隨着人民的生活水平不斷提高對於消費結構也在不斷的調整。開始注重營養。與健康。衞生等質量和口感。逐漸演變其它深加工產品，向其它行業產品的轉移，變成禮品，飾品等新一類的產品轉移。
一． 市場分析
1、現在大米的產量不斷提高產品的消費也在不斷提高，可是這其中營養有機大米的市場份額寥寥無幾。產出多少和銷售多少。這個是必然的趨勢。
2、消費羣體擴大。除了東北和江南食用大米為主食。還有更多的地方出現了這種趨勢。我公司大米生長期長，光照充足。蛋白質的含量高。米粒飽滿，味道甘甜，這使我們會贏得更多的市場。
3、人民對食用大米的質量越來越高。我公司綠色，有機大米會逐漸在市場上佔據有利地位。
4、大米產業想要領先市場。創品牌。必須走與農民簽訂合同，統一收購加工的產業化經營之路。我公司已經預知產業發展動向。會有穩步上升的一個過程
5、大米需要品牌化發展。品牌正在強有力影響人們的選擇。想要立足市場。必須先要做好宣傳，打造品牌效應。
二．****年公司綠色有機大米市場銷售模式
1、入駐超市商場，積極參加商場活動，大力發展促銷活動。例如與沃爾瑪。歐亞等連鎖超市合作，在商場提供促銷員。搶佔禮品市場份額，使消費者能達成嘗試性購買的關鍵環節。
2、有機大米零售專賣店，散貨批發。採取固定地點直銷公司產品，發展客源，提供送貨上門服務。建立一定的客户羣，為以後的銷售打好基礎。
3、禮品專營店。養生門市。農貿市場供應。客源對養生健康食品有意向。便於推廣銷售。
4、網上銷售。技術完善，人力充足的情況下，網上銷售是將來必然的發展。也是最大限度擴張公司有機大米的重要途徑。
5、利用家有購物頻道，大力宣傳產品，電視效應非常強大，但是前期投入比較多。
7、與高檔酒店。餐飲合作。市場部尋找合作伙伴。
知彼知己，深入瞭解同行競爭對手的促銷手段及價格。
短信：精準劇透便宜貨
時間：12月7日左右
對象：活躍買家
策略：對買家進行分組，精準發送營銷短信。
短信是針對活躍買家最好的一種維護方式，除了温馨提示活動信息及開始時間，適當提示下提前收藏外，還可以給他們打預防針：雙十二當天訂單量大發貨速度受影響，建議提前購買同樣優惠。
相對於郵件的全部人羣覆蓋來説，短信提醒要更加精準。因此，賣家首先要對買家進行分組。一般來説，分組方式主要有以下兩種：
第一種，按照買家購買過的主打產品的不同，發送營銷短信。
任何的營銷活動都應以買家的需求為中心，只有促銷內容正好擊中買家的需求點，買家才會產生非常強烈的購買衝動。因此賣家將購買過四款主打商品的買家蒐集，並列出獨立分組，並對他們發送專項的營銷短信。在短信內容方面，主要是告知買家活動內容，並且激勵買家領取店鋪優惠券。
第二種，依據rfm模型進行細分分組：
rfm分組的效果在上表中大概能體現出來，在這份營銷效果報表中，能清晰地看出買家消費休眠時間及金額，這是買家對店鋪活動響應度最好的依據。
根據買家消費情況的。不同，短信內容也要有區別。
贈品：送了便宜再賣乖
時間：12月11日～12月12日
策略：製造活動即將開始的緊張感，同時用寫信、贈品等方式提高用户體驗。
雙十二就要揭幕，在這之前的兩天裏，可以再發一次短信，以通知活動開始和活動信息為主，不同類別的買家組差異通知。總的來説，主題大概如下：
活躍買家：温馨提示活動信息及開始時間；
忠誠買家：以感恩回饋為主題，突出活動信息及開始時間；
一般買家：以利益點刺激為主，打折大促等信息通知買家。
除了前方發力，後方服務也要做好。因為雙十二訂單量大，發貨速度會受影響，最好提前就在店鋪裏出示公告，將發貨速度的問題給買家以傳達，並明確承諾出發貨時間。因為存在時間差，為了提高用户體驗，發貨包裹也要和往常有所差異，不要因訂單量大而怠慢買家的包裹，建議可以在包裹裏放上我們真誠的感謝信，感謝買家在我們因雙十二活動，發貨速度受影響的情況下還如此耐心的等待，還可以為雙十二的買家精心定製專屬的驚喜贈品，能讓買家感受到我們真誠的歉意，以及對ta的重視……總之，將發貨問題影響減到最小，並加強買家對我們的記憶象：所有買。
