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企業文化本科論文

欄目: 企業文化建設 / 發佈於: / 人氣:2.1W

目錄

企業文化本科論文
第一篇:中國中小型企業企業文化建設研究(2014年河南理工大學本科畢業論文)第二篇:弘揚企業文化論文第三篇:麥當勞 企業文化論文第四篇:企業文化課程論文第五篇:企業文化論文更多相關範文

正文

第一篇:中國中小型企業企業文化建設研究(2014年河南理工大學本科畢業論文)

各位評審老師、同學們,上午好!我是工商單招的馮豫鄂,我的論文題目是《企業文化建設對我國中小型企業核心競爭力的貢獻性研究》。論文是在狄軍鋒導師的悉心指導下完成的,在這裏我向狄老師表示感謝,也向今天不辭辛苦來參加論文答辯的各位評審老師表示感謝。下面我將論文的主要內容作一下介紹,請各位老師提出寶貴意見。

在本文中通過對企業文化的闡述,使我們對企業文化建設對中小型企業發展的促進作用,以及企業文化建設所面臨的各種問題有一個比較全面的認識和比較深入的瞭解,然後通過分析一些國內企業的在文化建設方面的成功案例,進一步提出了自己的企業文化測評手段,最終針對中小型企業文化建設中存在的問題,給出瞭解決方案。

這份論文研究的重中之重是如何認清企業的文化建設現狀——這是促進企業文化建設的前提。我所採用的企業文化測評手段為員工問卷調查,在此問卷中,我將企業文化要素分為十個維度,分別為領導風格、目標願景、文化認同、組織凝聚力、團隊導向、員工發展、人際關係、客户意識、社會責任和成功標準。在針對某一企業進行問卷調查後,將有效資料採用圖表分析的方法進行研究,得出企業現狀,然後進行有的放矢的企業文化改進活動。

而通過對中小型企業共性問題的總結,在文中我提出了進行企業文化建設的幾點意見:

(1)確立極具有前瞻性又具有可操作性的企業文化目標。

(2)提煉企業自身優秀的文化精神。

(3)調整中小型企業的企業文化目標。

(4)將企業文化融入實踐中,需要通過企業家、管理層和員工這三層人員的通力合作。

企業文化是企業持續發展軟實力的集中體現,是形成市場競爭力的精神支撐,越來越受到現代企業的重視。企業文化建設已經成為我國企業發展的短板。在當前日趨激烈的經濟環境下,企業文化相對企業資本發展的滯後已經大大制約了我國中小型企業的快速健康發展。我們必須認清企業文化建設對企業發展的重要作用,積極改進企業文化建設,以保證企業的健康發展。

我國的企業文化建設還很不成熟,企業的經濟活動大多還只是圍繞着利潤導向進行。然而國內外對企業文化建設的研究也並不成熟,導致並沒有一個很好的指導手段。所以這就需要我國的企業管理者在借鑑優秀企業的成功案例的基礎上,針對本企業的自身問題,進行探索實踐,最終走出一條具有特色的企業文化建設道路。

在論文的寫作以及修改過程當中,我提出了自己的一些看法,同時我深深

地感到自己知識與經驗的缺乏。雖然,我儘可能地收集材料,竭盡所能運用自己所學的知識進行論文寫作,但論文還是存在許多不足之處,有待改進。請各位評審老師多多指正,讓我在今後的學習中學到更多。

第二篇:弘揚企業文化論文

弘揚企業文化,提升郵政軟實力

2014年11月14日

靈 璧 縣 郵 政 局

趙通(18298086756)

弘揚企業文化,提升郵政軟實力

摘要:目前,我省郵政發展面臨着複雜多變的經濟環境,業務結構調整步伐不斷加快,轉變發展方式日益緊迫,員工精神文化需求不斷加強,企業競爭壓力不斷加大。我們要不斷豐富和完善“中國特色郵政事業”的內涵,增強向社會提供普遍服務和商業服務的綜合能力和水平,致力打造為社會提供更加方便、優質高效的郵政綜合服務平台,向着“社會認同,員工滿意,企業可持續發展”的美好願景不斷邁進,就要以企業願景作為引領,將企業發展的長遠目標孕育在文化戰略之中,幫助員工取得理念共識,形成全體員工的價值觀,內化於心,外化於行,以優秀的企業精神文化提升企業核心競爭力,實現質效並舉的良性發展。

