1、市場定位
小米手機只在小米網上零售，而且小米手機的界面，MIUI首次使用了互聯網來開發手機OS的模式，50萬發燒友（或稱為刷機友）直接參與了手機的開發改進，而小米手機本身比較大眾化的外觀以及強悍的配置也暗示了其目標市場：愛刷機的手機用户、追求高性價比的潮流玩家將是小米手機主要面對的羣體。
2、營銷組合描述
從產品端(Product)來看：小米手機是可鑑性產品（標準型產品），消費者在購買時就能確定和評價其質量，因此該產品適合進行網絡營銷。小米手機定位於發燒友手機，高配和軟硬一體，產品研發採用“發燒”用户參與模式。
手機硬件均由一流供應商（三星、夏普等）提供。生產組裝由極具實力的代工廠（英華達、富士康）代工。手機採用由Android原生系統深度開發的MIUI系統，針對中國用户使用習慣，原創特色的全套UI體系，系統研發小組根據測試用户的反饋意見，每週五持續改進更新系統。
從價格端(Price)來看：小米採用低價策略，小米的戰略優勢--最為低廉的智能手機。小米手機利用網絡營銷的特點來減少成本。小米手機的銷售人羣為中青年，他們對價格十分敏感。對於想要購買高配智能手機的中低端的消費者來説，小米無疑使首選之一。
從渠道端(Place)來看：小米採取以網絡作為載體進行B2C的電子商務的銷售方式。全線的網絡銷售，節約成本，具有時尚感。也更加突出了小米移動互聯網公司的實質。和凡客的如風達物流公司合作，增加了手機配送的安全性、及時性。
從促銷端(Promotion)來看：小米採用了口碑營銷、事件營銷、微博營銷及飢渴營銷。通過消費者及網絡用户的口耳相傳來為手機做宣傳，使得小米手機成為人們耳熟能詳的數碼產品，利用一些事件，例如之前的小米青春版用校園文化來進行品牌的宣傳，用户購買時發表微博可以得到優惠，這樣利用廣大用户的微博來為公司做了一個成本很低但效果卓著的宣傳，通過網絡限量訂購，再到線上公開發售（實質上的第二次訂購），這樣的飢渴營銷吊足了消費者的胃口，使得更多的消費者想要擁有小米手機。
網絡推廣定位：產品定位為發燒友手機，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟件低價策略。小米手機的戰略優勢——最低廉的高端智能手機。
（一）銷售渠道以網絡作為載體進行B2C電子商務銷售方式。此銷售方式優點：為企業提供銷售渠道同時具有調查、服務、諮詢一體的特點網絡營銷應該考慮到的因素：
1完善的配送中心：與大型配送企業如凡客合作，完全採用凡客、如風達配送資源
2網絡營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統減少銷售費用節約成本
3網上商城：和大型網上商城合作，利用其資源進行優勢互補。積分促銷手段，通過購物獲得積分，顧客再利用一定積分換取購物優惠
（二）促銷策略
口碑營銷（病毒式營銷）小米手機需要一個環境：即使你不關注手機也知道有小米這個手機。
2利用國人看熱鬧的特點，製造“緋聞”如某某某看好小米手機（名人效應）；小米pkiphone4（品牌效應）等消費者愛看的事情
3、事件營銷召開發佈會利用小米手機高配低價吸引媒體關注微博營銷利用新的信息傳播工具宣傳小米手機
4、飢餓營銷成功吸引了消費者關注後，不能一下子滿足消費者需求，從產品發佈到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想象的空間。
用好你擁有的資源
科伯勒認為你應該把平時的各種通訊、聯絡方式作為營銷機會。在信件、發票郵寄與其它通信形式上明顯地標出你的產品或促銷信息。在你的信封或明信片上放上你的LOGO，在你的電子郵件簽名中放上LOGO、聯繫信息和你的網站上提供打折與信息網頁的鏈接。
利用團體的力量
多爾曼認為，你可以在一些社交網站如Facebook，LinkedIn和MySpace上貼出你公司的簡介，進而可以建立一個屬於自己的羣。你可以免費地與同好在線交流一些信息。另外，每當有新用户加入羣，羣的名字將會在個人簡介頁面實時顯示出來。“通過羣來發布公告是宣傳自己的好方法”。
成為行業專家
莫平及其夥伴為GreenTango設計了沙拉專用菜單，他説：“俗話説：”要做就要做好‘，我們想成為某一特殊領域中的最佳者。“你也能做到。科伯勒説企業主可以嘗試在某一特定領域從某一學院或大學的非學歷項目中獲得一項證書，或者從同業公會獲得證書來提高其專家信譽。
充分利用網絡
多爾曼勸告其客户把其公司的信息放到網站上，“更重要的是，讓你的產品或服務的粉絲們不斷地向你刺探相關的情報。”
年末要有計劃
在這一年的最後一個月，查看一下你的目標媒體在的編輯日程表。多爾曼説：“你可以很容易地在每一本雜誌的網站上找到這些內容，瀏覽一下每個計劃的主題，然後做一個表格，儘可能使你的公司可以出現在相關報道中。”
競賽，然後重複去説
當GreenTango進入一家本地報紙舉辦的“最佳沙拉”決賽時，莫平及其夥伴立刻發佈消息：他們向其客户發出了一批電子郵件。多爾曼認為參加由媒體、行業協會和其它組織贊助的比賽是一個不錯的創意。
利用讀者來信
