12*用心靈去傾聽
主備人：徐 珍
教學目標：
1、正確、流利、有感情地朗讀課文。理解課文內容，懂得用心靈去傾聽能給人帶來快樂與幸福。體會“我”對蘇珊的深切懷念之情。
2、感受真情的美好，在生活中學會關愛他人。
3、領會文章的寫作手法，體會關鍵詞句的表情達意方面的作用。 教學重難點：
領會文章的寫作手法，體會關鍵詞句的表情達意方面的作用。 課時安排：一課時 教學過程：
一、導入新課
1、生活貧困的桑娜和漁夫，有着樂於助人的美好心靈；一位殘疾青年善意的謊言背後，只是為了能讓“我”安心看書；清晨的樹林中，一位傾聽“我”拉琴的陌生老人，給了“我”信心。人間處處有真情啊！今天，我們要學習另一個關於“傾聽”的真情故事。
2、出示課題：用心靈去傾聽
怎樣的聽是“傾聽”？（細心地聽）用心靈怎麼去傾聽？這節課，就讓我們走進課文去用心感受。
3、瞭解主人公。（蘇珊和作者湯米。）
通過預習課文，我們知道文中的主人公是——（蘇珊和湯米），而讓蘇珊和作者湯米聯繫在一起，從而發生了一段美好的故事的是——一部電話。
4、介紹問訊處。
（1）當時蘇珊在哪裏工作？（問訊處。） （2）介紹問訊處。出示：
問訊處與我們的日常生活有着十分密切的聯繫： 在我國，許多公眾服務場所以都設有問訊處，比如，醫院、車站、碼頭、商店、銀行等。它們為人們就醫、乘車乘船、購物，辦理金融業務等這些活動帶來很大的方便。
可能大部分同學對問訊處還是比較陌生，希望大家可以利用雙休日等休息時間，就近觀察車站或醫院的問訊處，瞭解問訊處的服務時間與服務內容，實地感受問訊處工作人員的服務態度，並就自己感興趣的問題與問訊處工作人員交流。 1
二、初讀課文
1、出示初讀要求：
（1）大聲朗讀課文，注意把課文讀通順、讀正確，讀得不暢的地方做個記號，再讀一次。
（2）課文寫了一個怎樣的動人故事？（引導瞭解“我”和蘇珊的交往過程）
（3）按提示把課文分為三段，概括段落大意。（按事情發展的先後順序）
2、交流課文寫了一個怎樣動人的故事。
3、交流分段和段意。
第一段（1～2節）寫“我”開始以為蘇珊是住在電話機裏的無所不知的小精靈，只要撥“105”，就能得到她的幫助。
第二段（3～12節）寫“我”的手指被錘子砸傷，情急之中撥通了電話，得到了蘇珊的熱情幫助，此後蘇珊總是用心靈傾聽“我”的聲音，耐心地給“我”幫助與安慰，她成了“我”從未謀面的第二個母親。
第三段（13～25節）寫長大後，“我”利用回故鄉的機會與蘇珊取得了聯繫，就在我們約定見面的前夕，蘇珊不幸病逝了，“我”深切地懷念她。
4、快速瀏覽課文，蘇珊幫助我幾次？
三、研讀課文
1、蘇珊，一個普普通通的接線員，我還沒有見過她時，已把她當作──（學生：我的第二個母親）
（1）出示句子：但是我非常想認識蘇珊，認識這個從未謀面卻如同我第二個母親的人。（齊讀）
“謀面”是什麼意思？（就是見面的意思）。母親，那是我們最熟悉、最可親近的人哪！而“我”，卻把從未謀面的蘇珊當成了自己的第二個母親，這是對蘇珊多麼高的評價啊！
你能説説為什麼嗎？讓我們從課文中去找答案。
（2）學生交流談感受。
①我找到了聽我説話的人，不由得放聲大哭。
（找到聽“我”説話的人，其實就是找到了希望，非常希望得到幫助，把希望寄託在那個叫“問訊處”的小精靈身上。聽到蘇珊的温柔的嗓音，“我”孤獨的心靈一下子得到了撫慰，終於放聲大哭。這既是傷痛帶來的痛苦的哭，更是在孤獨中找到了希望的幸福的哭。）
②小精靈總是耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。