關鍵字:郵政;企業願景;發展

企業願景是先進的企業精神文化,是構成企業軟實力的核心要素,十三年來,安徽郵政積澱了豐富的文化底藴。獨立運營之初,面對舉步維艱的發展局面,當時的省局黨組提出了“奉獻郵政,服務社會”企業精神,為安徽郵政迅速走出困境、邁出發展新步伐起到了至關重要的思想引領作用。在政企分開、郵儲銀行成立伊始、速遞物流專業改制剛剛啟動之際,當時的省公司黨組提出了“更新一點、在快一點”核心理念,激發了全省上下的發展活力,圓滿完成了繁重的改革發展任務。當前,安徽郵政正處在向現代化轉型的關鍵時期,經過多年改革,安徽郵政已建成功能強大的實物網和信息網,積累了豐富的市場拓展經驗。基於此,省公司提出“社會認同,員工滿意,企業可持續發展”的企業願景,旨在明確全省郵政上下為之努力奮鬥的共同目標,激勵全省郵政企業及其廣大員工在發展中國特色郵政事業的道路上闊步前行。

一、安徽郵政企業願景的豐富內涵

“社會認同,員工滿意,企業可持續發展”的安徽郵政企業願景,是安徽郵政文化體系的重要組成,是對多年來我省郵政系統政治文明、物質文明和精神文明建設實踐的總結,明確了安徽郵政所肩負的歷史使命和重大責任;集中反映了安徽郵政貫徹落實科學發展觀,對發展道路、發展方式、發展目標的認識;強調了企業的使命價值,積極倡導並時刻維護百年郵政品牌,着力實現社會價值、員工利益和企業發展的和諧共贏。同時又分別具有以下特點:

1、社會認同,就是勇擔社會責任,一如既往地做好普遍服務和特殊服務,落實服務承諾,維護品牌信譽,提升誠實守信、富有道德感的企業形象。在服務地方經濟社會發展的同時,實現自身的良性發展,贏得黨委政府、社會各界及廣大用户的認可、尊重和支持。

2、員工滿意,就是強化員工主人翁意識,增強對企業的責任感、使命感,立足本職崗位,提升專業化水平和職業化程度,使自身能力適應企業改革發展的需求。加強對員工的人文關懷,為員工創造良好的工作環境、營造愉悦的工作氛

圍,讓員工在企業發展的進程中共享改革發展成果,提升員工的職業自豪感和對企業的歸屬感、忠誠度。

3、企業可持續發展,就是綜合實力雄厚,形成分佈廣泛、與社會聯繫緊密的服務網絡,建成適應需求、效益性高的產品體系;擁有科學的運營管控機制,具備持續的創新和盈利能力、優良的商業模式,保持充足的現金流;

二、安徽郵政企業願景提出的歷史背景和現實意義

目前,我省郵政發展面臨着複雜多變的經濟環境,業務結構調整步伐不斷加快,轉變發展方式日益緊迫,員工精神文化需求不斷加強,企業競爭壓力不斷加大。我們要不斷豐富和完善“中國特色郵政事業”的內涵,增強向社會提供普遍服務和商業服務的綜合能力和水平,致力打造為社會提供更加方便、優質高效的郵政綜合服務平台,向着“社會認同,員工滿意,企業可持續發展”的美好願景不斷邁進,就要以企業願景作為引領,將企業發展的長遠目標孕育在文化戰略之中,幫助員工取得理念共識,形成全體員工的價值觀,內化於心,外化於行,以優秀的企業精神文化提升企業核心競爭力,實現質效並舉的良性發展。

三、實現企業願景領導要做到三件事

重視員工,把員工視為夥伴 首先,激情萬丈地描述企業願景,讓其成為所有員工都向往並願意為之奮鬥的目標。這就是為什麼安徽郵政總是反覆、反覆、再反覆地向員工傳播企業願景的原因和目的。

其次,對員工的工作和為之付出的努力表示認可。成功的領導經常對員工説五句話:“你做得對”,“謝謝你”,“我需要你”,“我相信你”,“我為你感到自豪”。這五句話構成了員工力量源泉的金字塔,而且威力逐層遞增。

最後,讓每個人都參與決策對他們將有影響的行動。由此產生的貫穿整個企業的羣體力量和管理必然會產生造福全體的成效。廣納良言和羣策羣力永遠是激發士氣、其力斷金的好方法。

四、實現企業願景員工要做到“五個心”

忠心,忠誠於黨,忠誠於郵政事業,是立足本職創先爭優的根本前提。郵政事業意義非凡,如果沒有一顆忠誠之心,就難以全身心投入這項重要的工作。

真心,只有視用户為親人,與用户交朋友,用真心暖用户,以真心換真情,才能真正成為用户的知心人、暖心人和貼心人,才能更深的瞭解用户疾苦,才能更好的服務用户,贏得支持。