多爾曼認為，如果有關你公司的報道中止了，你可以經常以“讀者來信”的形式發表評論。你的評論會被故事的原創者看到，同時也將會引起編輯的注意，你可能會成為他們未來的報道對象。
貼出視頻廣告
海格認為用數碼攝像機就可以製作公司相關信息的視頻，這些視頻可以免費上傳到YouTube、GoogleVideo和其它一些視頻網站。Cynergy系統軟件開發公司製作了一段有關給僱員為公司新的創意提供資金與支持的簡單的室內視頻來營銷其系統方案。貼出這段視頻後，公司的一個員工用電子郵件把這段視頻發給了朋友。10分鐘內，這段視頻被下載了數百次，至今已有20多萬次。
口頭宣傳
科伯勒(Kobler)建議在你客户出現的地方做一些口頭宣傳：如當地的行業協會的會議上、全國招商會上或者是在當地的學院或大學做客座講師。你也可在公司裏舉辦一個宣講活動，科伯勒説：“請你的客户和潛在客户來，然後讓你的分銷商來支持你，讓他們支付這次活動的費用或者提供一些最新的產品放在櫥窗裏供活動中展示。”
電子郵件營銷
營銷顧問、《營銷中的技巧與陷阱》一書的作者之一斯科特。庫柏建議，一旦在你的內部數據庫中收集了足夠的有關客户的購買模式、季節性需求與產品喜好等數據，就要用於營銷。運用這些信息，通過有針對性的電子郵件、直郵和店內促銷，你將獲得極大的成功，因為有數據分析的支持。
讓員工成為銷售工具
GreenTango公司的員工在T-恤衫、帽子、圍裙甚至鈕釦上都有其品牌的不同信息。比利。莫平説：“當我們推出一項新產品，你在員工的制服上就可以看到。”為了擴大銷售額，員工們要接受培訓去推銷在菜單上的一些產品。
1.建材市場的特徵分析
1.1 市場消費需求非彈性需要
建材產品需要技術做基礎，市場需求量具有一定的比例要求。例如水泥的價格下降，建築業並不會因此而大量增加水泥的使用量和庫存量。只有在多用水泥可提高產品質量、同時不增加諸如人工費、機械使用與維修費等生產成本、或可以大幅度降低建築產品價格、或建築產品市場需求大量增加、或可以長時間存放而不損害使用價值等，建築企業才會因水泥降價而大幅度增加購買量。
1.2 建材市場波動性與區域性
建築行業受氣候條件的限制有明顯的季節性，會比消費者對消費品市場的需求更易於變化。這也導致我國大部分地區建材價格在春季高啟、入冬下跌的週期性波動，且幅度也更大。其波動的幅度取決於生產企業、經銷商、用户三個利益團體之間的博弈。建材生產與自然資源、地理條件的關係十分緊密，不同地區建材企業的分佈也是極不均衡的，建材的供求顯示出明顯的地區性。
1.3 消費具有集中性和延伸性
建材產品的使用者往往受生產力佈局或某些重大工程項目的影響，根據國家工程建設規劃，消費活動往往在某一時間或某一地點比較集中，建材產品應具有同步性，具有集中消費特點。建材產品的市場需求歸根結底是從最終消費者對消費品的要求延伸而來的。例如，水泥需求的流通環節就是：水泥←建築企業需求←房地產公司需求←商品房需求←消費者住宅需求，顯然，對水泥產品的需求，實質上是從消費品（住宅）的需求延伸而來的。
2.建材市場營銷的現狀分析
2.1 經銷渠道不穩定，風險較大
建材是基建最重要的材料之一，屬於建材市場標誌性產品。隨着經濟增速的下滑，特別是房地產業的滑坡，使水泥市場感受到寒意，市場越做越透明，競爭越來越激烈，建築工程材料大多招標，價格壓得很低，相應利益空間也越來越小。在某些市場，企業報給經銷商的價就已經高出了中標價，即使經銷商不再加價，要中標也不太可能。大部分經銷商與企業無任何合同關係或其他關係，是自由的、獨立的個體，有權決定去哪家公司做項目經銷。
2.2 建材市場營銷意識、營銷水平較低
工程建材生產企業缺乏現代營銷理念，營銷策略運用的不合理，工程建材企業產品組合的寬度太窄，深度淺，產品規格少，結構單一，企業資源利用率低。營銷渠道還依靠高層社會關係推銷產品和承攬工程。或者大多數工程建材企業的所有營銷工作都落在業務員身上，業務員不僅要進行項目信息蒐集、公關、投標、洽談合同，還要負責資金的回籠，市場營銷的專業化分工在工程建材行業很少得到體現，更談不上團體作戰、充分發揮現代營銷的組織設計功能。工程建材企業對自己的產品隨意誇張擴大，刻意隱瞞其缺點，久而久之，導致企業形象不佳，客户忠誠度持續走低，導致市場很難得到穩定。
2.3 市場營銷風險大，應收賬款的回收難
當前大多數工程建材企業的客户資源都掌握在業務員和銷售經理手中，缺乏客户關係管理基礎系統。一旦辭職，將失去很多客户，給企業銷售業績造成較大影響。另外建築工程材料銷售通常貨款需要墊資，建築工程材料大多產品已經高度同質化、因為招標，價格壓得很低，而且整個銷售環節銷售費用較高，因此企業本來的利潤回報就已經微乎其微了，如果企業在最後的環節，賬款無法回收對企業影響極大。資金回籠週期長應收賬款呆賬過多、壞賬準備率高是工程建材企業一個顯著的特點。
3.建材營銷策略對策
3.1 加強市場調研
市場調研的目的是準確瞭解市場需求，認識購買行為，市場調研為產品的研製、開發與產品組合指導方向，為企業生產做好相應產品匹配。工程建材市場的地域性特點決定了工程建材市場調研的必要性。一方面，地域的差異導致需求的差異和購買行為的差異，只要通過市場調研，才能分辨出這種差異來，從而為企業採取正確的營銷策略提供依據；另一方面，不同地域的建築市場規範化程序不一樣，越是規範化的市場，競爭越激烈，越需要成熟的市場營銷策略，當然越需要市場調研。對多數建材企業來説，保持適當的寬度，拓展產品的深度，即走專業化生產的道路往往能較快地形成產品的核心競爭能力。