（蘇珊就像一位母親那樣“耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。”在一次次心與心的交流中，兩個人的心走在了一起，結成了母子般的情誼。這句話形象地寫出了蘇珊的愛心，語言雖然樸實，讀來卻令人十分感動。）
③你知道嗎，這隻可愛的小鳥，它要到另一個世界去歌唱。
蘇珊為什麼不直接告訴作者金絲雀死了呢？這説明了什麼？生交流。（她很有愛心。她不想讓“我”太傷心；她很樂觀，把死看成到另一個世界去歌唱。
（心愛的金絲雀突然死了，“我”不僅痛苦，同時對死亡充滿了恐懼。蘇珊採用了更美好的一種説法。是啊，小鳥到另外一個世界去唱歌了，這是多麼美好的事啊！聽着這樣的話，籠罩在孩子心頭的陰影立刻消散了，快樂又回到了孩子的身邊。蘇珊善良、樂觀。）
小結：蘇珊有一顆善良的心，她不願意讓湯米感受那份生離死別的痛苦，更願意告訴他美好的希望。
④但是我非常想認識蘇珊，認識這個從未謀面卻如同我第二個母親的人。
（用“如同我第二個母親”來形容蘇珊，看得出“我”對蘇珊的愛。蘇珊不是“我”的母親，我們也從沒見過面，是電話線把兩個人緊緊地連在一起：蘇珊就像母親那樣，耐心傾聽“我”的心聲，困難時給予幫助，痛苦時予以安慰。）
（3）接線員工作是非常繁忙的，面對我的求助，如果換了其他人，可能會怎樣做？（不予理睬、粗暴打斷……）蘇珊卻不是這樣，面對一個從未謀面的小孩，她付出了母親般的愛心。
（4）再次齊讀：但是我非常想認識蘇珊，認識這個從未謀面卻如同我第二個母親的人。
2、那麼，蘇珊是怎麼看待“我”和她之間的交往的？
引讀：蘇珊對我説，她也要感謝我。她説她沒有孩子，我的電話使她感受到了做母親的幸福。
小結：蘇珊和作者一起回憶當年的點點滴滴，她對“我”付出了母親般的關愛，是“我”未謀面的母親，成了“我”心靈的守護神。同樣，她也得到了做母親的快樂。同學們，生活就是這樣，當你用心付出的同時，不經意間也能得到意想不到的收穫。
3、同學們，蘇珊對“我”母親般的關愛一直到她離開人世之前，細心的孩子，不知你發現了沒有？
3 出示蘇珊留言：湯米，我要到另一個世界去歌唱。
討論：蘇珊為什麼要留言？你怎麼理解她的留言內容？（怕我傷心、難過；要我樂觀對待生活……）
4、請同學們想一想，蘇珊在寫留言前會想些什麼？ 小練筆：就要離開了，蘇珊_____________________ 。
5、交流練筆。
6、用自己的語言説説你心中的蘇珊
蘇珊是一名普通的工作人員，工作中一絲不苟，盡心盡力做好服務工作。蘇珊像母親不僅用心靈傾聽，更用心與孩子交流，撫慰孩子幼小的心靈，做孩子健康成長的心靈守護神。
小結：學完課文，對於蘇珊的人物性格有了更進一步的瞭解，請學生再讀蘇珊的留言，讓人感受到了真情的可貴。
7、你是一個好的傾聽者嗎？在這個大千世界中，值得我們用心靈傾聽的有些什麼？
四、知識延伸——前後照應的手法
1、在課文中找出與這些句子相對應的句子。説説這樣寫有什麼好處。 “蘇珊？你能告訴我‘修理’這個詞怎麼拼寫嗎”？ 她沉默了一會兒，説：“我希望你的手指已經好了。” “湯米，我要到另一個世界去歌唱。”
2、交流反饋。
第14自然段“蘇珊？你能告訴我‘修理’這個詞怎麼拼寫嗎”與第7自然段“‘修理’這個詞怎麼拼寫”照應。
第15自然段“她沉默了一會兒，説：‘我希望你的手指已經好了’”與第5自然段“我對小精靈説：‘我一個人在家，我的手指被錘子砸傷了……’”照應。
