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市場部管理制度(多篇)

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:8.76K

市場部管理制度(多篇)

. 行為規範 篇一

1、市場部是公司對外的窗口,代表公司的形象,對內協作的'主要部門。工作期間,衣着,髮型。簡單得體,簡潔明亮。不留怪異髮型,不濃裝豔抹。

2、工作期間,不得從事與本公司無關的活動。

3、與客户和公司其他部門溝通時,語言文明、用語得體。,不得情緒化。不得因私事撥打長途,不得撥打信息台等無聊電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主。

4、凡接觸客户,在任何情況都需做到耐心,熱心地服務態度,儘可能地詳細登記與記錄。

5、未徵得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務必妥善保存保管好涉及公司的祕密資料與管控文件。

6、根據公司需要,積極配合同事開展工作。不得推委,拖延。拒絕;對他人或者同事諮詢不屬自己職權範圍內的事務應客氣地就自己所知告知諮詢對象,不得置之不理,甚至粗暴無禮的對待。

7、領導安排的工作任務,應積極認真努力的完成。對領導的安排持有不同的意見時,可以提出,但是在未做決定改變時,必須嚴格遵照指令任務完成。

8、在工作時,遇到特殊情況或者克服不了的困難,應及時地向領導彙報反映。

9、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存,以信譽作保證,向市場要效益,充分挖掘,發揮個人能力,羣策羣力,在公司領導下開展工作。

10、市場部人員必須對公司負責,對客户負責,嚴守公司機密,嚴格遵守公司各項規章制度。

11、施行合同領用登記手續,採用合同編號,市場部人員應嚴格遵守合同法,嚴肅公司的合同使用。未經公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務,否則將追究其經濟及法律責任。

12、市場部人員每年進行一次書面總結,將該年業務進展情況及合理化建議上報公司,並交市場部主管人員存檔。

13 業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯繫,彙報業務進程。

14、每次業務簽訂之前必須先向公司彙報業務進程及具體情況,以便保證產品交期。

15、業務人員如要調走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務清算並將本人業務工作進行整理、交接後由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