3.2 建立健全銷售渠道
銷售渠道企業把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑，是企業最重要的資產。銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用，完成廠家很難完成的任務。根據工程建材市場具有消費集中性、需求的季節性和地域性特點，工程建材的分銷宜選用直銷與代理商相結合的渠道策略。生產廠家在本地和周邊地區可通過建立銷售分公司或辦事處進行直銷，能及時瞭解市場的變化，信息反饋快，容易根據市場形勢的變化而及時採取對策；外地宜採取代理制，通過選擇有實力操作的公司作為代理商，利用代理商的營銷資源，往往能迅速贏得市場。
3.3 建立品牌經營營銷
品牌經營就是把其作為無形資產進行經營管理的行為，真正把企業的品牌定位戰略做好，以便把它作為企業發展戰略的有效支撐，利用品牌效應進行市場促銷。從經營企業品牌資產的高度，搞好品牌定位。
家居市場營銷方案參考
信息分發
通過像一樣的網站進行免費的和低成本的新聞與信息分發，可以有助於你的業務在線推廣。
街頭宣傳
與客户面對面，尤其是在B2B行業，可能會鞏固也可能會毀掉與客户的關係。當曼娜德打算擴大其業務時，她和僱員邀請客户在萬聖節這一天來參觀，一起去分發巧克力與祝福，同時進行一個有趣的、與節日相關的賀卡徵集，隨後發郵件告知不能親身來的客户。這項活動使當月的收入躍升了22,000美元。
利用你的門面優勢
如果你的公司處於繁華地段，在你的建築上放一些招牌或旗幟進行營銷（當然先要遵守相關管理條例）。莫平使用一些小招牌浮於空中，這種東西售價不過20美元~30美元，這些招牌使促銷更加引人注目並指向其餐館。
建立博客
海格認為，可以在專門的博客服務網站上建立一個免費的博客空間，寫一些與你的業務相關的有趣的文章。為提高流量，可以在其它相關的博客上發表評論並鏈接回你自己的博客。
培養忠誠的客户
WriteBrainMedia公司的創始人、公共關係專家丹尼斯。多爾曼認為，培養忠誠計劃可以帶來眾多的回頭客，當他們成為忠誠客户後，可向他們提供只有會員才享有的購物預告、打折信息、重要的行業內部消息，或者是隻對公司最好的客户才會提供的產品與服務。再次購買的話要給他們打折、禮物或者其它的獎勵措施。把你的產品或服務與客户之間建立感情聯繫，你就會成為他們心中的名牌。
建立客户諮詢委員會
庫柏建議邀請客户參加一個諮詢委員會，這使你可就從設計到最新廣告方案的每一件事情都能夠獲得反饋。他們可能幫助你產生新的創意和發掘出新的客户，對此的酬報是一件小禮物或一個特別折扣。
與人協作
大多數業務都可以與針對同一客户羣但並無競爭關係的公司建立協作關係。餐館經營者莫平與一家當地的個人訓練機構合作，這家機構把綠色食物追隨者培訓為健康意識的追隨者。他們在培訓課程開始前下一份訂單，這家訓練機構把訂單交給Green Tango,在學員課程結束後就將有沙拉送到他們面前。
挖掘數據
為了使GreenTango餐館更有效率，37歲的比利和36歲的艾麗薩。莫平開始提供在線訂購和短信訂購。在使客户愉悦的同時，這些給客户帶來便利的特點也產生了一個附加好處：些在線和短信訂購的信息使公司很方便的建立起了一個數據庫，用以跟蹤在系統上註冊和消費的近4,000個客户的購物習慣。這家由3個人經營的餐館年銷售額約150萬美元。
運用好你擁有的資源
科伯勒認為你應該把平時的各種通訊、聯絡方式作為營銷機會。在信件、發票郵寄與其它通信形式上明顯地標出你的產品或促銷信息。在你的信封或明信片上放上你的LOGO,在你的電子郵件簽名中放上LOGO、聯繫信息和你的網站上提供打折與信息網頁的鏈接。
利用團體的力量
多爾曼認為，你可以在一些社交網站如Facebook,LinkedIn和MySpace上貼出你公司的簡介，進而可以建立一個屬於自己的羣。你可以免費地與同好在線交流一些信息。另外，每當有新用户加入羣，羣的名字將會在個人簡介頁面實時顯示出來。“通過羣來發布公告是宣傳自己的好方法”。
成為行業專家
莫平及其夥伴為GreenTango設計了沙拉專用菜單，他説：“俗話説：”要做就要做好‘，我們想成為某一特殊領域中的最佳者。“你也能做到。科伯勒説企業主可以嘗試在某一特定領域從某一學院或大學的非學歷項目中獲得一項證書，或者從同業公會獲得證書來提高其專家信譽。
充分利用網絡
多爾曼勸告其客户把其公司的信息放到、和等網站上，”更重要的是，讓你的產品或服務的粉絲們不斷地向你刺探相關的情報。“
年末要有計劃
在這一年的最後一個月，查看一下你的目標媒體在的編輯日程表。多爾曼説：”你可以很容易地在每一本雜誌的網站上找到這些內容，瀏覽一下每個計劃的主題，然後做一個表格，儘可能使你的公司可以出現在相關報道中。“
競賽，然後重複去説
