完整的網絡營銷計劃相比，網店推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來説，網店推廣計劃至少應包含下列主要內容：
1、確定網店推廣的階段目標。如在發佈後1年內實現每天獨立訪問用户數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網店被鏈接的數量、註冊用户數量等。
2、在網店發佈運營的不同階段所採取的網店推廣方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的'具體網店推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網店推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題，保證網絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來説明網店推廣計劃的主要內容。實際工作中由於每個網店的情況不同，並不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。
案例：某網店的推廣計劃（簡化版）
這裏將一個網店第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網店策劃建設階段、網店發佈初期、網店增長期、網店穩定期。某公司生產和銷售旅遊紀念品，為此建立一個網店來宣傳公司產品，並且具備了網上下訂單的功能。
該網店制定的推廣計劃主要包括下列內容：
1、網店推廣目標：計劃在網店發佈1年後達到每天獨立訪問用户2000人，註冊用户10000人；
2、網店策劃建設階段的推廣：也就是從網店正式發佈前就開始了推廣的準備，在網店建設過程中從網店結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計；
3、網店發佈初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄（列出計劃登錄網店的名單）、購買2－3個網絡實名/通用網址、與部分合作夥伴建立網店鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業網店發佈企業新聞。
4、網店增長期的推廣：當網店有一定訪問量之後，為繼續保持網店訪問量的增長和品牌提升，在相關行業網店投放網絡廣告（包括計劃投放廣告的網店及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關專業電子刊物投放廣告；與部分合作夥伴進行資源互換。
5、網店穩定期的推廣：結合公司新產品促銷，不定期發送在線優惠卷；參與行業內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；在條件成熟的情況下，建設一箇中立的與企業核心產品相關的行業信息類網店來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價：對主要網店推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網店流量統計分析，必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例並不是一個完整的網店推廣計劃，僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容，不過，從這個簡單的網店推廣計劃中，我們仍然可以得出幾個基本結論：
第一，制定網店推廣計劃有助於在網店推廣工作中有的放矢，並且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。第二，網店推廣是在網店正式發佈之前就已經開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優化工作，在網店設計階段就應考慮到推廣的需要，並做必要的優化設計。
第三，網店推廣的基本方法對於大部分網店都是適用的，也就是所謂的通用網店推廣方法，一個網店在建設階段和發佈初期通常都需要進行這些常規的推廣。
第四，在網店推廣的不同階段需要採用不同的方法，也就是説網店推廣方法具有階段性的特徵。有些網店推廣方法可能長期有效，有些則僅適用於某個階段，或者臨時性採用，各種網店推廣方法往往是相結合使用的。
第五，網店推廣是網絡營銷的內容之一，但不是網絡營銷的全部，同時網店推廣也不是孤立的，需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。
第六，網店進入穩定期之後，推廣工作不應停止，但由於進一步提高訪問量有較大難度，需要採用一些超越常規的推廣策略，如上述案例中建設一個行業信息類網店的計劃等。
第七，網店推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在網店推廣評價方法中，最為重要的一項指標的網店的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網店推廣的成效，因此網店訪問統計分析報告對網店推廣的成功具有至關重要的作用。
