關於開展正風肅紀“10+X”的專項整治工作的通知
處各科室：
為推進全面從嚴治黨在我處落地落實，進一步鞏固發展風清氣正的良好政治生態，根據市紀委六屆三次全會和市局關於正風肅紀“10+X”專項整治工作的安排部署。結合我處工作實際，制定相應工作方案，並通知如下：
一、總體要求
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，始終堅持以人民為中心的價值取向，聚焦羣眾重點關心關注的突出問題，結合我處工作實際，選擇X個重點問題開展專項整治，通過自查自糾，督促問題整改，規範管理，切實有力提高羣眾獲得感，認同感，不斷提升羣眾滿意度。
二、整治重點及任務分工
（一）規範行業管理
1.圍繞房地產市場監督檢查方面，重點對房地產開發企業的預售管理、違規排號及風險樓盤市場監管等問題。
責任科室：商品房管理科
責 任 人：
2.圍繞物業管理方面，重點整治物業市場管理不夠規範，前期物業備案、業委會選聘物業服務企業不夠公平、公共收益不公開不透明等問題。
責任科室：物業管理科
責 任 人：
3.圍繞中介管理方面，重點對規範中介服務企業備案，中介服務企業合同管理等問題。
責任科室：中介管理科
責 任 人：
（二）規範服務行為
1.圍繞業務辦理方面，重點對業務辦理程序繁瑣、事項告知不夠清楚、工作效率低下，錯（退）件較多等問題。
2.圍繞服務態度方面，重點整治對待辦事羣眾不熱情、不主動、解釋不到位、解決不到位、語氣生硬、服務態度不好與服務對象發生爭吵等問題。
責任科室：交易科
責 任 人：
（三）規範工作紀律
重點整治工作人員是否按時上下班，請銷假手續是否完備，窗口工作人員是否按規定着裝，是否在上班期間做與工作無關的事，節假日值班是否到位，外出辦事是否履行請假手續等問題。
責任科室：處各科（室）
責 任 人：
三、工作要求
（一）高度重視。對涉及重點整治事項的科室負責人，思想上要高度重視，本着既要管行業又要管行風的要求，切實對我處黨支部負責。
（二）精心組織。涉及整治事項的科室要將專項整治活動與黨風廉政建設社會滿意度測評工作相結合，結合工作實際，認真謀劃、精心組織，提出具體可行，操作性強的實施方案，並在日常工作中，抓緊抓實。
（三）強化督查及問責。在專項整治活動期間，處領導班子將會採取定期檢查與不定期抽查相結合方式，對整治活動進行全方位督查。對在整治活動過程中發現的情節嚴重、問題性質惡劣、造成社會不良影響較大的，將按規定向市局及市紀委駐市環保局紀檢組上報，並實施問責。
2018年4月30日
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