一、潤滑油市場的“加減乘除”方法
據國家統計局公佈的數據顯示，今年上半年中國潤滑油產量同比增長18.5%。長城、崑崙、殼牌、美孚等國內外潤滑油廠商也一致看好中國潤滑油市場的前景，紛紛加快佔領市場的步伐。不過，潤滑油與汽車行業兩者密切相關，汽車產銷下滑，也直接牽動潤滑油市場的神經。對潤滑油企業來説，面對宏觀經濟和相關行業增長回穩，需求回落的形勢，需要重新審視市場，解決技術升級、產品結構調整等諸多方面的挑戰。筆者認為：“加減乘除是解數學題的基本方法，潤滑油企業要想破解即將面臨的難題，也需要這樣的思維和手段。”
二、加法：跨界合作贏先機
1+1＞2，這是所有企業開展合作、倡導共贏所希望實現的目標。潤滑油市場的加法不僅限於兩個企業的合作，而是基於汽車和潤滑油兩個行業的密切關係，實現潤滑油和汽車行業的深層合作。20xx年9月，中國石化與中國汽車研究中心在天津簽訂了全方位合作的戰略協議，雙方將在品牌合作、技術創新和標準制定等方面開展合作，這在業界被譽為促進石化和汽車行業融合、推動兩個行業技術創新的破題之舉，揭開了中國汽車和石化兩個行業合作的新篇章。中國石化與中汽研進行合作的落地單位是中國石化汽車行業技術合作中心，而技術合作中心的常務機構就設在中國石化潤滑油公司。鑑於長城潤滑油在汽車行業有着廣泛的應用，擁有很高的市場地位和影響力，在中國石化與中汽研的合作構想中，雙方將以長城潤滑油為突破口，拉動橡膠、高分子材料等石化產品的全面合作。對中國石化潤滑油公司而言，這是莫大的發展良機，也是繼續發揮跨界合作加法效能的一次策略昇華。無論是助力中國航天事業，還是服務各行各業，進行跨界合作，以客户的需求為需求，為客户開發量身定做的潤滑油產品與應用一直是中國石化潤滑油公司長年堅守的鐵律，這也是中國石化潤滑油公司“加法”的策略註解。
在與中汽研合作之前，中國石化潤滑油公司就已經開始依託中國石化於20xx年成立的國內首家跨界合作的汽車行業技術合作中心，進行加深和擴大與汽車行業的合作，通過與國內外汽車企業建立聯合實驗室等形式，推動科研前置，敏鋭把握技術發展的趨勢和客户的最新需求，提升中國石化潤滑油公司服務汽車行業的專業化和系統化水平。中國石化汽車行業技術合作中心副主任李亮耀表示：“通過跨越兩個行業的技術合作，我們可以第一時間瞭解客户的需求，研發量身定做的潤滑油產品，搶佔市場先機，最大化潤滑和保護汽車引擎，而且與客户深度的技術合作，要求不斷提高我們服務水平，更好的服務大眾汽車生活。”中國石化汽車行業技術合作中心成立一年多以來，與中國重汽、北汽集團、時風集團、奇瑞汽車、長安集團等國內外車企建立了良好的合作關係，已經成為中國石化面向汽車行業的溝通窗口、技術平台和戰略推進橋樑，在行業標準制定、專用潤滑油開發、技術創新、服務創新等方面取得了很大突破，同時通過“節能環保駕駛要領”等公益活動的舉辦，長城潤滑油在汽車行業的影響力日益擴大。20xx年，在合作中心的助力下，中國石化潤滑油OEM銷量同比增長了19%，高於整體市場的增長。目前，消費者對車的品牌忠誠正延續到售後品牌，消費者活動也從回站刺激升至品牌教育與專屬價值體驗，這必然導致未來市場對車用潤滑油的要求也將越來越高。與汽車行業的跨界合作為中國石化贏得了不少市場加分，特別是目前潤滑油市場受汽車銷量影響，部分企業勢必走弱，通過產業間的合作提高競爭力的重要性不言而喻。
三、減法：技術升級與產品結構調整
中國汽車產業正處於轉型升級的歷史時期，圍繞新能源和低碳進行技術升級和產品結構調整已經成為汽車產業發展的主旋律。作為汽車產業不可或缺的一個環節，潤滑油行業也面臨着這樣的歷史挑戰。特別是在中國的車況、路況、設備水平和燃油狀況難以快速實現質的提升的前提下，如何通過合理潤滑、開發節能環保型的潤滑技術和產品，是實現節能減排的最快速、最有效的途徑。這是創造性破壞的減法過程。中國石化潤滑油公司對此的解讀是，做好創造性破壞的減法是潤滑油技術升級推動產業升級的開始，也是中國石化潤滑油公司永續經營和良性發展的不二選擇。在實際的企業經營和市場營銷活動中，主要表現為技術升級與產品結構的調整，這為長城潤滑油在激烈的市場競爭中提供了可靠的競爭力保障，而且也是汽車市場發展的必然選擇。毫無疑問，目前中國汽車市場的整體趨勢是高開低走，但並非是所有的汽車企業遭受市場重創。在過去幾個月，在節能減排成為經濟發展的趨勢下，採用渦輪增壓技術的汽車深受消費者歡迎，而且像在低油耗方面出色的日系企業的整體表現也好過其他車企。這意味着面臨市場的競爭壓力，汽車企業必須進行產品結構的調整以適應新的市場環境和滿足用户新的需求。潤滑油行業與汽車行業密切相關，以汽機油為例，從上個世紀90年代SH、SJ到20xx年的SL，再到當前開始普遍應用的SM，潤滑油一直進行產品和技術的升級以滿足汽車的潤滑需求，為汽車行業服務。在新能源和低碳方興未艾的今天，對發動機排放要求愈來愈嚴格，特別是汽車生產商不斷要求延長換油週期，這對潤滑油的性能越來越苛刻，需要更高更新的潤滑技術。在這樣的市場形勢下，順應市場的趨勢變化，站在業界前沿，與世界保持同步，做好技術升級與產品結構調整的減法將直接關係潤滑油企業的競爭力。中國石化潤滑油公司再次走到了市場前面，在其為上海通用五菱提供的潤滑油中，已用SM級別替代了SJ潤滑油，完成了升級換代，以適應更為嚴格的環保節能要求和產業的發展趨勢，同時借上海世博會推動了其服務新能源汽車的潤滑油正式商用化。潤滑油的升級換代已經成為市場的共識，隨着高於SM和CI油品的出現，如何取捨進行產品結構的重新佈局，將成為潤滑油企業確立市場競爭優勢的重要因素。
四、乘法：聚焦品牌價值戰
成功的品牌幾乎無一例外地贏在品牌戰略上。20xx年，中國石化潤滑油公司進行品牌梳理，進行資源整合，確立“長城”作為公司唯一的品牌，並且提出了“專業化、高品質、國際化”的品牌定位。得益於中國石化潤滑油公司清晰的品牌戰略，六年來，“長城”在中國潤滑油行業的影響力日漸提升，在品牌實驗室發佈的中國品牌500強中，長城潤滑油的品牌價值從20xx年的69.33億到20xx年的143.76億，連續六年行業第一，而且以每年超過10億的增幅成為中國潤滑油行業最具成長的品牌。品牌的領先和高成長性，是中國石化潤滑油公司乘法公式中不可或缺的元素，它所發揮的倍增效益為中國石化潤滑油公司贏得了客户的認可與信賴，也為長城與國際品牌開展價值戰提供了可能。截至目前，長城潤滑油已經成為國內裝車及服務用油市場的最大佔有者，包括上海通用、北京現代、東風日產、北方奔馳在內的90%以上的車企選擇了長城潤滑油，市場佔有率達到了65%。在過去，這塊市場幾乎為國際品牌所統治，同樣在國際品牌擁有絕對統治力的高端潤滑油市場，長城等本土品牌也改寫了市場格局，在高端市場的佔有率達到了40%。高端市場幾乎對價格戰免疫，而且汽車廠商選擇裝車及服務用油也非常的嚴謹和苛刻，價格所發揮的作用微乎其微。長城潤滑油能夠在高端市場佔有一席之地，並且獲得大多數主流車企的認可，所依仗的不是價格，而是品牌的價值。品牌價值所帶來的益處是連鎖式的反應，就像前文所述，消費者對車的忠誠度有向後市場轉移的趨勢，長城潤滑油與汽車企業的廣泛合作以及在高端市場佔有率的穩步抬升，對拉動整體銷售起到了巨大作用。筆者認為：“與國際潤滑油廠商進行價值戰，在產品和技術層面上追平國際廠商的同時，逐步縮小與國際廠商的品牌差距，這是國產潤滑油品牌實現替代的關鍵。”隨着競爭日趨激烈，中國潤滑油市場已經從野蠻成長時代步入精耕細作的階段，特別是在市場走低的趨勢下，品牌的作用和價值將被無限放大，它所產生的倍增效應是潤滑油企業在危機中擴大領先優勢的基礎。
