第十屆省級文明單位自查報告

第一篇：第十屆省級文明單位自查報告

2014年以來，區委政法委在獲得第十屆(2014-2014年度)省級文明單位榮譽的鼓舞下，堅持以黨的十七大、十七屆四中全會精神為指導，認真落實省、市、區文明委的工作部署，深入貫徹落實科學發展觀，充分發揮政法、綜治職能，認真履行職責，自覺堅持物質文明、政治文明、精神文明和社會建設一起抓，深入開展文明單位創建活動，有效地推動我區政法工作開展，政法綜治及平安建設工作取得突出成績，為我區經濟社會又好又快發展營造了和諧穩定的社會環境。主要成績表現：一是獲得全國先進。2014年，城廂區被評為“2014—2014年度全國平安建設先進縣區”;區委政法委副書記、區綜治辦主任林萬春被中央綜治委、中組部嘉獎;區委政法委被市委、市政府評為平安建設先進單位。二是獲得記功表彰。去年12月因在維護社會穩定和建立多元化調解銜接工作新機制(2014-2014年度)成績突出，區委政法委和區委常委、政法委書記嚴鳳平分別被市委、市政府記集體二等功和個人二等功;2014年3月，區委政法委、區綜治辦分別被區委、區政府記集體三等功，有2名幹部被記三等功，有2名幹部被記個人嘉獎。三是獲得綜合優秀。區委政法委2014年度績效評估工作被區委、區政府評為優秀等次(全區第二名)。四是幹部得到提拔重用。因工作業績突出，2014年以來先後有4名機關幹部被市委、區委提拔或重用。整個單位始終保持爭先創優、爭創一流、積極向上、奮發有為的精神風貌。

一、進一步加強領導，始終把創建工作擺上重要位置

1、組織領導更加有力。在連續榮獲第九、十屆市級文明單位和十屆省級文明單位的基礎上，我委領導班子更加重視抓文明創建工作，把創建活動擺上單位重要議事日程，始終把文明單位創建貫穿各項工作全過程。年初，主要領導把創建工作列為年度工作的重要任務之一來部署，抓落實。堅持圍繞創建“學習型、落實型、服務型、廉潔型、創新型”機關的目標，深入推進文明單位創建活動。2014年初重新制定文明單位創建年度規劃和階段計劃，還結合文明單位創建標準和本單位的工作實際，制定工作任務分工，明確各個崗位職責，確保創建責任落實到位。堅持把創建活動與政法綜治工作緊密結合起來，以文明單位創建來促進政法綜治工作的開展，以文明單位創建來提高幹部素質，提高工作效率，樹立單位形象。

2、領導班子更加團結。委機關始終有一套堅強有力的領導班子，班子成員團結協作，作風民主，並始終堅持以大局為重，做到不利於穩定的事不做，不利於團結的話不講。主要領導以身作則，帶頭貫徹執行民主集中制原則。堅持每週召開機關班子成員和科室負責人交接班會議，通報交流情況，重大問題堅持集體研究。堅持每季度一次政務公開和黨務公開，增加工作透明度。去年6月份，委機關召開了領導班子專題民主生活會，班子成員緊緊圍繞“深入查擺和解決與科學發展觀要求不相符合的突出問題，切實提高領導和推動政法工作科學發展的能力和水平”這一主題，結合思想和工作實際，自我分析，對照檢查，既找出了不足，又分析了原因，既查擺了突出問題，又明確了努力方向，達到了坦誠相見、溝通思想、民主團結、求實創新的目的，民主生活會取得了實實在在的成果。

3、黨組織作用發揮更加充分。創建活動緊緊依靠委機關黨支部，充分發揮全委機關黨員幹部的模範作用，積極開展幫扶助困活動。2014年“七一”期間組織黨員幹部開展“一日助”捐款活動，為黨旗增光輝，為困難職工獻愛心;組織全體黨員幹部職工為第五屆全國特奧會“積善助殘，情暖海西”和青海玉樹地震愛心捐款活動;組織部分黨員幹部無償獻血活動。組織了機關黨員幹部參觀學習大洋鄉閩中烈士革命紀念館，進一步增強黨性觀念。2014年我們按照市文明辦的要求，與華亭鎮前黃村搞好文明結對共建，簽訂共建協議書，並給予吳金付、許美鳳2户特困家庭每年捐助3000元，今年4月份又向莆田科技學校捐了3台電腦，有效地推進了文明共建活動。

二、進一步發揮職能，有效推動文明創建深入開展

1、在落實維護穩定責任機制上下功夫。着重加大整改攻堅和責任追究力度，研究出台了《城廂區實施季度穩定狀況工作問責的暫行辦法》，對在穩定狀況考評不理想的東海鎮、鳳凰山派出所、靈川派出所等三個單位主要領導進行了誡勉談話。對巡邏率不達標的常太、華亭、東海派出所及東沙邊防派出所所長責令作表態發言，進一步增強各級各部門的憂患意識、責任意識、爭先意識。嚴格進行責任追究，分別給予季度考評排名全市末位的5個單位及2個交通安全事故責任單位限期整改，確保責任落實，整改到位。

2、在化解社會矛盾上下功夫。健全定期排查化解機制，堅持月排查分析制度，定期對可能引發矛盾糾紛的情況進行預測排查，及時掌握苗頭性、傾向性信息。健全領導責任落實機制，按照“區委書記大接訪”活動的要求，積極開展“政法四長”聯合接訪活動，推行包案領導下訪、約談制度，把矛盾化解在基層。健全多元調解銜接機制，全面深化多元化矛盾糾紛調解銜接工作，大力加強調解銜接工作基層站點規範化建設。針對因徵地拆遷、交通事故、勞資糾紛等引發的各種突發性羣體性事件時有發生的情況，我委建立多元調解應急工作新機制，書記、副書記和有關科室人員次親臨現場，坐陣指揮，妥善處置。2014年以來，全區發生的15起突發性、羣體性事件均在24小時內成功化解，確保了轄區的社會穩定。去年先後有新華通訊社、人民日報、工人日報、經濟時報、法制日報、中國青年報等多家中央級媒體先後介紹我區的經驗做法。去年6月25日中央電視台新聞聯播節目宣傳報道了東海鎮大埔社區的調解銜接工作做法。全區化解矛盾糾紛水平不斷提升，共排查調處各類矛盾糾紛5540件，調處成功5312件，成功率95.9%。

3、在打擊“兩搶一盜”犯罪上下功夫。把打擊“兩搶一盜”違法犯罪作為全區治安重點整治的主要內容，在充分調研的基礎上，認真研究制定了落實警力用到一線的“14個加強”的具體措施，廣泛發動幹羣積極參與，建立健全了舉報犯罪獎勵、治安狀況預警、情報信息研判、巡邏防範盤查、治安日常清查等機制，形成了“全警動員、全民參與”的大打擊、大整治、大防範、大管控格局，取得了較好成效。2014年全區刑事案件同比下降0.38%，“兩搶一盜”案件同比下降3.2%，其中“兩搶”案件同比下降25.2%，羣眾安全感不斷增強。

4、在加強流動人口服務管理上下功夫。全面深化流動人口服務管理，在鞏固、提升去年4個示範點工作的基礎上，又在靈川、東海兩個鎮和其他6個村(社區)建立流動人口“一站式”服務管理工作中心(工作站)，全區流動人口服務管理水平進一步提升。今年以來，全區共登記暫住人口45146人，簽訂出租房屋治安責任書9762份。我區流動人口“一站式”服務管理工作經驗在全省工作會議上作了典型經驗發言(唯一縣區)。2014年以來先後有10多批兄弟單位來學習參觀我區流動人口工作經驗。

