一、概要
某禮品開發和策劃機構曾經專門就禮品市場對數千人做過調查，一個人一年中送禮次數的達到267次，最少的兩次，平均為3.9次。在送禮金額中，最貴重的達到1288元，最便宜的11元，平均35.6元。按照上述數據，推算禮品市場：全國人口13億×每年送禮人次3.9次×每人次送禮金額35.6元=市場容量為1805億元。情感是具有普遍意義的概念，它包含親情、友情和愛情。情感無處不在，凝聚在同學、同事、戰友、師生、上下級、父母、兄弟、姐妹、長輩、晚輩、知己、情侶、愛人……等關係中，人們表達感情的方式，最簡單、最直接和最有效的方法是贈送禮物，情感禮品行業是一個充滿誘惑力的新興產業，作為新的經濟增長點，發達國家已逐步走向成熟，各種檔次的專賣店，銷售點星羅棋佈，各種層次，各種款式的產品充分滿足了日益增長的市場需求。而在國內，這一行業尚處於初期發展階段。其市場潛力巨大。
二、公司描述
1、公司名稱：x商貿有限公司--x98工藝禮品專業連鎖店
2、公司宗旨：讓快樂相伴相隨，將平價進行到底
3、公司服務：一份禮品、一份心意、一份祝福、一份快樂
4、公司形式：股份制
5、公司經營方式：自主連鎖經營
三、公司經營策略
1、行業現狀
一方面是專門圍繞生日主題開設的生日禮品專賣店和時尚飾品連鎖店。目前在西安主要有“廣州多彩”“愛情氧吧”、“快樂365”、“花樣年華”、“5151”“色可兒”“阿呀呀”“時尚青年”等等。經營方式以加盟形式，其價格較高，平均利潤率至少在50%以上，有的高達100%甚至200%以上。管理體制也不完善，各盟店發展不均衡，沒有真正形成規模效益。
另一方面是傳統的個體店或夫妻店。其經營雖存在了多年，但都形不成規模，沒有品牌效應，知信度低，經濟效益也不是太理想，只當是養家餬口的一種謀生手段。
2、市場分析
據調查，目前有三種送禮現象：一是一些企業把為員工過生日作為提高企業凝聚力的重要手段，這種現象非常普遍；二是一些商務人士紛紛把生日送禮作為業務往來的親情籌碼，大打親情牌；三是在學校，為同學過生日，已經成為一種風氣蔓延開來。這三種現象導致了送禮的範圍已經超越了過去單純的親情、友情和愛情的範疇，尤為學生送禮。西安市有各類高校、民辦及其他高等教育機構100多個，在校學生達100多萬人。這就使禮品市場變得更廣闊。
3、經營模式
以自主經營專業店的連鎖形式進行策略擴張，針對學生消費市場，集中主力於學周邊商業街學城開設專業店，充分利用當地的批發商以鋪貨分期結算的方式進行合作。進行品牌推廣，力爭在三年內把公司品牌做大做強，進而較快的推動公司滾雪球式的發展。
4、營銷策略
實行“統一店面、統一品牌、統一形象、統一採購、統一售價、統一服務質量，統一的管理體系”等進行全面統一的管理。打造規模效益。
四、竟爭分析
1、競爭對手——“個體店”“夫妻店”。他們的經營理念比較落後，市場經濟意識和法律意識都比較淡薄，因此，他們經營的侷限性壁壘比較大，“小農思想”比較嚴重，故其所經營的商品質量得不到保證，進貨渠道比較雜亂和侷限，品種單一，服務較差。同時，商品的時尚性新穎性不強，特別是不能吸引青年一代的個性需求。而作為連鎖店則是以強大的資金實力和“統一”的運做模式來作為後盾，從進貨源頭上就把住了商品的質量關，以及從流通等各方面着手降低了商品的成本，進而以更優惠的價格，更好的商品來面對消費者。同時連鎖店可進行一些促銷活動，以及做廣告宣傳，而“農家店”“夫妻店”是各顧各，一般只停留在傳統的口碑上。且他們的店面較小，從幾方面上看他們都是不能與之相抗衡的，加上購物環境的不勝理想，不能給消費者提供更好的購物享受和自由度。
2、競爭對手生日禮品專業店和時尚飾品店。具有一定的規範化、規模化、專業化，其產品也較時尚、個性。但其價位較高，利潤空間大。而且其加盟公司實力存在較大差異，管理體制不健全。尤其有些公司，只注重發展加盟店的數量，收取加盟費。而忽略了加盟店的扶持、跟進服務和區域保護。造成了加盟店的後期管理混亂，發展不均衡，難以統一，各自為陣，從而失去了加盟連鎖的優勢和規模效益。而作為專業連鎖店，沒有中間環節直接管理，連鎖經營。擁有更加豐富的產品儲備，更加專業化的經營，更加實惠的價格，更加人性化的服務。從而地滿足人們個性化、時尚化的送禮需求，解決送禮難，送好禮更難的現實困難。一份禮品、一份心意、一份祝福、一份快樂，傳導快樂消費理念，引領快樂消費新潮流。與此相比具有較強的競爭性。
五、經營要點
