石油化工企業事故事件管理探討

摘要：事故事件管理是石油化工企業保證安全生產的重要手段，通過事故事件的成因分析，就事故事件管理過程中需要採取的措施進行了探討。

關鍵詞：事故事件管理石油化工安全

石油化工生產的特點是易燃、易爆、高温、高壓。隨着工業化生產規模的擴大，工藝技術的不斷更新，新設備、新材料、新型催化劑及高效節能設備越來越多地被用於石油化工生產裝備中，使得裝置的規模越來越大，自動化程度越來越高。這些都對企業的安全生產管理工作提出了更高的要求。強化企業事故事件管理，是保證企業安全生產的必要條件和企業安全生產的重要手段。事故事件管理是企業安全管理的一項非常重要的工作，搞好事故事件管理，對提高企業安全管理水平，防止重複事故事件發生，具有非常重要的作用。

1事故事件

1.1事故的定義

事故在不同的行業有不同的敍述，對人們來説他是慘痛的，有時候會給我們帶來難以承受的傷害和損失，在石化企業中，事故是指由人、機、環境三大因素引發的無法控制的意外情況，一般會造成死亡、疾病、傷害或損壞等。

1.2事件的定義

是法律事實的一種。是指與當事人意志無關的那些客觀現象，即這些事實的出現與否，是當事人無法預見或控制的。通常情況下事件可分為：自然人死亡的事實；發生自然災害和意外事故的事實；時間經過的法律事實。

2事故事件成因分析[1]

事故事件的發生一般是由多個因素共同作用產生的，表面上看屬於突發事件，帶有一定的隨機性和偶然性。但是，從安全管理的角度來看，事故在發生以前，安全方面的隱患就已經存在。事故發生的原因有直接原因和間接原因。直接原因不外乎人的不安全行為和物的不安全狀態兩種。不直接導致事故的發生，但能促使事故發生或增加其嚴重性的一些因素即間接原因，主要包括技術的原因、教育的原因、身體的原因、精神的原因、管理的原因。一般説來，調查事故發生的間接原因，不外乎是以上五種原因中的某一個或某兩個以上的原因同時存在。但是，技術、教育、管理這三個原因是極其重要的事故原因。

一般認為事故發生以前，人的不安全行為、物的不安全狀態、管理缺陷等安全隱患就已經存在。根據統計，人的不安全行為、物的不安全狀態、管理缺陷三個因素單一作用引發事故的概率在30%以下，一般情況下都是多個人不安全行為和物的不安全狀態共同作用的結果，而管理缺陷往往存在其中。

3事故事件管理運行中遇到的問題

3.1安全管理人員事故理論知識掌握深厚程度的問題

安全管理人員需要具備事故控制的知識，現在，多數企業在安全管理中已經通過培訓班的形式來培養企業自身的安全管理人員，提高他們的管理水平。但是，大部分企業通常的做法是講解本企業的經驗做法，而沒有進行理論教育提升。這樣的結果是，安全管理人員對事故組成要素、事故發生傾向、事故控制方法理論知識一無所知，工作過程中創造性、靈活性不夠。

3.2事故事件發生後員工學習問題[2]

長期以來，石油化工企業內部安全事故事件資源沒有得到很好的有效利用，存在着在安全管理過程中注重對事故事件的結果進行處理，通過問責來懲罰、教育和警示他人，忽視了事故事件形成原因分析在企業內部的傳播、學習，不能使更多員工通過學習受到教育、得到啟發、舉一反三，進而形成良好的安全習慣。這樣就容易造成員工“把別人的事故當熱鬧看，當笑話看，自身安全陋習、安全行為沒有通過事故得到警醒、得到改進”。事故事件資源得不到充分利用，部分員工得不到引以為戒，類似事故重複發生。

3.3事故真相問題

事故發生以後，員工擔心受到懲罰，他們就不大可能報告事故的真相，就有可能存在找不到或者找不準事故發生的真正原因，事故就存在重複發生的可能性。

4 事故事件管理應採取的措施

4.1安全管理人員應進行安全理論知識學習

企業應該為事故事件管理理論知識的引進提供決策支持，公司主管安全方面的領導、部門主管安全方面的領導要採用多種形式進行理論知識的推廣應用，各級安全管理人員要積極參與理論知識的學習。企業可以採取外送本企業安全人員到高校進行理論知識的系統培訓；也可以邀請安全專家到企業進行系統培訓。同時各級安全管理人員根據實際工作情況，要向老師、專家進行請教，解決事故事件管理過程中遇到的疑難點，儘可能在學習的過程中做到理論聯繫實際，做到學以致用。

4.2掌握事故理論的實質，做到活學活用[3]

事故管理理論有的很簡單，有的很複雜，但是無論簡單還是複雜，各級安全管理人員都必須對其有一個正確的理解和應用。例如：美國人海因裏希通過數千次事故統計分析得出的著名理論事故三角形理論認為事故之間是有聯繫的。他認為24000不安全行為會產生600次險情或未遂事故，600次險情或未遂事故會產生30次財產損失事故，30次財產損失事故會產生10次輕微傷害，10次輕微傷害會產生1次死亡事故。事故三角形理論反映的是一種內在的規律，是事故的發展傾向。各級安全管理人員要充分理解理論的本質，就可以得出要力求消滅未來的事故，必須對已發生的所有事故進行收集和研究，並採取相應的措施，預防事故的發生。事故三角形理論也就得到了靈活地應用。

4.3把事故事件當作資源，員工加強學習

事故事件給我們帶來了強化自身安全和改進安全管理的機會，通過對事故事件的原因分析和學習，廣大員工可以從中受到教育、得到警醒，也會讓部分員工在警醒同時改掉自身的不安全行為，在一定程度上避免類似事故事件的重複發生。事故事件是一種寶貴的資源，企業應引導和鼓勵員工在企業內部進行案例的分享和學習。

4.4鼓勵員工上報事故事件

企業應該建立員工上報事故事件獎勵機制，鼓勵廣大員工的安全行為。企業應堅定信心，多措並舉，營造處理和對待安全事件和未遂事故的上報工作[2]。報告事故和險情，找出具體原因，進行鍼對性的改進和學習，是預防事故發生的重要手段，也可以促進安全管理提升和安全管理水平持續改進。

4.5全員參與

事故事件管理的措施，只有領導的高度重視，沒有全體職工的大力支持，仍很難獲得期望的效果。重要的是發動全員參與安全管理，激發全體職工在實踐中有貫徹安全措施的願望。

5結束語

事故事件管理是企業一項艱鉅且持續的工作任務，把事故事件作為資源、各級安全管理人員加強理論知識學習、員工積極上報各類事故事件和加強事故事件的學習是現代化企業安全管理的需要，也是預防事故事件發生的需要。

參考文獻

[1]李成,靳帥.事故事件管理對HSE管理的影響[J].江西建材,2015(22):275-276.

[2]楊福苗.科學管理[J].科學管理,2015（9）:15.

[3]熊亮,金鑫,許曉華事故事件管理系統的應用[J].它山之石,2007（4）：37-38.