為了貫徹落實教體局“服務提升、羣眾滿意”相關文件精神，深入推進我校教育惠民工作，切實辦好人民滿意的教育，針對我校教育惠民工作開展情況，總結取得的成績，疏理了存在的問題，本着有則改之，無則加勉的原則，改進學校的服務水平和服務質量，讓“服務提升、羣眾滿意”真正成為促進教育自身良性發展的不竭動力。現將工作開展情況總結如下：
一、 基本情況
（一）先進做法
1、整體工作作風比較紮實。學校切實加強學校自身作風建設。廣大教師圍繞服務學校，服務學生，服務羣眾，學校辦學質量不斷提升。
2、辦學行為規範有序。堅持校務公開，實行民主決策，設立服務電話、徵求意見箱，開通電子郵箱，廣納民意；嚴格規範辦學行為，無亂辦班、亂補課現象，切實注重減輕學生課業負擔。
3、教師師德師風比較嚴謹。廣大教師以高度的責任感，全身心地關愛學生，從未發生體罰學生的現象。同時，嚴格自律，做到了不以教謀私，不接受和索要學生及家長錢物，不接受學生家長宴請，不違規推銷教輔材料，不搞有償家教。
（二）創新經驗
1、學校財務管理嚴格執行財經紀律。學校嚴格執行財務管理制度，無亂髮濫補、亂開濫支和超標準公務接待、報銷條據的現象；嚴格落實食堂財務管理規定，無虛報、擠佔學生生活費的現象；學生資助資金管理規範，有效使用，無擠佔、挪用、截留、緩發學生資助資金的現象。
2、教育收費合理合規。各學校嚴格執行收費政策，無擅自設立收費項目、擅自提高收費標準現象。學校嚴格執行服務性收費和代收費的範圍、標準，無強制學生就餐、購校服、買保險、訂學生奶、買飲用水等現象。嚴格執行教輔材料使用管理規定，落實一科一輔要求和遵循學校推薦、學生自願原則，從未強制學生訂購教輔材料。
3、安全保障有力。認真落實上級關於中國小學生安全管理的規定，紮實開展宣傳教育，學校安全檔案建設規範齊全。
（三）標誌性成果
2019年11月17日《山東教育報》刊登《安丘市賈戈中學惠民服務搭建家校連心橋》文章，介紹賈戈中學教育惠民工作。
二、存在的問題
1、個別教職工作風不夠紮實，工作中存在畏難情緒。有的對待學校工作缺乏大局意識，要求不高，眼光不長遠，“不求無功，但求無過”，看似兢兢業業，實際上事倍功半；有的在工作中遇到棘手的事，辦法不多，方法簡單，辦事效率不高，甚至於對工作中出現的與學校制度不符的現象，因抹不開情面，要麼網開一面，要麼視而不見，不能嚴格執行學校管理制度。
2、教師中還存在少數不符合師德規範的現象。一是還存在極少數教師教育教學工作方法簡單，工作不夠耐心細緻，出現超量佈置作業、對未完成作業的學生讓其站着上課、罰抄作業及批評學生言語過度等現象，有違教師職業道德規範的要求。二是少數教師對自身要求不嚴，存在坐着講課、不用普通話講課、靠在學生課桌上講課、上課接打手機等現象。
3、部分教師業務能力還存在不足。一是對待家長缺乏耐心，講解教育政策不透徹，容易讓家長產生誤解。二是教育教學方法陳舊，不善於運用素質教育理念引領教育教學工作，不會用現代教育媒體開展教育教學工作。三是不能真正做到面向全體學生，少數教師厚待優等生、兼顧中間生，而對於學困生，由於沒有有效的轉卻不求其學知，但求其不闖禍，沒有履行好教師的責任。
4、學校考勤制度。部分教師不能嚴格遵守工作紀律和考勤制度，利用上班時間做與教學無關的事。
三、下步打算
為切實推進“服務提升、羣眾滿意”工作建設，踐行學校“服務提升、羣眾滿意”的承諾，決心從以下方面切實進行整改：
1、加強政策宣傳，統一思想認識。要求嚴格執行“服務提升、羣眾滿意”要求，召開黨員會、幹部座談會和教職工大會，積極開展批評與自我批評，深挖思想根源，剖析問題本質，切實提高思想認識。
2、制定考評機制，實行幹部考核。針對少數學校領導幹部思想滑坡，進取意識不強，工作能動力差的問題，辦事處將制訂針對學校主職幹部的考評機制，讓能者上，庸者下。同時，為全校教師統一制定形象牌，將教師的工作置於教師、學生、家長及社會的廣泛監督之下。
3、健全常規制度，強化學校管理。針對教師隊伍中存在的問題，要求學校建立和完善學校各項常規管理制度，制度要做到因校制宜，以人為本，據實長效，便於操作，徹底消除有違師德的現象，在學生、家長及社會上樹立廣大教師的良好口碑，進而維護教育的良好形象。
4、建立長效機制，狠抓督辦落實。將不定時開展檢查，強化督。
“服務提升、羣眾滿意” 工作是教育自身發展的需要，是推動學校規範管理，創新發展的不竭動力。相信在上級教育主管部門的指導和支持下，我校將以極大的勇氣以問題促整改，以整改促發展，一定會打造出雙台國小的美好明天，向社會各界交上一份滿意的答卷。
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