最後一段“湯米，我要到另一個世界去歌唱”與第10自然段“你知道嗎，這隻可愛的小鳥，它要到另一個世界去歌唱”照應。
小結：課文多處運用了前後照應的手法，使文章層次分明。
五、總結深化
1、同學們，讓我們再次讀課題，齊讀：用心靈去傾聽。 用心靈去傾聽的是什麼？
一根電話線讓我們心靈相通，有一首歌寫得好（課件出示）：
4 接受我的關懷，期待你的笑容！“人”字的結構就是相互支撐！走進我們的視野，從此不再陌生，人類的面孔就是愛的表情！告訴你一個發現，你和我都會感動，世界很小，是個家庭！
2、同學們，讓我們用愛心去對待生活，讓愛在我們的心靈深處紮根！
總結：這節課我們一起閲讀了一個有關傾聽的美好故事，這是發生在西班牙的一個真實故事。希望同學們都能從兩個主人公身上汲取到真情的力量，在以後的生活中，懂得用心去傾聽，去關愛，給身邊的人帶來快樂與幸福。
六、板書設計
12*用心靈去傾聽
蘇珊—— 用心靈——傾聽——我——快樂成長
關愛 幫助 呵護
教學反思：
《用心靈去傾聽》説課材料
周洪司
我説的是國小語文第十一冊第三組第四篇課文，本單元課文側重於讓學生感受人物美好心靈，體會真情給人們帶來的感動，樹立將誠心、動真情，樂於用自己的愛心幫助別人的風尚，並通過在讀懂課文的進出上學習作者通過環境、心理活動的描寫，刻畫任務形象，抒發真情的寫法。
下面我就從怎樣導入課文、教學構思、怎樣結束課文三方面説説我的教學設計。
一、説教材
1．課文簡説。
本文來源於西班牙的《都市生活報》，
我國《參考消息》翻譯並刊登了本文。課文真實地記錄了“我”與問訊處工作人員蘇珊交往的過程，讚美了蘇珊用心靈傾聽孩子的心聲、用愛心幫助孩子的善良品質，表達了“我”對蘇珊的深切懷念之情。
全文圍繞“我”與蘇珊的交往過程這條主線展開，脈絡清楚。課文先寫“我”開始以為蘇珊是住在電話機裏的無所不知的小精靈，只要撥“105”，就能得到她的幫助。然後寫“我”的手指被錘子砸傷，情急之中撥通了電話，得到了蘇珊的熱情幫助，對她產生了好感。接着寫“我”與蘇珊聊天，蘇珊總是用心靈傾聽“我”的聲音，耐心地給“我”幫助與安慰，她成了“我”從未謀面的第二個母親。最後寫長大後，“我”利用回故鄉的機會與蘇珊取得了聯繫。就在我們約定見面的前夕，蘇珊不幸病逝了。“我”深切地懷念她。
課文采用兒童的視角觀察事物，選取一些平凡的瑣事來表現人物品質，語言樸素自然，平凡中包含深情，讀來真實可信，生動感人。課文多處運用了前後照應的手法。如，第十四自然段“蘇珊？你能告訴我‘修理’這個詞怎麼拼寫嗎”與第七自然段“‘修理’這個詞怎麼拼寫”照應；第十五自然段“她沉默了一會兒，説：‘我希望你的手指已經好了’”與第五自然段“我對小精靈説：‘我一個人在家，我的手指被錘子砸傷了„„’”照應；最後一段“湯米，我要到另一個世界去歌唱”與第十自然段“你知道嗎，這隻可愛的小鳥，它要到另一個世界去歌唱”照應。這樣寫，使得全文層次分明，結構嚴謹。
二、説教學目的
1．理解課文內容，懂得用心靈去傾聽能給人帶來快樂與幸福。體會“我”對蘇珊的深切懷念之情。
2．領會文章的寫作手法，體會關鍵詞句在表情達意方面的作用。
三、説教學重難點
（1）對句子的理解。
①我找到了聽我説話的人，不由得放聲大哭。
找到聽“我”説話的人，其實就是找到了希望。那天，“我”在玩耍的時候，手指被錘子砸傷了，非常希望得到幫助，可是“家裏沒有人，哭也不會有誰聽見”，“我”顯得多麼的孤獨無助。只好把希望寄託在那個叫“問訊處”的小精靈身上。聽到蘇珊的温柔的嗓音，“我”孤獨的心靈一下子得到了撫慰，終於放聲大哭。這既是傷痛帶來的痛苦的哭，更是在孤獨中找到了希望的幸福的哭。