看到這你還發難嗎？相信不會了吧！雙十二對買家做營銷攻略一定有幫到你了吧！你的買家們也一定回來了吧！
為了提高樓面部的業績，以下營銷方案樓面部的人必須遵守：
一、樓面部管理人員定房業績規定：除公司給樓面管理人員定房業績規定外，其它樓面管理定房業績人員：
1、前廳部主管每月定房業績為：一萬，沒有達到一萬的部分百分之五扣出，達到一萬按百分之十給於提成。
2、水吧住管每月定房業績為：3000元、沒有達到3000元的部分百分之五扣出，達到3000元按百分之十給於提成。
3、樓面領班每月定房業績為：XX元、沒有達到XX元的部分百分之五扣出，達到XX元按百分之十給於提成。
二、樓面各個部門人員定房業績規定：
1、前廳部迎賓每人每月定房業績為：XX元、沒有達到XX元的部分百分之五扣出，達到XX元按百分之十給於提成。
2、前廳部收銀員每月定房業績為：1000元、沒有達到1000元的部分百分之五扣出，達到1000元按百分之十給於提成。
3、服務部每人每月定房業績為：600元、沒有達到600元的部分百分之五扣出，達到600元按百分之十給於提成。
4、水吧部每人每月定房業績為：600元、沒有達到600元的部分百分之五扣出，達到600元按百分之十給於提成。
以上必須遵守公司的定房制度、業績制度。本樓面部定房業績從三月十四號實行。
一、微博營銷的技巧與原則
微博客營銷消息的創意應説堅持兩個基礎的原則：有趣原則及有利原則。接下去，就要看你的有關營銷的消息的創意水平了。
微博客的消息本來就只有通常140字之短，大家通常都有迅速閲讀的習慣，此時在簡短的同時以更有趣的方法來寫消息則會引起更多人的興趣。其實，多數人都LOVE在枯燥無味的生存中看到更多更好玩、更輕鬆的東西。更何況，一般資訊下，包含有廣告內容的營銷消息，更需求以有趣的方法號召大家參與，這正是有趣原則。
有利原則是指微博客營銷當中要為潛在消費提供一定的利益，讓他們感到”有利可圖”，這也可以激發他們參與你的營銷消息座談或營銷活動的熱情。那些含有促銷活動及抽獎活動的消息，正是這類消息的典型。當然，有時提供一些與你的營銷產品或服務相關的行業消息、實用知識或資訊也是很有用的。
在堅持有趣原則與有利原則的同時，你需求花更多的時刻與精力去設計營銷消息的創意，讓你的消息、恢復都看起來更有吸引力。異常是促銷活動的設計，一定要找到這個誘人的角度，用短短几句話就打動你想打動的那批人，以最低的投入獲取最多的關注。
有時這種營銷消息可以在140字操制內開展巧妙的描述，有時需求配合合適的圖片，有時可以將查看這個消息的人引起專門的營銷活動網頁。在促銷抽獎時，應儘可能達到公平公平，並將結果的中獎結果發帖開展專門的解密，而解密本身又是一次好的營銷機遇。
為了讓營銷的微博客消息保持一定的熱度，有時，你可以有意設置一些問題讓別人來答疑，甚至可以掀起一些辯論、爭吵，讓你的消息及恢復不斷地引起波瀾，產生震動。甚至，在你的消息的恢復中出現兩個相反意見爭執不下時，不僅不需求驚慌，而且應説鎮定自若、綽綽有餘地開展引領、説服，結果讓爭論朝着你所期望的方向進展。
需求介紹的是，為了讓這個消息能在剛公佈出來不久保持一定的熱度，讓營銷隊伍成員或親朋好哥們有意地開展一些轉發或恢復是可以理解的。可是，此時一定要能夠通過這些轉發與恢復引發更多其他人的注意志，讓其他更多的人轉發或恢復，甚至變成你的粉絲。反過來講，如果不能吸引更多其他人的參與，或其他參與人的份額很低的話，則這次營銷則基礎是慘敗的。
需求注意的是，通常，連篇累牘地在你的微博客裏公佈營銷資訊可能顯得太單調，此時可以考慮在營銷消息中間穿插各類其他你感興趣的火詞。通常，也許十條消息裏可以有八條左右的其他資訊，而只要有兩條左右的營銷資訊即可。當然，如果某條營銷資訊引起了較多關注，則可以集中精力對這條營銷資訊開展恢復與轉發，讓它儘可能長地保持熱度。