1、員工要求：
a.營業員：誠實守信，有責任心、上進心，有較強的表答能力和敬業精神；
b.店長：必須從事營業員工作滿六個月，經考核合格方可當任。
2、人員配備：一星標準店長一名，副店長一名，營業員2名（50平方米）。
3、薪酬體系：建立人性化工資體系，工資獎金動態分配，員工可參股分紅。限度留住人才；
4、用人原則：充分給予每個員工以信任和機會，用其所能，用盡所能；
5、店鋪規模：一星標準店50-100平方米，三星形象店100-200平方米，五星旗艦店200平方米以上；
6、定價原則：
a.新產品（特色品）上市一律以x9.8元的形式，如;
b.促銷品（一個月後滯銷品）改9.8為5，如51525;
c.特價品（三個月後滯銷品）降級銷售，如9.8為5，19.8為9.8，29.8為19.8。
7、利潤率：
a.獨特個性時尚商品（當地批發商無售商品）為50%；
b.一般個性時尚商品（周邊同行店無售商品）為40%；
c.常規個性時尚商品（周邊同行店有售商品）為35%；
d.熱銷竟爭性強商品（上述a、b類商品除外）為30-25%。
8、促銷活動：
a.消費卡：凡進店消費者均可領取，累計達29.8可換會員卡，以吸引新顧客再次消費；
b.會員卡：消費（可累計）達29.8元均可領取，享受更多的會員優惠，以鞏固老顧客；
c.聯合：與蛋糕店、鮮花店、禮儀公司等聯營，拓寬消售渠道；
d.贊助：參與周邊院校的聯誼、文藝等各種活動，進行適當的宣傳，提高知名度；
e.替送：因事忙、鬧彆扭、商務等需要，替送一份禮品，傳一份祝福，更具人性化；
f.團購：學校、機關、企業等節日禮品、會議和校慶紀念品；
g.節假日：元旦、情人節、聖誕節等不斷進行特價、贈送等優惠活動，提升人氣。
h.自創日：在平常日子，可想辦法創造活動日，如和好日、道歉日、想您日等。
六、財務分析
1、前期投入
按目前行業的現狀，開設一家一星的標準店（同行業規模在10-30平方米），營業面積50平方米，房租6000多元/月，按交三壓一支付計24000多元，貨架及裝修等10000多元，貨款加上流動資金為10萬元。預計15萬元。計劃前期開設5家一星標準店，總投資約75萬元。
2、融資方式
公司以3~6個股東融資在80萬元，每股5000元，計160股。先期採取零負債的模式，到企業發展進一步加快時，可向銀行申請一定的貸款，使公司得到滾動式的發展。
3、投資收益
按一家一星的標準店一個月期限來計算，營業收入為60000元，營業收入利潤率為35%，營業利潤為21000元。營業成本計12000元，其中房租6000元，各税費1000元，人員工資費用4000元（4人），包裝費、禮品袋等費用1000元。月純利潤為9000元，即年純利潤為108000元。投資回收期為1.5年。
七、遠景規劃
經營學生禮品為主，兼顧商務禮品、家居飾品等，對專業店不斷地複製，以專業連鎖形式滾動式的發展。將西安市為起點，打好基礎。發展到周邊如成都、重慶、鄭州等西部城市，以此為基地，向全國覆射。將開設專業連鎖店1000多家，打造中國的工藝禮品專業連鎖機構。
一．創業目標
發展以“和諧社會”為註冊商標的酒店品牌，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型綠色酒店連鎖公司。
二．市場分析
隨着經濟穩定快速增長，城鄉居民收入水平明顯提高，酒店市場表現出旺盛的發展勢頭。目前我國的酒店市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規模尚小；快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經蓬勃發展，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式酒店發展顯然稍遜一籌，如何去佔領那部分市場，是我們需要解決的問題。
隨着人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光後。飲食安全成為一個熱門話題？如何給消費者一個放心安全的飲食，成為酒店業今後發展的主題。可以預見運用環保、健康、安全理念，倡導綠色消費將是今後酒店業的發展趨勢。綠色酒店的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的酒店文化理念。在未來幾年內，我國酒店業經營模式將多元化發展，國際化進程將加快，而且綠色酒店必將成為時尚，這無疑給投資綠色酒店業帶來了契機。
