1、目的:為加強施工現場的安全管理，保證安全生產及文明施工，特制定本規定。
2、範圍:適用於xx花園項目工程部
3、職責:監理公司負責落實日常的管理工作，項目工程部巡查並執行處罰規定。
4.1安全管理
若存在以下安全隱患，每項罰款500~2000元。
4.1.1開工前應編制安全專項施工組織設計（施工方案），建立安全生產責任制，制定安全管理目標；專項方案應包括:外腳手架搭拆方案；塔吊、井架安拆方案；施工用電方案；高支模方案；土方開挖及深基坑支護方案；各項方案需經監理機構審查，經總監理工程師審批後方可實施。各專項方案根據項目實際情況確定編制內容。沒有專項方案的每一項罰款處理；有方案沒有審批的每一項罰款處理。
4.1.2塔吊、井架、施工電梯等大型機械設備進場前應提交出廠合格證、技術説明書，經監理機構審查並報勞動部門驗收取得準用證。沒有經過勞動部門驗收和準用證不得使用，違者罰款處理。
4.1.3施工單位應配備專職安全員，經監理機構審核後持證上崗，沒有配備專職安全員的罰款處理。
4.1.4特種作業人員必須持有勞動部門頒發的上崗證並經監理機構審核後持證上崗，沒有上崗證的罰款處理。
4.1.5新員工入場施工單位要進行三級安全教育，作業前應進行安全交底，並將安全教育、安全交底記錄報監理機構。沒有進行安全教育、安全交底的每次罰款處理。
4.1.6任何人進入施工現場必須戴安全帽，未戴安全帽的每人罰款處理。
4.1.7高空作業必須系安全帶，未系者每人罰款處理。
4.1.8嚴禁在施工現場穿拖鞋、裙子和赤膊施工。違反者將每人罰款處理。
4.1.9非特種作業人員不許攀爬井架，違者每人罰款處理。
4.1.10施工用井☆☆架不許搭乘人員上下，違者每次罰款處理。
4.1.11四口及五臨邊應做好防護，不合格每處罰款處理。
4.1.12嚴禁在施工現場喝酒、賭博違者每次罰款處理。
4.1.13施工現場嚴禁明火，如施工確實需要使用明火，需向甲方工程部申請批准後方可使用，違者每次罰款處理。
4.1.14嚴禁在施工現場的易燃易爆物旁吸煙，違者每人罰款處理。
4.1.15施工現場應有防火措施、設置防火器材和工具並符合要求，不符合要求的每處罰款處理。
4.1.16危險區域應設置安全警示標牌，沒有標牌或不符合要求的每處罰款處理。
4.1.17在建工程外側應用密目安全網封閉，並應超過施工高度1.5米，安全網應是安全監管部門準用產品。違者每處罰款處理。
4.1.18外腳手架立杆基礎應硬化並設掃地杆和排水設施違者每處罰款處理。
4.1.19建築物內嚴禁利用門窗框、欄杆、樓梯扶手等搭設腳手架，違者每處罰款處理。
4.1.20建築物應設置符合安全規程要求的上下人行通道，沒有通道或不符合要求的每處罰款處理。
4.1.21施工現場的塔吊、井架必須安裝保險裝置、避雷裝置和通訊裝置，未安裝的每台罰款處理。
4.1.22捲揚機鋼絲繩要經常檢查，發現鋼絲繩有老化、鏽蝕、缺油等現象要及時更換。更換不及時的罰款處理。
4.1.23攪拌機作業平台應當穩固，離合器、制動器、鋼絲繩應達到使用安全的要求。達不到要求的每項罰款處理。
4.1.24電鋸應設置防護罩和防護擋板，防護罩和防護擋板缺一項罰款處理。
4.1.25樓層卸料平台要設置防護門，地面進料口要搭設防護棚。違者每處罰款處理。
4.1.26施工機械臨時用電應採用三相五線制不符合要求的每處罰款處理。
4.1.27配電箱應採用一機一閘，門、鎖、防雨措施齊全，配線整齊。不符合的每處罰款處理。
4.1.28電線電纜過道應有保護，電杆上要有橫項、絕緣子，不得將電線架於腳手架上。違者每處罰款處理。
4.1.29電線電纜不得有老化、破皮、絕緣差的現象。違者每處罰款處理。
4.1.30潮濕作業及手持燈應當使用36v安全電壓，未使用36v安全電壓的每處罰款處理。