二、關於粉絲
説實話，如果你是個微博客菜鳥，要想很快就利用微博客開展營銷的確並非易事。問題的關鍵是剛開端你不見那麼多粉絲，由於微博的特點之一正是，你發的消息只有你的粉絲是可以看見的，如果不見一定的粉絲量，誰會看到你的消息？即使你花了不少心思撰寫某個消息，即使你視為你的消息含金量很高。
所以，首先的首先，你必須爭取足夠的粉絲數，而且爭取到的粉絲數量越多越好。問題是，該怎麼爭取粉絲呢？除了剛開端與你的微博消耗説明人及親朋好哥們開展互粉外，你還有兩種途徑可以充分利用於爭取粉絲。
一種爭取粉絲的途徑是花一定時刻（比如幾天或幾十個小時），一邊體驗，一邊發各類你感興趣的火詞，海闊天空可以，天南地北也可以；熱點消息轉發可以，真知灼見也可以；説説身處何地可以，談談突發感覺也可以。此時，一定要注意，在公佈這些火詞時，儘可能讓它們以風趣幽默的語句或口氣出現，能配上圖片更好。
當然，此時如果有人轉發或恢復時，一般都要儘可能開展相應的恢復或同時轉發，在以示素質的同時，也是爭取粉絲的好機遇。
如果你異常想讓某個人看到你的精彩消息，哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或專家教授，你可以在消息中消耗”@名字”的方式點名呼喚他（或她），這樣系統就會提示他（或她）這條消息提到了他（或她）。興許他（或她）由於你的高見而關注你（即成為了你的粉絲）。
另一種爭取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關注的人不斷公佈的消息時開展，也可以通過搜尋關鍵字的方式找到人家正在座談相關火詞的消息，然而參與座談。
這實質上正是同行之間的交流，在別人還不太熟悉你的資訊下，你參與他們所發的消息座談，正是創造讓別人熟悉你、發表你高見、展示你水平的好機遇。只要你表現得足夠出色或搶眼，別人關注你（成為你的粉絲）的可能就大多了。
在爭取到一定量的粉絲數後（比如上百、上千甚至上萬），你才可以比較自如地開展相應的微博客營銷。而且，在公佈座談某個一樣火詞時，如果你的粉絲數越大，那麼你受關注或爭取到新粉絲的可能性就更大，這就有可能形成良性循環。
三、微博客營銷可以延伸到多方面
在利用微博客進行日常營銷過程中，還需要注意另外幾件事，分別是尋找需求、售後服務及危機監測等方面。
如果你會利用微博客的搜索功能，則可以不時搜索一下提出與你的產品或服務需求有關的帖子，然後對這些需求進行響應或推薦，甚至當潛在客户提出進一步諮詢時，耐心地進行回答與引導，用你的回覆來影響潛在客户的決策。
如果你的客户中有越來越多的人使用某個微博客平台時，你就可以利用這個微博客平台進行售後服務。在售後服務過程中，不僅可以即時地解決用户使用產品或服務中遇到的問題，還可以更透明、更公開地展示企業的服務水平。
如果人手允許，應該考慮在微博客中經常性地進行危機監測。具體方法時是，觀察或搜索與你的企業產品或服務相關的負面信息，有的問題可以即時地以最快的速度解決或做出解釋，有的問題可以轉到相關部門進行專門的處理。應該講，在危機沒有擴大之前及時發現它們並進行適當的干預，相比危機已經擴大到難以收拾的地步要好得多。
當然，在具體的微博客營銷策略制定時，應該考慮企業的規模。對於大型企業，微博客營銷應該成為企業整個營銷規劃中一個不可缺少的部分，並需要設置一個微博客營銷團隊，其中包含若干個成員，進行相應的分工，並在微博客營銷中進行相應的配合。同時，微博客營銷應該與企業整體營銷規劃中其他營銷手段相配合，以達到最佳的營銷效果。
對於中小企業，則視企業規模設定一到五個專職或兼職的人員開展微博客平台的營銷活動。可以根據實際情況，每天安排專人分時段進行相應的信息搜索及監測，然後根據實際情況進行相應的回覆、轉發或問題處理。
