淺析高速鐵路市場營銷
摘要：基於顧客價值的高速鐵路顧客分析以及高速鐵路客運市場營銷策略的研究，對於準確把握顧客價值和期望需求有着極為重要的意義。顧客價值能夠表述顧客在認知上的收益以及顧客成本差距，顧客認知收益主要是顧客功能的需求，是象徵需求以及興趣需求函數，顧客各種需求可以同時應對不同需求的層次。
關鍵詞：顧客價值；高速鐵路市場；營銷策略
隨着時代的不斷髮展，我國各地運輸市場結
構也發生了巨大變化。新形勢下，我國高速鐵路發展十分迅速，鐵路運輸企業想要抓路新形勢帶來的機遇，迎接全新的挑戰，就一定要重視現代化運營理念，健全高速鐵路市場影響策略，並且能夠積極的參與到市場競爭之中。顧客價值是企業家以及眾多學者關注的焦點，也已經成為新世紀企業競爭的新來源。
1高速鐵路市場營銷現狀
我國高速鐵路運營起步較晚，其中運營方法以及理論方面仍有不足之處，並且各個地區因為經濟發展程度不同，高速鐵路的運營水平也有所差別，隨着市場經濟的發展，相關部分也加大了對客運營銷的重視程度，目前我國鐵路運營也取得了不小的成績。
首先，客運營銷能夠與市場充分結合起來，開發出了一些全新的客運產品。例如：自2015年1月1日到3月15日，春運才結束，鐵路運營部門按照市場的需求，開行了北京到深圳、北京到廣州共計有四對高鐵動卧列車。高鐵動卧列車的開行運營，以其高效、舒適以及安全的性能得到了廣大旅客的一直好評。全新的客運產品，再給旅客帶來方便的同時，又能夠為運行企業創造不小的經濟效益；
其次，要根據旅客上座的具體情況，實施價格浮動的策略。例如北京南到上海虹橋的客運，在一次運營中，依據高速列車上座的真實情況，適當地調整了商務座以及一等座的價格；再次，要拓寬車票的銷售渠道，能夠方便旅客購票。目前，我國鐵路部門已經在全國隔離增設售票窗口，而且售票也延長了售票時間，同時也實行了電話購票、網上購票、自動售票機購票以及代售點購票等多種售票渠道，大幅度提升了旅客購票的便捷性；
第三，客運營銷提供了個性化服務。例如，鐵路部門要求某些特殊地區的乘務員要掌握一些外國語言之外，還應該知道當地的一些民族政策、宗教信仰以及文化習俗等。個性化服務能夠適應不同地域的特殊情況，在滿足顧客需求的同時，也能夠充分體現出旅客運輸服務的理念。
我國高速鐵路客運營銷雖然取得了不小的成績，但是與國外較為成熟的高速鐵路企業相比較，其中仍舊存在一系列的問題。
首先，我國高速鐵路運營整體營銷的觀念較為落後，近年來，我國高速鐵路運營發展較為迅速，然而卻未能很好的適應市場需要求，目前在鐵路運營的現場，仍舊存在着“依賴觀念”、“單純生產觀念”、“鐵老大”等傳統觀念，從而導致一些管理階層只是被動的等待旅客上門，對於分析市場和調研的重視程度不夠；其次，系統營銷的方法和理論較為缺乏。
第二，鐵路運營的市場份額出現了下滑狀況，鐵路的各大部門雖然採取了一定的營銷措施，但就整體而言，仍舊缺乏系統方法和理論，導致高速鐵路各種營銷手段難以真正的推廣和持續。例如有些鐵路部門，為了促進營銷份額，刻意的為營銷人員下達一定的指標任務，並且指標任務與營銷人員的工資或獎金直接掛鈎，使得營銷人員推銷的過程中僅僅只是注重業績，從而忽略了旅客真正的需求；
第三，高速鐵路營銷優秀的秀的管理人才較為缺乏。鐵路系統生產經營以及管理體制相對都較為落後，導致鐵路內部缺乏優秀人才，導致很多科學的營銷策略都無法實施，運營生產線的市場變化也沒能在第一時間反饋回來。鐵路現場也沒有專業的市場分析、調研以及決策；
第四，客運產品相關策略有待優化，我國國情特殊，各個地區高速鐵路運營發展也不平衡，客運市場產品要跟着節假日以及天氣發生大幅度變化，為了確保運輸的安全性，高速鐵路列車一旦行駛便很難改變，導致高速運輸產品沒能根據市場需求靈活變動，最終使得高速鐵路運輸企業競爭力降低。