4.1.31施工和生活照明用電線路亂接、亂拉、無插頭，不符合要求的每處罰款元處理。
4.1.32保險絲與機械設備容量應相匹配，不得用其他金屬絲代替，違者每處罰款處理。
4.1.33發生安全事故時要及時上報，並採取保護措施，故意隱瞞不報和措施不得力的罰款處理。
4.2文明施工的管理，
若存在以下不文明施工現象，每項罰款500~1500元。
4.2.1施工現場入口處應掛五牌二圖，無五牌二圖或內容不全的每處罰款處理。
4.2.2開工前應繪製施工總平面佈置圖，合理安排圍牆、辦公生活區、工程材料、構配件、加工場、塔吊、井架、施工電梯、施工道路、洗車槽、臨時水電線路、通訊線路等的平面位置，經甲方和監理機構審查批准後按圖佈置，施工單位不得隨意更改。如確實需要更改，需申報經批准後方可更改。沒有平面圖或平面圖沒有經過審批罰款處理，沒有按圖佈置的每處罰款處理。
4.2.3施工現場應當封閉管理，入口設置洗車槽和沉澱池並配備高壓沖洗槍，
駛出工地的車輛必須在洗車槽內清洗乾淨方可上路行駛。排水應經沉澱後才能排出，違者罰款處理。
4.2.4施工現場的排水設施應當暢通，場內不得有大面積積水。不符合的每處罰款處理。
4.2.5施工現場應當設置垃圾池，施工和生活垃圾分別集中堆放並及時清運。違者每處罰款處理。
4.2.6施工現場文明施工出現髒、亂、差的，並不及時整改的每處罰款處理。
4.2.7施工現場應設置廁所。不設廁所或衞生條件不符合要求的罰款處理。
4.2.8施工現場應有防塵防噪音措施，夜間未經許可不得施工，現場不得焚燒有毒有害的物質。違者每次罰款處理。
4.2.9市政道路上禁止行駛履帶式機械，如確需通過，經市政主管同意並採取措施方可通過。違者每次罰款處理，並承擔修復費用。
4.2.10禁止在人行道與環境鋪裝面上行駛任何機動車輛，違者每次罰款處理。
4.2.11不得在水泥路面上、樓地面上堆放砂漿和混凝土，應使用灰槽。天花、牆面抹灰時鋪彩條布保護地面。違者每處罰款處理。
4.2.12在樓層施工時要做到工完場清，垃圾要清運乾淨，機械、工具排放整齊。違者每處罰款處理。
4.2.13不得從高空、門窗洞口傾倒垃圾、雜物等，違者每次罰款。
4.2.14不得在現場和樓內隨意大小便，在牆面上亂寫亂畫，違者每次罰款100-500元處理。
4.2.15對成品（半成品）牆面、地面，安裝完成後的門窗、水電設施、電梯、機電設備等要進行成品保護。違者每處罰款處理。
1在組織、管理施工及進行施工調度的同時，必須把施工安全放在首位，負責做好安全施工、文明施工工作。
2工程任務下達時，應編制安全施工技術措施，並負責組織施工人員進行安全技術交底。
3在編制施工組織設計和施工方案的同時，組織編制安全施工、文明施工措施，並在施工中組織貫徹落實。
4在編制、安排施工計劃及工程施工綜合進度時，應根據工程施工特點，以及現場作業的要求，安排做好必要的安全措施。
5負責現場文明施工的規劃、管理及驗評工作。
6在簽訂工程合同時，必須有安全施工、文明施工的明確要求和獎罰規定，並經安全部門同意後，方可簽約。
7在施工調度會上，檢查、彙報和安排安全施工、文明施工工作。
參與公司事故預防措施計劃和安全技術勞動保護措施計劃的編制和計劃的落實工作。
8參加有關安全施工方面的標準、規範、規程的制訂和審查。
9在推廣和採用新技術、新工藝、新材料和新設備時，應組織制訂安全操作規程，並負責組織培訓。
10參加安全施工大檢查，參加重傷、死亡事故的調查處理工作。
11及時跟蹤瞭解工程施工過程中的安全管理工作，瞭解相關情況，督促做好施工過程的各項安全工作。
一、工程部禮貌用語規範
