少五多”即少開會，多調研;少爭論，多幹事;少應酬，多學習;少檢查，多指導;少埋怨，多配合。同時培養各有專長的新型黨員。一是創新活動方式，實行每月5日的黨員奉獻日，培養“奉獻型”黨員。二是承擔教科研課題，培養“科研型”黨員。三是強化黨員學習，培養“學習型”黨員。四是實行黨員責任區管理，培養“服務型”黨員。五是創建黨員示範崗，培養“示範型”黨員。支部先後開展了1+1+1活動，(每個黨員同一名羣眾結對子，每個黨員同一名退休教師保持聯繫活動)，黨員承諾義務奉獻活動，(每日下午黨員義務為下班晚的家長看護幼兒，為幼兒包餃子、洗碗等)，黨員示範崗同志支教下鄉活動，黨員家訪和走訪活動，黨員談心活動，“黨員為羣眾送温暖活動”通過活動，選樹典型、表彰先進，教育廣大黨員充分發揮先鋒模範作用。“黨員一面旗”已成為黨員心中的一面鏡子，映照、監督着自己的行為，激勵着每位黨員不斷的學習，不斷進步，在平凡的工作崗位上、在日常生活中體現共產黨員先進性。
四是“雙向培養”機制落實。黨支部在堅持把黨員培養成優秀人才的同時，還注重把優秀人才培養成黨員。通過加強積極引導，吸引優秀人才向黨組織靠近(幼兒園寫申請書的人)通過在思想上幫、在作風上帶，不斷提高入黨積極分子的綜合素質，(崔珺省保教能手、課件、)促使她們增長才幹，早日成熟。在組織發展中嚴格制度，切實提高發展新黨員的質量。在近年來發展的新黨員中，教學一線和業務骨幹佔100%。10名在職黨員中，有7名黨員承擔國家級實驗課題，有1名黨員參加了名校長的培養工程評為優秀學員，2名黨員成為區導師團導師。有3名黨員被推薦為第二批科教人才，幼兒園獲省保教能手、省、市學科帶頭人、骨幹教師的有90%是黨員。形成了一個完成任務多於羣眾、工作質量優於羣眾、奉獻精神高於羣眾的黨員幹部羣體。
2.以人為本，加強職工隊伍建設
一是開展職工思想、法制、誠信、文明禮儀教育，構建和諧幼兒園。幼兒園堅持教職工理論學習制度，每月至少組織學習兩次，針對幼兒園女職工多，社會經驗少，閲歷淺的特點，在學習中儘量做到方法活(有集中學、自學、時事教育、論壇、徵文、報告會、寫案例)、分層次(黨員學習內容和教職工有區別)、有重點，今年重點學習了科學發展觀理論，中共xx屆四中全會精神、社會主義核心價值體系，公民基本道德規範，城市精神，市民文明禮儀讀本，新頒佈的《中國小教師職業道德規範》《市文明和諧單位培訓材料》、《國家法律知識讀本》等，通過學習，提高了職工的道德修養水平和法律意識。幼兒園十分注重誠信、文明禮儀教育，倡導教師“全面+特色+特長”，先後組織開展了形勢政策教育、全員誠信教育、教師師德師風教育、教師文明禮儀教育、教師思想道德教育、防火防震安全教育等，在教師中開展“十個一”活動：(1每月教師讀一本好書或寫讀書筆記2每月教師寫觀察記錄或教育案例分析.3每學期教師選擇一個特色教學並制定特色發展計劃.4每學期教師輪教一次教學活動並進行課後反思.5.每學期教師為家長公開半日活動或特色教學展示.6每學期教師承擔一項區級以上課題.7.每學年教師寫有價值的科研小論文.8每學年教師聽一次專家講座.9.每學年教師組織一次迎新年或慶六一主題活動10每學年教師在區級以上刊物發表文章或在網絡主題帖上發表文章.)
二是通過道德實踐活動，加強師德師風建設。幼兒園的工作性質，確定了幼兒教師必須具備良好的職業道德與文化素養。幼兒園狠抓隊伍建設工作，認真開展了幹部“四風”專項教育活動和行風政風評議活動，舉辦了師德報告會，組織教職工積極開展好“慈善一日捐”活動共捐款650元，參加春季植樹造林1020元，參加城鄉清潔工程活動(靚麗大行動7次，組織大型掃雪6次)。關愛未成年人思想道德教育創新案例徵集活動，組織開展“我們的節日.端午節”主題系列文化活動，開展“全民學習，終身學習，建設學習型校園”活動，先後舉辦了實幼第五屆書香校園閲讀，開展了實幼教職工運動會，、組織開展“訪貧問苦送温暖，排查矛盾大接訪”活動，發放家長調查問卷、舉辦“校園家長開放日”活動、老同志座談會活動，參加區慶祝建黨90週年“愛國歌曲大家唱”活動。通過教育活動，強化了師德師風建設。一年來，幼兒園未發生一起家長告狀事件，教職工也無一人違法亂紀，無一例違背教育規律事件，全園已經形成了自覺遵守師德行為風尚的良好氛圍，教職工職業道德修養得到了淨化。幼兒園本學年共進行園本教研25次，專題培訓18次，區級以上發表並選編刊登文章共2，其中國家級、區級文章1，實地家訪37人次，並進行每日電話家訪月累計3150次，給在職及離退休職工送温暖22人次，深入孩子家庭“送温暖”月累計3次，組織各年齡班家園親子游戲活動一次，給家長孩子辦實事做好事月累計12次。
三是道德模範引領，加強了職工隊伍建設。
幼兒園道德模範人物王曉麗老師被評為區雙十佳標兵、市師德標兵、市三育人先進個人。幼兒園建立了市級以上園名師工作檔案。大力學習和宣傳幼兒園省市級優秀教師王曉麗、王蕊、崔君、郝曉燕等名師的先進事蹟和經典課例。道德模範人物的示範引領，加強了職工隊伍建設。實驗幼兒園現有教職工26名，在職教工15名。黨員17人，7名退休黨員，高級教師10名，省保教能手、省學科帶頭人3名，市學科帶頭人1名，市骨幹教師3名。黨員隊伍和教職工隊伍素質的提高，為促進幼兒園發展提供了重要的智力支持和人才保證。
xx年3月教學主任王曉麗老師隨市教科研指導組到古交下鄉指導教學活動。xx年4月申芸園長代表市教育局參加五星級複查驗收。實驗幼兒園王蕊老師、崔珺老師尚豔梅老師接待市師範學院實習生公開語言教學2節，英語教學1節。實驗幼兒園接待楊家峪紅星幼兒園教師公開教學10節。xx年11月教師公開健康領域教學活動9節。幼兒園舉辦家長“校園開放日”公開教學18節。xx年6月，幼兒園教學主任王曉麗老師、崔珺老師、程紅英老師對全園小中大班幼兒進行了五大領域學期測查。
三、抓好兩項建設，為幼兒園發展夯實基礎
(一)加強園所環境建設，為幼兒園發展夯實基礎。
區教育局領導高度重視幼教工作，局領導大力支持幼兒園整體裝修總投資38。7萬元，充分利用空間發揮教師特長，自己動手進行美化、彩畫、綠化、淨化幼兒園，使幼兒園在內外辦園環境條件上不斷上台階，上規模，上檔次。幼兒園積極籌措資金，修補漏雨的教學樓房頂，為小班教室更換複合地板，為幼兒園更換大門，全部更換了後院舊電線，還裝備辦公設施，消防設施，環衞設施，積極落實“門前責任制”，“首問負責制”“靚麗星期一制”使幼兒園舊瓶裝新酒，舊貌換新顏。同時規範裝備管理，確保專人負責，制度到人，崗位到人，落實到人，責任到人。幼兒園一年內無治安、消防隱患、無衞生死角、無髒亂差現象;無造成環境污染現象;無重大交通責任事故;無違反計劃生育事件;無發生職工集體越級上訪事件。
幼兒園想方設法將會議室、圖書室、電腦室、備課室一室多用，充分發揮各類器材的作用。電腦、打印機成了老師們教學辦公必不可少的工具。為教師專業化成長提供便利條件。
(二)加強校園文化建設，為幼兒園發展增添活力
幼兒園貫徹《綱要》精神，堅持先進的理念，堅持核心價值，代表先進的文化。注重幼兒園的文化建設，就是要確定幼兒園的價值理念，宣傳幼兒園的價值理想，形成幼兒園的價值共識，顯現幼兒園文化的育人功能，牢牢把握正確的辦園方向。
1.，實驗幼兒園注重校園文化建設，努力營造文明和諧精神家園。在幼兒園經費嚴重短缺的情況下，暑期期間，教師自行設計，自己動手，上牆彩畫，使幼兒園舊貌換新顏。實驗幼兒園倡導“讓讀書成為習慣”的教育理念，連續五屆成功舉辦了“書香校園閲讀節”在教育在線和杏花教師家園建立了教師讀書專貼，彙編了教師讀書筆記心得。xx年幼兒園集體獲獎8項，個人獲獎15次，論文獲獎，新聞報導9次，幼兒個人獲獎26人次，成功舉辦實幼第四屆書香校園閲讀節。
2.以科研促教研，全面提升教師整體文化素質。實驗幼兒園是以國際象棋為特色的市五星級幼兒園、山西省示範幼兒園、全國百佳特色示範幼兒園。率先在山西省首家開設國際象棋教學實驗幼兒園。大膽將國際象棋引入小、中、大班課堂教學，採取全園普及、點面培養的模式，把課題研究、園本教研與常規教學融為一體，確立了“以園為本、專家引路、教研參與、家園共育”的幼兒園國際象棋教學模式。實驗幼兒園等市5所幼兒園，被選為山西省“通過評價提高幼兒園教育質量的研究”課題實驗園。
3.運用現代化的工具開展網絡教育。實驗幼兒園園長帶頭參與教育在線和杏花教師家園，“身先士卒”“倡導”和鼓勵教師100%註冊教育在線，80%教師註冊教育博客。在教育在線建立“園長之家”、“園本教研”“書香世界”三個主題帖，教師寫讀書筆記160篇，發表文章730篇。彙編了《實驗幼兒園教師讀書筆記集_書香溢滿園》等12本書籍，幼兒園還入編《中國幼兒教育特色集錦》《中國名校文化博覽》等刊物。特別是在杏花實驗教師博客圈，建立教師專業成長——實驗幼兒園教師網絡培訓，運用現代化的網絡工具開展國際遠程教育。取得良好效果。
四、開展文明和諧單位創建活動，為幼兒園發展做出貢獻
(一)上級領導高度重視，關心支持幼兒園工作，為實驗幼兒園更換了鍋爐和暖氣管道，使困擾幼兒園多年的冬季取暖問題得以解決落實。
(二)加大了實驗幼兒園對外宣傳的力度。xx.7實驗幼兒園加盟了幼兒在線，建立了中國幼兒在線家園共育免費網站，為教師家長孩子提供了溝通和交流的平台
(三)實驗幼兒園創先爭優工作呈現新亮點。黨支部自制了黨建、行政重點工作ppt幻燈片。黨建課題有進展，特色學習有成效，黨員承諾獲好評。幼兒園黨支部承諾5條，黨員承諾24條，為羣眾解決實際問題7個，辦實事好事26件，支部報送創先爭優活動徵文，向上級黨委報送簡報40期。市級以上新聞報道8次。
(四)發揮省級示範園帶頭作用，繼續彰顯幼兒園國際象棋特色。幼兒園舉辦國家象棋講座2次，舉辦家長公益講座2次,家長開放日2次，向家長公開教學24節，園領導應邀市講學交流13次，向全省全市公開示範教學2次。向市師範學院學生公開師範教學26節，幼兒園報送市教育學會教育案例、小論文1，報送山西省幼教中心教學案例、教研案例20篇。
(五)校園文化繼續打造新亮點。實驗幼兒園成功舉辦第五屆書香校園閲讀節。幼兒園為教師選書購書100本，為教師贈書60本，為教師訂閲業務雜誌21種，舉辦教師專題講座8次，舉辦教師品書演講讀書沙龍3次，教師寫讀書演講稿1，讀書心得30篇，對外發表文章2。
(六)文明創建和諧辦園。中秋節開展“我們的節日”“誦讀經典傳成文明”主題活動;開展支部倡導黨員教師的“四個一”活動，開展了志願者教育服務進社區活動，下鄉支教活動,開展對社區孤寡老人的慰問幫扶活動，參加文明交通志願者服務,建黨90週年紅歌演唱活動,組織老幹部鍵步走活動,為農村“建少兒書屋”捐書120本，為農村兄弟幼兒園贈送圖書10000本，參加”扶殘助殘”“慈善一日捐活動”和””博愛一日捐””為貧困農民工募捐”等獻愛心活動。
(七)創先爭優成績突出。在創先爭優活動中，實驗幼兒園召開了12次全體黨員大會。舉辦黨員和積極分子參加的黨課學習講座4次，組織黨員開展創先爭優承諾、演講、徵文等主題活動8次，組織黨員外出省委黨校參觀廉政建設教育展覽等活動4次，幼兒園xx年集體獲獎6次，個人獲獎6次。實驗幼兒園黨支部參加xx黨建目標班子考核100分，黨建目標考核995分。
(八)特色辦園再獲佳績。實驗幼兒園被評為全國特色語文示範學校、實驗幼兒園被評為xx中國教育理論與實踐論壇示範單位。申芸園長當選為副理事長還被評為xx中國教育精英人物並在大會進行“教育改革與創新”的發言交流。
(九)素質教育，喜結成果。授予實驗幼兒園“全國素質教育優秀學校成果”獎牌，授予申芸園長“全國素質教育個人優秀成果”
(十)對外宣傳再獲表彰。實驗幼兒園xx年被評為區通訊工作先進集體。上報“訪貧問寒送温暖，排查矛盾大接訪”活動簡報21期，創先爭優活動簡報43期。市級以上新聞媒體報道9次，在國家報紙雜誌刊物上發表文章1，園長、教學園長對外講學應邀交流23次。
區衞生局衞生監督所將按照衞生監督體系改革要求，撤銷原南岸區衞生防疫站後新設立的隸屬於南岸區衞生局的衞生監督機構，承擔轄區內食品衞生、公共場所衞生、職業衞生、傳染病防治及醫政衞生監督工作。自xx年1月設立以來，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持三個文明一起抓，實現三個文明協調發展，以建設一支政治合格、技術過硬、作風優良、紀律嚴明的衞生監督隊伍為目標，圍繞經濟建設為中心，以職業道德、行風建設為重點，開展文明單位創建工作，有力地推動了各項工作，取得了豐碩成果，現將情況彙報如下：