三、實施方案
1．綠色酒店服務業的模型。
以顧客為中心，周到服務，以顧客滿意為目的，笑臉迎賓，以誠待客，積極倡導綠色消費，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣。
2．目標市場的定位。
中高收入者能接受的酒店業。顧客羣：個體私營業主+白領+其他。
3．市場策略。
產生工業化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
（1）酒店公司經營策略
員工的服裝，經營的理念，內部管理和總公司保持統一。
綠色酒店是指食物種養、生產加工、物流配送、餐桌消費及服務環境整個產業鏈條中的每個環節以一種天然、安全、無污染的狀況。在採購過程中，首先要會識別源頭原料、自然無污染原料、綠色食品原料，儘可能少購罐裝、聽裝或其它已經加工製作的半成品原料，更要善於識別、杜絕採購被污染或腐敗變質的原料。
（2）酒店公司形象策略
在位於商業區、旅遊景點區的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衞生、實惠、温馨。請專業公司為我們制定一套廣告計劃，從公司的特點出發，力求共性中個性。
一、宗旨及商業模式
新生活酒店投資集團企業是一個提議中的企業，其宗旨是以網絡為平台打造全新的餐飲文化。通過提供私人化、專業化、個性化、差異化、時尚化的全新服務，以顧客滿意為導向，以追求時尚為目標，細心滿足顧客需求，獲得營業收入和利潤，創造知名品牌。
本企業是一家處於創始階段的企業，法定經營形式為股份有限企業。初期我們將主要針對新新的消費羣體，給他們帶來網絡時代的全新餐飲方式，提供快捷個性的服務，合理的對資源進行有效配置。
二、我們的產品和服務：
我企業目前主要提供四種餐飲服務：
個人快餐業務（通過網上預定，指明具體時間，然後配送上門）
傳統酒席業務（通過網上預定和桌面終端系統自主服務，方便快捷）
家庭就餐模式（通過網上預定和內容組合，將整個參桌送到家）
集體餐飲模式（通過網上預定開通網上虛擬宴會，如婚禮）
三、市場定位
我們將把目標市場定位在傳統酒店的餐飲業上和非傳統的家庭餐飲業上。市場調查顯示，隨着我們經濟的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向於家外就餐或者自主就餐，並且只要經濟的不斷向前發展和網絡文化的進一步衝擊，這個市場上的消費羣體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚的人們。
四、競爭
我們將直接與餐飲行業所有單位競爭。由於我們採用了全新的訂餐和就餐方式，所以從經營方式來講我們是全電子商務化的，是全新的。通過進行網上預定和自行組合菜單，我們有兩個優勢，一是可以節約顧客的時間的機會成本，二是我們可以合理的安排庫存系統，有效的降低成本，獲取最大的利潤，真正意義上的實現互利。通過企業文化的建設和在全國的推廣，逐漸地的我們將在顧客中形成強勢的品牌效應，所以我們是有優勢的。
五、管理
初期推行扁平化的組織結構，減少管理層次，實行總經理負責制，直接管理職能部門、信息部門，各具體職能部門由部門經理分管。
u 經營管理型人才：以授權和程序去控制，以嚴格控制和靈活處理去管理，以人格魅力和有效溝通去領導團隊，分別負責營銷、採購、公關、人事、財務等部門。
u 市場開拓型人才：是迎接市場變化和競爭者挑戰的中堅力量，着力研究市場開拓和業務擴展的可行性和實施方案。
u 業務支持型人才：具備整個網絡平台的開發和管理系統的設計維護的人才，擁有企業管理信息系統(mis)建設的專業人員。
六、投資與財務
資金需求：成立初期共需資金470萬。其中風險投資400萬，短期貸款50萬，申請廣州市低息創業基金20萬，其中用於固定資產投資xxx萬，流動資金xxx萬。
股本結構：企業註冊資本500萬，風險投資入股400萬（80%），特許加盟商30萬（6%），自籌資金入股70萬（14%）。
擴大再投資資金來源：前期盈利、銀行信用貸款、商業信用融資、融資租賃。
一、市場分析
1、國際寵物產業現狀分析
