税務局減税降費工作總結及2021年工作思路

【概述】

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【正文】

國家税務總局潁上縣税務局關於減税降費工作的總結及2021年工作思路

為確保減税降費政策落實落細、生根生效，縣税務局黨委始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，深入貫徹黨中央、國務院“六保”、“六穩”決策部署，落實總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保税收優惠政策涉及的納税人、繳費人應知盡知、應享盡享。在疫情、災情過後，大力支持企業復工復產、擴大規模，幫助企業度過難關，確保税收優惠政策落實到位。

一、持續落實增值税改革等各項減税降費政策情況

（一）持續不折不扣抓好宣傳。全縣9個辦税服務大廳利用電子屏幕滾動播出減税降費政策，印發各種宣傳資料15000餘份、更換宣傳展板30個。在電視台、縣政府網站、潁上發佈定期發佈政策解讀和落實情況信息，利用企業包保羣，納税服務微信羣向納税人發佈有關信息。

（二）抓實抓細培訓輔導。對內，“打鐵必須自身硬”，累計培訓税務幹部300餘人次。對外,統一舉辦了3期普惠性減税降費政策專題集中輔導培訓，小微企業法人和財務負責人500多人次參加了培訓。另外，採取座談會、面對面、入户培訓等多種形式對納税人進行培訓輔導，繼續開設了“減税降費”輔導“小課堂”，受訓對象包括小微企業、小規模納税人共計1000餘人次。

（三）壓緊壓實包保責任。縣局領導及業務股室包企業，税務幹部包個體户，實現重點户包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領導統籌協調，全力推進，包保責任人精準定人定責，形成人人有挑戰，人人擔責任，全員參與的格局。持續開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平台，持續落實減税降費“紅利清單”，進一步優化辦税流程，縮短企業退税時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策宣傳應知盡知，優惠政策應享盡享，税款應退盡退。

二、疫情期間落實税收優惠政策情況

（一）健全領導機制。按照上級決策部署要求，緊密結合潁上税務實際，縣局成立《支持疫情防控和企業復工復產税費政策推進落實工作專班》和《支持湖北企業復工復產專項工作組》。

（二）營造宣傳氛圍。以第29個全國税收宣傳月、政風行風熱線為契機，依託青年志願者服務隊，積極開展“税務志願江淮行”“税法直播課堂”“政風行風在線解答”等活動，進行減税降費政策宣傳，達到了寓教於樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子税務局線上推送《支持疫情防控和企業復工復產税收優惠政策》3178份，確保全縣重點企業國家的政策宣傳面達到100%。

（三）持續優化營商環境。一是與各行業主管部門加強協作，從企業復工復產遇到的困難和實際需求着手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調查和在線答疑，以實的舉措協助中小微企業復產達產，恢復發展信心。截止目前，我局線上推送税收優惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發放問卷調查共2718份，問題反饋9個，都及時給予解決答覆。二是面對新形勢下的疫情防控要求，積極創新便民服務舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業務模式，充分發揮皖事通、電子税務局、12366短信系統、微信公眾號“問卷星”等線上服務平台作用，讓納税人、繳費人“多走網路、少跑馬路”，確保疫情防控與納税服務兩不誤。截止目前，共計線上辦理16599户次業務，郵寄發票54.75萬份。三是運用信用體系，助力中小微企業融資，注入發展活力。積極運用信用評價結果，開展聯合獎懲工作，深化銀税互動。聯合金融部門積極拓展線上“銀税互動”，鼓勵和推動銀行依託納税信用創新信貸產品，深化税務、銀行信息互通，緩解小微民營企業融資難題。截止目前，銀行已通過税融通為企業辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。