5、在加強基層基礎上下功夫。大力加強政法綜治組織建設，適時配強配齊鎮(街道)司法所所長，不斷整合壯大基層綜治工作力量。大力加強村級綜治組織建設，選準配強村(社區)治保會、調委會班子，舉辦四期各類綜治骨幹業務培訓班，切實提高業務水平。注重加強聯防隊伍建設，組建區治安聯防大隊1支20名，鎮(街道)專職治安聯防隊伍7支121名。大力推進政法隊伍建設，認真組織政法幹警開展以“城廂爭先行、政法保穩定”為主題的學習實踐科學發展觀活動，今年又組織開展“加快轉變經濟發展方式，推進湄洲灣港口城市中心城區建設”學習教育活動，不斷增強隊伍素質。

三、進一步規範管理，為深入推進文明創建工作營造良好環境

1、加強理論武裝。堅持把理論學習作為提高幹部隊伍素質的重要措施來抓，採取集中學習、個人自學等形式，2014年重點學習了温家寶總理、賈慶林主席來閩考察重要講話精神和《國務院關於支持福建省加快建設海峽西岸經濟區的若干意見》以及十七屆四中全會等精神，學習成都市公安局民警譚東同志和山東省東營市中級人民法院等先進典型事蹟，開展專題討論會、撰寫心得體會文章，深刻領會精神實質，堅定了中國特色社會主義的信念，強化理論武裝。今年又組織開展創建學習型黨組織活動，組織學習“深入貫徹落實科學發展觀，加快經濟發展方式轉變”等中央領導一系列重要講話。通過進一步深化學習，使廣大黨員幹部對科學發展觀的認識有了新提高，把思想認識更加統一到中央和省委的重大決策部署上來，達到黨員幹部真正受教育的目的。

2、狠抓黨風廉政建設。每年年初，簽訂委機關黨風廉政建設“一幫一”連帶責任狀，實行委機關幹部之間政治互律、學習互幫、律己互促、工作互勵、責任互連等制度，認真貫徹落實中紀委《關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》，組織黨員幹部自查自糾，紮實抓好黨員幹部的黨風廉政建設。按照《城廂區建立健全懲治和預防腐敗體系2014-2014年任務工作分解方案》要求，政法委機關對《關於懲治和預防腐敗體系2014-2014年工作方案》作出了具體部署，對反腐倡廉工作進行了任務分工，提出了明確要求。區委政法委對負責牽頭的工作任務進行了分解細化，提出具體貫徹落實意見;特別是牽頭指導督促區法院、龍橋派出所開展司法公開工作，得到有關部門的充分肯定。今年認真組織學習了中紀委《關於黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，明確“8個方面禁止、52個不準”，進一步強化反腐倡廉意識。

3、認真處理涉法涉訴信訪案件。區委常委、政法委書記嚴鳳平和常務副書記林國廉多次召開涉法涉訴信訪工作會議，研究佈置做好涉法涉訴信訪工作和處理涉法涉訴信訪案件。在處理涉法涉訴信訪案件中，對屬於執法偏差、工作作風、工作效率問題的，督促政法有關部門及時整改;對跨部門及遇到處理困難的，做好協調處理工作;對屬於羣眾不理解的，耐心做好解釋答覆工作，維護法律的尊嚴和政法部門的威信。去年，區委政法委還撥出11.5萬元涉法涉訴救助金對特困羣體進行救助，妥善處理了一批信訪案件。先後有4起中央政法委交辦的涉法涉訴信訪案件得以及時化解，維護了社會穩定。

4、抓好機關效能建設。按照區委和區紀委、效能辦要求，切實抓好機關上下班制度的落實，研究出台了《關於進一步建立健全機關值班、考勤、學習等管理制度的通知》，堅持上班簽到、下班簽退，嚴格考勤紀律，加強規範管理，提高工作效率，努力樹好機關形象。

我委創建工作雖然取得了一定成績，但創建中仍存在一些不足：社會治安防範和管理仍然存有漏洞，仍需發揮綜合治理職能優勢;一些社會矛盾仍較突出，需進一步健全調處機制，推進社會文明和諧。下一步，我們將認真貫徹落實科學發展觀，進一步發揮職能優勢，解放思想，開拓創新，強化措施，提升水平，確保文明創建活動取得新成效。

第二篇：省級文明單位自查報告

威海市文明委：

近年來，我局在威海市委、市政府、市文明委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，以構建“和諧海事”“平安海事”為目標，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以加強職業道德建設、規範執法行為、樹立行業新風為重點，以隊伍建設為根本，以提高幹部職工隊伍的綜合素質和服務經濟社會發展的能力為着力點，切實加強組織領導，積極探索建立長效機制，深入開展羣眾性的文明創建活動，使文明建設活動深入人心，整個活動呈現出連續性強、成效顯著、羣眾和社會認可的突出特點，全局的三個文明建設也形成相互促進，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形勢穩定，為轄區以港興市戰略目標的逐步實施做出了應有的貢獻。按照有關申報省級文明單位的相關要求，對創建工作進行了認真的自查，認為我局已經具備了申報省級文明單位的條件，現將自查情況報告如下：

一、加強組織領導，保證創建活動成效

一是完善文明創建組織機制。多年來，我局歷屆領導班子高度重視精神文明建設，求真務實，真抓實幹，把文明創建工作作為“一把手”工程擺上重要議事日程。成立了局精神文明建設委員會，下設辦事機構。在日常工作中堅持與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核，做到年初有部署、年中有推進、年底有檢查，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、職能部門具體指導、各單位部門齊抓共管具體落實、廣大幹部職工積極參與的領導體制和工作機制，為文明單位建設提供了強有力的組織保證。

二是完善文明創建制度機制。多年的工作體會使我們深深的認識到文明創建活動是一項長期的系統工程，必須有健全的制度、完善的機制、科學的管理，才能保障創建活動健康持久地開展。為此我局研究制定了《威海海事局精神文明創建活動工作規劃》等文件，用以指導和規範文明創建工作並推動全局精神文明建設活動向縱深發展，積極支持和鼓勵各單位部門創新文明創建活動載體，使我局精神文明建設工作取得了明顯成效。我局先後被評為全國海事系統文明達標單位、全國海事系統文明執法示範窗口、全國直屬海事系統先進集體、山東海事局先進單位、全省口岸系統文明共建先進單位、山東省共建文明口岸先進單位，連續六?年保持市級文明單位榮譽稱號，我局石島海事處、龍眼海事處、南港海事處被命名山東省“共建精神文明口岸先進單位”，威海北港海事處連續兩屆被命名為“山東省口岸文明示範窗口”(威海口岸系統唯一一家)，局通航處命名為威海市直機關文明科室，局船舶處被威海市團市委授予威海市“青年文明號”，黨政主要領導多次被評為山東海事系統“模範帶頭人”、“五好班長”。

三是完善文明創建監督機制。定期組織對各單位部門文明創建工作進行檢查指導。在全市10餘家相關單位聘請了行風社會監督員，定期召開座談會虛心聽取他們對行風、廉政建設等方面的意見和建議，深入執法一線進行明查暗訪。通過設立舉報電話和舉報箱以及發放徵求意見表等形式主動接受社會監督，廣泛收集羣眾意見和建議，不斷改進工作方法提高服務水平，保持了建局以來行政執法零舉報，海事形象和社會滿意度逐年提高。