案例中給出的是網店推廣總體計劃，除此之外，針對每一種具體的網店推廣措施制定詳細的計劃也是必要的，例如關於搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網絡廣告計劃等，這樣可以更加具體化，對更多的問題提前進行準備，便於網店推廣效果的控制。本文略去這些細節問題，有關具體網店推廣方法的實施計劃，將在後續內容中適當穿插介紹。此外，完整的網店推廣計劃書還包含更多詳細的內容，如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。
一、項目背景
早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力於在中國推動網絡購物的發展。據20xx年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物用户在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用户總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、瀋陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物用户在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用户總數253萬人，網上購物金額50億元。可見，中國網
絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。目前在淘寶，拍拍，易趣等網店平台上開辦網絡快充業務的網店也不少，但仍然有很多人陸續開店，網上快充平台正是以其便捷的服務和優惠的價格吸引着無數的買家和賣家，因此我們勝利團隊也順應網購風潮，準備進軍電子商務市場，在網上開一家提供各種快速充值服務的網店。
大學生課餘時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什麼難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平台，而且有很多是免費提供的，這就更為我們在網上開店提供了方便。可以説，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。
二、網店介紹
1、網店產品與服務
以虛擬產品為主，包括如下幾個產品：
⑴移動，聯通，固話小靈通10-100元的話費充值服務
⑵Q幣充值服務，QQ增殖業務
⑶各大網絡遊戲充值點卡
（4）捷易通自動快充系統軟件
2、產品介紹
本店營業初期將代理目前國內最先進的自動快充營業系統軟件—捷易通，該軟件適用於各大B2C網絡平台，包括淘寶，拍拍等網站。並且支持國內外各大網絡遊戲，
各大通信運營商的充值服務，入門費用低可操作性強。其自動充值系統也為我們節省了很多的時間，讓我們有更多的時間用於客户交流以及對網店的維護。
3、網店宗旨
誠信求生存，服務求發展。
網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脱穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。
我們勝利團隊成員都是在校大學生，有充裕的時間與客户進行交流，定期對網店進行維護，不斷更新產品與服務，為吸引新顧客和留住老顧客而認真耐心誠信服務。
4、網店目標
本網店前期主要面向在校大學生。因為我們勝利團隊本身也是由大學生組成的一個團體，在南京本地高校也有一定的號召力，大學生對這些產品的需求也很大，而且部分學生充話費或者遊戲點卡都選擇去各大營業廳和網吧，造成了時間上的浪費。所以我們團隊想在各大高校普及網上充值業務，既能滿足高校學生的充值的需求亦能節省時間去做更多有意義的事。我們首先從虛擬商品——各大網絡遊戲點卡，Q幣，QQ增值業務，各大通信運營商話費充值業務做起。並用一年的時間在各大高校學生中普及網上充值業務，積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象後，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。後期我們將加強團隊工作，一方面除了做好網上充值服務，另一方面我們也將着力於發展捷易通代理，以賺取更高額的利潤。
三、經營環境與客户分析
1、網店分析
網上開店對成本的要求低，它佔用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了我們在校大學生沒有創業資金的問題；網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，所以也可以隨時更換經營其他商品；網店的客户範圍十分廣，只要是上網的人羣都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個範圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。
2、調查結果分析
通過蒐集查閲大量統計數據發現，中國網民數量龐大，但網購人數在所有網民中所佔的比例距發達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以説明中國網絡購物有着巨大的發展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網絡購物發展十分迅速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。儘管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內，機遇還是大於競爭的，所以網店創業的潛力還是十分大的。
