岱山縣物價局機關效能建設開展情況回頭看自查報告
根據縣紀委《關於對全縣機關效能建設開展情況進行“回頭看”的通知》精神，我局對去年以來機關效能建設制度建設和執行情況進行了自查，現將自查情況彙報如下：
一、 統一思想，高度重視
加強機關效能建設是踐行“三個代表”重要思想，進一步轉變機關作風，提高辦事效率的迫切需要；是貫徹落實《行政許可法》，進一步推進行政管理體制改革的重要舉措；是推動我縣經濟社會全面協調和可持續發展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項工作職能，提高機關綜合工作效能，樹立“創新、務實、高效、廉潔”的機關新形象，根據縣委、縣政府的部署，結合本局的實際，制定了《岱山縣物價局機關效能建設工作部署》，局長與各科室負責人簽訂了《岱山縣物價局機關效能建設責任狀》，形成了“一把手”親自抓，各科室負責人抓落實，“誰主管誰負責，一級抓一級”的良好局面。
二、 着力於抓制度建設，確保效能建設取得實效
制度化、規範化建設是提高機關效能建設的基礎，沒有嚴格的制度就沒有管理和行為的規範，效能建設也失去了其核心內容。我局從兩個方面入手加強制度建設：一是從建章立制入手。根據效能建設要求，以規範化、科學化、制度化為目標，先後制定了《局機關工作人員績效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局2022年各科室目標管理考核內容》、《轉發發展計劃局違反“八條禁令”處罰實施辦法》、《局財務、資產管理工作制度》、《局學習制度》、《價格認證中心涉案資產價格鑑證制度》、《局機關工作崗位ab角制度》、《局服務承諾制度》、《局首問責任人制度》、《局機關請銷假考勤制度》、《縣政務公開實施方案》、《關於貫徹浙江省價格異事波動予警制度實施方案》等制度，對機關效能建設的各個環節和各項工作作出詳細的規定，統一了運轉程序和操作規程。二是從健全監督制約機制入手。在建立健全各項制度的基礎上，加強監督，狠抓制度的落實，先後制訂了《岱山縣物價局否定報備制度》、《岱山縣物價局一次性告知制度》、《岱山縣物價侷限時辦結制度》、《岱山縣物價局行政執法結案追究制度》、《調整縣物價局案審委員會人員》《岱山縣物價局案件審理工作制度》、《縣物價局成立集體審價委員會》、《縣物價局集體審價工作制度》等制度，從制度上保證機關效能建設的有效性、規範性、長期性和各項工作的順利完成。
三、 暢通投訴渠道，切實強化效能監督
加強監督是效能建設的有力保證。權力的正確行使，必須通過監督予以制約，通過監督予以規範。在依託發展和改革局紀委監督的同時，局領導高度重視機關效能監督渠道的暢通，去年起建立了漁農村價格監督機制，在全縣各鄉鎮建立了7個漁農村價格監督站，聘請8名聯絡員、110名監督員，建立了縣、鄉、村“三級”價格監督網絡，並經常通過上門或邀請他們來局徵求意見。同時，加強價格舉報工作，維護消費者合法權益。配備了專人負責舉報電話12358的接聽、登記和受理，節假日專門安排人員值守舉報電話，並每天明確2名檢查人員隨時對舉報件進行查處，確保了投訴渠道的暢通，促進了全局機關效能建設的順利開展，為局機關進一步提高服務質量和工作效率打下了基礎。今年以來，機關效能建設的深入開展和先進性教育的紮實推進，尤其是去年《舟山市行政效能責任追究暫行辦法》出台後，經過縣、局多次明查暗訪，突擊檢查，局機關無一列上班時間玩遊戲、上網聊天等嚴重違反紀律的現象發生，全局上下無一列投訴現象發生。制度措施的落實，同時使全局幹部的工作責任性和進取性得到進一步發揮，在履行職責和改革創新上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進，全局面貌有了進一步改變。局費管科開展了商品價格監測工作，對大米、麪粉、肉、禽、農資等31只商品進行每週監測，定時上報，並動態跟蹤市場熱點商品價格變化趨勢，及時分析市場行情及對我縣經濟的影響，為上級決策提供依據，當好參謀。檢查分局加強監督檢查力度，做好舉報工作，迄今為止，無一例被上級追究的投訴事件發生。各科室正逐項落實各項年初下達的“各科室考核目標任務”。