耐心,作為一名郵政員工,每天都要面對不同的面孔,面對形形色色的服務對象,不管他們是對還是錯,態度是好還是壞,我們都應該做到有耐心。

恆心,有無持之以恆的決心和韌勁,直接關係到工作的好壞。作為郵政的一名員工,一顆堅韌不拔的恆心才是戰勝艱難險阻的法寶。

公心。“公正最無價、廉潔最寶貴”。在處理用户問題上要始終一碗水端平,公道正派,要以公心贏得民心,贏得用户的擁護。

前不久,局裏開展“為民服務,創先爭優”活動,提出了“用户是親人”這一活動主題,開展向王順友,仝二喜等先進模範學習活動。在活動期間,我局投遞員劉娟表現突出獲得市級“三八紅旗手”的光榮稱號。從先進模範身上看到他們任勞任怨,無怨無悔的做好自己的本職,他們將個人的價值與企業的利益結合起來,為實現企業願景貢獻自己微薄的力量。他們做到了“五心”。他們用自己的行動為郵政員工樹立了榜樣,是我們郵政員工學習的楷模。

總結:

企業願景作為引領,將企業發展的長遠目標孕育在文化戰略之中,幫助員工取得理念共識,形成全體員工的價值觀。廣大員工只有將企業願景內化於心,外化於行,方能實現“社會認同、員工滿意、企業可持續發展”的美好願景。

第三篇:麥當勞 企業文化論文

麥當勞公司的企業文化

公司名稱:

英文全稱: mcdonald's corporation

中文公司名稱:麥當勞

企業標誌

:

公司簡介:

公司成立於1955年 ,位於美國伊利諾州歐克布魯克(oakbrook, illinois) 主要經營產品有連鎖快餐、甜點、童裝等。麥當勞公司旗下最知名的麥當勞品牌擁有超過32014家快餐廳,是大型的連鎖快餐集團,在世界上大約擁有三萬間分店,主要售賣漢堡包、薯條、炸雞、汽水、冰品、沙拉、水果。在世界各地的麥當勞按照當地人的口味對餐點進行適當的調整。另外,麥當勞公司現在還掌控着其他一些餐飲品牌,例如午後濃香咖啡(aroma cafe)、boston market、chipotle墨西哥大玉米餅快餐店、donatos pizza和pret a manger。麥當勞公司2014年的總收入達到148.7億美元,淨利潤為16.4億美元。大多數麥當勞快餐廳都提供櫃枱式和得來速式(drive-through的英譯,即指不下車便可以購買餐點的一種快餐服務。顧客可以駕車在門口點菜,然後繞過餐廳,在出口處取餐)兩種服務方式,同時提供室內就餐,有時也提供室外座位。

經營理念

麥當勞能成為世界上最成功的快餐連鎖店,就在於有一套獨特的經營理念,正是憑着這套經營理念,使麥當勞走向一個又一個輝煌。簡單説,麥當勞的經營理念可以用四個字母來代表,即q、s、c、v。具體説,q代表質量(quality)、s代表服務(service)、c代表清潔(cleanliness)、v代表價值(value)。這一理念是由麥當勞的創始人雷·克洛克在創業之初就提出來的。幾十年來,麥當勞始終致力於貫徹這一理念,説服一個又一個的消費者來品嚐他的漢堡。

q(質量):為保證食品的獨特風味和新鮮感,麥當勞制定了一系列近乎苛刻的指標。所有原材料在進店之前都要接受多項質量檢查,其中牛肉餅需要接受的檢查指標達到40多個;奶漿的接貨温度不超過4℃;奶酪的庫房保質期為40天,上架時間為2小時,水發洋葱為4

小時,超過這些指標就要廢棄;產品和時間牌一起放到保温櫃中,炸薯條超過7分鐘、漢堡超過10分鐘就要扔掉。

s(服務):麥當勞提倡快捷、友善和周到的服務。麥當勞餐廳的侍應生謙恭有禮,餐廳的設備先進便捷,顧客等候的時間很短,外賣還備有各類消毒的食品包裝,乾淨方便。餐廳佈置典雅,適當擺放一些名畫奇花,播放輕鬆的樂曲,顧客在用餐之餘還能得到優美的視聽享受。有些餐廳為方便兒童,專門配備了小孩桌椅,設立了“麥當勞叔叔兒童天地”,甚至考慮到了為小孩換尿布問題。(轉載請註明來源)麥當勞餐廳備有職員名片,後面印有q、s、c三項評分表,每項分為好、一般和差三類,顧客可以給其打分,餐廳定期對職員的表現給予評判。

