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實施過程:
如何用最小的成本在網絡中獲得最多的曝光次數也讓企業不得不認真思考網絡營銷[網絡營銷]
1、網絡營銷的定義網絡營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的，利用互聯網特有的數字化信息和交互......更多過程中應選用哪種形式。而在這一方面，上海大眾除將傳統的電視廣告轉嫁到視頻博客網站外，還將部分產品線曝光，利用博客讓更多網民親眼目睹上海大眾的高科技生產流程，提高網民對企業的關注率。
此外，上海大眾與中國建設銀行合作推出的國內首張汽車聯名信用卡上海大眾龍卡，除具備普通信用卡的功能外，還可憑卡參與超值積分回饋、汽車消費抵扣、車主俱樂部服務等豐富活動，十分實用。而針對該卡用途，上海大眾採用了網絡視頻營銷，推出視頻故事大話西遊1-4集。視頻故事中，西遊小分隊申請了上海大眾龍卡後，便踏上西行路，但西行路上趣事層出不窮，情節扣人心絃，懸念橫生，故事人物每次過關都會用到上海大眾龍卡。通過這樣懸疑又幽默的視頻內容，傳播在6room、土豆網、mop播客等視頻網站上，讓網友欲罷不能，潛移默化中加深了眾多網友對上海大眾龍卡的認知度。而上海大眾也憑藉視頻營銷，為其帶來了來數百萬的觀眾，但是成本卻比在電視節目中投放廣告低得多。
活動效果:
通過視頻博客網站、視頻故事等低成本的網絡信息傳播方式引起了廣大網友對上海大眾的關注。而對於市場營銷來説，傳統電視廣告只是單向傳遞信息，而這些基於網絡的視頻分享和對創意性參與的鼓勵更多的是雙向的溝通。所以，從這點看，大話西遊這一營銷視頻不但節省了成本，更多的是消費者和粉絲對品牌創建的認可。不再光強調消費者是否看到了這個廣告，而更多的是強調消費者的參與性，讓消費對品牌的關注由被動轉變為主動。
一、行業分析
中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來，4s店成了汽車行業中最受寵的渠道。憑藉這一近乎壟斷的銷售優勢，4s店迅速積累資本，進行橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中，由此中國汽車市場產生了一種新的銷售力量大眾汽車銷售集團。由於大眾汽車銷售集團的經營本質與4s店並無二樣，目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道，但與4s店相比，大眾汽車銷售集團已經有了一些新的優勢和發展機會。
市場發展現狀
據不完全統計，目前全國有規模以上的大型大眾汽車銷售集團近百家，在全國各省均有分佈，其中多集中於乘用車消費較發達的市場，上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數量佔全國一半以上。
涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:
一類是綜合性集團，業務涉及範圍很廣，如地產、餐飲娛樂、旅遊等，大眾汽車銷售4s店僅是集團眾多業務中的一部分，與其它業務的關聯程度較低，這類集團通常不干涉旗下4s店的獨立運營。
另一類是以機械、汽車為主營業務的集團，包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關的業務，4大眾汽車銷售s店是集團業務的最主要的組成部分，與集團其它業務關程度較高，這類集團領導層對汽車行業瞭解較深，參與4s店運營管理也相對較多。
總體來説，目前大眾汽車銷售集團和4s店的聯繫還不是很緊密，主要關係集中在對4s店的人員和財務的管理上，具體業務經營則由4s店獨立負責，相比較而言，4s店與廠商的聯繫反而更加緊密。
大型汽車銷售集團的出現是資源集中的結果，而資源集中的優勢也給企業外大型汽車銷售集團發展優勢部市場和內部管理兩個方面帶來了一些優勢。
1、外部市場:網絡化和規模化
目前，大部分大眾汽車銷售集團的網絡擴張都集中在本省範圍內，這種區域化的網絡佈局帶來很多好處。如由於消費者地理文化特徵趨同，使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當地政府比較熟悉，也使各4s店能共享較好的政府資源，這些都利於大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區域化銷售集團的典型，15年的苦心經營後已經成為了上海汽車銷售市場中最知名的經銷商之一。
實力更強大眾汽車銷售集團則已經突破了省界，一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態正現出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本，一種從原來省級以上的物資公司轉變而來，具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看，大型汽車營銷集團全國佈局的典範是唐山冀東物貿集團，旗下擁有近百家4s店，經營觸角北上內蒙古，南下湖南、江西，特別在其大本營河北境內，銷售網絡基本已經基本覆蓋每一個地級市。另外，另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務集團，其二級集團也遍佈河南、廣西、新疆、安徽等省區，整個公司07年的經營目標高達169億元，而在這背後的力量則是來自國內民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。
對於大眾汽車銷售來説，動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質的產品和高規格的服務，買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩定的銷售關係加以維持。根據消費者心理測試，越是大規模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度，使消費者對產品質量和售後服務產生一種潛意識的安全感。而實際上，大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外，一般也能提供更加規範化和標準化的服務，這種高質量的產品保證和高標準的服務對汽車銷售來説尤為重要。
2、內部管理:低成本和高資源整合
規模化隨即帶來低成本經營和高資源整合的優勢。大眾汽車銷售4s店建店費用投入很大，加上單店的汽車庫存，資金需求量十分驚人，根據規模的不同在幾百萬甚至千萬以上，如此大的資金需求對實力稍弱的經銷商來説壓力很大，如果由一個集團來集中運營這些資金，則能使資本得到更有效的利用，以相對較少的資本來運營整個4s店系統。
銷售集團的低成本除了資本的高效運轉之外，也體現在管理資源的整合上，特別體現在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調研等常規行為進行整合，可以降低成本，達到了資源投入產出的最大值，使大眾汽車銷售集團下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面，銷售集團也存在明顯的優勢，目前汽車行業十分缺乏優秀的管理和銷售人才，集團內部各家4s店之間人才的流動有利於建立合理的人才培養機制，更有利於人盡其用。
網絡營銷目的:
使更多人瞭解上海大眾汽車，使人們更瞭解大眾，更加關注大眾汽車，從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對於汽車企業來説，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在，也有很多汽車企業採用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客户溝通的渠道。
被主流媒體評選為國民車的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對於大眾汽車銷售環節的整體統計，複雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果採用網絡訂購的模式，在國內眾多汽車銷售中，大眾汽車可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。
網站策劃分析
對上海大眾公司網站的建設
1、增加faq:目前只有在線諮詢系統，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那麼使用在線諮詢會使人感到麻煩，並且需要等待時間，針對該類問題大眾汽車公司應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個faq，使用faq可以幫助顧客儘快解決問題且可以節省諮詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是隻允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有風雲碰撞試驗實景模擬遊戲，實際上只是一個flash的演示，可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客户更好的瞭解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用户，除了試車
之外還要提供通過遊戲中的flash進行3d觀察汽車內部佈局以及汽車的構造，讓網民得到由裏到外對大眾汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買大眾汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料後，便可以向上海大眾大眾官方網的4s店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到大眾公司的電子回覆函件後，購車者便可以在大眾公司指定的4s店預付訂金，在大眾汽車根據購車者的訂單完成生產之後，付全款提車。而4s店最後將蜕化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售後維修服務功能將繼續保留，並且同時也可以採用網上售後服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對於大眾公司而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品零庫存的銷售結果，而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格，上海大眾大眾汽車公司在國內率先通過網絡客户訂單銷售這一模式來受益更多的用户和經銷商。通過與用户的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用户個性化需求，提高產品的新鮮度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用户的手中。同時，節省的利潤可以用來研發並繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售後服務網站，在汽車售後的幾天之內對用户進行網上或則是電話的進行售後的汽車使用調查。同時也可以讓用户把使用後的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務部。這樣不僅可以讓用户更加的滿意，也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人瞭解該博客，更多人直接與大眾汽車管理人對話。在奧運時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。藉助於這些來自客户、員工、投資人等的反饋，促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司，為客户提供更好的產品。通過博客，大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，並且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
上海大眾汽車品牌的宣傳:
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，對上海大眾汽車進行推廣宣傳。
2、提供電子刊物和會員通信。
3、利用網絡廣告對上海大眾進行推廣，加大宣傳力度，當顧客登錄大眾網，或者其它網站時，可以看到其廣告宣傳，從而就會增加對上海大眾的理解度，這對於上海大眾的銷售有很大的幫助。
【網絡營銷方案策劃書範文】
什麼是策劃?
“凡事預則立，不預則廢”。這就是策劃，用現代話語來解釋下，策劃也就是指為了達成特定目標，而構思、設計、規劃的過程。
策劃具體分為，策略思考與計劃編制這兩個過程。
從現代管理的發源地，西方管理角度來説，策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是，這是一個動詞，也就是表述一種動作和過程。
孫子兵法曰“以正合，以奇勝”。我認為策劃其實就是這句話。所謂正，就是指策略和系統;所謂奇，可理解為創意。所以，我們認為策劃就是：進行策略思考、佈局規劃、謀劃制勝創意的過程，並形成可安排執行的方案。
什麼是網絡營銷策劃?