二、加強思想教育，提高道德修養

廣大幹部職工是精神文明建設活動的參與者、實踐者和行為主體，我們在推進文明單位、文明行業、文明窗口等系列創建活動的過程中，按照樹立社會主義榮辱觀和加強政風行風建設的要求，每年均根據工作計劃研究制定《理論學習計劃》，充分發揮黨委理論中心組在全局政治思想教育中的核心和輻射作用，組織開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領的宣傳教育，認真學習《公民道德建設實施綱要》、《海事執法人員守則》、《交通部海事局關於進一步規範執法行為加強行風建設的六項措施、八項紀律》等，切實加強對幹部職工的職業道德、職業精神、服務技能的培養和提高，通過開展羣眾性的“爭先創優”活動，學振超“技術大練兵”活動，“學剛毅精神、做剛毅式的海事人”活動等，引導幹部職工加強日常思想道德建設，提高個人修養，學禮儀、守道德、除陋習，不斷夯實精神文明建設的羣眾基礎。結合工作，大力宣揚“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”為主要內容的公民基本道德規範;深入開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，積極參與“慈心一日捐”、扶殘濟困、無償獻血、希望工程、志願服務、見義勇為、尊老愛幼、保護環境等社會公益活動。幾年來，我局積極參加扶貧救困活動,認真開展“四聯一包”活動，為聯繫村、聯繫學校提供幫扶款物近10萬元，無償獻血30多人次，在威海市委、市政府倡導的愛心捐助、“慈心一日捐”等活動中，全局幹部職工先後捐款10餘萬元。

三、創新活動載體，豐富創建內容。

精神文明建設是一個與時俱進不斷創新的系統工程，我們始終立足於“船舶適航、船員適任、安全暢通、有效監管、優質服務”的總目標和建設一支政治堅定、作風優良、自覺奉獻、業務精湛的海事執法隊伍為根本任務，緊緊圍繞爭創“省級文明單位”這條主線貼近基層、貼近羣眾不斷探索創新文明創建活動新的載體。

--為做好威海轄區迎峯度夏電煤油運海事保障工作，結合轄區實際，積極採取措施加強電煤油運輸的海事保障，完善預警預控預案，加強對到港電煤油運船舶的動態監管，實行“三優先”原則，為電煤油運輸開闢“綠色通道”，實現電煤油船舶在港“零待時”，積極協調解決運輸過程中相關問題，保證電煤油運輸船舶一路綠燈，暢通無阻。

--為配合威海南港新區碼頭三、四期建設項目的順利實施，根據工程施工建設進程，結合海事監管職責，局主管和分管領導，多次深入施工現場指導安全作業，及時就安全方面提出合理化建議，為工程建設的順利進行創造了有利條件。

--為妥善做好鮮銷船船舶、及船員管理的關係理順工作，按照國家交通部、農業部的相關要求，先後組織開展了10餘期鮮銷船船員知識更新等培訓，完成了轄區漁業銷鮮船舶證書的換髮，保證了國際航行鮮銷船舶的安全營運，為轄區水產品外銷、創匯營造有利條件。

--為保證威海市以港興市,實現海上交通環境可持續發展、提升威海市對外形象,促進經濟快速發展,我們本着既監督又服務的態度,積極參加了威海劉公島“空中客車”建設項目、威海三大造船基地建設、榮成俚島港、好當家港的對外開放等重點涉海項目的論證,提出了合理化建議，並積極着手編制《威海市沿海通航環境總體規劃》，為威海轄區以港口為中心的口岸經濟的快速發展、港口總體規劃的科學化進程作出了應有的貢獻。

--為配合信息化試點市工作安排，根據“威海市應急救援指揮系統”項目需要，積極加強信息化建設，推進“數字威海”建設，進一步推廣應用了船舶、船員、通航、船載客貨系統業務軟件;完成了威海灣cctv信號資源的整合，實現了對威海灣海上交通秩序的實時監控;威海vts(交通管制系統)的建設已經通過工可審批，為進一步提高海事監管信息化、現代化奠定了良好基礎。

服務手段的更新、便民措施的實現，更進一步充實和豐富了文明創建活動的載體，也為創建省級文明單位增添了合力。

四、改善基礎設施，加強環境建設

我局堅持量力而行、注重實效的原則，不斷改善基礎設施和環境建設。一是改善辦公環境，完成了石島海事處辦公用房的置換、修繕，建立了局政務中心、海事處政務受理窗口，改善了職工食堂，更新了職工健身器材，開展了內容豐富的羣眾性文體娛樂活動，豐富了幹部職工的業務文化生活。組織參加了威海市直機關運動會、乒乓球、羽毛球賽等活動。在威海市直機關乒乓球比賽，中先後獲得團體第一名、男子單打第一名等獎項。在山東海事局乒乓球賽、籃球賽中分別獲得團體第三名和第四名的優異成績，通過職工羣眾喜聞樂見的文化娛樂活動，陶冶了情操，提高了凝聚力、向心力。通過注重做好靈活多樣的思想政治工作，保持了全局隊伍的思想穩定。全局幹部職工崇尚科學、反對迷信，倡導健康、文明、科學的生活方式蔚然成風，多年來，無違法違紀及刑事案件、無黃、賭、毒、封建迷信等社會醜惡現象和法輪功邪教活動發生，社會治安、工作生活秩序良好;二是改善執法環境。在各執法窗口製作政務公開欄，製作“明白紙”公開辦事程序，在辦公場所設置醒目的單位名牌，懸掛海事局徽;購置了一大批海事執法車輛和船艇，對實現流動執法、增強應急反應能力提供了有力支持。為適應經濟社會高速發展給海事提出的新要求，進一步加快了數字海事信息化建設步伐，主要海事管理工作基本實現了微機管理，海事辦公自動化系統已全面運行。船舶管理、船員管理、通航管理、事故應急管理等業務系統全面推廣應用，船舶登記信息、海船船員證書信息數據庫基本建成，船舶“一卡通”工程全面推廣應用;海事電子政務建設初見成效，危險品申報實現了網絡申報和網上審批;建設了威海海事局互聯網網站，向社會發布船舶、船員、通航環境、相關法規等海事管理信息，為社會公眾和管理相對人提供了及時、便捷的信息服務。

五、加強黨風廉政建設工作，保障主業健康協調發展

在日常工作中，我局始終把黨風行風廉政建設放在全局工作的重要位置，堅持與行政、業務工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核、一起總結。局領導班子帶頭學習和貫徹上級紀檢監察工作會議精神，認真落實“一崗雙責”，自覺遵守廉潔從政的若干規定，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”，實行了有獎舉報和《海事行政執法意見反饋卡》等制度，有效防止了不廉潔行為和現象的發生。

認真開展了治理商業賄賂專項工作，着重抓住基礎設施建設、重大設備、物資採購、設備修購等領域、海事行政審批許可、基層海事執法人員現場執法等容易滋生商業賄賂行為的關鍵環節，積極開展內部自查自糾，取得良好效果。2014年以來，先後開展了以“為民、務實、清廉”為主題的廉政教育月活動，“做黨的忠誠衞士、當羣眾的貼心人”主題教育等，組織黨員幹部觀看了警示教育片，開展了學唱廉政歌曲，撰寫廉政建設論文、學習心得，徵集廉政警語和黨章及黨紀條規知識測試等活動，進一步強化了廉潔自律意識，增強反腐倡廉的緊迫感和責任感，形成了廉政教育的濃厚氛圍。