②小精靈總是耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。
在“我”的記憶中，蘇珊是個無所不知的小精靈。蘇珊面對“我”一個個簡單而幼稚的問題，就像一位母親那樣“耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。”在一次次心與心的交流中，兩個人的心走在了一起，結成了母子般的情誼。這句話形象地寫出了蘇珊的愛心，語言雖然樸實，讀來卻令人十分感動。
③你知道嗎，這隻可愛的小鳥，它要到另一個世界去歌唱。
心愛的金絲雀突然死了，“我”不僅痛苦，同時對死亡充滿了恐懼。如何化解“我”心中的傷痛，不讓死亡留給“我”太多的恐懼呢？蘇珊採用了更美好的一種説法。是啊，小鳥到另外一個世界去唱歌了，這是多麼美好的事啊！聽着這樣的話，籠罩在孩子心頭的陰影立刻消散了，快樂又回到了孩子的身邊。蘇珊的善良、樂觀由此可見一斑。
④但是我非常想認識蘇珊，認識這個從未謀面卻如同我第二個母親的人。
“謀面”就是見面的意思，用“如同我第二個母親”來形容蘇珊，看得出“我”對蘇珊的愛。蘇珊不是“我”的母親，我們也從沒見過面，是電話線把兩個人緊緊地連在一起：蘇珊就像母親那樣，耐心傾聽“我”的心聲，困難時給予幫助，痛苦時予以安慰。這就是“我”長大後，離開家鄉，知道電話是怎麼回事後想見到蘇珊的真正原因。文章這樣寫，也為下文“我”回到家鄉後主動與蘇珊聯繫作了鋪墊，推動了情節的發展。
（2）對詞語的理解。
着迷：對人或事物產生難以捨棄的愛好。
密語：祕密的通信用語。為了保密，通常用數字、字母、單詞等代替真實的通信內容，也叫暗語。
謀面：彼此見面，相識。
四、説教法
1．講解法：問訊處與人們的日常生活有着十分密切的聯繫。在我國，許多公眾服務場所也都設有問訊處，比如，醫院、車站、碼頭。這些問訊處，為人們就醫、乘車（船）帶來很大的方便。學生對問訊處應該説還是比較陌生的，特別是農村孩子，即便出行也是有大人帶着的。因此，結合本課教學，教師可稍作解釋，也可以讓學生利用雙休日等休息時間，就近觀察車站或醫院的問訊處，瞭解問訊處的服務時間與服務內容，實地感受問訊處工作人員的服務態度，並就自己感興趣的問題與問訊處工作人員交流。
2．品讀感悟、合作交流法：本文是一篇略讀課文，記敍的內容又是兒童生活方面的，教學時，可引導學生自由朗讀課文，説説蘇珊給了小時候的“我”哪些幫助。然後引導學生再讀課文，邊讀邊想：課文的哪些內容讓自己感動，把感動自己的語句畫下來，和大家交流。提醒學生重點關注描寫人物言行、心理的語句。如，蘇珊面對“我”的提問，總是“耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋”；又如，“我”心愛的小鳥死了，蘇珊卻説是“這隻可愛的小鳥，它要到另一個世界去歌唱”„„通過反覆朗讀，引導學生從字裏行間感受蘇珊用心靈傾聽孩子心聲的美好心靈，感受“我”對蘇珊母親般深厚的感情。最後，可以引導學生聯繫實際，説説用心靈傾聽在日常生活中的意義。
3．聯繫實際，拓展延伸：課題“用心靈去傾聽”，是對蘇珊工作的高度概括與肯定，同時也點明瞭文章的中心。蘇珊作為問訊處一名普通的工作人員，盡心盡力做好服務工作。對於文中的孩子，蘇珊不僅用心靈傾聽，更用心與孩子交流，撫慰孩子幼小的心靈，做孩子健康成長的心靈守護神。如，當孩子的手指被砸傷時，她從孩子的哭聲中，聽出了孩子的孤單、恐懼與無助，她用悦耳的聲音幫助孩子消除恐懼，指導孩子實現自救，贏得了孩子的信任。又如，當孩子因心愛的金絲雀突然死去傷心時，蘇珊寬慰孩子，消除孩子對死亡的恐懼。可以圍繞課題，引導學生談談各自的認識，啟發孩子：用心靈去傾聽能給人帶來快樂與幸福。
