國小惠民服務工作側記

多措並舉做好教育惠民服務工作

——卧龍國小惠民服務工作側記

為進一步使惠民政策家喻户曉，深入人心，切實把教育惠民政策落到實處，提升人民羣眾對學校工作的參與度和滿意率，提高辦學質量和服務水平。卧龍國小按照上級通知精神要求，多措並舉，做好教育惠民服務工作。

一、多角度，做好教育惠民服務宣傳工作

1.建章立制。學校成立以校長為組長的惠民服務工作領導小組，確定分管惠民服務的工作責任。學校教育惠民服務站特設在學校大門口，開設政策諮詢、投訴受理、求助建議等及各類便民服務活動，在大門口懸掛惠民服務公示牌，制定了規章制度並嚴格落實。

2.切實加強惠民服務宣傳週活動。4月5日-4月9日定為惠民服務宣傳週，制定了實施方案，大力宣傳教育惠民服務政策，對學生及家長髮放教育惠民服務卡，營造濃厚的宣傳氛圍，讓全社會關注學校的惠民動態。

3.建立班級教育惠民服務羣。打造家校網絡溝通平台，運用網絡的快捷、高效，在第一時間對家長的諮詢和建議進行解答。設立校長信箱，公佈校長和惠民服務人員的電話、郵箱等信息，加深師生、家長對學校惠民服務工作的瞭解。

4.開設“校長接訪日”活動。由校級領導輪流值班，每週四下午為校長接訪日，半天候值班，對於家長反映的問題，優先協調解決，並對來電、來訪內容作詳細記錄，處理意見直接答覆來訪人員。對於超出權限範圍之外的事項做好解釋工作，並及時上報上級主管部門處理。做到有疑必答，有信必復。

二、開展多彩活動，做好教育惠民服務工作

1.開筆啟蒙，慧悦人生，舉行一年級新生開筆禮儀式。舉行拜先師、開筆禮儀式，是對孔子這位萬世師表的緬懷與紀念，是為了進一步傳承優秀傳統文化，增強文化自信；為一年級的新生舉行開筆禮，是學校國學經典教育的重要一環。進行尊師崇禮的啟蒙教育，為的是把傳統文化教育與社會主義核心價值觀教育有機地結合起來，與創建文明校園的工作相結合，進一步踐行“立德樹人、文化育人”的教育理念。

九層之台，起於累土；千里之行，始於足下。良好的開端是奠定成功的基礎。莊嚴的“開筆啟蒙，慧悦人生”儀式，讓一年級新生親歷了古代學子的啟蒙學習儀式，也讓剛入學的一年級小朋友感受到入學是人生當中的一件大事，是開始學習，走向成才的起點。本次開筆禮活動讓孩子們感受中國傳統文化的洗禮，懂得了學習的重要性。從此開啟智慧，發奮讀書，慧悦人生。

2.舉行豐富多彩的社團活動。

學校開設笛子、二胡社團，從社會聘請專業人員對學生進行免費輔導，提高學生的藝術素養，從濰坊電視台聘請專業人員，組成小記者社團，培養孩子的語文素養，受到家長的好評。

3.“責任與愛同行”——舉行學校家委會換屆選舉

9月 日下午，卧龍國小家委會舉行換屆選舉，並順利召開第一次會議。

本次會議的順利召開，進一步拉近了學校與家長的距離，為下一步家校共育、惠民教育工作開展奠定了良好的基礎。

4. 全員家訪助力家校溝通。為了加強家校聯繫,使老師對學生有一個全面的瞭解,提高教育的針對性,學校組織了走村入户的全員家訪活動，學校先後召開了行政辦公會、班主任會,制定了實施方案，,發放了家訪記錄表，對家訪的時間、對象、內容、形式及工作要求作了詳盡要求,並提前做好相關準備工作。

5.家長課程培訓和家長論壇促學校工作滿意度提升。為了進一步提升學校服務水平，學校先後進行了家長課程培訓和家長論壇，增強了家長的家庭教育理念，促進了家校溝通，助力學校工作上了一個新台階，學校辦學滿意度大幅提升。

6.做好延時服務工作。根據教育局的要求，結合本校工作實際，制定了《卧龍國小課後延時服務工作實施方案》，為需要的學生提供服務，極大的解決了家長的後顧之憂。除此之外，針對特殊情況的學生提供個性化的服務。二年級一班劉學峯因為腿部手術不能活動，學校允許家長在教室陪讀，照顧孩子的起居生活，家長也在校免費就餐。

7.最美家長、書香家庭評選。

三、落實資助政策，提高教育惠民服務工作

1.廣泛輿論宣傳。利用九月份全國學生資助政策宣傳月，加大宣傳力度，搞好資助政策宣傳，學校發放《致家長的一封信》，製作宣傳展板。充分利用班會、家長會、學校廣播、板報、家長微信羣等多種方式廣泛宣傳資助政策，讓每位學生和家長都瞭解資助政策和申請流程，為做好資助工作奠定基礎。

2.嚴格認定程序。班主任老師根據學生和家長提出的資助申請，確定調查走訪名單，逐户走訪摸底，如實記錄學生家庭真實情況。隨後彙總分析、按家庭困難情況進行排序，確定初步資助人選。班級資助小組和學校資助工作小組堅持公平、公正、公開的原則，對學生資助工作的申請、審核、公示、報送、發放等程序實行嚴格管理。

3.先後為臨時受災、建檔立卡貧困户、低保、患有重大疾病等特殊困難家庭的學生申請了資助，確保應保盡保

4.關愛特殊羣體學生，制定幫扶方案，給予他們物質和精神上的雙重幫助，讓他們能夠更快樂健康的成長。

四、加強師德師風建設。

今後，我們會更進一步提高教育惠民服務水平，為教師、學生、家長、社會提供更加優質、快捷、高效的服務，提高人民羣眾對學校教育工作的滿意度，切實辦好人民滿意的教育。