如果可能，無論哪類企業，都可以利用一些監測軟件配合人工監測工作，同時可以將相關的信息進行收集及歸檔，以評價微博客的營銷效果，並可以將相關信息輸出到相應的信息統計及分析系統中。
無論如何，不論什麼樣的企業，今後都應該對微博客平台有足夠的重視，它在整個營銷活動中可以成為發佈信息、瞭解反饋、吸引新客户、開展促銷活動、進行售後服務及危機監測方面的廉價的、便捷的渠道，不僅應該充分利用它，還應該儘可能將其應用到得心應手的地步——那才能被稱為玩轉微博客營銷。
《微博營銷方法》大概給大家介紹了發言的原則，觀客的心理，粉絲的問題，以及其他常見用途。不過有些方法，可以參見一些案例，當然，建議買本書來看看，看外國人是怎麼做的，《社會化網絡營銷指南》就有一些案例。
在白酒市場競爭愈演愈烈的今天，不少白酒品牌不僅是旺季難旺，且淡季更淡，嚴重的企業每逢盛夏時節，更好比雪上加霜！那麼，作為季節性非常明顯的白酒產品如何才能做到淡季不淡呢？這裏，筆者認為得首先分析一下淡季銷售不暢的幾大主要原因所在：
1、營銷意識不強：
不少企業決策者首先在主觀意識上就認為夏天是白酒的淡季，銷量下滑或產品走不動都是很正常的現象！而正是這種任期自然銷售的粗略意識才導致了大多數白酒企業在淡季營銷上缺乏主觀能動性，沒有在淡季來臨之前做好相關的市場防禦工作，在淡季的時候也未把重點真正轉換到市場營銷和管理上來！從而由於準備不充分、戰術不恰當，而喪失了在淡季的整體競爭力。
2、產品市場定位不準導致淡季更淡：
炎熱的夏天是飲料和啤酒等產品的旺季，作為白酒產品而言，要想在這個季節實現較大的銷量，就必須在產品種類、結構與檔次上進行合理的調整。整體來看，在夏季，白酒市場高檔酒和低檔酒（如光瓶酒）的銷售弧線變化不是很大，經常喝白酒或送禮的消費者在夏季基本上還是依然購買，而轉喝啤酒、紅酒等產品的消費者基本上以中青年人居多。所以，要鞏固白酒的主流消費羣體，在夏季是不宜主推高度酒的！但反觀我們的不少廠家是冬季主推的什麼產品、在夏季還是依然擺放在貨架上，即沒有根據季節變化的規律性來適時調整產品的合理結構，以至淡季更淡。
3、促銷戰術不當使淡季戰績不佳：
在炎熱的夏季，筆者看到包括很多名優產品在內的白酒企業都在搞買一贈一活動，可多數廠家送出去的並不是消費者最想要的，因為他們送的都是同樣的白酒，畢竟白酒本身在淡季就是不太受歡迎的，即便你送的是一個產品或其它紅酒產品，但效果都不會太理想。象全興大麴就會促銷，賣出一瓶就送六瓶礦泉水，因為相對來説，水飲料在夏季比酒受歡迎些。所以，在淡季的促銷策略上，我們的白酒廠家不能一搞促銷就來倆，一定要想法如何抓住消費者的真正需求所在才是關鍵！
4、缺乏強有力的品牌作支撐：
我們經常會看到這樣一種現象，那就是不少白酒品牌、特別是高檔白酒一旦離開了促銷攻勢產品在商場就基本叫停，在淡季更是慘淡經營。為什麼會有這樣的結果？因為這樣的白酒產品雖然賣了個好價錢，但由於自身在產品知名度與美譽度方面極度匱乏，從而不能依靠忠誠度較高的、極為穩固的消費羣體來支撐市場的更大發展。所以，高價位的白酒品牌還必須具有高價值的品牌基礎，否則，將很難建立起穩固的消費根基。
5、自欺欺人的淡季營銷手法導致名存實亡：
現在不少的白酒廠家也實現了在淡季的穩定增長，可他們實質上只是把產品的庫房換了個地方，表面上看是銷售出去了，但實際上並沒有被消費者消費掉！造成這種結局的病根在於：我們的廠家在淡季來臨之前是想方設法讓經銷商進貨，一些片區的業務人員為了贏得淡季的業績，也是拼命把貨往經銷商那裏壓，但這些實質上並沒有真正解決企業在淡季的銷售問題。
6、廠商各自為陣：
每逢白酒淡季，廠家與各級渠道商及終端零售商由於沒有形成有效的合力，以至淡季門庭冷落。這方面，一是廠家對淡季營銷戰術沒有進行徹底的灌輸與執行，經銷商的行為往往也與廠家的意願相違背；另一方面經銷商在淡季過於依賴廠家的促銷，缺乏主動意識，有的更是把主力投入到其它暢銷產品上去了，這樣一來，導致淡季更淡。