一、網上商店創業項目簡介
（一）網店的定位與經營主體
淘寶商城forever衣韻閣淘寶店主要經營當季流行的時尚女裝，現處於不斷完善發展的初期階段，產品銷售對象主要針對在校大學生和年輕人青少年等能夠接受網購併且有消費能力的羣體。產品在網絡上銷售。
目前在網絡購物市場上女裝是非常火爆的，其主要願意是價格優勢，網店上的女裝的價格遠低於市面上的價格，並且服裝是每個女性裝扮的必備商品。具相關數據顯示，近幾年網上銷售最多的商品就是流行女裝，所以説開服裝店是有很大前景的。因此，網絡銷售的前景是廣闊的。
（二）網店的贏利模式
①。商品策略：每週上架一次新商品，做好服裝的分類和擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面以獨特的方式出現在顧客眼前，並在促銷區上傳多件商品作為店裏最近比較熱賣的商品。②價格策略：把低價格中3到5 件衣服擺在淘寶店鋪的前面，用價格來吸引買家的關注和點擊率，同時也要設置好與淘寶其他賣家之間的差價。③促銷策略：實行隨時購買策略，對一些熱賣的商品規定一個短促的時間，使買家快速訂購；同時為了更好的刺激買家購買商品，對購買2件衣服的買家可包郵。
（三）網店運營的團隊架構
建立一個有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動，有責任心的的團隊。對客人要有熱情周到的服務。禮貌要好，回話要積極，談話內容要清楚，不能過多的用表情，不能因為客人對某件產品説了很久最後還是不滿意而煩躁，跟客人説一些不耐煩的話，而慢怠客人，説不定客人出去外面看看比較一下，轉頭就回來了。只要你誠信服務，自然就能感動客人，客人也記住了你的好。
（四）網店的管理思想
管理要先從商品開始，以最優的比例，吸引最優的顧客。其次，網店本身的完善是一個不容忽視的問題。如：商品的選擇、網點的建設和維護、網站推廣、網店的訂單處理、
售後服務等等。顧客是一個網店的利潤之源。因此，與顧客之間的建立良好的關係是很必要的。加強與客户之間的聯繫與互動，把目標定位於與客户的夥伴型關係。
二、網店經營產品概述
（一）產品所屬行業介紹
中國是十四億人口的大國，是全世界最大的服裝消費國和生產國。近幾年中國的服裝業有着較大的發展，服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展，2005年紡織服裝的總產值約佔全國總產值的十分之一，並已連續五年出口創匯順差第一，服裝產業一直為中國出口創匯作出了巨大的貢獻。
（二）貨源供應商介紹
由於我沒有貨源，所以我採用的是代銷、經銷的方式。給我提供商品的供應商的服務宗旨：以質量求發展，以服務求穩定；商品：廠家為了發展會不斷的研發新品，有了新品他們就會在第一時間在網站上；主營產品： 男裝、運動鞋、女裝/流行女裝、女鞋、運動服；聯繫方式：廠家都會在網站上有詳細的聯繫地址和電話；質量：廠家的貨源一般都可以保證七天無理由退換的，但是他們的前提是除質量問題運費由買家承擔。
（三）與供應商的合作模式
以零售為主，有消費者向我提出訂單，然後由我給供應商發出訂單，供應商上把東西直接發給消費者。
三、網店經營產品市場分析
（一）產品市場環境分析
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對於我們的重要性。中國人口十四億，龐大的人口基數本身就組成了一個龐大的服裝消費市場。
（二）產品市場機會分析
女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領着時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費羣體中最多的，有女裝者得天下。所以説我的forever衣韻閣在市場上的機會是很不錯的。
（三）目標市場定位分析
吸引人們網上購物的主要原因有三個：不受時間的限制、優惠的價格以及簡單方便。而這些國內成年服裝年齡段中，18-30歲的消費羣體是服裝消費中最主要的羣體，也是消費羣體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的羣體。
四、經營產品行業競爭分析
（一）競爭對手分析
1、特點：利用互聯網開展網上銷售。
2、優勢：減少銷售環節，縮短經營週期和產品上市時間，市場範圍廣闊，節約實際銷售成本，信息採集及時，物流管理快捷。
3、不足：不能克服實體店購物優勢，相關法律不健全，網上交易存在安全隱患，上網仍然昂貴和不方便。
（二）網店競爭策略介紹
本店鋪由於剛剛步入正軌，在行業競爭中處於弱勢，但仍有提高的空間。因此我們仍需完善店鋪的競爭力，使得店鋪在整個行業中有一席之地。現在的淘寶店鋪多如牛毛，想要做得比別人好，當然要有自己的特色，有自己的優勢。無論在風格、特色方面，貨源、價格方面，還是服務、技術方面，都一定要有某個閃光點。所以説首先要對店鋪進行推廣，而本店在推廣產品時根據青年女消費者對各種服裝的需求，積極補充貨源，定期更新產品，在原有客户的基礎上，吸引不同的消費羣體。以高效的服務、工作效率積極經營店鋪。
一、基本情況表
領銜人：xx
電子郵箱：xxxxxx
專業：現代殯儀技術與管理
年級：大一
郵編：xxxx
學校全稱：xxxxxxxx職業技術學院
初賽負責人：xxxxxx