顧名思義，網絡營銷策劃就是為了達成特定的網絡營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。我認為，在理解網絡營銷策劃策劃概念的時候，我們一定要有“特定的網絡營銷目標”這一前提，也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時，網絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃，網絡只是營銷策劃的範圍而已。
網絡營銷策劃的內容
如果我們理解了“特定網絡營銷目標”，那我們肯定就明白，網絡營銷策劃這是一個大概念，它其實需要分解成很多模塊和內容的。一般來説，主要可分成下述幾大類：
網絡營銷贏利模式策劃：主要解決通過什麼途徑來賺錢的問題。
網絡營銷項目策劃：這個加上贏利模式就相當於是一份商業計劃書，主要解決我們是誰?我們做什麼?我們的核心優勢?我們靠什麼賺錢?我們的目標是什麼?我們應該怎樣實現目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編製成甘特圖，也就是行進路線和進度控制。
網絡營銷平台策劃：是策劃建設網站，還是藉助第三方平台來做，這個和模式需要相匹配。網站怎麼規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎麼去規劃。
網絡推廣策劃：網站怎麼推廣?品牌產品怎麼推廣?怎麼廣而告之?怎麼吸引目標客户?通過什麼手段來傳播推廣，有什麼具體的操作細節和技巧?怎麼去執行?等。
網絡營銷運營系統策劃：這主要包括業務流程的劃分，根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等
其實，從系統來説，網絡營銷策劃就上面幾個模塊，因為在具體網絡營銷運營過程中，我們要動態平衡，專題策劃，比如，某網站的銷售力差、轉化率低，那就形成了以轉化率為核心的網站銷售力策劃，但是這其實在網站平台策劃中就包含了。而網絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：博客營銷策劃、軟文策劃、網絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網絡傳播管道集中利用。
另外，在網絡營銷運營過程中，數據分析是一個非常重要的模塊，可理解為“為了達成提升公司網絡營銷效率的目標，而進行網絡營銷數據統計、分析、比對、解構和總結”的網絡營銷數據分析策劃。
三段式，搞定一切網絡營銷策劃方案
那如何撰寫網絡營銷策劃方案了?我認為：具體網絡營銷策劃內容不同，方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變萬變不離根本。因此，我整理一個三段式的網絡營銷方案格式。
一、確定目標：策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
二、分析思路：從目標客户、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。
三、執行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節，然後需要的人力、財力、物力的資源配合，最後將所有操作編製成一份甘特圖，從時間、空間、任務、目標等落實到人。
這樣基本上一份網絡營銷策劃方案就完成了。需要注意的是，在具體的網絡營銷策劃方案執行過程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調整的細節。所以，前期策劃、組織領導和執行監督控制。是一樣都不能缺失，才能將網絡營銷工作越做越好。運籌帷幄，決勝網絡。
一、前言
在當今世界快速的發展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，於是手機順應時代的潮流誕生了。順着這股潮流，出現了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內的魅族，oppo等手機生產企業。
互聯網已經越來越多的影響我們的生活，互聯網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來，通過手機應用互聯網引用，通過互聯網宣傳手機，這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的`網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業，但在中國大陸他的知名度卻不怎麼高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產企業。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利於品牌的推廣。因此怎麼利用網絡營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，瞭解，喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業概況
htc公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經理兼執行長周永明於1997年所創立。多年來，htc在全球知名通訊大廠背後默默努力，讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。htc與主要的行動 裝置品牌業者建立了獨特的合作關係，包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業者。htc同時也透過領先業界的oem合作伙伴，將產品推向市場，並從20**年六月起發展自己的htc品牌。htc是行動裝置業界中成長最快速的企業之一，並在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業週刊更評選htc為20**年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名，並在20**年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創辦了著名的多普達通訊公司，該公司位於武漢市，以生產智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣佈將推出自己的操作系統後，htc抓住機會和谷歌合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星。
三、網絡營銷環境分析
(一)產品分析
手機自誕生以來，經歷了幾次升級浪潮，第一次是20**年的彩屏化，第二次是20**-20**年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。
htc作為一家手機生產企業，主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種，主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權，由於htc在wm系統的發展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關係進一步加強。現在htc是windowsmobile的主要客户，壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。20**年11月，htc發表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕，將wm手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基於android系統的手機是g1就是htc生產的。谷歌的android手機操作系統面市僅一年，其市場份額已經達到7%，android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統的最早應用者，htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的android系統手機中，起碼有一半是htc生產的。20**年，htc發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度採用了htcsense界面，與android系統搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。
(二)行業競爭狀況分析
由圖可以看出，在智能手機市場領域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大，20**年第三季度的份額依舊為37、9%，比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是rim，rim公司繼續憑藉黑莓新機增長了其市場份額，從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%，打敗iphone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑藉iphone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座，其10年第三季度依然出貨940萬部，份額達到17、1%，聯手中國聯通，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在10年第三季度的份額增長率14、7%，市場份額佔到了5、6%，雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經難能可貴。
而且諾基亞，rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統，多不涉足wm系統和android操作系統。由此可以見出htc公司在wm系統和android系統上所具有的優勢，其他公司在wm系統和android系統上還無法和htc競爭。我們可以預見隨着wm系統和android系統的發展，htc也將取得長遠的發展，之後所佔的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。
(三)消費者市場和購買行為分析
智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測，2010的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要羣體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衞，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機着重學習，娛樂，遊戲等豐富功能。同時，隨着社會的進步和人民物質需求的發展，獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中，優劣勢分析主要是着眼於htc自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析，可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
網絡營銷策劃方案第一步：網站推廣計劃
a、全面登錄搜索引擎
統計表明，網站60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此品牌網站科學登錄各大搜索引擎，是進行網站推廣的首要步驟。
b、參加許可郵件營銷
郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客户定期發送郵件廣告，是有效的網站推廣方法;此外，建設自己的郵件列表，定期製作更新品牌網站電子雜誌，向會員俱樂部會員和其他訂閲用户發送，能有效的聯繫網站訪客，提高用户忠誠度。
c、投放網絡廣告
網絡廣告是投入較大，效果也較為明顯的網站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網站訪問羣特徵，並根據網站不同推廣階段的需要進行調整。網絡廣告主要分網站廣告和即時通訊廣告兩種。制定網站廣告投放計劃，在各大門户網站和相關主題網站進行廣告投放;即時通訊廣告主要是在msn、qq等即時通訊工具進行廣告投放。
d、網站互動推廣
策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續深入的傳播網站和品牌。在網絡營銷策劃方案中具體步驟可分為：備註網友上傳原創景觀描繪文字、音樂、音像、圖片等資料，並互相評分，優秀有獎網友上傳原創笑容圖片，並互相評分、評論。
聯合其他機構，策劃或由網友自發開展各類户外運動，由網站提供物質支持和獎勵引導網友創作各種有意思的玩法，與眾不同，出人意料。創意可以作為廣告系列題材，為品牌所用，並獎勵作者，對作者有較大鼓勵，可以吸引更多人前來，刺激大家的積極性。
e、會員制營銷
會員網站放置網站鏈接或活動內容介紹與鏈接，通過該會員網站來到且註冊成為網站會員俱樂部成員的，為該會員獎勵積分，積分可兑換網站紀念禮品。
f、信息發佈
有償信息發佈是有效的網站推廣方式，主要分為網絡媒體信息發佈和專業信息發佈平台信息發佈兩種。
g、媒體合作
網站要推廣，宣傳報道不可少，品牌網站可與網上網下媒體展開充分合作，撰寫公關文稿，關注網站發展動態，並定期在各媒體發佈。
h、網站合作
同其他網站進行各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使品牌網站的系列活動有效開展;此外，廣泛徵求友情鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。
網絡營銷策劃方案第二步：品牌網絡傳播計劃
a、網站logo、banner有獎徵集
品牌網站新近推出，為使網站形象貼近羣眾，深入人心，富有新意，現向社會公開徵集網站logo、banner設計方案，歡迎關心網站的廣大網絡工作者、美術愛好者踴躍參加。獎項設置：一等獎(各1名)，現金5000元。二等獎(各2名)，價值__元的紀念禮品。紀念獎(若干名)，價值300元的紀念禮品。這屬於一種互動的推廣方式，在很多網絡營銷策劃方案中都有體現。
b、網絡護綠計劃
為宣傳綠化，培養網友維護生態平衡的觀念，品牌網站將以省市一級為單位，開展網絡護綠計劃，計劃的主要思路如下：可聯合地市學校、團委、政府機構、綠化委員會等單位，開展認養小樹活動，並製作銘牌，認養人定期給小樹拍照，上傳到網上進行評比。由網站定期選出護綠明星，給予獎勵。此活動可長期開展，並逐步由小範圍開展擴展到全國範圍內，主要針對對象是熱愛生態平衡和綠化的網友。
c、成為會員俱樂部成員，好處多多
會員俱樂部將成為一個網上與網下互動結合的組織，只要成為俱樂部成員，就可以參加俱樂部和網站定期推出的各種活動;會員有積分，參與各類活動均可增加會員積分，積分達到一定程度，可以進行星級評定，還可兑換由品牌網站提供的紀念禮品。
網絡營銷策劃方案第三步：網絡市場調研計劃
網上市場調研也是網絡營銷的基本職能之一，隨着互聯網應用的普及發展，企業的市場調研、用户需求信息的收集亦逐步跨進網絡。通過在線調查表或者電子郵件等方式來完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本、不受地理區域限制的特點，常用於產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等，是獲得第一手市場資料有效的調查工具。
調研內容：
a、網絡市場情況調查(市場分析、從業情況調研)。
b、主要競爭個案調查(競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀)。
c、目標。
d、客户調查(客户分析、客户關係整理)調研形式。
主要方式為：
(1)在線調查表
通過品牌網站或其他合作調查網站上設置調查表，訪問者在線填寫並提交到網站服務器，被調查人可留下自己的真實姓名和聯繫方式，以獲取我們提供的獎勵。這是網上調查最基本的形式，廣泛應用於各種內容的調查活動，這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
(2)電子郵件調查
合理設計調查表單，將設計好的調查表直接發送到被調查者的郵箱中，或者在電子郵件正文中給出一個網址鏈接到在線調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用户成分加以選擇，並節約被訪問者的上網時間，若調查對象選擇適當，往往可以獲得相對較高的問卷加收率。
(3)海量數據庫搜索調查
根據調查內容需要，如進行競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀調查，可通過互聯網海量數據庫搜索調查來實現。
(4)會員數據庫分析調查
品牌網站通過網站推廣工作實施和會員俱樂部的經營，將會有為數可觀的俱樂部會員和其他網站數據，這些對於網上目標客户調研、客户分析以及客户關係整理均有重要意義。
揭開了傳統企業利用互聯網進行品牌傳播的新模式。深入品牌傳播是企業開拓新市場，穩定市場佔有率的強大動力，這也是眾多國內大企業在企業營銷中不遺餘力在做的一件事情。
一、產品策略
在酒店的產品互聯網營銷中，顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房，從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和 “虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。
1、網頁設計
酒店的網頁設計所追求的效果簡單地説，一是精緻，二是方便，具體地應注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網頁結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網頁的內容應全面，儘量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網頁的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫，酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。
2、虛擬客房
顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個瞭解，而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房裏參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的瞭解，更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿着考究，面帶微笑的服務員，她領你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。並在一旁用她悦耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨着她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨着她的介紹依次為顧客顯示客房全景，傢俱設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以後（當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽）你還可以移動鼠標查看新的服務項目，瞭解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻後酒店就會答覆。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房內的一切都是按照顧客的意願設計的。顧客也就有了一間真正屬於自己的客房。
3、短信平台與wap站點
為了讓顧客能夠隨時隨地瞭解酒店，預訂服務，發佈優惠活動信息，和維護老客户。酒店可以根據需要組建自己的短信平台和wap站點，酒店利用短信平台接受客户的預訂服務信息並及時反饋預訂情況，或者針對一些老客户的消費積分情況，通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客户，而且對老客户的維護也更貼切。隨着移動通信技術的發展，無線互聯網的用户大大增加，酒店通過建立自己的wap站點，既可以讓顧客瞭解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價格策略
價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來説酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點：
由於互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。並且由於網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，向顧客提供客房相關產品的定價，並開誠佈公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。
2、靈活變價
由於在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的衝擊，所以應在網上建立客房價格自動調節系統，按照旅遊的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整，並且定期提供優惠，折扣等形式以吸引顧客。
3 、彈性議價
這裏需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話（旅遊淡旺季等因素除外），不僅購買者不是特別滿意（他總覺得協商的價格還可以低，只是因為自己的報價太高了）而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以説酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格範圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然後酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位於四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位於四樓可價格是260美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協商，讓其做出選擇，並向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響“網上漫遊”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次，因此，對於酒店來説其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。可以採取的方式有很多，如建立會員網絡，提供免費的服務或產品，組建立會員網絡為例來説明酒店的具體做法。
會員網絡是企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體。酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的常客組成一個會員網絡。促進他們之間的了聯繫和交流，培養顧客對酒店的忠誠度，並且把顧客融入到整個營銷過程中，讓每一個會員都互惠互利，共同發展。
比如在客人離店後，酒店通過互聯網上的e-mail詢問他對酒店客房的意見，以示對客人的尊重的和關心：又如酒店為那些具有相同經歷的顧客，如都有從事某一職業，都處於社會同一階層，都來自於同一個城市，提供彼此的e-mail地址，以及其他聯繫方法，從而促進他們的交流；還比如在節假日，酒店可通過e-mail向會員發送精緻的賀卡，在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前，也可通過e-mail這種方式通知會員，並徵求他的意見，這樣，顧客就會有一種被尊重，
被重視的感覺，從而對本酒店就會有一持續良好的印象
四、促銷網絡
酒店的網址，網頁只有大量的網發訪問，才有可能實現互聯網銷售上的根本性突破，因此在互聯網上酒店客房的促銷更演變為對酒店的網址網頁的促銷，提高其點擊率和瀏覽率。當然，前面產品策略中的網站內容的建設是一個重要方面，但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的，還必須有相應的促銷手段相配合，下面就介紹幾種常用的網站促銷的方法。
1、電子郵件形式（e-mail）
電子郵件是互聯網傳送的個人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發給顧客，它具有成本低，信息發佈反饋速度快等優點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要，這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象。這就要求酒店互聯網營銷人員認真分析和嚴格的審查，根據其資料進行取捨，同時提高所投電子郵件的質量。包括措辭，文字設計，背景圖案等各方面的內容。當然在前面提到的會員網絡中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
2、與旅行網站合作
旅行網站是在互聯網上專門從事旅行服務，包括酒店預訂，機票訂購，景點介紹等等的網站，比如攜程旅行網、e龍網等。其主要優點在於方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的---預訂客房，而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上，顧客只要輸入旅遊地名稱，所需酒店的等級信息後，屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址，顧客便可以迅速查詢酒店信息，預訂酒店客房和服務。不過對於酒店來説這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。
3、搜索引擎營銷
隨着網絡的發展，網絡信息呈現指數級增長，搜索引擎成為網民查找網絡信息的首選工具，怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢，搜索引擎營銷成為酒店網絡營銷的重要方式。這樣方式具有推廣範圍廣，針對性強的特點，對於酒店增加國際顧客很有效，酒店根據自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞，使潛在顧客能夠通過搜索引擎找到酒店的網站，增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務。
4、交換旗幟廣告
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合於酒店。旗幟廣告交換網絡的運行機制簡單地説就是酒店製作一個宣傳自己的旗幟廣告並將自己歸到酒店這一行業類型中，然後根據酒店網頁中交換交換服務網絡圖標被看到的次數，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費，接觸面廣和即時統計等諸多優點。但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。
以上只是中國酒店業進行互聯網營銷的一些具體方法，還有一些方法可以根據酒店的需求靈活使用。中國酒店業的網絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話，還有很長的一段路要走，特別是網絡營銷的初期投入和維護需要大量資金，以及信息技術的迅速發展更會使這段愈加坎坷，我們堅信隨着中國信息技術的發展，以及中國加入世貿組織和下世紀中國旅遊業得到飛速發展等良好的外部環境下，酒店業一定能夠把握住機遇，接受挑戰，迎來新世紀的發展。
網絡營銷是企業整體 營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。現在，就來看看以下兩篇關於網絡營銷方案的策劃書吧!
