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x區城市社區黨建與社會治理調查報告工作典型經驗材

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x區城市社區黨建與社會治理調查報告工作典型經驗材

xx區城市社區黨建與社會治理調查報告

走進xx市xx區街道社區,眼前的場景讓人震撼:懸掛在社區的黨旗鮮豔奪目,服務大廳秩序井然,“黨員示範崗”標牌醒目,工作環境整潔温馨……這裏的黨建活動有聲有色,整個社區儼然是一個大家庭。

近年來,xx區以黨建工作為引領,以街道社區為中心,着力打造服務羣眾的“六個家園”,實現了城市基層黨建和社會治理“雙推進”。

一、圍繞服務社區羣眾打造“陽光家園”

推行“一站式”服務。社區黨員推行幹部輪班值班制、辦事公開制和限時辦結制的“一站式服務”,讓羣眾找得到人、辦得成事、事辦得舒心。如:官壩社區的“五項制度”、西街社區的“五項承諾”、崇義社區的“陽光服務”、文淵社區居民預約服務,使社區服務工作優質高效、方便快捷,實現了服務羣眾無空白、不間斷,有效解決了服務羣眾“最後一公里”的問題。

實行網格化管理。社區居民小組建立黨建責任區、民情服務區,消除工作盲點。網格管理員、樓棟長、巷道長做到“民情五知”,即:知家庭住址、知人口情況、知經濟收入、知個人特長、知社會關係,對服務對象做到底數清、情況明,建立了組不漏户、户不漏人的區域網格化管理,有針對性地提供服務,實現了結對幫扶全覆蓋。

做到精細化服務。堅持羣眾問題無小事,注重細節,提供全方位、人性化服務,幫羣眾所需、解羣眾之困、辦利民之事,做羣眾的貼心人。如:公園社區工作人員的“民情記錄本”,從“記”到“辦”拉近了社區幹部與羣眾的距離;崇義社區採取社企聯合的方式,成立了“誠信企業家政服務中心”,利用“崔嬢嬢熱線”平台,為居民提供各類家政服務,使居民足不出户就享受到便捷、貼心的服務。

二、圍繞服務困難羣眾打造“愛心家園”

困難羣體、殘疾人、孤寡老人,留守兒童、吸毒人員、艾滋病患者、兩勞人員等特殊人羣,是社區黨組織重點關注和服務的對象,也是社區和諧穩定的關鍵。

幫羣眾之困。一名黨員負責幫扶一户或多户貧困羣眾,形成“1+N”掛鈎扶貧幫困模式。如:公園社區聯繫駐區單位、在職黨員共同承擔“一名黨員聯繫3户貧困户或下崗困難職工”,深入貧困羣眾家中弄清產生貧困的原因,有針對性地採取幫扶措施。

分羣眾之憂。社區黨員用實際行動關愛睏難居民,幫助他們解決學習和生活中遇到的困難,傳遞黨的温暖。如:公園路社區開展“訪民情、惠民生、聚民心”活動,為貧困大學生xx籌集到x元學費,掛鈎幫扶使其順利完成學業。x社區轄區內有x位孤寡老人,黨支部多方協調,為70多歲的x和x解決户口問題,並送入xx區敬老院,讓他們安享晚年;x不願進敬老院,黨支部安排黨員輪流照顧,直到x歲逝世後送到殯儀館火化,社區工作人員甘當孝男孝女,為其送終。xx社區看望慰問“滇東北大市場”的殘疾人、重症病患者和孕婦,讓這些流動人員感受到異鄉黨組織的温暖;為農民工xx討回拖欠的半月工資x元……