那麼，在淡季我們又該如何做呢？
1、在旺季為淡季打好伏筆：
淡季壓貨這是個普遍的市場現象，也是各行業的一個通病！關鍵是除了季節性因素外、影響產品滯銷的其它因素是否都已解決？這一點很重要！當然徹底解決是比較困難，但我們一定要扭轉劣勢，如果在旺季都沒得到有效的解決，在淡季勿須質疑自然是雪上加霜了！一是白酒的品質問題（象質量、口感等）；二是產品價格問題；三是市場推廣問題（如推廣方式不妥）、四是購買力問題（如銷售不對路）、五是廠商合作問題、六是知名度問題。一般情況下，一類問題廠家可以改進，二類問題廠商雙方可以協調解決，第三方面問題往往是最普遍的，也只有消除了這類問題的阻礙，最後幾個問題才容易緩解。實質上淡季銷勢低迷這是市場與產品的實際現狀，但我們可以通過其它途徑改變窘境。好比人身上有一痛處，我們不僅要按摩痛點，還須推拿周邊部位，在淡季緩解白酒庫存壓力和銷售不暢的道理其實也是這樣的！
有這樣一個例子，某地方白酒品牌曾在A市很暢銷，平時在家門口的促銷活動也就做得較少，到了4-9月和其它產品差不多，銷售逐漸呈下滑趨勢，不過考慮到淡季情由可原也就任其發展！可後來該市的白酒新品牌陸續增多，有不少是外來強勢名牌，原來在夏天還基本可以維持，但在強手的夾擊中很快便是走貨極度緩慢，經銷商們也是叫苦不迭！有的旺季一過不僅大幅度減少進貨，還乾脆經營其它產品。在發現這個問題後四川點石成金策劃機構為他們及時採取了旺季為淡季促銷的方法，收到了意想不到的效果。
一方面在春節期間，對在各大超市和商場凡購買本品的顧客，均贈送一張印有日曆的精美優惠金卡（優惠卡有效時間是一年，可重複使用，同時規定凡在五一節到八一節期間的任一時間裏購買本品牌的顧客均可獲得禮品一份，並能參與抽獎）；這樣不但加深了顧客對品牌的情感，還促使了一部分顧客在淡季時又再次購買。
另一方面同時派大量促銷員到居民區去贈送優惠金卡，並在大型、集中的社區開展免費品嚐活動，由於該公司產品口感風味不錯、且價格適中，這樣一來不但增加了白酒在旺季期間的銷量，且不少的市民在淡季同樣也拿着優惠卡來購買。
所以，在旺季為淡季銷售打好伏筆很關鍵！
2、調整合理的淡季品種結構
根據不同的消費層次和消費習慣調整在淡季的經營品種也是為淡季促銷的有效方法。在淡季，真正喝酒的消費者還主要是以中低檔酒為主，這部分消費羣體主要集中在城市低端和農村市場，其平時的白酒飲用量相對旺季肯定減少，所以，可針對其推含量較少的小瓶酒；而針對中檔消費層次，可量身定做一些低度酒；就高檔消費層次而言，他們多習慣於夏季喝紅酒或啤酒，平時購買高檔酒也主要是商務應酬、會議宴請或饋贈方面。所以，針對這部分消費者應在品牌文化、廣告訴求等方面多做文章。
另外，我們也可以在淡季的時候推出白酒新品種，通過差異化優勢和競爭品牌展開角逐，這樣一來也可以説是旺季前的一個熱身準備運動。
3、加強對零售商的開發
業界有句俗語叫做旺季做銷量、淡季做市場。其實，如果沒有市場又哪裏來銷量呢？在淡季不斷開發市場，不僅意味着你多賣一瓶，他少賣一瓶！關鍵是還能為淡旺季的競爭奠定堅實的基礎。舉個簡單的例子，某市有500家店在賣你的白酒產品，但如果你不開發市場，在淡季或許連500家都沒有，而如果你加大了拓展範圍，就有可能還遠遠超過500家的數量，當然細化到每個店你的銷量可能不如旺季，且營銷成本上升，但畢竟你的整體銷量還是不錯，且多了幾塊地盤，如策略得到，到了旺季會更有大的產出。
建議在淡季的時候，我們要不斷拓展銷售盲區，應特別注重對對零售商的開發，如社區集中的便民店、小賣鋪和一些大排檔之內的餐館，這些不起眼的零散型小店往往通過有的開發、拜訪、回訪、促銷會實現更多的白酒零售。
終端革命不知不覺走過了十年。眾所周知，餐飲等傳統渠道對中高端白酒新品的引領效用越來越低，而渠道費用和運營成本卻越來越高。我們身邊的無數案例就是證明，在一個區域市場上，即使銷售業績做到餐飲渠道前幾名，第一投資回報依然無法做到以店養店，第二過於注重餐飲渠道，外圍渠道始終無法取得較大突破，就從根本上説明了餐飲渠道對中高端白酒的引領效用不足。