16、市場部相關人員,不得以私利,越權,越級等行為向公司其他部門下達指令,必須遵照公司的規章制度程序進行工作。

. 管理制度 篇二

(一)。 公司禁止下列情形的兼職

1、利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作。

2、兼職於公司業務關聯單位或者競爭對手。

3、所兼職的工作單位對本公司構成商業競爭。

4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。

(二)。 公司禁止下列情形的個人投資

1、參與業務關聯單位或者商業競爭對手的管理的。

2、投資於公司的客户或者商業競爭對手的。

3、以職務之便向投資對象提供利益的。

4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。

. 基本原則 篇三

1、遵守和維護國家各項法律,法規和政策及公司的規章制度

2、關心,關注公司的發展,對客户的態度和藹可親,不卑不亢。

3、努力學習,不斷提高自己的業務水平和服務技能。

4、維護公司利益,建立公司良好公司信譽,樹立公司良好形象。

5、與同事之間態度友好,坦誠相待,互相尊重,相互協作。

市場部的管理制度 篇四

第一節 總則為加強市場部的管理,維護和建立公司與客户的良好關係,使其他部門各項工作得以順利開展,特制訂本制度。

第二節 市場部職責

第一條 嚴格遵守商業道德,保守商業祕密。

第二條 負責公司配送範圍內的業務開發。

第三條 負責客户的維護工作。

第四條 負責所管轄客户應收款項的回籠。

第五條 負責倉儲客户的訂單整理與核對工作。

第六條 負責與有關部門的協作配合工作。

第三節 市場部經理職責

第一條 主持市場部全面工作。負責對本部門不同時期工作目標、工作計劃的組織實施指導、協調、檢查、監督及控制,不斷提高部門服務水平。

第二條 負責部門制度及工作流程的擬定、上報及監督實施。

第三條 要求部門人員按照公司規定進行操作,做好部門各工種的業務指導、培訓工作,並對其工作定期檢查、考核和評比。

第四條 全面熟悉、掌握市場動態,努力開拓市場。

第五條 督促、檢查部門人員做好客户的維護工作。

第六條 向主管領導提議下屬管理人員人選,並對其工作考核評價。

第七條 做好與其他各部門的溝通與協調工作。

第四節 市場部副經理(助理)職責

第一條 服從領導的工作安排,協助部門經理做好各項管理工作。

第二條 熱情對待客户,文明禮貌。

第三條 熟悉本部門各工種的職責及操作規定。

第四條 負責本部門員工的。考勤、工作量統計、以及工資彙總。

第五條 負責每月營業額報表的統計彙總工作。

第六條 組織、召開有關會議。

第七條 負責各類文件的分類、整理工作。

第八條 及時發現、處理部門的各種問題。

第五節 業務員職責

第一條 服從領導的安排,按業務操作規定作業。

第二條 熱情對待客户,文明禮貌。

第三條 負責客户的開發工作及所管轄客户的維護工作。

第四條 協助收款員收回所管轄客户的應收款項。

第六節 收款員職責

第一條 服從領導的安排,按收款操作規定作業,按期完成公司規定的收款任務。

第二條 負責客户運輸清單的打印及應收款項的核對、收回。

第三條 負責核實客户提出的應收款項質疑,並向部門負責人提出處理意見。

第四條 負責定期對帳款收回情況的統計工作。

第五條 協助業務員做好客户的維護工作。

第七節 倉儲訂單整理員職責

第一條 服從領導的安排,按業務操作規定作業。

第二條 負責倉儲客户訂單的整理工作。

第三條 負責與客户、倉儲倉庫之間訂單的核對與查詢工作。

第八節 業務操作規定

一、開發客户

1、業務員應盡最大努力,通過各種渠道蒐集客户資料。

2、若業務員之間在開發客户時發生重疊,以第一時間聯繫人為準。

3、不得抄襲他人的客户聯繫資料,不得將其他業務員管轄的客户據為已有。

4、對待任何客户來電或來訪,都應積極、熱情地接待。

5、對於有意向合作的客户,應將有關客户的詳細資料上報部門領導。

二、拜訪客户與洽談業務

1、主動與客户取得聯繫,向客户發送、傳遞公司資料與信息,做好記錄,並保持聯繫,必要時上門拜訪。

2、有新進客户或要求改變結算方式的客户,經辦人需填寫《新(重)進客户操作通知單》。《新(重)進客户操作通知單》交相關部門,並由相關部門的負責人在存根上簽字確認,存根由本部門妥善保存。

3、不得擅自做主承諾客户免費、降低運價或改變結算方式。

4、外出拜訪客户,需實事求是,並做好記錄。不得拒絕客户的拜訪要求。

5、時刻保持手機暢通。

三、維護客户

1、盡最大努力滿足客户要求,不得與客户發生爭吵。

2、客户要求上門提貨,且符合我公司提貨條件的,經辦人填寫《提貨通知單》,交調度員簽字確認。

3、不得答應以現金結算客户的欠款,若有特殊情況,經部門領導批准後,填寫《同意欠費通知單》交相關部門,並由相關部門的負責人在存根上簽字確認,存根由本部門妥善保存。若客户在承諾日期之內未交付欠款的,須負責收回。