學校地址：xxxx市xxxx區xxxx路xxxx號
團隊基本情況：
團隊成員：xxxxxx
項目所屬領域：環保型
產品：集合肥皂器
服務：所有肥皂的使用者
電話：xxxxxxxxxxxxxx
指導老師：xxxxxx
二、領銜人和項目介紹
1、領銜人簡介
我叫xxxxxx，是xxxxxxxx職業技術學院殯儀xxxxxx班的一名學生，平常喜歡探索一些小事情併產生一些小猜測，這個產品的靈感就是在家裏使用肥皂時想出來的。
2、項目簡介
肥皂集合器，它能夠很好的利用家裏平常用的剩下的小肥皂，因為到了那個時候小肥皂就不好使用，甚至會斷，所以用這個肥皂集合器可以很好的將所有的殘餘肥皂利用起來使用。
三、項目主要內容
1、產品的技術原理：回收利用平常用剩餘的肥皂。
2、技術水平：不需要太多的成本，因為製作過程比較簡單。
3、新穎性和獨特性：操作簡單、成本低。
4、項目的市場保護措施：需要得到相關部門的許可並獲得專利才可以進行正規的生產。
5、項目研發計劃：在小工廠製作一小部分產品出去賣，並收集用户的意見。
6、項目生產計劃：根據銷售的多少來決定生產量。
四、市場營銷
1、營銷方式和渠道：主要針對家庭主婦或是老奶奶。
2、營銷隊伍：我與寢室的成員。
3、促銷計劃：準備在每個小區擺攤設點對居民用户進行銷售。
4、價格策略：由於成本比較低，所以價格定在5元左右，跟平常的肥皂盒價格差不多，這樣就能吸引更多的顧客。
五、財務計劃
1、資金需求和使用：資金的需求不會太大，因為成本比較低，使用也採用節約制，當然在節約的停駛也保證肥皂盒的質量。
2、預計銷售收入和經濟效益：預計xxxxxxxx左右。
3、財務分析：因為生產成本比較低，並且售價也較低，所以每個只能賺一點錢，但如果銷售量很好的話，就可以賺很多錢。
六、風險與對策
1、技術風險：技術風險相對以較小，因為技術含量比較小，所以沒有含太多的高科技含量。
2、市場風險：市場現在沒有出現這種產品，所以沒有什麼競爭對手，加上這是一個新產品，所以大部分顧客會覺得很新奇。
3、管理風險：只需要專門有人負責生產、包裝和銷售就差不多了。
4、對策：加強對產品的質量，給顧客留下好的印象，這樣就可以提高銷售量。
七、發展預測
由於產品是新產品，大部分顧客會認為很新奇，因此前期可能會有很好的銷售效果，可能到了後期，我們可以進行產品更新，並加強產品的推銷，以此來提高產品的銷售。
一、前言
隨着生活的信息化，電腦的普及運用，網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式。因此網上開店成為了一種潮流，並且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高，我們小組通過對市場的調查與分析，選擇了網上創業。針對市場的需求我們小組選擇了年輕女性的市場，開一家專賣年輕女性衣服和鞋子的網店。為了我們的網店能成功順利經營，我們小組現在對該網店進行策劃和管理。
二、市場分析及定位
1、市場分析
（1）市場背景分析
現在我們正處於網絡時期，上網購置商品正成為人們日常消費的重要方式之一，據威望數據測算，2002年至2013年，淘寶網購物佔全國商品零售總額的比例已從0。8％上升至16％。調查顯示，在未來一年有淘寶網購物意向的人羣中，具有高中及以上文化程度的中高學歷者盤踞盡對上風，高中（中專、技校）、大專和本科學歷者分辨佔到此類人羣的36。6％、33。3％和19。6％。
淘寶是亞太最大的網絡零售商圈，淘寶網現在業務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。截止2008年12月31日，淘寶網註冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人羣；2008年交易
額為999。6億元，佔中國網購市場80%的份額。2007年，淘寶的交易額實現了433億元，比2006年增長156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達到413億元。調查還顯示“80後”的年青人對於淘寶網購物的興趣最高，約佔淘寶網購物人羣的34。6％。我們小組選擇在淘寶上開店。
（2）項目分析
根據上面的市場背景分析得知，網上購物的年輕人人佔多數，我們小組抓住年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子和衣服，年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門項目。雖然在淘寶上有很多經營年輕人的鞋子和衣服，競爭者很多。我們小組決定以特色的服務取勝。抓住消費者的消費心理給以消費者需要的滿意的服務。
我們的校園電子商務平台給以了我們一個很好的商務平台，我們小組可以利用這個商務平台抓住校園市場。我們小組經營的鞋子和衣服是針對學生的，價格定的比較合理，適合學生的消費。
2、目標市場確定
2。1淘寶店的目標市場
淘寶上的目標市場，主要是追求時尚潮流，喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝比如：經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求，價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優惠。針對不同的消費者給予不同的服務。如：對學生可以實行貨到付款，對別的多疑的提供詳細的解説以及相關的質量證明保證等。