一、加強文明單位創建領導工作，落實各項創建措施
自監督所成立以來，領導班子高度重視文明單位的創建工作，把創建文明單位的規劃納入單位的五年規劃和年度工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，落實所領導、工會、共青團及各科室主任創建工作責任。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環境面貌、思想政治學習、職業道德、行業作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創建內容量化成27個項目，共100分進行考核，並與年終獎金、評優、晉升等掛鈎，並採取有效措施對全所的職業道德和行業作風實行月查制度，直接同月底獎金掛鈎，促進職工精神文明創建工作積極性。積極開展各項創建活動，黨政工團根據各自職責和工作性質，開展“黨風廉政教育月”、“糾正行業不正之風”、“爭創文明科室”、“兩個效益勞動競賽”、“青年文明號”等多種形式的創建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。連續兩年開展職業道德、行業作風狀況社會問卷調查，被監督單位對我所衞生執法工作、行業作風、職業道德三方面綜合滿意度達95%以上。
我所領導班子以“四好”要求為目標，加強自身建設，訂立了《廉政建設有關規定》、《關於健全監督約束機制的規定》等內部規定，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監督和民主管理，建立所務公開制度和所務公開欄，保障職工主人翁地位，充分發揮民主。班子團結進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯繫羣眾，得到羣眾的肯定和好評，所黨支部連續兩年被評為區、局先進黨組織，監督所去年被評為局先進和區抗擊非典先進集體。
二、抓好“兩改”工作，保持單位穩定與發展
認真貫徹落實衞生監督體制改革和人事制度改革工作精神，結合單位具體情況，穩步推進，不斷深化，正確處理好改革發展與穩定的關係，依靠廣大幹部羣眾，順利完成了兩項改革。
在改革過程中，充分發揮羣眾監督作用，依法辦事，在人事用工、分配製度改革方面引入競爭機制，按需設崗，按崗定酬，擇優聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制，充分激勵職工工作積極性。通過改革，理順了單位衞生監督執法運行機制和管理機制，為單位的進一步發展奠定了堅實的基礎。
三、深入進行思想教育，培養良好道德風尚
組織全所幹部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，切實加強思想道德建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，“二十字”公民基本道德規範的宣傳和落實，寓教於樂，組織開展各種“思想道德建設”知識競賽，運用生動活潑的組織形式，鼓勵職工積極參與，取得的效果明顯好於説教式、填鴨式的刻板的説理教育。
抓好職工青少年子女的教育工作，關注未成年人思想道德建設，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質獎勵。督促職工加強子女教育，以素質教育為本，培養下一代獨立、進取、敢於競爭、意志堅定的品質，培養樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。
四、切實抓好業務工作，促進衞生執法水平不斷提高
全所幹部職工同心同德，真抓實幹，上上下下一條心，在區衞生局領導下，以食品衞生、環境衞生、職業衞生、傳染病及醫政衞生工作為重點，帶動各項工作不斷髮展，衞生執法力度進一步加大，監督、監測覆蓋率較往年有所提高，各項監督工作完成較好。其中，被列為民心工程之一的農貿市場無償監測抽樣工作、公共衞生保障工作均取得顯著成績，得到市衞生局、區衞生局嘉獎。
監督所對職工思想素質，業務工作水平非常重視，把xx年定為本單位“業務素質”提高年，千方百計促進職工素質提高，利用週末進行業務知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業知識隨時更新;掀起“學法日”活動，結合衞生執法特點，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規的專題培訓，提高執法人員的執法水平。
五、全所職工齊動手，創建內外優美環境
各科室制定了內部的值班、值日製度，節前、週末所行政領導、工會組織檢查，並把科室清潔衞生、內務管理工作同月獎金掛鈎。動員職工發揮聰明才智，自己動手美化綠化辦公室。通過一系列的活動，為全所職工創建良好的工作生活環境，也贏得了人民羣眾的稱讚。
六、積極倡導科學、文明、努力營造單位文化
堅持落實《公民道德建設實施綱要》，努力倡導社會主義新風尚，監督所加強教育、科學、文化建設，積極倡導文明、健康、科學生活方式，努力提高職工的科學、文化、業務和身體素質，組織各項文娛活動，豐富職工業餘生活，增強單位凝聚力;廣泛開展“講文明、樹新風”等多種形式的思想教育活動，堅持常年評選優秀職工和頒發好人好事獎，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動引導職工樹立科學的人生觀、價值觀，拒絕封建迷信，偽科學及“xx”邪教的浸蝕，引導單位文化建設向科學、積極的方向發展。
雖然南岸區衞生局衞生監督所是新成立的單位，但全所職工一直積極投入精神文明創建工作，同時我們並不滿足於取得的成績，通過對一年來創建工作的自查，明確了今後努力的方向，我們仍將堅持“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，推動該項工作取得更大成績。
xx市地方税務局將按照徵管體制改革要求，承擔轄區內税收徵收管理稽查工作。自1994年9月設立以來，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想為指導，堅持三個文明一起抓，實現三個文明協調發展，以建設一支政治合格、技術過硬、作風優良、紀律嚴明的税務隊伍為目標，圍繞經濟建設為中心，以職業道德、行風建設為重點，開展文明單位創建工作，有力地推動了各項工作，取得了豐碩成果，現將情況彙報如下：
一.加強文明單位創建領導工作，落實各項創建措施
自地税局成立以來，局領導班子高度重視文明單位的創建工作，把創建文明單位的規劃納入單位的五年規劃和年度工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，落實所領導、工會、共青團及各股室主任創建工作責任。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環境面貌、思想政治學習、職業道德、行業作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創建內容量化成27個項目，共100分進行考核，並與年終獎金、評優、晉升等掛鈎，並採取有效措施對全所的職業道德和行業作風實行月查制度，直接同_____獎金掛鈎，促進職工精神文明創建工作積極性。積極開展各項創建活動，黨政工團根據各自職責和工作性質，開展黨風廉政教育月、糾正行業不正之風、爭創文明股室、兩個效益勞動競賽、青年文明號等多種形式的創建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。連續兩年開展職業道德、行業作風狀況社會問卷調查，被監督單位對我局税收服務工作、行業作風、職業道德三方面綜合滿意度達95%以上。
我局領導班子以四好、五強要求為目標，加強自身建設，訂立了《廉政建設有關規定》、《關於健全監督約束機制的規定》等內部規定，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監督和民主管理，建立所務公開制度和所務公開欄，保障職工主人翁地位，充分發揮民主。班子團結進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯繫羣眾，得到羣眾的肯定和好評，機關黨支部連續兩年被評為市先進黨組織。
二.抓好兩改工作，保持單位穩定與發展
認真貫徹落實税收徵管體制改革和人事制度改革工作精神，結合單位具體情況，穩步推進，不斷深化，正確處理好改革發展與穩定的關係，依靠廣大幹部羣眾，順利完成了兩項改革。
在改革過程中，充分發揮羣眾監督作用，依法辦事，在人事用工、分配製度改革方面引入競爭機制，按需設崗，按崗定酬，擇優聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制，充分激勵職工工作積極性。通過改革，理順了單位税收稽查執法運行機制和管理機制，為單位的進一步發展奠定了堅實的基礎。
三、深入進行思想教育，培養良好道德風尚
組織全所幹部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，切實加強思想道德建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，二十字公民基本道德規範的宣傳和落實，寓教於樂，組織開展各種思想道德建設知識競賽，運用生動活潑的組織形式，鼓勵職工積極參與，取得的效果明顯好於説教式、填鴨式的刻板的説理教育。
抓好職工青少年子女的教育工作，關注未成年人思想道德建設，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質獎勵。督促職工加強子女教育，以素質教育為本，培養下一代獨立、進取、敢於競爭、意志堅定的品質，培養樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。
四.切實抓好業務工作，促進衞生執法水平不斷提高
全所幹部職工同心同德，真抓實幹，上上下下一條心，在市地税局領導下，以税收徵收管理工作為重點，帶動各項工作不斷髮展，税收執法力度進一步加大，稽查覆蓋率較往年有所提高，各項監督工作完成較好。全局對職工思想素質，業務工作水平非常重視，把xx年定為本單位業務素質提高年，千方百計促進職工素質提高，利用週末進行業務知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業知識隨時更新;掀起學法日活動，結合税收執法特點，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規的專題培訓，提高執法人員的執法水平。
五.全所職工齊動手，創建內外優美環境
各股室制定了內部的值班、值日製度，節前、週末所行政領導、工會組織檢查，並把股室清潔衞生、內務管理工作同月獎金掛鈎。動員職工發揮聰明才智，自己動手美化綠化辦公室。通過一系列的活動，為全所職工創建良好的工作生活環境，也贏得了人民羣眾的稱讚。
六.積極倡導科學、文明、努力營造單位文化
堅持落實《公民道德建設實施綱要》，努力倡導社會主義新風尚，監督所加強教育、科學、文化建設，積極倡導文明、健康、科學生活方式，努力提高職工的科學、文化、業務和身體素質，組織各項文娛活動，豐富職工業餘生活，增強單位凝聚力;廣泛開展講文明、樹新風等多種形式的思想教育活動，堅持常年評選優秀職工和頒發好人好事獎，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動引導職工樹立科學的人生觀、價值觀，拒絕封建迷信，偽科學及法輪功邪教的浸蝕，引導單位文化建設向科學、積極的方向發展。
雖然華*市地方税務局是新成立的單位，但全局職工一直積極投入精神文明創建工作，同時我們並不滿足於取得的成績，通過對一年來創建工作的自查，明確了今後努力的方向，我們仍將堅持重在建設、貴在堅持、注重實效的原則，推動該項工作取得更大成績。