4、對待任何客户,都應積極、熱情地服務。

5、客户有特殊操作要求或運價需調整時,應填寫《部門信息聯絡處理單》交相關部門,並由相關部門的負責人在存根上簽字確認,存根由本部門妥善保存。

6、應及時通知客户其所佔用的倉儲面積,並收取倉儲費。

7、定期填寫《流失客户分析表》,分析客户流失原因,盡最大努力挽留客户。

8、定期回訪客户,請客户配合填寫〈客户滿意程度調查表〉,徵求客户對公司操作部門的意見和要求,並反饋至部門領導。

四、積極配合收款員的催款工作,不得以各種理由推卸責任。

五、處理超過業務員權限之外的日常業務,需請示部門領導。

第九節 收款操作規定

一、定期打印《託運清單列表》,並及時送達客户。

二、將客户的點數費、倉儲費、裝卸費等費用,一併計算到此客户的總費用中,並請客户予以確認。

三、對於客户提出的理賠、扣款等要求,與相關部門核實無誤後,做好書面記錄,註明事由與扣除金額,並報告部門領導,不得擅自減、免客户費用。

四、不得同意客户推遲合同規定的付款日期。

五、按照與客户確認的金額開具《公路運輸發票》,並負責催收帳款。

六、每月初對上月應收帳款及已收帳款進行統計,交部門領導。

第十節 倉儲訂單整理操作規定

一、認真與客户核實其訂單與送貨單的內容。

二、按各收貨單位的要求整理單據,並填寫《訂單整理表》傳真至倉儲倉庫。妥善保管《訂單整理表》,便於倉儲人員查找核對。

三、將整理好的訂單與送貨單放在指定位置,便於倉儲人員索取。

第十一節 對於違紀現象的處理辦法

一、違反操作規定作業的,每人/次罰款10元,若產生經濟損失的,個人承擔一定比例的賠償。

二、出現下列情況的,每人/次罰款50元,並承擔相應的經濟賠償。

1、擅自答應客户降低運價或免費託運,則造成的差價由本人承擔。

2、擅自答應無理由扣款,則損失部分由本人承擔。

3、擅自答應客户以月結類方式結帳的,則每月產生的應收款項由本人負責收回;若無法收回的,則由本人賠償。

4、有意竊取其他業務員客户資料,將他人客户據為己有。

三、謊報外出訪問客户,按曠工處理。

市場部管理制度 篇五

附註:可根據銷售狀況、季節等進行調整。

七銷售報表規定

1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前彙報。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每週六下班之前彙報銷售工作週報表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前彙報銷售工作月報表。

附:

八薪金分配製度

1、新招人員實行先培訓後上崗,培訓時間一併納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。

2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正後:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

3、薪金髮放時間:每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

4、業務費用管理

在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準,額外費用公司實行全額補助。

業務人員市區交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監簽字報銷。

差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。並按公司財務報銷制度執行。

業務招待費:需請示銷售總監,由副總經理級以上領導批准。

個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。

九合同管理制度

1、經辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內容填寫

合同包括:主合同、附加補充協議等。

嚴格執行合同規定的價格體系,規定的條款;如,出現變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。

填寫不得有空白欄,無內容填寫應用“/”劃去,否則造成後果自行承擔。

加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序

合同文本由區域經理填寫後需大區經理審核簽字,審核每一條款,各項數據是否正確,在交銷售總監審批。

原則上合同一式兩份,客户、公司各一份,公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。

市場部管理制度 篇六

第一節 總則

為加強市場部的管理,維護和建立公司與客户的良好關係,使其他部門各項工作得以順利開展,特制訂本制度,公司制度之 -- 市場部管理制度。

第二節 市場部職責

第一條· 嚴格遵守商業道德,保守商業祕密。

第二條· 負責公司配送範圍內的業務開發。

第三條· 負責客户的維護工作。

第四條· 負責所管轄客户應收款項的回籠。

第五條· 負責倉儲客户的訂單整理與核對工作。

第六條· 負責與有關部門的協作配合工作。

第三節 市場部經理職責

第一條· 主持市場部全面工作。負責對本部門不同時期工作目標、工作計劃的組織實施、指導、協調、檢查、監督及控制,不斷提高部門服務水平,管理制度《公司制度之 -- 市場部管理制度》。