寵物作為一個產業在發達國家已經有一百二十年的歷史，形成了養殖、培訓、用品用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。不僅法律法規嚴格，責任明確，政府與寵物組織相互合作，而且寵物產業的發展也在系統化和規範化下運行，形成國民經濟的一部分。在國外，“寵物經濟”是一個巨大的產業。2001年，寵物為美國經濟創造了276億美元的消費，僅美國寵物保險業的年收入就高達40億美元；在瑞典，甚至有57%的狗主人為自己的狗購買了寵物保險；德國每年國民收入的17%來自養狗業；在澳大利亞，寵物行業擁有3萬多名員工，創造了近6%的國內生產總值。
國際寵物市場逐漸成熟，養寵物已經成為一個國家經濟實力和社會發展的標誌。世界寵物經濟的快速發展帶動了相關產業的快速發展，並逐步規範化、標準化和國際化。寵物的數量和寵物的經濟效益逐年快速增長。人們對寵物的溺愛促進了寵物產品銷售和寵物服務業的逐步成長和發展。寵物經濟、寵物食品銷售、寵物產品、寵物美容店、寵物醫院等新興產業紛紛快速成長，寵物市場日益繁榮。以寵物食品為例，北美（主要是美國）是所有寵物食品中最大的區域消費市場，也佔有絕大部分的銷售份額。西歐是所有其他寵物食品的主要消費市場，也是狗糧和貓糧的第二大市場。其中，美國和日本的寵物經濟發展尤為突出。
2、中國寵物產業現狀分析
中國有13億人口，自古以來就有圈養寵物的傳統。據保守估計，目前中國至少有1億隻寵物，寵物經濟的市場潛力至少可以達到150億元。在這個巨大的市場中，寵物養殖，尤其是犬類養殖，是一個關鍵環節。在中國，養犬行業的標準化還處於起步階段，狗的作用還沒有得到廣泛的發展。甚至在寵物市場，也才剛剛開始發展。但是，中國的養狗業在數量上已經成為具有一定規模的產業，養狗業對人們的生活和社會發展產生了潛移默化的影響。但是目前中國寵物市場的發展水平還沒有真正與世界接軌，中國養狗業的發展還沒有建立起一個國際化、標準化的平台來支撐。
隨着人們生活水平的提高，寵物在中國逐漸成為人們更親密的伴侶。無論是狗、貓、鳥、魚還是烏龜，這些曾經看家、為人提供娛樂的小動物，開始成為家庭的重要成員。在競爭日益激烈的社會環境中，在緊張的現代生活中，寵物的可愛和活潑給人類帶來了孤獨，增加了興趣，減輕了壓力。經過特殊訓練的狗不僅可以作為家養的伴侶寵物，還可以開發各種工作潛力。
中國南北的寵物市場是全國乃至全世界的寵物交易基地之一，不斷向全國乃至全世界供應各種犬種，充斥着整個寵物交易市場。寵物產業的繁榮必將為豐富人們的精神文化生活、拓寬就業機會、引領人們致富、帶動相關產業發展、推動國民經濟騰飛做出更大的貢獻。中國南北寵物交易市場的持續穩定發展也是促進中國寵物產業繁榮的重要組成部分，影響着中國寵物產業未來的長遠發展。
二、投資分析
目前市場上有很多不同風格的寵物店。有食品店為寵物提供各種食物、零食和營養；還有專賣店為寵物提供各種精緻的寵物窩和餵食器。據業內人士介紹，由於這類店鋪的投資門檻相對較低，已經開始趨於飽和。所以不是投資者的最佳選擇。
相反，寵物美容、寵物醫院等新概念店將成為新的投資方向。根據記者在世紀城、望京等社區進行的隨機調查，60%的寵物主人給寵物精心打扮過，如皮毛護理等；美”等等。；而28%的寵物主人表示沒關係，效果好的話可以試試；只有不到15%的人表示反對寵物美容。在消費支出方面，有很多寵物主人願意花幾十塊錢做一次美容。可想而知，寵物美容等相關服務有很大的市場空間。
另外，對於寵物主人來説，最頭疼的是寵物的病。作為靈魂的寄託和感情的延續，寵物主人一定不能讓寵物受一點委屈。更何況很多主人的寵物都很貴。所以寵物醫院也是比較好的投資選擇。但是很多專業的寵物醫院投資門檻比較高。它不僅需要專業的醫生，還需要大量的設備和藥物費用。
無論是寵物食品店、商店、美容院還是寵物醫院，投資者都需要對這個行業有所瞭解才能進入。除了自創品牌管理，選擇更好的品牌加盟也是不錯的選擇。加盟總部會提供專業的開業培訓，可以省去前期開業的很多麻煩。
據瞭解，市場上有幾個寵物店加盟品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經營管理場所，包括推廣等場所都有嚴格的規定，可能會給加盟商提供一定的支持，但要考慮特許費。
第三，店鋪位置
1、選址原則
1)選擇交通便利、停車位充足的繁華商業區或成熟小區。
2)提前調查住在世界各地的人的消費水平和狗的數量，調查晚上或早上遛狗的時間。
3)要考慮干擾因素，避免以後不必要的麻煩。