在區委、區政府的正確領導下，在區文明辦和區教育局的精心指導下，我校的精神文明建設工作成效顯著，多次被授予“金山區文明單位”的榮譽稱號。20xx年再次申報創建“金山區文明單位(和諧校園)”以來，我校站在新的起點，嚴格對照文明單位(和諧校園)的標準，鞏固創建成果，深入推進創建工作，並以文明單位(和諧校園)創建為抓手，不斷完善校務管理制度，加強教師隊伍建設，紮實做好學生工作，積極推進社區精神文明建設，開創了學校工作的良好新局面。現將主要情況報告如下：
一、以提高教學質量為目的，繼續加強教職工隊伍建設
(一)強化政治理論學習，教職工思想政治水平不斷提升。
每年年初制定教職工理論學習計劃，堅持中心組學習、黨員黨課學習和教職工集中學習制度，緊密聯繫教職工的思想和工作實際，以個人自學、網上學習、小組研討、集中培訓、專題講座等多種形式，有針對性地加強政治理論學習，分別對xx屆四中、五中全會精神、科學發展觀、《廉政準則》等黨風廉政建設相關制度、形勢任務以及市情區情等進行了深入的學習。通過學習，廣大教職工的思想政治水平進一步提高，大局意識、改革意識、創新意識和奉獻意識明顯增強，促進了金山區成人教育事業的又好又快發展。一是紮實有效地開展學習實踐科學發展觀活動。20xx年3月至12月，開展了深入學習實踐科學發展觀活動，做到有計劃、有措施、有記錄，主題鮮明、領導有力，規定動作到位、自選動作創新，初步形成了自己的特色。撰寫的《探析金山區成人教育未來發展之前景》一文參加教育局黨委組織的論文評比。二是高度重視黨員發展和教育工作。堅持“三會一課”制度，認真組織廣大黨員認真學習《黨章》、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發展觀等一系列重要文獻。加強黨員培訓教育，兩年來共有46名黨員參加了教育局黨委組織的黨員輪訓。嚴格按照程序做好發展黨員和預備黨員轉正工作，共發展新黨員3名。三是繼續加強師德建設。組織參加了教育局黨委主辦的以“立足崗位，熱愛學生，做一位人民滿意的人民教師”為主題的師德小故事創作，我校教師的作品“教育是愛的事業”、“為成人教育事業而忙碌的人” 參加了比賽。馮文勤校長獲得上海市先進工作者稱號;莊石軍、沈琛和徐珏、夏嶸四位輔導員分別榮獲20xx年度和20xx年度上海電視大學優秀輔導員並受到表彰;許金麗老師榮獲20xx年度上海電視大學“招生明星”稱號。
(二)堅持教學科研創新，教職工教學水平明顯提升。
以提升教師教學水平為目標，組織開展了中青年教師教學技能展示活動，有效推進了中青年教師課堂教學能力和網上網下教學整合水平的提升，課堂教學質量不斷提高，學生出勤率、出考率、合格率有了相應提高，20xx年和20xx年共有12名學生榮獲學士學位。充分調動我校教職工從事教學科研的積極性，不斷提高教學科研的質量和水平，兩年來，我校共有30名教師撰寫教科研論文8。
(三)組織開展各類活動，教職工參與社會事務的熱情進一步提高。
積極開展幫困送温暖活動、年夜飯聚餐，舉行小型多樣的文體活動和健康體檢，組織教師赴南匯、江蘇南通學習考察交流活動。舉辦了首屆讀書節、每週二、五做廣播操、星級組室評比等。20xx年，組織教職工開展了“迎國慶”60週年文藝聯歡活動。以迎世博為契機，組織教職員工開展世博禮儀知識網上測試活動，做到人人蔘與，合格率100%，不斷提高教職工參與世博、服務世博、奉獻世博的熱情。
二、落實“兩個一切”辦學宗旨，紮實做好學生工作
“為了一切學習者，一切為了學習者”是上海市電大也是我校的辦學宗旨，我校有效落實“兩個一切”，加強德育工作和學風建設，組織開展各類活動為學生參與社會創造機會。
(一)重視德育工作，弘揚學生愛國愛校情懷。
以弘揚和培育民族精神、學校精神為重點，進一步加強德育工作。一是邀請了松江電大政教科科長許敏老師和該校優秀輔導員代表李美華老師來校作德育專題輔導講座。二是參加了上海電視大學系統開展的“歌頌祖國喜迎校慶”學生文藝匯演，參賽節目歌伴舞《走進新時代》節目榮獲鼓勵獎，我校被授予優秀組織獎。三是積極響應市電大組織的“兩個一切”雕塑募捐與抗震救災捐款活動，學生募捐所得錢款共27466.5元。四是組織學生參與“愛我電大，喜迎校慶——讓我們一起為母校祝福”活動，陳娟寶等三位同學的祝福語被列入100條最佳祝福語，榮獲了鼓勵獎。五是舉辦了“讚美世博 謳歌電大”學生詩詞創作比賽活動。通過以上活動，進一步弘揚了學生的愛國愛校情懷，展現了我校學生的精神風貌和藝術才華。
(二)樹立良好學風，學生收穫豐碩學習成果。
一是積極鼓勵學生組建學習小組，學生自主學習能力和協作能力不斷提高。20xx年，我校07春行政管理的“博學”學習小組、08春工商管理的“雄鷹”學習小組和07秋國小教育的“燭光”學習小組在上海電視大學首屆百個優秀學習小組表彰活動中受到表彰獎勵;在今年上海電大第二屆百個優秀學習小組表彰活動中，08春會計的“朝氣”學習小組、09秋行政管理的“海納百川”學習小組和09春會計的“新夢之園”學習小組等三個小組受表彰。二是廣泛開展“學習型家庭”評選活動。為弘揚在校學生中以家庭為單位，追求知識、謀求奮鬥發展的感人事蹟，樹立榜樣，推廣典型，激勵廣大電大學生在追求自身專業發展、提升個人文化修養的同時帶動家庭成員一起進步，營造人人學習、家家學習的氛圍，進一步推動學習型社會創建工作的深入開展，近年來我校廣泛開展“學習型家庭”評選活動。在20xx年4月上海電視大學首屆 “學習型家庭”表彰活動中，我校高月華家庭名列15個重點表彰的學習型家庭之中，吳曉雲家庭和楊君家庭被評為市電大系統“百佳學習型家庭”。舉行了20xx學年上海電視大學金山分校首屆“優秀學習型家庭”表彰活動，胡敏家庭等十五個優秀學習型家庭受表彰。通過評選表彰活動，營造了良好的家庭學習氛圍，為構建和諧上海、建設學習型社會做出了貢獻。三是開展了以“學習讓生活更美好”為主題的徵文活動，通過徵文，使廣大學生進一步堅定終身學習理念。
(三)積極組織學生參與世博相關活動。
組織學生參加了上海電大系統舉辦的“牽手世博 相約電大”世博網上知識競賽，陳彥等十七位學生獲得了等第獎，學校榮獲了優秀組織獎。舉辦了主題為“迎世博 講素養 比風采”世博知識競賽和主題為“喜迎世博 追求環保 促進和諧”迎世博環保知識競賽。廣泛發動同學積極參與網上“百萬市民迎世博環保培訓”和“世博知識與文明禮儀”活動。通過競賽活動，有力促進了世博知識、環保知識的普及，進一步提高了學生的知識技能和文明素養。
三、依託社區教育指導管理中心，積極推進社區精神文明建設
20xx年以來，我們抓住迎世博的契機，以社區教育指導管理中心為平台，組織開展了系列迎世博活動和世博相關培訓，推進了社區精神文明建設，為世博會的召開貢獻了自己的力量。
(一)廣泛組織開展世博知識競賽。
20xx年，社區指導管理服務中心通過演講、錄像、講座、網上課堂等多種培訓形式,共培訓357586人，完成計劃培訓的210%，其中通過網上考核182180人，完成培訓計劃的214%。社區指導中心獲得了區文明委授予的世博宣傳教育貢獻獎和上海市第五屆全民終身學習活動周“學習型社會建設推進模式展評”三等獎。
(二)認真做好“文明觀博”宣講員培訓。
20xx年3月，社區教育指導管理中心舉辦金山區“文明觀博”宣講員培訓，11個鄉鎮的近百名“文明觀博”宣講員參加並聆聽了由楓涇鎮的唐秀芳老師主講的培訓內容。有力推動了我區的“文明觀博”宣傳活動，為世博會的順利召開營造了良好的和諧社會氛圍。
(三)圓滿完成世博志願者培訓任務。
社區教育指導管理中心積極配合參與金山區世博城市志願服務工作站點的世博志願者培訓。張雅茹和章豔兩位老師接受了共青團市委對志願者培訓師的統一培訓並通過考核取得了培訓師的資格，承擔了我區《志願者角色與使命的認知》面授課程的培訓任務，主講了5次培訓，約750人次參加。
兩年來，我校採取有力措施紮實推進文明單位(和諧校園)創建工作，真正做到學校建設與精神文明建設兩不誤、兩促進。我們將繼續嚴格對照區級文明單位(和諧校園)的要求，加強領導，真抓實幹，務求實效，不斷提高創建工作水平，保持區級文明單位(和諧校園)榮譽稱號，並努力爭取向市級文明單位(和諧校園)靠攏。
政府辦公室創建文明單位的自查報告
市文明辦：
今年以來，縣政府機關文明單位創建工作堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的xx大和xx屆六中全會精神，用科學發展觀和構建和諧社會的總體要求統纜工作全局，以思想道德建設為重點，以開展羣眾性創建活動為載體，深入開展文明單位創建活動，建一流機關，創一流環境，爭一流業績。建立一支“政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高效率”的幹部隊伍，推動縣政府機關各項工作上新台階。現將文明單位創建工作情況彙報如下：
一、加強組織領導，靠實工作責任
為加強領導，統籌協調，落實責任，把各項創建工作落到實處，成立了縣政府機關創建市級文明單位領導小組，組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
縣編辦主任
縣審計局局長
縣廣電局局長
縣監察局局長
縣農辦主任
國土分局局長
縣統計局局長
縣旅遊局局長
縣安監局局長
縣扶貧辦主任
縣科技局局長
縣農業綜合開發辦主任
縣宗教局局長
領導小組辦公室設在縣政府辦公室，由同志兼任辦公室主任，從有關部門抽調工作人員具體負責日常工作。3月2日，召開了縣政府機關創建市級文明單位動員大會，印發了《縣人民政府辦公室關於縣政府機關創建市級文明單位實施方案》，明確了工作職責，靠實了工作責任，保證了各項工作順利開展。
二、豐富創建內容，建設五型機關
縣政府機關在歷年創建工作的基礎上，立足實際，查找不足，進一步提高和豐富機關文明單位的創建內涵，以建設“五型”機關為載體，全面開展創建工作。
㈠堅持終身學習理念，建設學習型機關。
把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種立身之本，長期堅持，孜孜不倦，在機關上下形成勤於學習、樂於求知、勇於探究的良好風氣。一是重視和加強政治理論的學習，不斷提高機關工作人員的政治理論素質和政策理論水平。結合先進性教育活動和榮辱觀教育，組織機關幹部職工認真學習《黨章》、《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》、中央1號文件精神及黨和國家領導人的重要講話，把握時代脈搏，順應發展潮流，用先進理論武裝思想，為加快發展提供更好的服務。堅持把政治理論學習制度化，持之以恆，常抓不懈。每週安排時間不少於兩小時的一次政治理論學習。二是加強業務知識的培訓學習。組織機關全體幹部職工，切實加強專業知識、項目建設、招商引資、法規政策、市場經濟等方面知識的學習，努力使每一個機關幹部都成為熟悉情況、精通業務的行家裏手。根據實際，採取長短結合、行之有效、形式多樣的方式，定期不定期地組織開展業務知識的學習培訓，不斷提高機關幹部職工的業務能力。三是深入開展愛國主義、集體主義和艱苦創業教育，引導幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定共產主義和建設有中國特色社會主義信念。四是加強思想道德教育，加強《公民道德建設實施綱要》的學習貫徹，加強“三德”教育（社會公德、職業道德、家庭美德），大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規範。着眼於解決實際問題，着眼於提高執政能力，做到學以致用，用以促學，學用相長。充分發揚理論聯繫實際的優良學風，勤於學習，善於思考，勇於探索，注重調查研究，及時總結經驗，達到解放思想、創新思路、改進學風、促進工作的目的。
㈡堅持開拓進取理念，建設創新型機關。