六、近年來開展文明創建活動的主要收穫

多年來，我局按照寓監管於服務當中，“服務人民、奉獻社會”的基本要求，切實做到“四個結合”，不斷推動文明創建工作的健康發展。

一是與服務地方經濟發展緊密結合。文明創建活動的目的就是通過提高幹部職工的綜合素質進一步提升服務經濟社會的能力，做到廉潔高效、依法行政、執政為民，為社會經濟發展保駕護航。因此，我們在設計創建主題時緊緊圍繞中心，貼近實際，突出轄區特點，重在解決問題，提高實際效果。一是大力支持港口建設發展，妥善處理港口生產、建設與海事監管之間的矛盾，積極協調解決有關困難，特別是在港口建設、航道錨地調整等方面做了大量工作，為港口發展做出了積極的貢獻。二是為打造旅遊城市保駕護航，認真做好旅遊船舶及客船、客滾運輸船等涉及旅遊項目的安全監管工作，努力打造威海-劉公島、威海-大連“安全、暢通、文明航線”積極推動威海-韓國(相關港口)“安全、暢通、文明航線”建設步伐。三是切實抓好事故應急處置能力建設，促進海洋生態環境的優化，採取積極防備的方針，在威海威海洋石油碼頭和石島新港建設了兩座溢油應急設備庫，有效提升了轄區溢油應急處置能力，在澇台河陸源油污染的清理工作中及時、有效地發揮了作用，挽回了大量的經濟損失，在關鍵時刻發揮出了關鍵作用，多次在不同場合受理市委、市政府領導的讚揚。

二是與提高職工隊伍素質結合起來。思想道德建設是促進人的全面發展的重要內容和中心環節，也是“創建”活動的“基礎性工程”。為此，我們始終把創建活動與提高領導幹部思想政治和執政能力建設、發揮黨員的先鋒模範作用、羣眾性的道德實踐活動載體有機地結合起來，不斷提高幹部職工的思想道德素質和科學文化素質，形成了全員學習、終身學習、自覺學習的良好風尚。目前我局海事行政執法人員全部達到大專以上文化程度。

三是與促進行風建設緊密結合。海事工作是直接面向社會的“窗口”行業，行風狀況直接反映出文明創建工作的水平，影響到黨和政府在人民羣眾中的形象，影響文明創建工作的成效。我們認真落實領導班子“三重一大”和領導幹部“四個不準”的要求，在抓廉政制度建設的同時充分利用治理商業賄賂、開展廉政宣傳教育月等有力時機開展警示教育，針對當前在行風建設中出現的熱點和羣眾反映突出的問題採取有力措施限期整改，全局執法人員能自覺接受社會監督，無吃、拿、卡、要現象，沒有發生一起行政複議和行政訴訟案件。

四是與管理年活動和推行質量管理體系緊密結合。結合“規範管理年”活動和質量管理體系要求將文明創建各項標準逐條分解到職工的行為規範和崗位工作標準中去，通過制度規範管理，將文明創建工作由檢查達標型逐步轉化為每個職工、每個崗位的自覺行動，上升到工作中的一種追求和一種境界，推動文明創建工作向長效達標型發展。

近年來，我們在文明創建工作中進行了一些有益探索，也取得了一些成績，通過自查，認為已經達到了“省級文明單位”的創建標準，現申請上級文明委對我局進行考核驗收。

第三篇：醫院省級文明單位複審自查報告

醫院省級文明單位複審自查報告

近年來，**市第一醫院黨委認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀和黨的十八大會議精神，不斷強化班子建設，堅持民主集中制，落實黨風廉政責任制，強化職業道德建設，加強基礎設施建設，塑造醫院文明形象，把政治思想教育、職業道德教育和精神文明建設有機地結合起來，在精神文明內涵外延、硬件軟件建設上下功夫，取得了豐碩的成果，為醫院持續科學發展提供了強有力的精神動力和智力支持，全院幹部職工的整體素質顯着提高，樹立了良好的社會形象。醫院於2014年12月被授予“山東省文明單位”榮譽稱號，並於2014年、2014年、2014年、2014年順利通過省級文明單位複查。現將主要工作彙報如下：

一、醫院概況

醫院始建於1948年，是**市建院最早的大型綜合性醫院，是濰坊醫學院附屬醫院和教學實習基地。醫院佔地18萬平方米；在職職工1763人，15名市級名醫，5名市級名中醫，1個省級特色專科，8個市級名科；現有中國共產黨黨員470名，其中在職黨員268名，下設15個黨支部。編制牀位1000張；有43個臨牀醫技科室，25個病區；年均門診量46萬人次，年入出院病人2.6萬人次。歷經60多年的艱苦創業，現已發展成為基礎設施完善、醫療設備精良、技術力量雄厚、專科門類齊全、管理水平較高，集醫療、教學、科研、預防、康復、保健為一體的三級綜合性教學醫院。近年來，醫院先後榮獲新中國六十年醫療衞生優秀單位、山東省職業道德先進集體、山東省醫德醫風示範醫院、山東省文明醫院、山東省十佳誠信醫院、山東省惠民醫療先進單位、山東省先進基層黨組織、全省衞生系統思想政治工作先進單位、**市見義勇為定點醫院和**市綠色社區等稱號。

二、主要做法

（一）健全組織機構，紮實開展工作。

醫院黨委在文明單位建設工作中，始終堅持強化領導，提高創建意識，按照“重在建設，以立為本，突出重點，務求實效”的基本思路，建立了完善的文明單位建設工作運行機制。紮實的基礎工作，確保了文明單位建設工作的發展。院黨委以《山東省文明單位建設管理條例》為依據，把文明單位建設作為一項經常性、長期性的工作，納入醫院重要工作日程來抓。醫院成立了精神文明建設領導小組，由黨委書記、院長親自掛帥，黨政工團各職能科室負責人組成，臨牀、醫技、後勤和各黨支部設專人負責精神文明工作。定期召開會議，研究部署創建工作內容，做到了目標明確，措施到位，責任落實到位。在組織機構上，設立專人主抓文明單位建設工作，負責做好各項基礎工作的貫徹落實，以及各種文字、聲像檔案的歸檔工作。制定切實可行的文明單位建設工作規劃，做到遠有規劃，年有計劃，月有活動，把思想政治工作和職業道德建設等精神文明建設相關內容納入科室、支部檢查考核的範圍，按照考核標準，定期或不定期進行檢查和抽查，並與科室、個人獎懲兑現，保證工作任務的落實。

（二）加強思想道德教育，培養文明素質。

1、積極開展各種形式的思想教育，促進職工整體素質提升。醫院黨委始終抓住思想政治教育的主線，堅持開展形勢任務教育、法律知識教育、安全知識教育、公民道德教育等多種教育活動。在教育形式上採取撰寫宣傳提綱、聘請專家講課、支部集中輔導、科室自學、觀看理論光盤等多種有效方式。近年來，根據上級黨委的部署和要求，結合醫院工作實際，院黨委採取多種形式，開展了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七屆六中全會精神、新醫改政策、職業道德建設等方面的學習教育活動，2014年4月舉辦入黨積極分子培訓班，由黨委書記徐德同志親自上黨課，進一步熟悉了黨的基本理論、基本路線和基本綱領。開展了“講文明、樹新風，爭做第一醫院好人”等活動，王在英同志被評為第二季度十佳好人。在全院開展爭創“文明窗口”、爭當“文明服務明星”活動，形成了立足崗位創先創優的濃厚氛圍。《公民道德建設實施綱要》得到很好貫徹落實，單位職工的思想覺悟和道德修養不斷提高，形成了安定團結、積極向上良好風氣，為文明單位建設工作築牢思想基礎。我院職工丁霖同志被評為中國好人榜“助人為樂好人”、劉偉同志被評為“感動**”十大人物，2014年我院被授予全省衞生系統思想政治工作先進單位，極大地激發了廣大黨員幹部幹事創業的激情。