4)店鋪大小可根據自身實力確定，最好不要合夥開店，以免以後因為利潤分享不均而發生口角。
店面選址是開店運營中最不靈活的因素，需要考慮多種因素，包括周邊人羣的規模和特點、寵物數量、同行競爭、交通便利、附近商家的特點、房產成本（租賃成本）、合同期限、人口變化趨勢及相關法律法規等。
在人口密集區和商業區，交通便利，但環境太吵，價格相對較高，適合產品銷售，而寵物美容和寄養相對較弱。但在花鳥市場，經營氣候好，貨源流通大，成本很低，但產品價格相對較低，競爭激烈，所以也適合產品銷售，不適合寵物美容寄養。如果選擇在中高檔住宅小區開業，可以考慮耗材銷售、美容護理、寄養等整個項目管理。
此外，鑑於寵物店的特殊消費羣體，寵物店的選址要注意幾個細節。首先要考慮的是寵物主人的人羣特徵。因為幾隻珍稀寵物的主人大多是自己開車帶着寵物來花錢的，所以店鋪地址的選擇要考慮到對消費者停車的便利性。其次，寵物在很多方面都是被禁止的，他在選址的時候一定要考慮到這一點。最後，如果有寵物寄養服務，一定要考慮寵物發出的聲音是否會干擾鄰居的正常生活。
2、租金
對於寵物店來説，租金是很大一部分投資。地段確定後，儘量按季交租，不會影響資金流動性，造成資金積壓。
第四，消費羣體的細分和調查
愛寵物是人的天性。與我們中國人相比，西方人不僅熱愛寵物，而且把它們視為生活中的朋友和夥伴。作為發展中國家，中國的寵物消費市場充滿希望和商機。未來10年，中國飼養的寵物數量將繼續增加。目前北京明顯領先於其他城市。寵物消費已經成為社會消費鏈的另一個分支，並且在不斷擴大。新的寵物產業和寵物市場正在緩慢擴張。
寵物消費者的消費目的細分如下
1公司消遣
以陪伴為目的飼養寵物的消費羣體主要集中在兩類人身上，一類是居家養老的老年人。孩子們忙於工作，所以他們經常養貓或狗來緩解生活的孤獨。另一類是收入較高的白領。高收入人羣在壓力大的工作中很少放鬆心情，寵物成了他們閒暇時的開心果。
北京小動物保護協會的專家説:過去幾年，人們認為用飄柔海飛絲等洗髮水給貓狗洗澡很好。後來，他們改用特殊的沐浴液。現在人們不滿足於特殊的產品，還追求品牌，這充分説明了寵物愛好者不再把貓狗當玩伴，而是當成了自己的一個家庭成員。
目前北京居民平均每月花在寵物身上的錢在200-400元之間。隨着市場越來越豐富，我相信這種消費會更高。有專家做過這樣的分析，當一個國家的人均G D P (G D P)達到3000 ~ 8000美元時，寵物行業就會快速發展。隨着人們生活水平和生活質量的不斷提高，人口老齡化的出現和生活獨立性的增強，人們的生活節奏加快，人與人之間的關係越來越冷漠，情感棲息地將逐漸轉移到寵物身上。和寵物做朋友可以讓人感受到一種簡單的生活氛圍，放鬆人的心情。
對寵物日益增長的需求孕育了巨大的市場需求。另外，由於寵物種類越來越多，人們對寵物的精神支持，以及人們花錢養寵物的消費心理，一些提供寵物服務的行業應運而生，寵物消費“錢”方式不可小覷。
2、顯示器成型
這類消費羣體主要是生活更豐富，追求更多精神滿足的人羣。有人説把寵物帶回家剛開始投資。越來越多的人願意治療寵物“扔錢”更多的寵物主人意識到，想要養寵物，首先要知道自己的經濟實力是否足以為寵物提供良好的物質生活條件。有的消費者只喜歡養名犬，因為品種越純，越高貴，越漂亮，越温順，越體貼，越好相處。與其他觀賞犬相比，有王者權威之下的感覺。當然，養這種狗的投入比養普通狗要高很多。
3、為了安全
主要針對需要看門狗的消費羣體。狗有極高的智力，極好的聽覺和嗅覺。他們快速、靈活、機敏。經過訓練，他們可以利用自己的特殊功能成為人們的朋友和夥伴，也可以成為人類和他們財產的保護者。
4、特殊珠子的使用
人們贊同這樣一種觀點，即如果有狗和貓的存在，就可以增加社交，這對老年人和服務狗的主人來説尤其重要。目前，狗在治療中也有特殊用途，如盲人導盲犬、聾人助聽犬和治療犬。此外，狗現在被用來幫助監測糖尿病引起的癲癇和低血糖，也可以用於醫院和監獄的心理治療項目和康復項目。
一般來説，寵物店分為實體店和網上虛擬店，但這兩種形式的消費羣體是不同的。相對來説，購買力較低的消費者或者老年人一般會在實體店購買寵物食品和用品，而熟悉網絡運營的白領往往會選擇網上購物。一個養寵物狗的女人説“寵物在網上買東西的選擇更多，很多商店看不到的東西可以在網上訂購。平時工作很忙，有時候很難購物。網上寵物店不僅節省時間，還可以送貨到我家。
摘要
1、價格合理，預約和交通服務。