五、除法：破解潤滑油市場的“螃蟹文化”
中國潤滑油市場存在奇怪的“螃蟹文化”現象，大大小小的品牌達數千家之多，價格與山寨一直是潤滑油市場發展難以規避的難題。這是制約品牌成長的怪圈，企業要想突圍，不僅取決於大環境的市場狀況，也取決於企業的經營理念和品牌追求。雖然受市場怪圈的困擾，長城還是從中脱穎而出，促進了行業集中度的提升。其中，長城潤滑油多年堅持品牌經營，有着清晰的戰略規劃、符合消費者需求的技術創新和產品應用，加上完善的營銷管理系統和品牌傳播系統，成為國內認知度最高的潤滑油品牌，一舉破除了“螃蟹文化”的魔咒，在諸多國際品牌環伺的潤滑油市場崛起，成長為與殼牌、美孚等國際品牌相提並論，並具有巨大影響力的品牌。究其原因，這與他們專業化、品牌化的經營理念和服務中國汽車生活的品牌追求，而不是停留在價格戰初級層面的發展戰略密切相關。值得一提的是，長城潤滑油50多年一直支持中國航天事業，為歷次航天任務提供潤滑保障，在服務航天的同時，努力將航天潤滑科技民用化，秉承助力中國航天工程與潤滑汽車引擎同等重要的品牌追求，通過“航天戰略”，建立了“航天品質”這個獨一無二的品牌個性，成為不可被模仿的標籤，而且其影響力正向東南亞、澳新等海外市場擴展。中國潤滑油市場已經成為廠商必爭之地，未來的競爭將更加密集，加之汽車市場的起伏變化，潤滑油企業不僅需要考慮市場銷售情況，更應該思考如何在市場中佔領獨特的位置，為消費者所認可。業內專家認為：“在外部市場環境不甚明朗的情況下，未雨綢繆比運籌帷幄更有意義。”不過如何通過“加減乘除”破解潤滑油市場難題，不僅需要時間，也需要智慧。
[摘要] 企業 市場定位 理論 是強調對潛在顧客的心理採取行動，從而使本企業或產品在目標顧客心目中佔有一個特殊的、重要的位置。本文從市場定位的內涵、定位形式和定位策略三個方面對市場定位理論進行了闡釋，並對營銷的策略進行了相關的探討。
[關鍵詞] 體育 企業市場定位市場定位類型營銷
企業市場定位理論是自二十世紀六七十年代以來 發展 起來的一種新的營銷理論，它的產生現使 現代 的營銷理論更加貼近實踐、貼近消費者。從而使企業的形象更加鮮明，更能吸引消費者對企業產品的重視程度，突出企業本身的競爭優勢。在 經濟 全球化和信息技術的推動下， 企業之間的競爭已不再是基於產品甚至服務的競爭，而是基於顧客的競爭，本文從市場定位、定位方式和定位策略的運用三個方面予以詮釋，對營銷策略形成競爭優勢中作用，進一步 研究 體育市場定位的重要意義。
一、體育市場定位的理解
“定位”的含義是指企業確定的某一市場營銷因素和競爭對立的營銷因素相比較，找出差距在哪裏，由此成消費者對本企業的營銷因素和別的企業營銷素的不同看法和區別。在體育市場中體育企業根據自己的企業特點， 分析 對手以及市場潛在因素進行理解，找出差距作為切入口，才能準確地定位。
定位特定意義
1.定位可以針對潛在顧客的心理採取行動，即要將產品在潛在顧客的心目中定一個適當位置，採取相應的措施。
2.定位結果是在消費者心目中佔據無法取代的位置，讓品牌形象深植於消費者腦海，有相關需求，消費者就會開啟記憶之門、聯想之門， 自然 而然想到它。體育產品市場定位是通過為自己的產品創立鮮明的特色或個性，從而塑造出獨特的市場形象來實現的，產品的特色或個性，有的可以從產品表現出來。
3.準確的定位更能貼近消費者心理。企業在進行產品定位時，一方面要了解競爭對手的產品具有何種特色，另一方面要研究顧客對該產品的各種屬性的重視程度 然後根據這兩方面進行分析，再選定本企業產品的特色和獨特形象，可以塑造出一種消費者或用户將之與別的同類產品聯繫起來而按一定方式去看待的產品，從而完成產品的市場定位。
二、體育市場定位策略
實施市場定位應要選定企業特色，並從消費者的心理出發，從價格、質量等方面進行實施市場定位。
1.注意研究體育消費者對某種體育產品的重視程度，包括對產品的屬性和心理的要求。
2.從對手能提供何種產品給顧客，分析對手在市場上的定位以及所在的位置。對相關的資料進行收集。
3.瞭解現有顧客和潛在顧客的真實需要，找出顧客心目中對自己商品的“理想點”位置。根據這些進行綜合分析，選定企業產品的特色和獨立的形象，從而達到定位的目的。
三、體育市場定位類型
1.避強定位
這是一種避開強有力的競爭對手進行市場定的模式。企業不與競爭對手直接對抗，而是將自置定於某個市場“空隙”，發展 目前 市場上沒有特色產品，開拓新的市場領域。這種定位的優點是：能夠迅速地在市場上站腳跟，並在消費者心中儘快樹立起一定形象。
2.迎頭定位
這是一種與在市場上居支配地位的競爭對手對着幹”的定位方式，即企業選擇與競爭對手重的市場位置，爭取同樣的目標顧客，彼此在生產、價格、分銷、促銷有形展示等方面少有差別。
3.重新定位
重新定位通常是指對那些銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。初次定位後，隨着時間的推移，特別是健身行業中應特別注意，隨着新的競爭者進入市場，選擇與本 企業 相近的市場位置，致使本企業原來的市場佔有率下降；或者，由於顧客需求偏好發生轉移，原來喜歡本企業產品的人轉而喜歡其它企業的產品，因而市場對本企業產品的需求減少。在這些情況下，企業就需要對其產品進行重新定位。
4.插位
插位是通過打破市場原有的競爭地位排序，“後進”品牌迅速成為行業領導品牌的營銷新法。旨在通過顛覆性的營銷手段，打破市場上原有競爭地位排序，突破“後進”品牌面臨的競爭困，為品牌創造大市場，並迅速成為市場的領導者。這樣定位只能讓消費者知道你的位置所在而插位不僅要讓消費者知道的品牌位置，可能還要讓你的品牌名列前茅。
5.領先定位
領先定位對企業要求較高，如果成功的話，就會給企業的 發展 帶來巨大的發展前景，它還可以搶佔市場的先機。
四、營銷策略
1.滿意顧客策略。
企業與顧客的利益在本質上應當是一致的，企業所做的一切工作都是為了最大限度地滿足顧客的
需要“真正讓顧客滿意，而滿意的顧客又可能採取有利於企業的各種行動”給企業帶來好處，結果是雙方都滿意，這就是許多企業把追求顧， 客滿意作為營銷目標的原因所在，企業必須把顧客滿意度控制在企業全部資源的範圍內，並能為其他利益方提供可以接受的滿意條件。加強對企業員工的 教育 和訓練，生產顧客滿意的產品並提供顧客滿意的服務。
2.鞏固營銷策
這一戰略是要在消費者心目中加強和提高自己現在的定位。如果企業成不了第一名，成為第二、第三也是一種有效的定位。同時讓消費者知道並相信這是確實可信的。緊挨第一名的市場既避免了和“第一”針鋒相對的衝突，也在消費者心目中樹立起了具有相當實力的印象。
3.重新定位營銷策略
如果消費者心目中對該企業的市場定位不明確或當市場營銷環境發生重大變化後，或者是顧客需求發生了顯著變化等，企業調整自己原來的市場定位，進行重新定位。另外，就是當眾多的或較強的競爭對手定位於自身產品及形象周圍時，為發動進攻，也通常採取重新定位戰略。
總之，通過各種市場定位，可消除顧客心目中相似定位的模糊，重新加深自己在消費者心目中的印象。但是，採用市場定位戰略也具有一定的冒險性，因為它可能會使你失去一部分以往的品牌忠誠者，所以應謹慎使用。