2、深入開展以理想信念為核心的職業道德教育。引導職工自覺遵守“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”公民基本道德規範，樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真組織開展向先進人物學習活動，在院報開闢專欄--“身邊的共產黨員”，宣傳優秀共產黨員的先進事蹟，用他們立足本職、無私奉獻和全心全意為患者服務的先進事蹟和模範行為教育激勵全體員工。積極開展讀書活動，組織學習《向世界上最好的醫院學管理》和《世界上最偉大的推銷員》兩本書並進行了考試，目前正在學習《把事情做得最好》。按照“爭創三級甲等醫院”的要求，對職工文明禮儀、業務知識等進行系統培訓。通過一系列學習教育和培訓，提高了員工的思想覺悟和政治素質，增強了幹部職工全面履行職責和做好各項工作的自覺性，為促進醫院文明創建和醫療工作取得成效提供精神動力。

（三）加強行業作風建設，推行誠信服務。

1、完善有關規章制度。

制定了《關於加強醫院職業作風建設的若干規定》、《黨風廉政建設和反腐糾風工作的實施意見》、《關於工作人員不良行為記錄管理辦法》、《**市第一醫院工作人員紀律》等規章制度。建立了《醫德考評》制度，實行了藥品用量監控公示制度和嚴格的獎懲制度。對中層以上幹部建立了廉政檔案，靠制度規範了職業行為。積極施行黨務公開和院務公開，規範民主管理。為進一步推動領導班子決策的民主化、科學化、規範化，制定了《**市第一醫院落實“三重一大”制度實施辦法》。

2、積極開展反腐倡廉教育。2014年6月召開在醫藥購銷和醫療服務中腐敗問題集中整治工作動員大會，明確了此次集中整治工作的必要性、緊迫性，使大家看到醫院黨委對待懲治腐敗問題的決心和信心。8月23日組織“珍惜崗位，遠離職務犯罪”警示教育報告會，邀請市檢察院宣講團的同志上廉政教育課。

3、推行誠信和承諾服務。醫院制定了誠信教育實踐活動方案，不斷提升醫院誠信度和醫療行業形象。一是實行了住院費用“一日清單制”、“首問負責制”和病人選擇醫生制度，醫院還在大廳設置電子觸摸屏，可供患者隨時查詢收費價格，同時在門診和病房設置了大型顯示屏；二是實行優質護理服務示範工程，做到了“四轉變”，即病房環境改變、工作理念轉變、工作模式轉變、質量管理模式轉變，實現了“四到位”，即保障措施到位、健康教育到位、細緻觀察到位、護理服務到位；三是成立社會服務部，定期發放病人徵求意見表、回訪信，主動改進服務，增強了醫護人員的誠信服務意識；四是加強誠信建設，開展誠信主題教育實踐活動。制定了《**市第一醫院誠信建設實施方案》，通過開展“呼喚誠信，共築誠信”活動，弘揚誠實守信的傳統美德，培養職工“誠信”的優良品質。近年來，我們醫院在納税、預算、會計信用等級、預算信用等級方面一直居於同行業前列，2014年首批被考評機構評為財務會計信用等級a類單位，2014年至2014年連續通過全市財務會計信用等級a類單位複評，2014年12月再一次通過了複評。

（四）創造良好環境秩序，為百姓就醫提供方便。

為百姓創建優質、和諧、優美的醫療環境，是醫院始終追求的工作目標。院黨委不斷加強優質服務環境建設，以全新的服務環境和服務面貌，塑造了全新的服務形象。

1、改善就醫條件，加強優質服務。一是積極開展預約診療工作，堅持無節假日門診、檢查和手術；建立完善的信息化系統，開通門診就醫“一卡通”、無線查房、電子病歷系統和排隊叫號系統，簡化服務流程。成立醫療服務監管科，進一步建立和完善醫患溝通制度。成立行政綜合服務廳，實行一站式服務。在門診安裝了“藥物諮詢及用藥安全監測系統”，並將該系統嵌入到“一卡通”系統中，保證了患者的用藥安全。建成3000多平方米中醫樓，並依託山東省中醫藥研究院成立了市第一醫院中醫藥研究所，引進了膏方和養生保健項目，改變了傳統的中醫中藥模式。二是建立兒童發展中心。兒童發展中心集幼兒早期教育、醫療保健、腦功能康復、潛能開發於一體，圍繞0-5歲嬰幼兒的智能開發，設有以智力發育為主題的兒童大運動區、精細動作運動區、遊戲區等多個區域。

2、圍繞創建重點，加強“綠色醫院”和“平安醫院”建設。院黨委把建設綠色醫院、平安醫院，改善醫療服務環境，作為展現文明單位建設成果的一項重要工作內容。近年來，對環境綠化、污水處理、醫療廢物處置、道路硬化、生活垃圾清理、雨水污水分流等按照相關環保法規進行規範改造，對珍稀樹木掛牌保護。醫院被市文明辦、市環保局推薦為省級綠色社區。強化治安保衞目標責任制，改造了大街派出所第一醫院警務室，增加了電子監控，健全了治安防範網絡，加大了對保安隊伍的管理和培訓力度，保障了病人的安全。安全教育常抓不懈，實施安全隱患定期排查制度。開展了“法治**”建設集中推進年活動和消防知識培訓，提高了廣大職工羣眾的法律意識和消防安全意識，職工無嚴重違法違紀案件及刑事案件。作為窗口單位，積極參加全國、全省城市文明程度指數測評工作，思想上高度重視，制定迎檢方案，實行責任分工，檢查落實到位，做好結合文章，使院容院貌、優質服務、控煙工作等都上了一個新台階。

（五）加強醫院文化建設，以先進文化塑造人、引領人、凝聚人。

醫院精神是醫院的靈魂，是醫院文明單位建設的核心內容。院黨委從確立文化理念，開展豐富多彩的文化活動入手，將文化建設融入到日常工作中，用優秀的文化彙集力量，凝聚人心。

1、積極開展醫院文化理念建設。醫院積極發掘並培育積極、向上、健康、和諧的“第一醫院人”精神和核心價值觀，通過廣泛徵集並經職代會討論通過，形成第一醫院院訓、服務宗旨和醫院願景，並通過對外宣傳、形象設計，以先進的醫院文化理念和醫院精神鼓舞職工，凝聚職工，增強醫院核心競爭力。

2、以人為本，關注職工文化生活。建成塑膠運動場、乒乓球室等，器材完備。院史館佔地800多平方米，通過大量的實物、圖片、多媒體技術，展示了我院60多年來的滄桑鉅變，成為銘記歷史，展示成就，愛國愛院教育基地。舉辦了職工橋牌、象棋比賽、職工攝影展等，豐富了職工的業餘文化生活，鍛鍊了體魄，陶冶了情操，極大調動了全院幹部職工的工作熱情和積極性。

（六）服務社會，造福百姓。

社會公益事業的發展是社會文明的重要標誌，院黨委積極開展文明共建、愛心幫扶活動，擴大醫院文明建設輻射半徑，提高社會影響力，將文明之花播灑到社會的每一個角落。

1、積極開展城鄉文明共建活動。醫院設立新泰山社區醫療點，開展小區醫療工作，進行定點醫療、預防、保健工作，建立了居民健康檔案，解決了小區百姓就醫難問題。同時，院黨委始終致力於滿足人民羣眾的健康需求，每年都要以支部或科室為單位組織多次義診諮詢活動，組織專家對池上鎮和石馬鎮兩個文明共建村進行了義診和諮詢活動，並與池上鎮花林村10户貧困户實施結對幫扶，10個在職黨支部分別以不同形式對其進行幫扶，黨委書記徐德同志親自到五福峪村和北郭莊村慰問結對幫扶對象。近兩年幫扶鄉村修路、援建青少年宮、支援鄉村中學建設共計20餘萬元。

