關於開展“優環境、轉作風、抓落實”專項治理實施方案

關於開展“優環境、轉作風、抓落實”專項治理實施方案

為深入貫徹落實***《關於開展“優環境、轉作風、抓落實”專項治理工作方案》文件精神，經***領導班子研究，制定如下工作方案。

一、指導思想 

深入貫徹五大發展理念，按照區第十次黨代會的要求，開展“轉作風、優環境，抓落實”攻堅戰，要堅持鄧小平理論和“三個代表”重要指導思想，努力踐行科學發展觀，以密切黨羣幹羣關係為核心，以破解難題、治庸治懶為重點，全面加強思想作風、工作作風、生活作風建設，黨員帶頭、從我做起，着力解決工作人員中存在的思想鬆懈、工作不實、落實不力、工作效能不高的問題，教育引導全體黨員幹部不斷增強科學發展的創新力、服務發展的保障力和狠抓落實的執行力，努力塑造一支政治堅定、忠誠履職，業務精湛、敢於負責，開拓進取、勇於創新，清正廉潔、務實高效為企業及羣眾服務性隊伍，推動***各項工作科學發展、和諧發展、更好更快發展。 

二、目標任務

轉工作作風，改變工作方式，提高工作效率，優化企業園區及辦公環境，創理想園區，保園區安全，為企業和羣眾提供方便、整潔、舒心的辦事環境。建和諧孵化基地，促素質服務，提高招商質量。引導我辦全體同志從解放思想、更新觀念入手，牢固樹立“一榮俱榮、一損俱損”的大局意識，“有崗有責、在崗在責”的責任意識，“單項工作爭第一、整體工作創一流”的一流意識和“逆水行舟、不進則退”的發展意識，以強烈的事業心、責任感，着力解決工作作風等問題，凝心聚力，將全體同志的思想引導到幹事創業、創先爭優上來。 

三、成立專項治理監督領導小組其成員如下：

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四、方法措施及實施時限

（一）自查自糾與調查研究（９月中下旬－9月末）

1.各科室進行自查自糾，對本科室存在的問題進行整改，責任到人。

2.招商窗口部門進一步規範辦事程序，為企業提供更優質服務。

3.園區設立意見箱、開展問卷調查、各科室對分管企業進行走訪等形式，瞭解企業存在的問題。梳理出突出問題，根據問題，研究提出解決問題的辦法舉措。

（二）監督小組實地監督抽查

1.查政策法規、決策決議、規章制度的執行情況。

2.查個人作風“庸、懶、散、浮、軟”問題。

3.查嚴格遵守《廉政準則》和執行黨風廉政建設各項規定情況。

4.查招商窗口部門是否規範辦事程序及提供更優質的服務。

5.查園區的環境治理、車輛亂停、辦公室的整潔擺放等問題。

6.查“六統一”、“六規範”推進落實情況。

（三）查擺整改階段（9月末-10月上旬）

在集中學習、自查自糾、調查研究、監督抽查的基礎上，對照實施方案要求，對查擺出的問題當場解決即解決，不能當場解決的立即研究部署解決。

目前已查擺出的園區環境治理、企業意見反饋、規章制度完善等問題已實施整改完畢。

園區環境治理（9月末-10月上旬）目前園區破損的車庫門已更換完畢，園區車輛停放經治理也達到規範有序的狀態，辦公室物品擺放更為清潔規整，經整治園區整體形象煥然一新。

企業意見反饋（9月末-10月上旬）意見箱已更換設立、經走訪企業調查問卷完成並存檔，辦事程序更為公開規範，企業訴求更為及時解決。

規章制度完善（9月末-10月上旬）根據整改情況不斷完善了人事、財務、物品等各項規章制度，轉變了庸、懶、散、浮、軟工作作風。

（四）總結完善制度

在認真學習、討論、整改的基礎上，逐步建立健全各項制度，並積極研究加以創新。制定優化環境的新舉措，大力開展各種服務活動，切實為園區企業和羣眾辦實事、辦好事，形成優化園區發展的長效機制。

首先，切實轉變工作作風。

對企業服務窗口的科室強化規範意識；規範辦理程序；縮短工作時限；創新服務窗口的政風行風評議方式；擴大企業和羣眾參與度；加大服務對象的評判權。紮實推進政務服務標準化，實行電話公開制，各科室的主要負責人對企業所提出問題親自接聽、答覆、處理，進一步為企業暢通服務渠道，降低企業准入門檻，推行五證合一，一照一碼的政策解析，堅決落實扶持中小微企業發展政策措施，營造“大眾創業、萬眾創新濃厚氛圍。確保企業正常生產經營秩序的優環境，及時解決對企業、羣眾的合理訴求問題。發現問題及時解決，對違反規定的責任人將嚴肅追究責任。

其次，全面提升服務效率。

要切實解決服務效率低下，推諉扯皮的問題；杜絕利用職務和工作之便向企業和羣眾吃拿卡要，接受饋贈、收受財物的問題；解決對管理服務對象態度冷、橫、硬，對羣眾、企業反映的問題上推下卸的問題；不及時答覆處理甚至“中梗阻”的責任人將嚴肅追究責任。

最後，強化督查，務求實效。

1.提高認識，加強領導。為加強“優環境、轉作風、抓落實”治理工作我辦成立專項治理領導小組，由“一把手”親自抓。辦公室負責組織、實施、督導、考核等日常工作。各科室成立相應的領導機構，明確責任分工，細化目標任務，迅速開展工作。形成“工作高效、環境優化、作風紮實、落實有力”的良好氛圍，監督領導小組及辦公室還將採取明查暗訪、定期督查和全面檢查相結合的方式，進行全方位跟蹤、監督、檢查和考核，確保專項治理工作開展的有聲有色、紮實有效。

2.嚴格考核，兑現獎懲。把專項治理工作的開展情況列入個人年度考核的重要內容，作為評先樹優、幹部任用的重要依據。對工作中表現突出的先進個人進行表彰，對庸、懶、散、不作為、慢作為，出現延誤、失誤、錯誤甚至風氣不正失職的個人嚴格進行追究問責。

2018年7月29日