1、接報維修電話服務用語：接到報修電話時，首先問“您好！工程部，您有什麼需要幫助的嗎？”在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄（如：報修事項、報修地址、報修人姓名及電話），在記錄做好後説“好的，我們會盡快派維修工趕到現場給您維修，您還有什麼需要幫助的嗎？”再問清沒有其它事項後，説“再見”。
2、維修工服務用語：在接到維修通知單後，及時趕到維修現場，如進辦公場所時，首先敲門，經同意後方可進入。進入後説“您好！我是工程部維修工，是您需要幫助嗎？”在落實清楚説“好的，讓我先幫您檢查一下。”在檢查完畢後，發現問題及時維修。維修完畢後説“您好！現在已修好了，您可以使用了，您還有什麼需要幫助的嗎？”在報修人員沒有其它事情後説“再見”。
3、操作工服務用語：設備操作運行工如在設備間遇到檢查人員或參觀人員説“您好！您有什麼需要幫助的嗎？”再問清來由後説“請您稍等一會兒，我通知我們工程部主管一下。”再經主管領導同意後説“您好！請您登記一下。”在登記完畢後，迎領參觀人員參觀，並隨時回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢後，送出門外説“您慢走，再見”。
二、工程部每天工作事項
1、每天按時交接班後，首先做好各自區域內的衞生，保證所有辦公區域、設備操作間的衞生整潔。
2、工程部人員每日對所管轄的各種設備、設施進行認真的巡迴檢查，並做好相關記錄，對所發現的問題要及時處理，及時上報相關領導。
3、工程部人員每日必須嚴格遵守各項規章制度，對所操作的設備運行情況要認真填寫清楚，並對在運行中所發現的問題要及時上報有關領導。
4、工程部配電室人員每天必須嚴格遵守各項規章制度，並對所有設備的每日耗能、容量詳細記錄，保證正常供電。
5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話，保證維修工及時維修率為100%，（）保證整棟辦公樓的正常工作。
6、工程部經理每日必須對所管轄的所有區域進行檢查、督促各工種人員的工作，對所發現的問題，要及時給予糾正並幫其改正。
7、工程部值夜班人員必須在十一點以前對所有設備、設施檢查無誤後，方可休息，運行工每日必須早上7點半開啟製冷機組，下午6點關閉運行設備。
8、工程部各班組負責人必須在每日下午6點集中開碰頭會，把每日所做的工作和發現的問題做出總結，並安排好第二天工作安排後方可下班。
三、水暖維修工服務流程
1、每天對管轄區域內的給排水系統、暖通系統、消防系統進行巡迴檢查。
2、對巡迴檢查中發現的問題要及時處理。
3、巡迴檢查完畢後要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務後，要及時完成維修任務，並如實填寫報修單。
5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，並使用禮貌用語，爭得業主同意後方可進入維修。
6、維修時要注意保護室內設施，維修完畢後要做到活完場清。
7、維修完畢後使用禮貌用語，讓業主在報修單上簽字確認並詢問業主是否還有其它需要幫助的事情。
8、負責清掃地下室公共區域內的衞生，每週進行一次全面的衞生清潔。
9、如發生溢水事故時應沉着冷靜，迅速關閉閥門，切斷水源，並及時維修處理和上報有關領導。爭取把財產損失降到最低限度。
10、對所有設備、設施按規定要求進行維修保養和消毒。
11、每週對辦公樓區域內所有用水量作一次統計，隨時掌握室外管網是否有溢水現象。
四、電工服務流程
1、每天對管轄區域內各層強電井道母線、負荷開關、插座、普通照明、應急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設備進行巡迴檢查。
2、對巡迴檢查中發現的問題要及時處理。