如何制定網絡營銷策劃方案
線上營銷策劃方案包括的內容
(一)做策劃需要具備的素質
網感：對互聯網要有一定的瞭解，最好熟悉互聯網
創意：必須要有創新能力，有創意
系統思維：能系統化的思考和解決決問題
溝通表達能力：這是做策劃工作的基本能力
(二)線上活動概述
什麼是線上活動：活動地點互聯網
策劃前要理清思路
創意方案：創意來源、活動基本內容
執行方案：確定創意方案後才能執行方案、是具有實操性的細化方案、活動前準備、活動中、活動後
(三)線上活動的細化方案
活動目的：實現多個目的，並分主次
活動誘導：標題情感引導，照片評選、參與感、有獎轉發
活動內容：大活動中若干個小活動中的內容
活動流程：大活動流程和小活動流程
活動規則：小活動規則一般指抽獎或現場促銷活動的內容
獎項設置：現場抽獎或其他有獎活動的獎項及獎品設置
物質獎項設置
大獎刺激，小獎不斷
與品牌相關，定製個性化
考慮精力和寄送成本
(建議儘量選擇無需郵寄的充值卡、京東卡、電影券、微信紅包、彩票、電影種子...)
(四)活動推廣
前期預熱：炒作、前期引導、鎖定核心目標用户
站內推廣：自有網站的推廣
站外推廣：產生費用量力而行、微博、微信轉發、人工發帖(水軍發帖轉發)、門户網站合作推廣等、軟文推廣、硬廣推廣
(五)效果預期和目標
線上活動的效果預期可以從參與人數、下載量、pv、uv幾個維度進行考量
線上營銷策劃方案思路
第一步：產品定位：產品怎樣滿足客户需求?
確定產品定位，即產品的核心賣點以及針對的人羣。賣點和人羣的結合點是什麼。這個階段需要重新審視企業的產品優勢、營銷優勢。在這個過程中需要和產品部門進行深入溝通。
A.競品分析
通常競品分析是企業戰略層次需要解決的問題，但是在營銷工作之始，可以縮小競品分析範圍，找到營銷的方向。
B.確定核心賣點
營銷人員必須非常清楚產品傳遞給用户的價值是什麼，也就是核心賣點。賣點的確定需要從產品自身優劣勢、競爭對手產品優劣勢來分析。
C.建立清晰用户畫像
目標受眾是誰都不知道，這仗怎麼打?
營銷需要定位精準的目標用户，有一個清晰的用户畫像。即使是剛起步的企業也需要對自己僅有的10個種子用户進行分析，職業背景、支付能力、活動圈子、興趣愛好、對產品的需求等。知己知彼才能對症下藥，進而找到用户活躍的渠道和喜歡的內容。
第二步：目標定位：我們的目標是什麼
A.確定總目標
營銷目標是方案中的靈魂人物，統帥三軍，營銷方式、推廣渠道、內容製作都需要圍繞目標來進行。
總目標的確定是為了在所有宣傳推廣內容中圍繞這個中心思想進行。需要注意的是：目標足夠清晰、明確，有時間線、有數據可量化才能進行一下步的分解目標。
B.分解總目標
數據化目標通常以網站最後註冊/諮詢用户為指標，然後延伸到UV來進行分解。
第三步：營銷組合定位：用哪些方式實現這個目標?
A.找準客户所在的渠道和喜歡內容
線上營銷渠道五花八門，選擇渠道尤為重要，大部分公司沒有精力與金錢嘗試所有渠道。這時候就需要對渠道進行篩選：針對行業常用推廣渠道進行第一次篩選，針對目標人羣進行第二次篩選。
B.找準後期營銷重點
不斷優化轉化率較高的渠道和內容能夠建立合理的流量矩陣和內容矩陣，但是流量會趨於平穩的狀態，這就需要開拓新的渠道和內容。
第四步：詳細計劃：我們的計劃是怎樣安排的
執行排期表最簡單的方法是使用5W2H分析
第五步：覆盤：怎樣看方案的合理性?
覆盤就是檢驗方案效果的終極體現，也是最具有意義的一環。前面大量的工作結果如何，帶來了多少UV、轉化率是多少、銷售額是多少都是這一環需要確定的。
網絡營銷推廣策劃方案的6個方向
1行業方向
① 自己所處行業的發展情況，行業的特徵，行業的發展等。
② 營銷的發展趨勢，PC到移動，網盟/DSP轉向信息流等原生廣告。
③ 當前的主要營銷方式，如：搜索營銷，信息流廣告，DSP廣告等。
④ 結論：目前選擇怎樣的營銷方式。舉例，移動搜索營銷。
2目標受眾
受眾人羣畫像…這是非常關鍵的一點
① 受眾屬性，包括年齡性別職業等
② 上網習慣，都聚集在哪些網站，時間、設備(PC、移動)等
③ 會搜索的詞有哪些，不同購買階段的人羣搜索什麼類型詞等
④ 總結：推薦閲讀這篇文章，點擊閲讀《如何進行關鍵詞策劃》
3競品方向
競爭對手分析也有助於賬户提交競品詞時更精準
① 目前行業有哪些核心競品
② 核心競品和我們產品的相同點和不同點(主要提醒不同點)
③ 核心競品選擇怎樣的營銷方式(需要在各個媒體搜索競品的關鍵詞確定)
④ 結論：我們選擇和競品同樣的營銷方式。舉例：移動搜索營銷
4媒體選擇
① 目前網絡營銷的主要渠道(舉例：移動搜索+信息流)
② 目前各個媒體(PC+移動)的優劣勢對比
③ 結論：確定百度、還是搜狗，360還是神馬，還是其它展示廣告
5預算分配
這部分老闆比較關注
① 搜索營銷PC和移動預算的分配，建議5:5的預算分配(如果公司行業只在移動方向就不用提PC的預算)
② 營銷各個媒體的預算分配(可以先參考市場份額分配預算)
③ 每天預算多少錢(可以諮詢媒體的對接人瞭解下行業的平均預算，如果無法瞭解到可以自行決定一個預算，比如：日預算1000/500，先測試然後再調整)
④ 評估在媒體選擇和預算配比確定的情況下的效果彙報
⑤ 結論：媒體的預算分配
6賬户搭建
向自己老闆彙報，這裏需要寫詳細，但不需要詳細彙報
搜索營銷的賬户搭建(逆序式搭建)
① 關鍵詞：根據上面的分析數據，確定核心關鍵詞-拓詞-對詞分類
② 單元確定：按照分類的詞劃分到各個單元
③ 把單元按照同類型單元，放入屬於同一類的計劃內。
④ 創意：標題和描述必須有通配符(競品詞除外)，至少撰寫兩條以上創意
⑤ 樣式選擇：選擇和自己業務考核相關的廣告樣式&產品。比如：公司考核APP下載激活，推廣app下載類樣式;公司考核PV，那就選擇子鏈樣式。
⑥ 結論：搭建賬户可以以倒推的方式搭建，對賬户結構比較清晰合理。優質的賬户結果是基礎，搭建好結構有助於數據監控以及後續的SEM優化。
一、野性與霸氣
市場經濟條件下的商業活動是優勝劣汰，是在符合規則條件下追求更好和差異化，不僅要滿足消費者的需求，還要搞好各種關係，千方百計地取得市場份額和經濟效益。商業活動的本質是做人的工作和搞各方面的關係，不是內部人員的管理，就是與消費者和各有關部門的人員打交道。
我自己在做銷售和培養銷售人員的過程中，深深體會到營銷職業易進難出，困難重重，是極具挑戰性的工作。營銷人員首先要戰勝的不是外部環境，而是自己。
特別是新手，事情還沒做，就給自己設置了許多障礙，沒有認真研究就認為自己有愧對方，使自己缺乏自信心，因此不是不敢於面對，就是不能主動地想辦法去爭取可以做成的事。其次是該學習和掌握的知識不夠，沒有掌握到有説服力的交流技巧，或者是缺乏隨機應變能力，底氣不足。
營銷人員不能成功的實質原因是沒有野性與霸氣！是在困難和環境變化面前給自己找很多借口！要想成為合格的營銷人員就必須：勇敢地挑戰自己，對自己説沒我不能戰勝的，沒做之前一切都是可能的；我是最好的，我要百折不撓，總結經驗繼續戰鬥。
要知道阻礙自己登上山峯的往往不是山的高度，而是鞋裏的一小粒沙子。我能從事營銷工作完全得利於九七年剛進入這個行業時，我讀了一本書：《野性與霸氣》。
書中講述了一位日本營銷員從零開始成為銷售英國大百科全書的世界冠軍，他靠野性與霸氣來不斷戰勝自己，隨後征服一個又一個的消費者，超越一個又一個的同事，成為全世界最偉大的營銷員之一。
我們當時的湖南懷化公司和衡陽公司都是在這本書影響下成長的。今天我們重新開拓廣東市場，又有一大批新人加入，面對新環境、新的消費者、新產品和新模式，有必要重温這本書。我們認為在廣東能生存和發展的唯一途徑，是要靠一大批有野性與霸氣的營銷人員把優質的產品、服務和生活理念帶給消費者，實現營銷的勝利，為建設和諧社會作出貢獻。
二、人生的軌跡
為什麼人生的軌跡那麼不同？為什麼人成長的成本也那麼大不一樣？能否儘量減少成長過程中的失誤？能否通過職業生涯學習獲得尋找優化路徑的能力，從而減少成長的成本、創造輝煌的人生？
對這些問題的思考是由於最近兩件事引起的：
一是前幾天在我公司實習的應屆大學畢業生中，一部分人的浮燥心態和自以為是的就業觀，我苦口婆心地講人生哲理和我自己走過的路的經驗教訓來啟發他們的職業生涯設計，卻好像在對牛彈琴；
二是今天接待了一位來廣州找工作的多年老友，我們是在業務中認識彼此的，他41歲，八年前我認識他時，他是電視廣告部的副主任，生活得非常瀟灑，很講義氣，整天吃喝玩樂做業務。幾年後自己開廣告公司，因經營不善而回老家發展娛樂旅店，又因發展不好，為生存離家到廣州打工。
真可謂十年河東，十年河西。他的未來我是能預見的，前面不吃苦，後面怎會享福，到四十歲以後才真正認識自己，我個人覺得為時已晚。我很佩服他現在的做法。人呀，一定要規劃好自己三十歲前應做什麼事，四十歲前應做什麼事。
即將畢業的大學生我是理解的，我年青時也一樣不聽前輩言，自己碰了牆才知道回頭，回頭還算快，但我不理解的是我不是隨意勸説，而是完全以師長的身份和現實的事例來引導，但還是無能為力。可能是我的説服能力不夠，也可能有些人天生就是這樣，連孔子那樣的聖人教三千六百弟子，也就成才七十二人呀。
我想我的引導多少會減少他們碰壁的機率吧，但願如此。()對於那位老朋友，我也更能理解，多少人不能成功就是年輕時的一念之差。就象法國里昂最着名的牧師內德蘭賽姆的最後遺言：“假如時光能倒流，世界上有一半的人可以成為偉人。”年輕的朋友們，你們不僅要學習知識，更要學會分析和總結前人成功與失敗的經驗，儘早的完善自己的職業生涯規劃，有一個成功的人生軌跡。
三、愛心營銷
自古以來，我們是自給自足的農業大國，因此不重視商業，並且對商人有很多偏見，如為富不仁，逢商必*等等。實際上各行各業中的人都有不同層次，都存在好、中、壞，而壞的畢竟是極少數，大多數商人是遵守商業道德的，真正的長久的大商人絕大多數是信用為上的。
當今，我們進入市場經濟時代，並已融入世界大環境中，越來越多的人們認可和敬佩商業人員。我通過幾年的一線營銷工作，深深體會到營銷人的價值，營銷是優勝劣汰的社會優化過程，營銷才是社會發展的動力和火車頭，沒營銷就沒生產，就沒社會財富的增加。
正是營銷的激烈競爭，市場化的初期難免存在非理性和不正當的競爭，但是遵守遊戲規則和商業道德是社會發展的潮流和主流，是不以人們的主觀意志為轉移的，因此，誠信經營才是營銷之本。
然而，我認為誠信還是不夠的，更好、更高境界的營銷是我定義的“愛心營銷”。愛心營銷就是把所做的營銷工作作為愛的傳播者，是提供物質、提供優質服務和優質生活理念的“營銷牧師”。
為此，營銷各級領導要象老師和教練一樣，培養和訓練你的員工，愛你的員工；真正把顧客當成上帝，真心的付出你的愛，全心全意的為顧客提供超值服務；當你不僅僅以賺錢目的時，把營銷當成多餘時，顧客也把你當成了“親人”，你的生意也自然水到渠成，想不發都不成！此時，你每取得的一分錢都那麼的心安理得，那不僅是好產品的回報，更是顧客對你付出愛的回饋。愛心營銷是我們追求的理想，我們為之奮鬥，為創建和諧社會做一點應有的貢獻。
四、市場試驗的重要性
我們都知道知己知彼的道理，都知道市場調查的重要性，但重視程度如何？落實如何？怎樣得到真實有用的結果？這些決定了新開拓市場的成敗。
反思一年來進入廣東“摸”市場的情況，更深刻地認識到做市場不能盲目進入，更不能憑勇氣和激情來大上快乾，這一年中我們有很多問題是和想象不一樣的，有很多失誤，走了彎路。好在是“試驗”，還能控制不可測的風險。
要想了解實際的市場情況，不是憑几個問卷和委託調研公司就行的，做市場是多因素的系統工程，不進行實際的演練，一切方案都存在極大風險，更不能憑藉以往的觀念和經驗，就象飛行員不飛夠一定里程，永遠成不了優秀的飛行員一樣。
只有投身於現實的市場，才能真正瞭解到對手的情況，才能發現自己的長處和不足，才能瞭解產品和我們員工能否適合當地環境和風俗習慣。要想得到真實的市場情況，必須有一個相對較長的時間，俗話説路遙知馬力，最好是能進行一年的市場運作和觀察。
要想得到市場的可行方案，還必須有目的的組織和策劃要試驗的內容，從多角度、多方面進行探索，並注意探索的條件要和今後大規模運作相一致。
總之，要得到梨子的滋味，就要親口嘗一嘗，要做好市場調查就必須選擇有一定代表性的不同區域進行小規模的實戰試驗，並系統性的研究和分析市場問題，最後才能找到適合自己情況的有競爭力的開拓市場的模式。
這樣做看似慢和保守，但確實是市場開拓成功的先決條件，否則就會冒不成功而造成巨大損失的風險。沒有調查就沒有發言權，沒有一定範圍和程度的市場實戰就沒有真實的市場調查！這對開發新市場尤其重要。
五、同行未必是冤家
商場如戰場是一點不假，但商戰的方式可以不同於你死我活的戰爭。如果某對手強，可有兩種手段超過他，一是“長線”理論，一種是“拆橋”理論。
在一張紙上劃一條線，你不能把他變短，那麼你可再劃一條更長的線，也就是説，要勝人一籌，要超過別人，最好的`辦法就是努力使自己做的比別人更出色和更優秀。這就是“長線”理論。
