我街道自2017年再次成功創建了省級文明單位以來，堅持認真貫徹中央和省、市、區精神文明建設總體要求，以黨的十九大精神為指引，不斷促進街道機關幹部作風轉變，着力解決羣眾利益訴求、保障改善民生、為羣眾辦實事等方面的問題，確保執政一方、服務一方、穩定一方、幸福一方，努力成為惠濟區街道層面工作的一面旗幟。現將我街道省級文明單位複查工作總結報告如下：
一、基本情況
劉寨街道辦事處位於鄭州市南陽路北段，北臨鄭州市北環路、長興路北段，南接金水區南陽新村街道，西依京廣鐵路，東連豐樂路，轄區常住人口67519人，流動人口近1.3萬人。街道黨工委下轄黨組織1個，包括1個機關黨支部、1個離退休幹部黨支部、7個社區黨支部、4個農村黨支部和8個非公企業黨支部，共有黨員730餘人。一年來，街道曾在2017年連續三次獲得市雙迎攻堅流動紅旗，得紅旗數全區第一、全市第一。轄區興隆社區被評為“全國創建無邪教示範社區”，同樂社區被評為“河南省先進基層黨組織”，清華園社區被評為“鄭州市民族團結進步示範單位”，糧運社區被評為“鄭州市安全和諧型社區”，一年來，街道上下共獲得各級各類榮譽30餘項。
二、工作情況
（一）強化措施，夯實文明單位創建基礎
街道牢固樹立文明創建“一盤棋”的整體意識，大力加強精神文明創建工作體系與組織建設，始終堅持強化領導，提高創建意識，建立了完善的文明單位創建工作運行機制。
1.組織機構建設。街道始終堅持把文明單位創建工作列入重要議事日程，調整了文明單位建設領導小組，一把手負總責，分管副書記親自抓，各班子成員具體抓，各村（社區）書記、部門負責人為成員，領導小組下設辦公室，抽調精幹人員組成工作機構，具體負責文明單位建設工作安排和部署、指導與監督。各班子成員把業務工作與文明單位建設工作同抓同管，各部門把業務工作與文明單位建設工作同安排同落實，形成責任到位、齊抓共管、層層抓落實的文明單位建設工作格局。研究制定了文明單位建設規劃和實施方案，把精神文明建設作為部門年度目標任務之一，同業務工作一起部署，一起檢查，一起考核，一起獎懲。建立文明單位建設投入機制，確保有足額的建設管理經費投入到硬件改造、更新辦公室設備、環境美化上，以保證內、外部環境達到省級文明單位建設的要求。
2.宣傳陣地建設。一是建立思想道德教育陣地。各社區設立了業餘黨校、科普大學。把精神文明宣傳教育作為重要課程之一，着力對黨員羣眾進行精神文明教育，倡導良好的社會主義新風尚；二是建立普法宣傳陣地。在各社區設立“法律進社區”活動站點，定期開展法律諮詢服務；三是建立未成年人教育陣地。各社區依託社區圖書室定期開展點亮微心願、“紅色足跡在我心”、手工DIY等活動等，打造了社區青少年自我教育、互相交流、共同進步的新平台。
3.幹部隊伍建設。街道堅持以黨的十九大精神為指導，結合創先爭優活動，突出深化對機關和村（居）幹部理論教育，提高思想素質，為建設文明和諧社會奠定牢固的思想理論基礎。近年來，街道採用櫥窗宣傳、舉辦報告會、專家講座、舉辦演講比賽等形式，堅持對黨員幹部進行科學文化知識、業務技能培訓，使廣大幹部職工進一步增強了文明意識、服務意識、責任意識和廉政意識。街道還在樓梯、走廊、會議室等場所張貼提示牌，設置宣傳欄、展板、條幅等，積極宣傳社會主義核心價值觀、公民道德規範等內容，號召幹部職工講文明、樹新風，勤儉節約、文明禮讓，在全街道營造了人人講文明、時時抓文明、處處見文明的濃厚氛圍。
4.規章制度建設。抓好機關管理，夯實建設基礎是文明單位建設工作走向制度化、規範化的有效手段。為此，我們從內部管理制度入手，不斷完善創建基礎性工作，使文明單位建設工作上水平、上台階。一是制定黨委中心組理論學習制度，機關支部黨員週五學習日等一系列學習制度；二是制定“首問責任制”、“服務承諾制度”、“限時辦理制度”、“一次性告知制”、“AB崗工作制度”等一系列工作制度；三是制定作風紀律檢查、公車管理、節約型機關日常檢查等一系列管理制度。各項分類制度對精神創建工作任務逐項細化分解，項項都落實到具體部門，責任到人，並且適時根據形勢和情況的變化，對各項制度進行修訂和完善，嚴格按照制度進行管理，教管並行，獎罰並舉，從制度規範、制度管理的層面，把文明建設的內容實實在在地貫穿到機關的各項工作之中。