這就不得不讓我們思考：在渠道碎片化的今天，我們究竟該如何轉型？如何看待結構效率和運營效率的關係？
其實許多品牌在傳統渠道上陷入困局的核心原因，就是結構效率和運營效率的關係錯位。所謂運營效率，就是在策略不變、方向不變的情況下，通過推拉結合的市場活動和內部執行力與反應速度的提高，在短期內迅速提升市場業績，讓主導產品的市場表現優於既往表現。我們在各個渠道上所做的一切推廣，都是運營效率的體現。而結構效率，是指通過市場運營的方向和結構的調整，從根本上改變原有狀態，以新的策略和方向提升市場業績，進而明確樹立主攻方向。
因此，公關團購渠道以其核心消費者的消費引領作用就此成為了許多品牌的轉型方向。從近年來各地區域市場的新品推廣看，團購公關已經成為中高端新品市場推進的首選策略。只有在團購公關上取得有效成果，打動核心消費領袖，通過後備箱工程和消費領袖的引領作用，進而帶動其他消費羣的指名購買，最終才能達到消費者自點和自帶率的提高。洋河藍色經典、老白汾、紅花郎和國窖1573等品牌已經做出了很好的榜樣，而且在幾年的運營中逐步形成了一套行之有效的推進策略。同時在實際操作中我們發現，團購渠道和傳統渠道相比運營成本最低，能很大程度上提高企業的盈利能力。
需要説明的是，本文所指的團購和一般意義上的團購不同，即不是針對某一個客户在某一時間一次達成大額銷售，而是專指中高檔白酒的多客户、多批次、單筆金額小的團購操作。
策略
1、領導公關。
由於人所共知的原因，各級政府領導在公務消費中的引領作用是巨大的，可以有效的影響到其管轄範圍內的下級領導幹部的消費選擇。尤其各級一把手的消費偏好，直接帶來的就是其周邊人羣和下屬的順勢響應。
但一把手的公關不是每個企業都有機會切入，同時在政務招待方面，外來品牌與地方品牌相比親和力遠遠不夠，影響力有限，因此公關難度較大。
個人認為，企業可以採取的有效策略集中在幾個方面：
一力爭成為政府招待酒。雖然地方品牌有優勢，但外來品牌也不是沒有機會，如洋河在河南的部分縣市就是當地的政府招待酒，以此帶動當地有關局委機構的團購銷售。
二免費贈酒。利用企業和經銷商的人脈資源，向黨政一二把手、辦公室主任、接待辦主任等關鍵人物定期贈酒（只要能放入這些領導的後備箱，總有機會被消費掉）。
三黨校公關。我曾經問過一些銷售人員：什麼地方領導幹部最集中而且最好接近？很多人答不上來。其實除了大型會議，就是黨校。作為中國國情的產物，各級黨校是領導幹部必須接受培訓和學習的地方，既有定期輪訓班（正副職均有），也有專題研修班（多為一二把手或專題所涉及的部門領導），還有後備幹部提拔前的進修班（前途最光明的公關對象）。這些領導幹部在黨校，除了學習研修，相對平時來説有閒餘時間。所以另一項重要事務就是與有關上級部門的溝通，以及與同班學員的交流（這是以後的資源）。因此更容易接近，對企業來説是不可多得的領導公關的上佳機會。
2、品鑑會。
品鑑會在實戰中應用的機會更多，而且越來越多的品牌開始採用品鑑會模式推進新品銷售。
在區域營銷實踐中，品鑑會有兩種形式：大型品鑑會和小型品鑑會。其中大型品鑑會多用於新品上市之初，利用企業和經銷商的人脈資源，廣泛邀請當地有關政府部門和主要企事業單位負責人蔘加（多者可達200人以上），展示新品形象，強化品牌認知，促進各方交流，為後期的定點公關和團購推進奠定基礎。
但大型品鑑會由於無法常開，在後續的定點公關中，更多采用的是小型品鑑會（10到20人）。同時如果企業和經銷商的資源不足以召開大型品鑑會，企業能夠迅速推進的也只有利用已有的資源不定期的召開小型品鑑會（每月不少於三次），邀請成熟資源的目標客户單位負責人到場參加，並通過後續的跟進公關達成銷售。