參考 文獻 ：
[1]李彥亮：企業市場定位及其營銷戰略[J]。 金融 與 經濟 ，20xx（7）123～126
[2]周建民： 現代 企業如何實施“顧客滿意”戰略企業活力[J]。 20xx（7）56～59
市場營銷學個人簡歷模板
內容平平的個人簡歷沒有任何的競爭優勢。求職者想要獲得更好的工作崗位，實際製作個人簡歷的時候，必須掌握製作優秀個人簡歷的各種技巧，哪些內容在個人簡歷可以表述，而哪些內容不可出現在個人簡歷，每位求職者必須清楚的認識到。
個人信息
yjbys
性 別： 男
民 族： 漢族 年 齡： 32
婚姻狀況： 未婚 專業名稱： 市場營銷
主修專業： 管理類 政治面貌： 團員
畢業院校： 龍巖農業學校 畢業時間： 7 月
最高學歷： 中專 電腦水平： 精通
工作經驗： 五年以上 身 高： 165 cm 體重：50公斤
現所在地： 新羅區 户 籍： 永定縣
求職意向
期望從事職業： 倉管，業務員，注金融及房地產及保險公司勿擾謝謝 期望薪水： -3000
期望工作地區： 新羅區 期望工作性質： 全職
最快到崗時間： 隨時到崗 需提供住房： 不需要
教育/培訓
教育背景：
學校名稱： 龍巖農業學校 ( 9月 - 207月 )
專業名稱： 市場營銷 學歷： 中專
所 在 地： 龍巖市 證書： 畢業證書
專業描述： 市場營銷學
培訓經歷：
培訓機構： 龍巖農業學校 ( 199月 - 年7月 )
課程名稱： 市場營銷學 證書： 畢業證書
課程描述： 市場營銷學及分析管理學。
工作經驗
公司名稱： 龍巖全祥醫藥公司 ( 4月 - 5月 )
所屬行業： 製藥·生物工程 公司性質： 集體企業
公司規模： 50～200人 工作地點： 龍巖新羅區
職位名稱： 倉管員
工作描述： 藥品的整理配貨上架及進出管理，及5s的準則制工作。
公司名稱： 龍巖小李百貨中欣公司 ( 2月 - 12月 )
所屬行業： 批發·零售 公司性質： 集體企業
公司規模： 50～200人 工作地點： 龍巖新羅區
職位名稱： 業務代表員
工作描述： 開發維護客户客情等工作
公司名稱： 龍巖佳順調味品公司 ( 3月 - 10月 )
所屬行業： 批發·零售 公司性質： 私營。民營企業
公司規模： 10～50人 工作地點： 龍巖新羅區
職位名稱： 業務員
工作描述： 維護及開拓客服
公司名稱： 龍巖馬強食品公司 ( 2002年9月 - 12月 )
所屬行業： 批發·零售 公司性質： 其他
公司規模： 10～50人 工作地點： 龍巖新羅區
職位名稱： 車銷業務員
工作描述： 主要是車帶貨批發及維護終端客户
自我評價： 有着多年的工作經驗。
語言能力
語種名稱 掌握程度
英語 良好
普通話 良好
拓展閲讀：填寫個人簡歷真實信息 展現求職誠信度
個人簡歷信息的填寫必須真實。由於求職市場的競爭力非常強，為獲得更好的求職效果，求職者必須突出自身的優勢。對於學歷水平與工作經驗較少的求職者往往不具備任何的競爭力，導致大量投遞簡歷失敗的`情況出現。即便如此，求職者同樣需要實事求是填寫簡歷，避免書寫虛假內容。
書寫虛假的內容往往得不償失。適當的修飾自己的個人簡歷非常必要。但是任何的修飾必須在個人簡歷內容真實的基礎之上。如果求職者製作的個人簡歷內容全部為虛構，即便後期獲得工作的機會，同樣會產生很多負面的影響，甚至導致求職者在工作一段時間之後，由於個人簡歷內容造假等等原因被企業辭退。促使求職者的個人誠信受到影響，後期求職更加困難。
求職者學歷可以沒有，工作經驗可以沒有，但是誠信的態度必須具備。只要求職者在製作簡歷的時候，以真實的內容與表達形式，讓簡歷更具有內涵性，均可以獲得招聘單位的認可。只要個人能力強，即便前期的工作崗位無法達到預期的目標，在後期工作時認真仔細，同樣能夠贏得企業的認可，以便獲得更好的崗位與薪資待遇。
填寫個人簡歷的內容時，即便自身缺少競爭優勢，求職者同樣需要填寫最為真實的內容。以自己的誠信態度贏得企業的認可，遠遠比虛假的個人信息獲得企業認可更加可靠。求職者本身的品質，決定招聘單位是否能夠接受求職者就職。
【摘要】：隨着世界經濟一體化，各國經濟往來日益頻繁，港口作為物料輸送的重要環節在地方和區域的經濟發展中發揮着重要的作用。本文通過對港口工程項目的特點進行分析，提出了一些港口工程項目管理經驗。
關鍵詞：港口工程；工程特點 ;項目管理
【引言】
隨着全球經濟的一體化的發展，港口作為物料輸送的關鍵環節，在區域經濟和地方經濟的帶動作用日益受到重視。港口工程具有質量要求比較高、特殊性比較強和投資比較大的特點，這些特點就決定了對港口工程項目管理提出了更高的要求。
一、港口工程的特點
隨着世界經濟一體化進程的加快，各國和各地區之間經貿往來日益頻繁，港口作為物料輸送的關鍵環節，在國民經濟中的地位日益增強，正處於不斷擴大規模的階段。港口工程的主要特點：
(1)特殊性
由於港口地理位置不同、用途不同、規模不同，必然採用不同的工藝流程，選用不同的設計方案，因而不存在完全相同的港口項目，也就不存在可完全照搬的項目管理經驗。每一個港口項目都有自己的特殊性，需要按照自身具體情況進行管理。
(2)效率低
港口工程建設設備多、土建工程量大、時間跨度長、資金投入大，為了保證建設質量，國家採取了一系列的強制措施，要求整個工程分為可行性研究、招投標、設計、施工和評估等不同階段，每一個階段都由不同單位負責，每一個階段必須在前一個階段完成的基礎上開始。這種分階段管理的制度加強了質量監控力度，也使得工程被人為分割，造成目標眾多，數據信息不統一，協調困難，嚴重製約了效率的提高。
(3)接口不一致
港口工程施工比較複雜，因參建單位眾多，使用的機械設備種類多，造成土建和設備的接口較多。另外，各專業隊伍之間管理獨立，如果沒有編制完善的施工組織設計，在大量的接口界面中難免出現不一致的情況。不僅影響了工程進度，還增加了不必要的成本，給工程帶來損失。
二、淺談港口工程項目管理
1、加強港口工程人才建設管理
一個項目實施質量的好壞關鍵取決於管理者的素質。在港口工程項目管理中，加強工程項目管理人才的建設，有利於為進一步加強工程管理提供人才保證。加快人才隊伍建設步伐，培養港口工程項目管理人才的途徑，可以採取將現有的港口管理人員分批分期送到大專院校進修的形式， 建立一支年輕化、專業化的基建管理隊伍，提高港口工程建設的專業技能和管理水平。
2、加強港口工程的安全管理
建立完善的安全監督體系，除工程監理外，在港口航道工程中建立關於安全的單獨安全監理，單獨安全監理負責全面性的安全監督工作，對全面安全管理進行必要的監督，安全監督體系要始終存在於整個建設週期。體系應對港口施工安全風險的管理主要圍繞重大危險源的防控展開。危險源和危險因素的防控主要通過對各種因素的巡查、監控等手段實現。另外，還要建立預防中心、分析中心。預防中心和分析中心是單獨存在的機構，它可以同時服務多個工程，對多個工程的安全投入與產出進行分析，做到數據的共享，但務必要保證時效性，及時的服務港口航道工程的施工與建設。及時分析需要的經費指 標，分析事故發生性P，事故糾正度D，分析擴大生產時的安全投入經費值。分析中心是整個體系的技術中心，是整個體系的核心。
3、加強港口工程項目工程變更管理