（四）紮實推行線上包保責任制。更好解決線上包保業務問題，推動支持疫情防控和企業復工復產税收優惠政策落地見效。潁上縣税務局組建了包保服務業務支持團隊和大數據信息支持團隊。一是重點加強對12366納税服務熱線坐席人員和辦税服務人員政策輔導培訓，確保線上線下業務辦理便捷通暢。二是組織對包保責任人開展政策業務培訓，確保包保責任人熟悉政策、有問必答、答必精準。截止目前，舉辦針對税務人員業務培訓6期參訓人員達600多人次。三是加強線上輔導，包保責任人對疫情防控重點保障物資生產企業、捐贈企業、困難行業企業，提供交通運輸服務、生活服務及特定快遞收派服務的企業，在線開展“一對一”“點對點”輔導，幫助企業準確理解政策內容，切實增強企業發展信心。四是利用實地走訪方式進行宣傳輔導，包保責任人實地走訪重點企業，深入瞭解納税人的復工復產情況，詢問生產經營中是否存在困難，認真傾聽並解決納税人提出的涉税問題，將政策傳達到每户企業，讓企業足不出户便知曉各項税費優惠政策，截止目前，走訪2858户企業。

三、災後落實減税降費政策情況

（一）科學輔導，及時跟蹤。災情發生後，潁上縣税務局根據省局發佈的《遭遇自然災害適用税收優惠政策服務工作指引》，按照列明受災企業適用的減免優惠政策和可享受的税收服務，全面摸排因洪水受災的企業，對重點受災企業逐一登記造冊、逐一瞭解訴求、逐一輔導政策，助力企業用足税收減免優惠，最大限度減輕損失。同時災區税務分局第一時間上門問需，送上税費優惠政策彙編和服務措施清單，輔導企業享受所得税優惠政策。並且主動與金融辦對接，暢通受災企業税融通辦理流程。截止目前税務局已幫助受災企業通過申請税融通貸款600餘萬元，同時為受災企業辦理出口退税139餘萬元。

（二）靠前服務更添力，保障辦税路通暢。依託減税降費工作專班和線上宣傳平台及時向受災企業宣傳涉災税收優惠政策及辦税流程。同時，由局領導帶隊深入企業核實災情，全面掌握災情災況，做好損失賬務處理、延期申報等業務指導。截止目前，全局共走訪受災企業103家，發放災情損失調查表200餘份。辦税服務廳設立專窗，積極落實延時服務和預約服務，妥善地為納税人辦理災後相關涉税事宜。截止目前，該專窗共為受災納税人辦理即辦事項67件，流轉事項13件。一户受災企業已經申報資產損失100多萬元，享受了企業所得税税前扣除政策。

四、落實減免税費政策成效

（一）截止10月份，累計辦理減免税收48105萬元，其中，今年出台的支持疫情防控和經濟社會發展税費優惠政策新增減税降費2198萬元。辦理增值税留抵退税4178萬元，助力企業復工復產。

（二）截止10月份，落實社保費降率政策累計減免社會保險費6277萬元；落實疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬元。

（三）疫情期間辦理延期申報14户;辦理延期繳納税款49户，積極幫助企業緩解資金壓力。

五、2021年工作打算

（一）持續開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平台，持續推動減税降費“紅利清單”，進一步優化辦税流程，縮短企業退税時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導，確保政策應知盡知，優惠應享盡享，税款已退盡退。

（二）運用信息化科技手段，將持續發揮税收大數據優勢，分析利用增值税發票數據，幫助企業按產銷需助力企業復工復產，為發展潁上經濟做出貢獻。

（三）牢固樹立人民至上理念，以納税人、繳費人為中心，進一步落實總局“四力”舉措，鞏固拓展常態化疫情防控下的税費服務措施，持續優化税收營商環境持續優化税收營商環境，助力企業復工、復產、增產、增效。

（四）持續加強對支持疫情防控和企業復工復產落實税收優惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達到百分之百。及時瞭解在支持疫情防控和企業復工復產落實税收優惠政策執行是時，納税人的訴求，徵管系統運行，納税服務等方面的不足，及時召開第三方涉税專業機構會議，嚴查第三方收費情況，堅決防止個別問題發酵成系統風險，造成不必要的社會負面輿論。

（五）堅持組織税費收入原則，不折不扣把各項減税降費政策落實落細落到位，堅決不越收“過頭税費的紅線，使企業真正享受到減税降費的紅利。

（六）嚴明紀律嚴肅追責，利用税收大數據，加強對落實減税降費、深化“放管服”改革、支持企業復工復產等税費優惠政策執行情況的監督檢查；不斷加大執紀審查力度，對落實税收優惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責甚至濫用職權、以税謀私的税務幹部，一律嚴肅查處，依規追責問責，絕不姑息遷就。