4．情感教學法：本文情感豐富，適合於學生有感情地朗讀。老師可有的放矢地加以引導。如，回憶“我”的金絲雀突然死後的那部分語句，人物感情豐富，是感情朗讀的好材料。教師首先要引導學生把握人物的心情：“我”傷心、痛苦，無法接受眼前的事實，渴望得到安撫；蘇珊聽懂了“我”的心聲，她用自己樂觀的生活態度影響“我”，引導“我”走出痛苦的陰影。然後通過多種形式朗讀，把感情表達出來，加深對人物的理解。
5．目前，我國有相當數量的聲訊台，這些聲訊台良莠不齊。有的確實為人們的生活帶來了方便；也有不少聲訊台以賺錢為目的，利用青少年辨別能力差的弱點，千方百計誘騙青少年撥打電話。個別的甚至利用色情引誘青少年上當受騙。因此，結合本課教學，也要引導學生在家長的指導下正確利用現代信息渠道。
五、説教學流程及設計意圖
1、揭題解題，激發興趣
出示課題，學生齊讀課題：用心靈去傾聽
讀題後你想知道什麼？（誰用心靈去傾聽？我想知道怎樣才能用心靈去傾聽的？） 設計意圖：引導學生解題質疑，直奔主題。
2、初讀課文，質疑解疑
請同學們將課文自由地、快速地讀幾遍。 用自己的語言説説課文的主要內容。 説説蘇珊給了小時候的“我”哪些幫助？
設計意圖：初讀課文，自學字詞，瞭解大意，梳理思路。這一環節旨在掃除閲讀障礙，感知大意，總攬全局，使學生學習全文時有一種居高臨下的感覺。從而把握全文大意，瞭解“我”與蘇珊是怎樣進行交往的，有助於理解“我”對蘇珊的依賴之情是怎樣產生，有助於下文提煉蘇珊有耐心有愛心地幫助孩子的品質。
3、精讀課文，交流感悟
1）．課文的哪些內容讓自己感動，把感動自己的語句畫下來，和大家交流 2）．交流最受感動的地方（重點關注描寫人物言行、心理的語句） ①我找到了聽我説話的人，不由得放聲大哭。
（找到聽“我”説話的人，其實就是找到了希望，非常希望得到幫助，把希望寄託在那個叫“問訊處”的小精靈身上。聽到蘇珊的温柔的嗓音，“我”孤獨的心靈一下子得到了撫慰，終於放聲大哭。這既是傷痛帶來的痛苦的哭，更是在孤獨中找到了希望的幸福的哭。） ②小精靈總是耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。
（蘇珊就像一位母親那樣“耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。”在一次次心與心的交流中，兩個人的心走在了一起，結成了母子般的情誼。這句 話形象地寫出了蘇珊的愛心，語言雖然樸實，讀來卻令人十分感動。）
③你知道嗎，這隻可愛的小鳥，它要到另一個世界去歌唱。
（心愛的金絲雀突然死了，“我”不僅痛苦，同時對死亡充滿了恐懼。蘇珊採用了更美好的一種説法。是啊，小鳥到另外一個世界去唱歌了，這是多麼美好的事啊！聽着這樣的話，籠罩在孩子心頭的陰影立刻消散了，快樂又回到了孩子的身邊。蘇珊善良、樂觀。）
④但是我非常想認識蘇珊，認識這個從未謀面卻如同我第二個母親的人。
（“謀面”就是見面的意思，用“如同我第二個母親”來形容蘇珊，看得出“我”對蘇珊的愛。蘇珊不是“我”的母親，我們也從沒見過面，是電話線把兩個人緊緊地連在一起：蘇珊就像母親那樣，耐心傾聽“我”的心聲，困難時給予幫助，痛苦時予以安慰。）