（二）創新載體，多方發動共享文明成果
1.發動羣眾自治組織參與文明共建。近年來，轄區先後湧現出新社會組織聯誼會、書畫詩詞協會、真情歌友會、真情合唱團、等羣眾自治組織，組建了芭蕾舞隊、太極拳、書法繪畫、合唱隊、健身隊等文化隊伍30餘個，他們在文明共建中發揮了卓越作用。街道一方面挖掘社區文化智力資源，主動爭取社區藝術人才的指導和支持，發揮他們的才能，組織他們對社區內的文化骨幹進行輔導，鼓勵文化骨幹主動為轄區文明建設服務；另一方面充分發揮駐區企事業單位優勢，協調物業和房地產開發公司，採取募集、贊助等形式，籌集文化建設資金，購置音箱、演出服裝、樂器、道具等設備、器具，有力的支持和推動了文明單位創建活動的深入開展。
2.發動志願者隊伍開展文明共建。街道在開展羣眾性精神文明創建活動中不斷擴大志願者的隊伍，組建了義務治安巡防隊、黨員志願者服務隊、老兵宣講團、社區藝術團等多支隊伍，他們活躍在社區各個角落，成為社區的一支編外幹部隊伍，有的奉獻技術專長，有的提供勞務幫助，他們紮根社區，護綠保潔、幫困助弱、治安巡邏、法律援助、醫療諮詢、義務家教、文化娛樂、精神疏導等，先後湧現出張華山、張愛花、朱同山等典型人物，營造了轄區濃厚的文明氛圍。
3.發動轄區單位參與文明共建。街道充分利用“街道大工委”、“社區大黨委”的黨建聯建共建資源優勢，建立了共駐共建責任制，明確了轄區共建單位在黨建聯建、文明聯促、羣眾聯動等八個方面的職責和任務，聯合組織開展多種形式的文化教育活動，使轄區的文化陣地資源得到有效利用和開發。比如軍幹四所黨組織主動和街道共享大型會議室，使得街道文藝匯演活動、“七一”表彰會、十九大精神宣講會等活動都得以在軍幹四所舉行；奧函藝術學校也積極配合各個社區文明主題黨日活動，定期派學員進社區開展義務理髮活動，發揚敬老愛老的良好風尚；惠濟區長興路公安分局治安管理服務大隊劉寨中隊黨支部，指派專人下沉到街道7個社區黨支部，配合社區開展治安防範、消防安全和安全生產大排查，確保了轄區居民居家生活安全。
（三）以人為本，紮實有效開展建設活動
一是定期舉辦“道德講堂”。為深入貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，提升幹部職工的思想道德修養和單位文明程度，我街道制定了《開展“道德講堂”活動實施方案》，一年來先後共舉辦“道德講堂”4期。堅持以倡導遵紀守法、友善互助、關愛感恩、孝老愛親、文明禮儀等為主要內容，圍繞“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”要求，精心設計了教育內容和形式。通過採取學唱一首“道德講堂”活動主題歌曲，講述一個典型事例，觀看一部先進人物事蹟短片，以及“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”等形式，學習道德模範，詮釋道德內涵，使幹部職工進一步認識和領會了先進人物的優秀品質和精神內涵，並轉化為自身實際行動，在全街道營造了崇德尚善、見賢思齊的良好氛圍，保證了精神文明建設工作的持續穩步發展。
二是着力加強誠信建設。為進一步加強我街道誠信建設，積極開展了誠信建設專題宣傳教育活動，制定了實施方案，對責任部門、責任人、活動安排、推進措施等提出了明確要求。通過發放倡議書、設立宣傳專欄、發佈公益廣告等形式，進一步加深了幹部職工對誠實守信的認識。結合實際開展了誠信大討論、誠信知識競賽等活動，引導廣大幹部職工樹立正確的誠信觀，自覺踐行“誠實做人、誠信做事”的理念。開展了誠信問題查糾考評活動，通過召開座談會、問卷調查、民意測驗和開設公眾信箱等方式廣泛徵求羣眾意見，進一步梳理在誠信方面存在的問題，並及時提出整改要求，明確整改措施，督促整改到位。開展了誠信宣傳志願服務活動，組織和引導志願者深入基層，開展多種形式的宣傳、教育、培訓、指導、幫扶、評議等活動。加強對誠信建設工作的督導考評，完善誠信服務承諾、誠信生產守則等，形成了行之有效的誠信管理、考評和獎懲工作機制，推進誠信建設規範化、長效化。通過開展以上活動，切實提升了幹部職工的誠信水平，樹立了我街道文明誠信的良好形象。