需要注意的是，如果前期準備不足，沒有對邀請人進行詳細的篩選，而在會後又沒有及時的定點跟進公關，品鑑會就是一場吃喝會，浪費資源。
3、定製開發。
定製開發在很多廠商中已經有大量的實踐。即針對部分需求量比較大的目標客户，由廠商直接定向開發該客户的招待專用酒，不進入渠道流通。如寶丰酒業在當地針對移動公司、平煤集團等大客户均開發了定製產品。
定製產品分為兩類，一類是根據客户需求和要求，按照合同價格勾調相應等級的酒水，並單獨設計包裝，註明“某某單位招待專用”（如茅台針對全國500強企業開發的定製產品）。另一類是不使用獨立包裝，只是在企業原有主導產品的瓶子、盒子和外箱上加貼客户標記，以區別與渠道流通產品。
定製開發的步驟：
一篩選目標大客户。一般來説可以選擇的範圍不大，集中在當地知名的大企業、駐軍機構以及部分事業單位。部分政府部門也有可能直接定製招待用酒，如政府部門選擇當地品牌定製、旅遊城市和經濟實力雄厚的城市或縣市因接待量大而定製等。
二利用已有人脈資源定向公關。無論廠家還是經銷商，如果沒有相對成熟的人脈資源，定製開發的公關難度要大的多。因此應該儘量利用成熟的資源直接展開高層公關。
三根據客户需求，提供定製方案。一般而言，大客户正因為公務接待量大，用酒多，同時針對不同層級的接待又要選用不同價位的白酒，所以定製開發的產品不能限於一款，要在兩款以上。其中一款可以作為內部和普通接待用酒（甚至也可以作為員工福利），另一款作為貴賓接待和禮品用酒。
四簽約實施。這個過程既可以廠方操作，也可以全權委託經銷商代為執行操作。其中經銷商的操作需要注意的是合同條款的約定，尤其是付款條件和週期。
4、大型會議贊助。
由於很多政府部門每年都有一些大型會議，如兩會、各系統工作會議以及部分專題會議等，因此大型會議的贊助也是公關團購的有效推進策略之一。
會議贊助的執行要點：
一選擇好會議類型。要根據會議類型和規模的不同，確定不同的贊助方式和贊助目的。如每年的兩會參加人數眾多，代表委員非富即貴，可以説都是中高檔白酒的消費領袖，具有很強的引領作用。但正由於會議人數太多，參會人員的來源極為分散，所以兩會贊助的銷售效用不大，只能起到品牌傳播和認知的目的，相對來説適用新進入市場的產品或當地品牌推出的新品。而各系統的專項工作會議的目標要集中的多，如政法系統、金融系統年度工作會議或專題會議等，參會人員全部來自不同地方的同一個部門，公關的目的就更傾向於後續的銷售。
二與會議主辦單位尤其籌備組的密切溝通是核心。通過會前和會中的及時溝通，瞭解會議類型和規模，確定贊助方案和預算（會議用餐贊助或禮品贊助），並在籌備組的協助下在會議期間付諸實施。
三會後的跟進服務和定點公關。要及時通過籌備組拿到參會人員名單，在會後根據產品的推廣進度、市場佈局、人員安排等綜合情況，快速確定跟進服務和定點公關的範圍和對象，並配置好相應的銷售資源，儘早達成銷售。
概括起來，大型會議出形象，專項會議出銷售。各品牌應該根據產品推廣的不同階段，選擇不同的贊助方式，如新品上市可以針對兩會贊助，成長期的產品更適合於專項會議贊助。
5、酒店常客開發。
餐飲渠道的效用日益下降，消費者自帶率越來越高，但我們可以跳出酒店做公關，即針對酒店的常客進行公關，達成直接銷售。
我們知道，每一家核心酒店尤其A類大店，都有一些簽單的長期固定客户，如果按照二八定律推算，這些常客應該支撐着一家酒店的80%的收入。既然酒店常客的消費頻率高且消費力強，可以通過駐點促銷和片區銷售人員與酒店的客情關係，以及促銷小姐和客人的溝通，儘量得到該酒店常客的相關資料，然後實施定向公關。
操作要領：
一對促銷小姐和業務人員強化客情維護方面的培訓，並導入相應的績效考核，要求他們定期提供酒店常客資料。
二促銷小姐和業務人員要和酒店大堂經理、諮客（或預訂部）、銷售部等加強客情溝通，通過他們的言談，在不引起對方防範的前提下多方獲知常客資料。