當GreenTango進入一家本地報紙舉辦的”最佳沙拉“決賽時，莫平及其夥伴立刻發佈消息：他們向其客户發出了一批電子郵件。多爾曼認為參加由媒體、行業協會和其它組織贊助的比賽是一個不錯的創意。
利用讀者來信
多爾曼認為，如果有關你公司的報道中止了，你可以經常以”讀者來信“的形式發表評論。你的評論會被故事的原創者看到，同時也將會引起編輯的注意，你可能會成為他們未來的報道對象。
貼出視頻廣告
海格認為用數碼攝像機就可以製作公司相關信息的視頻，這些視頻可以免費上傳到YouTube、GoogleVideo和其它一些視頻網站。Cynergy系統軟件開發公司製作了一段有關給僱員為公司新的創意提供資金與支持的簡單的室內視頻來營銷其系統方案。貼出這段視頻後，公司的一個員工用電子郵件把這段視頻發給了朋友。10分鐘內，這段視頻被下載了數百次，至今已有20多萬次。
口頭宣傳
科伯勒（Kobler）建議在你客户出現的地方做一些口頭宣傳：如當地的行業協會的會議上、全國招商會上或者是在當地的學院或大學做客座講師。你也可在公司裏舉辦一個宣講活動，科伯勒説：”請你的客户和潛在客户來，然後讓你的分銷商來支持你，讓他們支付這次活動的費用或者提供一些最新的產品放在櫥窗裏供活動中展示。“
電子郵件營銷
營銷顧問、《營銷中的技巧與陷阱》一書的作者之一斯科特。庫柏建議，一旦在你的內部數據庫中收集了足夠的有關客户的購買模式、季節性需求與產品喜好等數據，就要用於營銷。運用這些信息，通過有針對性的電子郵件、直郵和店內促銷，你將獲得極大的。成功，因為有數據分析的支持。
讓員工成為銷售工具
GreenTango公司的員工在T-恤衫、帽子、圍裙甚至鈕釦上都有其品牌的不同信息。比利。莫平説：”當我們推出一項新產品，你在員工的制服上就可以看到。“為了擴大銷售額，員工們要接受培訓去推銷在菜單上的一些產品。
進行調查
通過一項自己設計的民意調查來擴大你的宣傳。對你的受眾就他們認為重要的問題進行調查，定期發佈與你的業務相關的調查結果。
回報禮物
每當客户給翻譯公司ChoiceTranslating Inc.帶來一筆業務時，他們就會收到一個禮物：一個高品質的陀螺儀（上有公司的LOGO）或者是來自祕魯的一件手工藝品。米歇爾。曼娜德夫婦創立了這家公司，她説，客户會十分激動。每一件禮物不過5美元，但”客户會為此欣喜若狂",並會一直記住她的公司。
聯盟發起：_網家居頻道
合作媒體：_網、_電視台、移動電視、_交通台
聯盟目的：
_網作為_本土影響力的地產家居網絡媒體，在_的購房人羣中具有當之無愧的第一話語權。近五年的發展，奠定了數量巨大的羣眾基礎，同時也是_本土擁有最多開發商資源的網絡媒體。
如何為已購房或已交房的業主提供更深入的服務，如何能夠為業主提供更多資源，同時為商家整合零散資源，是我們接下來的發展方向。
針對這一現狀，_網家居頻道發起_建材聯盟，通過_網已有資源，整合更多資源，通過線上、線下各種諮訊、活動，及整體網絡媒體營銷方案，切合市場發展和消費者需求，打造_、最有效的網絡平台。
加入聯盟標準：
1、_本土建材、家居、傢俱品牌商家。誠信經營，良好的消費者口碑。有意拓展現有業務，具有一定的網絡推廣、營銷意識，可配合建材聯盟的推廣、活動，真誠面對消費者推出有效的活動配合方案。
2、本聯盟各品類建材暫只接受一個品牌參與。本聯盟協議一年一簽，不接受短期參與。
聯盟發展規劃：
一、網絡整體營銷解決方案：
1、_網家居頻道首頁廣告位12個月。
2、量身定做介紹甲方公司的專題頁面。
3、_網家居頻道首頁頭條新聞6篇。(可配合甲方活動發佈信息)
4、二篇視頻專訪。(探店、樣板房)
5、一篇建材評測：結合貴公司的產品特性製作產品評測專題(圖文)。
6、_論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖，可在置頂帖內發佈商家信息。
7、授權註冊論壇賬號，並使用貴公司的商標logo作為簽名頭像，該賬號可在“家居裝飾”版塊內發佈非廣告內容。
8、開通_網網絡店鋪，協助建設網絡店鋪。
9、根據品牌營銷推廣需要，推送6次論壇內容到_網首頁展示。
10、_網家裝地圖廣告位，_網家裝地圖認證商家。
二、線下關聯營銷解決方案：
1、共享_網、_網所有用户資源，共享_網業主資源，付費使用_網短信平台。
2、優先參與_網公益活動。
三、20_全年活動營銷規劃
1、聯盟整體參與_網《家裝課堂》活動。本活動與開發商交房週期同步，20_年3月、6月、9月、12月各舉辦一期。由_網整合業主資源，聯合開發商和家裝聯盟共同舉辦。
2、20_年元旦、315、五一、十一、四大熱門節點，聯合建材聯盟成員，由_網策劃組織建材促銷活動。
3、_網家裝日記大賽活動支持品牌，日記大賽活動全程建材家居品牌合作。
四、增值服務
1、_裝修手冊內頁平面廣告首選合作商家。(隨看房、交房活動發放)
2、_網“家裝無敵券”套票首選合作商家。(隨看房、交房活動發放)
五、整體報價
本方案為整體打包服務內容，不進行單項服務增減。
整體報價視選擇網站廣告位而不同。
注：本報價不包含現場活動經費及其它增值服務成本費用。上述費用視情況單獨報價。_網家居頻道通欄廣告位：5.5萬元/年_網家居頻道1/2通欄廣告位：4.5萬元/年。
建材營銷活動策劃方案