通常所説的設計變更、現場簽證、工程聯繫單、工程洽商單等等，實質上都屬於工程變更形式的範疇。由於多種工程變更形式的存在，同時又沒有一個通行的規定程序，造成了工程變更程序不清、確認不明的情況，引起了很多有關工程的糾紛，甚至帶來了不少司法訴訟。因此，在施工合同中約定一個統一、明確的工程變更程序是做好工程變更管理工作的前提。港口工程變更必須遵守設計任務書和初步設計審批的原則，符合有關技術標準設計規範，符合節約能源、提高工程質量、方便施工、利於使用、節約工程投資、加快工程進度的原則。變更超過原設計標準或批准的建設規模時，發包人應報規劃管理部門和其他有關部門重新審查批准，並由原設計單位提供變更的相應圖紙和説明。
4、加強港口工程項目施工投資管理
在港口工程市場上，各施工單位在管理水平、施工工藝、組織方案及工效等方面存在着差異，對於同一個工程項目，投標報價差異性較大。在招標階段，港口工程建設單位要嚴格執行國家規定的有關招標投標制度，擇優選擇施工隊伍，同時，推行20xx工程量清單計價辦法，使港口工程造價明朗化。在目前的市場機制下，工程招、投標管理沒有完全法制化、規範化，不正當的競爭依然存在。施工企業為了爭取施工項目，通常是以降低標價、提高標準、縮短工期或減少應有的費用項目等為代價，造成施工項目到手後降低施工質量，或者盲目超概，造成投資損失，因此，在招標過程中要進行嚴格評標，認真做好施工隊伍設計方案的論證工作，同時，做到單價與工作內容、施工方案、技術工藝的綜合評審，從而擇優選擇最優的施工單位。選定施工單位後，要簽訂嚴密的施工承包合同，通過合同條款的清晰、明確制約性，合理控制工程變更及索賠，從而有效控制工程造價。
5、推進技術工藝創新
堅持推進技術改造和工藝創新，大力推進技術工藝創新，有利於提高工程項目投資效益。在工程項目管理過程中，通過理念創新和技術創新，推進技術工藝創新， 是完善工程項目週期的重要環節。港口建設工程項目施工企業技術創新，不僅可以採用國際國內先進的施工技術、工藝和新型的材料，充分發揮港口工程的使用功能，而且可以創造很好的經濟效益。
6、加強港口工程項目信息管理
項目實施過程存在各種各樣的信息，承建單位內部需要進行信息溝通。項目可將進度、質量和費用等信息放置到網絡平台，工程相關人員就可以隨時瞭解項目信息，掌控項目情況，業主對項目的要求和支持信息也可通過網絡傳遞到項目組織。信息社會瞬息萬變，及時把握過程動態，有利於準確及時做出決策。項目部可將項目的質量、進度信息傳輸到公共網絡平台，建設方可隨時獲得項目方方面面的細節，實現對工程的監控。分包方可根據實時獲得的信息，瞭解項目當前狀況和需求，調整自身安排，滿足項目需求，還可將信息反饋到項目網絡平台。工程信息的有效溝通避免了“信息孤島”現象的發生，也在很大程度上避免了此類工程風險發生的可能性。
7、加強港口工程項目風險管理
近年來，建設部正積極會同有關部門致力於研究建立工程風險管理制度，而工程保險是工程風險管理制度的主要內容之一。這些制度的建立和落實一方面可以保障工程人員的權益和責任，另一方面可以增強工程管理人員的信心，做到風險管理有法可依、有據可循，各工程利益相關者都能在工程風險中得到合理的保障或事後補償。
結束語
我國港口工程的項目管理模式是港口的工程在管理的過程中一個非常重要的部分，我們只有採取了相應的適當的項目管理模式才能夠真正的實現我國港口工程的項目在經濟和社會效益方面的最大化。
參考文獻：
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【2】尚金瑞。淺談港口企業的建設工程項目管理[J].中國港灣建設，20xx.3
【3】賈亮。國外港口管理模式和我國港口改革思路[J].中國物流與採購，20xx.11
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摘要：醫藥市場營銷學是一門集應用性、實用性和操作性於一體的課程，它要求學生在紛雜的醫藥市場中具備一定的分析問題和解決問題的能力。案例教學以其獨特的教學方式，注重理論聯繫實際，滿足了當前醫藥市場營銷學課程改革要求。這對於我國當前培養應用型的醫藥人才具有重要的現實意義。
關鍵詞：案例教學；醫藥市場營銷學；應用
醫藥市場營銷學是融醫學、藥學、市場營銷學、心理學和經濟學等多學科的一門課程，主要講授在市場營銷的理論指導下，根據醫藥市場營銷活動的特點和規律，進行醫藥營銷活動等知識內容。眾所周知，醫藥市場營銷學是以實踐活動為基礎的一門理論課，它除了要求學生掌握醫藥市場營銷的基本理論、基本原理和基本方法外，還要求學生掌握一定的分析問題和解決問題能力。在當前的醫藥市場營銷學課程改革過程中，任課老師如何把乏味的醫藥市場營銷學理論知識轉變為實踐能力，這一直是老師們面臨的一項重要任務。案例教學作為一種啟發式教學方式深受廣大師生的喜愛，它通過在課堂上對典型營銷案例的分析講解，將基礎理論和實際應用有機地結合起來，鼓勵同學們積極參與進去、進行分析討論，最終找到解決問題的方法和途徑［1］。因此，研究案例教學在醫藥市場營銷學中的運用對於當前我國培養具有應用性的醫藥營銷人才具有極其重要的作用。
1當前醫藥市場營銷學的教學現狀
1．1授課內容和方式過於陳舊老化
調研發現，當前一些任課老師在講授醫藥市場營銷學這門課程時，沒有及時地進行知識的更新和教學手段的改進，他們仍然採用傳統的“填鴨式”授課方式，照本宣科，嚴重地挫傷了同學們學習的積極性。因此，醫藥市場營銷學的老師們需要不斷地學習和“充電”，除了具備醫藥方面營銷知識外，還需要掌握市場營銷學、經濟學和心理學等課程知識［2］。同時，老師們還要不斷地進修和改進教學手段，加強社會實踐能力的培養，只有這樣才能把枯燥的理論知識與實際操作能力有機地結合起來，真正實現理論與實踐的完美結合。
1．2重理論和輕實踐的教學觀念依然存在
隨着我國高等教育的快速發展和社會對應用型人才的迫切需求，“以就業為導向、以能力為本位、以學生為主體”的人才培養目標越來越受到高校和用人單位關注和重視。然而，當前一些高校的任課老師在課程設計上仍然是理論大於實踐，缺乏來源於社會實踐的營銷案例，甚至還出現一味的理論灌輸，讓課堂氣氛沉悶、乏味。實踐表明，如果沒有處理好課本知識、社會實踐和市場環境之間關係，必將造成理論與實踐嚴重脱節，影響學生的學習積極性，教學效果將大大折扣。若教學理念不進行更新，培養出來的學生只能是“紙上談兵”，“眼高手低”，充其量也不過是掌握了一些市場營銷技能的"營銷匠"而已［3］。
1．3學生對醫藥市場營銷學存在偏見
眾所周知，醫藥市場營銷學這門課主要開設於醫藥學類院校，其授課對象比較侷限，主要是一些醫藥類學生。對於醫藥學專業的學生來説，由於他們長期處於自然科學的學習範圍之中，主要學習醫藥學專業知識，很少接觸相關的人文學科，如果讓他們立刻從臨牀或實驗研究轉入到學習人的心理、行為等知識，通常會他們會表現得排斥或牴觸，缺乏學習熱情，難以融入到醫藥市場營銷學的學習過程中去。另外，一些學生錯誤地認為醫藥市場營銷學這門課對他們來説沒什麼作用，畢業以後可能用不上，他們只關注自己的專業課學習，學習態度不端正，甚至出現逃課、曠課等現象。這種錯誤的偏見必將影響醫藥市場營銷學的教學效果。
2案例教學在醫藥市場營銷學中的作用
