一、項目概述
1、項目現狀
儘量收集齊全所有相關資料和數據，明確項目在公司和大環境中所處的位置，最後可運用SWOT分析法列出優勢與劣勢、威脅與機會。
2、市場分析
這裏主要是對競品的認識和分析，一般從三個角度：產品角度、市場佈局與份額、市場空間（具體如何分析，以後詳談，本篇主要分項如何寫網絡營銷計劃書）。
通過以上的精確瞭解，大家可以運用5W2H（七何分析法：What、Why、When、Where、Who、How、Howmuch）的方法來進一步明確自己能夠做什麼，怎麼做，便於制定可實現、可衡量的指標。
二、營銷目標
目標是建立在定位的基礎之上，通過第一步的自我分析與市場分析，要得出一些基礎的定位與方向。
1、營銷定位
1.1、產品定位
1.2、市場定位
1.3、目標用户定位
2、營銷目標
具體的目標要結合實際情況去制定，但一定要符合“可衡量”的原則，就是一定要量化分解。
三、營銷策略
策劃在計劃之上，策略是戰術層面，是營銷計劃的指導思想，説白了就是營銷思路，所以，這裏沒有固定格式，清晰簡單即可。如：
1、促銷策略：包括定價、活動、商品等。
2、引流策略：包括渠道、廣告投放、合作導流等。
3、轉化策略：包括體驗設計、詳情頁優化、着陸頁優化等。
不同的營銷目標，策略及組合也不盡相同。
四、營銷執行計劃
這裏是執行層面，所以必須遵循一個原則：明確事項、責任到人、精確到點，即：誰，做什麼，什麼時間完成，做出什麼結果。
1、執行時間表
2、重點事項執行説明。
每一個營銷計劃書中，都包含很多個小計劃或策劃，在這裏點到即可，詳細方案可落實到某人執行，以附件形式進行後期管理。
五、效果預測與需求説明
營銷計劃書離不開人力、物力、人脈等資源的支持，在提出需求之前，必須要讓領導看到效果，才能清晰的評估投入產出。
1、效果預測
2、需求説明
六、風險監控管理
“計劃趕不上變化”，這裏的風險分為兩大類：可控的和不可控的。
1、可控風險就是能夠預測到的。
2、在執行營銷計劃過程中，根據每一階段的執行效果必須做出相應的調整。
3、有很多意料之外的事情發生，這個考驗的是應變能力和統籌能力。
七、營銷分析
為什麼寫營銷計劃書呢主要由三個目的：
1、清晰的梳理自己要做什麼
2、能夠讓別人看清楚自己想做什麼
3、營銷結束之後，根據營銷計劃書的思路反推，從中總結哪些是好的，哪些是壞的，積累經驗，形成自己的營銷知識體系。
1、網站設計
首先做好網站宣傳，首先要解決網站設計問題，網頁設計最終達到的效果，應該注意兩點：一是網頁頁面要精緻，二是要方便，這裏所指的方便時客户在瞭解和預訂時候的方便，如果客户要花大把的時間來尋找所需要的內容，那麼就會降低網站的瀏覽率。其次在設計網頁的時候要結構合理，層次要清楚。顧客可以很快可以從目錄中尋找到對自己有用的內容。
網頁的內容要全面，儘量涵蓋公司全面信息，其次網頁的連接應該方便瀏覽，傳輸速度和圖片下載的速度等方面來考慮，避免打開網頁調不出圖形的情況。
2、建立短信平台與WAP站點
WAP站點是無線應用協議的縮寫，一種實現移動電話與互聯網結合的應用協議標準。隨着通訊時代的發展，手機上網在越來越多的普及，更多的人通過手機的上網方式來尋找自己需要的內容。要做WAP站點銷售需要組建，要組建WAP站點應該從一下幾方面入手：
一、公司宣傳。Wap上的公司宣傳很能體現文字功底：既要簡單明瞭，又要突出企業的核心競爭力。公司的成立時間、規模、聯繫方式、主營業務等，是訪問者瞭解一個公司的首要內容，特別是公司的聯繫方式，可重點予以單列，以方便查閲和聯繫。
二、產品展示。公司在WAP網站上，需要表現的重點仍然是產品展示。移動客户訪問企業的wap網站往往是有備而來，想了解某個產
