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銷售技巧心得體會精品多篇

欄目: 專題心得體會 / 發佈於: / 人氣:8.64K

銷售技巧心得體會精品多篇

銷售技巧心得體會 篇一

電話銷售已經成為了現代比較流行的銷售方式,拿起電話每個人都會,但是如何透過電話與對方良好的溝通,並達成銷售意向,可並不是一件簡單的事情了。

一、要克服自己的內心障礙

有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己,遭到拒絕後不知該如何應對,只能掛斷電話,甚至有些人盼着電話快點掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度思考,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內心障礙的方法有以下幾個:

(1)擺正好心態。作銷售,被拒絕是再正常但是的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心,對產品的市場前景就應十分的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務,是他們的損失。同時,總結出自己產品的幾個優點。

(2)善於總結。我們就應感謝,每一個拒絕我們的客户。正因我們能夠從他們那裏吸取到為什麼會被拒絕的教訓。每次通話之後,我們都就應記錄下來,他們拒絕我們的方式,然後,我們在總結,自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次應對通用的問題時,我們有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。

(3)每一天抽一點時刻學習。學得越多,你會發現你知道的越少。我們去學習的目的不在於到達一個什麼樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們就應有選取性的學習並不是什麼不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客户的關鍵詞能夠先寫在紙上,以免由於緊張而“語無倫次”,電話打多了自然就成熟了。

二、明確打電話的目的

打電話給客户的目的是為了把產品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人,那麼我們就能夠直接向其説公司產品,透過電話溝通,給其發產品資料郵件、預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然後和其聯繫發郵件、預約拜訪。因此説打電話給客户不是目的,我們要的是聯繫到我們的目標客户,獲得面談的機會,進而完成我們的銷售。

三、客户資源的收集

既然目的明確了,那麼就是打電話給誰的問題了,任何行業的電話銷售都是從選取客户開始,電話銷售成功的關鍵在於找對目標,或者説找到足夠多的有效潛在目標客户,如果連這點都做不到,是根本談不上創造什麼良好的業績的。在電話銷售過程中,選取永遠比發奮重要,一開始就找對目標雖然並不代表着能夠產生銷售業績,但起碼你獲得了一個機會,獲得了一個不錯的開始。

選取客户務必具備三個條件:

1、有潛在或者明顯的需求;

2、有必須的經濟實力消費你所銷售的產品;

3、聯繫人要有決定權,能夠做主拍板。由於我們的產品屬於高檔產品,消費人羣主要集中在中高收入人羣、公款消費人羣及社會名流,這些人主要集中的行業包括IT業、諮詢業、娛樂圈、房地產業、出版業、醫藥業、汽車業、傳媒業、通訊業、留學中介、民航業、金融業、政府事業單位等,在客户開發的時候,我們就要蒐集這些行業的個人信息、公司企業採購人員、政府部門工會採購人員的信息。

四、前台或者總機溝通

資料收集好了,就是電話聯繫了,這時候你會發現很多電話是公司前台或者總機,接電話的人不是你所要找的目標,準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外,那麼我們就要想辦法繞過這些障礙,繞過前台的話術:

1、在找資料的時候,順便找到老闆的名字,在打電話的時候,直接找老總,若對方問到你是誰,你就説是其客户或者朋友,這樣找到的機會大一些。

2、多準備幾個該公司的電話,用不一樣的號碼去打,不一樣的人接,會有不一樣的反應,這樣成功的機率也比較大。

3、隨便轉一個分機再問(不按0轉人工),可能轉到業務員那裏或人事部,這樣就能躲過前台。

4、如果你覺得這個客户很有戲,你就不好放下,能夠找另外一個同事幫你打,順便考考你的同事,也能夠學到新的方法

5、以他們的合作伙伴的身份,例如:你好,我這是XX公司,幫我接一下你們老闆,昨日我發了份傳真給他,想確定是否收到。

6、不知道負責人姓什麼,假裝認識,比如説找一下你們王經理,“我是XX公司XXX,之前我們聯繫過談合作的事。如回答沒有這個人,能夠説:哦,那是我記錯了,他的名片我丟了,請告訴我他貴姓,電話多少?”