一是大力推進思想和科學發展觀觀念創新。按照“xxxx”重要思想的要求，解放思想、與時俱進，不斷推進思想解放和觀念更新。根據新的實踐，解決制約深化改革、擴大開放、工作落實、加快發展的思想瓶頸，使思想和行動更加符合時代發展的要求，不斷適應新形勢、研究新情況、解決新問題、求得新發展。二是大力推動工作實踐創新。根據形勢和實踐的發展，及時調整思想上、工作上和制度上不適應工作要求的東西，創新思路，創新方法，創新服務手段，準確定位自身職能，真正把工作重心轉到抓環境、抓服務上來。三是大力推進運行機制創新。把健全和完善機關工作運行機制作為提高機關服務效能的一項治本措施，制定和完善各項工作制度，進一步強化機關管理，確保各項工作任務分解到位，責任到人。把機關工作人員的“責、權、利”有機結合起來，充分調動機關工作人員的積極性。進一步深化機關幹部人事制度改革，推行競爭上崗，擴大崗位交流，營造良好的用人環境，搭建各類人才發揮作用的有效平台。
㈢堅持促進發展理念，建設服務型機關。
充分發揮縣政府機關部門參謀助手、綜合協調、督促檢查的職能，超前思考，統籌協調，抓主抓重，積極開展調查研究，主動建言獻策，為領導決策提供服務。在協調各方工作中發揮牽頭作用，加強與各部門之間的溝通銜接，及時協調解決工作中存在的困難和問題，保證政令暢通，促進工作落實。
一是提高服務意識。自覺實踐黨的宗旨，把維護人民羣眾的切身利益，全心全意為人民服務，作為機關工作的出發點和落腳點，貫穿機關工作的全過程。強化主動服務意識，提高服務本領，堅決防止和克服對羣眾漠不關心，部門利益至上和形式主義、官僚主義、死搬教條的傾向，下決心解決好門難進、臉難看、事難辦的“三難”問題。要堅持有利羣眾、方便辦事、依法辦理、務實高效的原則，簡化辦事程序，提高工作效能，優化辦事環境，建設人民羣眾滿意機關。
二是努力為羣眾辦實事、辦好事。緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重點和中心工作，探索和建立為羣眾服務的基本制度和長效機制，深入基層，深入羣眾，與羣眾結對子、手拉手，實實在在為羣眾多辦好事、辦實事，幫助羣眾解決在生產生活中遇到的實際問題。
三是不斷提高服務效率。堅持服務承諾，限時辦結，切實發揚雷厲風行、務實高效的優良作風，不斷提高為基層、為羣眾服務的質量和效率。
四是建立服務機制。把制度建設作為文明單位創建的基礎性工作來抓，修訂完善了《秦州縣政府辦公室工作職責及制度彙編》和《政府辦黨支部制度彙編》，通過修訂完善制度明確每個單位、科室的工作職責，便於工作人員擺正位置，把握角色，既能積極主動、大膽工作，又不缺位越位，做到分工明確，責任到人，規範工作行為，優化工作環境，提高工作效率。同時，細化工作程序，實行逐級負責制，確保各項工作環環相扣、井然有序。引入激勵機制。根據各單位、科室的工作特點和性質，建立工作評價標準，對工作人員所承擔的任務進行分解和量化，鼓勵他們公平競爭，使人員素質與崗位職責科學合理地統一起來，納入對工作人員的能力測評和績效考核當中，促使他們努力提高自身的業務素質。在年度考核中，對考評成績突出的給予一定的獎勵，對工作平平的進行必要的崗位調整。
五是着力改善機關環境。堅持加強機關基礎設施及配套設施建設，按照美化、綠化、亮化、淨化標準，及時對機關大院原隴南書院的文物、建築、古樹等進行修繕保護，對樓道、牆體進行粉刷，保持建築物外觀整潔，維護文物大院乾淨整潔、古樸典雅的風格和品位。加強對水、電、暖等設施的更換維修，消除安全隱患。在各科室、各辦公室、會議室及走廊、過道等處擺放和栽植花卉，及時澆水、修剪，美化辦公環境。堅持衞生縣域包乾制度和檢查評比制度，每週按照辦公室的統一安排，由主任帶隊對各單位、科室的辦公室和衞生地段進行檢查評比，確保辦公環境乾淨整潔。
六是加強機關安全管理。嚴格落實《出入證》管理制度、來客登記制度、各單位24小時值班制度和門衞人員、保安人員值班巡察制度，確保機關安全。
七是加強信息報送和發佈工作。通過政府網站、《秦州動態》、《政務督查》、《秦州發展研究》等載體，及時報送和發佈縣域內經濟和社會發展大事，反映工作動態，提供決策參考，促進工作落實。今年以來，共編髮《秦州動態》9期，《政務督查》3期，《發展研究》4期，在政府網站發佈新聞、報送信息850條，公開黨務政務文件資料78份（篇），點擊量達到93000多次。
㈣堅持以人為本理念，建設和諧型機關。
一是發揚協作精神。領導班子成員精誠團結，為幹部職工做表率。科室間以大局為重，工作互相配合、互相支持。形成合力，促進落實。
二是發揚奉獻精神。在幹部評先選優、提級晉職上，優先考慮勤奮幹事、成績顯著、羣眾公認的同志，樹立正確的用人導向，營造優秀人才脱穎而出的良好氛圍。
三是注重人文關懷。關心幹部職工的思想、工作和生活，機關工作人員婚嫁、生病住院、家中有事時，都要派專人談心、祝賀、看望和慰問。着力打造心齊氣順、風正勁足的和諧局面。
四是提倡團隊精神。充分利用“三&8226;八”、“五&8226;一”、“七&8226;一”、“國慶”等重大節慶日，深入開展羣眾性文娛活動，舉辦形式多樣的文化體育活動，一方面豐富了幹部職工的文化生活，緩解了緊張的工作氣氛，另一方面通過舉辦該活動，增強了機關的團隊精神和集體榮譽感，營造機關嚴肅活潑的工作氛圍和互信互助的人文環境。今年4月，組織機關幹部職工參加了縣工會組織的大眾廣播體操比賽，並獲得了優秀組織獎。
五是提倡獻愛心。組織幹部職工積極參與社會救助、扶貧濟困、抗災救災、送温暖獻愛心等捐款捐物活動，繼承傳統美德，弘揚人道主義精神。
㈤堅持清正廉潔理念，建設廉潔型機關。
一是認真學習貫徹《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》和《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》。堅持教育、制度、監督三管齊下，有效結合，引導幹部樹立正確的世界觀、權力觀和利益觀，自覺擺正個人與組織的關係，個人與羣眾的關係、局部利益與全局利益的關係，廉潔奉公，乾淨幹事，真正把心思用在工作上，用在為人民羣眾謀利益上。
二是堅持發揚艱苦奮鬥的優良作風，牢固樹立長期過緊日子的思想。從嚴落實縣委、縣政府制訂的公務接待、公車管理等有關規定，堅決制止和杜絕講排場、比闊氣、奢侈浪費等消極腐敗現象，形成比工作、比干勁、講廉潔、講奉獻的良好風氣，塑造勤政廉政的良好機關形象。
三是進一步健全和完善監督機制，暢開監督渠道，充分發揮法律監督、組織監督、羣眾監督和輿論監督的作用，嚴格落實幹部誡勉談話、定期彙報、年度考核、述職報告、離任經濟責任審計等制度，把對幹部的監督從8小時內延伸到8小時外、從工作圈延伸到生活圈、社交圈。堅持勤儉辦公，厲行節約。精簡會議，嚴格限定文件印發數量。強化成本觀念，降低行政成本。提倡打印紙雙面使用，用電子郵件收發材料和在電腦上改稿。嚴格執行接待標準，不搞超規格接待。強化能源觀念，促進節能降耗。嚴禁使用電爐等大功率用電器，儘量使用自然光照明，電腦、打印機用完隨手關閉。
三、落實創建要求，強化工作措施
一是機關各部門高度重視文明單位創建工作，各單位領導班子成員、各科室負責人、廣大幹部職工從貫徹落實“xxxx”重要思想和黨的xx大和xx屆五中全會精神的高度，從全縣經濟社會發展大局的高度，充分認識爭創文明單位的重大意義，增強了創建工作積極性、主動性和創造性。
二是強化措施，落實創建層級負責制。在機關內部形成“一把手親自抓，分管領導具體抓，分管部門全力抓，科室羣團組織齊抓共管”的文明單位創建工作機制。堅持“誰主管，誰負責”的原則，實行層級負責制，對影響創建工作大局的任何科室和個人，按照有關規定，嚴格追究直接責任人和科室負責人的責任。領導班子定期研究文明單位創建工作，及時研究解決創建工作中的新情況、新問題，各科室負責人把創建工作擺到工作的重要議事日程，圍繞創建目標，認真組織實施。各單位、各科室在這次活動中，充分發揮了模範帶頭作用，積極投入創建工作，保證了創建工作順利進行。
三是加強督導，確保各項創建措施落到實處。創建活動領導小組切實加強了對整個創建活動的監督檢查，把文明單位創建與幹部考評結合起來，把創建成果與物質獎勵結合起來，把創建活動與各類評先選優、表彰獎勵活動結合起來，實行獎優罰劣，充分調動全體幹部職工的創建積極性，營造“人人關心、人人支持、人人蔘與”的文明單位創建氛圍。
四是加強宣傳，營造良好的創建氛圍。充分利用政府網站、《秦州動態》、《政務督查》和《秦州發展研究》等宣傳陣地，加大宣傳力度，着力營造良好的創建氛圍。同時加強了同市、縣文明辦的工作聯繫，積極爭取上級有關部門對創建工作的支持和指導，不斷把創建工作引向深入。
四、存在的問題和今後工作打算
今年以來，縣政府機關在市級文明單位創建工作中取得了一定成績，但還存在一些不足，主要表現在：縣政府機關日常事務龐雜，主要致力於為全縣經濟發展提供服務，精神文明建設工作有待進一步加強；由於機關條件所限，文化體育設施器材和活動場所不能滿足幹部職工的需要，文化體育活動比較單一。
針對以上問題，今後，我們將以黨的xx屆四中、五中全會和“xxxx”重要思想為指導，按照科學發展觀和構建和諧社會的總體要求，開拓進取，紮實工作，努力做好以下幾方面工作：一是進一步強化幹部職工的政治理論學習，抓好理論武裝工作，全面提高機關幹部職工的政治理論素質，思想道德素質和科學文化素質；二是創新活動載體，豐富活動內容，廣泛開展各項文明單位創建活動，全面落實市、縣文明委和大城街道文明辦的各項要求；三是加強制度建設，努力形成工作有人抓、有人管、有人幹、有人監督考核的良好運行機制，力爭使文明單位創建工作再上一個新台階。
成人教育學校關於創建文明單位的自查報告
在區委、區政府的正確領導下，在區文明辦和區教育局的精心指導下，我校的精神文明建設工作成效顯著，多次被授予“金山區文明單位”的榮譽稱號。xx年再次申報創建“金山區文明單位(和諧校園)”以來，我校站在新的起點，嚴格對照文明單位(和諧校園)的標準，鞏固創建成果，深入推進創建工作，並以文明單位(和諧校園)創建為抓手，不斷完善校務管理制度，加強教師隊伍建設，紮實做好學生工作，積極推進社區精神文明建設，開創了學校工作的良好新局面。現將主要情況報告如下：
一、以提高教學質量為目的，繼續加強教職工隊伍建設
(一)強化政治理論學習，教職工思想政治水平不斷提升。
每年年初制定教職工理論學習計劃，堅持中心組學習、黨員黨課學習和教職工集中學習制度，緊密聯繫教職工的思想和工作實際，以個人自學、網上學習、小組研討、集中培訓、專題講座等多種形式，有針對性地加強政治理論學習，分別對xx屆四中、五中全會精神、科學發展觀、《廉政準則》等黨風廉政建設相關制度、形勢任務以及市情區情等進行了深入的學習。通過學習，廣大教職工的思想政治水平進一步提高，大局意識、改革意識、創新意識和奉獻意識明顯增強，促進了金山區成人教育事業的又好又快發展。一是紮實有效地開展學習實踐科學發展觀活動。xx年3月至12月，開展了深入學習實踐科學發展觀活動，做到有計劃、有措施、有記錄，主題鮮明、領導有力，規定動作到位、自選動作創新，初步形成了自己的特色。撰寫的《探析金山區成人教育未來發展之前景》一文參加教育局黨委組織的論文評比。二是高度重視黨員發展和教育工作。堅持“三會一課”制度，認真組織廣大黨員認真學習《黨章》、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發展觀等一系列重要文獻。加強黨員培訓教育，兩年來共有46名黨員參加了教育局黨委組織的黨員輪訓。嚴格按照程序做好發展黨員和預備黨員轉正工作，共發展新黨員3名。三是繼續加強師德建設。組織參加了教育局黨委主辦的以“立足崗位，熱愛學生，做一位人民滿意的人民教師”為主題的師德小故事創作，我校教師的作品“教育是愛的事業”、“為成人教育事業而忙碌的人” 參加了比賽。馮文勤校長獲得上海市先進工作者稱號;莊石軍、沈琛和徐珏、夏嶸四位輔導員分別榮獲xx年度和xx年度上海電視大學優秀輔導員並受到表彰;許金麗老師榮獲xx年度上海電視大學“招生明星”稱號。
(二)堅持教學科研創新，教職工教學水平明顯提升。
以提升教師教學水平為目標，組織開展了中青年教師教學技能展示活動，有效推進了中青年教師課堂教學能力和網上網下教學整合水平的提升，課堂教學質量不斷提高，學生出勤率、出考率、合格率有了相應提高，xx年和xx年共有12名學生榮獲學士學位。充分調動我校教職工從事教學科研的積極性，不斷提高教學科研的質量和水平，兩年來，我校共有30名教師撰寫教科研論文8。
(三)組織開展各類活動，教職工參與社會事務的熱情進一步提高。