下跳棋的人都知道，要戰勝對手不僅要想到在自己前進中搭橋，還要考慮在關鍵時刻拆別人的橋，讓他舉步維艱。這就是“拆橋”理論。我不贊成用拆橋的方式，因為這樣是社會資源的浪費，一般會造成殺敵一千，自傷八百。
我認為同行未必是冤家，反而可以看成是自己的動力或標杆。當我處於領先地位時，有對手追，我會有壓力，因此產生動力。當我處於落後地位時，領先者是我的標乾和努力的方向。多年在保健酒的競爭中，我深深收益於“長線”理論。
比如，早期終端宣傳掛店面布標時，面對對手的覆蓋，我們首先找對方領導説明這樣做不妥，沒必要兩敗俱傷，叫他的員工注意；其次是我們改進掛的方式，你掛一樓，我費點勁掛二樓，結果二樓既醒目，又保存期長。
實際工作中很多的經驗是來自向對手學習，但我們不是照搬，而是揚棄式的改進和創新，創造出對手做不到的方式，遠遠把對手甩在後面。特別是在引導消費的新領域，我特喜歡能有對手來共同把市場份額的蛋糕做大，我更願意以追隨者的身份趕超領先者，這樣借勢做市場是我們的高招，因為我們相信自己有獨特的核心競爭能力。
六、反思失誤
毛主席説：“路線是個綱，綱舉目張。”領導的職責是做正確的事，員工的職責是把事情做正確。領導就是做策略、定路線。因此領導的失誤就是方向性的，領導的小失誤也是“大錯誤”，一旦有大失誤往往是致命的。
公司整體運作結果不好的主要責任一定在於決策者，就是我們常説的：沒有做不好的員工，只有做不好的領導。領導必須要不斷反思和總結經驗教訓。
人在邁出左腳的時候，很容易預見到下一步邁出的是右腳，但多走幾步以後，心裏是不是還那麼清楚呢？更多的人其實是隻能看到眼前，對未來沒有明確的規劃，只是憑着慣性，隨意的走，所以大多數人的人生，也就不是他們自己安排的人生，而是一連串偶然的結果。反思自己到廣東近一年來的工作，有很多失誤。
儘管早有進行實驗性和探討性的思想準備和小規模運作，但很多失誤還是出乎意料，有較大的代價，值得深刻反思，否則對不起昂貴的學費。
1、被熱情和激情衝昏頭。象作戰一樣，開闢新的戰場要有先頭部隊進行偵察和了解情況，在情況相對清楚的情況下才能投入大的兵力，作戰失利往往是沒能真正瞭解情況。來廣東之前，本已做好先進入幾個人的小隊伍探路，在旺季來臨之前再大隊人馬進入，但在湖南老員工求戰心切，熱情高漲的感染下，我改變初衷，大批人員盲目進入，在困難面前不能形成攻堅力量，反而大面積形成畏縮和畏難情緒，導致人員流失和經濟損失。
2、對情況變化後的問題估計不足，有急於求成的心態。在廣東最熱的天氣進入，我們的產品是不太適合的。為找出路，急於選一個全新的產品試驗，沒能客觀地考慮老員工新到一個地方本身就有許多困難，如有地理和氣候環境的、思想的、待遇的、語言的、能力要求的等等多方面困難，在選一個產品和運作方法完全不同的項目，是難上加難，不僅影響了士氣，浪費了時間，更是耽誤了做原定可做產品的戰機。
3、慣性運作，沒能及時健全相應的組織機構，陷入了非全局性的事務工作，同時過於相信老員工的能力，深入基層解決問題不夠。對於營銷一線的指揮員，對於新的環境、新的條件，必須首先要了解情況，同員工一起來發現問題和解決問題，必須先定好路線，並扶大家走一程。而我是被動的解決已出現的問題，運作中走了不少彎路。
4、過於自信，老皇曆看問題。對於老員工，我認為能把握他的不足，能給予引導和補充，就象在以往能協助他們很有成效工作一樣，但現在在大量新手的情況下，在沒有對比參照的時候，説服和轉變老員工的觀念是很難的，對於主要幹部的不足沒能及時給予補救，導致一些工作結果不如人意。對於新員工的引進和使用過於理想化和簡單化，用人出現很多問題與失誤。
5、想到了很多，但落實不夠；宣傳和公關等投入不夠，工作保守。雖然今年的工作基調是試驗和探討性工作，但必要的局部的投入還是不可少的，既然人力都投入了較大，相應的配套支持應該跟上。在這些方面做的很不夠。
6、計劃性和調整性不夠。儘管到新的地方，確切的目標和計劃難以制定，但短期計劃和目標不能沒有，哪怕錯了及時修正都好。在人員安排上，起初的決定出現了吃大鍋飯的現象時，我調整不夠及時，導致工作效率低。
總之，經過我們全體員工的艱苦奮鬥，雖然我們基本上找到幾種產品在廣東運作的思路，對廣東有了一定的感性和理性認識，與廣東市場進行了有效的磨合，樹立了開拓廣東市場的信心，但也暴露出在成熟市場條件下掩蓋的不足，有決策上的問題、管理上的問題、人力資源問題、形式和內容匹配問題、素質和能力提高的問題、佈局和整體性的問題等等。
因此，面對現實和問題，最重要的是要吸取教訓，力爭在今後大力展開的工作中少走彎路。反思，反思，再反思，提高，提高，再提高。
七、幾條經驗
又要召開一年一度的有集團公司領導和有關部門領導，及各個子公司經理參加的銷售研討會了，上級叫我總結幾條自己認為有效的經驗，我不加思考的就寫了幾條。
寫後一想，怎麼和以往一樣呀！能不能在找出點新的更好的經驗？想來想去，還是認為剛開始搞營銷就認定的那幾條好。不是我懷舊，不是我有“初戀”情節，可能是本質的問題就那麼少，何必為創新而創新呢，老的而好的説不定就是經典吧！
幾條營銷經驗如下：
1、人是第一位的，培養人和依靠自己的隊伍去以誠信和優質服務取勝；
2、該出手時就出手，但不一定是常規媒體的投入，要投入到能獲得某一方面或幾方面數一、數二事情上，在競爭中能體現自己的差異化和有效性。同時，做事要追求簡單、務實、有效，化繁為簡，天天做好簡單的事；
3、集中優勢兵力打殲滅戰，局部成功後才能大規模推廣；
4、深入一線基層，由戰術決定營銷戰略；
5、順勢而為，因地制宜，把握節奏，效益至上；
6、強有力的隊伍、相對雄厚的資金、適合的優質的產品和行之有效的模式是開拓市場的先決條件，四者缺一不可。
網絡營銷的興起，網絡購物已經成為當下的一種生活時尚，大大地推動了網絡營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網絡營銷軌道。目前，雖然網絡營銷在整個茶葉營銷中所佔的市場份額比例不高，但網絡營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。
網絡營銷是對傳統營銷的補充:當前，茶行業的營銷模式仍是以傳統營銷模式為主導，即以實體店面為依託，以產品為媒介尋找目標顧客。相比於傳統營銷，網絡營銷因網絡平台使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間裏溝通獲得，這就彌補了傳統營銷的地域性缺陷。
目標與理念。
經營目標:擴大產品知名度+提高市場佔有率+網絡直銷經營理念:高端走文化->;中端走時尚->;低端走健康
基礎工作實施
1)網站建設:我們根據產品特點以及公司悠久的茶文化，以客户為中心設計專業茶藝經營性網站，吸引潛在的客户，使客户充分挖掘網站的信息，做好網絡營銷導向的網站優化，提高網站的質量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網、中國製造網、買麥網和淘寶網等電子商務平台上實現網上銷售並實現互聯。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平台充分挖掘忠實、潛在的顧客羣。
4)藉助淘寶網、拍拍等非常巨大的市場優勢來推廣將成為c2c電子商務的一次新的嘗試;我們通過對商業的全方位理解。
5聯合團購網站拉手團購美團網糯米網58團購窩窩團24券等，組織大型的團購活動，藉助各大團購網站固有的客户羣去做營銷。
6通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網友支付。
7建立多方面的問答諮詢帳號，如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8產品的建議:中小企業在從事網絡營銷中，要整合行業的現狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網絡營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網絡營銷的產品價格策略，是影響後期銷售的重要環節之一。其次，產品的數量要中而不乏，寥寥無幾的產品並不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1、競價:百度和谷歌競價，尤其在茶葉旺季時更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客，信仙茶業建了幾十個不同類型的博客，並且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負責發表原創主題，另外的員工利用空閒時間跟貼，使得貼子不下沉。
3、qq羣和公會:這裏並不是羣發茶葉廣告，而是在qq羣空間發表文章，不一定是與茶相關的文章，具體看羣的性質，也可能與羣介紹無關，另外遊戲公會，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業在九維武林英雄遊戲，加了很多公會，有公會成員要買茶葉者，直接購買或者介紹來的，信仙均以遊戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩遊戲也能賺錢。
4、網站羣:信仙現在還保持有四五十個茶葉相關網站，這些網站有的用來做競價，但更多的是用來增加搜索度，網站名不相同，聯繫方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客户的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網站，表面上看似不同聯繫人，但實際上卻有很大可能是相同的供應商，即信仙網絡營銷部，遇到相同買家時，信仙也不道破，仍以新客户對待同一買家。
5、電子雜誌:製作電子導購書，茶葉專業知識期刊，購買收費性的茶葉科技期刊以發表專業文章，這些電子雜誌一旦被下載，也會無形中帶來潛在消費。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯絡站:五年來，信仙共建立了幾十個茶友聯絡站，雖然有很多聯絡站並非信仙所創建，但起碼也有認識的網友在聯絡站裏，這樣，一旦有舉辦茶友會活動，信仙均能知道，並提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。
7其他推廣措施:因為百度在國內的訪問量是的一個搜索引擎，伴隨着百度有啊，然後多花一些精力在營銷上進行創新。
8交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接，所以要好好珍惜。大家通過交換連接
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間，有了些感想的時候，可以寫心情故事，這個也是在首頁裏推薦，知名度又會增加許多。
11、學會抓住一切機會宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那麼可以給對方留言或者發站內信箋。每隔一段時間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。
12發佈網絡創意廣告;
網絡銷售常用方法
1、起好宣傳口號，儘量賣些自己有優點的茶葉批發零售平台。做到物美價廉的感覺，帳務好宣傳語句。
2、儘可能多的在淘寶和許多其他論壇發言，多發好文章，讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了)，同時也願意點擊你的店鋪轉轉。在網上開店鋪，應保證充足的上網時間，及時回答買家對你商品的提問
3、隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩。
4、隨時保證你的店鋪裏有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時間內聚集人氣。
5、建議拍實物照片，手頭應該有個差不多的數碼相機(至少200萬像素)。照片拍完後，在photoshop裏簡單處理一下，比如適當增加對比度，調節亮度。大小控制在80k以內，圖片儘可能大，讓買家能看清楚細節。
6、對於賣家來説，每個商品都同時使用支付寶。你有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經成功使用好幾次支付寶，儘管它沒有買家直接匯款給你那麼快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對於在淘寶裏發現的問題，隨時到建議廳去發帖提建議和意見，淘寶好，我們也好，對不對?