c(清潔):走進麥當勞餐廳,你會感覺到那裏的環境清新幽雅、乾淨整潔。麥當勞制定了嚴格的衞生標準,如員工上崗前必須用特製的殺菌洗手液搓洗20秒,然後衝淨、烘乾。麥當勞不僅重視餐廳和廚房的衞生,還注意餐廳周圍和附屬設施的整潔,連廁所都規定了衞生標準。麥當勞老闆認為,如果一個顧客在用餐之後,走進的是一個骯髒不堪的洗手間,很難想象他下次還會再光顧這家餐廳。

v(價值):所謂價值,就是説要價格合理、物有所值。麥當勞的食品講求味道、顏色、營養,價格與所提供的服務一致,讓顧客吃了之後感到真正是物有所值。同時,麥當勞還盡力為顧客提供一個宜人的環境,讓顧客進餐之餘得到精神文化的享受,這是無形的價值。

物質文化

和藹可親的麥當勞大叔、金色拱門、乾淨整潔的餐廳、面帶微笑的服務員、隨處散發的麥當勞優惠券等消費者所能看見的外在的麥當勞文化。

麥當勞大叔是友誼、風趣、祥和的象徵,他總是傳統馬戲小丑打扮,黃色連衫褲,紅白條的襯衣和短襪,大紅鞋,黃手套,一頭紅髮。他在美國4-9歲兒童心中,是僅次於聖誕老人的第二個最熟悉的人物,他象徵着麥當勞永遠是大家的朋友。

金色拱門:麥當勞的企業標誌是弧形的“m”字母,以黃色為標準色,稍暗的紅色為輔助色,黃色讓人聯想到價格的便宜,而且無論什麼樣的天氣裏,黃色的視覺性都很強。“m”字母的弧形造型非常柔和,和店鋪大門的形象搭配起來,令人產生走進店裏的強烈願望。

制度文化

餐廳制定了規範化的行為標準,員工們嚴格按標準的程式運轉。麥當勞創始人雷·克洛克認為,快餐連鎖店要想獲得成功,必須堅持統一標準,並持之以恆地貫徹落實,麥當勞將他的行為規範概括為四條:

就在第一家麥當勞餐廳誕生後的第三年,克洛克就制定出了第一部麥當勞營運訓練手冊 (q&tmanual),該手冊詳細記載麥當勞的有關政策、餐廳各項工作的程序和方法。在總結經驗和吸取最新管理成果的基礎上,公司每年都要對該手冊進行修改和完善。40多年來,營運訓練手冊已成為指導麥當勞運轉的“聖經”。

公司還制定了崗位觀察檢查制度,把全部工作分為20多個工作站。每個工作站都建立了崗位觀察檢查表(station observation checklist,soc), 詳細説明該崗位職責及應注意事項等。新員工進入公司,要接受崗位培訓,包括看崗位標準操作錄象帶,進行有專人輔導的操作練習等。管理者要對員工的實際操作情況進行跟蹤,員工的崗位完成情況要記入崗位觀察檢查表。據説這樣做的目的,一方面有利於總結經驗,追求科學完美的管理境界;另一方面,通過檢查員工的崗位觀察檢查表,可以進行考核,決定錄用、升降和獎懲。

麥當勞管理人員都有一本袖珍品質參考手冊(pocketguide),上面載有諸如半成品接貨

温度、儲藏温度、保鮮期、成品製作温度、製作時間、保存期等指標,還有關於機器設備方面的數據。有了這種手冊,管理人員就可以隨時隨地進行檢查和指導,發現問題及時糾正,保證產品質量能夠達到規定標準。

為提高管理人員自身的素質,為餐廳培養高級管理人才,公司設計了一套管理髮展手冊(mdp),該手冊實際上是具有麥當勞特色的餐廳管理教科書,即結合麥當勞的實際情況,講解餐廳管理的方法,同時給出大量案例,要求經理們結合實際工作來完成。當管理人員掌握了一定的理論與實踐知識後,還要系統學習一些相應課程,如基本營運課程、基本管理課程、中級營運課程、機器課程。在完成上述學習後,要想擔當餐廳經理,還必須到美國漢堡大學進修高級營運課程。

