一、困難問題
（一）宣傳不夠到位。為防範化解養老詐騙問題，切實維護老年人的合法權益，縣級層面雖然開展過養老領域防詐騙專項整治行動活動，但以往的宣傳手段和措施還不夠全面，沒有通過系統的媒體宣傳、社會宣傳、全民宣傳等途徑進行，宣傳效果沒有進社區、進村居、進場所，沒有在全社會掀起防範和打擊整治養老詐騙違法犯罪活動的良好氛圍，而預防養老詐騙的主要手段恰恰在於良好的宣傳。
（二）老年人防詐騙認知有限。大多數老年人防騙意識薄弱，防騙能力不強，對詐騙手段，特別是花樣翻新的新型詐騙缺乏辨別能力，在騙子的花言巧語之下，很容易稀裏糊塗掉進陷阱。也有部分老年人獨居在家，身邊缺少子女陪伴，一些詐騙團伙抓住這些老人無人陪護情感空虛的特點，專門有針對性地設計詐騙套路。
（三）打擊養老詐騙力度有待加強。預防和打擊養老領域的詐騙問題，不僅要防，更要嚴打。目前，養老詐騙問題未能從根本上做到宣傳教育、重拳打擊、整治規範“三箭齊發”，一邊是宣傳發動不到位、一邊是打擊力度不徹底，專項整治效果不佳。養老詐騙必須充分發揮公安機關主力軍作用，建立健全老年人服務保障機制，深挖犯罪線索，加大破案力度，以實際成效震懾不法行為。
二、對策建議
（一）廣泛宣傳。通過微信、網站等途徑廣泛深入宣傳，切實提高羣眾的防詐、識詐、反詐能力，組織開展面向社區、養老機構、服務場所、公共設施等老年人聚集場所的宣傳，提高老年人及其子女、親屬的防詐騙能力，在全社會掀起防範和打擊整治養老詐騙違法犯罪活動的高潮，切實保障老年人的合法權益，守護老年人的“錢袋子”，形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的良好態勢。
（二）暢通舉報渠道。利用防詐騙專項整治、大數據監測等手段，積極發揮媒體平台、便民熱線等投訴舉報功能，同時藉助政務微博、微信公眾號、信訪、媒體報道、網絡輿情等各類渠道開展最廣泛的線索徵集。確保做到早發現、早處置，快打擊。
（三）加強協作配合。打擊整治養老詐騙是一項系統性社會工程，建議省、市政府充分發揮養老服務聯席會議協調機制作用，樹立“一盤棋”思想，密切配合、協同作戰，健全指揮調度、溝通協調、調研督導等機制，形成上下貫通、左右聯動、運轉高效的工作體系，對重大政策制定、專項工作安排、甚至重大敏感案件，加強會商研判。各地政法、公安、地方金融監管等部門建立定期通報制度，配合做好老年詐騙的調查認定、定性定級、後續處置等工作。
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