7、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負責人不在或是沒空,就説:沒關聯,負責人一般什麼時候在呢?您看我什麼時候方便打過來,要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

五、成功的電話銷售開場白

歷經波折找到你的目標客户,務必要在30秒內做到公司及自我説,引起客户的興趣,讓客户願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客户知道下列三件事:1、我是誰,我代表哪家公司?

2、我打電話給客户的目的是什麼?

3、我公司的產品對客户有什麼用途?

開場白最好用最簡短精煉的語句表達自己的意圖,正因沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論,而且客户關心的是這個電話是幹什麼的,能夠給他帶來什麼,沒有用處的電話對任何人來説,都是浪費時刻。例如:您好,張總,我是早上果業有限公司XXX,我們公司主要是做各種高檔水果、乾果產品配送,還有各種乾果、紅酒、茶油禮盒。我們的產品您能夠作為員工福利、節日禮品發放,還能帶給給您的客户,維護好您的客户關聯。注:不好總是問客户是否有興趣,要幫忙客户決定,引導客户的思維;應對客户的拒絕不好立刻退縮,放下,最主要是約客户面談。

六、説自己的產品

電話裏説產品要抓住重點,突出我們的產品特色,吸引客户:

1、配送優勢我們是以會員卡的形式消費,一次消費不完,能夠分幾次刷卡送貨,還能夠充值,您作為禮品送給客户,既方便又實用,客户只要一個電話,我們就把產品送到家了,節省了您客户外出購物的時刻,而且產品品質有保證。

2、產品優勢我們的產品大部分是進口水果、乾果,而且很多水果我們有自己的種植園,確保了產品無農藥殘留,很多產品市場都不多見,此刻都講究送禮送健康,您把這麼有營養價值的產品和服務送給客户,客户關聯維護好了,那您的生意肯定越做越大,發給員工也能讓員工感受到企業對他們的關心,肯定提高工作用心性,工作效率還用説嗎!

3、禮盒優勢我們的高檔禮盒裏面的有紅酒、茶油、各種乾果品種多樣,既能夠作為高級禮品贈送客户,又能夠用來走親訪友,能夠根據自己的需求和喜好,選取不一樣的禮盒。作為禮品送給客户、員工,給您帶來了方便,免去了您採購麻煩、送禮不便得煩惱,一張禮品卡全搞定了,多方便啊。

七、處理客户的反對意見

説產品時會遇到客户的拒絕、質疑,但是我們持續好的心態,同時對客户提出的拒絕、質疑能夠想出應對的話術。客户的反對意見是分兩種:非真實的反對意見和真實的。

非真實的反對意見有幾種:

1、客户的習慣性拒絕,大多數人在接到推銷電話時,第一反應是拒絕,這種客户就要轉移他的注意方向,我們是走的團購路線,產品不是賣給他自己,作用是能夠提高他的員工工作用心性,維繫好他的客户關聯,帶來更大的企業效益。

2、客户情緒化反對意見,我們打電話給客户的時候,並不是很清楚客户此刻到底情緒是好還是壞,適不適合此刻進行溝通。因此能夠從客户的語氣及態度聽出他是否有情緒,傾聽他的抱怨,幫忙他化解了煩躁的情緒,那麼在以後的溝通中,客户也會對你的善意表示回饋,要學會傾聽,電話銷售人員會有相應的回報。

3、客户好為人師的反對,客户指出你的觀點或者產品不足的地方,並不是真的不滿意,客户自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產品,他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們能夠贏得和客户的爭論,但是會輸掉銷售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴,對客户的不一樣看法洗耳恭聽。然後對他的看法表示贊同:“恩,您説的很有道理,什麼產品多少都有瑕疵,聽您這麼説,讓我學到了很多”。然後再提出自己的不一樣意見,這樣既滿足了客户的虛榮心,也到達了自己銷售的目的。

真實的反對意見主要包括兩個方面:

1、需要方面,有幾種表現形式

(1)“暫時不需要,有需要我會打電話給你的”這樣的回答,可能是我們的開場白沒有吸引客户,那麼我們就要調整話術,重點講我們產品能給他帶來什麼,比如:您看立刻過年了,您公司肯定要給員工發福利,老客户也要維護好關聯吧,員工福利能夠提高員工工作用心性,客户禮品能夠增進客户合作關聯,您用不多的投入,就能夠獲得巨大的收益,來年您的生意還不是越做越好。