8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動，對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會，我負責拍照片，後來帖的文章被放到淘寶首頁，並且在聯盟裏也置頂。這就是個好的方式。總之，想想自己的擅長是什麼，然後充分地發揮它。
9、最後想説的是，你辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情，比如差評。每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要説自己倒黴，因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評，首先在邏輯上並非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣，可能這位客户就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10。我們通過對商業的全方位理解，對目前市場做可行性分析報告，並從中加以創新，製作適合企業營銷的策劃方案。
11網絡選擇面十分廣闊，藉助這一平台，可謂商機無限。”安溪信仙茶葉有限公司總經理林建動説。在網上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發商，同樣，批發商也可以在茫茫網絡中尋找一線客户，購銷雙方很容易形成良性互動。
跟別的網上銷售商靠qq網聊，大海撈針式的尋找客户不一樣，林建動選擇主動出擊，鑽進各大中小城市的茶葉市場網站，篩選出比較理想的茶店，再通過qq或電話交流。“一個茶葉市場我們會選擇100家茶店進行交流，再篩選10家左右寄送茶樣，最少達成一家，這是我們的目標。”林建動對自創的“100:10:1”網絡營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式，花上一個月時間，基本可以建立良好的銷售關係。由客户帶動，很快形成客户圈。林建動介紹説，今年，就有個武漢客户趕來安溪考察的同時，還帶來二十人的茶商團隊，客户源一下子就打開了
12做網上生意，最講究的是信譽。信仙茶業首創零風險購茶服務，3w服務;一是無理由，顧客退換茶無須理由;二是無風險，退換茶來回郵費全部由信
仙茶業公司承擔;三是無期限，退換茶不是七天內，隨時都可以。起初跟客户談生意，通過對話交談，雙方各自有了誠意，林建動就給目標客户寄出茶樣，再運出
3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最後逐漸鋪開、擴大。“我們真心跟一線茶商做生意，來一個成一個，沒出現過溜號。”林建動顯得很自信。林建動告訴記者，從他接觸網上售茶開始，有個新疆客户一直跟他做交易，每年都有十幾萬交易額，雙方真正建立起互相信任的交易關係。
13茶業的網絡營銷顧問
顧問，網絡營銷，茶業
如今網絡購物已經成為當下的一種生活時尚。而各個行業都在爭前恐後的進行網絡營銷。網絡營銷之所以興起，因為網絡技術快速發展。越來越多的人喜歡通過網絡平台實現交易，這樣大大推動了網絡營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網絡營銷軌道。目前，雖然網絡營銷在整個茶葉營銷中所佔的市場份額比例不高，但網絡營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。早在2005年，隨着茶葉激進實體終端店數量的劇增和網絡平台的日趨幼稚，為節約經營利息，減少人力、財力、物力的投入，大量中小企業和廣大茶農為擴大銷路、增加收益，開始搭建茶葉網絡銷售平台，
14誠信問題大大限制了茶葉網絡營銷的發展，使得茶葉網絡營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網絡營銷不能通過現場品茶的方式來選擇，使得茶葉網絡營銷面臨的難度加大。
15無理由退貨打破網絡營銷藩籬
有舍才有得。如此周到的售後服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式，成功地打破了網絡營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網絡營銷有效地推進到現實層面交易的信任程度。
活動背景：
隨着網絡發展的日益加快，我們身邊每天都在發生日新月異的變化，我們也越來越多的將自己的驚歎送給了這些不斷的驚喜。近年來，越來越多的網站走入了老百姓的生活中，為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。xx網，它能作為商家與百姓之間的橋樑，更好的為商家服務、更好的給百姓帶來實惠。所以xx網更加需要將自己的品牌深入百姓心中，形成強大的品牌效應，讓百姓與商家互惠互利，達到共贏。
一、活動目的
將全民xx網品牌推廣進入哈爾濱市，讓百姓更加了解xx網，通過xx網線上、線下進行兑換或者折現。進而映射到哈爾濱全市，在全市範圍內提高知名度。
二、活動名稱
全民xx網以及特約商户的品牌推廣
三、活動時間
XX年10月1日—XX年10月3日（可根據變化而變動，如場地等因素限制）
四、活動地點
凱德廣場（埃德店）
五、主辦單位
由xx網哈爾濱運營中心主辦，各商户協辦。
六、主要對象
主要針對有xx卡的消費者。
七、活動形式
在活動現場展示、兑換實體商品，並由公司相關負責人員進行產品的展示以及對xx網功能的解説，現場分發展示冊，前後張貼海報、易拉寶，並做相關意見調查反饋等。
八、活動分工
活動前：1。市場部約談相關冠名商家。2。活動開始前一週，市場部組織下發傳單，以確保宣傳的時效性。要求有一定的表達，介紹大概的活動時間與內容。分發地點在各個合作商家附近，目的是讓消費者拿到更多的xx卡。3。在各大論壇、貼吧、微信，發表相關的宣傳信息。4。由組織人員聯繫會場、會場設備、購買產品、佈置會場、準備意見調查反饋表。5。預計好活動中可能出現的問題，做好準備工作和解決方案。
活動中：1。工作人員配合佈置會場，包括搭帳篷，桌椅，產品擺放，音響麥克調試，準備展示冊以及相關表格、文件。2。發放展示冊人員應對xx網相關功能詳盡解説，是消費者清楚、瞭解、認同xx網模式的價值，組織人員維持現場人員秩序，記錄產品兑換的品種、數量，兑換人信息、意見調查反饋、回收等面值xx卡，及時做好剩餘產品盤點。
活動後：1。市場部負責清理現場衞生，回收工作用具。2。統計產品兑換的品種、數量，兑換人信息、意見調查反饋、回收等面值xx卡，盤點剩餘產品。3。整編意見調查反饋，並對意見進行總結、分析、解決。
九、成本核算
場地費用：商場正門門口x米xx元 xx元xx卡置換（實際費用xx元）——本人看到此處不得不驚歎這位老總的思維，確實高人一等！
設備：四角架子，桌椅，xx元 音響等xx元
司儀：xxx元
派單員xx名 活動期間xx元 活動前宣傳工資xx元
海報傳單畫冊xx元
兑換產品列表：
企業在做網絡營銷方案的過程中，有哪些需要注意的呢？網絡營銷方案的制定對企業又有何影響呢？今天，將為您解析企業在網絡營銷中的主要注意事項，避免出現這些問題，影響網絡營銷的宣傳推廣作用。
許多企業在剛開始進行網絡營銷宣傳推廣活動時，對網絡營銷沒有清晰的概念和深刻的理解。大多數企業管理者通過報紙、電視和其他媒體宣傳就衝動地實行了網絡營銷計劃，希望藉助網絡營銷在互聯網上擴大他們的業務和銷售，但往往因為沒有做好詳細的網絡營銷計劃而匆忙實行網絡營銷，結果令企業損失不必要的投資資金。
網絡營銷好比是一個系統工程，涉及到很多方面，需要結合企業自身的實際情況，對市場進行需求分析，細緻分析做好網絡營銷方案，最終才能夠實現網絡營銷對企業宣傳推廣的作用。計劃包括企業網站的建設、發佈企業信息，營銷預算，選擇網絡營銷方式和推廣產品，安排網絡營銷專業銷售人員、客户服務等等，計劃要把所有的工作安排到位，周密的計劃能夠使企業在網絡營銷過程平穩地進行，從而達到理想的網絡營銷效果。
構建企業網站是在網絡營銷過程中非常重要的一環。但事實上，在制定網絡營銷方案時，大多數企業網站並沒有發揮出宣傳推廣的作用，起不到網絡營銷最初設定的效果。這是因為企業在建設網站時忽略了企業網站的實用性，而是一味地着重於網絡的外觀設計。企業認為網站是企業在互聯網的形象，因此希望網站做得更好更漂亮，創意設計，flash動畫，成為企業關注的重點，至於網站是否符合網絡營銷的需要，是否有利於未來宣傳推廣都不考慮。
首先企業要明白建設網站主要是為了配合網絡營銷的進行，網站設計主要以方便用户，滿足用户需求為原則，雖然華麗的網站可以吸引用户，但是對於沒有實用性、滿足不了他們需求的網站，用户只會在“欣賞”完網站之後便匆匆離去。在網站設計時除了要清晰地顯示企業圖像外，還應完善網站營銷服務功能，注重產品和客户服務功能、用户交流、信息檢索、客户體驗等功能的顯示，使網站更實用，能夠滿足用户的需求。
制定網絡營銷方案就是為了藉助互聯網使得企業品牌在網絡中迅速有效地傳播，提高企業知名度，提升企業品牌效應。
在市場經濟的大環境下，越來越多的企業將發展伸向了網絡，覺得只要產品能在網絡上展示，就一定會被消費者認可和購買，我們不能否認網絡的作用，但並不是所有的產品在網絡上都是暢通無阻的，網絡只是一個渠道，渠道為王，市場已經過了“渠道為王”的時代，如果要想打開市場局面，佔據市場的前沿陣地，沒有精心的策劃、縝密的規劃依然是行不通的。
企業在制定網絡營銷方案的過程中，還有對於產品最重要的一點，企業必須注意，那就是——產品質量。
一、企業簡介
本企業以“與綠色同行，以自然為本”為企業宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環境，堅持可持續發展的戰略，倡導低污染的生活方式。
本企業以生產綠色產品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環保產品），企業創建於20xx年1月，產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本企業已建立了自己的品牌，使產品暢銷全國，並通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。
企業曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，並於近期計劃投巨資引進國際領先的生產技術和設備，爭取使產品早日走出國門，佔領國際市場。企業已經初具規模，已躋身民營企業百強的行列，擁有多項具有自主知識產權的產品，能完全滿足不同客户的需求。企業擁有完全屬於自己的生產基地和原料供應地，並與多家科研機構建立了良好的合作關係，前景樂觀，並計劃於20xx年在香港股票交易市場成功上市，使自身業績能再上一層樓。
二、企業目標
1、財務目標今年（200x年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。
2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2、產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3、價格價格稍高於同類傳統產品。
4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立企業自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬户管理系統。
6、服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。
7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。
8、促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發開發綠色資源，着重開發無公害、養護型產品。
10、營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經過精心策劃，企業首次註冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹企業的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，並以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
（一）、網絡營銷戰略的實施：
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算：
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專職網絡營銷人員職責應包括：
（1）綜合企業各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。
（2）網站日常維護、監督及管理。
（3）網站推廣計劃的制定與實施。
（4）網上反饋信息管理。
（5）獨立開展網上營銷活動。
（6）對企業其他部門實施網上營銷支持。
（7）網上信息資源收集及管理，對企業網絡資源應用提供指導。
3、在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：
（1）人員工資
（2）硬件費用：如計算機添置
（3）軟件費用：如空間租用、網頁製作、web程序開發、數據庫開發
（4）其他：如上網費、網絡廣告費等
（二）、綜合各部門意見，構建網站交互平台
企業網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也並非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客户服務、企業管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合企業各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。
構建網站應注意網站應有如下功能：
（1）信息豐富：信息量太低是目前企業網站的通病；
（2）美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果；
（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足企業各部門要求。
（4）網站人性化：以客户角度出發而非以本企業為中心
（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。
（三）、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台，接着應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1、制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
（1）本企業產品的潛在用户範圍；
（2）分清楚本企業產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何；
（3）我們應該主要向誰做推廣；
（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
（5）是否需藉助傳統媒體，如何藉助；
（6）我們競爭對手的推廣手段如何；
（7）如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以藉助的手段：
（1）搜索引擎登錄；
（2）網站間交換連接；
（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；
（4）通過網上論壇、bbs進行宣傳；
（5）通過新聞組進行宣傳；
（6）在企業名片等對外資料中標明網址；
（7）在企業所有對外廣告中添加網址宣傳；
（8）藉助傳統媒體進行適當宣傳。
七、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的台階。
1、評估內容包括：
（1）企業網站建設是否成功，有哪些不足；
（2）網站推廣是否有效；
（3）網上客户參與度如何？分析原因；
（4）潛在客户及現有客户對我網上營銷的接受程度如何；
（5）企業對網上反饋信息的處理是否積極有效；
（6）企業各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2、評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用，將可對企業其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到企業的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動企業走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：
促進企業內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善企業管理信息系統，提高企業管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。
這些變化將影響企業現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動企業進行經營方式的戰略性轉型。
一、工作目標
1、關鍵詞：
推薦關鍵詞：xxx等
二、發文要求
(一) 新聞營銷
1、營銷目的：製造xxx裝飾的產品與產品的新聞源方式，在客户羣體經常聚焦的網站發佈軟文，運用軟文發表的網站強大的影響力，既可以讓搜索引擎收錄有質量的新聞，更可以影響這些網站會員，直達核心羣體，讓潛在客户主動了解本公司網站和公司，進而形成客户。還可以新聞所在網站影響力，增強品牌形象，比網絡廣告更節約成本，更有效。新聞傳播率高，如果質量高還能獲得轉載，比做媒體公關節約成本。
2、執行要點：
1) 標題中不能直接含帶方案中所提及的通用關鍵詞(如：**裝飾全滿意式服務受關注)或精品關鍵字(如**裝飾入選20xx年本市最受關注的裝飾企業)
2) 投放平台推薦：
(三)互動營銷
1、營銷目的
(1)增加關鍵字被搜索引擎收錄的機率，提供xxx裝飾相關關鍵字的信息的位置
(2)可以很好的宣傳xxx裝飾的品牌形象
“例如：**裝飾獲得過那些榮譽?”