三是着力加強服務型單位建設。為進一步轉變工作作風，強化全心全意為人民服務的宗旨意識，提高服務質量和效率，積極組織開展了文明優質服務主題活動，研究制定了活動方案，提出了“建設標準化、服務親民化、公開常態化、管理規範化”的工作目標，嚴格落實首問負責制、服務承諾制、限時辦結制和責任追究制，並把服務對象滿意度納入績效考核評價體系，進一步強化了幹部職工的公僕意識、責任意識和服務意識。結合“兩學一做”學習教育，紮實開展了比擔當查是否懶政、比服務查是否庸政、比業績查是否勤政、比正氣查是否廉政“四比四查”活動，促進黨員幹部在比中學、比中幹，轉變工作作風，提高工作效率。積極開展了學習為人民服務先進典型的表彰活動。通過開展以上活動，進一步提升了幹部職工的服務理念、服務意識和服務水平，有效防止和避免了“門難進、臉難看、事難辦”現象和服務羣眾“最後一公里”的問題，進一步密切了同人民羣眾的聯繫，受到了羣眾和服務對象的好評，樹立了良好行業形象。
四是積極構築公民道德教育體系。街道把加強公民思想道德建設貫穿於精神文明建設的始終，在街道及村（社區）顯要位置懸掛公民基本道德規範標語，將社會公德和家庭美德製作成宣傳牌，張掛上牆，並且利用市民學校、家長學校、文化廣場等載體，採用座談、觀看電教片、知識競賽等靈活多樣的形式努力營造濃厚的學習氛圍，形成了以樓院為點、沿街幹道為線、轄區整體為面的全新教育工作格局，教學內容既有國家方針政策，也有日常醫療健康知識；既有科普知識的應用，也有法律法規的解答；既有社交禮儀規範培訓，也有社會主義榮辱觀教育，把社會公德、職業道德、家庭美德和文明禮儀融入到居民的日常生活中，進一步增強了居民羣眾的學習意識、法律意識、成才意識和自立意識，潛移默化地提高了轄區居民的道德修養，崇尚科學、文明、健康的生活方式蔚然成風。同時，積極利用春節、清明節、端午節、中秋節“七一”建黨節和抗日戰爭勝利紀念日等重大紀念活動和重要傳統節慶，組織街道機關和村（社區）開展愛國主義教育活動，緬懷革命先烈，弘揚傳統文化，唱響主旋律，凝聚正能量。
五是開展文明禮儀和“六文明”系列活動。為深化精神文明創建內涵，夯實羣眾文明基礎，組織開展了文明禮儀養成教育活動，制定了《職工文明守則》《職工文明有禮考核辦法》等制度規範，通過舉辦文明禮儀知識講座、文明禮儀專題討論、知識競賽等多種形式的活動，進一步提升了幹部職工的文明素養，在全街道營造了學禮儀、知禮儀、行禮儀的濃厚氛圍。積極深化“文明服務、文明執法、文明經營、文明交通、文明旅遊、文明餐桌”六文明系列活動，制定了“六文明”教育實踐活動實施方案，發佈了《文明交通倡議書》、《文明旅遊倡議書》等，號召幹部職工“開文明車、行文明路、做文明人”，使幹部職工養成了遵守交通規則、維護公共秩序的良好習慣。組織開展了“文明交通”專題宣傳教育活動，通過協助交警疏導交通、維護交通秩序、勸阻不文明交通行為、發放文明交通宣傳資料等，進一步增強了羣眾的文明出行意識，創造了文明交通人人蔘與、人人共享的美好環境。同時，積極開展文明家庭、文明處室和文明職工評選活動，制定了評選表彰方案，組織人員定期對勞動紀律、環境衞生、文明形象、安全節約等情況進行檢查，逐月評出文明處室，頒發流動紅旗，評選表彰精神文明建設先進個人等，進一步激勵了幹部職工參與精神文明建設的積極性和創造性，推動了我街道各項工作持續健康發展。
六是組織開展了學雷鋒志願服務活動。為進一步弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志願服務理念，倡導時代新風正氣，制定了《學雷鋒志願服務活動實施方案》，一百餘名職工自願報名成為鄭州文明辦註冊的志願者，並開展多種形式的志願服務和便民活動。深入社區開展扶貧濟困、尊老敬老、幫孤助殘、心理輔導等各類志願者服務活動80餘次。每週五定期組織街道全體人員開展“城鄉清潔”活動，深入路邊街頭撿拾垃圾、清理城市“牛皮癬”、清洗亂塗亂畫和小廣告等。
通過開展系列志願服務活動，有力傳播了文明風尚，培育了幹部職工高尚的道德情操和強烈的社會責任感，進一步提升了劉寨街道文明形象。