3、巡迴檢查完畢後要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務後，要及時完成維修任務，並如實填寫報修單。
5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，並使用禮貌用語，爭得業主同意後方可進入維修。
6、維修時要注意保護室內設施，維修完畢後要做到活完場清。
7、維修完畢後使用禮貌用語，讓業主在保修單上簽字確認並詢問業主是否還有其它需要幫助的事情。
8、負責清掃配電室區域內、地下室男、女衞生間、發電機房、地下室西走廊衞生清掃，每週進行一次全面的衞生清潔。
9、如發生停電事故時應沉着冷靜，協助配電室值班電工查明停電原因，並及時維修處理，恢復正常供電和上報有關領導。
五、配電室值班員服務流程
1、值班人員每天認真查看交接班記錄並檢查設備，做好記錄。
2、值班人員每天必須認真巡查配電室從高壓到低壓供電系統運行情況，並做好記錄。
3、詳細核查各控制櫃的工作參數，並做好詳細記錄。
4、每兩小時對高低壓變配電系統巡查，並做好各饋電櫃運行記錄，隨時掌握用電高峯、低峯情況。
5、對配電室存在的問題及時上報主管領導，做到及時解決處理，保證配電室正常安全運行。
6、詳細填寫交接班記錄、運行記錄、巡迴檢查記錄。
7、負責清掃配電室區域內、地下室男、女衞生間、發電機房、地下室西走廊衞生清掃，每週進行一次全面的衞生清潔。
8、每週、每月對所有設備用電量進行統計，隨時掌握用電量。
9、每15天對柴油發電機房設備試運行一次，並認真填寫運行記錄。
10、如發生停電事故時應沉着冷靜，查明停電原因，並及時維修處理，恢復正常供電。如遇外網停電，首先啟用應急預案，開啟發電機組，保證重要設備的正常運行，然後倒閘操作用第二路高壓供電，恢復正常供電關閉發電機組。
六、司爐工服務流程
1、每天接班前對鍋爐及附屬設備的運行工況做認真細緻的瞭解。
2、每天接班前認真檢查滅火設施的配置是否齊全及燃氣報警裝置是否正常。
3、啟動鍋爐時必須嚴格執行燃氣鍋爐操作規程。
4、每天當班時隨時檢查鍋爐及附屬設備的`運行情況，保證設備正常運行。
5、每天當班時隨時檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。
6、協助水處理化驗員做好鍋爐排污工作。
7、對到保養週期的設備要及時向領導彙報。
8、對每天進入鍋爐房的非工作人員實行嚴格的出入登記制度。
七、空調操作工服務流程
1、每天接班前對冷水機組前班的運行工況，運行參數做全面、細緻的瞭解。
2、每天接班前對冷水機組及附屬設備做認真細緻的檢查。
3、每天當班時隨時檢查機組及附屬設備的運行情況，做到設備正常運行。
4、每天當班時隨時檢查製冷機房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。
5、每天對管轄區的衞生進行清潔，做到區域衞生整潔，每週做一次全面衞生清潔。
6、對每天進入製冷機房的非工作人員實行嚴格管理，出入必須登記。
7、對已到保養週期的設備要及時向領導彙報。
一、1為使公司所制定的各項安全管理規定得到完全貫徹執行，保障員工的人身安全和設施設備的正常運行，特制定本規定。
2如果管理處成員沒有嚴格遵守公司制定的各項安全制度和操作規程，而致使發生安全事故，則公司追究其管理處負責人的責任，包括追究經濟和行政責任。)
3無條件接受公司安全部門的各種例行安全核查，如發現違規事件或安全隱患，應根據安檢人員的意見及時整改，安檢人員有權根據公司的制度，對違規當事人和其上級主管進行處罰。
