日本銷售之神原一平對打消準客户的疑惑，取得準客户對自己的信任有一套獨特的方法：
“先生，您好！”
“你是誰啊？”
“我是明治保險公司的原一平，今天我到貴地，有兩件事專程來請教您這位附近最有名的老闆。”
“附近最有名的老闆？”
“是啊！根據我打聽的結果，大夥兒都説這個問題最好請教您。”
“喔！大夥兒都説是我啊！真不敢當，到底什麼問題呢？”
“實不相瞞，是如何有效的規避税收和風險的事。”
“站着不方便，請進來説話吧！”
“……”
突然地銷售，未免顯得有點唐突，而且很容易招致別人的反感，以至於拒絕。
先拐彎抹角地恭維準客户，打消準客户的疑惑，取得準客户的信賴感，銷售便成了順理成章的事了。
打消準客户疑惑的方式有：
1、讚美、恭維準客户；
2、利用顧客見證；
3、切中對方要害。
提出相關的問題，並善意地為準顧客解決問題，做準顧客的朋友，是打消準顧客懷疑的有效方法。
因為朋友會跟朋友購買。
有位銷售人員去我朋友的辦公室銷售他公司的服務，他一進門就自我介紹：
“我叫xx，我是xx公司的銷售顧問，我可以肯定我的到來不是為你們添麻煩的，而是來與你們一起處理問題，幫你們賺錢的。”
然後問公司經理：“您對我們公司非常瞭解嗎？”
他是説：“您對我們公司非常瞭解嗎？”
他用這個簡單的問題，主導了銷售訪談，並獲得了準顧客的全部注意力，他繼續説：
“我們公司在這市場區域內是規模最大的。
我們在本區的經營已有10年曆史，而在過去10年裏，我們的員工人數由10人擴張至260人。
我們佔有35%的市場，其中大部都是客户滿意之後再度惠顧的。”
“xx先生，您有沒有看到xx經理採用了我們的產品，公司營運狀況已大有起色？”
用這樣一個簡單的開場白，他已經為自己和他的公司，以及他的服務建立了從零到最大的信賴度。
他已經回答了“它安全嗎？”“它可靠嗎？”這兩個問題。
他打開了準顧客的心，並且降低了準顧客的抗拒，所以準顧客馬上就很興趣地想知道他的過去客户得到哪些利益而顧客也會從他的服務中得到哪些好處。
準顧客從開始的抗拒變成後來的開放與接受。
一、問句開場白
假如你可以總是把客户的利益與自己的利益相結合，問問題將特別有用，顧客是向你購買想法、觀念、物品、服務或產品的人。
當你問問題時將帶領你的潛在客户為他的最佳利益做出選擇。
曾有一名某圖書公司的銷售人員總是從容不迫、平心靜氣地以提出問題的方式來接近顧客。
“如果我送給您一套有關個人效率的書籍，您打開書發現內容十分有趣，您會讀一讀嗎？”
“如果您讀了之後非常喜歡這套書，您會買下嗎？”
“如果您沒有發現其中的樂趣，您把書重新塞進這個包裏給我寄回，行嗎？”
這位銷售員的開場白簡單明瞭，使客户幾乎找不出説“不”的理由。
後來這三個問題被該公司的全體銷售員所採用，成為標準的接近顧客的方式。
假設問句開場白指的是將產品最終能帶給客户的利益及好處，轉換成一種問句的方式來詢問客户，藉此讓客户在你一開始進行產品介紹時，就能產生好奇心及期待感。
舉例來説，假設你的產品最終能帶給客户的利益點是可以節省他們的某些成本開支和增加他們的某些利潤，那麼在一開始接觸客户時，我們可以直接問：
“先生/小姐，如果我有一種方法能夠幫助您每月提高1000元的利潤或節省1000元的開支，請問您會有興趣抽出10分鐘的時間來了解嗎？”
使用此種問句方式，讓客户給你一個機會，開始介紹你的產品。
而當你介紹完你的產品之後，只要你能夠證明你的產品或服務能夠達到當初所承諾的效果，那麼這個客户就不會説“沒有興趣”。
或者你可以問：
“假設我有一種方法可以幫助你們公司提高20%——30%的業績，而且這一方法經過驗證之後真正有效，你願意不願意花幾百元錢來投資在這件事情上面呢？”
在這種情況下，如果客户的回答是肯定的，那麼接下來你所要做的。產品介紹和説明，就是很簡單地去驗證你的產品和服務是否能幫助客户提高他們的業績，那麼自然而然地他們就能夠做出購買決定了。
找出在你的產品銷售過程中最常見的客户抗拒點，可以使用假設問句法來詢問你的客户。
例如你所銷售的是健康食品，而一般客户可能最常見的抗拒點是懷疑產品的有效性，那麼你可以一開始就問他：
“如果我能證明這一產品真的有效，您是不是會有興趣購買呢？”
使用這種假設問句法，讓客户自己回答説：
“只要……，我就會買。”
讓客户自己做出承諾。
這樣之後，只要你能證明產品是有效的，客户購買的意願自然就會增加。
任何一位顧客都不能被別人説服的，能夠説服他的只有他自己。
這是一種非常有效的開場白，會激起顧客的好奇與興趣，並且會抓住準客户的全部注意力。
你可以這樣説：
“你一定會喜歡我帶來給你看的東西！” “我帶來給你看的東西是一套革命性的作業方法！”
“我們公司發展了一套能在三十天之內降低你一半電腦成本的系統！”
不管你用哪一句，都會激起對方不自覺的反應：“那就是我要的東西”或是“我等不及了！”假如對方的業務責任涵蓋了對你產品或服務的決定權，他就會熱烈地想對你賣的東西多瞭解一些。
好的開場白應該會引發客户的第二個問題，當你花了30秒的時間説完你的開場白以後，最佳的結果是讓客户問你的東西是什麼？每當客户問你是幹什麼的時候，就表示客户已經對你的產品產生了興趣。
如果沒有讓客户對你的產品或服務產生好奇或是興趣，那就表示你這30秒的開場白是無效的，你應該趕快設計另外一個更好的開場白來替代。
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