品的詳細參數或價格。作為我們公司來講，要有公司客房、餐飲和一些相關設施的照片。
三、客户服務。對於公司的客户服務而言，可能wap網站比傳統網站會更有效。客户服務包括客户諮詢與投訴兩個方面，通過企業的wap客户服務平台，無論何時何地，客户均能通過手機對公司進行諮詢或投訴，而企業對於客户的諮詢或投訴能夠快速響應，與客户建立起一對一的聯繫。
3、促銷網絡
公司的網站只有大量的被訪問才能真正的體現網站的價值。從另一個方面來看，網站的促銷即網址的促銷，有個好的網址讓人很容易記住的，也是很有必要的，目前促銷手段主要包括：電子郵件、與各旅遊網站合作、搜索引擎、交換旗幟、BBS、等網絡等手段。
1、制定災難恢復計劃需要做的兩部分，第一就是災難前的備份和災難後的恢復，這就要求我們的對備份數據這塊有所投入。其次要制定災難計劃需要弄期初它包含了哪些核心技術。災備核心技術，首先離不開的就是存儲技術。數據在災難過後保存下來，這是否就足夠了呢？答案是否定的。這就需要第二項關鍵技術，信息系統評估和系統重構技術，這是體系結構需要研究的內容。當前的信息系統都是運行在網絡環境中的，惡意入侵、病毒、數據通路、用户身份識別都有可能引起安全事故，這就需要第三項關鍵技術：信息安全技術。除了上述三個關鍵技術之外，還需要系統管理技術進行系統的協調與管理，這就是第四項關鍵技術。
某櫥櫃企業國內及海外推廣計劃説明
前些日子，我接到了一個櫥櫃企業網絡營銷case，我瀏覽了客户公司的網站，發現整體頁面色彩和佈局還是很不錯的。但是，由於在網站開發時沒有懂得網絡營銷人員的參與，因此沒有充分考慮為今後的搜索引擎營銷提供支持。
主要體現在網頁的頁頭部分沒有很好的設計，沒有提供網站流量分析統計系統等方面。
網絡營銷是企業整個營銷戰略不可分割的組成部分，需要服從和服務於企業的整體營銷計劃。那些把網絡營銷和傳統營銷割裂開來的公司，往往不能取得良好效果，這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通，我們對企業網路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開展國內網絡營銷推薦使用以下方式：
1、網站頁面的基本優化。網站優化和搜索引擎作弊有着本質的不同，而是讓網站對搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收錄，並提升網站的pr值，努力達到在不支付費用的前提下，在主要搜索引擎中佔據好的排名位置。這需要做長期的大量的工作，我知道有一個公司可以為企業體供專業水準的優化服務，並可以保證指定關鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯繫，我的電話是：02080590248。網站優化將從根本上節約網站的推廣成本。一般的優化效果在2-3個月內顯現出來。
主要手段有：作為它們公司的技術性商業祕密，佔不透露。費用為****元/年。目標是讓公司的主要關鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣：目前，國內外主流搜索引擎均提供競價排名服務。在網站優化過程中，以及在優化不能解決的方面，可以通過搜索競價加以彌補。比如：百度目前“櫥櫃”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁，必須要通過搜索競價來實現。
各搜索引擎的價格如下：
百度：2400元預存廣告費用（沒有時間限制）+ 600元基本服務費（按年支付，百度統一收取）。第11名後，顯示在搜索結果右側。