4在工作中，嚴格遵守公司各項安全管理制度，執行各項安全操作規程。如有人員違反安全管理制度和安全操作規程，發生安全事故，則由其所在管理處承擔全部經濟責任；公司根據事故等級追究當事人及管理處主任的責任。
二、經濟懲罰規定：
具體經濟懲罰分年終考核和日常檢查中發現的具體違規兩種情況，由檢查部門掌握實施。具體規定為：公司級檢查具體罰到有關部門主管。
1對不重視安全管理，不認真貫徹執行公司所制定的各項安全管理規定所規定的各項安全管理活動，包括安全教育和培訓、安全檢查、隱患整改等無活動記錄資料，公司歷次檢查中反映情況較差的，不管全年出現事故與否，均視為無安全意識或安全意識不強，罰管理處負責人100—200元。
2工作中無安全技術措施，不逐級進行安全技術交底或雖交底但無記錄資料，檢查中發現一次罰管理處負責人50—100元，主管及班長30—50元。2
3在現場不正確佩戴安全防護用品，發現一人次罰部門負責人30—50元，主管及班長各10—20元，當事人5—10元。/
4現場高空作業時要掛安全帶，不掛者發現一人次罰部門負責人30—50元，主管和班長各10—20元，當事人5—10元。
5現場用電要嚴格管理，用電設備要裝設漏電保護器，實行“一機一閘一保護”，從配電盤至用電設備至少採用二級聯保，動力和照明用電要分設，檢查中發現有一項不符合規定的，罰管理處負責人30—50元，主管、班長及現場操作人員各20—30元。
6對新引進工人沒有進行相應級別的安全教育或沒有對工人接規定進行日常的安全教育和培訓，發現有一人次罰管理處負責人30—50元，主管及班長各20—30元。
7對特殊工種要經過有關部門培訓持證上崗，發現有一人未按規定持證上崗罰管理處負責人30—50元，主管及工作人員各l0—20元。
8有違章指揮或違規、違章操作的，發現一次罰管理處負責人30—50元，主管及班長各20—30元，當事人10—20元。，
9對不按規定開展安全檢查活動，不建立或不完善安全管理台帳（即安全教育、檢查、例會、事故隱患、整改、事故調查及處理等記錄資料），每缺少一項罰管理處負責人30—50元，主管20—30元。
10對所填報內容存在弄虛作假的，每發現一次罰管理處負責人30—50元，安全主管20—30元。。
11對事故的處理，要按照規定進行上報和處理，每發生一起事故視情節輕重（即輕傷事故還是重大安全事故），罰管理處負責人200—500元，主管100—300元，現場安全員50—200元，對情節特別嚴重者除罰款外還要給予一定的行政處分。
12對發生事故隱瞞不報者，將視情節從嚴處理o:
13對因不吸取教訓，執迷不悟，不採取有效防範措施加強管理，致使同樣事故重複發生的，將根據所發生事故的罰款情況加倍進行處罰。
14對發生重大傷亡事故的，將根據責任的大小分別對公司有關領導和有關責任人作罰款處理，罰款額為300—800元。
項目工程部倉庫管理程序
1、目的:保證倉庫存放物品進出有帳可查，確保第一時間正確解決問題。
2、範圍:適用於工程部倉庫。
3、職責:倉庫管理員應做好存放物品明細帳，做到入庫、領料有據可查。
4、程序:
4.1清理倉庫，做好明細帳單。
4.2物品入庫必須填寫相應入庫單，由主辦人同倉庫管理員共同監督，並在入庫單上簽字認可（入庫單附後）。
4.3領用物品必須填寫領料單，由領用人同倉庫管理員共同監督，並在領料單上簽字認可（領料單附後）。
4.4入庫單、領料單由倉庫管理員保存，以備查閲。
4.5物品入庫領用後，即時做好增減明細台帳，以備查閲。
4.6倉庫安全保衞工作，由工程部保安人員監管。
5、相關表單:
5.1入庫單。
5.2領料單。
6、本程序文件應發放到工程部全體人員。
1.0目的
制定設備設施管理制度，確保物業管理設備管理工作的統一、完整和完善。、
2.0適用範圍
適用於管理處所管理的所有設備設施綜合管理。
3.0職責