第五，缺乏能夠適應市場的價格策略，我國鐵路運價長期都是採用政府定價的策略，票價的形式相對較為單一，沒能靈活及時的反映出客運市場變化方向，導致高速鐵路運勢一直處於被動狀態。我國雖然對於某些高速鐵路實施了票價折扣策略，但也僅僅知識侷限於個別車次、個別路線，而且折扣的幅度較小，市場反映並不明顯；最後，整體服務水平有待提升，高速鐵路客運服務的水平雖然與普通列車比較起來有所提升，但社會大眾對運輸服務水平的期望值越來越高，要重視高速鐵路車站列車餐飲服務、延伸服務以及車站商業服務等不等的地方，從而提升整體服務水平。
2顧客價值在高速鐵路市場營銷中的缺失
2.1什麼是“顧客價值”
顧客價值這一思想由來已久，早在1954年，德魯克就已經提出，顧客消費和購買的並未使產品本身，而是價值。其中“價值”可以理解為事物效用，這一概念從開始就已經和管理學和經濟學聯繫在一起；1985年，邁克爾•波特教授也明確指出，企業可以為顧客創造超越競爭對手價值的多少，便是競爭優勢根本來源；著名學者Jackson也曾指出，價值是價格和感知利益之間的一種比率，揭示了顧客價值的相對性和主觀性；1988年Zei-thamel從顧客的角度提出顧客感知的價值理論，對顧客感知價值作出了界定，顧客感知交織主要是顧客在感知所得和所失的基礎上對產品效用進行評價，若得到肯定則該產品具有顧客價值，反之則不具有顧客價值；1994年，Morris認為，顧客價值啟示就是顧客在感知到質量與價格間存在的函數；同年，Kotler認為，顧客價值就是總顧客價值與總顧客成本之差；1994年，Albrecht提出顧客價值能夠分為多個層次：滿足顧客基本需求層次、滿足顧客預期需求層次、渴望需求層次、未曾預料到的需求層次。我國學者對於顧客價值研究較晚，姚中華教授曾經指出，顧客所購買產品、服務質量以及功能利益便是刻骨價值發揮出來的效用，顧客價值也能夠理解為顧客從某一種產品以及服務中獲得的總收益與購買時所付出的總代價的比值。
2.2高速鐵路市場營銷中的“顧客價值”缺失
目前，我國高速鐵路市場營銷中“顧客價值”嚴重缺失，顧客價值的缺失，將會對我國高速鐵路市場營銷帶來致命性的打擊。在2013年4月，十二屆全國人大會議就已經批准了《國務院機構改革和職能轉變方案》，使鐵路企業政企之間能夠分開，並且組建中國鐵路總公司，預示着中國高速鐵路正式進入市場之中。最近幾年，我國鐵路運營市場環境逐漸發生變化，各類交通設備也逐漸完善，以往城市間緊張局面得到了環節，居民出行用了更多主動選擇的權力，而客運市場開始有賣方市場向着賣方市場轉變；鐵路運營市場進一步推進，鐵路的運營模式將會受到更多的挑戰，鐵路運輸企業要想抓住機遇，就必須要樹立起現代經營理念，充分掌握現代化運營及時，優化市場的營銷策略，積極的參與進市場競爭之中；我國目前高速鐵路可硬運輸營銷體系還有待健全，營銷理念落後，缺乏專業的營銷團隊，與其它運輸方式之間沒有進行有效協調，運輸企業內各種獎勵措施不完善等，都嚴重導致了高速鐵路市場營銷中的“顧客價值”缺失。
3基於顧客價值的高速鐵路市場營銷策略分析
3.1拓寬顧客增加率的營銷策略
拓寬顧客增加率，該類客户的當前價值以及潛在價值都比較高，是高速鐵路主要的收益來源。針對該類客户營銷在分析客户敏感點和個性化服務的前提下，提升旅客的忠誠度以及滿意度，如此才能夠提升高速鐵路在這部分旅客上盈利的能力。該類旅客乘坐高速列車大部分都是公務出行，不太關注票價，但他們對旅程時間以及列車的正點頻率的關注度較高，針對此類顧客的需求，要在提升舒適、便捷、正點的基礎上，要加大對於客運服務便利性的重視程度，儘量減少候車時間以及候車時間，儘可能為客户提供便利。鐵路企業也應該實施一系列的旅客計劃，根據不同地區不同的客户資源，實施不同服務內容以及又會條件，進而實現差異化服務。
3.2提高顧客保留率的營銷策略
提升客户保留率，高保留客户當前價值較高，但潛在價值卻比較低，主要的特徵體現：目前雖然能夠帶來較高收益（乘坐席別水平高或乘坐較為頻繁），但對於高速鐵路的忠誠度以及滿意度都比較低，極易流失。這一類的顧客是高速鐵路營銷要着重保留羣體，營銷手段要着重集中在旅客的忠誠度上面。想要提升旅客忠誠度首先要能夠得到旅客心理認同，可以從提升高速鐵路有形服務的產品着手，例如，對於高速鐵路產品引導牌，上面除了要標記必要的問題和圖案之外，還應該從一些極易被忽略的細節上體現出對旅客的關懷，可以剪短路標指引的距離，對於最近的開水間以及洗手間做以指引等，如此才能夠充分的體現出服務至上理念，人性化的服務能夠獲得旅客的心理認同和好感。