積極開展幫困送温暖活動、年夜飯聚餐，舉行小型多樣的文體活動和健康體檢，組織教師赴南匯、江蘇南通學習考察交流活動。舉辦了首屆讀書節、每週二、五做廣播操、星級組室評比等。xx年，組織教職工開展了“迎國慶”60週年文藝聯歡活動。以迎世博為契機，組織教職員工開展世博禮儀知識網上測試活動，做到人人蔘與，合格率100%，不斷提高教職工參與世博、服務世博、奉獻世博的熱情。
二、落實“兩個一切”辦學宗旨，紮實做好學生工作
“為了一切學習者，一切為了學習者”是上海市電大也是我校的辦學宗旨，我校有效落實“兩個一切”，加強德育工作和學風建設，組織開展各類活動為學生參與社會創造機會。
(一)重視德育工作，弘揚學生愛國愛校情懷。
以弘揚和培育民族精神、學校精神為重點，進一步加強德育工作。一是邀請了松江電大政教科科長許敏老師和該校優秀輔導員代表李美華老師來校作德育專題輔導講座。二是參加了上海電視大學系統開展的“歌頌祖國喜迎校慶”學生文藝匯演，參賽節目歌伴舞《走進新時代》節目榮獲鼓勵獎，我校被授予優秀組織獎。三是積極響應市電大組織的“兩個一切”雕塑募捐與抗震救災捐款活動，學生募捐所得錢款共27466.5元。四是組織學生參與“愛我電大，喜迎校慶——讓我們一起為母校祝福”活動，陳娟寶等三位同學的祝福語被列入100條最佳祝福語，榮獲了鼓勵獎。五是舉辦了“讚美世博 謳歌電大”學生詩詞創作比賽活動。通過以上活動，進一步弘揚了學生的愛國愛校情懷，展現了我校學生的精神風貌和藝術才華。
(二)樹立良好學風，學生收穫豐碩學習成果。
一是積極鼓勵學生組建學習小組，學生自主學習能力和協作能力不斷提高。xx年，我校07春行政管理的“博學”學習小組、08春工商管理的“雄鷹”學習小組和07秋國小教育的“燭光”學習小組在上海電視大學首屆百個優秀學習小組表彰活動中受到表彰獎勵;在今年上海電大第二屆百個優秀學習小組表彰活動中，08春會計的“朝氣”學習小組、09秋行政管理的“海納百川”學習小組和09春會計的“新夢之園”學習小組等三個小組受表彰。二是廣泛開展“學習型家庭”評選活動。為弘揚在校學生中以家庭為單位，追求知識、謀求奮鬥發展的感人事蹟，樹立榜樣，推廣典型，激勵廣大電大學生在追求自身專業發展、提升個人文化修養的同時帶動家庭成員一起進步，營造人人學習、家家學習的氛圍，進一步推動學習型社會創建工作的深入開展，近年來我校廣泛開展“學習型家庭”評選活動。在xx年4月上海電視大學首屆 “學習型家庭”表彰活動中，我校高月華家庭名列15個重點表彰的學習型家庭之中，吳曉雲家庭和楊君家庭被評為市電大系統“百佳學習型家庭”。舉行了xx學年上海電視大學金山分校首屆“優秀學習型家庭”表彰活動，胡敏家庭等十五個優秀學習型家庭受表彰。通過評選表彰活動，營造了良好的家庭學習氛圍，為構建和諧上海、建設學習型社會做出了貢獻。三是開展了以“學習讓生活更美好”為主題的徵文活動，通過徵文，使廣大學生進一步堅定終身學習理念。
(三)積極組織學生參與世博相關活動。
組織學生參加了上海電大系統舉辦的“牽手世博 相約電大”世博網上知識競賽，陳彥等十七位學生獲得了等第獎，學校榮獲了優秀組織獎。舉辦了主題為“迎世博 講素養 比風采”世博知識競賽和主題為“喜迎世博 追求環保 促進和諧”迎世博環保知識競賽。廣泛發動同學積極參與網上“百萬市民迎世博環保培訓”和“世博知識與文明禮儀”活動。通過競賽活動，有力促進了世博知識、環保知識的普及，進一步提高了學生的知識技能和文明素養。
三、依託社區教育指導管理中心，積極推進社區精神文明建設
xx年以來，我們抓住迎世博的契機，以社區教育指導管理中心為平台，組織開展了系列迎世博活動和世博相關培訓，推進了社區精神文明建設，為世博會的召開貢獻了自己的力量。
(一)廣泛組織開展世博知識競賽。
xx年，社區指導管理服務中心通過演講、錄像、講座、網上課堂等多種培訓形式,共培訓357586人，完成計劃培訓的210%，其中通過網上考核182180人，完成培訓計劃的214%。社區指導中心獲得了區文明委授予的世博宣傳教育貢獻獎和上海市第五屆全民終身學習活動周“學習型社會建設推進模式展評”三等獎。
(二)認真做好“文明觀博”宣講員培訓。
xx年3月，社區教育指導管理中心舉辦金山區“文明觀博”宣講員培訓，11個鄉鎮的近百名“文明觀博”宣講員參加並聆聽了由楓涇鎮的唐秀芳老師主講的培訓內容。有力推動了我區的“文明觀博”宣傳活動，為世博會的順利召開營造了良好的和諧社會氛圍。
(三)圓滿完成世博志願者培訓任務。
社區教育指導管理中心積極配合參與金山區世博城市志願服務工作站點的世博志願者培訓。張雅茹和章豔兩位老師接受了共青團市委對志願者培訓師的統一培訓並通過考核取得了培訓師的資格，承擔了我區《志願者角色與使命的認知》面授課程的培訓任務，主講了5次培訓，約750人次參加。
兩年來，我校採取有力措施紮實推進文明單位(和諧校園)創建工作，真正做到學校建設與精神文明建設兩不誤、兩促進。我們將繼續嚴格對照區級文明單位(和諧校園)的要求，加強領導，真抓實幹，務求實效，不斷提高創建工作水平，保持區級文明單位(和諧校園)榮譽稱號，並努力爭取向市級文明單位(和諧校園)靠攏。
創建文明單位工作自查報告
創建文明單位工作自查報告
學生生活服務中心黨支部在爭創院級文明單位工作中以學院黨委《南陽理工學院精神文明建設工作條例》（南工發[]8號）精神為指針，以開展爭創活動做為激發中心員工集體榮譽感的良好契機，教育中心廣大員工立足本職崗位，積極認真的開展精神文明創建工作，有效的激發了中心員工的工作熱情，工作效率和工作質量進一步提高，較好的完成了各項工作任務。現將對學生生活服務中心黨支部爭創文明單位的工作情況自查總結如下：
一、切實搞好領導自身班子建設，創建一個思路清晰、作風過硬、團結協作、真抓實幹、開拓創新的堅強戰鬥集體
以切實搞好班子的思想政治建設入手，紮紮實實地開展黨的十六屆四中全會精神及“三個代表”的重要思想的學習和教育，樹立科學的發展觀和以人為本的服務理念，進一步轉變工作作風，強化“三育人”意識，突出加強高等教育理論的學習和討論，不斷提高政策理論水平和駕馭全局的能力；大力強化以紀律教育為重點的黨性原則教育和廉政教育，嚴格執行學院黨委制定的規章制度，在思想上築起防腐保廉的堤壩，班子成員特別是主要領導幹部率先垂範、嚴於律己，以強烈的事業心、責任感以及良好的思想品質和職業道德帶動影響別人，在重大事務決策和敏感工作中嚴格按照民主集中制原則辦事，堅持集體研究，並採取不同方式將有關情況予以公開，增加工作透明度，使班子做出的一系列決策或決定，能夠變成全體同志的共識和行動，從而在中心內部真正形成了和諧、敬業、求實、進取的良好工作氛圍，有力地促進了各項工作健康有序進行，並取得了一系列顯著的工作業績，後勤改革也得到了健康發展，並因此受到了廣泛的關注和好評。
三、認真抓好思想政治工作，形成了一支作風嚴謹、團結進取、敬業愛崗、務實創新，精神狀態好，奉獻精神強，具有較高思想素質和業務水平的後勤管理隊伍
（一）能夠嚴格按照學院黨委的要求，狠抓了黨員幹部和全體員工的政治理論學習，堅持利用政治學習日，組織黨員幹部和全體員工認真學習十六大和十六屆四中全會精神，尤其認真學習了“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記的“兩個務必”重要指示，並針對中心存在的服務質量問題和黨員的作風問題等，在黨員幹部中開展了實踐“三個代表”，轉變工作作風的討論，大大增強了黨員幹部的學生利益“代表”意識，真正樹立了“一切為了學生”的服務思想。
（二）通過積極組織全體員工認真學習《公民道德建設實施綱要》和《南陽理工學院精神文明建設工作條例》、《南陽理工學院師生員工日常行為道德基本規範》，提高了廣大員工對精神文明建設工作精神實質的認識，進一步強化了敬業奉獻精神和開拓創新意識，明確了工作方向和目標，增強了工作的自覺性、主動性和創造性。
四、建立健全各項規章制度，用機制調動每個同志的積極性，保證了學院及中心各項規章制度的貫徹落實，促進了各項工作的健康開展
重視規範化建設並主動做好落實工作。進一步修改、補充、完善一系列規章制度，如《精神文明建設實施細則》、《人事分配製度》、《財務管理制度》、《學生滿意工程獎懲辦法》、《學生生活服務中心黨支部安全事故責任追究制度》、《黨員領導幹部廉潔自律十不準》、《學生生活服務中心職工文明守則》、《公寓管理科制度彙編》、《膳食管理科制度彙編》等，做到定崗定人，採取逐月考核、逐月評比的辦法，切實抓好過程管理，大大提高了工作效率，促進了各項工作的全面落實。針對學院提升後的發展形勢，教育大家牢固樹立危機意識、責任意識、全局意識，進一步增強為學生作好服務的思想，從而提高後勤的整體服務水平和服務質量。
五、紮紮實實開展精神文明建設，提高服務質量，形成了遵守職業道德、誠信服務，爭創文明單位和文明個人的的氛圍
（一）圍繞學院“132”戰略，突出“一切為了學生”的服務思想，在中心範圍內進行了貫穿全年工作的“學生滿意工程”活動，促進中心的各項服務水平有了較大提高。
（二）根據學院黨委《南陽理工學院精神文明建設工作條例》（南工發[]8號）文件精神，結合中心實際制訂了《學生生活服務中心文明單位文明教工考評細則》和《學生生活服務中心黨支部精神文明建設實施方案》，紮實開展精神文明細胞建設工作，大力營造濃厚的精神文明創建工作氛圍，本年度共評選出文明食堂2個；文明教工4人；文明家庭1個；文明科（室）1個，使爭創文明科室、爭做文明教工活動在中心內部搞得有聲有色，豐厚了創建工作的基礎。真正形成了講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講衞生的幹事創業的良好工作氛圍，全體員工的精神面貌、室內外環境衞生、工作質量和效率、學習態度和學風等都大為改觀。
六、牢固樹立以人為本的工作理念，集中精力狠抓服務和管理工作，努力提高服務水平和質量
在學生生活服務工作中，牢固樹立以人為本的工作理念，堅持“一切為了學生，為了學生的一切”的服務宗旨，狠抓各個工作環節中各項工作措施的有效落實，切實提升服務水平和服務質量。
（一）在學生公寓的服務與管理中堅持教育和管理並重的原則，實現衞生、維修、安全量化管理，定期公佈檢查情況，嚴格按標準打分，並把學生在公寓的情況向學生所在系和學生工作部進行反饋。度學生公寓的物業服務受到師生好評。學生公寓全年接待參觀學習的團體50餘起，發揮了學院對外交流的“窗口”作用。
（二）以“學院穩定”和“一切為了學生”為目標，強化學生食堂管理，爭創一流，保護了就餐學生的利益。一是在引進競爭的基礎上，採取有效措施降低了伙食成本、穩定了伙食價格。3月至6月的政治敏感時期，一方面中央三令五審穩定價格，另一方面食品類物價上漲幅度大，學生食堂頂住各種壓力穩定價格，使學生伙食費保持在日平均5元左右；二是為了保證就餐學生的身心健康，狠抓了環境衞生、飲食衞生和個人衞生工作。堅持責任制和責任追究制，促進安全與衞生工作上台階。度學生食堂被南陽市授予“學校食品衞生先進單位”稱號。
（三）全力營造東南校區學生生活好環境。由於新校區建設週期短，周圍環境比較複雜，各項基礎設施在9月1日時仍未就緒，這使保證級新生按時入住、按時供餐、按時供開水等工作遇到了難題，困難沖沖。中心全體員工把落實三個“按時”作為政治任務來完成，犧牲休息時間，日夜加班全力以赴配合基建施工、幫助設備傢俱安裝、租車僱人送開水等，為2400新生安心生活、安心學習創造了較好的環境。
（四）發揚“敢於爭先”的精神，在去年獲得全省高校“示範性學生食堂”和“示範性學生公寓”殊榮的基礎上，二是學生食堂爭創河南省衞生廳“食品衞生等級a級單位”稱號，中心投入資金6萬餘元；學生食堂獲得河南省衞生廳“食品衞生等級a級單位”稱號，為我院學生食堂“吃的放心”做了詮釋。
（五）制定和實行公寓電腦維修承諾制，增強了工作人員的服務意識，加強了學生對電腦維修的監督，解決了學生和教師修電腦難的問題。
（六）組織實施了貫穿全年的“學生滿意”工程活動。為了使“學生滿意”程活動開展的紮紮實實、富有成效，堅持每週進行二到三次的檢查或抽查，並編髮檢查通報，促使文明服務、熱情服務、周到服務之風逐步形成。
（七）加大了經費投入，改善了服務條件，提高了服務質量。