八、營銷計劃進行階段
(2)每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力！
九、後期雜誌的發送：
(1)基於前面對於市場實地的分析，後期發送雜誌同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員，對每期的雜誌進行及時地發送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是佔據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑑於其它雜誌和報紙在發送方面存在的漏洞，給新生客户造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以後期的發送服務一定要及時、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個宿舍區徵雜誌訂的人數安排該區域內發送員(一個發送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客户的監督，客户對雜誌發送方面的問題，如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。
(3)為了避免錯發、漏發等問題，需要製作相應的表格將雜誌發送員所負責的學生信息進行彙總，每發一份雜誌在表上做好相應記錄，使發送工作有條不紊進行，避免出現問題而引起客户的不滿！
十、售後調研
對每位訂購客户進行問卷調查，提出雜誌的優點和缺點，有利於報紙的改進和發展。
一、檢討與願景
20XX年9月至今公司成立長沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之後，與目標的差距還是很大的，多次投標失利，集團客户沒有取得突破，人員招聘，培訓沒到位，人員流失大，團隊發展過慢，整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場拓展，公司資源整合過程中，不斷進步，業績也稍有起色，在接下來的時間裏，我們將再接再厲，把長沙易凌做大，做強。
二、長沙市場客户分析和市場潛力分析
1)地產客户：地產客户是我們最重要的客户羣體，也是能產生最大經濟效益的客户羣，長沙在售樓盤270個，待售樓盤328個，市場潛力是相當大的，目前找到負責人並跟進的項目有130多個，重點跟進客户30多個，已合作客户有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客户的重點。
2)大型商業機構以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強跟進力度，長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售，汽車4S店，新車上市推廣或促銷活動推廣，長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時候可以跟進，也合作客户有蘭天集團。
4)大型會展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進，但是效果不明顯，主要給本地公司佔據了，在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融，銀行個人零售部，基金髮售的推廣，這些長沙基本是做內部平台的推廣，不作為重點跟進客户。
三、同行業分析
長沙短信市場的競爭是非常激烈的，開展短信業務的公司超過100家，比較活躍的有三十多家的樣子，經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人，這邊最早做短信的，關係比較多，每個月都有自己的期刊，星空200多號人，是集團公司來的。遇上很多次了，價格給他們壓得很低，喜歡搞免費試發，贈送平台，給樓盤安裝電話來訪自動回覆短信的設備，配合樓盤做活動，組團看房什麼的，還有個旭為，辦公室很大，有自己機房，喜歡帶別人去他們公司看，門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業務人員開拓市場的計劃
公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場佔有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客户特徵，公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃：
1)重視大客户開發與培育。大客户是公司的核心客户，公司通過提供高效、優質的服務保證核心客户羣穩定，確保基礎市場並推動公司擴大市場規模。另一方面，加大開發新客户及潛在客户，充分挖掘市場潛力。
2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區，包括雨花，芙蓉，開福，嶽麓，星沙。