總之，在局領導的高度重視和紀委的大力監督下，推進了我局機關效能建設，取得了一定效果。但制度建設是一項長期的工作，我局將一如既往地做好制度的完善和監督落實工作，把制度建設深入到工作的各個層面，深入到機關效能建設的各個環節，確保機關效能建設走上制度化、經常化軌道，不斷改進工作作風，提高服務質量，為實現局機關新的目標和岱山經濟跨越式發展做出更大的努力。
機關效能建設情況自查報告
根據區監察局豐監字[2022]36號《關於開展機關效能建設情況檢查的通知》的要求，我局對貫徹實施《行政許可法》和推行全程辦事代理的工作情況以及落實機關效能建設情況進行了自查，現將自查情況報告如下。
一、機關效能建設基礎工作情況
建立了效能建設領導小組和辦公室，負責制定效能建設工作計劃，明確職責和分工，對效能建設工作實行統籌管理對有關工作進行監督、檢查。制定了實施方案和崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制等各種規章制度，並已裝訂成冊，部分內容通過網絡等形式向社會進行了公示，接受社會監督。
對效能建設工作實行年終評比考核，對在工作中模範遵守相關制度、工作滿意率較高、受到服務對象書面表揚及工作成績突出的科室和個人，給予表彰，並在評優活動中優先考慮；對在工作中搞不正之風、服務對象意見較大或因各種原因屢受批評的科室和個人，取消年終評比先進資格；造成嚴重不良影響的，將給予行政處分。
二、政務公開落實情況
在政務公開方面，對我局的職能、內部機構、聯繫方式、諮詢、投訴舉報電話、監督電話、電子信箱等以網絡、電子觸摸屏、諮詢電話的形式進行常年公開；對年度工作目標、公務員、幹部錄用、任免、考核等以張貼、發放材料的形式進行公開；對實施的行政許可事項和服務事項的依據、條件、程序、期限、收費、實施機關及需提供的材料、申請書、表格等分別以網絡、宣傳材料、諮詢電話的形式進行常年公開，並通過首都之窗按照規定的格式，將上述內容和我局的職能、許可項目、服務項目、決策、工作動態等政務公開目錄進行了在線填報，對有關內容的變動及時進行了在線修改和完善；對我局執行的相關法律法規、規章等以網絡、諮詢電話的形式進行常年公開。
在工作動態方面，我局將落實區政府的摺子工程和為民辦實事作為一項重要工作來抓，尤其是對煤炭和燃油質量的監管，局黨組要求大家從構建和諧社會的高度來認識這項工作的重要性，要高標準、高質量做好這項工作；對於年度工作目標的完成和考評工作，我局年初已制定了行政執法和重點監管工作的目標和實施方案及實施細則，實行季度考核，年終總評；對於廉正建設，我們上半年結合先進性教育和黨員兩個《條例》的學習，使廉正建設的教育和監督得到深化，下半年我們要結合構建和諧社會的教育進一步推進此項工作。
三、推行全程辦事代理制工作落實情況
1、我局全程辦事代理制受理室在充分準備的基礎上，於去年6月21日開始運行。根據先易後難、先簡後繁的原則，我局將製造修理計量器具許可證簽發、部門和企事業單位的最高計量標準考核、受理投訴舉報、接待業務諮詢共四項業務納入受理室受理的業務範圍。其中行政許可2項，服務事項2項，全部免費。
2、我局負責實施的行政許可事項共7項，包括局行政機關負責實施的製造修理計量器具許可證簽發、部門和企事業單位的最高計量標準考核、場（廠）內機動車輛使用登記、特種設備使用登記、壓力管道使用登記和特檢所負責實施的特種設備製造安裝維修監督檢驗及定期檢驗、計量檢測所負責實施的計量器具強制檢定。服務事項為4項，包括企業標準備案、企業執行標準註冊登記、特種設備安裝告知和組織機構代碼登記。其中，計量器具製造修理許可證簽發和部門、企事業單位最高計量標準核准兩項行政許可事項已納入全程辦事受理室業務範圍，嚴格按照行政許可法、許可程序和工作規則的要求辦理，實行受、審分離，由受理室受理許可申請，送達許可決定和證書。特種設備使用登記、場（廠）內機動車使用登記和服務事項，尚未納入全程辦事受理室業務範圍。壓力管道使用登記工作，因條件不具備，目前尚未開展。特種設備檢驗由特設所受理室統一受理，並按市局規定的檢驗工作規則實施檢驗。