2、扶貧濟困，彰顯社會責任。一是加強合作，着力開展衞生強基工程。醫院制定並實施了《醫院閒置一般醫療器械幫扶駐地鄉鎮合作醫療機構的實施方案》，幫扶駐地鄉鎮醫療機構一批病牀、輸液椅以及治療車、輸液架、電視機等，加強了與駐地各鄉鎮醫療機構的溝通合作，做到了醫療設備資源共享，推進了衞生強基工作的深入開展。二是強抓落實，惠民服務深入推進。醫院先後制訂了《關於加強醫療質量管理、降低醫療費用、解決羣眾熱點問題的實施意見》、《關於開展惠民醫療服務的實施意見》、《合理用藥、降低醫療費用的實施方案》、《關於開展單病種限價收費的規定》等文件，大力實施惠民醫療服務，包括繼續推行單病種質量與費用控制，完善惠民社區、惠民門診和惠民病牀設置，實施白內障復明手術，對人工腎血液透析特困病人實施惠民服務，二級以上醫療機構出具的臨牀檢驗結果互認制度。三是熱心幫扶困難職工羣眾。強化對“三無”病人的管理，體現公立醫院的公益性質。為血液病患者、沂源四胞胎減免醫療費並捐款。

3、積極開展志願服務活動，志願服務理念深入人心。8月18日，我院“愛心使者”志願服務活動正式啟動，成立了志願者管理辦公室，有來自我院和社會各界的500多名同志成為了“愛心使者”志願者。志願者服務活動的成功開展對提升醫療服務水平，改善醫患關係，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，構建和諧社會具有十分重要的意義。

4、紮實開展道德講堂建設和道德領域突出問題專項教育和治理活動。制定《**市第一醫院道德講堂建設實施方案》，成立道德講堂建設領導小組，活動場所設施齊全，能夠定期開展道德宣講活動，成效顯着。根據市文明辦、市衞生局的要求，組織開展了道德領域突出問題專項教育和治理活動。制定《全院開展道德領域突出問題專項教育和治理活動實施方案》，積極開展自查自糾，發現問題認真整改，在市民巡查活動中得到了好評，進一步提高了隊伍素質、服務質量和辦事效能。

三、下一步工作打算

（一）建立完善文明單位創建長效機制，努力爭創全國文明單位。進一步健全教育和檢查考核機制，建立以中心組學習為龍頭，科室、支部學習為骨幹，班組個人學習為基礎的學習體系。修定完善《精神文明建設考核細則》，把思想政治工作和職業道德建設等精神文明建設相關內容納入科室、支部檢查考核的範圍。完善監督約束機制，醫院通過召開座談會、掛牌服務、發放病人問卷調查表、嚴格檢查考核等方法加強內部約束機制；通過設立意見箱、聘請社會監督員、公開舉報電話、召開社會監督員座談會等形式不斷拓寬外部監督渠道，通過內外雙方面的監督，使醫院精神文明建設始終處在有效的監督約束之中。

（二）發揮文明單位示範帶動作用，推進文明程度的整體提高。

醫院是展示文明形象的窗口單位，在創建活動中扮演着非常重要的角色。作為文明單位，在展示自身良好形象的同時，還要發揮示範帶動作用，將創建文明單位的成功做法和先進理念傳遞到其他部門和各個行業，輻射至社會每一個角落，推動社會文明程度整體提高。今後要在宣傳方面、提升幹部羣眾素質方面和美化環境、優質服務方面發揮示範帶動作用。

（三）以科學發展觀為指導，把理想信念教育作為核心價值體系建設重中之重的工作。

深入學習十七屆六中全會精神，積極開展各種主題實踐活動，把社會主義核心價值體系建設與職工整體素質的全面提高、人才培養目標緊密結合起來，切實加強組織領導，把社會主義核心價值體系建設融入和滲透到職工教育全過程，着力構建傳播和弘揚社會主義核心價值體系的有效平台，充分發揮先進典型引路作用，使抽象的價值體系變得具體生動，看得見、摸得着，讓廣大幹部職工可信、可親、可學。

第四篇：市徵稽處創建省級文明單位自查報告

湖北省**市徵稽處創建省級文明單位自查報告

市文明辦、市直機關工委：|

今年,我處在不斷鞏固文明創建成果的基礎上，繼續以創建省級“最佳文明單位”為目標，以“質量效益年”為主題，以學習推廣“王靜工作法”為抓手，以“徵稽杯”競賽和廉政徵稽“三做起”主題實踐活動和市委開展的優化發展環境“十佳三差”暨政風、行風評選活動

為載體，再加力度，再上措施，進一步推動精神文明創建向縱橫延伸，對內抓好文明職工、文明家庭、文明科室等文明細胞工程的創建，對外創優費收環境，着力提高徵稽隊伍整體素質和文明程度，切實提升徵稽部門的形象，力爭把我市徵稽系統建設成為人民滿意的文明“窗口”，塑造誠信、責任、服務、法制、和諧的徵稽部門。

為使文明創建工作取得成效，我們對照《**市文明單位考核驗收細則》,進行了嚴格認真的總結和自查，在總結成績的基礎上找出自身存在的不足，積極整改。現將自查情況彙報如下：

一、領導班子團結務實、廉潔高效，堅持三個文明一起抓的方針，強化全心全意為人民服務的宗旨。兩年來，市處黨組堅持三個文明建設同步發展，齊頭並進，提出爭創省級文明單位的目標，制訂了《全市徵稽系統文明創建工作要點》和《**市徵稽處精神文明建設管理辦法》，明確了創建工作的指導思想、保障措施、管理辦法和專項經費，並與開展各項活動和規費徵收、稽查工作同部署同檢查同落實，做到了領導親自抓，專班具體抓，分工負責抓。同時，市處黨組一班人認真貫徹落實“為民、務實、高效、清廉”的要求，強化領導班子建設。一是狠抓理論學習不間斷，努力提高領導班子的理論水平和思想水平；二是狠抓廉政建設不放鬆，努力提高領導班子的良好形象，解決重大問題，堅持民主集中制，廣泛徵求意見，實行民主決策，班子成員顧大局、識大體，作風民主，辦事公道，在幹部職工中受到了一致好評；三是互信互助，不斷髮揮班子整體效能，班子成員之間形成了工作總攬不包攬、決策果斷不武斷、相互配合、相互支持的良好局面。繼續開展創“五好班子”活動，不斷提高班子的整體素質，加強班子中心組的理論學習和各支部班子的學習，購買了黨員學習讀本，由各支部組織學習，寫學習心得，領導帶頭做好表率，不斷提高班子的理論素養。制定的我處班子加強和改進黨的作風建設公開廉政承諾。主要領導帶頭堅持理論學習，堅持民主集中制，密切聯繫羣眾，深入調查研究，帶頭加強紀律性，做清正廉潔的模範。

該項總分180分，自查180分。

二、創建工作深入紮實開展，取得實效。兩年來，市處機關以“學剛毅精神，做剛毅標兵”、“創文明單位，塑誠信行業”、“愛崗敬業，服務創新”等載體活動為抓手，加快辦公自動化和網絡信息化建設、利用高科技徵費稽查、加強庭院建設和文化宣傳設施建設，促進機關面貌煥然一新，社會形象日益提升。組織的棋類、球類、健身類等文體活動，“五好家庭”、幫扶特困職工、到扶貧地區駐點等活動。全系統圍繞行業窗口，大力推行文明示範窗口、“一站式”服務、文明服務稽查車，建成一個個亮麗的窗口，展視交通徵稽的風采。