3.3延長顧客持續率的營銷策略
延長客户保持率，該類客户當前價值較低，但潛在的價值較高，主要特徵體現：雖然當前所帶來的收益較低，但對高速鐵路的忠誠程度以及滿意程度都比較高，針對此類客户進行營銷，主要將重點放在通過提供符合出行特點運輸服務挖掘的消費潛力。此類客户對價格變動敏感，提升平均席別較為困難，所以，應該通過提升乘坐頻率進而提高當前價值。該類用户主要選擇的運行產品為250Km/h的D字頭高速鐵路列車和頻率低G動字頭列車，對前者而言，雖然在增加服務頻率的基礎上能夠提升乘坐次數，但是250Km/h動車組對於路線的佔用能力較強，因此可行性較低；對於後者而言，能夠提升顧客持續率，進而刺激這部分客户乘坐的次數。
4結語
運輸行業之間的競爭日益激烈，由於我國高速鐵路企業未能重視顧客價值觀，導致高速鐵路運營效率沒能隨着客運量的增加而有所提升，這一問題隨着鐵路運營更加突出。本文着重探討了高速鐵路市場營銷現狀、顧客價值在高速鐵路市場營銷中的缺失、基於顧客價值的高速鐵路市場營銷策略分析，希望能夠為我國高速鐵路行業的發展提供借鑑。
參考文獻
1代明睿，鄭平標，李博。高速鐵路客户價值評價指標體系與營銷策略研究[J]。旅客運輸，2014(2)
2常徵。基於顧客價值的高速鐵路市場營銷策略研究[J]。交通運輸工程，2015(6)
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一、民航市場營銷課程產品模塊教學簡介
在民航市場營銷教學中，產品模塊是民航市場營銷課程教學中的重要一環，主要教學內容包括產品概念、產品設計和開發、產品常見類型、產品質量控制等。此部分內容概念較多，教師講授時容易就理論而講理論，實踐操作不足，課堂效果不佳。因此，產品模塊迫切需要貼近實際、易於操作的實踐教學模式。
二、產品模塊傳統實踐教學的不足
目前產品模塊傳統實踐教學主要有以下兩個方式：
1、藉助案例進行講解。
即從現有的案例中進行分析講解，這種方法仍主要是從思考層面去啟發學生，缺乏動手的體驗，屬於半實踐教學。
2、進行實際產品設計。
在民航市場營銷課程中，產品操作部分主要是編寫產品設計方案和説明書，比如要求學生設計編寫針對學生羣體的票務產品等，其課堂教學比較容易操作，但缺點是產品設計出來後缺乏實際市場檢驗，學生體會不深。
三、產品模塊網絡實踐教學平台
在相關課題中，教師嘗試利用淘寶網這個平台，讓學生開創淘寶網店，體驗產品和產品設計的概念，和傳統產品模塊實踐教學相比，其優點是：
1、符合實踐要求且教學成本低廉。
淘寶網店是當前電子商務中做的較好的一家，其開店門檻低、規範且易於操作，符合市場營銷教學的要求。在免費網絡資源盛行的今天，可以在基本不投入成本的情況下，通過設計合適的教學方案，實現網絡和傳統教學的良好結合。
2、產品可以經受實際市場考驗。
傳統實踐教學中的產品設計和構思基本上是閉門造車，做出來的產品缺乏實際市場的檢驗，而網店產品的設計和選擇能夠讓學生對實際市場能否接納該產品以及該產品與競爭者產品的比較等情況一目瞭然。
四、產品模塊網絡實踐教學實施的幾個方面
（一）選擇和設計產品
網店的經營首先面臨的是產品問題，在實踐過程中，要求學生結合產品的三個層次，根據競爭者情況、市場需求情況，確定和設計產品，通過產品的選擇和設計實踐，加深學生對產品相關概念的理解。在引導學生選擇和設計產品時，主要有以下幾點做法：
1、自行設計製作產品。
自行設計產品即DIY產品，其優點是產品具有特色，能夠發揮學生的特長，引起學生經營網店的濃厚興趣，產品容易暢銷。其缺點是要求學生要具備相關特長，不適宜於全部學生。
2、選擇當地特色產品。
當地產品具有競爭相對較小的優勢，學生了解較深，也是不錯的產品選擇，如海產品、熱帶水果等海南特產。在這方面，可以鼓勵學生探索挖掘新的產品，在這個過程中，學生不但能充分理解市場需求的重要性，對產品概念的理解也會逐步加深。