“20xx年xxx十大裝修公司有**裝飾嗎?”
“xxx裝飾和xx裝飾哪個更好?”
xxx裝飾的服務性價比怎麼樣?”
具體執行：百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜搜問問、多個投放渠道，圍繞xxx裝飾相關關鍵字和客户信息進行問答，宣傳xxx裝飾相關好評等，並選取xxx裝飾的好評信息為最佳答案。
發佈任務：每月每個賬號按規則策劃10個問題。
(四)分類信息
1、營銷目的
(1)很好的宣傳xxx裝飾的信息，對xxx裝飾做很好的餓信息擴散
(2)提高信息的收錄(相關信息存在的網站在搜索引擎上的權重值較高，能保證信息的收錄量)
2、執行要點
(1)信息的標題：關鍵字+信息的內容(例如:xxx裝飾特價會)
(2)內容：提高關鍵字的密度 高檔裝修首選xxx 服務最好的裝飾公司
(3)信息的宣傳要真實有效
3、樣例
(1)標題：“裝飾系列產品和服務介紹”
(2)內文“**裝飾系列產品的詳細介紹信息”
(3)結尾：鏈接**裝飾的網站鏈接
3、分類信息網渠道：將關於xxx裝飾的正面信息內容按行業和信息類型在分類信息網站發
布。渠道具體為 xxx等信息渠道。
4、具體實施：
賬號建立：註冊上面選擇的分類信息網的會員，主要以xxx家居裝飾介紹，提供的產品和服務及裝修知識的更新，並透過過搜索引擎優化是的我們發佈的文章有好多餓關鍵詞排名，是的頁面的每天訪問量穩步上升。
發佈任務：針對性的選擇15家分類型渠道，每月每個信息網站那策劃個主題，操作30條。
(五)博客營銷(關鍵字營銷)
1、營銷目的
(1)增加相關關鍵字的信息量
(2)提高關鍵字的搜索引擎收錄
2、執行要點
(1)博客的挑剔為執行的關鍵字
(2)該博客中的信息都以圍繞該關鍵字為主
(3)博客相互連接，並與相關百度相關詞條進行互聯
3、樣例
博客標題：“xxx裝飾”(通用關鍵詞)
博客分類
xxx裝飾介紹
產品展示
主要榮譽
相關新聞
博文標籤：與博客標題和文章所在的文章分類相吻合
2、具體實施
3、博客建立：初期註冊 天涯、新浪、網易、搜狐、百度、和訊6個博客，主要以xxx裝飾介紹及裝飾知識的更新，並通過營銷優化和好友圈子的定期加入，是的我們博客每天訪問量穩步上升。
博客資料完善：
(1)上傳自己的照片，照片搖號，外表不是決定條件，但第一印象很重要：
(2)個人監理、博客簡介要填寫，還要進行裝飾，方便同行瞭解您：
(3)為博客取個名字，一定要有自己所在行業的關鍵詞，如：xxx**裝飾交流;
(4)填寫您的QQ、MSN等聯繫方式，讓機會更容易找到您
(5)博文發佈任務：每個周每個博客更新5篇文章
(6)博客內容：A、公司發展歷史、創業歷程和經驗等的交流;B、公司主要產品的戰士;C、公司最新案例的戰士;D、公司最新動態
(六)論壇口碑營銷
1、營銷目的
(1)對xxx裝飾的相關產品信心進行口碑宣傳，提高網民的好評度
(2)增加xxx裝飾與同類產品的比較和互動，增加競品關鍵字的信息收錄量
2、執行要點
(1)定期維護，增加整體的關鍵字密度，注意輿論(好評)引導
(2)可在裝飾的相關貼吧中進行信息的口碑宣傳
(3)標題中儘可能的出現相關的關鍵字信息
3、樣例
軟文標題
(1)直敍式:”xxx裝飾好不好”
(2)含蓄式：20xx年評出的最好的裝飾公司品牌有哪些、評價一下你現在所選擇的裝飾公司
軟文內容：
根據所設標題進行撰寫(相關信息一定要是正面的宣傳信息而且此類信息應經被證實是真實的)
回覆設置
圍繞每篇宣傳信息的主題思想進行恢復，樓主試試與回覆者進行互動
4、論壇選擇：
5、論壇選擇渠道：
首選大型論壇如網易論壇、搜狐論壇、百度貼吧、雅虎論壇、新藍該論壇、xxx論壇、liba論壇、貓撲論壇、天涯論壇、西祠衚衕等十大論壇。有哪位大型論他人氣旺盛，交流貧乏，故此選擇做本公司品牌推廣。
以針對性較強的裝飾相關的論他為主選，具體論壇選擇為本地區家裝論壇，搜房裝修論壇、中裝論壇、焦點裝修論壇、我愛我家論壇、家居裝飾論壇、liba論壇、家裝支架、亞太家居論壇，在論壇中主要發佈專業的額行業性信息為主，如裝飾的一些小常識等。
6、優選投放網絡渠道確定
↓↓通往各類網絡營銷的高速通道↓↓
??網絡營銷推廣策劃方案?√
??線上營銷推廣策劃方案?√
??微信營銷推廣策劃方案?√
??微博營銷推廣策劃方案?√
??APP營銷推廣策劃方案?√
房地產App展示營銷方案是基於智能機或平板電腦的展示和營銷系統。它集交互式三維沙盤展示系統、樓盤景觀展示系統、數字化交通動態牆、交互式三維户型鑑賞、可視化選房系統、智能按揭與付款計算器等功能於一身。界面華麗、易用，展示效果突出，是銷售的有效輔組工具。系統巧妙的將售樓輔助工具融合一體，專業且華麗的展示着沙盤模型、户型模型、樓書、銷控表、交通動線與配套牆、計算器、動畫廣告、平面圖、效果圖等，成為新時代的移動售樓部，憑藉最人性化的科技滿足了不同購房者的看房習慣，幫助營銷人員實現快速部署，提升專業化服務，是房地產企業全新的營銷工具!是高端樓盤的標誌性工具!也被稱為二十一世紀最先進的地產營銷工具!
房地產App能為您帶來什麼?
一、品牌的升值工具
_ 全程數字化展示項目風采，真正做到“人無我有” ，“人有我專的營銷策略”，建立品牌優勢，展現專業的形象，強化品牌專業度，提升項目美譽度。
_ 開發商品牌美譽度、知名度能從“新東西”的運用中得到良好展現。
_ 高科技含量的產品運用，有利於大眾對開發商實力的印象提升，從而更加信賴開發商。
二、主動出擊，移動營銷
_ 將傳統坐銷轉化有效的行銷，利用高科技手段將固定的售樓處轉變成移動售樓，為客户提供零距離的顧問服務。
_ 多角度、立體化展示項目特點及樓盤形象的精準定位。
_ 主觀視角巡遊路線、音畫展示，使購房者身臨其境。互動體驗，極大刺激購買慾。
伴隨着智能手機的普及和數字技術、信息技術的進步，我們迎來了APP營銷時代。市面上的APP層出不窮，APP和Apple的iTunes中的App Store分別就擁有超過80萬的應用，而windows phone也有超過15萬的應用，BlackBerry則擁有超過7萬多的應用。而中國移動互聯網，競爭的激烈程度更是可想而知。正因為APP營銷現處於起步階段，怎麼才能讓APP營銷發揮其最大功能，是企業在未來要深入學習的
一、瞭解用户體驗 在商場運營方看來，APP和一些移動互聯網產品可以用來營銷外，另一個重要功能就是能更快更全面的瞭解客户的一些需求、問題、及反饋。這比傳統的抽查與紙質問卷方式要全面的多，讓零銷商運營更有效率，移動互聯網會讓零售企業更精準、更高效地獲取用户的體驗效果
二、推送——與用户溝通的渠道 時下最為火熱的無非微博與微信，既能時時與朋友聊天，又能分享語音圖片，因此成為最受大家歡迎的應用，這也就為很多APP開發者，擁有者提供了更直接的溝通方式，所以最直接有效的推送APP消息，非微博，微信莫屬!
三、從吸引到留住 在產品品類和價格日趨相同的情況下，我們怎麼能吸引到更多的消費者?趣味營銷是目前電商在移動端實踐最多的領域。於虛擬超市以後，1號店新推出的“1起搖一搖”功能，用户通過搖動手機就可以實現消費優惠、抽獎等。表示以後還會有更多的娛樂性營銷來刺激客户購買。我們應該創造出營銷的趣味性，從吸引到留住客户。 同樣，京東在客户端搜索也添加了這種功能，用户搖動手機屏幕將出現不同的關鍵詞，都為推薦產品和熱銷產品。對於消費者來説，趣味的新穎是最好的導購
四、APP應用程序接入二維碼營銷 這種策略，也可以稱之為“線下營銷”是將企業APP應用程序與二維碼相結合的一種推廣方式，用户掃描後即可鏈接到企業APP應用界與企業所進行的活動等其它進行互動，也可以是用户掃描後直接安裝企業APP應用程序，讓每個用户都把企業裝上自己的兜裏。只要用户安裝了企業APP應用程序，企業即可向用户時時發佈信息提示，最新信息第一時間到達用户，增強用户體驗度。 APP營銷以創意超越“軟廣告”很快就會成為現實，好的APP創意可以自發的傳播，不止能提升品牌影響力還能給公司帶來豐厚的利潤。企業應當創作更多適合自己的APP，未來2-3年將是企業、行業APP的興起之年，創意將無處不在。
如今，在移動廣告市場上各色渠道參差不齊，大大小小上百家。如何在眾多的渠道中找到跟自己“門當户對”的渠道呢?