醫藥市場營銷學作為一門實踐性和應用性很強的課程，決定了該課程離不開案例教學。案例教學是指在教師指導下，通過對營銷活動中的典型事件進行現場模擬、情景描述，讓學生參與進去，進行獨立思考和分析討論，針對存在的問題找出解決問題的辦法和途徑，進而不斷提高學生思考問題、分析問題和解決間題的能力。事實上，案例教學最早起源於於市場營銷學。早在1910年，美國哈佛大學管理學院就已經使用管理案例進行課堂教學，並由此開闢了案例教學的先河。在1912年，市場營銷學才作為一門獨立學科真正登上歷史舞台。實踐證明，案例教學在醫藥市場營銷學中具有非常重要的作用和地位。
2．1有助於提高學生學習的積極性
眾所周知，案例教學是一種啟發式的教學方式。在課堂上老師根據大綱要求精選一些成功的營銷案例進行分析，鼓勵同學們參與到課堂中，從中分享成功的營銷經驗和方法。另一方面，任課老師可以結合時代特點，引入一些與營銷有關的新觀點和新問題，營造模擬營銷環境，讓同學們在身臨其境營銷環境中掌握營銷的技巧和和方法，徹底實現從説教式的“一言談”到共同參與的“羣言談”的“華麗轉身”。在醫藥營銷學中引入案例教學不僅為教學過程注入新的生機和活力，而且也調動了學生學習的積極性和主動性，活躍了課堂氣氛，達到了寓教於樂的效果［4］。
2．2有助於提高學生綜合素質能力
醫藥市場營銷學的學習是一個複雜的、多項性互動過程。現代行為心理學認為，在課堂上進行多向交流較單向和雙向交流具有更加顯著的教學效果，它能夠最大限度地發揮同學們互相學習、共同進步的潛能。醫藥市場營銷學的案例教學通常以小組討論的方式進行，同學們可以暢所欲言，充分發揮自己的才能，根據案例基礎形成自己的觀點，然後相互碰撞、互相切磋，最後在組內討論、組間學習，最終達成一致觀點。案例教學另一個最重要作用在於為學生提供現場模擬的醫藥營銷情景，迫使同學們積極去思考、去分析和討論，進而幫助同學們在分析問題和解決問題方面得到不斷的提升和鍛鍊，這對於進一步提高學生的綜合素質具有非常重要的作用。
3案例教學在醫藥市場營銷學中的實施和應用
3．1認真挑選優質營銷案例
調研發現，案例教學的成功與否很大程度取決於所選教學案例的質量。一般來説，成功的教學案例一般會具備時代性、現實性、可操作性和典型性等特點。因此，老師在上課之前一定要精選優質案例，建議從以下幾個方面進行考慮：一是案例的選擇要符合醫藥營銷學的教學內容，必須緊扣教材大綱；二是所選案例要解決的本質問題最好能在現實中找到它的原型，實現情景再現；三是所選的教學案例必須具有典型性、時代性和可操作性；四是所選教學案例要難易適中，篇幅不能過短或過長，內容全面，重點突出，否則起不到預想的教學效果。
3．2精心設計案例教學環節
精心設計案例教學環節是保證課堂教學的關鍵步驟。一般來説，老師應根據班級的人數情況，進行合理的分組，推選出小組長，各組之間要分工明確，保證分組合理化。老師把準備好的教學案例分配下去，各小組認真進行分析和討論，得出相應的結論或觀點。同時，各小組之間也可以相互討論，取長補短，相得益彰，共同進步。最後，任課教師根據案例教學內容和同學們的課堂表現進行系統的歸納、總結和評價。對於一些同學們提出的過激觀點或結論進行修補和更正，以正面激勵為主，對存在不足的地方進行指導和補充［5］。
3．3加強案例教學的管理機制
學校除了在醫藥市場營銷學教學方面配置相應的師資資源外，還要制定相應的規章制度，進一步完善和保障案例教學的順利進行。目前，由於醫藥市場營銷學的案例較多，學校可以設立案例庫，成立專家組，對這些的教學案例進行篩選和評價，挑選出一批優秀的教學案例進入案例庫並進行立項資助。同時，學校每年還要不斷對案例庫進行更新和補充、形成多維度、多層次案例教學評估機制，主要從教學案例的選擇，案例教學的效果、案例教學的課堂設計，以及案例教學成果獎勵等方面進行評價和完善，從而形成可持續、健康的、有效的案例教學激勵與約束機制［6］。
4總結
隨着我國經濟的快速發展，社會對醫藥方面的營銷人才需求也越來越大，如何培養出社會必需、實踐能力強、綜合素質高的醫藥營銷人才是當前高等院校面臨的一個重要問題，尤其是在一線從事醫藥營銷學的教師，其責任重大，任務艱鉅。學校應鼓勵老師們走入社會進行實踐鍛鍊，或者進行培訓或進修，以提高老師們的教學水平和實踐能力。同時，各高等院校要在案例教學方面加大投資力度，提供豐富的教學資源，讓案例教學在醫藥市場營銷學中發揮最大的作用。然而，當前案例教學在醫藥市場營銷學應用方面還存在着很多不足的地方，在實際的教學過程中還存在許多問題值得我們去探索和研究，還需要進一步完善和提高。
作者：馬勤閣 單位：南陽師範學院
參考文獻：
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論文摘要：青島啤酒一直以來都着眼國際化經營，國際市場高領的利潤空間使青啤在進入國際市場後，有更大的操作空間。從國際市場環境分析，青島啤酒作為中國啤酒行業龍頭企業，在整合與擴張並舉的發展戰略指導下，實施了國際營梢戰略規劃，實現了優勢互補，強強聯合；科學制定出產品策略、價格策略、渠道策略、促梢等營梢策略，進一步開拓了青島啤酒的高端市場，提高了青島啤酒營銷活動中的整體功挑，增強了企業國際競爭力。
一、青島啤酒所處環境分析
(一)政治環境
目前，我國整體局勢是：政治穩定，人民團結，社會關係和諧，繁榮發展，改革在繼續深化，生產力在不斷提高。中國加人WTO以後，與世界大多數國家的貿易雙邊關係得到進一步加強，合作領域繼續拓寬。國家政治的穩定為啤酒的出口創造了良好的氛圍。
(二)經濟環境
中外合資流行，國內中低檔啤酒出口將擴大，國外高檔洋啤的進口亦會有所增加。自我國加人WTO以來，已經開始與WTO全面、全方位進行接軌，世界貿易合作的加強為各行業的發展提供了新的舞台。
(三)文化環境
青島啤酒廠最早就是由英、德商人創辦，從產生到發展一直都夾雜着國外的文化環境因素，在適應和吸收東道國文化的過程中使母國文化逐漸融於外國文化，兩者是雙向的文化溝通，是不同文化的兼容幷蓄。如本來對中國人使用筷子的技巧、習慣懷有濃厚興趣的美國人，當然同時也愛上了青島啤酒。正是洋為中用、中為洋用的跨文化戰略使青島啤酒大獲全勝。
(四)行業分析和競爭者分析
1.行業分析：啤酒企業集中度逐步加強，競爭趨於白熱化。外資攜資本優勢正在進人中國，未來外部環境處於比較穩定階段。啤酒銷量及發展趨勢進一步提高。據統計，20xx年世界啤酒人均年量為36升，而西方發達國家人均年量在100升以上。
2.競爭者分析：在國內，除青島啤酒外，還有燕京啤酒、重慶啤酒、紅河光明、蘭州黃河、西藏發展等幾家以啤酒為主營業務的上市公司，青島啤酒在國內一直都是處於領先地位，所以青島啤酒還是可以保持其競爭力。在國外，雖然西歐與美洲每個國家的啤酒品牌程度更加激烈、形式更加多樣複雜，但青島啤酒憑着自身的很多特性與優勢，可以有很多忠誠的消費者。
(五)消費者分析
由於歷史和文化淵源，東南亞歷來和中國有着密切的聯繫。早在1947年，青島啤酒即開始遠銷新加坡、馬來西亞等東南亞國家，被譽為中國的“國貨精品”。在東南亞形成了青島啤酒傳統的海外市場，擁有了穩定的消費羣。
青島啤酒源自於德國人之手，因而與歐洲有着不解之緣。在擁有相當悠久的啤酒文化和釀造歷史的德國，啤酒釀造工藝和啤酒質量都是相當高的。在這樣的市場上，青島啤酒受到消費者的喜愛，他們願意高出其他世界品牌啤酒兩倍的價錢購買青島啤酒。
美國是世界上啤酒生產和消費最多的國家。從1987年一20xx年，青島啤酒在美國市場的中國啤酒品牌中銷量佔95%以上，在美國市場上的銷量佔亞洲12個出口國家出口量的25%,成為亞洲在美國最暢銷的啤酒和美國售價最高的啤酒之一。