2。2校園的目標市場
制定合理的價格，提供特殊服務，以及設展台展示商品，讓消費者瞭解商品。也可以送貨上門，有質量服務的問題可以及時給以解決。
2。3商家的目標市場
有很多實體店鋪很想開拓校園市場，但因為遠離學校而阻礙了發展我們可以與他們合作給以他們一個平台賣他們的商品，也擴大我們的市場，增加商品的多樣化吸引消費者。亦有一些商家想開網店但沒項目和基金我們可以給以他們代理，代理所需基金很少，是一不錯的選擇。這樣也可以增加我們網店的市場。為提高我們網店的知名度，我們可以和一些知名度的網店相互連接。
3、網店定位
淘寶上的網店我們是面向廣大消費者，特別針對時尚年輕女性消費者，也面向在校大學生，我們是以價格為出擊點進行定位，靠價格來打動、吸引顧客。
第一：價格
策略：（1）平價政策
以低價帶動高價
（2）價格結構
低價格配合高價格進行組合
第二：特色
尋找出商品的特色作為出擊點進行定位，激起顧客的購買興趣。 策略：將新、奇特和專業相結合
第三：附加值
通過提供商品以外的服務來打動顧客的定位。
4、網店目標
在本年度當中，銷售額達到2000元，並積累一定的信譽度
三、網店策略
1、產品策略
產品定位：
1）包裝定位：
在包裝上，我們都是統一包裝，不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。
2）品牌定位：
我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達斯，從這兩個品牌來説，具有一定的競爭優勢，品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略
我們將從幾個方面來進來促銷活動，這樣更有利的發展網店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點：
3、差別定價策略
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱為歧視性定價，我們的產品對不同的消費者會採用不同的價格，與採用統一價格相比，這種價格策略更接近一個特定顧客願意支付的最高價格，也可能服務不能按統一價格購買的顧客，或者誘使他們消費得更多，從而獲得較大的利潤。
摘要
隨着年代的發展與俱進，人們對於衣食住行的要求逐漸上升。隨着社會的不斷進步，人們也不再滿足於穿暖，亮麗光鮮的外表，不僅使自己美麗。也是對他人的一種尊重。潮流服裝店也是他們經常出入的地方。服裝行業的投資小，盈利可觀，並且資金回收較快，並且服裝行業容易進入與啟動。滿足社會潮流，帶動廣大消費着的主動性。服裝行業也是我喜歡的銷售工作，興趣與事業相結合，目前啟動計劃已生成，選擇實體店與網店相結合的方式，並加入品牌店的模式，多元化的發展更便於服裝店的經營與銷售。
項目介紹
服裝作為一個傳統的老行業，開個男士潮流服裝店。在選定行業之前，做過大量信息調查，包括自身以及周邊的優勢因素，因此我預計用10萬元的作為啟動資金。選擇開服裝店的優勢是服裝行業最為成熟，項目需要成本較低，選擇以實體店與網店相結合的方式來擴大銷路，區別於傳統銷售方式，迎合電子商務的發展形勢。同時以加盟的形式進行，全面思考和制定開店的策略，有效的制定和執行開店的規劃。其中包括，市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業籌備和正式營業等。最後形成自主的一個服裝品牌----KeepMoving（永不止步）。
一、商機及產品介紹
這是一個信息年代，而按照淘寶對外公佈的數據，2010年淘寶成交額超過4000億元，而到2013年馬雲公佈流動資金已達1萬億，目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元，這更加給力人們帶來了網上創業的機會，優秀的平台，必定會造就優秀的企業。而實體店的模式又適合進貨和喜歡逛街類的消費羣體，結合了廣大消費羣體需求。
二、環境分析
1.實體店的優勢：不僅滿足對個別地區人的需求，而且對了解潮流趨勢，瞭解消費需求都有現實的意義。
2.網店優勢：買一件應季的衣服，採用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商場逛、挑、試。從各個方面來説，買一件衣服所化的除了標價之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力，相對於網購，可以通過半個多小時的挑選，其餘的成本都節省了，價格相對來説也會比商城的優惠。可謂既省時間，又省金錢。
三、綜合分析
1.目標市場：男性消費者，雖説女性是服裝行業的主流市場。但是相比較女性而言，男性市場的消費力更加大於女性，男性通常在購買衣服時很少會還價，經常挑選等習慣，而男性更加註重
自身形象，對穿着將就，能保證質，而女性通常以低價的廉價貨品居多，難以做到中端，高端。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來，男性這個比率將會更高，所以我把18~35歲的消費者作為我的最大客户羣。
2.產品消費羣體、方式的因素分析：隨着網絡的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。網店的信譽是最重要的，不論實體店還是網店，信譽是首位，因此我的營銷模式將採用實體店與網(）店結合起來運營。
四、營銷策劃
1.銷售政策的制定：實體店營銷與網店營銷結合
