減少自己盲目為顧客介紹產品，在介紹產品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什麼樣的門，家裏有沒有老人小孩，挖掘顧客心思。當顧客講兩口人用時，導購應該根據五一結婚的高峯階段，便大膽推測該顧客是結婚用的
總結：一定要主動縮小顧客購買範圍，幫助自己把銷售行為集中，避免介紹的盲目性！
不僅要出了王力防盜門與眾不同的方面，而且把握着消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強調出這款的高檔與時尚，暗示購買王力防盜門代表消費的檔次和品味，給顧客下個小套子。為了點出王力優勢，可以不惜犧牲周別的小品牌防盜門店來襯托！是的，的確紅花需要綠葉的點綴才顯得更為鮮豔！但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值！合格的導購更應該很有技巧的。引導顧客：王力防盜門的主要優點在於鎖具上獨具的超b級鎖，防技開時間超過180分鐘。過多的貶低別的品牌，省得給顧客感覺是黃婆賣瓜自賣自誇。。
總結：一定把握綠葉襯托紅花的度！不能因為急於促成銷售王力防盜門，把別的品牌貶的一無是處。過度了只會促就顧客的逆反心理。
產品知識很豐富、異議處理很出色！表現的很優秀，可是後來在跟着顧客的思路在走，進入了一個誤區，沒能及時詢問顧客感覺這款防盜門如何，如果現在購買有什麼好處，暗示顧客説處到底要不要，幫他下決心等！（當顧客一再關心售後問題、贈品問題、價格問題時，基本上已經看中該產品了，只是還有一點擔心。這時通過贈品優勢、價格讓步、銷售強調等方式直接交換顧客到底買不買的答案。）
總結：顧客決定購買的決心是需要別人幫他決定的！
把產品賣點都講了，這樣做妥當還是不妥呢？這樣顧客聽的累不累呢？這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真，而且能跟着你的動作走，那就接着陳述。若顧客已經心不在焉，要離開了，這時必須趕快改變策略。如拿出顧客檔案登記本，讓顧客看到我們的銷量與這款門的銷量。最好説出多個購買者所住的小區或者地點。
總結：在一味介紹產品時，一定要注意下顧客的表現！
一、學會應付討價還價的顧客
消費者在購買產品時討價還價的原因主要有：一、對價格有異議；二、追求成就感。
我們應付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與誇獎，使消費者獲得某種程度的滿足感。最後用執着觸動消費者的可憐心。
二、學會訴求與讚美
讚美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發熱，利於衝動購買，使顧客停留專賣店的時間增長，更有機會銷售成功。
例如：用感人的語言使顧客下定決心，如“您夫人看到一定會高興的。”
用某種動作對猶豫不決的顧客做工作，讓其下決心，如“您再看一下，您多試一下。”
三、學會利用銷售道具
我們寫議論文需要論據，做數學證明題同樣也需要“因為…所以…”，同理，在我們實際的銷售過程中，我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據。
四、學會觀察與比喻
在終端銷售的過程中，我們要觀察對手的賣點，並能對他的賣點進行一些有力的打擊；在實際的銷售過程中，我們也要學會利用比喻的手法，把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認識。
例如：你的機器播放才18小時，人家XXX的是40小時超長播放！
答：先生，如果您用我們的數碼光聽收音的話，我敢保證充一次電能用400個小時！您説的40小時超長播放是有條件限制的。例如，聽音頻的播放的時間將比看視頻的播放時間長。我們用的電池是和他們一樣的，如果您要是拿他們音頻的播放時間和我們視頻的播放時間比較，那肯定是不行的。打個比方：用一條10MM寬的管和一條100MM寬的管分別去抽一口井的水，把水抽乾所用的時間是不同的。
五、善於與一線品牌做比較
作為終端銷售人員要對競爭對手的產品瞭解透徹，只有這樣才能更好的解説我們的機器。同時，銷售的過程中，儘量把我們的產品質量、功能、性能與第一品牌靠近，拉近我們與第一品牌的距離。