自去年9月18日實施網絡監控以來，我局受理室共受理行政許可事項17件，全部納入網絡監控系統，羣眾滿意率為100%，按時辦結率為88%，其中網絡監控系統顯示超時的2件是由於企業原因造成的。
我局承辦的許可事項均由一個部門獨立審核，不涉及聯審聯批和聯合辦理的問題
3、推進電子政務工作，可從我局的網站下載文件和表格，查閲我局的有關信息。
豐台區質量技術監督局
二00五年十月八日
根據縣紀委《關於對全縣機關效能建設開展情況進行“回頭看”的通知》精神，我局對去年以來機關效能建設制度建設和執行情況進行了自查，現將自查情況彙報如下：
一、統一思想，高度重視
加強機關效能建設是踐行“三個代表”重要思想，進一步轉變機關作風，提高辦事效率的迫切需要;是貫徹落實《行政許可法》，進一步推進行政管理體制改革的重要舉措;是推動我縣經濟社會全面協調和可持續發展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項工作職能，提高機關綜合工作效能，樹立“創新、務實、高效、廉潔”的機關新形象，根據縣委、縣政府的部署，結合本局的實際，制定了《岱山縣物價局機關效能建設工作部署》，局長與各科室負責人簽訂了《岱山縣物價局機關效能建設責任狀》，形成了“一把手”親自抓，各科室負責人抓落實，“誰主管誰負責，一級抓一級”的良好局面。
二、着力於抓制度建設，確保效能建設取得實效
制度化、規範化建設是提高機關效能建設的基礎，沒有嚴格的制度就沒有管理和行為的規範，效能建設也失去了其核心內容。我局從兩個方面入手加強制度建設：一是從建章立制入手。根據效能建設要求，以規範化、科學化、制度化為目標，先後制定了《局機關工作人員績效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局xx年各科室目標管理考核內容》、《轉發發展計劃局違反“八條禁令”處罰實施辦法》、《局財務、資產管理工作制度》、《局學習制度》、《價格認證中心涉案資產價格鑑證制度》、《局機關工作崗位ab角制度》、《局服務承諾制度》、《局首問責任人制度》、《局機關請銷假考勤制度》、《縣政務公開實施方案》、《關於貫徹浙江省價格異事波動予警制度實施方案》等制度，對機關效能建設的各個環節和各項工作作出詳細的規定，統一了運轉程序和操作規程。二是從健全監督制約機制入手。在建立健全各項制度的基礎上，加強監督，狠抓制度的落實，先後制訂了《岱山縣物價局否定報備制度》、《岱山縣物價局一次性告知制度》、《岱山縣物價侷限時辦結制度》、《岱山縣物價局行政執法結案追究制度》、《調整縣物價局案審委員會人員》《岱山縣物價局案件審理工作制度》、《縣物價局成立集體審價委員會》、《縣物價局集體審價工作制度》等制度，從制度上保證機關效能建設的有效性、規範性、長期性和各項工作的順利完成。
三、暢通投訴渠道，切實強化效能監督
加強監督是效能建設的有力保證。權力的正確行使，必須通過監督予以制約，通過監督予以規範。在依託發展和改革局紀委監督的同時，局領導高度重視機關效能監督渠道的暢通，去年起建立了漁農村價格監督機制，在全縣各鄉鎮建立了7個漁農村價格監督站，聘請8名聯絡員、110名監督員，建立了縣、鄉、村“三級”價格監督網絡，並經常通過上門或邀請他們來局徵求意見。同時，加強價格舉報工作，維護消費者合法權益。配備了專人負責舉報電話12358的接聽、登記和受理，節假日專門安排人員值守舉報電話，並每天明確2名檢查人員隨時對舉報件進行查處，確保了投訴渠道的暢通，促進了全局機關效能建設的順利開展，為局機關進一步提高服務質量和工作效率打下了基礎。