學校惠民服務工作總結

做好四項舉措 提升惠民服務

——學校惠民服務工作總結

近年來，學校將“辦羣眾滿意的學校”作為學校工作的出發點和落腳點，堅持“質量提升、為生服務”的服務標準，構建了“統一領導、上下聯動、橫向配合、各方參與”的教育惠民服務體系，進一步服務學生、服務家長、服務社會，讓家校更貼近，從而創辦讓人民滿意的教育。

完善惠民機制 構建服務網絡

學校通過成立由一把手任組長，班子成員為副組長，中層和級部負責人為成員的惠民服務組織機構，下設惠民服務辦公室，負責惠民服務工作的統籌協調、整體推進、督促落實。整合教務處、政教處、總務處、信息處、保衞科五處職能處室，具體承辦對口服務事項。形成了上下貫通、左右相連、覆蓋全校的服務組織網絡。

暢通訴求通道 家校溝通零距離

學校充分利用校級家長會及時發放《致家長一封信》，將校長、中層以上幹部、任課教師的電話向學生及家長公開；建立微信公眾號、微信羣、QQ羣等網絡信息化渠道，成為班主任、任課教師、學校與家長、學生的溝通平台；設立校長信箱、開通校長郵箱，開通與校長交流的訴求渠道。

依法自主辦學 規範學校管理

學校進一步完善“四會一章程一核心”，提高辦學質量效益。健全校務、黨務公開制度，及時將學校重大事項、重要制度向社會公開，保證教職工、家長和社會的知情權。

強化活動載體 提升辦學滿意度

學校通過開展“走千家 訪萬户”活動，做到家訪率100%，並建立家訪台賬、問題清單台賬，及時對問題進行梳理、彙總、整改；紮實推進精準扶貧、結對幫扶、“送教上門”活動，給予學生學習、生活及物資上的幫扶，讓急需幫助的兒童及其家庭真切感受到社會的温暖；深入開展延時看管工作，解決我校學生放學時間與家長上下班時間不一致的矛盾，幫家長解決實際困難，做到服務千家萬户。

通過持續推進學校惠民服務站建設，學校各項工作取得了學生、家長、教師及社會的廣泛認可，學會辦學滿意度和知名度得到進一步提升。