微商銷售的技巧和話術【精品多篇】

客户老是拖延、問題多多、議而不決，怎麼辦? 篇一

客户考慮越多，看出的產品不足越多，最後反而不買了，所以你留給客户思考的時間和次數要適當。

連續溝通有個小技巧：每次談判完畢，你要學會製造一個問題以便為下次電約找話題。這樣不會讓客户反感，還體現了你的服務意識。

客户心中有氣，一下子提了很多意見，怎麼辦? 篇二

感動服務

先讓客户講出他的意見，最好能做好記錄，以示誠意，再設法一一解決。

解決方式一定要比對手多想一步，給予永遠比顧客的需求多一點，超出客户預期，使其感動，才能平抑心中不快。

微商銷售技巧和話術：質量問題的解決 篇三

分析：一些導購面對這個問題會直接答“我們質量不會有問題的，我們是大品牌，全國有很多美容院都會有……”但是顧客問出第二句話的時候：“萬一有問題怎麼辦？”不少導購就接不下去了。

應對：導購可以先問顧客：“小姐，您以前是不是有買過質量不是很好的產品啊？”顧客一般會説：“有。”導購則可追問一句：“是什麼產品啊？”顧客往往就會開始訴苦了：“我以前買過XX產品，怎麼怎麼樣，氣死我了。”

當顧客回答沒有的時候，導購又該怎麼辦？這時，應該先誇顧客，然後説自己的事情：“小姐，您真是太幸運了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎麼怎麼樣，氣死我了。”説的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。

最後再説：“所以我現在很注重產品質量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，所以我對產品質量要求也很好，我才會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這裏的質量好。”