2、記錄客户的相關信息。
3、顧客來美容，第一件事:檢查狗狗的毛髮，及時告知主人。
4、求業主建議修剪造型。
5、對老狗的特殊照顧。
6、回電，與客户建立良好關係。
第五，打造自己的核心競爭力
選擇投資方向，通過選址後，接下來要考慮的問題是如何在運營中打造自己的核心競爭力。據業內人士介紹，我們主要從三個地方入手:專業店員、產品質量、老客户維護。
據專業人士介紹，招聘店員，基本要求是對動物有愛心，最好是有過寵物的。其次，你要有相關的專業知識，至少你能識別出寵物的種類。當然，如果沒有合適的人選，還是讓店員先參加幾次寵物知識的培訓為宜，這樣店員上崗後就可以得心應手了。此外，一些寵物店還會提供寵物美容、寵物醫療等綜合服務，這就需要投資者花費大量資金聘請專業美容師和治療師。專家提醒，一定要招聘有實踐經驗的美容師，這樣可以大大減少事故的發生。寵物醫療事故足以讓寵物店倒閉。
在商品質量上，投資者必須嚴格控制購買渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的廠家。比如，目前國內市場知名的寵物產品品牌有陸寶、賈偉、康多樂、維斯堡、官能山等。對於有保質期的商品，可以減少購買數量，增加購買次數，而對於一些價格昂貴的產品，為了增加資金流，可以採取客户預約的形式，可以避免庫存帶來的成本。
寵物店要特別注意口碑效應。想要經營好，就要和客户做朋友，不僅要提供好的服務，還要留住客户。寵物店管理專家王蒙認為，留住客户的第一步是提供良好的服務。即使顧客只買了一袋狗糧，也要求店員熱情耐心地接待顧客。此外，建立會員制度，給予老客户優惠折扣或舉辦幾次免費寵物美容等促銷活動，有利於穩定老客户，發展新客户。據王蒙介紹，由於他經常為客户提供免費諮詢，客户喜歡帶寵物來消費，他已經成為周邊社區的寵物專家。
對於未來的寵物店老闆來説，優秀的店員和優質的商品及服務是三大核心競爭力。一旦管理得當，它將為自己創造廣闊的寵物商業機會。
不及物動詞寵物產品
前幾年有人用高檔洗髮水給貓狗洗澡。後來他們改用動物專用沐浴液。現在他們在追求名牌。近年來寵物消費逐漸上升。最近，900多元的貓狗飾品剛剛進入北京市場，引起了寵物愛好者的關注。據瞭解，帝嚳寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會上購買了一批精美的寵物飾品，包括貓項圈和狗皮帶。以前50塊錢的牽引帶只是普通的狗用帶，現在變成了裝飾帶。這些帶水鑽的寵物飾品極其漂亮，價格比普通飾品高很多倍。貓項圈價格從80元到300元不等，狗皮帶最高價格達到900元。據該店工作人員介紹，他們最初擔心這麼貴的飾品市場不大，但現在看來，這種擔心完全沒有必要，兩條牽引帶和兩個衣領一天就能賣完。
在一些寵物產品連鎖店和寵物醫院，寵物愛好者已經充分展示了他們的寵物消費“放棄”兩個字，迪博，沃克先生，阿利斯泰爾，美國頂級品牌，是目前北京市場最重要的寵物洗浴品牌，其中迪博的產品比較便宜，但是銷量不好，而沃克先生和價格比較高的美國頂級產品的銷量明顯好於其他品牌。此外，雞胸肉、cocO甜口片等寵物零食也賣得不錯，這在過去似乎很少見。畢竟這些不在普通消費者之列。隨着人們物質文化和生活水平的不斷提高，在家裏養寵物已經成為一種消費時尚。
一般來説，寵物產品可以分為四類:吃、穿、用、洗。
（1）狗糧是狗狗生活中必不可少的食物。現在國內大多數養狗人已經意識到給自己的狗喂狗糧的科學性，其營養成分的合理性已經被人們充分認可。
狗糧也可以分為幹狗糧和濕狗糧。
（1）幹狗糧是我們常見的顆粒狀狗糧。長期食用可以清潔狗狗的口腔，鍛鍊犬齒的咀嚼能力，通過小腸黏膜的消化引起腸胃蠕動。
（2）濕狗糧，主要包括狗罐頭、好吃的包裝等。這些食物可以作為調整狗狗口味和獎勵時的輔助食物。比如病狗容易厭食，幹狗糧裏可以摻一些罐頭狗或者好吃的包裝。
（2）零食。狗的零食有很多種。最常見的有雞胸肉、狗口香糖、清潔牙齒和骨頭等。
1、雞胸肉，分為幹雞胸肉和濕雞胸肉。市面上的雞胸肉價格也不一樣。選擇時要通過觀察其表面光潔度和做工來選擇質量最好的。
2、狗狗口香糖，主要是給狗狗解悶用的，主要是合成革做的。挑選的時候也要通過觀察光滑的外觀和精細的做工來判斷好壞。
3、潔牙主要用於清潔狗狗口腔。一般口臭的狗一週吃兩片，沒有口臭的狗一週吃一片。注意潔牙不能像嚼口香糖那樣經常喂狗。吃多了狗會吐。