例如：我還是比較喜歡買個名牌的，例如XXX的，他們的音質比較好！
答：先生，您就找對人了！我們這款MP3採用的芯片也是和目前XXX最新上市的FXXX是一樣的！都是採用了ROCKCHIP2608A芯片。您也知道，音質的好壞是由芯片類型決定的，所以我們這款MP3和XXX的音質是沒有差別的！而且我們的錄音功能可以長達10個小時，這是XXX沒有的。
六、學會進行封閉性問題的提問
銷售的過程中，能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。
例如：先生，我們的音箱是不是外觀很時髦？
先生，我們的重低音是不是很有震撼力？
在設計封閉性問題的時候，儘量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那我們的銷售就基本能成功了。
七、儘量讓顧客參與到我們的銷售互動當中
銷售是一個互動的過程，並不是一個人表演的舞台，同時做好互動是增加我們產品信服力，使顧客關注我們講解內容的最好途徑。
例如：我們在講解音箱的材料時，可以讓顧客抱起音箱試試他的重量。
在試重低音的時候，鼓勵顧客伸手到管口去試一試氣流的大小。
八、以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中
要知道，我們所要面對的是各樣的消費者，我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能，加強對我們產品的印象，利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。
例如：在試低音、高音的時候可以編一些小故事。先生，假如您晚上回家很興奮的時候想聽一下搖滾的音樂的話，我們這款音箱的低音效果完全能滿足您的要求，此時在做相應的演示與講解；假如您早上起牀想聽一下輕鬆的音樂，使自己輕鬆一下的話，我們這款音箱的高音效果同樣可以滿足您的要求，此時在做相應的演示與講解。
九、區分誰是購買者、誰是決策者
銷售的過程中，盡力吸引決策者的關注，同時，也要善於對待影響者，因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。
例如：年輕夫婦同一買東西，多於女方為主；
中年夫婦買高檔的用品，多以男方為主；
一家老小來買商品，一般父母是出錢者、決策者，子女是商品的使用者、影響者；
十、銷售的過程中要注意促單
銷售的過程需要講究效率，在產品解説到一定過程的時候要促單，例如：先生，您放心，我跟您開一台吧；顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定，特別是面對多個消費者在商量到底需不需要購買的情況下，需要幫助顧客做決定，促單。
我們注意一下優秀導購的一個小動作，她在介紹王力防盜門的時候，是輕輕轉動鑰匙把門打開，給顧客直接瞭解下全自動鎖的方便性，也為下一步為顧客介紹防盜門鎖具的優勢作出過渡與鋪墊，讓顧客能主動注意鎖具上細節，主動參與進來，發現一些問題。而不是一味唱獨角戲！逐漸與顧客達成互動。
總結：千萬不要獨自一人唱獨角戲！讓顧客充分參與進來，才能有效溝通，詳細分析，留給顧客深刻印象！
給顧客“洗了腦”。將所有的觀點全部灌輸給顧客，並且要與他達成共識，最大程度的讓顧客長時間的停留在門店前。但是顧客還是走了！顧客看了產品後，要去看一下其他品牌的產品。這時，千萬不要忘記運用“是，但是”法。先同意：“您的想法當然對，貨比三家不吃虧。但是，您再看看”。通過一個“但是”，重新提供新的賣點或引導其看其他贈品，再次吸引其顧客的注意力。
這時，一定要注意技巧，不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客，不仿試探性地問他還有哪些方面不滿意，是贈品還是防盜門本身。最後不要忘記説一句“您回來時，我一定給你一定的優惠。”但切記不要告訴他優惠的幅度，相應留有餘地，給其可能再次回到你的展台前一個有力的理由。
總結：顧客要走時，一定想法攔住他或者給他留個返回懸念或理由。
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