經營不足之處

以低廉工資壓榨勞工,出售不健康食品,製造包裝廢料。另外,2014年央視315晚會曝光麥當勞違規操作:原本快到期的甜品派,員工一換包裝,又向後推遲一個小時,有時候員工將甜品派包裝更換上新的,重新寫上時間代售。當晚22時20分,麥當勞公司給記者發送了一封迴應郵件:“對於中央電視台3·15晚會所報道的北京麥當勞三里屯餐廳不遵循麥當勞營運標準違規操作的情況,麥當勞中國對此表示非常重視。我們將就這一個別事件立即進行認真調查,並堅決嚴肅處理,以實際行動向消費者表示歉意”。

總結

“麥當勞不僅僅是一家餐廳”這句話精確地涵概了麥當勞集團的經營理念。在全球麥當勞的整體制度體系中,麥當勞餐廳的營運是很重要的一環,因為麥當勞的經營理念和歡樂、美味是通過餐廳的人員傳遞給顧客的。

然而餐廳並不是麥當勞這一世界品牌的全部,它只是冰山的一角,因為在它的後面有全面的、完善的、強大的支援系統全面配合,已達到質與量的有效保證,而這強大系統的支援當中包括:擁有先進技術和管理的食品加工製造供應商、包裝供應商及分銷商等採購網路、完善健全的人力資源管理和培訓系統、世界各地的管理層、運銷系統、開發建築、市場推廣、準確快速的財務統計及分析等等。每一個部門各盡職能,精益求精,發揮團隊合作,致力於達到麥當勞”百分百顧客滿意”的目標。

第四篇:企業文化課程論文

《企業文化學》課程論文要求

一、課程簡介和總的要求

企業文化是企業為解決生存和發展問題而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,並共同遵循的基本信念和認知,集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為,是企業成員共同的價值觀念和行為規範。企業文化是企業在實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規範、發展目標的總和。

這門課是必修,教學計劃中安排了34課時,考核方式是完成課程論文。基本要求是在通讀教材後,結合老師的講授,寫一篇讀書報告或企業文化案例分析。以這篇論文(案例分析)考查對這門課程某個問題的深入理解和獨特見解。

二、課程論文的具體要求

1、論文的字數2014-3000字,必須手寫(a4白紙,不收打印件)。

2、論文的題目或者內容以企業文化所涉及的內容為主(或由老師指定選題)。任何超出本課程所涵蓋的內容的文章不能視為是這門課的課程論文。

3、至少參考5篇論文。需要指出的是,參考是必要的,但是不能原封不動的全抄。文中連續出現300字與他人已發表成果相同者,視為抄襲。

4、論文的格式:題目下書寫姓名和學號,然後是正文,最後附上參考文獻。

5、自己獨立思考,獨立完成期末論文寫作,不要抄襲他人作業;凡發現抄襲情況,將要求重寫。

6、按時提交。要求在課程講授結束後的兩週內交到學習委員處,由學習委員統一交至授課老師。

三、其他要求

希望大家仔細研讀教材,認真蒐集資料,獨立思考問題,按照以上要求完成課程論文的寫作。論文的格式一定要正確。關於論文格式、內容等方面有什麼疑問可以打電話或其他任何方式提出來,老師會及時給予解答。

希望能以寫出優秀論文作為自己學習這門課程的收穫,這樣,不僅可以深入理解這門課程的主要內容,而且能提高自己的寫作能力和獨立思考能力。

2014年6月18日

《企業文化學》課程論文評分標準

按百分制評分,主要從論文選題、論文結構、語言組織、創新、使用價值等五個方面進行評分。具體評分標準如下:

一、 論文選題:20

a.選題完全符合課程內容:15-20分;

b.選題比較符合課程內容:10-14分;

c.選題基本符合課程內容:9分以下。

二、論文結構:30分

a.論文層次分明,內容組織有序:25-30分;

b.論文層次一般,內容組織一般:20-24分;

c.論文層次不合理,內容組織不合理:19分以下。

三、語言組織:20分

a.語言簡練,通順。15-20分;

b.語言一般,基本通順。10-14分;

c.語言不通順,有錯字。9分以下。

四、創新:10分

a.論文具有前瞻性,有較多的創新見解:8-10分;

b.論文具有前瞻性,有少數的創新見解:4-7分;

c.論文沒有前瞻性,無創新:0-3分。

五、使用價值:20分

a.論文有較高的使用價值,能夠解決實際問題;16-20分;

b.論文使用價值一般,有一定的參考價值;8-15分;

c.論文沒有使用價值:0-7分。

《企業文化學》

課程論文參考選題

結合所學的企業文化學課程,您可根據需要設定個性、新穎和有價值的論文題目,參考選題可作為副標題。

1.如何建設優秀的企業文化?

2.如何塑造現代企業形象?