對任何一個CP而言，在選擇推廣渠道的時候，千萬不要過於看重渠道的大小。渠道沒有最好的，只有最適合自己的。一般的大渠道，接入的產品必定很多，不一定會對你的APP重點關照。但是有些小渠道由於剛剛起步，急需贏得市場的認可，所以會對你的產品非常上心，給與最大的支持，小渠道拉來的用户量不一定會比大渠道少，反而成本會少很多。所以一定要根據自己的APP去選擇合適的推廣渠道，切不可盲目的追求大渠道。一般選擇渠道可以從以下幾個方面去進行：
一.多渠道測試，擇優選取
一般的渠道測試期為一到兩週，根據後台的數據，篩選出你的關注指標，選出質量好的渠道留下來。這種方法是最客觀有效的，但是很耗費人力資源，且容易出現主觀錯誤。目前市場上推廣渠道有數百家，不可能全都都去測試的，另外APK打包也是很費時費力的。所以選擇測試渠道就是個技術活了，得靠你的經驗積累和對市場渠道的瞭解。
二.結合自身產品進行鍼對性投放
如果對自己的產品和運營很有信心，那麼就挑選最大最熱門的渠道吧，渠道大一定有他的道理，引量肯定是沒有問題的，在家裏坐等用户爆棚;
如果感覺自己的產品或運營能力一般，那麼就先挑一家大渠道，兩三家小渠道去調試，慢慢把APP調整到好狀態以後，再向大渠道或多渠道投放;
如果對自己的運營能力沒有什麼信心，那麼各渠道引量就沒什麼差別了。如果可以找到獨代渠道進行代理，相對而言是比較好的選擇，畢竟獨代渠道在運營方面還是很有經驗的，説不定可以給APP注入不一樣的新生力量。使用這個方法，就需要對自己的APP和運營能力有良好的認知。
最為簡單有效的做法就是多去了解下各渠道的推廣產品，看看他們哪些產品推得較好，選擇和自己APP類似的產品推得較好的渠道來進行投放。但是需要注意的是，棋牌類的產品用户粘性較大，這個方法可能不太適用。
三.建模分析，精準定投
精準投放是現行APP在渠道投放上的趨勢，因為可以將每次的投放價值最大化，節約成本並提升用户質量。CP可以根據APP試運行的用户數據，建立數據模型通過標籤體系以及相似度算法圈定該APP潛在的目標用户羣，讓渠道根據指定目標用户羣精準投放。雖然這種方法智能，高效。但此法對於CP的數據分析能力要求還是較高，如果能力有限，可選擇第三方分析平台協助分析。
最後分享下市場上常見的一些推廣渠道：(當然，每個廣告平台並不是只有單一的廣告模式，這裏只是列舉的在各自領域做得相對較好的)
PUSH平台：聚米移動、酷果平台、道有道、365push、iadpush、Panda平台... ...
積分牆平台：易積分、力美、點入廣告、米迪平台、趣米平台... ...
插屏平台：萬普世紀、安沃傳媒、多盟、指點傳媒、友盟、Admob... ...
Banner平台：有米傳媒、帷千動媒、贏告無限、點金廣告... ...
聚合平台：芒果聚合、抓貓聚合、果合、Adview、艾德聚合... ...
一、前期階段(優質粉絲1000以下)
在微信運營起初階段主要是以增加積累粉絲為主，利用__各個宣傳渠道進行對微信二維碼推廣和曝光。
宣傳推廣渠道：在__各個服務網點都掛出微信二維碼，吸引用户關注__雲銷平台微信;在__商城展示微信二維碼，吸引用户關注__雲銷平台微信;在__的包裝袋上印有微信二維碼，吸引用户關注__雲銷平台微信。
吸引點：關注參加微信有獎活動、關注可以及時收到__商城的商品促銷信息、關注可以在微信上直接進行售後諮詢(物流查詢、申請退貨等)、關注有優惠、關注可以直接在微信上進行購買等
每個消費者都是__商城的潛在客户，所以只要能夠對微信二維碼進行推廣的地方都可以進行推廣，儘量的吸引用户來關注並且按照地區將粉絲進行分組。定期做一些關注微信有獎的活動將pc端用户轉移到微信上來成為粉絲。 推送消息內容配合宣傳的信息發佈一些特價商品信息和活動信息(包括微信活動和商城活動信息)，內容主要還是以與日常生活為主，每週推送2到3次。 客服時時在線，粉絲第一時間關注時，需與粉絲做一個簡單的交流，並根據地區對粉絲進行分組，針對粉絲的問題和回覆，需要以最快、最及時的時間進行回覆。
二、中期階段(優質粉絲1000至10000之間)
中期過程屬於一個粉絲維護環節(優質粉絲在1000與10000之間)，平穩增加粉絲減少粉絲取消關注量是主要任務，這個環節可以適當的推送一些商場促銷信息，推送週期為一週2到3次，引導用户熟悉在微信上進行售後服務，推送內容包含：時事熱點、生活百態、微信活動預告、商品促銷信息等。
這階段宣傳和前期階段一樣的，利用各個渠道進行推廣宣傳，不過此階段在保證粉絲活度和粉絲增加的前提下，更多的需要去維護粉絲的關係和粉絲管理。同時還需要對客户使用微信進行引導。
粉絲關係的維護主要還是依靠在線客服進行維護，以最快、最及時的時間去處理粉絲的提問，以誠心的角度來與粉絲進行交流和溝通，增加粉絲對平台的認可度。粉絲管理主要是儘可能的收集多的粉絲信息，例如姓名、電話號碼、地址、對應的微信號、郵箱等，最好能夠將微信公眾平台的粉絲信息與__商城的客户數據打通，達到會員積分、會員登錄、會員消費等共享。
三、後期階段
後期過程是一個粉絲服務完善環節(優質粉絲10000以上)，此時期可以將微信公眾賬號升級為服務號(每月只能推送一條信息)和申請微信支付，完成微信商場的搭建，可以分區域點對點的向粉絲推送一些商城促銷信息，並培養粉絲在微信上完成購買。
這個階段主要的任務還是保證粉絲活躍度和維護粉絲關係，可以定期做微信活動來保證粉絲的活躍度。
一、微信推廣目的
1. 以現有廣告渠道(外拓、户外廣告、網絡廣告、短信等)，推廣微信二維
碼，吸引城市公司當地用户關注“___地產”微信，展示樓盤資料(房型、樣板房圖片、樓盤宣傳圖、宣傳視頻、360全景圖、交通)，推送房產銷售信息(首推、加推信息等);
2. 結合網絡社區、網絡廣告推廣渠道，擴大樓盤品牌及微信活動宣傳;
3. 以微信看房團、會員活動為基礎，吸引用户前往售樓中心參與活動; 4. 以微信支付平台為基礎，提供微信支付定金，促進城市公司房產營銷。
二、推廣實施步驟
實施步驟可分為四個階段：
吸引微信會員 ? 提高會員活躍度 ? 線下交流 ? 促進成交
1. 廣告中加入微信二維碼，通過網絡渠道在本地網絡社區及媒體中，推廣微信二維碼，吸引微信會員;
2. 策劃微信會員的活動，吸引會員參與活動,提高活躍度;
3. 結合樓盤營銷活動及看房團，促進微信會員至營銷中心參與活動;
4. 利用認購會員佣金返還製造營銷噱頭，吸引微信會員下訂金。
三、推廣渠道及活動
微信發起挑選自己喜歡的售樓小姐看房活動等，吸引;會員投票等，新穎的活動能激活用户關注，還可以作為噱頭在網絡上進行宣傳。
以下常用微信活動,可以吸引用户多次參與：
大轉盤
刮刮樂
水果達人
3. 線下交流
1).看房團
通過激勵吸引用户參加看房團，例如:通過微信預約看房可獲得特別獎勵(提供帶樓盤Logo的小禮品，或報銷指定金額的士費等)，成功購買可專享團購價等。通過看房團可收集微信會員資料，由銷售跟蹤進行電話回訪，確保到場率。
2).會員線下活動
結合營銷中心組織的各類線下活動，做到線上報名?線下參與?線上回饋，如:碧桂園的樓盤印象;最佳户型評選等。
通過主動和被動的媒體宣傳渠道，將用户更多的活動在網絡社區 中進行傳播，並在傳播過程中加入病毒營銷因素。
4. 促進成交
通過會員專享價、特價房搶購預訂、1元抵5000，轉發贏特價房等各種促銷活動，讓用户幫助樓盤在朋友圈中宣傳，或者動動手指就可以使用微信下小額訂金，促進意向成交。
四、各項推廣方式清單及預計效果
附：房地產電商網站/地方網站/論壇/社區推廣手法
① 鑑於樓盤有很強的地區限制，一般都是當地人購買，加上___樓盤在當地的知名度很低的情況下，我們可以找當地人羣聚居的一些本地論壇社區或是本地資訊站投放廣告，廣告中加入微信二維碼。在這些網站投放廣告潛在用户比例較高，且比大的門户站便宜N倍。如揚州網、揚州生活網、揚州論壇、揚州19樓等網站都還不錯。
② 和當地較火的論壇合作，在論壇中搞一些活動，一版情況下我們出獎品就好了。比如掃描二維碼加關注並分享__個好友得__獎品等形式。
③ 論壇水貼發佈，形式為回覆火的帖子或直接標題黨發佈帖子，不過這種老式的推廣方式效果越來越不理想，當優點是成本很低，策劃好標題內容值得一試。
隨着中國加入世界貿易組織，中國的酒店業將面臨着更大的機遇和挑戰。計算機網絡技術日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業進行的互聯網營銷也迫在眉睫。
酒店互聯網營銷簡單説就是指酒店利用國際互聯網這個快捷，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經開始在互聯網上進行營銷。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時互聯網上出現的商店專業預訂網也不少。如中國酒店預訂熱線，中國酒店預訂網等等。但總的來説中國酒店業的互聯網營銷還只是處於起步階段。有許多地方需要完善和改進。如頁面鏈接慢，網業設計粗糙，單調等。下面來談一下中國的酒店業應如何進行互聯網營銷。
一、產品策略
在酒店的產品互聯網營銷中，顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房，從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和 “虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。
1、網頁設計
酒店的網頁設計所追求的效果簡單地説，一是精緻，二是方便，具體地應注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網頁結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網頁的內容應全面，儘量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網頁的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫，酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。
2、虛擬客房
顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個瞭解，而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房裏參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的瞭解，更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿着考究，面帶微笑的服務員，她領你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。並在一旁用她悦耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨着她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨着她的介紹依次為顧客顯示客房全景，傢俱設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以後（當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽）你還可以移動鼠標查看新的服務項目，瞭解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻後酒店就會答覆。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客
房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房內的一切都是按照顧客的意願設計的。顧客也就有了一間真正屬於自己的客房。
3、短信平台與WAP站點
為了讓顧客能夠隨時隨地瞭解酒店，預訂服務，發佈優惠活動信息，和維護老客户。酒店可以根據需要組建自己的短信平台和WAP站點，酒店利用短信平台接受客户的預訂服務信息並及時反饋預訂情況，或者針對一些老客户的消費積分情況，通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客户，而且對老客户的維護也更貼切。隨着移動通信技術的發展，無線互聯網的`用户大大增加，酒店通過建立自己的WAP站點，既可以讓顧客瞭解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價格策略
價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來説酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點：
由於互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。並且由於網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，
向顧客提供客房相關產品的定價，並開誠佈公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。
2、靈活變價
由於在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的衝擊，所以應在網上建立客房價格自動調節系統，按照旅遊的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整，並且定期提供優惠，折扣等形式以吸引顧客。
3 、彈性議價
這裏需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話（旅遊淡旺季等因素除外），不僅購買者不是特別滿意（他總覺得協商的價格還可以低，只是因為自己的報價太高了）而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以説酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格範圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然後酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位於四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位於四樓可價格是260美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協商，讓其做出選擇，並向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響“網上漫遊”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次，因此，對於酒店來説其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。
互聯網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使酒店與客户的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的對象變得無窮。
互聯網給酒店營銷帶來了什麼？
它是一個很好的信息平台。
在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與瞭解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先於市場。
酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地瞭解酒店，他們足不出户便可以在自己的家裏或辦公室裏得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細緻、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公佈的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似於傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況，瞭解每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。
互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前，連鎖酒店有分佈在
全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定範圍的壟斷優勢。
此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合症”。
它讓酒店看到很多新的機會。
互聯網的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。
互聯網有利於酒店拓展潛在客户市場，使全球營銷成為可能。互聯網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客户也可以通過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場範圍，大大提高了酒店的營銷能力，酒店積極拓展全球市場，真正實現全球營銷的夢想。
互聯網為客户關係管理提供更好的技術支持。酒店可以對客户按消費水平實行分級管理，即實行SPG優先客人計劃。根據不同消費積累積分，經常與客户溝通，告訴客户以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優惠、有哪些獎勵等，由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。
互聯網幫助酒店提高服務質量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求，對這些信息進行分析，根據客户需求的變化不斷開發特色服務，為客人提供個性化服務。在滿足個性化消費需求的驅動下，隨着酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設計、生產個性化產品，實現大規模定製化服務。然而，很多銷售形式還是互聯網所無法取代的，比如面對面的交流依然很重要；偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯網營銷並不是唯一的營銷手段，它要與傳統營銷相結合。營銷的關鍵一點是瞭解客户，然後選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應該將互聯網營銷編入酒店的整個營銷戰略裏，酒店需要仔細考慮其營銷戰略目標，確定最有效的營銷手段。