第二條 負責部門制度及工作流程的擬定、上報及監督實施。

第三條 要求部門人員按照公司規定進行操作,做好部門各工種的業務指導、培訓工作,並對其工作定期檢查、考核和評比。

第四條 全面熟悉、掌握市場動態,努力開拓市場。

第五條 督促、檢查部門人員做好客户的維護工作。

第六條 向主管領導提議下屬管理人員人選,並對其工作考核評價。

第七條 做好與其他各部門的溝通與協調工作。

第四節 市場部副經理(助理)職責

第一條· 服從領導的工作安排,協助部門經理做好各項管理工作。

第二條· 熱情對待客户,文明禮貌。

第三條· 熟悉本部門各工種的職責及操作規定。

第四條· 負責本部門員工的考勤、工作量統計、以及工資彙總。

第五條· 負責每月營業額報表的統計彙總工作。

第六條· 組織、召開有關會議。

第七條· 負責各類文件的分類、整理工作。

第八條· 及時發現、處理部門的各種問題。

第五節 業務員職責

第一條· 服從領導的安排,按業務操作規定作業。

第二條· 熱情對待客户,文明禮貌。

第三條· 負責客户的開發工作及所管轄客户的維護工作。

第四條· 協助收款員收回所管轄客户的應收款項。

市場部管理制度 篇七

為了配合富達中國名牌產品的營銷活動,使倉庫管理規範有序,更好、更快地服務客户,特制定本制度。

一、入庫

1、入庫產品包括自產產品、外購產品、客户退貨和雜物

2、產品入庫要按銷售內勤所下的訂單和驗貨憑證入庫,驗貨憑證拒絕收貨部分經部門經理許可方可辦理入庫;屬訂單內的產品可辦理入庫;客户的退貨按退貨清單入庫。特殊貨物入庫要由銷售內勤出具書面通知。