3)深化服務營銷戰略公司將以最大限度滿足客户需求為目標，在產品銷售中不斷強化服務營銷理念，將技術支持和配套服務工作貫穿於整個銷售過程，進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍，這個現階段最重要的，需要公司的大力支持，現在開拓市場人手嚴重不足，需要通過不斷的培訓和人才引進，提高銷售人員的專業素質和營銷技巧，建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰鬥力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制，對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策，充分調動銷售隊伍的積極性和創造性。
5)實施品牌戰略，樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽，未來幾年將重點實施品牌戰略，藉助本次發行上市，進一步樹立產品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強產品的市場競爭能力。
五、業務人員現在面臨的問題
1)硬件方便公司辦公室太少，不利於人員擴張，人才的引進，電腦配備不足，需要引進新的業務，但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一台，最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一台。
2)軟件方面主要是培訓力度不夠，業務員很多基本禮儀不懂，溝通應變能力不強，這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓，針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
3)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大，業績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠，長沙交通比較堵，上下班不是很方便。
六、業務人員管理方案
1) 新業務員到崗後，由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需通過基本培訓後方可正式上崗。培訓內容包括企業文化培訓、職業道德培訓、基本的業務知識培訓 、客户的交流，溝通，公關培訓等。
2)業務前期由老業務或我先帶段時間，陪同外出拜訪，彼此交流，互相學習進步。
3) 為了讓新業務員早日熟悉公司業務，公司對新業務員採取無定額制，差旅補貼及提成的工資發放制度，鼓勵新業務員大膽拓展業務範圍。
4) 新業務員試用期一般為3個月，如連續三個月未出單作自動離職，表現積極者視情況可再錄用觀察。
5)為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。
1.建材市場營銷的現狀分析
1.1經銷渠道不穩定，風險較大
建材是基建最重要的材料之一，屬於建材市場標誌性產品。隨着經濟增速的下滑，特別是房地產業的滑坡，使水泥市場感受到寒意，市場越做越透明，競爭越來越激烈，建築工程材料大多招標，價格壓得很低，相應利益空間也越來越小。在某些市場，企業報給經銷商的價就已經高出了中標價，即使經銷商不再加價，要中標也不太可能。大部分經銷商與企業無任何合同關係或其他關係，是自由的、獨立的個體，有權決定去哪家公司做項目經銷。
1.2建材市場營銷意識、營銷水平較低
工程建材生產企業缺乏現代營銷理念，營銷策略運用的不合理，工程建材企業產品組合的寬度太窄，深度淺，產品規格少，結構單一，企業資源利用率低。營銷渠道還依靠高層社會關係推銷產品和承攬工程。或者大多數工程建材企業的所有營銷工作都落在業務員身上，業務員不僅要進行項目信息蒐集、公關、投標、洽談合同，還要負責資金的回籠，市場營銷的專業化分工在工程建材行業很少得到體現，更談不上團體作戰、充分發揮現代營銷的組織設計功能。工程建材企業對自己的產品隨意誇張擴大，刻意隱瞞其缺點，久而久之，導致企業形象不佳，客户忠誠度持續走低，導致市場很難得到穩定。
1.3市場營銷風險大，應收賬款的回收難
當前大多數工程建材企業的客户資源都掌握在業務員和銷售經理手中，缺乏客户關係管理基礎系統。一旦辭職，將失去很多客户，給企業銷售業績造成較大影響。另外建築工程材料銷售通常貨款需要墊資，建築工程材料大多產品已經高度同質化、因為招標，價格壓得很低，而且整個銷售環節銷售費用較高，因此企業本來的利潤回報就已經微乎其微了，如果企業在最後的環節，賬款無法回收對企業影響極大。資金回籠週期長應收賬款呆賬過多、壞賬準備率高是工程建材企業一個顯著的特點。
2.建材營銷策略對策
2.1加強市場調研