google : 目前，我們一般採用包年的形式，保證全年時時顯示在google首頁右側。按關鍵詞的數量和熱門程度不同，一次性收費。企業不用在消耗完廣告費後另外支付費用。
雅虎：xx元預存廣告費用（沒有時間限制）+ 600元基本服務費（按年支付，雅虎統一收取）。每頁顯示2個位置。
目前以上三個搜索引擎佔據了國內85%以上的市場份額，其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平台：
1、在國內b2b貿易平台中，阿里巴巴無疑是絕對的霸主，和其他競爭者不在同一個層面上。
因此如果希望通過供求信息平台開展網絡營銷，阿里巴巴無疑是首選。
因為阿里巴巴誠信通會員業務不設置代理商，需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯繫電話：0571-85025188。目前費用為2300元/年。
同時，企業也可以在國內最大的b2c交易平台淘寶網上開設自己的銷售窗口。目的，不是為了帶來多少銷售，而是可以為企業帶來一些宣傳的窗口。
4、網絡營銷軟件：
網絡營銷軟件作為一種營銷工具，毫無疑問，在企業開發代理商和渠道拓展時將發揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平台發佈供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能，把散步在各個平台上的採購項目、合作意向信息收集到本地，共市場開發人員跟進。
同時，可以適度開展郵件廣告營銷。
該軟件提供了郵件搜索和郵件羣發的基本工具，
目前有三個版本可以考慮：
同其他網絡營銷手段不同的是。
rss資源輸出的建設費用是一次性的，因此，現在不做，明天也要做。
超越對手一步，就有可能對我們的企業網絡營銷代來現實和潛在的巨大利益。
而這樣的費用也是非常少的。我們按照給您網站製作的信息源的個數收費，每個rss信息源800元，2個1200元。3個1500元。4個以上xx元。一次性收費。
二、其他需要説明的問題
網絡營銷推廣的關鍵不是推廣方式，而是網絡營銷的操作者。這是很多企業都忽視的問題，也是在大量投入後沒有效果的重要原因。比如，看似簡單的競價排名服務，其實如果要真正發揮效果不但需要對關鍵詞進行跟蹤觀察，更重要的是對整個網絡營銷過程進行跟蹤，及時總結，不斷調整投入方案，才能達到理想的效果。因此，我可以免費提供專業的網絡營銷培訓指導，幫助企業的網絡營銷人員提高自身的應用能力。
實際上，還有一個項目是值得您考慮的。網頁800免費呼叫電話。
我們所有的推廣目的都是為了把潛在客户吸引到網站上來，不過，我們的真正目的，是讓客户能看到我們的產品馬上和我們聯繫。目前，網站提供的手段是郵箱、留言板，時效性太差。沒有客户有耐心等企業回覆。更多的選擇是直接電話聯繫。可是，電話首先是有費用問題，而其，經常出現佔線的可能，這會某種程度上打擊客户聯繫企業的積極性。而這第一個電話對企業是至關重要的。目前，很多大企業都開通電信提供的免費800電話就是這個原因。
網頁800免費呼叫電話，是指嵌在網站頁面上，客户可以直接通過網絡電話和企業客服人員溝通。不存在佔線問題，語音質量清晰。而且，可以由管理員根據需要轉接到指定的相關部門（需要有電腦和耳麥）。使用非常方便。不需要安裝特殊硬件設備，沒有額外投入。當公司的下班後，可以將客户的電話直接轉接到企業指定的固定電話、移動電話或者小靈通上。
目前，這項服務的收費 是xx元/年。
一、實驗目的
本實驗的學習目的是使學生通過與傳統市場營銷學理論與方法的比較，系統掌握網絡營銷的理論、方法與技能，初步具備網絡環境下市場調查分析、網絡營銷方案策劃與實施的基本能力，培養學生進行網絡營銷方案策劃的思維與實踐能力。
