人力資源管理提升總結

創新培訓體制機制

——人力資源管理提升總結

一、課題設立背景

公司平均年齡35.6歲，技能人員中75%是青年員工，青年員工是公司生產經營的主力軍和突擊隊，目前青年技能人員和專業技術人員本崗位應知應會能力不足，導致誤操作多次發生；幹部老齡化，年輕幹部能力不足。日常崗位練兵培訓內容碎片化嚴重，缺乏系統性培訓，導致基本功不紮實；管理人員與專業技術人員日常培訓少，業務素質下滑，知識面狹窄，對所涉及的相關制度與工作流程掌握不到位；青年幹部崗位勝任能力急待提高，後備人才急需培養。

基層單位普遍存在：一是部分員工不願學。三班兩倒上班時間長，勞動強度大，家中孩子小，員工時間、精力有限，往往不願參加培訓，對培訓“説起來重要，幹起來次要，忙起來不要”，尤其是遇到“工學矛盾”時，往往“學”讓“工”，向培訓“亮紅燈”；二是部分員工不善學。熱電、環保建材和乙炔員工年齡偏大，記憶力弱，接受新知識、新事物的能力也相對弱，學習力不強，不僅“消化不暢”，而且“營養不良”；三是部分員工不樂學。培訓存在“任務式”虛學、“兩張皮”空學的形式主義傾向，內容不新穎，方法很生硬，員工感覺乏味。這些問題導致了培訓質量不優、效果不佳，成為制約培訓管理工作的瓶頸。

二、主要措施與成效

2021年公司圍繞“三支人才隊伍”崗位勝任能力提升，狠抓崗位練兵（基本功）訓練，向培訓要能力，向培訓要效益。以高效履職為重點，“領導幹部上講台”和“週末大講堂”為抓手，強化管理幹部的培訓；以“精本崗”為重點，星級技術員培養和制度競賽為抓手，強化專業技術人員的培訓；以基本功訓練為重點，星級操作員培養和技能競賽為抓手，強化技能操作人員的培訓；以三標班組建設能力培養為重點，班組長輪訓和班組小課堂為抓手，強化班組長履職能力培養；以緩解員工工學矛盾為重點，網絡信息技術和對外交流為抓手，拓寬人才培養途徑；以名利雙收為重點，加大技能競賽獎勵力度，推進技能等級認定，激發員工主動學習熱情，持續提升了全員履職能力。

（一）發揮黨管優勢，推進培訓管理提升

為改變過去管技術領導工作太忙抓培訓“心有餘力不足”的現狀，2021年公司黨委書記號召大家學習淮北煤礦培訓經驗，改革培訓體制，提出了“黨管培訓”理念，由黨委對培訓工作把關定調；人力資源處牽頭總抓，專業處室“管業務必須管培訓”；各單位黨支部書記嚴格落實“一把手”責任，對本單位培訓工作全面部署，確保培訓“講師、人員、計劃、考核”四個落實到位；班組長把培訓工作落實到現場、到崗位，構建了公司、各單位、班組、員工，縱向到底、橫向到邊的四級培訓網絡，形成了齊抓共管的大培訓格局。黨管培訓使培訓工作的受重視程度空前提高。

（二）壓實專業處室專業引領作用，提高培訓質量

利用年初培訓工作月度例會，明確“培訓專業與專業培訓”的關係，壓實安全、生產、設備專業部門和基層單位的培訓責任，客觀全面進行培訓需求調查，按照“幹什麼、學什麼、缺什麼、補什麼”的原則，制定四大人才隊伍培訓計劃，落實總部人才強企規劃，督促各職能處室齊抓共管夯實培訓計劃實施的跟蹤、檢查、評估和動態調整；