二、青啤國際營銷戰略規劃
(一)市場細分
1.按地理細分：國家、地區、城市、農村等都是青島啤酒應考慮的因素，如在擁有相當悠久的啤酒文化和釀造歷史的德國，啤酒釀造工藝和啤酒質量都是相當高的。在這樣的市場上，青島啤酒受到消費者的喜愛，他們願意高出其他世界品牌啤酒兩倍的價錢購買青島啤酒。
2.按人口細分：年齡、性別、教育、社會階層等都是青島啤酒應考慮的細分範圍，在這些都不同的基礎上，青島啤酒實施的營銷計劃側重點也會不同。
3.按心理細分：社會階層、生活方式、個性。現代社會是個性化的社會，生活在不同階層的人也有不同的生活方式，有些對啤酒只是當做每天生活的必須品，有些則會更懂的去品味與享受。
(二)市場定位
針對上述對市場的分析，青島啤酒公司集中精力打造“青島”主品牌，將其細分出醇厚、歡動、純生三個不同的品類，分別賦予其不同的產品特性，定位於不同的消費羣體。其中，醇厚啤酒是青島啤酒着力打造的百年經典品牌。歡動啤酒則是其主品牌鐵三角中瞄準年輕人高端市場的運動健康型啤酒。其年輕、時尚、動感的品牌形象為以往的經典形象注人了新的活力，進一步開拓了青島啤酒的高端市場。
(三)青島啤酒營銷規劃
1.擴大市場競爭力。在目前全球性通貨膨脹的背景下，20xx年企業最大的壓力來自於物價的波動，而青島啤酒作為行業龍頭企業，在整合與擴張並舉的發展戰略下，會進一步進行行業內的收購，擴大產能和市場競爭力。
2.在海外市場的佈局。青島啤酒在海外市場的全球佈局是，“先市場、後建廠”,先集中力量，加大傳統的美洲、歐洲、東南亞三大市場的營銷力度：首先，在中國台灣地區建廠，以台灣地區為重點基地深度開發東南亞市場；其次，將輻射南非市場，逐步在美洲和歐洲設廠；最後，搭建美洲、歐洲、東南亞“金三角”的國際市場框架，完成青島啤酒國際化世界版圖的雛形。
3.實現優勢互補，強強聯合。青啤在依靠自身力量做強做大國內外市場的同時又與國際資本合作，其品牌形象、營銷網絡都是國際資本巨頭看好的合作對象。青啤結合自己的實際，選擇先進資本經營方式，大刀闊斧地進行資本經營，突破發展中的資金瓶頸，實現品牌與資本的聯手。隨着啤酒貿易規模的進一步擴大和活躍性的進一步加強，青島啤酒將會與更多的國家成為合作伙伴。
4.繼續走國際化的路線。青島啤酒一直以來都着眼國際化經營，國際市場高額的利潤空間使青啤在進人國際市場後，有更大的操作空間，所以在將來的發展中還將繼續擴展它的國際化路線。
三、青啤國際營銷的具體營銷策略
(一)產品策略
青島啤酒偏向於中高檔產品定位，低端產品少，其原來的產品生產線屬於中高檔產品，經過幾年擴張式的發展，產品生產線逐步走向完善，種類也逐步齊全起來，產品逐步包括中低檔等大眾化產品。
在口味上，傾向於啤酒的清淡型口味，符合亞洲人的啤酒消費習慣，而且相對來講不易醉人，可促使人們消費·更多的啤酒。西方國家城市市場居民觀念趨於品牌化，口味側重淡爽，而農村市場口味偏重習慣將進一步保持。
從風味上，青島啤酒分有金質青島啤酒、棕色青島啤酒、黑色青島啤酒、淡味青島啤酒等，具體產品包括淡爽型系列酒、優質酒系列、金質酒系列、極品青島啤酒、青啤王、青島20xx等品種。
(二)價格策略
1奉行優質優價的定價策略，其產品遠遠高出一般競爭對手。
2.採用了產品線定價法，青島啤酒發展的是整個產品線而不是單個產品。因此其定價可通過產品定價的方法來謀取最大的利潤，而且定價較高，以配合其優雅的、中高檔的品牌形象。
3.青島啤酒在西方國家也奉行優質優價策略，平均賣2.95美元/瓶，遠比當地的啤酒高。
(三)渠道策略
1.網絡比較完善，佈局比較全面。其渠道模式為：事業部一啤酒廠家一零售終端。這種方式有力地保障了青島啤酒對銷售網絡的控制。
2.中間商直接對零售終端供貨。實行“直供模式”、“門對門服務”、“地毯式轟炸”。“門對門服務”即從廠門到店門送貨上門，“地毯式轟炸”即不放過任何一個可以賣啤酒的銷售點。模式不變，方式靈活選擇，在適合直供的區域進行直供銷售，在適合銷售商銷售的區域交給分銷商分銷，市場佈局因地制宜，合理劃分。
3.青島啤酒在海外市場進行代理機制銷售渠道。其銷售渠道有三種模式：第一種是美國市場採用的海外代理商機制。第二種是海外分公司模式，其模式又分為兩種：一是澳洲市場和歐洲市場採用的由海外分公司進行市場管理，由當地代理商負責市場銷售的經銷方式；二是在中國香港市場、加拿大市場和東南亞市場所採用的由青島啤酒直接控制市場銷售模式。第三種模式是採用分公司統一管理市場，由當地代理商負責市場銷售的經銷方式，這種模式在歐洲較為典型。
(四)促銷策略
1.贈品促銷。贈送禮品，可採用消費不同數量獎勵不同價值禮品的方式，青島啤酒實行銷售5瓶獎勵發光戒指一個，銷售10瓶獎發光棒一支，銷售20瓶獎球面電子錶一個，當場消費，當場獎勵。
2.人員促銷。由企業派促銷員進行現場促銷，如向消費者推介、夜場超市導購等。要加強促銷員的培訓，提高促銷員禮儀素養、溝通能力，具有較強的促銷技能。
3.幸運獎促銷。青島啤酒採取開蓋有獎等形式產生幸運獎，獎勵現金或去國外免費一星期旅遊，吸引大量的消費者，效果很好。
4.公共關係促銷。對有些貧困地區進行慈善活動，以此與政府建立良好的關係，以及提高青島啤酒在大眾心中的美譽度。
四、結束語
青島啤酒國際化具有一定的個性化特徵，既是自身國際化歷史的自然延伸，也是國內市場競爭激烈環境下的必然選擇。國際市場高額的利潤空間使青啤在進人國際市場後，有了更大的操作空間。然而國際市場營銷策略的正確與否直接關係到青島啤酒國際營銷的成敗，科學的營銷策略可提高青島啤酒營銷活動中的整體功能，從而提高企業國際競爭力。
一、現代市場營銷專業人才的素質要求
首先，現代市場營銷人才必須具備良好的心態、飽滿的熱情和敏鋭的市場洞察能力。作為市場營銷的專業人才，首先要熱愛市場營銷，並自願為市場營銷行為傾心盡力。市場營銷是一項實戰性很強的工作，營銷人員是活躍在市場一線的實踐工作者，市場營銷從業者必須對整個營銷工作有全面的瞭解和充分的認識，要有敏捷的思維，付出艱苦的努力，以良好的心態、飽滿的熱情做好每一項具體的工作，特別是在遇到挫折和困難時，必須做好自我調節，要以堅韌不拔的作風來對待。只有這樣，才能談得上愛崗敬業，勤於職守。同時，作為現代市場營銷人才，還必須具備敏鋭的洞察力和市場反饋能力，只有這樣才能在做好營銷工作的同時，及時捕捉有效的市場信息，並及時、精準地反饋給公司相關部門，以利於公司作出及時、正確的決策，達到趨利避害的目的。其次，現代市場營銷人才必須具備良好的語言表達能力、溝通能力和學習能力。營銷是一項複雜的溝通工作，營銷人員與潛在顧客之間的交流，時刻都離不開溝通，包括市場調查、銷售談判、進貨談判、價格商討、貨物交付、投訴處理、情況彙報，等等，都需要溝通，其中離不開必要的語言表達，包括必要的文字表達能力。同時，由於市場情況是多變的，作為現代市場營銷人才，必須與時俱進地掌握必要的營銷知識，包括行業狀況、產品信息、公司銷售政策、市場分析報告，以及一些必要的理論分析工具，如SWOT分析理論、市場營銷理論，等等。這就對營銷人員的學習能力提出了相應的要求。作為市場營銷人員，應積極主動地學習，在學習中充實、提高自己，並注重知識、經驗的總結，最終提高自身的工作能力和工作效果。再次，現代市場營銷人才必須具備勇於創新的精神，以及敏捷的思維能力和良好的談判技能。市場的多變性，決定了工作創新的必要性。作為市場營銷人員，必須堅持不斷創新，要在實踐中不斷創新營銷方法、營銷手段，這樣才能實現成功營銷。同時，作為現代營銷人才，保持敏捷縝密的思維能力和市場反映能力，是積極應對多變市場的基本要求。營銷過程實際上就是談判過程，營銷人員必須具備良好的談判技巧，要通過巧妙的説辭，尋找彼此之間的利益結合點，使自己在談判過程中處於更加主動的地位。最後，現代市場營銷人才還必須具備必要的應酬能力、誠信調查能力。中國是一個文明禮儀之邦，中國人始終注重人情交往和禮尚往來。作為營銷人員，不能完全脱離傳統世俗。事實上，很多成功的談判，都可能在酒桌上熱烈的氣氛中完成。因此，作為現代營銷人員，必須具備一定的應酬能力。同時，營銷人員要積極開拓市場，必然要面對很多陌生面孔，這就要求營銷人員具備一定的調查能力，包括對潛在客户的誠信調查、資金實力調查等，以便在雙方的合作中，佔據先機和主動地位。