(2)“你先發份傳真/資料過來看看,到時候再説”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會,那麼我們就要思考下次打電話時,怎樣樣吸引客户的關注了,不能太急。(3)“我還要思考思考”“再商量商量”這樣的回答,我們就要找到客户“思考”的真實含義了,能夠詢問:您是擔心哪一方面?這樣好了,我帶着產品和資料去您那,您好做個直觀的瞭解。最好是約面談,問清原因找出解決辦法。

(4)“我們已經有合作伙伴了”這個時候千萬不好貶低對方的合作伙伴,你貶低對手,就等於貶低你的客户,結果適得其反。你能夠這樣説:哦,那先恭喜您了,不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能瞭解的比較多一點,也許有什麼能夠幫忙您的地方?如客户感興趣,能夠給其分析下你的對手

的優勢,然後説出你產品的不一樣之處,引起客户興趣,然後再提出約見下,讓你的客户瞭解下產品,多個選取也不會對他造成什麼損失。

(5)“我此刻很忙,沒有時刻和你談”,這種答覆我們能夠這樣回答客户:沒關聯,您看明天下午方便的話,我帶資料去您那拜訪一下,具體的咱們見面談。如果客户還是拒絕,那就告訴客户先給他發個郵件,約個下次聯繫的時刻,給客户個緩衝期。

2、價格方面的反對,電話溝通,儘量避免談價格,如非要報價格,能夠報一個大致的價格,儘量報一個範圍,而不是準確的價格,便於和客户討價還價。

八、約客户面談

我們打電話的最終目的是銷售我們的產品,這就需要和客户坐下來面談,因此打電話的成功與否,就是看能否約到客户對其上門拜訪。任何一個客户都不可能是一個電話就談成的,也許第一次沒有約成功,但是我們能夠給自己留下後路,能夠這樣説:XX總,您看這樣好吧,明天下午我帶着產品和資料去您那一趟…哦,明天您沒時刻啊,那您看週三下午方便嗎?不會耽誤您多少時刻,週三下午您幾點有時刻…好的,那週三見吧,到時候給您電話。

約見成功,你打電話的目的就到達了,下方的事情就是準備材料、樣品上門拜訪了,這才是真正的銷售開始,怎樣樣取得面談的成功,才是對一個銷售人員的銷售潛質的考驗。

銷售技巧心得體會 篇二

前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓,通過這三天的學習,我可以説是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是隻靠一張嘴就可以賣好車的。

人們都説銷售只要嘴皮子利索,能把客户説到心動,這是一種很片面的看法,也可以説是一種誤區,其實要成為一名專業的汽車銷售人員,除了能説會道以外,還必須擁有正確的態度,豐富嫻熟的銷售經驗,對市場的洞察能力,以及把握客户心理和需求的意識,這樣才能走向成功。

在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業務能力,另外一個就是是個人素質。關於業務能力,銷售人員必須要有以客户為中心的營銷理念,然後以適當的方法和技巧來滿足客户的需要;關於個人素質,説的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質。

汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:

一是銷售準備,良好的開端等於成功的一半;

二是接近客户,好的接近客户的技巧能帶給您好的開頭;

三是進入銷售主題,掌握好的時機,用能夠引起客户注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;

四是調查以及詢問,調查的技巧能夠幫您掌握客户目前的現況,好的詢問能夠引導您和客户朝正確的方向進行銷售的工作;

五是產品説明,把汽車產品特性、優點、特殊利益;然後將汽車的特性轉換客户利益的技巧;

六是展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標;

七是締結,與客户簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最後的締結外,您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。

這次培訓對我來説是一次非常好的機會,讓我認識到,要賣好車需要以豐富的專業知識技巧,給以較為客觀的專業諮詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客户的青睞,逐漸建立相對穩定的客商或私人關係,源源不斷地促進業務達成,而不僅僅為了銷售一台新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。

銷售技巧心得體會 篇三

一步步腳印走過去兩個月,回首當初報名時的志趣滿滿,覺得曾經有過優秀“戰績”的自己,如今卻變得十分孱弱。想起一句話來“強者愈強,弱者恆弱”,公司開發的目的就是要將生產出來的房子銷售出去,我肩負的使命就是完成銷售任務。可是在肩負着這樣的使命下,我卻欠缺了很多,比如專業知識;產品認識;瞭解客户……