3、貨物入庫前應驗收清點清楚,包括箱數、型號、包裝、包裝數量、顏色、質量等。

4、完合符合訂單要求,經核實數量準確無誤後方可辦理入庫手續。

5、倉管員對入庫後的在庫產品負完全責任。

二、貨物的儲存與保管

1、庫存貨要依分區及編號順序排放,需退回車間或供應廠家的貨要單獨存放,及時退回。

2、貨物放置應整齊、平穩、放置場所應清潔衞生,並有防火、防盜、防鼠、防潮措施,通道不可堆放物品。

3、產品進銷存吊卡內容標示要完整,包括產品名稱、型號、顏色、儲放位置號碼、訂購點、前置時間、出入庫與結存記錄、安全存量與最高存量等。

4、產品進銷存吊卡應標示朝外。

三、配貨

1、為客户配貨,無論客户大小,一視同仁。本着迅速、準確、積極的態度認真對待。不得怠慢和疏忽大意。

2、銷售內勤要求發貨的訂單,如果送貨單不能及時交給倉管員,由銷售內勤先將訂單傳真給倉庫,倉庫立即配貨,以便及時發貨。

3、嚴格按客户、銷售內勤、倉管溝通過開具的送貨單要求的型號、顏色、數量配貨,不得多配、漏配或錯配。

4、配貨過程中應及時填寫進銷存吊卡,不得錯填或漏填。

5、送貨單的客户聯應裝入信封由倉管員放入所要發出的紙箱內上層,並在紙箱上明顯位置醒目地標註“內附清單”,不得漏放、錯放,不得疏漏標註。

6、散裝包裝必須打包,封箱嚴實,做到整齊美觀。

7、配貨過程中如發現不良品,立即轉入退貨區,不得將已發現的不良貨物發給客户。

8、配備貨物按客户順序一一配貨集堆,配完後在包裝箱統一位置標註發貨目的地,避免錯發。

9、特殊要求的包裝,按銷售內勤開具的送貨單備註或書面要求通知進行包裝處理。

10、如在工作過程中發現失誤,要及時通知銷售內勤,由於工作疏漏而造成的失誤,按銷售內勤的要求糾正彌補。

四、記帳、對帳

1、及時認真登錄進銷存吊卡和倉庫帳薄。字跡清楚、工整,記錄完整。

2、無論貨物以怎樣的方式進出倉庫都要有單有據,確保帳帳相符、帳實相符。

3、不得隨意改動帳務,如需改動,履行嚴格的財務數據改動手續。

4、每月5日前與財務和銷售內勤對一次帳,發現錯誤,及時查找原因,予以糾正。

5、各種單據應分類完整存放,不得混放或遺失。

五、客户退貨的處理

1、客户退貨提到倉庫後,第一時間整理退貨,24小時內開出退貨入庫單,不得隔天處理。

2、退貨的清理,先將沒有質量問題的產品直接入倉。不良品按廠家分類整理,分區放置,隨時準備退給供應商。

3、公司產品中的不良品按公司要求返修,但貨物出倉、進倉必須有相應的書面手續。

4、對待退貨中的不良品應與良品一視同仁,包裝安全,規範,避免出現二次損壞,避免退給供應商運輸途中遭到損壞。

5、如退貨有特殊問題,及時與銷售內勤溝通,作出相應處理,並在退貨單中備註説明。

六、盤點

1、倉庫要定期盤點,每月小盤點,半年中盤點(6月底),年底大盤點(按公司要求)。

2、每月最後一天作為定時盤點日,遇星期天則提前一天。

3、盤點日當天,倉庫物品禁止移動,也就是説,不可入庫和出庫。

4、盤點人員由財務部、市場部、倉管員組成,小盤點根據情況而定。

5、盤點表一式三聯,倉庫自留存根聯,其餘分交財務、銷售內勤。

6、財務部監控盤點並以抽查的方法實施隨機查驗。

7、盤點後如有差錯,按財務部要求作出相應處理。如帳卡糾正、補辦單據、呆廢品處理及整頓等。

8、盤點的考核和查驗結果的考核按公司及市場部的有關規定進行獎罰。

七、發貨

1、倉庫以最快的速度配貨、備貨、保證發貨人員及時發貨。

2、一次性發貨三家以上者,倉庫員根據情況跟車裝卸貨物。

3、貨物出倉後,出倉貨物責任人由倉管員轉至發貨人員,貨物責任人轉移時須辦理簽字確認手續。

八、獎懲

1、依據公司目標績效考核制度進行相應獎懲。

2、有下列情況之一者,由市場部實施獎懲,獎罰並施:

①。入倉出現錯誤或與送貨人發生糾紛,一次罰20元。

②。不按銷售內勤要求的時間內配貨,一次罰20元。

③。配貨出現差錯,一次罰20元。

④。帳帳不符或帳實不符,查出一次罰20元。

⑤。所發給客户的貨物中,忘記放送貨單,一次罰10元。沒有在包裝箱上標註“內附單據”,一次罰10元。

⑥。退貨提到倉庫後,24小時內沒有整理出單,一次罰20元。

⑦。盤點完全正確無誤,一次獎20元,出現盤盈或盤虧,一次罰20元。

市場部管理制度 篇八

市場部的主要任務有四個大方面:

(一)作為公司的情報機構

1、跟蹤行業發展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

2、蒐集行業信息,特別是競爭品牌產品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析;

3、進行市場調研,為公司市場活動提供決策依據;

4、參與公司網站建設。

(二)作為公司的參謀機構

1、制訂公司品牌戰略、營銷戰略和產品企劃策略;

2、制訂公司業務短、中、長期目標;

3、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃;

4、新項目產品上市規劃;

5、參與制定產品價格;

6、為重大投標活動出謀劃策;

7、整理分析公司各業務部門的業務資料信息。

(三)作為公司業務的監管機構

1、業務系統廉政稽查;

2、業務合作代理商的市場行為是否符合公司要求;

3、瞭解、掌握業務員心態並進行心態建設;

4、負責對新入職人員、代理商人員進行培訓和監管;

5、負責產銷的協調工作。

(四)作為公司的公關機構

1、實施品牌規劃和品牌的形象建設;

2、制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動;

3、完善、規範業務系統對外的各類文書;

4、負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理(如客户感謝函、錦旗、新聞報道等);

5、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理;

6、作好公司的售前、售中、售後服務工作;

7、代表公司對外發布需發佈的信息。

市場部在產品推廣的不同階段側重點各有不同。

1、在產品導入期,市場部的職責重點有:進行市場調研和分析;制定新項目產品上市規劃;制定各階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略。

2、在產品成長期,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協調工作。

3、在產品成熟期,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析;對銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃;制定產品企劃策略;制定廣告策略;實施品牌規劃。