3.1工程主管全面負責設備設施的綜合管理工作
3.2工程領班負責本區域內設備設施的組織實施工作；
4.0程序內容
凡價值在20xx元（人民幣）以上的、連續使用一年以上、安全壽命週期內都需要技術管理的固定資產，都應列入工程設備檔案管理。
4.1設備設施的檔案建立
4.1.1對工程部管轄設備建立《設備台帳》。
4.1.2工程部對管轄設備進行設備標識和設備編號。
4.1.3所有設備應按單機單台或功率系統建立《設備卡》。
4.1.4設備台帳應和設備現行的狀態保持一致。
4.1.5《設備台帳》和設備出廠原件資料工程部統一保存，工程部留複印件。
4.2檔案資料管理規程
4.2.1有工程設備檔案由工程部負責管理，工程檔案管理人員應嚴格遵守公司檔案管理制度和保密守則。
4.2.2各類檔案應按系統分類:強電、弱點、空調、機管等，統一存放檔按盒並貼上標籤。
4.2.3編制檔按目錄，內容和檔案盒外標籤一致。
4.2.4外單位交來圖紙由文員統一簽收，並將有關圖紙交各系統工程師核對實物，如圖紙無誤則由文員按系統歸檔；圖紙有誤，則有文員聯繫交圖單位更正。
4.2.5檔案及圖紙是工程維修保養的重要依據，應妥善保存，如發現用途不明的資料應交工程師審閲確定用途。需銷燬的資料應由總工程師及系統工程師組成鑑定小組研究後決定。
4.2.6借閲檔案須經工程主管批准，文員登記並指定歸還日期，由文員按期追還，需續借的要重新登記。
4.3設備的購置管理
4.3.1設備的購置包括原有設備的更新和新添設備的購置。
4.3.2設備的購置應遵循滿足服務提供需求的原則。
4.3.3設備更新需在原設備辦理了報廢手續後進行。
4.3.4新添設備由工程部提出服務用途或配套功能以及主要技術指標的需求。
4.3.5工程部對新購設備進行清點驗收、資料整理、協調安裝、調試和試運行。
4.3.6驗收符合要求的設備，按規定納入台帳、設備卡片等日常管理。
4.4設備的封存停用
4.4.1連續停用6個月以上的設備，由使用部門就地封存，填寫《設備封存單》。
4.4.2封存的設備應切斷電源，將設備擦拭保養，做好防塵、放鏽蝕處理。4.4.3表明封存設備的保管人，未經允許任何人不得拆卸零配件，以保證其完好性。
4.5設備設施的大修改造
4.5.1現行設備的運行狀況、維修記錄、零配件的更換等。
4.5.2大修改造的方案的論證審批，填寫《設備大修改造審批單》，報物業管理處審批。
4.5.3設備大修改造竣工後，由管理處組織驗收，填寫《設備大修改造竣工報告單》，並觀察其運行狀況。
4.6設備報廢處理作業程序
設備使用達到一定年限，或科技進步，或不符合環保達標要求，或因為其他原因，對現行設備不得不做報廢處理。
4.6.1申請報廢
a)對具備報廢條件的設備提出報廢。
b)註明設備詳細資料，如購買日期、安裝日期、投入使用日期、使用中的狀況、維修記錄、配件好材記錄、維修成本狀況等。
c)提出報廢理由。
d)設備能耗過大，或環境污染嚴重，國家規定應以淘汰的產品。
e)已超過設備規定使用年限，損壞嚴重，維修費用過高，大修以後設備使用性能仍不能滿足要求。
f)設備屢屢發生故障和事故，存在比較嚴重的不安全因素，且在經濟投入上不宜大修和改造。
g)因自然災害，事故損壞，修理費用接近或超過該設備的市場價值。
4.6.2鑑定
a)工程部按報廢設備的規定對設備進行技術鑑定。
b)財務部對設備報廢的經濟合理性進行審核。
4.6.3審批
公司根據實際需求和工程部、財務部的鑑定審核意見批覆。
4.6.4撤消台帳
批准報廢的設備，工程部撤消設備台帳。
4.6.5報廢處理
a)需新用設備替換的在用設備，待新設備投入使用後再進行報廢。
b)批准報廢的在用設備，在保證安全的前提下運行，不再進行大修。
c)可轉讓的設備作價轉讓。