該項總分140分，自查140分。

三、堅持管理創效，服務創優，嚴格執法，熱情服務，徵稽質量效益穩步提高。兩年來，**徵稽事業超常規、超常態發展，“徵稽杯”競賽活動穩步推進，“雙評”工作正有序開展，徵費管理水平得到超常提高，“三個服務”能力得到不斷加強，文明執法水平不斷提高，徵稽行政執行力大步提升，規費徵收取得了歷史上最好的成績，費收過億。處機關連續兩屆被省委、市政府授予“市級最佳文明單位”稱號，各項工作目標年年超額完成，位居全省徵稽系統前列。

該項總分180分，自查180分。

四、注重思想道德教育，樹立良好的職業道德和行業風氣。

兩年來，市處黨組注重對職工的思想道德教育，組織職工學習理論基礎知識，學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習“三個代表”重要思想和科學發展觀。深入開展以社會主義榮辱觀教育為核心的思想道德建設。按照重在實際行動、重在持之以恆、重在形成機制的要求，大力弘揚以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，廣泛倡導愛國、敬業、誠信、友善等道德規範，積極開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，繼續推進社會主義榮辱觀教育進機關、進科室、進家庭等“三進”活動。組織開展“尋找身邊的榜樣”活動，挖掘普通人羣中的道德楷模和羣眾身邊的好人好事，大力宣傳一批踐行社會主義榮辱觀的先進典型，形成“知榮辱、講文明、促和諧”的濃厚氛圍。以文明市民學校為基地，廣泛開展以為人民服務為核心，以職業責任、職業道德、職業紀律為主要內容的教育活動，號召全處幹部職工恪盡職守，無私奉獻，勤勉敬業，充分調動了幹部的創新精神和奉獻精神。以“依法徵費、文明服務”為目標，借“雙評”工作東風，不斷規範徵稽行政執法

人員行政行為，加強行風建設，整肅行業風氣。

該項總分120分，自查120分。

五、加大科教文化建設的投入，注重提高幹部羣眾的科學文化素質，豐富職工活動。兩年來，市處立足徵稽工作實際，結合個人崗位特點，要求徵稽人員練就一副好口才，製作一套好文書，書寫一篇好文章，熟悉一手好業務，精通一門好技能，組織了各類培訓班

，職前培訓和考試，計算機操作實用知識學習等，鼓勵參加黨校、業餘自修本科、研究生的學習，形成了人心思學、人心向上的良好學習工作氛圍。市處黨組帶領徵稽幹部職工團結緊張工作，豐富多彩娛樂，機關作風團結嚴肅活潑。

該項100分，自查100分。

六、遵紀守法，安定團結，治安狀況、公共秩序、工作紀律良好。廣泛開展“安全知識進萬家”、“綜合治理人人有責”、“愛祖國，迎奧運”、“維穩安保”等活動，確保了全市徵稽系統無稽查安全事故、無重大羣體性上訪事件、無徵稽幹部職工參與黃、賭、毒等行為、無人蔘與邪教組織、無社會治安綜合治理、計劃外生育、重大經濟案件和刑事案件發生，工作生活秩序井然有序。

該項160分，自查160分。

七、環境創佳，乾淨整潔，積極發展公益事業，職工工作生活條件得到提高。兩年來，市處加大了機關軟硬件的投入建設。檔案達到省一級標準，建成徵稽局域網，加強了消防設施，改造了機關食堂、餐廳、大中小會議室、榮譽室，開闢了籃球場、乒乓球室、健身中心，建立了文明市民學校、黨員活動室、閲覽室、職工之家等活動場所。機關庭院落實 “門前四包”責任制，開展大面積綠化、美化，淨化了機關庭院。

該項120分，自查120分。

八、近兩年來獲得的榮譽稱號。

連續兩屆被市委、市政府授予“市級文明系統”、“黨風廉政建設先進單位”、“市直優秀服務單位”、“綜合治理先進單位”、“門前四包先進單位”、“招商引資先進單位”等稱號，局機關連續兩屆被省委、省政府授予“省級最佳文明單位”稱號。

該項按照考核標準，可增加30分。

根據以上自查，我處自查得分1030分，專此報告。

二○○八年十月十八日

第五篇：工商局省級文明單位自查報告

今年以來，高新區工商分局認真落實科學發展觀，緊緊圍繞分局中心工作抓精神文明建設，把創建工作融入到工商行政管理工作中，抓住“停費”改革契機，以“服務上水平，監管更到位”為工作目標，進一步完善隊伍建設機制、豐富創建載體、建設和諧工商、樹立良好形象，使精神文明創建工作再上新台階。

一、深化創建意識，把保持省級文明單位榮譽稱號作那一世小説網 為奮鬥目標。

一是提高認識，明確目標。為使全體幹部職工進一步認清新形勢下開展創建文明單位活動的重要意義，增強開展創建活動的自覺性和主動性，全局認真組織學習了《山東省文明單位建設管理條例》、《公民道德建設實施綱要》及中央、省、市關於精神文明建設的指示精神，開展“如何保持省級文明單位”大討論，進行了文明建創活動再動員再教育。做到層次分明、方法得當、力求把上級精神吃透，引導幹部職工積極參與創建活動，保持省級文明單位稱號，通過學習討論，明確了目標，統一了思想。通過思想道德教育和業務學習培訓，提高了幹部職工的綜合素質。

二是加強領導，齊抓共管。根據工作需要，全局重新調整了文明單位創建工作的組織機構，“一把手”負總責，分管領導具體抓，各處室負責人為成員的文明創建活動領導小組，下設辦公室負責組織實施，形成了各處室所負責人主抓，具體工作有專人負責，分工明確的管理網絡，一級抓一級，一級對一級負責，為把創建工作落實到位提供了組織保證。

三是制定方案，完善制度。經常向高新區文明辦請示彙報工作，積極爭取領導，求得支持，進一步明確了創建指導思想、基本任務和具體措施。其次是制定切實可行的創建活動方案，並認真抓好落實。定期規劃部署、定期檢查指導、定期聽取彙報、定期總結，並結合全方位目標管理考核工作，層層分解落實創建活動任務。制定各項管理制度，完善創建活動內容，落實黨風廉政建設制度，使創建活動逐步規範化、制度化，收到了實際效果。

二、圍繞發展抓服務，推動文明創建活動進一步深入開展。

——創新服務新舉措。認真貫徹落實市委、市政府關於解放思想、轉變作風的要求，創新機制，改進管理，制定服務發展措施，為促進經濟社會又好又快發展發揮職能作用。積極向高新區管委會建議，大膽改革原有經濟保障模式，率先比全國提前8個月停收“兩費”，給轄區經營業户帶來了實實在在的實惠，為高新區創造了“窪地”效應。圍繞優化高新區發展環境，在認真抓好已制定的《服務高新區經濟又好又快發展若干措施》、《服務企業登記註冊八項承諾》兑現的基礎上，又推出了服務高新區《優化發展環境十二項措施》，進一步加大了政策支持力度。