3）．品讀令自己感動的句子。 4）．用自己的語言説説你心中的蘇珊
蘇珊是一名普通的工作人員，工作中一絲不苟，盡心盡力做好服務工作。蘇珊像母親不僅用心靈傾聽，更用心與孩子交流，撫慰孩子幼小的心靈，做孩子健康成長的心靈守護神。
5）．你是一個好的傾聽者嗎？在這個大千世界中，值得我們用心靈傾聽的有些什麼？ 、請同學們想一想，蘇珊在寫留言前會想些什麼？ 小練筆：就要離開了，蘇珊想：_____________________。 6）、交流練筆。
設計意圖：此環節中抓住重點句品味讀、玩味讀，抓住令自己最感動的詞句來學習課文，感受蘇珊的美好心靈，讓孩子明白用心靈傾聽能給他人帶去幫助，教會孩子在生活中學會當一個傾聽者。
4、總結全文
雖然蘇珊是問訊台裏普通的工作人員，但是她能用心靈去傾聽，能給人帶來快樂與幸福。希望孩子們也學會用心靈去傾聽給人帶來快樂和幸福。目前，我國有相當數量的聲訊台，這些聲訊台良莠不齊。有的確實為人們的生活帶來了方便；也有不少聲訊台以賺錢為目的，希望大家能在家長的指導下正確利用現代信息渠道。
設計意圖：回顧全文教學，這是西班牙一個真實的故事，我在引導學生閲讀感悟時，緊緊抓住心靈和傾聽兩個詞，體會蘇珊是怎樣用心的，又是怎樣有耐心地傾聽？這樣做給他人帶來了什麼好處？由此，鼓勵學生在生活中做一個用心的傾聽者。除此之外，還可以引導學生注意蘇珊對死亡的樂觀主義態度，她對待鳥兒和自己的死亡都很從容，“到另一個世界唱歌去了。”多麼美好的意境，這種態度是值得我們每個人稱道的。
5、説板書
心靈 聲訊處 傾聽
設計意圖：簡潔的板書是我們的追求，又體現本文中心
教學目標：
知識與能力：瞭解“悦耳、耐心、沉默”等詞語在句子中的意思和作用。
能正確、流利、有感情地朗讀課文。
過程和方法：在自主、探究的研讀過程中，通過教師的引領、感悟，瞭解蘇珊對我的關愛。
情感、態度、價值觀：體會關愛他人的精神，懂得幫助別人自己也在享受幸福。
課時安排：
一課時
教學流程：
一、審題
1、示題：傾聽：什麼意思？
2、看來課題你想問些什麼？或者你有哪些疑惑？
3、帶着這些問題，我們來大聲朗讀課文，看看你是否知道這些問題的答案；或者你還有新的疑惑？
二、初讀課文，確立探究問題
1、簡單説説你理解的一些問題的答案。
2、提一提新的問題，板示：
3、進行歸納：（1）問題集中的重點所在（2）確立需要解決的問題重點
三、研讀課文，抓住重點問題進行探究
1、按照問題，自己進行探究討論：給學生一定時間，進行研究。
2、自己選擇性回答
3、抓住下列語言文字：
（1）我發現在這奇妙的電話機裏，住着一個無所不知的小精靈。
（2）小精靈總是耐心的回答我的問題，一遍遍地向我解釋。
（3）蘇珊想了想，對我説：“你知道嗎，這隻可愛的小鳥，它要到另一個世界去歌唱。
（4）長大以後，我離開家鄉，也知道了電話是怎麼回事。
（5）但是我非常想認識蘇珊，認識這個從未謀面卻如同我的第二個母親的人。
（6）她沉默了一會兒，説：“我希望你的手指已經好了。
（7）我們一起大笑起來。
（8）隨後，她給我讀了紙條上的留言：湯米，我要到另一個世界去歌唱。
四、拓展閲讀，昇華情感
1、感悟蘇珊和我的那份互相依戀的母子情深。
2、感悟人與人之間的那份真誠和幫助別人後的愉悦。
3、明白和享受那心靈份傾聽所帶來的快樂和幸福。
板書
用心去傾聽
幫助
蘇珊——“我”
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