一是全年在學生公寓門窗玻璃、水電管線、浴池和茶爐、餐桌、餐椅、公寓電腦等方面的維修費用投入達30萬元，服務設施完好率達到了95%以上，保證了廣大學生的正常使用；三是公寓電腦升級投入資金73萬元；四是為學生提供在線服務和電話預約服務，並實行了三級投訴監督服務；五是為了給學生提供方便、便宜的服務，與南陽通信公司洽商，在學生公寓區開通了201電話與ip電話一卡通業務，國內長途統一每分鐘0.3元，既方便學生又為學生節約了通話費。
綜上所述，通過認真自查，嚴格對照條件，我們認為學生生活服務中心已基本符合學院文明單位的標準，特向學院文明委申報文明單位。請予考評。
學生生活服務中心黨支部
二○○五年六月十日
學生生活服務中心黨支部在爭創院級文明單位工作中以學院黨委《南陽理工學院精神文明建設工作條例》(南工發[]8號)精神為指針，以開展爭創活動做為激發中心員工集體榮譽感的良好契機，教育中心廣大員工立足本職崗位，積極認真的開展精神文明創建工作，有效的激發了中心員工的工作熱情，工作效率和工作質量進一步提高，較好的完成了各項工作任務。現將對學生生活服務中心黨支部爭創文明單位的工作情況自查總結如下：
一、切實搞好領導自身班子建設，創建一個思路清晰、作風過硬、團結協作、真抓實幹、開拓創新的堅強戰鬥集體
以切實搞好班子的思想政治建設入手，紮紮實實地開展黨的**屆四中全會精神及“三個代表”的重要思想的學習和教育，樹立科學的發展觀和以人為本的服務理念，進一步轉變工作作風，強化“三育人”意識，突出加強高等教育理論的學習和討論，不斷提高政策理論水平和駕馭全局的能力;大力強化以紀律教育為重點的黨性原則教育和廉政教育，嚴格執行學院黨委制定的規章制度，在思想上築起防腐保廉的堤壩，班子成員特別是主要領導幹部率先垂範、嚴於律己，以強烈的事業心、責任感以及良好的思想品質和職業道德帶動影響別人，在重大事務決策和敏感工作中嚴格按照民主集中制原則辦事，堅持集體研究，並採取不同方式將有關情況予以公開，增加工作透明度，使班子做出的一系列決策或決定，能夠變成全體同志的共識和行動，從而在中心內部真正形成了和諧、敬業、求實、進取的良好工作氛圍，有力地促進了各項工作健康有序進行，並取得了一系列顯著的工作業績，後勤改革也得到了健康發展，並因此受到了廣泛的關注和好評。
三、認真抓好思想政治工作，形成了一支作風嚴謹、團結進取、敬業愛崗、務實創新，精神狀態好，奉獻精神強，具有較高思想素質和業務水平的後勤管理隊伍
(一)能夠嚴格按照學院黨委的要求，狠抓了黨員幹部和全體員工的政治理論學習，堅持利用政治學習日，組織黨員幹部和全體員工認真學xxx大和xx屆四中全會精神，尤其認真學習了“三個代表”重要思想和xx的“兩個務必”重要指示，並針對中心存在的服務質量問題和黨員的作風問題等，在黨員幹部中開展了實踐“三個代表”，轉變工作作風的討論，大大增強了黨員幹部的學生利益“代表”意識，真正樹立了“一切為了學生”的服務思想。
(二)通過積極組織全體員工認真學習《公民道德建設實施綱要》和《南陽理工學院精神文明建設工作條例》、《南陽理工學院師生員工日常行為道德基本規範》，提高了廣大員工對精神文明建設工作精神實質的認識，進一步強化了敬業奉獻精神和開拓創新意識，明確了工作方向和目標，增強了工作的自覺性、主動性和創造性。
四、建立健全各項規章制度，用機制調動每個同志的積極性，保證了學院及中心各項規章制度的貫徹落實，促進了各項工作的健康開展
重視規範化建設並主動做好落實工作。進一步修改、補充、完善一系列規章制度，如《精神文明建設實施細則》、《人事分配製度》、《財務管理制度》、《學生滿意工程獎懲辦法》、《學生生活服務中心黨支部安全事故責任追究制度》、《黨員領導幹部廉潔自律十不準》、《學生生活服務中心職工文明守則》、《公寓管理科制度彙編》、《膳食管理科制度彙編》等，做到定崗定人，採取逐月考核、逐月評比的辦法，切實抓好過程管理，大大提高了工作效率，促進了各項工作的全面落實。針對學院提升後的發展形勢，教育大家牢固樹立危機意識、責任意識、全局意識，進一步增強為學生作好服務的思想，從而提高後勤的整體服務水平和服務質量。
五、紮紮實實開展精神文明建設，提高服務質量，形成了遵守職業道德、誠信服務，爭創文明單位和文明個人的的氛圍
(一)圍繞學院“132”戰略，突出“一切為了學生”的服務思想，在中心範圍內進行了貫穿全年工作的“學生滿意工程”活動，促進中心的各項服務水平有了較大提高。
(二)根據學院黨委《南陽理工學院精神文明建設工作條例》(南工發[]8號)文件精神，結合中心實際制訂了《學生生活服務中心文明單位文明教工考評細則》和《學生生活服務中心黨支部精神文明建設實施方案》，紮實開展精神文明細胞建設工作，大力營造濃厚的精神文明創建工作氛圍，本年度共評選出文明食堂2個;文明教工4人;文明家庭1個;文明科(室)1個，使爭創文明科室、爭做文明教工活動在中心內部搞得有聲有色，豐厚了創建工作的基礎。真正形成了講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講衞生的幹事創業的良好工作氛圍，全體員工的精神面貌、室內外環境衞生、工作質量和效率、學習態度和學風等都大為改觀。
六、牢固樹立以人為本的工作理念，集中精力狠抓服務和管理工作，努力提高服務水平和質量
在學生生活服務工作中，牢固樹立以人為本的工作理念，堅持“一切為了學生，為了學生的一切”的服務宗旨，狠抓各個工作環節中各項工作措施的有效落實，切實提升服務水平和服務質量。
(一)在學生公寓的服務與管理中堅持教育和管理並重的原則，實現衞生、維修、安全量化管理，定期公佈檢查情況，嚴格按標準打分，並把學生在公寓的情況向學生所在系和學生工作部進行反饋。度學生公寓的物業服務受到師生好評。學生公寓全年接待參觀學習的團體50餘起，發揮了學院對外交流的“窗口”作用。
(二)以“學院穩定”和“一切為了學生”為目標，強化學生食堂管理，爭創一流，保護了就餐學生的利益。一是在引進競爭的基礎上，採取有效措施降低了伙食成本、穩定了伙食價格。3月至6月的政治敏感時期，一方面中央三令五審穩定價格，另一方面食品類物價上漲幅度大，學生食堂頂住各種壓力穩定價格，使學生伙食費保持在日平均5元左右;二是為了保證就餐學生的身心健康，狠抓了環境衞生、飲食衞生和個人衞生工作。堅持責任制和責任追究制，促進安全與衞生工作上台階。度學生食堂被南陽市授予“學校食品衞生先進單位”稱號。
(三)全力營造東南校區學生生活好環境。由於新校區建設週期短，周圍環境比較複雜，各項基礎設施在9月1日時仍未就緒，這使保證級新生按時入住、按時供餐、按時供開水等工作遇到了難題，困難沖沖。中心全體員工把落實三個“按時”作為政治任務來完成，犧牲休息時間，日夜加班全力以赴配合基建施工、幫助設備傢俱安裝、租車僱人送開水等，為2400新生安心生活、安心學習創造了較好的環境。
(四)發揚“敢於爭先”的精神，在去年獲得全省高校“示範性學生食堂”和“示範性學生公寓”殊榮的基礎上，二是學生食堂爭創河南省衞生廳“食品衞生等級a級單位”稱號，中心投入資金6萬餘元;學生食堂獲得河南省衞生廳“食品衞生等級a級單位”稱號，為我院學生食堂“吃的放心”做了詮釋。
(五)制定和實行公寓電腦維修承諾制，增強了工作人員的服務意識，加強了學生對電腦維修的監督，解決了學生和教師修電腦難的問題。
(六)組織實施了貫穿全年的“學生滿意”工程活動。為了使“學生滿意”程活動開展的紮紮實實、富有成效，堅持每週進行二到三次的檢查或抽查，並編髮檢查通報，促使文明服務、熱情服務、周到服務之風逐步形成。
(七)加大了經費投入，改善了服務條件，提高了服務質量。
一是全年在學生公寓門窗玻璃、水電管線、浴池和茶爐、餐桌、餐椅、公寓電腦等方面的維修費用投入達30萬元，服務設施完好率達到了95%以上，保證了廣大學生的正常使用;三是公寓電腦升級投入資金73萬元;四是為學生提供在線服務和電話預約服務，並實行了三級投訴監督服務;五是為了給學生提供方便、便宜的服務，與南陽通信公司洽商，在學生公寓區開通了201電話與ip電話一卡通業務，國內長途統一每分鐘0.3元，既方便學生又為學生節約了通話費。
綜上所述，通過認真自查，嚴格對照條件，我們認為學生生活服務中心已基本符合學院文明單位的標準，特向學院文明委申報文明單位。請予考評。
文明單位自查報告範文
一、加強領導，落實責任，整體推進創建工作
委領導高度重視創建工作，成立了精神文明建設工作領導小組，由委主任××擔任組長，委班子成員為小組成員，下設辦公室具體負責全系統的創建工作，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，班子成員共同抓的領導格局。
領導小組將精神文明創建活動納入了重要議事日程，建立了創建工作責任制，及時對全系統精神文明創建活動進行安排和部署，繼續實施精神文明建設“十五”規劃，根據精神文明建設的新形勢，制定了思想政治工作實施意見、創建“學習型領導班子”實施方案、提高行政效能若干規定、黨風政風建設實施方案、落實黨風政風行風等方面存在的突出問題整改責任制等。
在工作中班子團結協作，較好的貫徹落實了民主集中制原則。一把手總攬全局，班子成員身先士卒，率先垂範，嚴格要求，遵守黨風廉政建設的各項規定，開拓進取，一心一意撲在工作上，組織並規範了機關及全系統的各項規章制度，推進了機關作風的進一步轉變。全系統各單位結合自身實際，抓重點、抓難點、抓載體、抓規範、抓形象，提高了辦事效率，提升了建委系統的整體形象。
二、立足行業特點，積極開展創建活動
一是深入開展精神文明建設“六個一”工程，即唱響一個主題，把“勤政廉潔、高效服務、求真務實、開拓創新”作為全系統精神文明建設的主旋律;讀好一部書，即“建設工程強制條文”;建好一個陣地，即職工之家;舉辦一系列文體活動;組織一次崗位技能競賽;開展每一年度最佳職工評選活動。推進“三項建設”，即以職業道德、職業紀律為重點的“素質工程”建設;以職業技術、職業能力為重點的“智力工程”建設;以創建創新、務求實效為重點的“載體工程”建設，把“健心健身強素質、誠信文明奔小康”的建設落到了實處。先後組織全系統開展職業技能比賽、法律知識競賽、文娛表演、體育競賽等大型活動，凝聚人心，鼓舞士氣，增強全系統職工的集體主義思想，展示全系統職工的精神風貌。在全系統廣泛開展以全國、××市以及本系統的先進人物為榜樣活動，在全系統掀起學先進、趕先進，立足崗位建功立業的熱潮。在機關職工中廣泛開展了“雙文明户”、“五好家庭”、“遵紀守法户”的創建和評比活動，機關職工無一人違反計劃生育政策。積極創建各級各類文明單位、衞生先進單位，計劃生育、社會治安綜合治理工作達標。
二是牢牢把握新時期精神文明建設的總要求，以“四有”職工隊伍建設為着眼點，在實踐中積極探索新時期職工思想政治工作。機關通過定期、專項、自學、培訓等方式，認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，狠抓建設業務工作知識及強制性規範和業務技能的學習，落實科學的發展觀，創建學習型班子、學習型單位、學習型行業活動。以先進性教育活動為契機，組織全體職工認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，提高職工的理論素養;堅持經常性的對機關職工進行業務培訓，積極組織參加縣政府舉辦的行政執法培訓及市各委局的培訓班。舉辦了由各鎮鄉村鎮建設管理員共人蔘加的村鎮規劃建設培訓;舉辦施工員、質檢員、安全員、材料員等上崗培訓共人次，還選派一部分職工到××市及國內外學習。通過加強學習和教育，職工的思想業務素質有了新的變化大大提高了職工的業務技能。通過內強素質，外塑形象，職工隊伍建設成效突出，機關全體幹部和職工牢固樹立了時時、處處為民服務的意識，行政效能有了明顯提高。
三是結合行業特點，把行評作為精神文明的重要工作來抓，把行評工作與推進建委系統整體形象建設有機結合。在工作中突出抓職工思想意識、服務意識的提高，抓制度、抓整改、抓落實，重點對羣眾反映的熱點、重點、難點問題進行了整改，受到社會的肯定。為鞏固行風建設成果，繼續實施了主任值周制和辦公日值班長制度，首問責任制、承諾制、督查制、錯案責任追究制，依據行政許可法的規定時限和統一在服務大廳接件的要求，力求做到儘快、盡好的辦理相應的手續，委機關各科室做到了辦事無積壓，綜合效率大大提高。機關和直屬單位開展文明服務活動，來有問聲，走有送聲，進門一杯茶，有問必有答，熱忱服務，職工的精神面貌煥然一新。