七是重視利用網絡傳播文明風尚。高度重視網絡文明傳播，研究制定了《文明上網管理規定》，進一步規範了幹部職工文明上網，淨化了網絡環境，樹立了網絡文明新風。在街道微信公眾號開闢了精神文明建設專欄，及時發佈工作動態，傳播好人好事和倡導道德新風。通過網絡文明傳播活動，積極向社會展示文明創建成果、營造濃厚氛圍、引領輿論導向，進一步擴大了思想文化工作和精神文明創建在互聯網上的影響，有力傳播了文明做人做事的正能量。
八是精心組織開展精神文明幫扶工作。街道積極履行社會責任，高度重視精神文明結對幫扶工作，嚴格按照上級關於文明單位結對幫扶貧困村精神文明建設助力脱貧攻堅工作的總體要求，對登封市君召鄉錢嶺村實施結對幫扶和精準幫扶。成立了以街道主要領導為組長、其他班子成員為副組長、相關科室負責同志和人員參加的精神文明結對幫扶工作領導小組。並多次赴登封市君召鄉錢嶺村進行走訪、調研和工作指導，深入困難羣眾家中進行慰問，組織全街道幹部職工進行捐款。街道先後為錢嶺村捐建精神文明建設宣傳專欄5個，為留守兒童、空巢老人捐贈價值五萬餘元的圖書、書包和米麪油等生活物品,累計投入11萬餘元，為該村安裝了路燈。並指導幫扶村開展文明村鎮創建活動、“文明家庭”創評活動、“清潔家園行動”等。同時街道工作人員多次在幫扶村開展教育培訓、文體服務、學雷鋒志願服務活動，促使鄉風民風更加文明淳和，人居環境更加整潔衞生，農民羣眾文明素質和農村社會文明程度不斷提升。
九是組織開展了多種形式的文化體育活動。為營造良好的工作氛圍，推進和諧機關建設，我街道積極開展了多種形式的文化體育活動。組織轄區各黨支部開展了“喜迎十九大，永遠跟黨走”七一表彰大會、書記講黨課、重温入黨誓詞、詩歌朗誦、紅歌傳唱比賽等系列活動，積極引導廣大幹部職工踐行新理念、建功“十三五”。“三八”婦女節期間，製作了展板，開展了趣味運動會、宣傳表彰優秀女職工典型、書香“三八”讀書徵文等活動，充分喚醒了女職工的主人翁意識，進一步增強了廣大女職工在推進交通公路事業中再做貢獻、再立新功的思想自覺和行動自覺。利用春節、元宵、清明、端午、中秋、重陽等中華傳統節日，積極開展主題活動，通過舉辦詩會、歌會、猜燈謎等民俗文化活動，開展中華經典誦讀、“紀念先烈、報效祖國、圓夢中華”及“崇敬夕陽紅”（重陽節慰問老幹部）等活動，進一步倡導了文明、健康、和諧的節日理念，培育了特色鮮明、氣氛濃郁的節日文化，使幹部職工繼承弘揚中華優秀文化和傳統美德的意識和行動更加自覺。
十是不斷加強黨員幹部廉政教育。街道堅持把黨風廉政教育和反腐敗教育工作經常化、制度化。將中央、省、市、區紀委會議精神和《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》等規章制度，作為重點學習內容，引導廣大黨員幹部準確把握新形勢下反腐倡廉工作的方針、原則、總體要求和主要任務；以建設學習型黨組織為契機，把街道圖書閲覽室、街道微信公眾號、工作微信羣等載體作為提高幹部職工廉政素質、保持先進性的有效途徑；充分利用社區文化中心，及時開展喜聞樂見的廉政文化活動，如書畫比賽、紅歌賽等，切實增強黨員幹部廉潔奉公意識，增強黨員幹部廉政學習的緊迫感、責任感和自覺性。
三、找準差距，牢牢把握文明單位建設方向
一年來，我們在文明單位建設過程中付出了諸多努力，並取得了一定成績，但也存在不少困難和問題，與上級文明辦的要求還有一定差距，比如文明單位建設的軟硬件基層基礎工作還不夠紮實，幹部職工的文明素質需進一步提高，機關作風建設、廉政建設、法制建設是一個常抓不懈、逐步加強的過程等。這些問題，我們將認真研究對待，並通過不斷完善措施，切實加以整改和解決。
文明單位建設只有起點，沒有終點。在今後的工作當中，我們將保持更加清醒的頭腦，繼續在上級黨委、政府的領導下，以黨的十九大精神為指導，抓黨建、促發展，抓文明、建隊伍，抓素質，創一流，通過自身紮實努力的工作，努力向着“書香劉寨、活力劉寨、和諧劉寨、幸福劉寨”的建設目標奮力前行！
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