二、實驗內容和要求
1、瞭解網絡營銷戰略計劃的制定內容及原則；
2、為某企業擬定一份網絡營銷戰略計劃書。
三、實驗方法、步驟及結構測試
1、利用搜索引擎調查網上企業網絡營銷戰略計劃的制定步驟及內容；
2、設定某一企業，利用網絡調查其競爭對手及目標顧客的情況；
3、運用所學理論，參考網上調查結果，為其擬定一份網絡營銷戰略計劃；
一 諾基亞概述
諾基亞是移動通信的全球領先者，推動着更廣闊的移動性行業持續發展。諾基亞致力於提供易用和創新的產品，包括移動電話、圖像、遊戲、媒體以及面向移動網絡運營商和企業用户的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個主要證券市場上市，股東遍佈世界各地。
二 本策劃的目的
科技越來越發達，通訊日益進步，手機是目前最流行的通訊工具，手機行業競爭日益激烈，我們要把自己的品牌打出去，要佔有市場，提高市場佔有率，做到真正的手機界的泰山北斗，要讓手機界都向諾基亞看齊，要更新手機界，引領手機界。
三 營銷概況分析:
（一）如今科技發展，通訊事業也越來越發達，手機已經普遍，諾基亞領先手機市場。作為中國通訊行業中最大的出口企業，諾基亞擁有良好的經營理念，具有很龐大的經營規模。
（二）通訊發達，各種各樣的通訊設備都出現了，有壓力才能產生動力，諾基亞也面臨着很大的壓力，手機行業中具有影響力的要説是摩托羅拉了，諾基亞想要坐上手機行業中的第一把交椅不僅僅要在現實市場上下功夫，在網絡上也要有一個很好的經營理念，因為科技發達，計算機普及，網絡是我們生活中不可缺少的一部分，要想抓住市場就不可以忽略網絡這一部分。
（三）環境分析:改革開放以來，科技發展迅速，人們的生活普遍提高，手機已不不是有錢人的標誌了，它已成為了大眾的消費對象，越來越多的人購買手機。但是購買者是各種層次的人都有，所以手機界也不可以盲目的生產手機，而應該根據周圍的環境，做好市場定位，什麼樣的手機多生產，什麼樣的要少生產，都要做好分析。
（四）企業形象分析:憑藉創新科技，諾基亞作為中國移動通信系統和終端、寬帶網絡設備領先供應商的地位不斷加強。諾基亞是中國移動通信行業最大的出口企業。中國也是諾基亞全球重要的生產和研發基地之一，諾基亞在中國建有六個研發機構和四個生產基地，辦公機構遍佈全國，員工逾6000人。具有很好的企業形象，並且諾基亞的品牌已經打出去了，深得羣眾的認可。
（五）產品分析:人們的消費上去了，同時他們的眼光也上去了，所以要想抓住羣眾的心就不可以生產單一的手機，這一點諾基亞做到了。諾基亞手機款式有很多種，諾基亞N70.諾基亞6300等。各具時尚，產品更新也很快，能夠跟的上消費者的需求，總有一款機型是你喜歡的！
（六）競爭分析:雖然諾基亞具有很好的經營理念，有很雄厚的實力，可是還是不可以忽略其行業中的競爭對手，摩托羅拉機型，更新速度都給諾基亞很大的壓力，同時，那些雜牌機因為價格便宜，也深得一部分消費者的青睞，諾基亞想要在通訊領域中立於不敗之地就不能有一點鬆懈，要時刻關注其競爭對手。
（七）消費者分析:消費者都是想買到物美價廉的商品，他們看中的是商品的質量和價格，所以諾基亞就要從實際出發，多生產大眾手機，有很好的質量保證，還有能夠讓消費者接受的價格，這樣才可以抓住消費者。
四 綜合市場分析
（一）機會與風險的分析:
手機普遍使用對手機生產商來説是一個很好的機會，只要抓住這個機會，就可以得到很理想的利益，但同時機會與風險是並存的，要生產符合大眾的手機，讓品牌打入大眾心裏，不然就是再給其他生產商創造機會。
（二）優勢與劣勢的分析:
諾基亞作為中國通訊行業中的最大的出口企業，具有很好的優勢，企業戰略上充分把握了市場與消費的趨勢，品牌戰略上避開了技術上的劣勢，以高超的人性化訴求來定位企業品牌的形象，同時細分市場，深入執行個性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機音樂仍然存在缺陷，這一點就不如摩托羅拉做的好，所以諾基亞在手機音樂上還是需要進一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺陷。
五 網絡營銷目標
（一）網絡品牌的建立:
諾基亞是品牌機，在消費者心中有很強的品牌地位，同時諾基亞要在網絡上打響品牌，可以通過網頁上的小廣告讓消費者更好的瞭解諾基亞，使諾基亞的品牌不再侷限於現實，而是與網絡並存。
（二）銷售促進:
諾基亞的銷售額一直很高，但同時還需要進一步促進，使其的銷售額可以進一步提高，諾基亞可以採用多種形式促進其銷售。它可以採用預存話費的形式，手機以低價格甚至免費的形式銷售，這樣可以更好的促進其銷售。
（三）在線銷售:
現在的手機銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機的，科技發達，不可以再把手機的銷售侷限於專賣店了，網絡步入生活，人們可以通過計算機進行網上購物，所以諾基亞要抓住機會，抓住網上購物的這一潛在市場，搞好諾基亞的網上在線銷售。
六 網絡營銷的策略
（一）目標市場的定位:
市場細分事故企業營銷活動中的一個重要環節。它是企業瞭解市場及其競爭結構的基礎，也是企業市場決策的基礎。如果企業不能正確的細分其市場，它也無法制定有效的市場決策。當市場競爭由地域及經濟層次的廣度覆蓋向需求結構的縱深發展是時（如目前的家電業，電信業，以及即將到來的零售業，銀行業，和保險業等），市場也從有形細分向無形細分（目標市場抽象化）轉化，這時運用科學的市場研究方法來正確的細分市場顯得尤為重要。特別是市場競爭進入寸土必爭的白熱化狀態後，對市場競爭結構的正確理解往往成為戰勝競爭對手的關鍵。基亞要把市場細分好，對每個細分市場都要照顧到，不能只生產符合高消費人羣消費的手機，同樣也不能只生產下層人羣消費的手機，要把握好每個細分市場，目標市場要定好位。目標市場定好位才可以更好的把握市場。
（二）產品和價格定位:
消費者都是追尋時尚的，單一的手機不能滿足消費者的需求，所以諾基亞要避開這一生產缺陷，不可以生產那些單一的手機，要把生產與消費者的需求相結合，生產消費者喜歡的產品，要把其產品定好位。同時價格定位也很重要，要兼顧到各個消費層，不能盲目的生產高檔手機，把價格定的很高，也不可以只為了照顧中下層消費者而多生產低檔手機。價格的定位在營銷過程中也是很重要的，不可以忽略價格定位。
（三）渠道和促銷策略:
諾基亞致力於提供易用和創新的產品，包括移動電話、圖像、遊戲、媒體以及面向移動網絡運營商和企業用户的解決方案；憑藉創新科技，諾基亞作為中國移動通信系統和終端、寬帶網絡設備領先供應商的地位不斷加強。
七 網絡營銷計劃的實施策略
（一）網站的建立:
諾基亞要建立一個好的網站，使消費者進入網站後能夠很清楚的看到他想看到的信息，比如網站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡介，還有新產品的介紹，諾基亞手機的最新動態顯現出來。消費者可以通過這個網站找到他想找的信息。
（二）網絡營銷的推廣:
1 。可以通過網頁上的浮動廣告，把一些新的機型放到上面，消費者上網就可以看到那些浮動廣告，更好的瞭解諾基亞的手機更新。
2、還可以通過email，把諾基亞的最新消息通過email發送給那些註冊用户。可以讓他們及時的知道諾基亞的最新動態。
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