3.試析企業文化的構成。

4.如何實施顧客滿意度調查?

5.試析cis系統的設計。

6.如何進行企業文化理念定格設計?

7.結合參觀,分析中國移動企業文化建設。

8.如何踐行新疆精神?

9.試析新疆農業大學校園文化。

10.試析校風與校園文化建設。

第五篇:企業文化論文

1.企業背景分析

作為一家以房地產開發而迅速發展起來的民營企業b,創立於1996年,由三名自然人合股創立,以運作房地產項目開發為主營業務。隨着業務的不斷開展,b企業所涉足的經營領域也開始逐步地擴張,由起初的房地產項目開發的單一經營模式演變為涉足地產開發、醫藥健康、教育科技等諸多行業的多元化產業集團,現資產規模近50億,人員從原來的10餘人增加到現在的近700人。b企業下屬的兩家房地產公司,分別在運作京城兩個各近100萬平米的建築項目,同時還擁有自己的物業公司和一家在雲南的五星級酒店。b企業投資了一家中型醫院目前己經被審批為醫保定點醫院。b企業在2014年成立的科技分公司,獲得了“國家重點新產品”稱號,同時被列入“國家火炬計劃”。b企業的總裁,也因在經營的同時不忘回報社會,在2014年獲得了當年的“中國十大傑出青年”稱號。

2.企業文化建設中問題分析

當企業的經營範圍發生改變的時候,市場就會對企業提出更加系統化、規範化的管理要求。企業也只有通過高度規範化系統化的管理才能更好的適應市場,才能立於不敗之地。而b企業在經營範圍擴大的同時,其在企業管理上所暴露出的由於企業管理基礎薄弱、以及迅速擴張所帶來的管理脱節,造成人員流失現象嚴重,與此同時,工作效率低下、士氣低迷等管理危機現象也隨之明顯的出現了。所以,b企業正是缺乏對企業規範化系統化管理才會出狀況。

開始公司發展順利很大一部分是因為公司團隊的精誠合作以及創業初期公司上下“心往一處想、勁往一處使”的高昂的鬥志和鼓舞的士氣成功的,而這些團結的士氣和巨大的創造力是由公司團隊人員對企業的高度贊同乾和認同感決定的。這種員工對企業的歸屬來源於一種公司當中潛移默化的影響力,這種影響力總的來説和公司在成長過程中形成的文化氛圍是分不開的。因此,雖然公司的管理者開始逐步意識到文化建設對b企業發展的重要性,但對於民營企業來説,企業文化這個字眼還是一個軀殼,空有神而無其行,大部分企業是借企業文化這一嶄新的概念、名詞來粉飾自我。總以為“我們擁有了良好的企業文化”就可以成就了。經過一段時間的觀察和聘請專家以及專業諮詢公司對b企業所做的診斷之後,發現當前階段企業文化所面臨的問題主要有以下幾點原因:

2.1民營企業的企業文化體系不完善,僅出於企業遠景規劃的層面

許多企業家都存在企業文化與企業制度互不相關的錯覺,有些企業家抱着“理想主義”甚至“空想主義”的想法去建設企業文化,完全脱離企業制度的要求,最

後的結果是企業文化自我創新能力的喪失和企業制度運行的低效率,文化與制度發生了矛盾。事實上,企業制度與文化是緊密相連的,現代化制度本身是不存在的,人的執行使其具有了客觀和實際的意義。而人在執行過程中的心理、態度、行為方式正是與企業文化息息相關。沒有文化的制度是僵化的,沒有制度的文化也是不合實際的。

2.2沒有根據自己企業實際發展歷史建設企業文化,只是簡單照抄

企業家在創業成功後,希望把自己的企業發展的更好,所以建設自己的企業文化勢在必行。在建設企業文化時候肓目的效訪其它一些發展成功的企業,認為這些企業的企業文化是較為完善的,可以為企業發展提供更好空間的。

2.3文化建設跟不上b企業高速發展的步伐

2.4部分員工缺乏創業熱情。

2.5沒有系統規劃文化品牌傳播體系

3.針對b企業的存在的問題進行企業文化建設

3.1 理念層的設計

3.1.1 企業目標設計

企業目標是指在一定時期以內,企業生產經營管理活動語氣要達到的成效或結果。沒有目標信念的人是經不起風浪的,由許多人組成的企業更是如此。因此,設定和確立企業目標,是企業文化理念層的重中之重。企業目標按時間可分為近期目標(一年以內)、短期目標(1年-3年)、中期目標(3年-5年)、長期目標(5年以上);按整體與局部可分為:整體目標、部門目標;按職能也可分為:銷售目標、財務目標、生產目標、人力資源目標等。針對b企業,只是一個簡單的民營企業,企業員工都有一個共同的目標就是讓企業先起步運營發,b企業目標變化的過程是:由單一到多元化。這種目標模式代表着企業的發展進程,如果企業按上述這些目標去規劃設計,就會對企業的良好發展奠定一個堅實的基礎。