在這次營銷活動中我認識到幾點:

1、知識越多,你在客户面前就越強大。

要做一個優秀的銷售,必須充分理解公司的開發理念、策劃思想、產品特色,熟悉的掌握房地產方面的基礎知識、按揭知識、法律知識、營銷法則。有一次接待客户,客户問你們這個樓盤的樓間距是多少,就這樣一個必須知道的問題卻讓我卡了殼。知識欠缺真的會讓你在客户心目中專業的形象大打折扣。

2、推銷房子,實際上是推銷自己。

“人對了,世界就對了。”作為銷售,需要跟客户進行面對面的溝通,是企業的形象代言人,做對自己,給客户留下良好可信的印象,讓客户接受,摸清其思路,肯定會讓努力事半功倍。

3、瞭解自己,是為了擊垮對手。

作為銷售,要學會分析户型、熟悉周邊的配套及環境、並且要總結好自己的賣點以及瞭解競爭對手,只有知己知彼,才能百戰不殆。

4、讓每個客户成為你終身的朋友。

作為銷售,要了解你接待的每一個客户,他的需求是什麼?他的承受能力有多少?他最關心的利益點是什麼?只有真心地關心和重視,讓客户得到適合自己的,有針對性的推銷,才能彼此雙贏。

5、平庸和傑出的最大區別就是你是否掌握了銷售的本質。

作為銷售,要培養自己各方面的技巧,推銷、談判、應變、説服……沒有哪一項不在銷售活動中起至關重要的作用。

6、擁有卓越的口才。

記得有一個人説過:説自己沒有口才的人往往是自私的。因為你目光短淺到只想要多賣房掙錢,卻忽略了熟悉一切,那終將是失敗的。

7、客户越刁難你,説明你的推銷距離成功又近了一步。

作為銷售,經常感到客户的問題怎麼這麼刁,其實想想,這未必是一件壞事,如果客户對這裏的房子沒有意向,他大可隨意看看轉身就走,當他願意坐下來向你“發難”,正好證明他的心裏很鐘意,可是有一些方面讓他不滿意。每個客户的觀念、生活習慣都不一樣,面對抱怨,不如耐心、認真傾聽。

8、團隊精神和享受工作是銷售人員的兩大靈魂。

“人心齊,泰山移”。會議上,大家也探討過“孤軍作戰”還是“團結協作”的問題,當有利益聯繫的時候,人的本性往往會顯現出來。很久以前,聽過一個故事,説的是有兩個人走在路上,看見前面有100元躺在地上,便商量撿起來之後要怎麼分,A説要80,因為是他先看見的,B也説要80,因為他要過去撿,爭執不下之時,一陣風吹來捲走了錢,最後誰也沒有得到。

隨着現在市場競爭的加劇,為適應形勢,僅有質量意識是不夠的,還必須樹立服務意識,客户的價值需求是公司的核心價值,“以市場為導向,以客户為中心”,站在客户的立場,發現和體驗不同客户羣體的真實需求,然後提供相應的商品和服務,並隨着客户需求的變化加以改進和提高,才能獲得最終的勝利。

回到前方,強者愈強,弱者恆弱,人最大的敵人是自己。態度積極主動執着,那麼就贏得了物質或者精神財富,獲得財富後,你的態度更加強化了你的積極主動性,如此循環,成功不遠矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己。

銷售技巧心得體會 篇四

1、近年來學生溺水死亡,已成為全國中國小生,非正常死亡的頭號殺手,引起教育部的高度重視。

2、開展防溺水安全教育活動,樹立生命可貴,安全第一的意識。

3、近幾年,隨着生活水平的提高,家庭鍛鍊意識的轉變,很多家庭帶孩子游泳的現象更趨頻繁。

4、根據市教育局《關於進一步加強預防未成年人溺水工作的通知》精神,進一步加強全體師生的安全教育工作,不斷強化廣大師生的安全意識,預防和杜絕溺水事故發生,結合本校實際情況,我校按照文件要求,開展了預防溺水教育專項活動,現就這項工作總結如下:方案可行,組織有力,為確保今年防溺水安全教育活動的廣泛開展和順利進行,學校召開了預防溺水等安全工作專題會議,認真分析了校情,對防溺水工作進行了全面佈署,制訂了實施方案,成立了防溺水安全教育宣傳活動領導小組,具體負責活動的組織、協調工作。