d)不可轉讓的設備，將可利用的零部件拆下留用，其餘部分做廢品處理。
5.0相關文件
xxx
6.0記錄
6.1《設備設施台帳檔案表》
6.2《設備卡》
6.3《設備購置審批單》
6.4《設備封存單》
6.5《設備計劃大修保養審批表》
6.6《設備大修保養驗收表》
6.7《設備報廢申請表》
1、在總經理的領導下，負責賓館工程技術的組織指導和管理工作，保障動力設備的安全運行與裝修設施的完好。
2、負責組織制定本部門各崗位責任制、設備檢修保養制度，並進行檢查督促執行。
3、負責保證賓館各工程技術系統：如電力、通訊、電梯、空調、給排水，鍋爐等系統完好和安全運轉；分析各子系統的運行報告，制定提高設備利用效率的措施。
4、負責組織制定工程設備更新改造方案，工程維修計劃，土木工程建設規劃等，在論證其可行性的基礎上提出預算報告，經領導批准後組織實施。
5、負責賓館全部專門設備：機械、電力、空調、管道、鍋爐等設備的維修保養工作。
6、控制賓館能源消耗，防止跑、冒、滴、漏、散現象。檢查水、電、燃料的耗損情況，掌握能耗規律，策劃實行有效的能源節省措施，合理安排維修費用。處理客人對工程維修工作的投訴。
7、合理安排本部門人力、物力資源，負責對員工的業務技能培訓及業務考核。
8、負責處理業務範圍內發生的問題、協調與賓館其它部門的關係。
9、配合保安部搞好全賓館安全消防工作。
説明：本流程為工程部項目管理指導文件，與<項目管理流程進度表>及流程表格配合使用。各步驟執行時間若無説明，則參照<項目管理流程進度表>中的相應工期（一般為工作日）。有些步驟視具體情況不同不一定需要執行，但必須經過工程部經理同意。
一合同管理階段：
1、合同內部交底：合同及技術協議簽訂以後2個工作日內市場部向工程部移交合同複印件，工程部仔細瞭解合同內容後由工程部負責人於下一工作日召開交底會議，市場部向工程部進行交底答疑；工程部填寫合同內部交底記錄，留存備案。
二工程準備階段：
1、項目立項：工程部負責人根據交底內容確定項目參與人員，填寫中標項目立項卡，項目參與人員必須在卡上簽字，項目方可啟動。
2、工程勘察：項目啟動後3個工作日內，工程部經理或項目經理、協同技術負責人進行工程現場勘察，項目經理填寫工程勘察記錄。現場勘查根據項目規模儘量安排在7個日曆天內完成，部分勘查內容可根據實際情況通過電話或網絡向甲方瞭解。
3、施工方案編制：工程部經理安排項目參與人9個工作日內編制完以下圖紙和文件：施工平面圖、系統綜合管線圖、系統結構示意圖、控制/傳輸原理圖→設備平面佈置及安裝圖→各子系統線纜路由/設備編號表、其他文件和圖紙→站端/局端設備接線圖、設備清單及配置表、施工組織設計→施工進度計劃表→甲方配合説明文檔、甲方人員培訓計劃、工程驗收計劃。
4、施工方案審核：以上所有文件圖紙必須經過工程部經理審核後方可填寫施工方案審核申請表，經甲方、監理工程負責人同意後，組織召開施工方案審核會議，會議後填寫會議紀要分發與會各單位備案。（本步驟開始至工程項目結束前，項目經理可根據實際情況填寫工程業務聯繫函、工程協調記錄，與甲方或監理就工程問題進行洽商）。
5、合同變更：施工方案審核會議中如果發生必要的合同變更，項目經理必須填寫變更審核單，工程部經理審核無誤後遞交甲方審核，甲方書面同意後由工程部經理報告總經理，並協同負責本項目的市場部人員與甲方簽訂相關補充協議。
6、編制項目預算管理卡及內部審核：施工方案審核通過以後項目經理編制項目預算管理卡（工程前期準備工作發生的費用一併計入），該卡作為項目成本控制的關鍵文件，必須由工程部經理、採購負責人、財務負責人、總經理簽字方可進行工程實施，屬對外嚴格保密文件。