3.1.2 企業核心價值觀的設計

核心價值觀簡單來説就是某一社會羣體判斷社會事務時依據的是非標準,遵循的行為準則。核心價值觀通常是指企業必需擁有的終極信念,是企業哲學中起主導性作用的重要組成部分,它是解決企業在發展中如何處理內外矛盾的一系列準則,如企業對市場、對客户、對員工等的看法或態度,它影響與表明企業如何生存的立場;核心價值觀是企業相對性的自身絕對性,所以它又是不可改變性與不可發展性的。b企業發展順利很大一部分是因為公司團隊的精誠合作以及創業初期公司上下“心往一處

想、勁往一處使”的高昂的鬥志和鼓舞的士氣成功的,而這些團結的士氣和巨大的創造力是由公司團隊人員對企業的高度贊同乾和認同感決定的。這種員工對企業的歸屬來源於一種公司當中潛移默化的影響力,這種影響力總的來説和公司在成長過程中形成的文化氛圍是分不開的。所以,公司的管理者們開始逐漸地意識到文化建設對於b企業未來發展的重要性,因此b企業的核心價值觀應該是首先讓所有的員工感受到企業文化的氛圍,企業應該加強企業文化的宣傳力度,並組織一些有關企業文化的活動,企業管理者們也希望能夠通過文化建設再次激發員工的工作熱情,增強組織的凝聚力,加強樹立良好形象,保持企業穩步可持續發展的動力以及充沛的市場競爭力。

3.1.3 企業經營理念的設計

經營理念即是系統的、根本的管理思想。不論是營利組織還是非營利組織,不論是企業,還是團體機關,任何一個組織都需要一套經營理念。事實證明,一套明確的、始終如一的、精確的經營理念,可以在組織中發揮極大的效能。經營理念創建初期,企業員工較重視,也很理解。等到事業得到發展,員工們把經營理念視為理所當然,逐漸淡忘,組織鬆懈。所以企業一定要注意時刻提醒員工認識到企業經營理念的重要性。任何事物都是在不斷變化的,包括企業的經營理念,要注意企業經營理念的更新變化。針對b企業而言,經營理念可概括為:團隊的精誠合作以及“心往一處想、勁往一處使”的高昂的鬥志和鼓舞的士氣。正因為這樣,企業在創業初期取得了顯著地成就。所以在以後的日子,只要時刻意識到這個理念的重要性就能達到目標。

3.1.4 企業管理理念的設計

企業管理理念是一種無形的力量,代表了人們在商業活動中所必須堅持的基本信念---非正式、未成文的原則,指導人們應該做些什麼和怎麼做。優秀的企業理念,能夠帶動員工樹立與組織一致的目標,並在個人奮鬥的過程中與企業目標保持步調一致,能為員工營造一種積極的工作氛圍、價值觀念和管理機制,從而產生鼓勵積極創造的工作環境,也會對企業的績效產生強大的推動作用。

針對b企業而言,它的企業戰略要明晰,它的文化建設要與它的企業高速發展的步伐相一致,文化理念要清晰,這樣才有助於企業的穩健發展。

3.2制度層的設計

3.2.1 工作制度設計

工作制度是企業對各項工作運行程序的管理規定,工作制度對企業的發展具有十分重要的作用,對於b企業來説,可以擬定這樣的工作制度:

建立企業文化牆

通過建立文化牆,宣傳公司的理念和價值觀,從而達到員工對企業認同。文化牆主要內容為公司近期發展目標、質量方針;管理知識和技能介紹;企業各種通知和公告;員工風采,每次活動的照片,經理信箱等。

文體活動的開展

為豐富員工的業餘生活,提供一個交流溝通的平台,公司每月舉行一系列的文體活動,如下:打籃球、兵乓比賽、郊遊、釣魚、節日聯歡等。

員工關係建設

企業通過各種方式員工生日祝賀,如生日蛋糕、員工生病時進行探望方式關懷員工,使其體驗到公司的温暖,從而感動員工,增強員工歸屬感,讓員工有一個快樂的工作心情。

員工福利;