3、代理產品。
除了以上兩種產品之外，學生也可以選擇做代理商，代理網上某種產品，這涉及之後的渠道模塊教學內容，但可以提前給學生講解渠道代理概念，以便學生更好地學習後面的內容。
（二）產品上架
網店實踐過程中，產品上架是需要學生動手的部分，這部分的實踐主要是聯繫理論中產品的形式層和延伸層概念，具體要求學生寫好產品的標題和產品描述、拍攝產品圖片、售後説明等內容。教師可以採取在課堂上讓學生展示各自的產品描述和圖片，讓其他各組的學生進行評説，教師進行點評等方式，通過這個過程讓學生進行多次產品修改，提升產品描述的內容和質量，這樣既可以使學生對自己產品有更深的瞭解，也可以讓顧客更好地瞭解該產品，是產品模塊教學的一項重要實踐內容。
（三）競爭者產品的比照和學習
在市場營銷工作中，對競爭者的情報收集和了解非常重要，但傳統收集方法成本較高，且信息可能不準確，但通過網絡技術手段，可以以最小的成本獲得較準確的競爭對手情況，如通過淘寶網關鍵詞搜索的產品顯示，來判斷相關產品的競爭性。在課堂實踐過程中，通過這一方法和手段的講解和演示，使學生加深對競爭概念的理解，學會使用網絡認識競爭對手。
（四）產品質量評價
產品質量評價在傳統的市場營銷中，要靠顧客多年的反饋，而在網絡營銷中，可以藉助“用户評價”，讓店家和潛在顧客對該產品有一個直觀、準確的認識。因此，產品質量部分內容可以藉助評價欄進行實踐教學。
五、產品模塊網絡實踐教學效果分析
產品模塊通過網絡實踐教學，其效果是明顯的，將原來只能在課堂上泛泛而講的理論內容轉化為可以讓學生動手操作的實踐內容，其直觀且效果可檢驗。
摘要：網絡教學是當前教師普遍願意採用的新的教學技術，具體包括：網上輔導、網上答疑、網上討論組。網上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學生學習過程中的重點進行鍼對性的講解，並進行實例分析，以提高學生學習興趣和綜合運用的能力。
關鍵詞：中藥學；市場營銷；教學
現代教育技術是以計算機為核心的信息技術在教育教學中的理論與技術，運用現代教育理論和技術，通過對教學過程和資源的設計、開發、應用、管理和評價，以實現教學現代化的理論與實踐。現代教育技術將現代科技與教育緊密地結合在一起，其先進的理念、方法和便捷性及所顯示在教學中的良好效果，已成為當今教育發展特別是教學改革的重要工具。為了適應高校課程設置調整與改革的需要，結合用人單位對藥學專業畢業生需求的變化，很多醫藥院校開始開設《市場營銷學》課程。運用現代教育技術手段對《市場營銷學》的教學活動、教學內容進行有效改革，可以有效提高學生學習該門課程的熱情，更好地服務畢業後在醫藥企業供職的醫藥類大學生，增強醫藥類畢業生適應市場的能力。
一、研究教學目標，加強學習，樹立新型教育觀
中藥學專業的培養目標是：培養學生掌握中藥學基本知識和具有製藥基本技能。《市場營銷學》課程作為藥學專業開設的一門課程，其開設目標是：使學生比較全面系統地掌握市場營銷學的基本理論、基本知識和基本方法；認識在經濟發展進程中，企業和其他組織加強市場營銷管理的重要性；瞭解分析營銷環境，研究市場購買行為，制定營銷組合決策，組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法；培養和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。從另一個角度來説，我國的醫藥行業要在激烈的國際競爭中立於不敗之地，醫藥企業要不斷開拓市場，獲得理想的投資利潤，營銷人員的素質和能力起了決定性的作用。藥學專業人才的走向，除了一部分將從事藥品製劑、生產研發等領域，越來越多的人才邁入了藥品營銷行業，成為我國醫藥行業的一支生力軍。因此，認真學好市場營銷學，研究掌握銷售的規律、方法、手段、策略等，對於藥學專業人才的培養，拓寬就業渠道具有十分重要的現實意義。應用不同的教育技術手段，可以提高《市場營銷學》課程的開發水平和教學能力。要在《市場營銷學》的教學中應用現代教育技術，教師要學習並且具備運用現代教育技術進行教學設計的能力，能夠按照中藥學專業的培養目標設計不同的教學實施方案。