2.銷售渠道和售後服務：網上銷售和實體店銷售，專注服務從前期店面選擇到店面設計，幫助進行合理配貨，全方位服務模式。
（1）實體店將選擇城郊，因為啟動資金僅10萬元，城郊的門面租金相對較低些。
（2）網店營業期間，需要結合物流公司。
3.主要業務關係狀況：各級資格認定標準政策
付款方式：網上支付、貨到付款、信用卡支付
貨運方式：快遞
4.促銷
（1）主要促銷方式：滿就送，折扣優惠，買一送一，送小
經濟發展到一定的程度，為了追求更高的效率，社會的商業模式就會發生一些變革。人們的生活水平提高了，消費水平也跟着提高了，近年來隨着網購市場的活躍，大批的網購商城快速發展，使中國的經濟發展出現了一個新亮點，同時，也將網購企業之間的競爭升級到了網購平台的競爭，現在最火的網購網淘寶網大家肯定非常熟悉，想開一個淘寶店很簡單，但想開一個人氣高，生意好，點擊率高的淘寶網店是十分困難的，在這個大小賣家競爭激烈的淘寶網存活下來就，就靠自己了。
一貨品
在進貨的時候，我們要把重心放在貨的質量，價格。要考慮買家在網上買衣服的心態，想他們為什麼在網上買，圖方便，價格便宜，實惠。換位思考，如果我們是買家，肯定願意買到質量好，價格實惠，款式多的寶貝。在進貨時不僅要看貨的價格，質量和衣服的樣式也是很重要的。我們是一些小賣家，想吸引買家購買就一定要有吸引他們的寶貝，所以在選貨物的時候自己就要看現在的流行趨勢。
對於進多少貨的問題，看現在是什麼季節，還有就是自己店裏的一些人氣，先進一小部分看看效果。
二拍照
對於拍照，拿到貨物時，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用説了，這一塊就要交給攝影師，看產品是適合室內還是室外，室內拍的在室外拍的話就要找模特了，如果身邊的親戚朋友有合適的那當然好了，可以省去模特的錢，沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預算的問題，看實際情況。
三美工、文案
文案，就是寶貝描述這塊拉，根據這個寶貝來寫他的大小屬性、、儘量做到圖文並茂，給買家看了就有想買的衝動，寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒有想關的衝動，這就要靠文案的語言功底，能讓買家看了你的店有種很專業的感覺。
在網店內的寶貝描述要儘量多的放實物圖，功能特點要詳細，同時要把注意的事項説明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目瞭然。店鋪的裝修要美觀吸引人。
編寫
（1）內頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環節
1、引發興趣環節
2、激發潛在的需求環節
3、營銷環節
4、進一步激發顧客購買慾望環節
5、替客户做決定環節
（2）內頁寫作的15個邏輯關係
1、品牌介紹：在內頁的首屏，一般介紹這個店鋪是什麼品牌；
2、焦點圖：當一個消費者點擊你的商品進到店鋪後，迅速吸引和抓住客户的眼球，明白這個商品是什麼，商品的對象是誰；
3、商品的目標客户：迅速告訴消費者這個商品的目標客户是誰，以及買這個商品的人是誰；
4、場景圖：介紹這款商品用在什麼場合，用在什麼場景；
5、從場景圖逐漸過渡到商品的細節圖，增加信任；
6、做賣點設計、好處設計，即為什麼要買這個商品；
7、為什麼買你店鋪的商品？同類型商品對比，價格、價值、功能、第三方評價；
8、第三方評價、購買記錄；
9、非使用價值設計；
10、購買後感覺塑造，給客户一個百分百的購買理由；
11、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由；
12、一定要發出購買號召，強調現在應立刻來店裏購買；
13、購物相關內容，比如郵費，怎麼發貨，怎麼退換貨，有哪些售後服務；
15、關聯營銷推薦；
（3）以客户為中心的內頁文案撰寫
（4）文案中要注意產品使用價值和非使用價值並重
1、品牌的附加價值
2、文案形象和身份
3、跟職業相匹配
4、感覺，很多客户買東西就是一個感覺
5、面子
（5）文案寫作要寫出商品給消費者帶來的好處
（6）成交一切是因為愛的營銷理念
四推廣策略
（1）在聊天工具上進行宣傳，阿里旺旺，QQ、都可以進行免費的推廣與宣傳，只要報店鋪的地址鏈接就可以了
（2）商品的借力宣傳，可以藉助品牌、名人的一些產品來宣傳自己的物品（借商品品牌力借商店品牌的力借品牌授權的力借淘寶商城的力）
（3）朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升自己的產品也得到好的銷售量。
（4）廣告宣傳：我們可以在網上發佈貼子，讓網上的人在貼子裏看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
（5）運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。
（6）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品。
五營銷策略
（1）利用淘寶上的直通車
淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定製的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。為淘寶賣家量身定做的推廣工具當買家搜索你設定的關鍵詞，你的商品將第一時間出現在他眼前按獲得的點擊流量付費，小投入得到大流量，從而提高成交率