四是圍繞二個目標提升形象，一是內部管理求嚴，努力做到人盡其才，才盡其用，調動全體職工的積極性，發揮全體職工的創新精神;二是對外形象求好，努力樹立建委系統依法行政、高效廉潔的整體形象，發揮建委職能，多為民辦好事、辦實事，努力為全社會服務，為縣域經濟發展創造良好的軟環境積極工作，以規範辦事程序為着力點，把依法行政與簡化辦事結合起來，把為民服務與真誠奉獻結合起來，牢固樹立“人人都是投資環境，事事關係建委形象”的意識，以“接好每個電話，待好每位來客，辦好每件公文，做好每項工作”為標準，以“讓羣眾滿意”為宗旨，開展優質服務活動，將辦事程序、辦事內容、辦事人員、辦事結果以及收費依據、收費標準公佈於眾，接受社會各界廣泛監督，努力做到當天的事當天辦。各單位按照各自的職責積極創建文明服務示範窗口，招標所、監察隊、規劃設計室、檔案室、質監站先後被市建委評為文明服務示範窗口。各單位工會組織按照“建家”的要求，規範內部管理，開展形式多樣的“建家”活動，把職工的思想政治工作經常化，制度化，有效地推進了全系統各項事業的發展。建委三個文明建設實現了一年一個台階，一年一個面貌。年以來連續七年被縣委、縣政府評為紅旗文明單位，年被市建委評為建設系統文明單位。機關年以來連續七年被市愛國衞生運動委員會評為市級衞生先進單位，社會治安綜合治理、計劃生育、議提案辦理、社區建設等取得顯着成績，受到表彰。
引導語：文明單位代表的是高素質的單位，下面小編為大家提供文明單位自查報告範文，歡迎大家閲讀參考。
文明單位自查報告
南岸區衞生局衞生監督所將按照衞生監督體系改革要求，撤銷原南岸區衞生防疫站後新設立的隸屬於南岸區衞生局的衞生監督機構，承擔轄區內食品衞生、公共場所衞生、職業衞生、傳染病防治及醫政衞生監督工作。自～年1月設立以來，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持三個文明一起抓，實現三個文明協調發展，以建設一支政治合格、技術過硬、作風優良、紀律嚴明的衞生監督隊伍為目標，圍繞經濟建設為中心，以職業道德、行風建設為重點，開展文明單位創建工作，有力地推動了各項工作，取得了豐碩成果，現將情況彙報如下：
一.加強文明單位創建領導工作，落實各項創建措施
自監督所成立以來，領導班子高度重視文明單位的創建工作，把創建文明單位的規劃納入單位的五年規劃和年度工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，落實所領導、工會、共青團及各科室主任創建工作責任。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環境面貌、思想政治學習、職業道德、行業作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創建內容量化成27個項目，共100分進行考核，並與年終獎金、評優、晉升等掛鈎，並採取有效措施對全所的職業道德和行業作風實行月查制度，直接同月底獎金掛鈎，促進職工精神文明創建工作積極性。積極開展各項創建活動，黨政工團根據各自職責和工作性質，開展“黨風廉政教育月”、“糾正行業不正之風”、“爭創文明科室”、“兩個效益勞動競賽”、“青年文明號”等多種形式的創建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。連續兩年開展職業道德、行業作風狀況社會問卷調查，被監督單位對我所衞生執法工作、行業作風、職業道德三方面綜合滿意度達95%以上。
我所領導班子以“四好”要求為目標，加強自身建設，訂立了《廉政建設有關規定》、《關於健全監督約束機制的規定》等內部規定，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監督和民主管理，建立所務公開制度和所務公開欄，保障職工主人翁地位，充分發揮民主。班子團結進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯繫羣眾，得到羣眾的肯定和好評，所黨支部連續兩年被評為區、局先進黨組織，監督所去年被評為局先進和區抗擊非典先進集體。
二.抓好“兩改”工作，保持單位穩定與發展
認真貫徹落實衞生監督體制改革和人事制度改革工作精神，結合單位具體情況，穩步推進，不斷深化，正確處理好改革發展與穩定的關係，依靠廣大幹部羣眾，順利完成了兩項改革。
在改革過程中，充分發揮羣眾監督作用，依法辦事，在人事用工、分配製度改革方面引入競爭機制，按需設崗，按崗定酬，擇優聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制，充分激勵職工工作積極性。通過改革，理順了單位衞生監督執法運行機制和管理機制，為單位的進一步發展奠定了堅實的基矗
三、深入進行思想教育，培養良好道德風尚
組織全所幹部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，切實加強思想道德建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，“二十字”公民基本道德規範的宣傳和落實，寓教於樂，組織開展各種“思想道德建設”知識競賽，運用生動活潑的組織形式，鼓勵職工積極參與，取得的效果明顯好於説教式、填鴨式的刻板的説理教育。
抓好職工青少年子女的教育工作，關注未成年人思想道德建設，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質獎勵。督促職工加強子女教育，以素質教育為本，培養下一代獨立、進娶敢於競爭、意志堅定的品質，培養樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。
四.切實抓好業務工作，促進衞生執法水平不斷提高
全所幹部職工同心同德，真抓實幹，上上下下一條心，在區衞生局領導下，以食品衞生、環境衞生、職業衞生、傳染病及醫政衞生工作為重點，帶動各項工作不斷髮展，衞生執法力度進一步加大，監督、監測覆蓋率較往年有所提高，各項監督工作完成較好。其中，被列為民心工程之一的農貿市場無償監測抽樣工作、公共衞生保障工作均取得顯著成績，得到市衞生局、區衞生局嘉獎。
監督所對職工思想素質，業務工作水平非常重視，把～年定為本單位“業務素質”提高年，千方百計促進職工素質提高，利用週末進行業務知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業知識隨時更新;掀起“學法日”活動，結合衞生執法特點，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規的專題培訓，提高執法人員的執法水平。
五.全所職工齊動手，創建內外優美環境
各科室制定了內部的值班、值日製度，節前、週末所行政領導、工會組織檢查，並把科室清潔衞生、內務管理工作同月獎金掛鈎。動員職工發揮聰明才智，自己動手美化綠化辦公室。通過一系列的活動，為全所職工創建良好的工作生活環境，也贏得了人民羣眾的稱讚。
六.積極倡導科學、文明、努力營造單位文化
堅持落實《公民道德建設實施綱要》，努力倡導社會主義新風尚，監督所加強教育、科學、文化建設，積極倡導文明、健康、科學生活方式，努力提高職工的科學、文化、業務和身體素質，組織各項文娛活動，豐富職工業餘生活，增強單位凝聚力;廣泛開展“講文明、樹新風”等多種形式的思想教育活動，堅持常年評選優秀職工和頒發好人好事獎，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動引導職工樹立科學的人生觀、價值觀，拒絕封建迷信，偽科學及“qqq”邪教的浸蝕，引導單位文化建設向科學、積極的方向發展。
雖然南岸區衞生局衞生監督所是新成立的單位，但全所職工一直積極投入精神文明創建工作，同時我們並不滿足於取得的成績，通過對一年來創建工作的自查，明確了今後努力的方向，我們仍將堅持“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，推動該項工作取得更大成績。
文明單位自查報告範文二：
我局按照全市精神文明建設工作的安排部署，結合“三嚴三實”專題教育活動開展，切實加強思想政治教育，提高幹部職工綜合素質，突出四三大行動工作重點，強化整改措施，有力地推進了我局的精神文明建設工作。現將有關情況自查彙報如下：
一、加強領導，為精神文明建設提供有力的組織保障
我局精神文明建設工作在局黨委的統一領導下，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針，始終把精神文明建設作為重要工作任務，切實加強組織領導。年初召開專題會議，結合市文明委的年度工作任務，對我局精神文明建設工作進行安排部署，明確了重點任務，落實了責任。進一步加強機關精神文明建設領導小組的工作力量，認真落實組織、督促、檢查精神文明建設工作職責，及時協調解決工作中的具體問題，為文明單位建設工作提供人員、經費等保障。
二、加強思想道德教育，為精神文明建設築牢思想基礎
我局把加強幹部職工思想道德建設作為鞏固和深化市級文明單位成果的重點，不斷提高工作的針對性和實效性。
一是抓思想政治教育。我局以開展學習型黨委織建設為契機，始終堅持對幹部職工的思想、紀律、作風和道德教育不放鬆，在堅持局黨委集中學習和幹部職工集體學習的基礎上，通過自學、討論、寫心得體會，寫讀書筆記等形式，組織幹部學政治理論，提高思想意識，堅定政治立場，明確政治方向，樹立起全心全意為人民服務的理念;學業務提升業務水平、業務能力，為更好地適應新時期糧食工作開展奠定基礎;學政策提升自己，不斷實踐，為民服務;學禮儀，使個人言行更趨文明，更貼進羣眾。由於我局不斷地加強學習引導，使學習工作化，工作學習化，有力地提升了幹部職工的政治素質、知識素養、能力水平和思想行為修養，為精神文明建設築牢了思想基礎。
二是抓黨風廉政建設。認真貫徹執行中央、省市關於改進工作作風、密切聯繫羣眾的“八項規定”，堅持領導帶頭，在調查研究、文風會風、公務接待、公車管理等方面，嚴格按照要求認真貫徹執行;按照《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》規定的52個“不準”，認真落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規定，搞好責任分解、責任考核和責任追究，局領導帶頭在廉政建設上做好表率。堅持民主集中制，在重大事項、人員安排和大額經費開支等方面，實行班子成員集體研究。領導班子成員無重大違紀、違法等行為發生。
三是抓行風政風建設。我局非常重視系統政風行風建設，着力提高服務工作水平，樹立文明單位良好形象，以創建人民羣眾滿意機關和人民滿意公務員為目標，制定實施方案，付諸實施，加大對糧食收購、銷售等市場的管理、監督力度，規範糧油市場秩序，保護消費者、經營者的合法利益，有力地促進了系統政風行風建設，全年無投訴。
四是抓道德教育。廣泛開展思想道德建設，大力倡導誠信守約的道德規範，機關和下屬企業都制定了職業道德規範標準，並形成了以誠信為榮、失信為恥的道德觀念，自覺遵紀守法、誠實守信的社會風尚。把“一諾千金”作為機關和各企業的行為準則，做到言必行、行必果，樹立誠信部門形象，形成講誠信、守信用的良好氛圍。
三、圍繞三項行動，着力提升機關幹部文明素質
1、開展社會主義核心價值觀大宣傳行動。積極弘揚和培育社會主義核心價值觀。圍繞“富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善”24字社會主義核心價值觀，認真組織學習宣傳。二是廣泛普及文明禮儀知識。在幹部職工中開展以公務禮儀為主的文明禮儀知識培訓，倡導文明服務、文明交往、文明乘車、文明遊覽、文明就餐、文明上網等禮儀，推進文明禮儀宣傳教育進機關、進家庭。三是加大公益廣告宣傳。在辦公樓製作善行義舉四德榜和“講文明樹新風”公益廣告牌，通過身邊人講身邊事，崇德向善，大力開展誠信、敬老、奉獻等傳統美德教育。四是開展志願服務活動。建立青年志願者隊伍，在今年5月份糧食科技宣傳週和 10月“世界糧食日”期間就“糧安工程”建設、糧食法律法規、愛糧節糧等內容開展宣傳活動。