（3）玩具，狗和孩子一樣，天真有趣，喜歡各種玩具。寵物玩具有很多種，如球形玩具、毛絨玩具、發聲玩具等。給狗狗選擇玩具時，不僅要娛樂，還要考慮狗狗的健康。
（4）營養品，狗狗的營養品有很多種。給狗狗喂營養品的時候，要長期持續，不要頻繁更換營養品，效果不會很明顯，因為它的功效只有長期食用才能看到，經常換狗狗很難吸收和體現它的效果。比如:微量元素、美國發品、體內色素調節產品——雪蓮口服液，海藻粉，狗奶粉等。
（5）日常用具
1、牽引繩，狗狗的牽引繩是帶狗狗到户外日常控制的工具，一定要選擇質量好的產品。主要分為領型和背胸型兩種，根據犬種和年齡的不同分為各種型號。
2、狗舍。如果狗狗睡在地上或者空調下面，很容易引起風濕。在選擇狗舍和狗墊時，應注意不要使用化學纖維，而是使用純棉。
（6）化粧品
1、狗狗牙膏。我們上面説了，狗唾液是鹼性的，容易造成牙垢的形成。所以狗狗要勤刷牙，千萬不要用牙膏給人用。選擇狗狗用的牙膏，比如韓國的狗狗用牙膏，既能清潔口腔，又有營養霜的效果。狗吞下去是無害的，也是有益的。
2、洗頭水，專業寵物美容師瞭解這個產品很重要。狗毛的PH值為5.5，呈酸性，與人的毛髮完全不同，絕對不允許狗用人的洗髮水。
目前國內洗毛水有很多種，也有高低檔次。不同犬種也可以選擇不同類型的洗頭水，比如雪納瑞專用洗頭水、長毛狗專用洗頭水、小狗專用洗頭水、白毛狗專用洗頭水等等……
（七）消毒用品
寵物消毒產品可以去除寵物狐臭和排泄物的氣味，對寵物的生活環境進行消毒。
（八）寵物服裝
現在市場上的寵物服裝種類繁多，我們可以根據個人喜好選擇合適的面料，製作合適的寵物服裝。
七、書記員的管理
店員的管理也會直接影響運營。首先要制定嚴格的員工守則。作為一個合格的老闆，我們也必須信任我們聘用的文員，關心生活中的文員，真誠對待文員。
制定計劃，做好美的記錄
1、價格合理，預約和交通服務要根據周邊環境或競爭對手來定。
2、詳細記錄客户相關信息，定期電話回訪，與客户建立良好關係。比如客户過狗狗生日，送一些小禮物，會加強和客户的關係，和客户交朋友。
3、顧客來美容，首先要做的是檢查狗狗的毛髮，及時告知主人，並徵求主人的意見進行造型和修剪。
八、注意事項
（1）、眼睛應清澈明亮，不能有藍或白膜，不能有異常分泌物如過多的黃膠、淚液等。
（2）、鼻子應濕潤、涼爽、不幹燥、不發熱、無鼻涕。
（3）小狗的舌頭和牙齦是粉紅色的，嘴巴沒有臭味，牙齒要潔白整齊。
（4）耳道乾淨，無分泌物，無味，左右耳温度一致，保持冷暖。
（5）前肢肉墊温、涼、軟，不能熱、幹、硬。
（6）觀察狗的肛門。健康犬的肛門應乾淨無紅腫，肛門周圍的皮毛應乾淨無污垢。
（7）檢查全身的皮毛，最好用手從後向前後推，看頭髮根部是否有頭皮屑和寄生蟲，皮膚上是否有米狀紅點、塊狀皮疹、大面積脱毛等異常現象。要特別注意檢查四肢內側、鼻窩和爪縫，整根頭髮要順滑，顏色要均勻不變色（注意有的人會把狗毛染成各種顏色和圖案，欺騙買家）。
（8）健康犬應精神狀態良好，四肢活動靈活，不弓腰，不駝背。
（9）選擇接種過疫苗的幼犬，只有及時免疫，才能增強寵物的免疫力，避免疾病。
（10)不要選擇出生天數太少(40天）的小狗。
（11）瞭解和觀察小狗“父母”還有親戚的情況。
在國外購買貓狗，買家通常會要求提供以下文件。
血統證書
出生證明可以説是寵物的户口本，由專業機構出具，國際認證。它記錄了寵物及其祖先三代人的健康狀況和訓練成績。一般來説，狗的血統證書應該有狗的名字，狗的名字，狗舍號，出生日期，性別，毛色，飼養員，相同的狗的名字，獎勵，訓練結果，註冊號，註冊人和註冊日期等信息。有血統證明的寵物主人可以預測自己未來的生長狀態（身高、體長、外貌、毛色等）。)通過以上信息。作為有血統證明的純種貓（狗)或其子女，其價值高於其他沒有血統證明的寵物。目前國內這方面還沒有健全的機構，真正建立血統證明檔案的寵物也很少，但是從國外進口的貓(狗）大部分都要有血統證明。
（2)、預防接種和驅蟲證明(卡）
在購買時，如果寵物沒有接種疫苗和驅蟲，應儘快預防、接種疫苗和驅蟲。如果你已經接種過疫苗和驅蟲，也要知道什麼時候需要預防，再接種疫苗和驅蟲。
（3）食譜
買寵物的時候，最好要一份原始食譜。在後期的餵食過程中，可以逐漸改變食物，讓它適應改變後的食物配方，防止它因為口味突然改變而生病。