釋羣眾之惑。針對特殊羣體的自卑心理,幫扶黨員就用真心、用愛心解開他們思想上的疙瘩,幫助他們重新樹立起生活的信心。如:文淵社區實施“五個一、五消除”活動,即:敲一扇門、吃一頓飯,消除艾滋病患者心理陰影;坐一條凳,聽聽嘮叨,消除空巢老人的寂寞;牽一隻手,傳遞親情,消除留守兒童的孤獨;捐一塊錢,讓社會邊緣羣體重新點燃生活的希望,消除不穩定因素;蓋一顆章,減少底層人羣辦事的困難,消除對立情緒。積極開展“社區回家”活動,在“兩勞”人員釋放、吸毒人員回家和艾滋病患者出院時,社區黨組織主動與其家屬聯繫溝通,組織居民代表把3類特殊人員第一時間接到社區,開展關愛談心活動,消除受歧視的心理陰影,解思想之惑。珠泉社區針對婦女有難言之隱,開設了“姐妹談心屋”,同受家暴的婦女交心談心,疏解心理壓力,使社區成為婦女的“愛心港灣”。

解羣眾之難。積極聯繫xx區人力資源辦和街道辦事處,組織下崗人員和特殊羣體進行技能培訓,引導他們參加各類“招聘會”,幫助他們找到合適的工作,解除生活的後顧之憂。如環北社區開展“活出自信、展現美麗”助殘主體活動,組織殘疾人自創工藝品、木雕、繡品、剪紙等作品展,為殘疾人搭建創業平台。

辦利民之事。社區黨組織利用節假日開展豐富多彩的活動,讓困難羣眾找到家的温暖,體會“親人”般的關懷。“三八節”,組織社區婦女開展“婦女之聲”暢談活動,有效緩解婦女的心理壓力;“清明節”,組織社區困難家庭兒童、下崗婦女和空巢老人到烈士陵園緬懷革命先烈,激發他們愛祖國、愛社區、愛生活的熱情;以“中秋佳節一家親”和“九九重陽節、濃濃敬老情”為主題,為社區60歲以上的空巢老人、困難家庭老人、留守兒童送上中秋月餅、水果、重陽糕等,讓困難羣眾感受社區大家庭的温暖。

三、圍繞服務羣眾健康打造“康樂家園”

社區居民的健康主要集中在老人、兒童和婦女這三類人羣,社區黨組織抓住重點人羣,有序服務社區羣眾健康。

建立“健康台賬”。社區黨支部引導廣大社區幹部,深入社區居民家中調查,摸清轄區內老年人的發病情況、育齡婦女的健康狀況,建立社區羣眾“健康台賬”,為開展健康幫扶打下堅實基礎。

抓好宣傳培訓。積極倡導居民健康生活方式,向老年人發放慢性病預防手冊,向年輕夫婦發放優生優育健康資料,利用社區宣傳櫥窗宣傳健康知識,到公共場合宣傳“預防艾滋病”,開展老年人健康、生殖健康和優生優育等知識講座。

搭建健康服務平台。開展孕前優生健康檢查,為育齡婦女做好醫學監護。如崇義社區邀請xx市第一人民醫院醫生舉行“加強流動人口服務管理,促進公共服務均等化”和“健康與你同行”義診活動,營造出濃厚的送關懷、送健康、送知識、送服務的良好氛圍。

四、圍繞提高羣眾素質打造“文明家園”

強化宣傳引導。各社區黨組織充分利用圖書閲覽室面向轄區居民開放,鼓勵居民持身份證就可進入學習。充分利用宣傳欄、宣傳手冊、社區黨建綜合服務平台等載體,向社區羣眾宣傳國家政策法律法規,倡導科學、文明、健康的生活方式。

做好專題講座。近年來,各社區黨組織先後邀請區委宣講團、黨校教師、醫生、律師等專家學者為社區黨員幹部和居民代表作“十八屆六中全會”精神、“兩學一做”、思想道德建設等專題講座,引導社區羣眾關心國家大事,瞭解國情,提升居民的政治素養和文化素養。

創辦社區學校。各社區為留守兒童和外來務工子女成立“青少年兒童之家”。如:xx社區多方協調,邀請xx區知名書畫家為社區青少年兒童做輔導,讓他們受到傳統藝術文化的薰陶。xx社區針對外來務工人員、流動人員文化水平普遍偏低的狀況,成立了女子學校、家長學校、老年科普大學、老年合唱團和老年舞蹈隊,全方位、多角度提高羣眾的文化素質;利用婦女兒童之家為x名青少年兒童開設了暑假學習班,舉辦暑假趣味運動會。