由人力資源處牽頭，生產計劃處、設備工程處和安全環保處發揮專業優勢，一方面開設工藝變更管理培訓、儀表自控培訓等15項主題專項培訓班，提升管理與專業技術人員業務素質；另一方面發佈了《2021年度崗位練兵（基本功訓練）方案》和《星級操作員培養與考核方案》，以工藝、設備、安全知識為主，在基層單位搭建“課堂講授、現場講解、評估抽考、疑難分析”的四位一體培訓模式，將OTS仿真練習機安裝到現場，採用微課堂、夜間小課堂、班中小講堂、師帶徒現場掛牌模擬操作、“雲學幫”手機學考軟件等多種方式高效利用員工在崗時間，解決了工學矛盾；在新修訂的崗位操作法基礎上，各單位均編制了本單位崗位練兵卡片、應急操作卡片、應急預案卡片，每月下發班組HSSE素材，解決了在崗技能人員培訓缺少實用學習資料的問題；與技術學校簽訂《校企合作雙導師帶徒》，讓每個徒弟有一個理論強的教授師傅，一個實戰經驗豐富的現場實操師傅，解決了理論與實踐相融合問題，全面提升員工實際操作和運維水平，2021年崗位練兵17210人次，其中OTS仿真與實操培訓11356人次，在崗培訓率達100%。

（三）推行名利雙收激勵政策，激發培訓熱情

1.拓寬優秀技能人才晉升通道，給想幹事、能幹事、幹實事的技能人才搭建舞台。積極申請並取得國家職業技能等級認定試點資格，開展職業資格技能鑑定，使公司技能操作序列成長通道更加暢通，在技能等級認定工作中擁有更多的自主性和能動性。充分利用集團公司與地方政府各項人才政策，選聘高級專家1人，副主任師14人、主管3人、主管技師1人；組織申報自治區高層次人才認定、技術能手、專家和各類人才33人，授予近年來在集團公司、**自治區技能大賽中成績優異的6名員工技師職位。

2.推行靈活多樣的人才培養、使用激勵政策，讓各類技能人才創業有機會、幹事有平台、發展有空間。採取政策引導與獎勵補助相結合，以榮譽、獎金、崗位津貼等方式對技能人才給予激勵。推行《員工培訓激勵實施辦法》，將員工的培訓出勤、學習效果納入激勵範圍，截止11月累計發放培訓激勵93.17萬元，獎勵6177人次，其中獎勵員工個人88.92萬元，獎勵培訓先進單位4.25萬元。實施《技能操作序列技師及以上人員薪酬激勵實施方案》和《業務競賽實施細則》，對***等8人給予了基本薪酬晉檔待遇，併發放了技師津貼和一次性獎勵，鼓勵員工通過“以賽促學、以考促學”的方式提升技能水平，激發了全員主動學習的積極性，全公司已經形成了比學趕幫超、人人爭一流的良好氛圍。為了有效激發員工活力，優化了激勵性年金獎勵機制，提高了倒（值）班津貼標準，員工獲得感逐漸提升。

三、取得成果

1.全員培訓促進了三支人才隊伍素質提升。

紮實推進“領導幹部週末大講堂”，實施“在崗必培、逢培必考”，規範和加強副班學習，做實崗位練兵、應急培訓，改進“師帶徒”模式，推進“星級操作員”培養，截止11月30日，2021年崗位練兵17210人次，其中OTS仿真與實操培訓11356人次，在崗培訓率100%，平均抽考合格率97%；舉辦“領導幹部週末大講堂”18期3697人次、班組長輪訓班2期97人次、轉崗晉崗培訓464人次，組織工藝指標競賽、背畫系統圖各類比武、競賽39項（包括化工總控工等1項國家級競賽，JSA分析等2項集團公司級競賽，甲醇氣化工等9項省級競賽，危險化學品等6項公司級競賽和背畫系統圖等21項各單位級競賽），共表彰了204名優勝者，10個優秀單位，其中5人授予技師資格與職位，1人破格授予技師職位，2人獲得“全國石油和化工行業優秀技能人才”稱號，公司獲得“優秀團體獎”，幹部引領力和員工崗位綜合素質明顯提升。

2.全員崗位勝任能力提升促效益提升。

2021年各單位在新修訂崗位操作法的基礎上，各基層單位編制崗位練兵卡片、應急操作卡片、應急預案卡片，每月下發班組HSSE學習素材，解決了在崗技能人員培訓缺少實用學習資料的問題。與職業技術學校簽訂校企合作雙導師帶徒，讓每個徒弟有一個理論強的教授師傅、一個實戰經驗豐富的現場實操師傅，解決了理論與實踐相融合問題，全面提升員工實際操作和運維水平。經過堅持不懈的努力，2021年度未發生三級及以上非計劃停工，四級非計劃停工發生5次，與去年同期相比下降了37.5%。