市場調研的目的是準確瞭解市場需求，認識購買行為，市場調研為產品的研製、開發與產品組合指導方向，為企業生產做好相應產品匹配。工程建材市場的地域性特點決定了工程建材市場調研的必要性。一方面，地域的差異導致需求的差異和購買行為的差異，只要通過市場調研，才能分辨出這種差異來，從而為企業採取正確的'營銷策略提供依據；另一方面，不同地域的建築市場規範化程序不一樣，越是規範化的市場，競爭越激烈，越需要成熟的市場營銷策略，當然越需要市場調研。對多數建材企業來説，保持適當的寬度，拓展產品的深度，即走專業化生產的道路往往能較快地形成產品的核心競爭能力。
2.2建立健全銷售渠道
銷售渠道企業把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑，是企業最重要的資產。銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用，完成廠家很難完成的任務。根據工程建材市場具有消費集中性、需求的季節性和地域性特點，工程建材的分銷宜選用直銷與代理商相結合的渠道策略。生產廠家在本地和周邊地區可通過建立銷售分公司或辦事處進行直銷，能及時瞭解市場的變化，信息反饋快，容易根據市場形勢的變化而及時採取對策；外地宜採取代理制，通過選擇有實力操作的公司作為代理商，利用代理商的營銷資源，往往能迅速贏得市場。
2.3建立品牌經營營銷
品牌經營就是把其作為無形資產進行經營管理的行為，真正把企業的品牌定位戰略做好，以便把它作為企業發展戰略的有效支撐，利用品牌效應進行市場促銷。從經營企業品牌資產的高度，搞好品牌定位。
建材市場營銷策略：抱團出擊成建材企業出路
市場在現如今的建材營銷市場中，消費者已認定品牌只有活動才有優惠，平時沒有活動主題的促銷打折已無法引起消費者進店購買慾，也導致建材商家在平時進店率少得可憐，活動期間門庭若市。
建材賣場 品牌先於產品品牌得到發展
若是想在成千上萬的品牌中挑選出自己中意的建材商品，可謂是難之又難，而且這樣的建材市場 一直是讓消費者頭痛的問題，繁雜的建材品牌，高低不等的價格，給消費者感覺處處是陷阱，沒有一個清晰明瞭的標準。
有些所謂的傢俱名牌，其實只是在某個區域廣告打的相對比較多，產品自封名牌居多。一張桌子，從500元到50萬元都有，完全由材質、設計、品牌度等因素決定的。然而，真正的名牌傢俱，在不同賣場價格不可能有差別，所以建材行業很難打價格戰。但是，同樣的品牌，在不同的賣場銷量卻可能有很大差別，這是由賣場知名度決定的。所以現在各賣場都在打造自身知名度，樹立賣場本身的品牌，先於各產品品牌打造賣場品牌。
建材行業產品品牌百家爭鳴
據悉，近年來受各種質量危機、“投訴無門”等事件的影響，消費者在購買櫥櫃等建材產品時的品牌意識已經越來越強。因此，塑造強勢品牌成為國內企業制勝市場的關鍵。而經過十餘年的市場洗禮，國內也已經沉澱出一批以歐派、科寶為代表的優秀品牌企業。
競爭與洗牌
在未來可見的時間內，建材建材業的冬天會越來越冷。而且，由於大多數建材建材企業都是中小企業，比房地產企業更加不抗凍，因此倒閉風潮在所難免。
對於建材營銷策略，這些年可謂是層出不窮，從一開始基本的打折促銷到名人促銷、抽獎禮品、套餐特惠、總裁籤售、以舊換新、聯合促銷等營銷手段，現已被消費者精打細算練就了牴觸心態，一層不變的營銷思路很難被消費者所接受。筆者在建材營銷策劃案中，堅持摒棄傳統、市場熟知的營銷手段，開創新穎的營銷策略，進行資源整合，滿足消費者需求和消費特點參與到建材營銷活動中來，自發主動的抱團購買產品。
近日，筆者策劃了一場大規模的建材聯合營銷活動，在建材市場中選擇了十家定位相當的異業建材品牌，進行了一場以“廠家現場定價籤售會”為主題的變相總裁籤售、砍價會、聯盟、團購為一體的營銷活動，推廣過程中任何品牌絕不向消費者透露本次活動產品的優惠政策，反覆給消費者灌輸的思想是：本次優惠的幅度之大，現場抱團更優惠，機會只有一次等關鍵點，讓消費者形成迫不及待的購買慾，並詳細關注此活動宣傳內容，此營銷策略並借鑑了蘋果、小米的營銷方式――飢餓營銷！按照此策劃的出發點在邀約過程中，消費者表現出較強購買慾，並在市場中形成了消費者之間轉介紹，共同準時參加了本次營銷活動，自然這次活動給每個品牌商家都帶來了一次較為成功的銷售。
在現如今的建材營銷市場中，消費者已認定品牌只有活動才有優惠，平時沒有活動主題的促銷打折已無法引起消費者進店購買慾，也導致建材商家在平時進店率少得可憐，活動期間門庭若市。
建材行業本身就是一個相對關注度較弱的行業，消費者只有在裝修房間時才去關注建材品牌，加上消費者所在小區的集中式 （中式 裝修效果圖）交房，導致建材各專賣店忽冷忽熱的銷售局面。筆者認為，一對一銷售難於集中式銷售，消費者的從眾心理以及衝動行為，決定了建材營銷制定策略方式，現已有很多建材品牌形成聯盟，通過整合資源，集中式銷售，把投入成本降低，節約的費用轉送到消費者的優惠上，被消費者認可，不但能買到優惠的產品，而且還可以享受到各品牌共同出資各種獎項。
總之，對於建材營銷來説，在這整體市場寒冷狀態下，敢於抱團才有温暖。