20xx年全國高校畢業生人數高達749萬人，比20xx年增加22萬人，學生就業依然面臨挑戰。李克強總理在政府工作報告中坦承，目前國際經濟復甦乏力，國內經濟下行壓力巨大。為此，政府開出了許多藥方，其中重要手段就是鼓勵大眾創業。從數據來看，過去一年雖然經濟增長放緩，其中城鎮新增就業1322萬人，互聯網就業對此功不可沒。
一、學生互聯網創業的現實必然性
由於中國學的招生規模不斷擴大，高等教育從精英教育到大眾教育，學畢業生人數急劇增長，高校畢業生就業難的問題就逐步凸顯出來。學生互聯網創業可以很好地緩解就業壓力，互聯網創業門檻相對較低，相對於實體創業而言互聯網創業更適合剛畢業的學生。
二、學生互聯網創業的優勢
1、學生創業失敗的機會成本低。所謂機會成本是為了做某事而不得不放棄目前可能獲得的最大收益。對於剛畢業的學生而言，他的機會成本就是首次就業或實習的工資。而如果是一個已經獲得了一定的職位或較高的收入的人來説，此時再去創業他的機會成本相對於前者就是高的，所以機會成本低的學生去創業更具有比較優勢。
2、較強的學習能力。學生接受過學校系統的教育如計算機、經濟學、市場營銷等專業知識，使其具有較強的邏輯思維能力，尤其在互聯網創業過程中學生會遇到許多新的具體的問題，此時學生具有較強的學習動力和能力使他們會在幹中學，享受互聯網創業實踐學習中的快樂。
3、相對公平的創業環境。互聯網創業擁有一個公平、公正的創業環境。只要符合國家有關互聯網的法律法規，便能享受互聯網帶給創業者的無限商機。在這個環境中沒有傳統市場存在的諸多難以跨越的障礙，互聯網創業將是學生創業者的一個絕佳的平台。
4、准入門檻低。互聯網創業的學生不必是計算機或網絡相關專業的才可以勝任，只要有濃厚的興趣加上自學能力就能克服互聯網創業的技術障礙。互聯網創業相對於其他形式創業不需要投入龐大的資金，相對其他形式創業互聯網創業的推廣和營銷成本低，原始積累較快這種創業形式更適合於學生。
三、學生互聯網創業存在的不足
任何事物都有兩面性互聯網創業也是如此，機遇和挑戰永遠是共存的。我們在看到馬雲、雷軍等互聯網創業成功的弄潮兒的背後有更多的創業失敗者。學生互聯網創業時要充分了解自身存在的不足。
1、競爭激烈，產品同質化。由於互聯網創業准入門檻低的特點，使得互聯網創業者人數以驚人的趨勢湧現，以至於互聯網上銷售的產品同質化現象嚴重，由於沒有自身的特色或與眾不同的地方，很難使自己的產品在互聯網搜索中脱穎而出。
2、創業風險意識不足。互聯網創業還是新事物，還存在着很大的風險。學生社會經驗不足，專業知識比較缺乏在確定網絡創業項目的時候難以從經濟性和可行性的角度去分析。部分學生在進行互聯網創業的過程中想法過於簡單，創業準備不充分，缺乏對自身優勢、缺陷及市場環境的認識，增大了互聯網創業的風險。
3、缺乏團隊建設。團隊建設在互聯網創業中發揮着重要的作用，團隊成員的能力互補、彼此合作理解將影響到互聯網創業的成敗。團隊建設中能力替代、分工不明確就不能按照各自的能力發揮自己的長處。
四、學生互聯網創業的建議
1、政府推動營造互聯網創業的政策環境。互聯網創業是緩解學生就業壓力的一個有效途徑，政府應通過財政撥款、低息貸款等方式鼓勵幫助學生互聯網創業。政府還應做好優惠政策的宣傳工作使學生都瞭解到各項優惠措施以激勵學生互聯網創業的積極性。由於互聯網經濟在我國發展的時間還較短，相關的法律法規的建立還不完善，政府應規範互聯網經濟誠信發展，為學生互聯網創業提供公平、有序的競爭環境。市場經濟的良性運行需要健全、高效的法律法規體系作為保障。
2、加強學生互聯網創業教育。要加強學生的互聯網創業知識教育，加快網絡創業教育師資隊伍建設，有針對性地設置創業教育課程體系；邀請互聯網創業成功人士開設專題講座。加強學生互聯網創業技能的培養，可通過互聯網創業模擬實訓、參加互聯網企業的實習培訓增強學生互聯網創業能力。培養學生的人際交往能力，識別機會與風險分析能力，加強創業風險教育。
3、構建互聯網創業團隊。構建一個能力互補的創業團隊，既可以實現有效的分工提高工作效率，還可以使團隊工作關係更加和諧融洽。為有效的管理學生互聯網創業團隊需建立科學規範的管理制度，一套權責明確、思路清晰、科學合理的團隊規章制度，可以釐清團隊成員的崗位權利和責任，角色分工明確，提高工作效率，減少工作矛盾。建立合理的激勵約束機制，根據對團隊成員的貢獻和產出來獲取報酬和獎勵激發團隊成員的創業熱情。
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