5、防溺水等安全教育工作總結,為加強全體師生的安全教育工作,不斷強化廣大師生的安全意識,預防和杜絕溺水事故發生,結合本校實際情況,於4月19日至23日,開展了為期一週的預防溺水教育周主題活動,並取得了顯著效果,現總結如下:方案可行,組織有力,4月15日學校召開了預防溺水等安全工作專題會議,認真分析了校情,對防溺水工作進行了全面佈署,制訂了實施方案,成立了以校長為組長的防溺水工作領導組,細化了各類人員工作職責,明確了預防教育的工作目標、工作內容和工作方法,制訂了監督、保障措施,該項工作的開展有條不紊。

6、天氣逐漸轉熱,溺水事故已進入危險期和高發期。

7、鄉中心學校防溺水教育工作總結,總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,讓我們好好寫一份總結吧。

8、夏季來臨,天氣酷熱,人們在外活動時間增多,不安全因素也增多。

9、為全面提高學生的安全意識,為進一步加強防溺水教育,增強廣大學生的安全意識,避免溺水事故的發生,並結合5月13日下午召開的全市教育系統安全工作緊急會議精神及14日上午召開全縣中國小安全管理工作會議精神,我校領導高度重視,啟動了預防溺水教育系列活動,科學部署、認真落實防範學生溺水事故工作,明確責任,制定措施,抓出成效,現根據我校實際工作的開展情況,彙報如下:召開專題會議,增強安全意識。

10、隨着氣温的逐漸升高,為了有效防止學生溺水事故的發生,增強學生防溺水安全意識和學生自防自救的能力,xx鎮中心學校多層次、多渠道紮實開展防溺水安全教育活動。

銷售技巧心得體會 篇五

雙山幼兒園圍繞“規範交通行為,遠離溺水傷害”這一主題,結合本園的`實際情況,開展了一系列教育活動。現將主要工作總結如下:

一、成立專項領導小組,提高師生安全意識

為了更好地開展好“安全教育周”活動,加強和改進工作,我園成立了專項領導小組,對活動周進行部署。各班主任根據不同年齡段幼兒園的特點進行安全教育,要求大家“加強安全教育,強化安全意識”。

二、開展系列宣傳教育活動

1、舉辦一場啟動儀式。

召開安全工作部署會議,安全管理員傳達了《第五個--市學校交通和防溺水安全教育周活動實施方案》的文件精神,重點針對幼兒園的防溺水和交通安全等方面進行部署。

利用升旗儀式,以“學校交通和防溺水安全教育周”為主題的啟動儀式,安全管理員許老師對安全教育周活動組織動員工作,國旗下講話的幼兒以“馬路上的安全”及“讓愛不溺”為主題進行了國旗下講話。

2、播放一條公益廣告。

利用早談、餐前準備、放學前五分鐘等時間播放《讓愛不溺》等公益廣告,並將《讓愛不溺》發送至班級微信羣。

3、通過校訊通短信平台(班級微信羣)發佈安全教育信息。

向全體幼兒家長宣傳交通安全和防溺水安全知識,提醒注意事項,增強家長安全意識和監護人的責任意識。

4、推送一期公益微信。

幼兒園發動全體師生和家長關注“--教育”公眾號,轉發宣傳《攜手為孩子的安全成長保駕護航》公益微信,並推送一期《攜手為孩子的。安全成長保駕護航》公益微信。

5、開展一次專題教育。

利用福建省學校安全教育平台,組織全體幼兒參加“20--年全省中國小生(幼兒)預防溺水專題教育”活動,做到活動覆蓋每一個班級、每一名學生和每一位家長。

各班以豐富多彩的形式開展有關“規範交通行為”及“遠離溺水傷害”的集中教育活動。通過集中教育活動,引導幼兒對為什麼要遵守交通規則、遵守交通規則的重要性、防溺水的重要性,如何做到防溺水等對交通規則、防溺水等進行討論、交流,增強全體幼兒的安全意識。