對於多數活動代理商或產品經銷商來説，都比較迷茫，甚至沒有認識到開一場活動動員會的重要性；而對於家居建材的代理商(經銷商)來説，在日益競爭激烈的市場競爭中，只能通過不斷地做在大型節假日做活動和造勢宣傳，但如何突圍贏得消費者喜愛是個亟待解決的重要問題，所以對於我們的銷售人員來説，如何在不斷地活動中保持着良好精神狀態和執行力，是關鍵之關鍵，那麼對於活動和動員會，則是能夠把銷售人員往前“拉”一步的重要環節。
所以對於代理商或經銷商來説，如何做更有效的活動動員，在活動動員會上重點關注和重點掌握的點都在哪裏呢？下面是容納建材家居通過多項實戰總結出的一些關鍵因素。
關鍵點一：方案講解
1)重點1：制定一個心服口服的方案
促銷活動方案的制定對於整個活動是很重要的，它是引領促銷活動指向標，也是區別於競爭對手的王牌，對於執行方案的銷售人員來説，方案的可實施性在很大程度上是吸引他們能夠執行方案的一大動力，所以在活動籌備初期，我們的管理團隊(代理商、操盤手、直營經理、店長等)一定要制定一個完美且可行的方案，才能夠讓銷售人員堅定活動信心。
2)重點2：方案有亮點，活動有新意
如今市場競爭激烈，所有的家居建材行業促銷方案大同小異，對於銷售人員(尤其是行業沉浸多年的銷售人員)似乎已經沒有太多新鮮感，通俗的説，千篇 一律換湯不換藥的促銷方案已經不能刺激他們對於活動的熱情，所以在制定整個方案中，活動亮點必須首先能夠吸引銷售人員注意力；其次，區別於競爭對手，讓消費者做到耳目一新，這也是成功做好活動的關鍵要素，例如：競爭對手贈品送的是豆油，我們可以送紅酒這樣的創新方式，開闊方案視野亮點，不僅僅對於銷售人員，對於整個活動執行都有着極大好處。
3)重點3：方案講解注重技巧和方法，互動參與，及時有效。
在方案上，講解人(操盤手或直營經理)在方案講解之後，我們還要進行對應此次活動的政策和話術進行演練，有些管理者認為這個環節是沒有必要的，他們告訴我説：“我們的銷售員都是老銷售員了，什麼陣仗沒有見識過，這些完全不需要，他們有自己的套路？”但是，我們知道在大的活動上，人流量大，流動性高，活動本身對於銷售人員來説就是一次提高自己業績的大好機會；但如果準備不夠充分，往往用一種“急功近利”心態會讓店員在銷售環節中出現話術變形，這樣很難一次性抓住顧客讓他下單，也會影響銷售人員心態。
因此，事前的演練和準備就顯得很重要。在動員會上，我們讓銷售人員分組演練，一個扮演導購，一個扮演顧客，讓管理人員做點評，對於事先出現的問題我們都能夠演練和想到，那麼在實際的活動中我們就可以準備充分，輕鬆上陣。
關鍵點二：目標制定——目標分解，精確到位
1)重點1：分解有壓力目標要有技巧和方法
對於一個促銷活動來説，尤其是大型促銷活動和重大節假日的促銷活動來説，銷售人員索要揹負的壓力是非常重的，不僅是在市場上，更是長時間的“鏖戰”，所以在活動動員會上我們要求管控人員設計一個完整詳細的任務分解表；首先制定好這次活動的總目標，再次制定好每個人的銷售任務；通過一張任務分解表層層推進詳解，最後在目標分解環節我們通過話術引導讓我們的銷售人員報出我們預定的目標，那麼這樣我們就會“分解”掉銷售人員對於目標任務的壓力，讓他們輕鬆上陣。
2)重點2：讓團隊接受目標
確定總目標以及給銷售人員制定分階段目標之後，我們的管控人員要做的就是讓整個團隊接受這個目標。我們把目標層層分解成一個個小目標，這需要主持人在動員會上具有現場管控能力和談判技巧，在每一個階段完成之後都會逐漸增強銷售人員的信心，這是很重要的。
3)重點3：激勵團隊接受目標
在動員會上，除了制定目標，更重要的就是，通過物質以及精神來激勵團隊。我們發現，單純的精神激勵對於一些資深銷售人員似乎沒有什麼太大的效果；因此，我們可以考慮現場直接拿現金激勵的方式：先拿獎金給衝刺的銷售人員，這樣既刺激銷售人員，同時也給與他們一定壓力；管控人員一定要靈活不同的激勵措施，不要使用“今年用過的，明年再換個形式”的方式，應該轉變思維，無論是從團隊氛圍上，還是在手段上都要有所突破。
關鍵點三：團隊鼓勵，士氣第一
活動動員是整個活動動員會一大核心環節，在政策講解中；政策和話術演練、人員分工、目標制定之後，我們的管控人員這個時候就要站出來鼓勵大家，激勵大家，刺激大家，拿出勇氣，拿出敢打敢拼的士氣來，帶領大家喊口號，喊目標。
很多管理者對於銷售人員和管控人員的激勵，僅僅是在語言層面，發個信息或者是讓店長傳達一下，事實上這種做法會讓銷售人員在心態上很失落，覺得上層對我們不是那麼關心，那我們也不會認真執行；所以，活動動員會上有效的激勵能夠提高銷售人員的士氣，因為我們是一個整體，而不是管控者的角色，我們更重要的是團結整個團隊，向着更高的目標前進。
結束語：
“三流的方案，一流的執行，活動也是成功的。”這句話對於活動的成功非常關鍵。在活動動員會上，對於每個重要的關鍵點，管控人員都要牢牢把握，精準控制，成功引導，這樣才能開成一次有效的動員會。現在家居建材市場競爭激烈，怎樣在同類型中脱穎而出，還有一個關鍵點是要組建一支強大的團隊，這就要求我們的代理商和經銷商格外重視，不斷調整思路，開拓創新，這樣才能在一次次的動員會上讓團隊得到更大的進步，才能讓整個團隊更加團結，通過這樣歷練去應對市場上出現的更高難度挑戰。
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