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處於實踐摸索和向國外同行企業學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣於沿用過去傳統實體市場的營銷策略，不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實，品牌經營是市場營銷的高級階段，是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用户才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規範化的動作系統，品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業務還處在初級階段，目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站，藉助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發佈、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務，有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網絡業務根本不能等同於網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務，如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網絡資源，並不斷向網絡營銷靠攏。
二、XX網絡營銷現狀分析
目前XX網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡（需要帳號登錄）、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的（營銷網絡不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區裏提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片；有一個在線遊戲，都是Flash的很簡單的遊戲，有一個《XX風雲碰撞試驗實景模擬遊戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已；另外有一個是定製郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查，因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：
1、上海大眾：主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢，情況和XX差不多，在主頁沒有找到在線諮詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》裏（需要帳號登錄）。
2、本田：在線諮詢、購買諮詢、售後服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞，也是以介紹企業相關信息為主，比XX多了購買諮詢、售後服務、感想及意見建議。
3、豐田：全部都是公司相關信息及新聞，未找到在線諮詢之類信息。
4、上海通用：在線聯繫、產品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產品為主，多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的：
使更多人瞭解XX，人們更瞭解XX，更加關注XX，從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對於汽車企業來説，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。()有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在，也有很多汽車企業採用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客户溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對於XX銷售環節的整體統計，複雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果採用網絡訂購的模式，在國內XX汽車銷售中，XX可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加XX的利潤率。
五、網站策劃分析
（一）對XX公司網站的建設
1、增加FAQ：目前只有在線諮詢系統，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那麼使用在線諮詢會使人感到麻煩，並且需要等待時間，針對該類問題XX應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客儘快解決問題且可以節省諮詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是隻允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕：目前只有《XX風雲碰撞試驗實景模擬遊戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客户更好的瞭解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用户，除了試車之外還要提供通過遊戲中的`Flash進行3D觀察汽車內部佈局以及汽車的構造，讓網民得到由裏到外對XX汽車的認識。
3、提供申請試駕：購買XX汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料後，便可以向XX的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到XX的電子回覆函件後，購車者便可以在XX指定的4S店預付訂金，在XX根據購車者的訂單完成生產之後，付全款提車。而4S店最後將蜕化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售後維修服務功能將繼續保留，並且同時也可以採用網上售後服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對於XX而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格，XX公司在國內率先通過網絡客户訂單銷售這一模式來受益更多的用户和經銷商。通過與用户的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用户個性化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用户的手中”。同時，節省的利潤可以用來研發並繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售後服務網站，在汽車售後的幾天之內對用户進行網上或則是電話的進行售後的汽車使用調查。同時也可以讓用户把使用後的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅可以讓用户更加的滿意，也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳：把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人瞭解該博客，更多人直接與XX對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。XX汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。藉助於這些來自客户、員工、投資人等的反饋，促進XX汽車成長為一個更好的公司，為客户提供更好的產品。通過博客，XX的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，並且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
（二）建一個社區——XX在線
建一個社區成本不大，經費主要花在社區的推廣上，而且有XX汽車做為強大後盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經費，推廣只需附加在企業產品推廣中即可，故可不算在社區建設經費中，產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了，直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平台，這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的，同時可以很好的瞭解顧客需求，掌握大量的網民信息，還可以將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番，使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發現、吸引並留住顧客，通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢，社區的模式大都相同，主要是為了實現和網民更好的互動，所以社區應該提供一個較全面的BBS，功能強大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、遊戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建，整個社區要根據網民的需要而進行更新升級，確保留住用户。
六、網站推廣方法
第一階段：建設好XX網站後利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽XX主頁。
第二階段：在吸引了網民之後立即推出XX在線，在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告內容，社區方面與遊戲運營商、某些軟件經營商聯手合作，通過XX在線限量向網民提供某些遊戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。
總結：
一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞，能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。
以個別網絡推廣公司的力量是有限的，即使用上網絡所有渠道，媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量，與其精密的聯繫，帶動推廣的速度與範圍的擴大。通過在網絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足，有效的共鳴，從而以小的投入、操作產生大的效果。
對於網絡視頻營銷，是一種很好的新型營銷模式，優酷、土豆等視頻網站發佈簡單而人流量大，加上做標題與事件新聞的相關性，視頻的外部推廣，能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網絡營銷推廣的一個強有力途徑。
一、營銷環境分析
（一）市場情況分析
1、瘦身市場容量大但擴張速度放緩
有一份統計表明：全球成人中，有1/2的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各種心理負擔和三高症狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸，已經培育出一個需求旺盛的市場。隨着美體瘦身產品主要消費人羣的消費潛力被充分挖掘，我國美體瘦身市場容量的擴張速度將逐漸放緩。另外，很多美體瘦身方法的實際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過一種美體瘦身方式無效後，可能會放棄減肥。
2、瘦身項目的多樣性
中國的美體瘦身市場份額主要被三大類產品所瓜分，目前第一類是美體瘦身醫藥、藥品，市場份額佔71%；第二類是特粧字外用美體瘦身品，市場份額約佔19%；第三類是美體瘦身器械，市場份額約為10%。目前市場上瘦身項目從鍼灸、點穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品，再到簽訂協議的“合同減肥”，美體瘦身也不單單針對全身，而是可以分部位。很多減肥瘦身機構都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務項目，以滿足不斷壯大的消費需求。
（二）消費者分析
減肥市場的消費人羣中，女性佔到了總消費人數的92%，其中年齡在25—45歲的消費者最具購買力。最希望減肥的是20—30歲的人羣，佔到了31。2%，其次是41—50歲的人羣，佔了26。8%；排在最後一位的是61—70歲的人羣，它僅為6。3%；在所有這些人中，平均期望體重為56。75kg；減肥慾望人羣為56。58kg。
從減肥者的身高來看，身高較低的有減肥慾望的人比例較高。體重超額較多的人比較想減肥，其中減肥慾望人羣平均期望6。82kg，總人羣平均期望減5。13kg。一般來説，城市居民的消費需求大於農村，收入決定了消費者的購買力。
大部分的減肥產品消費量是受高層次消費羣體所帶動，他們在總體人羣中所佔的比例不大卻帶動了消費潮流。這一人羣，大多有穩定且較高的收入來源、超前的消費觀念，是消費的主要力量。
從職業結構上分析：
白領階層，目前我國有7000萬的白領階層，其中50%為女性，女性中有減肥瘦身需求的佔80%，並逐年上升，整體男性人羣中，30%也有減肥需求。
娛樂業女性，3000萬人左右的娛樂業、餐飲業內，女性肥胖佔50%，這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。
肥胖兒童，他們本身並不具有消費能力，但可帶動間接消費。
普通人士，許多人已經意識到肥胖會引發多種疾病，並且尋求高生活質量的男士和老人也有減肥需求，通過積極的引導會花錢買健康的。
商業人士，因生意場上多應酬，啤酒肚已是司空見慣的了。他們有最強的消費能動性與需求，只是可能受時間的約束性較強。其它潛在人羣，下崗再就業者，應屆大中專畢業生求職前，事業有成就的人為了事業發展必須保持苗條身材，產後婦女必須儘快恢復體形，怕婚姻有危機的太太們也時刻關注自已的身材。
肥胖作為一種富貴病，極大情況下是因過於良好的生活條件致使產生了不科學的生活習慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大部分具有足夠的消費能力，從上述結構中可以看出高收入羣體，尤其以女性是減肥市場消費的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒有表現出足夠的即時消費動力但其作為整個消費結構體系中的隱性市場構成，藴含了巨大的動能。
消費觀念與消費結構：
大多數消費者對於減肥產品的第一要求是安全，其次是效果，再次是價格。受此基本觀念影響，在西藥減肥產品頻繁出現傷人事件後減肥食品成為消費主流。鑑於國內相關產品名目繁多，效果難以確定的情況，多數人願意嘗試國外產品以及純天然無功害以天然植物為原料的減肥產品。
更多的消費者希望在成功瘦身的同時，達到綜合提高身體素質，強身健身、保健、美體的目的。這一新興起的綜合消費觀念，使部分消費者流向了提供減肥美體服務的'機構。此外有相當一部分不在肥胖之列的人羣認為應該通過一定方法來預防可能會出現的肥胖。另有相當部分因心理上認為自己肥胖而實施減肥。一般多應用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產品。
二、市場營銷策略
（一）產品策略
以企業拳頭產品為經營重點，該產品形成系列，具有效果，各種性狀，採取便攜式包裝。另外配以體質測試、經絡理療（埋線）、飲食、運動等項目。上述項目均採用一流設備，一流人員。結合為每一消費者度身定製的個性化瘦身美體方案。
（二）價格策略：
價格設置考慮公司目標利潤、税收、經營成本、消費者承受能力、競爭對手的價格、進入商業流通渠道而產生的各層經銷商返利、工商行政成本、公共關係成本、物流以及因渠道擴張後導致的生產規模急劇上升的需求對採購成本的影響，以及瘦身效果週期。採取統一定價策略，以三個月為一療程，每月3500元定價。
（三）目標市場定位：
現階段市場減肥瘦身市場，多數機構打美體概念，美體是一個廣義的範圍，包括了美容，瘦身，健身，護理等。而減肥，僅僅是其中一個項目。分析近年美體市場的消費趨勢，可以看到其中減肥市場的消費量最大，且市場容量不斷擴容。而其他一些則相對平穩，甚至有些有下滑的趨勢，完全針對整個美體市場則目標太大，難以靈活調動經營資源。專業的醫療美容機構，在美容、護理等方面有相當的實力。根據公司所制定的服務營銷策略，結合公司現有的項目應用價值考慮。將目標市場定位於整個減肥瘦身市場。
（四）目標消費羣：
以中高端女性肥胖者為主要目標消費羣。男性肥胖者為輔。
（五）目標市場：
以成都為項目中心，並輻射其周邊地區，力爭在西南地區樹立項目品牌影響力。
（六）廣告訴求：
綠色、健康、不反彈
綠色減肥。健康瘦身新風潮
瘦身“四重奏”、減肥“零”創傷
安全減肥，輕裝上陣
（七）網絡推廣：
1、建立企業網站，並在網站上以彈出窗口形式建立360*360全景演示和橫幅Flash廣告。
2、在百度等搜索引擎做網絡推廣，可以選擇百度競價、百度貼吧等形式。
3、其它站女性頻道作廣告文案植入、鏈接、硬廣。
以上就是減肥瘦身網絡營銷方案的全部內容，這篇減肥營銷策劃案例寫的很全面，雖然不能全用，但給您提供一些啟發相信會有的。如果您還需要了解更多的網絡營銷方案，請繼續本欄目的其它內容。感謝您的到訪。
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