二、圍繞教學目標，運用現代教育技術手段，進一步提高教學效果
根據《市場營銷學》的課程特點，在具體的教學過程中，可以運用不同的現代教育技術手段，調動學生參與學習的積極性。
1、視聽媒體的運用
視聽媒體是現代教育技術的核心技術，視聽媒體的運用可以使教學內容形象化、視覺化，使之更好地表現所需講授的內容。視聽媒體的設計要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺材料，在《市場營銷學》的《促進銷售策略》這一章中第三節《廣告》的講授中，平面廣告的運用多數都要用到圖像。在《產品包裝策略》這一章節中，講授包裝設計的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來表現所需講授的內容。如，將宛西製藥生產的月月舒痛經寶顆粒的舊包裝與新包裝進行視覺對比，引導學生分析、總結包裝設計的原則有哪些。
2、視聽覺媒體的運用
視聽覺結合於一體的媒體被認為是一類非常好的傳播媒體。可以啟發學生進行思考，從而加深對教材內容的理解。例如，在講授商品策略這一章節的品牌與包裝策略時，教材中選德國奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來闡述品牌的內涵。但是大多數同學對於這一品牌認識還是有一定侷限。在這種情況下，選擇柳雲龍奔馳廣告和奔馳全球E級轎車上海環球發佈會的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向學生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價值、文化、個性等內涵。這樣，學生通過觀看視頻結合教師分析講授，對品牌的內涵的認識便會加深。運用視聽覺媒體可以把抽象的知識點變為學生感興趣的視頻，將教材中的文字變為具體實例，啟發學生去思索，提高學生學習的積極性，激發其學習興趣，達到傳授知識培養能力的教學目標。
3、多媒體技術的運用
多媒體技術是指把文字、圖形、聲音、動畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結合在一起，並通過計算機進行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個要素進行有機組合，並完成一系列隨機交互操作的信息技術。多媒體教學由於運用圖文、動畫、視頻等資料，可以充分發揮對視覺、聽覺的刺激，能夠把抽象枯燥的學習內容直觀地向學生進行展示，更有利於學生進行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學重點與教學難點通過多媒體，呈現為文字、圖形、動畫、視音頻等教學信息，按照教學思路逐步呈現，以提高學生的學習興趣。
4、網絡教學的運用
網絡教學是當前教師普遍願意採用的新的教學技術，具體包括：網上輔導、網上答疑、網上討論組。網上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學生學習過程中的重點進行鍼對性的講解，並進行實例分析，以提高學生學習興趣和綜合運用的能力。網上答疑：主要通過E-amil信箱收集與解答問題。網上討論組：學生可以在討論組裏提出問題展開討論，教師也不定期地提出學習中的難點問題或當前的熱點問題進行討論，以增強教學的交互性。將現代教育技術引入《市場營銷學》的教學過程並在實踐中不斷總結提高，可以很好地提高教學質量和教學效果，達到傳授知識和培養能力的教學目標。
參考文獻
1、中國自主品牌汽車市場營銷策略研究——以奇瑞A3的市場營銷為例劉彬廈門大學20xx-05-01
2、市場營銷組合及影響因素分析朱天博； 曲方； 宋香雲全國商情（理論研究）20xx-11-28
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（一）儀表
儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衞生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有着密切的關係。
1、衞生：清潔衞生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衞生習慣，做到入睡起牀洗臉、腳，早晚、飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衞生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服√本站★√飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體説來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規範或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的着裝要求，即着裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，並努力在穿着打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
（二）言談
言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。
2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為"指教。
改革開放以來，中國經歷了長達35年的經濟高速增長，特別是過去，經濟總量翻了兩倍，發展速度越來越快。“快”成了社會生活的常態，而“慢”越來越稀缺。慢，作為一種心理定勢，不僅決定着社會生活形態，也影響着經濟發展方式。昆德拉認為自在有為的生活是急不得的，為了保證人民的生活質量與心理感受，我們需要放緩節奏，從容不迫推進社會轉型和經濟發展方式轉變，改變中國式焦急的社會常態。
社會心態的急躁，使得人們把健康賣給了時間和壓力。人們不眠不休地追逐着物質生活，卻導致生活質量下降，影響到身心健康。正如作家米蘭？昆德拉所言，要“慢下來”，因為自在有為的生活是急不得的。面對急躁帶來的惡果，我們該如何去解除“中國式焦急”，營造社會新風尚？
營造社會新風尚，要求個人培養廣闊的胸懷。曾子曰：“士不可以不弘毅，任重而道遠。”當代人揹負着實現中國夢的重大責任，需要走“兩個一百年”的歷程來夢圓中華民族的偉大復興，的確任重而道遠。正因為如此，個人需要培養“先天下之憂而憂，有天下之樂而樂”的廣闊胸懷，以國家富強為己任，以民族振興為幸福。
營造社會新風尚，要求個人合理設定職業目標。當下，大批的青年湧向北上廣深等一線城市，不僅導致城市不堪重荷，還使得許多青年因為“追夢”未及而失意彷徨。青年人應該合理設定個人職業目標，樹立正確的就業觀，不好高騖遠，不趨之若鶩。這是“慢心態”下的理性選擇，是安身立世、有所作為的關鍵。
營造社會新風尚，要求政府關懷城市“高壓”羣體。1984年的深圳蛇口曾經有一句口號：“時間就是金錢，效率就是生命。”時至今日，市場經濟的發展固然重要，但是社會心理衞生建設也是全面建設小康社會的一道必做題。我們要面向“高壓”羣體組織心理健康講座、開展心理疾病義診，對出現危險信號的人羣提供一對一心理診所服務，以人文關懷和心理疏導遏制社會急躁之氣。
中國幾千年來沉澱下來許多“慢”文化，如陶淵明的“不慼慼於貧賤，不汲汲於富貴”，還有品名茗、行酒令等民族文化。先人早已經洞察到，只有不猙獰、不恐慌、慢慢生活，才能體味到生活中的詩意。如由政府“擊鼓”引導，民眾“傳花”效仿，必能由一傳百，重拾“漫隨天外雲捲雲舒”的悠然心境，讓“慢心態”成為社會新風尚。
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