組織文體活動。用文化共享凝聚居民思想,圍繞“文化育民、文化樂民”廣泛開展導向性、示範性、普惠性文體活動。如:珠泉社區開展以“關愛女性健康家園”、“禁毒防艾”、“四城同創”、“低碳生活”等為主題的文藝演出活動,社區文藝宣傳隊x人自編自演,用通俗易懂、朗朗上口的語言,以小品、相聲、快板等羣眾喜聞樂見的形式,緊扣活動主題,及時宣傳黨和政府的各項方針政策,很受羣眾歡迎;xx社區開展羽毛球、籃球比賽活動,共x支隊伍參賽,營造了社區羣眾團結友愛的良好氛圍。

開展“道德模範”評選。社區每年召開居民代表大會,評選出年度“好婆婆”、“好媳婦”、“好鄰居”等“道德模範”,並請他們介紹自己的模範做法,用身邊人、身邊事教育感染社區羣眾,發揮了“榜樣”傳遞正能量的功能。

五、圍繞社區和諧穩定打造“和諧家園”

羣眾同參與。“社區是我家、和諧靠大家”,和諧來源於社區的穩定和居民的平安。各社區黨組織引導居民積極參與羣防羣治。如:西街社區通過“進百家門、串百家店、知百家情”的民意調查,把每月10日定為“徵求居民意見日”,暢通訴求渠道,調動居民參與和諧社區建設的積極性。

資源同整合。加強各職能部門之間的通力合作,齊抓共管,按照“工作聯勤、矛盾聯調、問題聯治、治安聯防、平安聯創、羣眾聯管”的“六聯”機制開展工作。如:西街社區建立“555”工作日長效機制,每月5日、15日、25日,邀請司法、公安、法院等部門工作人員到社區開展法律諮詢、矛盾糾紛調解等活動。

安全同落實。各社區黨組織廣泛開展安全進社區活動,發放宣傳手冊,增強居民的安全意識。如:公園路社區每年春季和冬季同駐區13家單位簽訂安全責任書,每月對單位和商鋪進行抽查,及時把安全隱患消滅在萌芽狀態。評選“平安家庭户”,激發廣大家庭參與“平安家庭”創建積極性,以家庭的平安,促進社區平安。

矛盾同化解。按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則,堅持抓早、抓小、抓苗頭,早發現、早處置、早解決,把各類矛盾化解在萌芽狀態。社區工作人員配合網格管理員深入轄區認真排查,篩選出重點人羣,把好“排查關”;重點關注特殊人羣的思想動態、言行舉止,把好“源頭關”。發現苗頭,用細心、誠心、耐心做好思想工作,對確有問題的協調相關部門幫助解決。

六、圍繞服務社區黨員打造“紅色家園”

在社區黨組織的引領下,社區黨員無私無畏、默默奉獻,為社區服務型黨組織建設增光添彩。對身體有病、生活有困難的黨員同志,社區黨組織和黨員始終堅持“不拋棄、不忘記、常關心”,噓寒問暖、幫困解難,讓黨員感受到組織的温暖。珠泉社區老黨員劉啟華生病期間,社區黨組織去看望過x次,令他感動不已。病癒後,他把社區當成自己的家,發現“黨費日”有未按時交納黨費的黨員,就主動上門瞭解情況幫助做通思想工作。環北社區帶領“青少年志願服務隊”經常為困難老黨員服務。公園路社區黨組織在“端午節”時,為x歲的老黨員x送上了包子、粽子和紅糖等節日禮物,讓他過上温馨的節日。水平社區每年為每位老黨員送上x元慰問金,在黨員病故後,帶領班子成員前去弔唁,並送上x元撫慰金,讓家屬感受到黨員比普通羣眾多了一份黨組織的關心、温暖,從而激發向黨組織靠攏的願望。