2、開展不文明言行大曝光行動。引導我局幹部職工認清各種陋習和不良行為的危害，更加自覺地增強公德意識、維護城市形象。教育幹部職工自覺做到不亂扔亂倒，不亂穿馬路，不亂停亂放，不做損壞公物，爭做一名好市民的表率，使幹部職工重視不文明行為、熱議不文明行為、敵視不文明行為。
3、開展責任區內環境大整治行動。根據創城分工，組織我局幹部職工按時打掃包靠小區內環境衞生，逐級落實環境創建責任制，對科室內部環境營造提出明確要求，號召全體幹部統一思想、立即行動起來，共同創建優美、亮麗、清潔的工作和生活環境，對機關各辦公室及樓梯間、衞生間進行了全面清理。同時加大對辦公樓環境美化、衞生狀況的檢查，檢查結果作為年終考核的獎懲依據。
四、開展文明創建活動，促進精神文明建設全面發展
1、加強內部管理、提升文明單位創建水平。一是加強對機關內部科室的管理，進一步明確職責，規範辦公秩序，明確完成工作任務的時限要求，建立嚴格的考勤制度，促進工作效率提高;二是突出抓好服務質量的提高，加大對行政執法工作人員的管理和業務培訓，規範糧食收購許可證辦理行為，提高服務水平;提高對來訪人員接待態度，切實做到禮貌熱情，及時辦理。三是加強經費成本的管理。從完善制度入手，進一步完善對車輛費用、辦公費用、業務費用管理制度，做到增收節支，管理規範，制度落實。
2、認真開展“講樹”活動。按照要求，堅持在機關幹部職工中開展“講文明、樹新風”活動，重點以反對奢侈浪費為主，教育引導幹部職工拒絕“餐桌上的浪費”，開展“光盤行動”宣傳，促進生活作風文明化。
3、實施關愛職工行動。尊重和關心離退休幹部，及時解決老幹部反映的問題。關心體貼職工，對生病住院職工進行慰問，在春節期間開展對職工家屬慰問。高度重視對青年職工、未成年人的思想道德教育，建立健全了行之有效的工作機制。
4、認真做好信訪穩定工作。我局將信訪維穩工作納入黨委重要議事日程，強化責任，落實任務，做到羣眾來信、來訪事事有答覆，件件有落實，保障了信訪維穩工作有序、紮實、有效開展，全年無一例越級上訪，無不安全事故發生。
5、紮實細緻做好送温暖、扶貧救助等工作。為解決“第一書記”村村民吃水難問題，克服困難先期籌措資金2萬元幫助該村新建蓄水池一座;同時發揮單位優勢，幫助村民解決賣糧難，我們把村民生產的小米，納入“政府放心糧油工程”銷售網絡，幫助銷售，解決村民賣米難問題，幫助村民增收。切實抓好“精準扶貧”，糧食局黨員幹部與“第一書記”村34户貧困户結對幫扶，幫助查找致貧原因，出謀劃策。為貧困户送去米麪、煤炭，確保温暖過冬。每當幹部職工及其家人生老病死時，都會及時組織探視慰問。
6、是重視職工法紀教育。積極加強防範，認真抓好局機關社會治安綜合治理工作，同時切實發揮職能作用，突出重點抓好我市糧食行業的綜治工作。抓好宣傳教育，督促幹部職工認真執行落實計劃生育基本國策。多年來，局機關未發生安全責任事故，局機關幹部職工無人違法違紀，無人蔘與“法輪功”等非法、邪教組織，無吸販毒人員，每年均被評為社會治安綜合治理達標單位。機關職工計劃生育合格率達100%。
在今後工作中,我局將繼續堅持“兩手抓、兩不誤、兩促進”的工作思路，以更大的熱情、更強的力度、更高的標準，深入、紮實抓好精神文明建設工作，以此促進全市糧食工作的快速健康發展，為我市經濟社會發展作出新的貢獻。
市精神文明建設委員會:
****中心隸屬於****局,具有公路工程施工總承包貳級資質、城市園林綠化三級資質、房地產開發資質和公路沿線廣告經營發佈權,並已通過質量管理體系認證,正在申報環境管理體系和職業健康安全管理體系認證,是*市具有較全企業資質、較強施工能力、較高管理水平、較好社會信譽的大型公路產業綜合開發企業,曾多次被*市公路局評為雙文明建設先進單位、創建文明行業工作先進單位、產業開發工作先進單位、思想政治工作先進單位、十佳誠信青年集體,被*市交通局評為“*市交通系統先進基層黨組織”,被*市人事局、交通局評為“全市交通系統先進單位”,被*市團市委評為“*市青年文明號”,被*市宣傳部、組織部、經貿委、總工會評為“*市思想政治工作優秀企業”。
×年,****中心在****局黨委、行政的正確領導下,以“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆四中全會精神為指導,以“服務公路,奉獻社會,保持穩定,促進發展”為宗旨,以“文明管理,文明生產,文明服務”為標準,以“講文明、塑形象”、“文明言行從我做起”、“爭先創優勞動競賽”活動為載體,以加強公路職業道德建設,規範公路產業開發行為,.提高經濟運行質量和文明創建水平為主要任務,緊緊圍繞“國家增效、企業增產、職工增收”的公路產業開發奮鬥目標,大力加強物質文明、政治文明、精神文明建設,不斷在鞏固提高上下功夫,在依法經營、規範管理、文明施工、優質服務上抓落實,使企業整體文明水平迅速邁上了一個新的台階。
一、堅持“三個文明一齊抓”的方針,文明行業創建的工作機制進一步鞏固
****中心始終堅持“三個文明建設一齊抓,三個文明成果一齊要”,順應****局“公路產業開發是公路事業發展的生命線”和“創建全國文明行業”的總體要求,緊扣“四項工程”、“五個一工程”的實施,鮮明地提出了“掀起建設新高潮、實現管理新突破、打造行業文明建設新氣象”的“三新”工作指導思想和目標要求。把行業文明創建擺在重要位置,寫入黨支部工作意見,列入企業發展計劃,明確各科室、部門、單位的工作目標、責任,並層層簽訂責任狀,納入綜合考核範圍,始終做到文明行業創建和公路產業開發等各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。根據人事變動、形勢變化和總體要求,調整充實了文明行業創建工作領導小組,修訂完善了《文明行業創建工作規劃》、《文明行業創建基本規範》、《文明行業創建目標責任制》,組織召開了各種形式的創建座談會、評議會、懇談會,推行了不文明行為責任追究制、行風監督員訪談制,定期不定期地組織明查暗訪,並和考核打分掛鈎,健全考核監督機制,使主要領導親自抓、分管領導具體抓、班子成員協同抓,一級抓一級,層層抓落實的創建工作格局和運作機制進一步完善、鞏固。
二、堅持“以經濟建設為中心”的方針,文明行業創建的經濟效益進一步顯現
****中心把服從和服務於經濟建設作為文明創建工作的基本原則,圍繞“第一要務”全面增強創建活動的針對性和有效性,帶動經濟效益穩定增長。為增強市場競爭能力,發展*市公路經濟,****中心充分發揮在公路產業開發領域的龍頭帶動作用,按照“文明搭台經濟唱戲”的總體思路,以文明行業創建為根本突破口,大力加強與省、市、縣各級公路產業開發機構的溝通交流,協商組建資源共享、上下聯動、互惠雙贏、共同發展的公路產業開發聯合體,圓滿實現了職工精神面貌、整體品牌形象、產業開發領域、改革改制進度、合資合作方式等全方位的新突破,××年累計實現產值近萬元,利潤餘萬元,分別同比增長%和%,為企業實現“轉型增效、規模經營、集團發展”的戰略目標奠定了堅實基礎。
三、堅持“民主管理,科學決策”的方針,民主政治建設成效明顯
****中心從企業全面協調可持續發展的戰略全局出發,按照“科學管理,民主決策”的方針,積極推進管理體制改革,完善民主管理制度,保障職工當家作主的權利,做到了陽光操作、規範運作,進一步鞏固和發展了民主團結、生動活潑、安定和諧的政治局面。大力推行“協商於決策之前、監督於決策實施過程始終”的科學決策程序,凡是涉及到改革改制、重大投資、人事變動等重大事項,均採取了職工醖釀、支部擴大會或行政辦公會研究、支部大會表決的民主集中制方式進行決策。大力推行政務公開制度,堅持政策性內容長期公開、經常性內容定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開、限時性工作及時公開,做到了公開內容真實全面、公開時間及時有效、公開形式靈活多樣,切實維護了國家、集體和職工羣眾的利益。
四、堅持“以人為本,教育先導”的方針,思想道德建設進一步加強
****中心堅持以人為本,教育先導,廣泛組織開展了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx屆四中全會、“兩個務必”學習教育活動和以“高效率運轉、高要求管理、高質量服務”為主要內容的思想作風建設。結合“凝聚工程”的開展,在黨員幹部尤其是領導幹部中大力加強黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經驗教育,加強發展觀、政績觀、人才觀、羣眾觀教育,加強“共產黨員先進性”、“為民、務實、清廉”、“黨風廉政”教育,加強思想作風、工作作風、學習作風、生活作風教育。結合“素質工程”的開展,在全體幹部職工中大力加強人生觀、世界觀、價值觀教育,加強愛國主義、集體主義、社會主義教育,加強職業道德、社會公德、家庭美德教育,加強“誠信*市”、“誠信*市公路”、“誠信富通”教育。深入紮實的思想道德教育,不僅全面提高了幹部職工的思想理論水平,而且湧現出一批先進典型,先後有三名同志分別獲得“全省公路系統創建文明行業工作先進個人”、“全市交通系統優秀共產黨員”、“全市交通系統先進個人”、“全市交通系統文明職工”等榮譽稱號。
五、堅持“內強素質,外樹形象”的方針,黨員幹部隊伍建設進一步加強,全員綜合素質進一步提升
****中心堅持“內強素質,外樹形象”,大力加強領導班子、黨員幹部、職工羣眾隊伍建設,深入開展以“講文明、塑形象”為核心的系列文明創建活動,實現了整體文明水平的顯着提升。針對工作性質的不同要求,廣泛開展“富而思源,富而思進”、“黨在我心中”、“假如我是服務對象”、“我為公路添光彩”、“一個黨員一面旗幟”等各種形式的思想教育活動,形成了崇尚科學,反對迷信,倡導健康、文明、科學生活方式的良好氛圍。重視智力投資,加強對幹部羣眾的科學文化和業務技能的教育培訓,積極舉辦“質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系”、“企業經營管理”、“人力資源管理”和法律法規培訓班,全面提高了職工羣眾的經營管理能力和業務技術水平。加大文體基礎設施投入,建立了職工之家、職工活動室、閲覽室和電教室,定期組織參加春季運動會、.冬季運動會、“公路杯”籃球賽和各類知識競賽,在****局組織的“慶祝建國週年職工文藝匯演”中,榮獲優秀組織獎,所參賽的相聲和歌舞節目分獲二等獎和優秀表演獎,展示了****中心團結進取、奮發向上的良好精神風貌。加大衞生保健工作力度,定期組織職工進行健康查體,建立了基礎設施比較齊全的衞生室,全年診治病人近人次。
六、堅持“條塊結合,以塊為主”的方針,文明行業創建的整體水平有了新提升
****中心堅持條塊結合,以塊為主的方針,全面加強與上級文明委和兄弟單位文明創建機構的聯繫,多次組織人員到濟鄒辦、曲阜公路局等先進單位參觀學習。認真組織開展文明單位、文明集體、文明班組、文明個人的創建,定期召開創建工作會議分析工作進展情況和存在的問題。各科室、部門、單位對照創建標準,創新服務理念,完善服務設施,提高服務功能,加強內部管理,發揮羣團作用,不斷深化創建內涵,取得了豐碩成果,其中*市富通公路產業開發交通設施公司被評為“*市青年文明號”。****中心把機料安全管理作為文明創建的一項重要內容,根據****局機務安全工作的要求,牢固樹立“安全第一、預防為主”的觀念,進一步完善安全生產責任制,加大安全組織和安全制度建設,嚴格機械購置、使用、維修、保養和租賃等管理程序,把管理責任、操作責任和防範措施落實到車輛使用、機械運行、工程施工等生產活動的每一個環節,做到時時講安全,事事重安全,杜絕了各類違法違紀案件、安全責任事故以及違反計劃生育政策事件的發生。
經對照《*市文明單位管理辦法》和市級文明單位的標準要求進行自查,****中心已經基本具備了市級文明單位的條件。
請予以檢查驗收。
****中心
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