（2）前期：店裏可以搞一些促銷，比如説買一件送物品，買兩件包郵什麼的，來吸引買家的眼球；
中期：店裏利用直通車來推廣，鑽石展位，超級賣霸
後期：進行一些活動，比如説，秒殺、全場包郵買二返回多少錢，打折滿就送、一元拍；
（3）在一些節假日時，做一些活動，五一、父親節、母親節等通過各種促銷手段來提升店內的流量。
六客服、售後
（1）在線接待
在線接待的基本流程
1、問好
當買家向你詢問時要注意自己的用詞，要親切，和善，如果語言太過僵硬，顧客也會不怎麼滿意，當顧客詢問寶貝的詳情的時候要有問必答，要有一定的流程，就算顧客最後決定不買也要有禮貌
2、提問
善於提問能夠引導客户
3、分析
通過溝通分析客户的真正需求
遇到問題時應該安撫客户在解決問題前先分析問題
4、推薦
當顧客拿不定主意的時候，可以適當給一些推薦，推薦要適當的看顧客的喜好，所以在之前要了解顧客的喜好
5、談判
成功的談判將直接促成交易談判中以退為進更易接受同時可以適時推進客單價
6、幫助
7、核實
8、告別
告別時要有禮貌，要給客户留下好的映像
（2）售後
1、當顧客在買過你店裏的衣服時出現了問題要退貨，你要及時的處理，要有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，物品的問題做出適當的調節，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權；
2、飾品自售出之日起7日內，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。
3、商品退換時，商品價格上調時，按商品的原價計價，價格下調時，按現價計價。
七送貨方式
網上開店的送貨方式選擇，目前網上開店主要是採用的送貨方式主要有以下幾種：
1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天。
2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。
3）EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。
4）掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5）其它快遞，目前國內快遞業發展很快，送貨也可以採用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。
6）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以採用貨到付款的方式。
一、淘寶內推廣
1、關鍵詞優化
買家搜索寶貝時會再搜索欄輸入寶貝的關鍵詞，每個人輸入的關鍵詞都不一樣。所有寶貝名稱寫的越全越好，利用好熱門關鍵詞，也就是要做好搜索引擎優化，那樣寶貝貝搜索到的機率才會大。
2、阿里旺旺的推廣
A、個性簽名中加入店鋪鏈接
B、旺旺狀態設置：如“今天新款促銷”，“新款上市”等。設置旺旺自動回覆（加上網店鏈接或寶貝介紹）
3、淘寶個人空間
多發些文章，可以穿插廣告，多謝經驗分享，可引起顧客的共鳴等。
4、泡論壇
泡淘寶論壇，多寫些精品貼。在別人的精品貼後面跟帖，回帖，發鏈接
5、積極參加社區商城舉辦的促銷活動，提高活躍度。
6、淘寶活動推廣
如“一元拍”，“49包郵”，“團購”等。圖的事廣告效應，增加店鋪的點擊率和曝光率，最好選在高峯時段上架。
7、打造人氣寶貝
A、店鋪推薦寶貝
B、櫥窗推薦寶貝
C、淘寶社區首頁圖片推薦（需用銀幣搶購）
D、論壇右邊文字推薦位，站內信推薦位等（需用銀幣搶購）
二、淘寶付費推廣
1、淘寶直通車
2、淘客推廣
淘客推廣是專為賣家打造，按成交計費的推廣模式。淘客從阿里媽媽拿到賣家待推廣的商品鏈接，在聊天，論壇，博客中或者個人網站幫賣家推廣，成交了才需付佣金。
3、購買淘寶旺鋪
每月幾十元的費用，購買了可以隨心所欲的裝修店鋪，讓廣告效果發揮的淋漓盡致。
4、淘寶廣告
一般收費比較高昂，適合強大經濟實力的賣家。
三、淘寶外推廣
1、聊天工具推廣
QQ，QQ羣，旺旺羣，MSN，百度hi等，在個性簽名，空間里加店鋪鏈接，或者做一些店鋪及產品的介紹。
2、論壇社區推廣
論壇發帖回帖。沭陽吧論壇，西祠，天涯，人人等
3、登陸搜索引擎
用户在搜索相關信息的時候會搜到你的網店鏈接，加大網店被搜索到的概率。
以下是登錄幾個重要搜索引擎的網站登錄入口地址：
百度：
Google：
中國雅虎：
微軟：
網易-有道：
Google英文：
搜狗：
4、貼吧（百度貼吧 百度知道），微博（新浪，騰訊），
5、58同城，趕集網，百姓網，列表網，大眾點評網等網站註冊，然後發佈信息
6、商貿網站註冊，發佈信息（慧聰網，環球經貿網，商國互聯等）
一、網店介紹
因為自己的網店剛剛建立沒有較強的説服力，所以這次策劃書中我以合作的網店來做案例。
網店名稱：土老帽綠色食品打造皇冠級原生態店鋪
網店域名：
經營人：張xx
註冊時間：20xx年11月2日
經營範圍：肉類美食（罐頭）、海產乾貨（真空）、奶酪乳製品（真空）天然粉製品（袋裝）乾果果脯（袋裝）五穀雜糧（袋裝）
二、形式分析
綠色食品網絡店面市場現狀：
綠色食品網絡店面分佈情況
1)淘寶交易平台10家店面（擁有信譽度）
2)其它交易平台57家店面（擁有信譽度）
消費者一般情況下光顧網絡綠色食品店的情況：
1)想要嘗試新產品
2)因意外發現新奇產品
3)基於價格便宜
4)追求時尚飲食，購買健康時尚產品