7、設備採購：項目經理填寫設備採購計劃表、輔材價格表，經採購部門反饋後，根據實際情況填寫設備材料請購單，開始設備採購。項目經理還應填寫工程費用收支表，以作為工程部內部成本控制的輔助表格，在工程結束後由工程部經理審核後交財務部門備案，作為項目結算的參考資料。
三現場實施階段：
1、工程開工：項目經理在第一批用於開工的必要材料設備、工具、人員到位後填寫工程開工報告（也可在甲方審核完施工方案後就填寫申報），遞交甲方工程負責人簽署即可開工。工程部經理可根據實際情況考慮是否召開開工動員會。
2、技術、安全交底：由項目經理與現場管理單位負責人員協商住宿及材料工具堆場，遞交甲方簽署的開工報告等進場施工證明文件，然後向項目參與人員進行技術、安全交底、實施過程交底並進行內部答疑，填寫技術、安全交底卡。務必做到每個參與人員對項目的情況瞭解透徹。
3、設備材料檢驗並反饋：材料、設備到場（或到庫房）後必須檢查是否符合工程要求，並填寫設備材料檢驗反饋表。
4、收集已採購設備資料：檢查合格的設備材料按照已採購設備資料目錄收集其資料並記錄。
5、設備材料進場檢驗：填寫設備材料進場檢驗表，並配合監理人員進行設備材料進場檢驗。
6、工程材料報驗：填寫工程材料報驗單，並配合監理進行工程材料報驗。
7、線纜檢測：佈線前必須進行線纜通斷檢測，並填寫線纜檢測記錄。
8、佈線管槽施工：按照施工方案對佈線路由及施工方法進行再次確認，保證其可行性；估算輔材用量，購買輔材，進行佈線施工及管槽安裝，佈線後填寫線纜檢測記錄→佈線路由設備編號表（已完工）→配管及管內穿線分項工程質量評定表→隱蔽工程驗收記錄，甲方或監理驗收合格以後方可進行隱蔽。
9、設備安裝：按照施工方案進行設備安裝、線纜端接，填寫佈線路由設備編號表（已完工）→設備安裝記錄。
10、工程變更及其他費用增加：施工過程中如果發生必要的施工內容變更，必須由項目經理填寫變更審核單、相應的變更方案及預算，工程部經理審核無誤後遞交甲方審核，甲方書面同意後填寫變更審核單（內部），經工程部經理、採購負責人、財務負責人、總經理審核簽字後方可向施工班組下發設計變更通知單，進行變更內容施工，施工完成後項目經理必須會同甲方及監理進行施工現場簽證，以便進行增加部分工程款項的回款。工程實施過程中發生的其他費用增加均必須按此程序執行。
11、局端工程實施：參照以上各步驟執行。
12、工程中間驗收：根據施工方案及工程進展情況，項目經理填寫工程中間驗收交接記錄，會同甲方及監理進行工程中間驗收。驗收完成後施工人員退場，務必做到人走場清。
13、工程款申請：根據工程進展情況及合同規定，項目經理填寫工程款支付申請，及時進行工程款的回收。
14、調試及試運行：工程中間驗收結束後即可按照施工進度計劃及方案進行設備單體調試、系統聯合調試、系統試運行，由項目經理及技術負責人主持調試，同時填寫設備單體調試記錄→系統聯合調試記錄→系統試運行記錄。
四竣工驗收階段：
1、甲方人員培訓：系統試運行期間根據計劃進行甲方人員培訓，填寫甲方人員培訓記錄。
2、編制竣工驗收大綱及竣工資料目錄：試運行期間項目經理即可開始編制竣工驗收大綱、竣工資料目錄。
3、竣工資料整理：項目經理根據驗收大綱、竣工資料目錄整理、填寫隨工資料、竣工質量驗收表格、其他竣工資料→竣工驗收申請。
4、竣工驗收：向甲方遞交竣工驗收申請，甲方書面同意後配合甲方按照竣工驗收計劃進行工程驗收交接等工作，填寫工程竣工及交接報告。
5、工程尾款回收：項目經理按照工程款申請步驟進行項目尾款回收。
6、項目總結及項目結束：項目經理協助財務部門根據項目實際發生的所有費用進行結算，填寫工程項目決算管理卡，並向總經理及工程部經理提交相應數據報表及項目參與人竣工總結報告，為下個項目作經驗積累。至此項目結束。
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