——加大“窗口”服務規範化建設。繼續推進電子政務建設，建立完善網上服務平台，為企業全面提供網上年檢、網上業務諮詢、網上政務信息查詢和試行網上登記服務。全年，網上年檢企業2189户，接受各類網上服務諮詢500多次。進一步加強“琳琳服務熱線”品牌建設，堅持24小時提供諮詢服務。制定了《企業註冊登記服務工作標準》，對“窗口”崗位的工作範圍、職責、要求和標準進行了明確和規範，確保了預約承諾制、即時辦結制、延時服務制等各項工作制度的落實。深入推行“綠色通道工程”，對落户高新區的重點項目、高新區招商引資項目實行急事急辦、全程服務，真心實意為企業解難題、辦實事。

——深入推進“紅盾幫扶”工程。鼓勵企業實施商標戰略，建議管委會召開了推行商標戰略大會，制定了《高新區推進商標戰略實施意見》，開辦商標知識培訓班，指導幫助企業進行商標註冊和著（馳）名商標申報，建立了知名、著名、馳名三個等次的商標培養機制。截止目前高新區馳名商標4件，省市著名商標29件，在全市各區排第一名。

三、建長效監管機制，進一步提高了監管執法水平。

——在整治市場環境上下功夫。着眼提高執法辦案質量和效率，制定了《執法辦案暫行辦法》，對原有辦案體制進行了改革，在分局組建了經檢大隊，在工商所組建了經檢中隊，實行“任務牽引、集中辦案、上下聯動”的辦案模式。注重強化目標責任，將辦案指標分解到各處所，再由處所分解到個人。注重強化辦案協調，定期通報情況，加強交流，解決難題，強調紀律。全年共召開辦案交流會4次。依託市場巡查隊突出加大對無照經營、假冒偽劣、消費欺詐、不合格產品和食品等違法違規行為的查處。圍繞人民羣眾反映強烈和大家廣泛關注的問題，紮實開展專項整治活動，突出抓了食品安全、“紅盾護農”、打擊傳銷、虛假欺詐廣告、市場“八亂”、無照經營等專項整治，促進了市場主體健康發展。據不完全統計，全年共出動執法人員800多人（次），出動車輛500多台（次），檢查各類經營業户700多家，取締無照經營業户25家，查處各類違法違規案件155起。

——在加強食品安全監管上下功夫。把流通領域食品安全，作為執法監管的重中之重。嚴格按照國務院《特別規定》和國家工商總局“四制”

劍鼎 鬥醫 龍符 步步生蓮 一劍驚仙 重生之官道

要求，開展食品執法監管工作。按照市局達標驗收要求，重新對轄區食品經營業户進行了“四制”規範，順利通過市局達標驗收，合格率達到100%。積極開展食品安全專項檢查，監督指導超市、規模食品店建立了以進貨查驗、質量承諾、重要食品報告、不合格食品退市為主要內容的自律制度。

——在消費者權益保護上下功夫。把做好消費者權益保護工作作為維那一世小説網 護廣大羣眾利益的重要職責，充分發揮工商部門在服務企業、服務百姓、構建和諧社會建設中的職能作用，推動消費者權益保護工作深入開展。進一步加大12315“五進”工作力度，在集貿市場管理辦公室新設立7個12315維權點，充分發揮“一會兩站”化解消費糾紛方便、解決訴求快捷的優勢，實現消費維權窗口前移。聯合高新區相關部門開展了“3.15”專項執法檢查，舉辦了2014年“3.15”國際消費者權益日紀念大會。緊緊圍繞消費者普遍關心的消費維權領域中熱點和難點問題，大力宣傳普及消費相關法律、法規，積極引導科學消費、理性消費。強化12315規範化建設，做到有問必答，有訴必接，有案必查，有查必果，切實將消費者權益保護工作落到實處。全年，共受理消費者申投訴案件158起，為消費者挽回經濟損失80多萬元。

四、大力加強隊伍建設，進一步樹立了良好的工商形象。

——加大幹部教育培訓力度。組織幹部認真學習了黨的十七大精神，開展瞭解放思想大討論活動，用黨的最新理論武裝全體幹部的頭腦，促進了全體幹部的思想解放。開展了“三整一訓”活動，通過進行整思想、整作風、整紀律和進行隊列訓練，強化幹部吃苦意識、服務意識、紀律意識和奉獻意識，促進了全體幹部的作風轉變。針對停費需要，採取集中培訓、比武競賽、以幹帶學等形式重點進行“適應停費變化，提高綜合監能力”培訓。全年，共舉辦各類培訓班4次，舉行信息化知識考試3次，促進了幹部業務能力和綜合素質提升。同時，注重用環境影響和薰陶幹部，分局舉辦第二屆運動會，組織幹部參加了市區二級運動會，舉辦了徵文比賽，活躍了工商文化，提升了大家思想，培養了大家爭先創優精神。積極開展了“三創建”活動，全局無生產安全、違法事件發生。

——建立幹部管理激勵機制。採取機關幹部下基層和選調基層幹部到機關工作等形式，對部分幹部和骨幹進行崗位交流。積極爭取上級支持，選調幹部充實到分局，推薦幹部在全市工商系統範圍內進行交流，激活了幹部工作的活力。根據年度工作目標，制定了《全方位目標責任考核辦法》，採取條塊結合，量化分解的辦法，把目標和任務具體落實到具體處所。強化跟蹤考核，每月不少於2次不定期對各處（室）所全面工作進行督察，適時通報。實行全方位目標責任考核結果使用制度，把考核結果與評優評先掛鈎，對工作完成好的單位和個人予以表彰和獎勵，在全局營造了比、學、趕、幫、超的工作氛圍。

——紮實推進黨風廉政建設。層層簽訂“黨風廉政建設責任書”，實行“一崗雙責”和領導幹部責任制。把廉政教育納入全方位目標考核範圍，定期進行廉政教育。強化預防，加大督導，制定了《黨風廉政建設規定》、《行政執法過錯責任追究制度》等規章制度，依據《綜合督察實施辦法》加大督導落實，確保全體幹部盡職盡責和清廉執法。加大政務公開力度，根據市局政務信息公開實施細則，制定了貫徹落實意見，對“高新區紅盾網”站和政務公開欄的內容進行了更新，增強工作透明度。深入開展行風評議活動，完善特邀監察員制度，建立行評意見箱、公佈舉報電話和郵箱、召開座談會，2個工商所全部面向社會述職述廉，廣泛聽取意見和建議，主動接受社會各界評議。全年，共召開各類座談會6次、參加人員89人，走訪企業和個體户280家，向社會發放徵求意見調查表1200份，擴大了社會對工商工作的監督。在高新區組織的“企業調研月”活動量化評比中，分局排名第一。

——積極開展社會公益活動。一方有難，八方支援，地震災區牽動全局同志的心，每個職工都主動捐款救助災區人民，共捐款2萬多元.每個共產黨員積極響應組織號召交納特殊黨費，共計9000多元，支援災區人民重建。同時發動轄區個體私營企業開展“向四川地震災區捐款”活動，據不完全統計共發動企業捐款人民幣達12萬餘元。在“6.1”前夕，分局積極向4名地震災區學生捐款4000元（在濟南高新區實驗國小借讀的汶川國小生），學校將此款設為救助基金，以保障他們的學習。今年10月份，分局又購置32牀棉被捐給地震災區人民，使災民能夠度過嚴冬。積極開展走訪慰問活動，每到逢年過節都要走訪慰問轄區困難業户和弱勢羣體，力所能及地為他們送去慰問品，讓他們感受到政府和社會的關心。我局還在在雅居園社區，積極組織開展大型“3.15”維權宣傳活動，義務向社會人員講解維權知識，手把手教他們識別假冒偽劣商品，發宣傳資料1000餘份。

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