健康體檢。

3.2.2 責任制度的設計

責任制度是具體規定企業內部各個部門、各類人員的工作範圍、應負責任及相應權力的制度。建立責任制的目的,是在對企業員工進行合理分工的基礎上,明確每個部門和崗位的任務和要求,把企業中千頭萬緒的工作同成千上萬的人對應地聯繫起來,做到“事事有人管、人人有專責”。個人認為b企業應該採取這個制度-----崗位責任制。崗位責任制是指根據辦公室各個工作崗位的工作性質和業務特點,明確規定其職責、權限,並按照規定的工作標準進行考核及獎懲而建立起來的制度。

3.2.3 員工行為規範設計

員工行為規範被越來越多的企業所認識,並先後製定出台。現在,員工行為規範已經成為很多企業制度體系中不可缺少的一項內容。b企業應該這樣設計員工行為規範

(1)員工必須遵守本企業的一切規章制度,不得有任何損害公司利益的行為。

(2)員工在代表公司的各項活動中,必須維護公司榮譽和利益。

(3)員工應在工作中積極進取、嚴於律己,不斷提高個人工作技能和技巧。

(4)員工應互相尊重、相互信任、團結合作、協調配合、履行本崗位職責。

(5)員工應保守公司商業、財務、技術祕密。

(6)員工應積極參與公司組織的各種有益(文體、社會)活動。

3.3 符號層的設計

3.3.1 企業標識的設計

建立企業文化具體化、形象化的視覺傳達形式,它通過系統化的視覺方案傳達企業經營特徵。建立企業視覺識別系統的過程中,必須運用能夠體現公司企業精神理念和核心價值,具有鮮明視覺和獨特的產品與服務環境形象及標識。

產品形象:b企業要從品牌、科技、質量、服務、外觀設計、包裝等方面着手樹立企業良好產品形象。

3.3.2 企業環境的設計

環境形象:良好的工作環境不僅能夠給以員工美的享受,使他們心情舒暢投入工作,而且能夠充分的反映企業的文化品位。因此我認為b企業要以“綠化、美化、硬化、淨化、亮化”為內容,實行安全美化的環境建設,在廠房環境設計方面,同樣也應該注意從文化的角度來設計,讓員工的內在與外在相結合,全心全意的投入工作;在辦公室環境設計方面,應該注意到室內的裝修、色彩、燈光、綠化等方面,讓置身其中的工作人員從心裏上感覺到舒適;總之應該構建企業綠色格局,使企業通過環境形象系統促進企業發展。採取強化措施,做到綠化、淨化、美化並舉,劃分區域,責任明確,做到治理整頓並長期保持衞生環境。

3.3.3 服裝設計

服裝代表一個企業的形象,所以也是至關重要的不能忽視。針對b企業而言,我認為每個部門都應該有一套符合自己部門的工作的服裝,這樣能夠整體化一,展現自己部門的獨特魅力,同時也代表企業的整體形象。比如,生產部門可以穿藍色的防靜電的工作服;人力資源管理部門可以着正裝,顯示白領的味道等等。

3.3.4

廠徽、廠旗、廠歌、廠花。這些因素包含了很強烈的企業物質文化內容,企業文化的一個較為形象的反映。

3.3.5

b企業的文化傳播網絡。包括企業自辦的報紙、刊物、有線廣播、閉路電視、計算機網絡、宣傳欄、廣告牌、招貼畫等。

4.總結

企業文化的繼承與創新,是公司領導和員工的共同使命,在文化建設實施過程中,企業高管、各部門長特別是管理性職能部門都應承擔責任。文化從上面來,到下面去,要達到心與心之間的溝通與共識非常重要,發散的文化要發揮持續的效應,重要的是要有配套的制度和管理要求,文化的落地需要行動的呼應和支持。

企業文化的核心是企業價值觀,關鍵在於建立一整套有效的落實機制,需要高層強力推動,全體參與與配合。我們相信,在大家的共同努力下,b公司人的優良傳統與作風完全可以成為世界一流的風尚,我們企業也會成為同行業中得領軍者。

企業自己的發展才是最重要的,民營企業的持續快速成長和永績經營,是每一位企業領導者的期望。有的企業依靠專業化大生產的規模經濟,有的企業依賴新奇特的企業策劃包裝,這也許能取得暫時的優勢,然而想要獲得持久的競爭優勢,必須要依靠構築企業文化競爭力,很顯然,當代企業的競爭已轉向知識和科技的競爭,從根本上講是知識與科學技術的"承載者"——企業文化。即企業形成的企業文化競爭力,這是知識經濟時代企業的唯一持久競爭優勢。

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