二、高職院校市場營銷專業建設基本分析
我國現有高職院校1600餘所，很難對高職院校市場營銷專業設置及人才培養情況進行整體分析。但可以肯定的是，多數開設有市場營銷專業的高職院校，其人才培養仍然處於普識培養階段，各院校人才培養同質化趨勢較為普遍，辦學特色不突出。事實上，市場營銷觀念不但激發了企業家才能，也激發了醫生、律師、管理者甚至政府官員的想象力，從而湧現出新的營銷崗位，需要越來越多的專業人才去創造、滿足消費者的需要，高職院校必須把握好時代脈搏，與時俱進地加強專業建設，創新人才培養思路，只有這樣才能辦出專業特色，才能實現自身的可持續發展目標。
(一)高職院校市場營銷專業建設的重要性
綜觀全國各地開設有市場營銷專業的高職院校，大都將市場營銷專業作為學校特色專業來建設，投入了大量的人力、物力和財力，這在很大程度上與市場營銷專業人才需求特徵密不可分。筆者認為，多數高職院校之所以把市場營銷專業作為特色專業來重點建設，主要基於以下幾方面考慮：
(1)市場營銷專業有較強的穩定性和較高的社會價值。市場營銷專業是伴隨着我國市場經濟的產生和發展而開設的專業，與市場聯繫緊密。處於市場競爭之中的企業，開展有效的市場營銷，是企業主動應對競爭的需要，更是企業在激烈的市場競爭中立足和發展所不可或缺的選擇。因此，市場營銷專業是一個極具發展潛力的專業，是一個穩定性強、具有較高社會價值的專業。
(2)市場營銷專業需求面寬、量大。市場經濟發展的實踐證明，市場對營銷專業人才的需求不僅涉及面寬，而且需求量大。從產業層面來看，無論是作為第一產業的農業，還是作為第二產業的工業及作為第三產業的商貿流通、餐飲服務等，都需要大量的市場營銷專業人才。從行業層面來看，冶金機電、房地產、金融保險、物流服務、餐飲娛樂、日用品等，只要是面向市場的產品，就必然存在競爭，也必然離不開市場營銷，需要營銷人才去開拓市場。
(3)市場營銷專業較強的社會服務性。市場營銷不是簡單地推銷產品，而是圍繞產品銷售所做的一系列複雜、系統的工作，包括市場調查、價格策略、產品研發、市場銷售、售後管理、客户服務等，都離不營銷行為。因此，多數高職院校開設市場營銷專業，並把市場營銷專業作為特色專業來建設，也是經濟和社會發展的客觀要求。
(4)市場營銷專業具有較強的示範、輻射作用。市場營銷需求的廣泛性賦予了市場營銷專業對其他專業(尤其是經濟管理專業)較好的示範作用。市場營銷專業建設的成果，可以有效地輻射到其他專業，包括冶金機電、房地產、金融保險、物流服務、餐飲娛樂等專業。特別是對地方性特色突出的高職院校而言，市場營銷專業的特色化建設成果，對其他專業建設具有較強的示範性，對服務地方經濟、社會發展具有較強的輻射性。
(5)高職高專層次營銷人才備受歡迎。市場營銷專業作為一個實用性較強的專業，儘管對專業人才的理論素養有較高的要求，但更看重從業者的工作態度和實踐經驗。因此，市場對營銷專業人才的學歷要求並不高，高職高專人才培養強調動手能力和實踐經驗培養，更能適應市場發展的需要。加上用人成本相對低廉，使得高職高專層次營銷人才備受市場歡迎。
(二)高職院校市場營銷專業建設問題分析
縱觀我國各高職院校市場營銷專業建設現狀，在專業建設實踐中，存在以下突出問題：
(1)缺乏對市場營銷專業課程知識結構及相關關係的認識和理解。市場營銷專業包括多門課程，各課程共同組成有機統一的整體，並且相互之間有很強的先後順序和主次邏輯。但是，一些高職院校只是一味追求課程量，沒有充分論證課程類別和知識難易程度及專業知識之間的連貫性。有的把課程簡單羅列，甚至先開專業核心課程，然後再開專業基礎課，導致學生專業知識混亂，課程知識難以準確把握。
(2)師資隊伍缺乏實踐經驗，產學結合程度低。從我國高職院校專業師資隊伍來看，多數教師都是在高校畢業後即從事教學工作，雖然理論知識紮實，但實踐經驗不足。由於市場營銷實踐經驗缺乏，一些教師在教學過程中，只能照本宣科，不能做到理論聯繫實際，沒有較好的分析、解決實際問題的能力，難以引導學生解決實際營銷問題。
(3)專業教材建設和課堂教學方法滯後。從高職院校市場營銷專業的教材選用來看，所選教材多為經貿類通用教材，不僅缺乏必要的深度，而且缺乏應用性和可操作性，導致學生所學專業知識空泛，缺乏針對性和實用性。同時，在課堂教學方法方面，高職教師主要來源於專科院校，一些教師是從學術型院校轉型而來，在授課方法上，很難擺脱傳統的重理論、輕實踐，重講授、輕操作的教學方法，實習實訓和社會實踐不足，實驗課程開發不到位，在很大程度上影響了市場營銷專業的教學質量和效果。
(4)實驗室建設滯後，校企合作不足。受制於資金、場地等各方面的限制，一些高職院校雖然開設有市場營銷專業，並建立了相應的實驗場所，但相關軟件和硬件設施無法跟上，難以滿足市場營銷專業建設需要。一些學校雖然軟、硬件設施較為完善，但沒有完全符合實驗教學需要的師資力量，影響了實驗教學的效果。校企合作是提高學生實踐動手能力的有效手段，但對一些高職院校而言，儘管開設了市場營銷專業，但沒有與企業建立穩定的合作關係。一些企業雖然接受高職院校的實習生，但將其視為廉價勞動力，沒有將培養學生的專業能力視為企業的社會責任，致使校企合作流於形式，在很大程度上影響了高職院校市場營銷的專業建設效果。綜上所述，加強市場營銷專業建設，形成切實有效的教學方案、構建適合市場發展需要的辦學模式，是高職院校提高人才培養質量，實現自身可持續發展的必然選擇。
三、高職院校市場營銷專業建設的具體策略
培養實用型、應用型、技能型人才是高職院校人才培養的目標和要求。對於開設市場營銷專業的高職院校而言，必須堅持以特色育人理念為導向、以特色師資力量為基礎、以特色課程體系為主體、以特色人才培養模式為核心、以特色人才培養為最終結果。高職院校市場營銷專業建設，必須本着“以就業為導向、以服務為宗旨”的原則，力求“以質量求生存、以特色謀發展”的成長之路，通過校企共建和特色創新，強化市場營銷特色專業建設。具體來講，高職院校市場營銷專業建設，應從以下幾方面着手：
(一)創新辦學觀念，優化市場營銷專業建設方案