6、堅持每日一次安全提示。

各班教師利用早談、放學前5分鐘對幼兒進行“防溺水及防交通事故”安全教育,讓安全的警鐘在學生的耳旁時時響起。利用幼兒園led宣傳欄滾動播放防溺水和交通安全字幕,營造宣傳教育氛圍。

7、開展一次家校聯繫。

向家長髮放《告家長書》,與家長簽訂《交通和防溺水安全責任書》、分發《禁毒宣傳教育致家長一封信》、《學生安全監護承諾書》並及時收取回執單存檔。並充分利用手機短信及微信,每週向家長髮送一條安全教育温馨提示,經常性地與家長聯繫,提醒他們時刻關注孩子安全,加強安全監管,起到家校互動,共同教育,保證安全教育落到實處。

8、開展安全隱患排查整治。

安全工作領導小組學校內部安全隱患進行了拉網式排查。主要對幼兒園周邊交通隱患、水域等區域進行排查,與交警部門做好園門口減速帶、標誌牌等交通安全設施的排查、設置與維護。對家長合租接送學生上下學車輛的情況進行全面排查。並對幼兒園周邊水域進行排查,設置醒目的標語警示牌。發揮突出的警示與教育作用。

9、開展一次學生交通安全專項整治。

對幼兒上下學方式進行排查,進行一次學校門口的交通安全專項整治,與交警部門做好校門口減速帶、標誌牌等交通安全設施的排查、設置與維護。對家長合租接送學生上下學車輛的情況進行全面排查。

10、總結反思。

活動結束後,幼兒園及時對活動開展情況進行總結反思,對工作成效和需要進一步改善加強的地方進行總結整理,進一步強化幼兒園的安全。

通過此次開展的一系列內容豐富、形式多樣的幼兒園交通和防溺水安全教育活動,使全體師生及家長在參與活動的過程中,增強了交通安全和防溺水安全意識,掌握了交通安全和防溺水安全知識,提高了幼兒自護自救能力,增強了家長履行監護責任意識;通過有針對性地開展專項整治和隱患排查,進一步健全了學生安全工作機制,營造良好的校園及其周邊環境,並以此為契機進一步提升了幼兒園安全工作水平。

銷售技巧心得體會 篇六

為加強我園全體師幼的安全教育工作,加強師幼間安全意識,預防和杜絕溺水事故的發生,結合本園實際情況,我園開展了預防溺水安全教育的相關活動,現總結如下:

一、我園成立了防溺水安全工作領導小組,小組成員以園長為首,後勤主任、班主任為輔的小組,成員名單如下:

組長:

副組長:

組員:各班老師

我園細化了各類人員的相關工作職責,明確了預防教育的工作目標、工作內容、工作方法,制訂了監督、保障措施。在領導小組成員的帶領下我園防溺工作順利開展。

二、工作領導小組,組織全體教職工進行防溺水等安全知識的學習,加強教師隊伍對該項工作的認識及重視。各班教師也以班級為單位跟據本班實際情況對幼兒展開了以“談話”、“主題活動”、“情景模擬”等形式的活動對幼兒進行了安全教育。

三、家長工作方面,我園以班級為單位以“近期發生的學生溺水事故為典型事例”、“至家長一封信”、“温馨提示”、“面談”、“電訪”等多種形式對防溺水安全知識的宣傳。

四、幼兒方面,結合每週的安全教育主題,利用週一的國旗下講話進行宣傳學習,我園還以班級為單位,將安全納入一日活動之中,每週定期開展安全教育活動,每天放學前進行至少5分鐘的安全教育。

五、我園還以領導小組成員的為首,以各班班主任為副的領導小組,對全園安全隱患進行了認真的排查,對幼兒園周邊進行了走訪及調查,我園內部及周邊未發現溺水安全隱患。

安全教育工作是幼兒園管理中的重中之重,通過一系列安全教育活動,幼兒、家長、教師間的安全防範意識得到了增強,有效避免了安全事故的發生,為確保幼兒平安度過暑假打下了堅定的基礎。當然,安全工作是一項長期性的工作,我園必須時時樹立“安全第一”的意識,安全教育的工作要堅持不懈地抓下去切實將這項工作抓緊抓好。