會影響其購買意向的因素：
1)對產品抱有懷疑態度
2)價格昂貴
3)其他不定因素
SWOT分析
S（優勢）
1)價格優廉
2)對綠色食品的安全性、功能性、營養性、持肯定態度
3)品種的多樣性、方便性
4)質量保障
5)説明詳細
6)訂購方便
7)送貨快捷
8)服務周到
W（劣勢）：
1)競爭激烈
2)普及困難
3)產品保質期時間較短，不容易儲藏
O（機會）
基於綠色食品的安全性、營養性、功能性等方面的優勢，更容易把握住消費者的購買慾望T（威脅）
銷售綠色食品的店面過多很難脱穎而出
三、網絡營銷戰略規劃
市場分析
有業內人士認為，綠色食品市場的成熟度還是比較高的，這從市場集中度和購買人羣上都可以看出來。據不完全統計，目前綠色食品市場上共有60多家的網絡店面店，其中約有10多家較為正規，其餘是些小店；從銷售數據上看，綠色食品市場年銷售額為600-800萬元。而在購買綠色食品的消費者中，有80％是年齡在25至55歲之間的中青年人，而他們購買的綠色食品檔次比較集中，一般在30元至350元之間。
1、目標市場分析
我國綠色產品市場的規模很大，城鎮居民年消費額超過7500億元，尤其是東部沿海發達地區綠色產品消費量大，需求層次較高，且資源相對短缺，綠色產品總量不足，對外依存度大。據統計，目前江、浙、滬、閩、粵5個省市和港澳兩個特區，每年從外調進綠色產品總額約1200億元，且年增長幅度在5％以上。綠色產品消費已呈現多樣化、優質化、綠色化趨勢，綠色食品的消費在農產品消費中的比重逐年提高，具有極為廣闊的發展前景。2000年，全國綠色食品的銷售額突破500億元人民幣，且以每年30%的速度增長
競爭對手分析
1、土老帽競爭對手
（1）、土老帽主要競爭對手主要有：
a、一介草民天然綠色食品健康養生店★地道山西土特產
b、綠色食品特產專賣店
c、北大荒利特連鎖綠色產品店精益
市場營銷092班王倩學號：市場趨勢分析：服裝行業是一個年產值超萬億級別的產業，同時，人民生活水平的提高也會提升對高質量服裝的需求，其增長速度遠高於國民經濟的增長速度，有着巨大的發展潛力和前景。而互聯網絡正在不斷改變着人們的生活方式和生產方式，同樣也在改變着服裝業傳統的生產方式和服務方式，服裝企業只有適時而變，才能免遭淘汰。網絡的影響，它所觸及的不是技術也不是媒介，而是一種以信息為標誌的生活方式，而消費者的生活方式的變化必然導致市場營銷手段的變化。
針對市場狀況，我開了一家女士服裝網店，主要針對18—35歲年齡段的白領女性，這個年齡段的女性消費者主要追求潮流、個性的服飾，消費水平稍高，易衝動購物，所以服裝店的服飾需不斷追新，適合這個年齡段的消費觀。
我的網店名字叫“唯一”，年輕白領追求時尚，她們希望她們穿到得衣服能是屬於自己的，獨一無二的，我店在服裝獨特性上會盡力滿足顧客的要求。我店主打特色就應了它的店名：
1、每一件衣服一式一款多色，衣服款式個性多樣，每件衣服都是唯一的一件。
2、我店會限量推出特色衣服（每件衣服都有不同唯美的故事）
3、我店會請設計師為顧客量身製衣（提前預定、人數有限、價格合理）
而真正做好一個網店，一個好的網名是必要的，而網店的特色是最重要的，因為在服裝行業競爭很大，要想把網店做好，必須樹立自己的特色，這樣才能在競爭的潮流中立於不敗之地！
我店採用以下營銷策略對網店進行推廣：
一、產品策略
1、產品營銷策略採取視覺效果烘托，每件衣服都會根據各自特色配上相應的搭配，獲取銷售最大化（比如掛飾、包、鞋等）
2、所選服裝除有潮流特色之外，還體現唯一性的特色。
3、每季度初推出特色服裝（含有各自故事的服裝）
4、在包裝上面，採用大氣深藍色紙質包裝，印有我店店名的店名“唯一”
二、吸引客户策略
設法在顧客能夠接觸到我們信息的地方，放顧客感興趣的信息，並吸引他們感興趣。當前網店數量眾多，競爭激烈，要能讓顧客在眾多商品中發現你的商品，併產生興趣，利用多手段來展示產品信息，如論壇、QQ羣、搜索引擎、博客等都是有效的網上推廣工具，尤其是論壇，當把產品圖片和文字巧妙設置成簽名檔時，它就成了一則流動的廣告，在我們發、回貼時，產品信息就自然得到了宣傳。
三、信任建立策略
針對顧客對網店不信任的心理，為顧客提供專業信息，如清晰、主體突出並具美感的產品圖片；詳盡的文字説明，以體現出專業性；合理的價格，可採用成本導向、競爭導向、需求導向等多種方法來對商品定價。從多方面專業地展示店鋪形象，以幫助消除顧客因商品虛擬性而產生的疑慮或不信任感，這是促成下一環節顧客下單購買的關鍵
四、銷售促成策略
顧客對某個衣服產生興趣，具有購買慾望卻又拿捏不定時，賣家如何促進其由“打算買”向“打算現在就買”轉化。採取一些打折、減價、優惠、贈送等促銷手段容易激發顧客的購買動機，使其作出立即購買的決定，在網店，往往也同樣有效。都有“買就贈”、“限時搶購”等促銷活動，就是利用了顧客的消費心理，促使其儘快作出購買決定。
五、情感投資策略
在顧客一次購買商品後，賣家通過感情營銷，增加粘性，使其下次再來光顧，成為老顧客。因此，網店在發展新顧客的同時，不可忽視老顧客的流失。維繫老顧客的重要措施之一就是心繫顧客，充分利用感情投資，方法有很多，例如發貨時放點小驚喜—禮品、賀卡（手寫，給人親切感）、產品小樣（護膚類、食品類商品尤其適用）的等。
在現在的服裝市場，面對競爭，必須樹立自己的品牌，建立自己的特色。營業者必須熟悉掌握各種營銷策略，充分掌握市場行情，並能在此基礎上做出創新，最後必須具備堅持不懈的精神，克服一切困難，最終會取得成功的額。
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