創新辦學觀念，主要是創新教育觀念和人才培養觀念，是建設好高職院校市場營銷專業的先導。首先，在創新教育觀念方面，無論是教學管理人員還是高職教師，都必須明確高職教育的辦學理念，明確高職教育的辦學方針，即服務社區、服務企業、服務學生；明確高職教育必須以素質教育為基礎，以能力培養為本位；明確高職畢業生的主要去向，是基層企事業單位，特別是企事業單位的生產一線、基層崗位；明確高職教育的人才培養目標———培養實用型、應用型的“高等級技能型人才”。其次，在人才觀念方面，要進一步重視個性發展和應用創新能力的培養，實現由繼承型人才培養向創新型人才培養的轉變。高職市場營銷專業建設要結合人才培養的需要，突出市場營銷專業建設的高度和前瞻性，將人才培養與市場需要結合起來，不斷提高人才培養的綜合素質。總之，不斷優化高職市場營銷專業建設方案，與時俱進地完善高職市場營銷專業人才培養目標，把握好高職市場營銷專業建設導向，是實現高職院校長遠、可持續發展的內在要求和必然選擇。
(二)改善教學質量，鞏固市場營銷專業建設脊樑
市場營銷專業強調人才培養的專業性、應用性和實踐性，搞好市場營銷專業建設，必須把提高教育教學質量放在首要位置。首先，要從傳統的兩段式教學模式中擺脱出來，不斷創新、尋找新的教學方法和教學模式。目前，一些高職學校在教學模式上進行了許多創新，如有的先學一年理論，再參與半年到一年的企業實習，之後再系統地開展專業學習，總結理論學習、企業實習過程中的成敗得失與經驗。其次，在課程設置方面，要適當加大專業課程的課時比例，減少基礎課程的課時比例，特別是要保障專業核心課程的課時量。與專業課、實習課比例增加相對應，必須不斷加大專業實習指導教師的培養力度，強化實習基地建設力度。主要是解決好兩個方面的問題，即誰來指導實習實訓，在什麼地方指導實習實訓。解決這兩個問題，最好的辦法是做到兩結合，即師資來源做到專職與兼職的結合，實習實訓基地做到校內與校外的結合。再次，搞好教育教學質量，必須狠抓師資建設。主要是做好兩方面的工作：一是強化師資力量的培養。教師專業素質不高、實踐經驗不足，是很多高職院校教師存在的突出問題。一些市場營銷專業教師雖然有較強的理論素質，但缺乏市場營銷的實踐經驗，對市場營銷理念的認識停留於理論層面，也就難以讓學生真正學到市場營銷的實戰經驗和運作技能，結果很容易造成“社會需要的不會用、學校學到的用不上”的尷尬處境。因此，強化師資力量搞好市場營銷專業建設，不是簡單地提高教師的學歷或職稱水平，應更多地引進有豐富實踐經驗的“雙師型”師資，並重視現有理論型教師的技能培養，通過校企人才交流等途徑，造就一支理論知識紮實、專業技能過硬的師資隊伍。二是強化創新精神的培養。市場營銷是一項極富挑戰性、創新性的工作，作為高職院校市場營銷專業教師，必須具備勇於創新的精神意識，順應市場經濟的發展、變化趨勢，積極創新思路，轉變觀念，加強學習，把握市場營銷的前沿理論、營銷技術。作為高職院校市場營銷專業教師，應該具有敏鋭的洞察能力、穩健的思維能力、自主的學習能力，必須不斷地學習新知識、參與市場營銷社會實踐，並在社會實踐中獲得能力的發展。
(三)搞好招生就業，把握市場營銷專業建設尺度
招生和就業，是高職院校生存和發展的兩道“大門”，做好招生和就業工作，是學校做好人才培養工作的基礎，也是搞好專業建設的前提和保障。專業是連接“招生”和“就業”兩個環節的重要橋樑和紐帶，招生和就業的質量將直接影響專業建設的效果，專業建設的質量也將反過來影響招生和就業工作的順利開展。搞好市場營銷專業建設，首先要把好“進口關”，做好招生工作。近年來，高職教育發展迅猛，生源總量雖然不斷增加，但生源質量有所下降，招生競爭日趨激烈。學校的發展不只是規模的擴張，不只是招生人數的增加，更多的是內涵式的發展，是生源質量、教學質量的改進。高職院校應該把握好招生標準，既要保證必要的招生數量，也不能委曲求全地放鬆招生標準、盲目擴大招生規模。只有把專業特色搞好了，教育教學質量提高了，所培養的人才才能得到社會的認可，才能更好地實現就業，學校生源才會更加充足，學校招生才有競爭力，學校才能實現可持續發展。在正確把握招生尺度、搞好教育教學質量的同時，還要做好就業工作。作為教學管理人員必須明確一點：只有所培養出來的學生成功就業，學校的“產品”才算實現了“價值”。因此，高職院校要在加強市場調查、把握市場趨勢的基礎上，動態優化專業設置，並積極、主動地做好學生的職業生涯規劃，強化學生的就業競爭力，更好地培養適銷、對路的人才，使學校所培養出來的人才成為市場的“搶手貨”，學校自身才能在激烈的競爭中獲得生存和發展的廣闊空間。
(四)強化基地建設，搞好市場營銷專業建設平台
與其他專業相比，市場營銷專業更強調人才培養的實踐性、應用性。搞好實踐教學基地建設，是培養學生的實踐性和應用性的基礎和前提，也是夯實市場營銷專業建設的基礎和前提。在信息技術迅猛發展、市場化程度不斷提高的當今時代，作為緊貼市場前沿的專業，市場營銷專業必須適應時代發展的潮流，堅持高起點、高標準、高要求地搞好實習實訓基地建設，要徹底摒棄傳統教學從理論到理論、從書本到書本、從教室到教室的缺陷，讓學生在學習期間就走出課堂、走出校園，在各種社會實踐、生產實習中增長知識、培養能力、提高自我。實習實訓基地建設應包括校內、校外兩個層次：校內方面，要搞好基本的硬件建設和師資建設，根據現代市場營銷發展趨勢，及時改進專業教學中的各種軟件和硬件設施，滿足學生校內實習實訓的基本需要；校外方面，要積極主動聯繫企業組織和行業管理部門，與之建立穩定的合作關係，特別是積極與相關企業聯繫，開拓建立校外實習實訓基地，真正實現產學結合、校企聯繫。要讓企業參與專業課程設置、參與教學內容設計；要讓企業參與學生的社會實踐和生產實習；要通過與企業共同創辦實訓基地、生產車間，使教學真正融入行業之中，使學生學到的理論知識、操作技能得以在生產實踐中檢驗、消化、鞏固、提高，最終成為符合社會需要的、具備較強能力的高素質綜合型人才。
(五)強化實踐教學，凸顯市場營銷專業建設特色
實踐教學既是培養學生勞動技能和綜合素質的內在要求，也是凸顯市場營銷專業建設特色的必然選擇。現代市場營銷專業學生既要具備較強理論知識，更應具備較強的崗位職業技能，包括職業能力和綜合素養。職業能力主要包括市場分析能力、市場策劃能力、產品銷售能力、營銷管理能力、營銷談判能力，綜合素養包括職業道德素養、人際交往能力、自我管理和約束能力、心理承受與調節能力。作為高職院校，要注重在實踐教學中，通過對學生能力的培養，凸顯市場營銷專業建設特色，主要是做好三方面的工作：一是構建科學有效的實踐教學體系，要根據教育教學的基本理論和基本規律，按先理論再實踐、再理論的技能培養規律，設計教學方案和思路。要構建實驗室操作、校內實踐、假期實習、生產實習、畢業實習相結合的綜合實踐教學體系。二是要通過系統的實踐教學，使學生真正瞭解市場營銷的操作流程，真正獲得市場營銷能力培養。作為教學管理人員，要注重運用各種專業學術活動，如學術論壇、策劃競賽、專題講座等，培養學生對市場營銷的熱愛和興趣。三是要鼓勵學生參加相關技能培訓和考證，如營銷師培訓、推銷員培訓，使學生在學習過程中，既獲得相應的學歷證書，又獲得相應的職業資格證書。
四、結語
總之，專業建設是高職院校建設的重中之重，是高職院校教學管理的中心任務。高職院校的專業建設過程，同時也是高職院校人才培養的積澱過程。只有通過長期的、科學的專業建設，嚴格按照市場營銷專業特點和人才培養的客觀規律，準確地把握市場要求，在教學方法、教學模式、招生就業、師資建設、實習實訓等多個方面進行綜合改革，高職院校才能在服務社會的過程中，得到社會認可、體現自身價值，實現自身的可持續發展目標。
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