二、市場部各崗位職責

本着“支持、服務、監管、指導”的八字方針,根據工作需要,市場部應設立的崗位有:經理一名,經理助理一名,調研企劃員一名,客户服務專員一名;各崗位的職責如下:

(一)市場部經理的職責

全面負責市場部門的業務及人員管理,其具體職責是:

1、全面計劃、安排、管理市場部工作;

2、協調部門內部與其他部門之間的合作關係;

3、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施;

4、負責市場、技術服務預算管理,制定年度中心預算計劃,監督、檢查執行情況;

5、組織經銷商、終端用户的市場調研工作,整理、分析產品的目標市場信息,監督公司新舊產品的渠道策略及銷售政策;

6、參與產品引進管理工作,組織產品評估、考察、參與商務接洽談判、建立合作關係;

7、負責組織有關部門制定公司及部門級市場開發計劃和市場推廣活動計劃;

8、負責新產品上市的籌備及促銷活動的執行管理工作;

9、監督管理售後技術服務工作,協調解決公司的產品在臨牀用户使用中出現的問題;

10、負責制定本部門年度工作計劃,並分解、落實、督導、檢查計劃執行情況。

11、配合銷售人員參加各省,市,級的招標和各省,市臨檢會議。

12、收集同行業中的新產品的動態,銷售。

13、調查本行業的各項市場調查。

14、負責新產品對本公司人員的培訓,對醫院,代理商等的培訓。

15、完成公司領導交辦的其他工作。

(二)市場部經理助理的職責

1)組織實施業務人員培訓計劃,跟蹤培訓效果;

2、擬訂並監督執行市場調研計劃;

3、規範公司業務文書系統;

4、指導各區域代理商和醫院銷售活動。

5、建立健全營銷信息系統,制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度;

6、負責公司榮譽室的建設管理;

7、正確地選擇廣告公司,負責企業各項產品、公關活動的策劃與執行;

8、對公司業務部門、分支機構及公司其他部門工作進行協調;9)完成部門經理交辦的其他工作。

(三)調研企劃專員的`職責

1、負責組織執行市場調研計劃的制定及實施;

2、協助市場部經理制定各項市場營銷計劃;

3、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息;

4、負責產品全方位企劃,包括價格企劃、包裝企劃、延伸企劃等;

5、為本部門和其他部門決策提供信息支持;

6、完成部門經理交辦的其他工作。

(四)客户服務專員的職責

1、及時、準確地處理客户投訴及售後維護過程中存在的問題;

2、建立客户檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作;

3、及時總結公司產品、服務中存在的問題,撰寫報告並提出改進意見;

4、客户滿意度調研分析及整改措施的制定實施;

5、客户資料的歸檔整理及更新;

6、完成部門經理交辦的其他工作。

市場部管理制度 篇九

市場部的職能:

一、作為公司的情報機構

1、跟蹤行業發展趨勢,建立和完善市場信息收集、處理、交流及保密系統。

2、蒐集行業信息,特別是競爭品牌產品的包裝、賣點、宣傳、競爭手段等情報的`收集、整理和分析;

3、進行市場調研,掌握經銷商對公司品牌和產品的合作信息以及消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據;

4、全面參與和執行公司網站建設,電子商務推廣。

二、作為公司的參謀機構

1、制訂公司品牌戰略、營銷戰略和產品企劃策略;

2、制訂公司業務短、中、長期目標;

3、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃;

4、新產品上市規劃;

三、作為公司業務的監管機構

1、業務系統廉政稽查;

2、業務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求;

3、負責產品銷售中的協調工作。

四、作為公司的公關推廣機構

1、實施品牌規劃和品牌的形象建設;"品牌既是企業的生命線,也是一個企業的'金名片',是一個企業形象、個性、素質、風格和實力的集中表現。()品牌是有淨化力、有創造力、有擴張力的。品牌象徵着財富,標誌着品質,積澱着文化。品牌是企業的靈魂,是產業的基石,是企業的精華。我們堅持將品牌戰略進行到底,不斷提升企業品牌形象和市場影響力!

2、制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動;

3、完善、規範業務系統對外的各類文書;

4、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理;