今年以來，機關效能建設的深入開展和先進性教育的紮實推進，尤其是去年《舟山市行政效能責任追究暫行辦法》出台後，經過縣、局多次明查暗訪，突擊檢查，局機關無一列上班時間玩遊戲、上網聊天等嚴重違反紀律的現象發生，全局上下無一列投訴現象發生。制度措施的落實，同時使全局幹部的工作責任性和進取性得到進一步發揮，在履行職責和改革創新上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進，全局面貌有了進一步改變。局費管科開展了商品價格監測工作，對大米、麪粉、肉、禽、農資等31只商品進行每週監測，定時上報，並動態跟蹤市場熱點商品價格變化趨勢，及時分析市場行情及對我縣經濟的影響，為上級決策提供依據，當好參謀。檢查分局加強監督檢查力度，做好舉報工作，迄今為止，無一例被上級追究的投訴事件發生。各科室正逐項落實各項年初下達的“各科室考核目標任務”。
總之，在局領導的高度重視和紀委的大力監督下，推進了我局機關效能建設，取得了一定效果。但制度建設是一項長期的工作，我局將一如既往地做好制度的完善和監督落實工作，把制度建設深入到工作的各個層面，深入到機關效能建設的各個環節，確保機關效能建設走上制度化、經常化軌道，不斷改進工作作風，提高服務質量，為實現局機關新的目標和岱山經濟跨越式發展做出更大的努力。
市公司效能辦：
根據市公司效能辦對機關效能工作和《關於印發江西撫州供電公司開展效能服務大討論活動實施方案的通知》（撫供紀〔〕6號）文件的要求，從10月10日至10月20日，我公司結合工作實際，在公司內部網站開展了關於深入開展效能服務建設大討論的活動，現將討論情況彙報如下：
一、提高覺悟、全員參與
為確保討論活動不走過場，不流於形式，公司領導要求以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導、以深入貫徹落實科學發展觀為契機，深入開展此次效能服務大討論工作。活動由公司效能辦牽頭，重點圍繞省、市公司效能辦對活動的要求，以規範供電優質服務，提升工作效能、工作作風為重點，通過在公司內部網站宣傳發動，要求各部門結合工作實際寫關於效能服務工作的稿件，以實際行動貫徹落實此項工作，也為討論提供了有力素材，營造了良好的討論氣氛。
二、查找問題、重點討論
通過此次組織學習討論，公司全體員工對效能服務工作的認識得到進一步提高。在活動中，重點針對“五對照、五討論”，圍繞影響和不利於公司效能建設的思想觀念，比如優質服務、工作作風、體制機制、管理方式方法等方面的突出問題進行討論。通過討論，各自發現了本部門的一些問題，主要表現為：
一、思想認識方面，極個別員工仍存在思想上認識不到位，目的不明確，參與效能年活動不積極的現象。
二、服務意識方面：部分員工存在優質服務意識不強，工作效率不高，執行力不夠等問題，能力水平上還有一定差距。
三、健全和完善各項制度方面,需要不斷完善和建立新的長效機制，以便切實提高執行力。
四、總結不足，加大力度為將此次大討論成果延續到以後日常工作當中，我公司在下一步將採取以下措施，切實推進效能服務建設工作：
1、是深入開展供電所效能建設暨評選“服務發展最佳供電所”活動，提高廣大員工參與效能服務建設工作的積極性。
2、進一步強化勤政廉政和作風建設。始終堅持兩手抓兩手硬的要求，建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系，大力推進黨風、政風、行風的不斷改善。
3、是做好農網擴增項目施工中的優質服務工作，結合資溪縣政府要求，做好資溪縣各企業的供電優質服務工作，並將此工作融入到服務新農村建設，“家電下鄉”等工作中去。
4、是做好信訪維穩工作，採取多種措施，加大督查力度，狠抓工作落實，要深入實際，開展監督檢查活動，要加強投訴監督，對投訴案件的處理要做到“件件有迴音、事事有着落”。
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