三針對已知的常客資料，如果促銷小姐和業務人員精力和技巧充足，在不影響自身正常工作的前提下可以直接開展定向公關，否則要將客户資料交由專職團購人員，專業實施客户開發和跟進服務。但要根據客户達成的銷售，對提供者給予相應的獎勵或提成。
6、煙酒店的團購資源開發。
我們發現，市場上的名煙名酒店，只要能夠存活下來，如果不賣假酒，只有一個核心要素，就是至少要有五家以上的單位常客。在實際調研中通過觀察發現，在名煙名酒店現場消費的客人，70%以上都是整箱購買並且簽單居多，這就是一家煙酒店能夠存活的最核心的優勢。
由此，煙酒店老闆背後的團購資源也進入了各品牌的推廣範圍。在日常操作中，常用的手段有以下幾種：
一是針對核心煙酒店背後客户的專場品鑑會。通過與煙酒店老闆的溝通，從着眼於提高該店單個客户銷量、提高店方利潤的目的出發，對店老闆承諾不與其爭奪客户，打消老闆顧慮。然後邀請其背後的客户推出專場小型品鑑會，並在會後協助店方及時跟進，達成店內本品銷售。
二是針對煙酒店常客推出的積分卡或金卡。針對簽單客户和整箱購買的客户，通過店內廣告和展示告知客户，並通過駐點促銷小姐的現場溝通，讓客户瞭解金卡或積分卡的內容，對單位客户以及關鍵人（如辦公室主任、司機等）實施積分獎勵和消費優惠，吸引客户長期消費本品。
7、團購中介和團購經銷商開發。
近年來市場上出現了一批專職團購中介或團購經銷商，他們利用自身的人脈關係，或利用產品的特殊用途優勢（如食用油、香油、肉製品等主要依靠單位的節日團購），成為獨具特色的銷售中間商。他們不做傳統渠道，甚至平時還有其他事務，只是在過年過節前夕抓住機會開展團購業務。
這類渠道有兩種類型：一類是團購中介，更多的指個人，利用多年積累的人脈關係開展業務；另一類是團購經銷商，只做大客户渠道，不在傳統渠道操作，以及部分食用油和肉製品經銷商代理白酒後的專業團購操作。
對於團購中間商的開發，關鍵要素就是利益的吸引，即你能過給團購中間商多大的盈利空間和市場支持，而且這個盈利空間還必須是中間商扣除運作成本後的淨收益。
所以這一策略實施的關鍵，一是必須要針對中間商，在不影響渠道價格、不衝擊渠道銷售的前提下，精心設計產品價格體系，以直接利潤和批返、年返、獎勵等後續利益的複合盈利方案，激發團購中間商的興趣，促使他們向自己的客户全力推薦並達成銷售。
8、特殊通路開發。
特殊通路在白酒行業也稱特通渠道，一般而言多指婚宴、禮品等渠道。對於中高端白酒新品來説，同樣可以關注婚宴渠道推廣。與中低端白酒不同的地方在於選擇的目標消費羣的不同。
考慮到中高端白酒目標消費者的消費場所，以及與高檔婚宴有關的其他相關場所如婚紗影樓、婚慶公司等，在操作中要以A類酒店的婚宴預訂信息為核心，以婚紗影樓和婚慶公司的信息為輔助，在獲知信息後迅速展開消費者定向公關，通過婚前贈酒品嚐、禮品贈送吸引消費者興趣，然後提出婚宴酒套裝促銷計劃（最好根據消費者的個性化需求定向設計促銷計劃，因為中高端消費者出於身份、地位和消費偏好等因素，其個性化需求相對較高，因此統一性的婚宴市場促銷計劃不太適合），達成專項銷售。
需要注意的地方：一是要在達成銷售後儘快與酒店充分溝通，婚宴當天必須在店內充分體現品牌傳播氛圍，使眾多來賓加深品牌記憶，提高品牌認知（俗話説物以類聚，人以羣分，中高檔消費者的婚宴來賓也多是我們的目標顧客）；二是針對個別婚宴，為了強化品牌認知，也可以免費贈送一部分酒。
9、VIP客户俱樂部。
俱樂部營銷模式起源與其他行業，尤其在高端消費品各廠商運營較多，在服裝、珠寶、皮具、洋酒、紅酒、通訊等行業內導入也較早，而白酒行業運用要晚的多，只是在這些年新興高端白酒如水井坊等運用較為成功，現在國酒茅台的VIP大客户俱樂部也開始運作了。但在大量的地方品牌企業中應用還很少。
操作要領：
一組建專業的大客户服務機構，專職負責大客户俱樂部活動的客户推廣與服務事務。按行業羣或機構羣設置專職客户經理，甚至對個別大型客户單獨配置客户經理，開展一對一的個性化服務。
二收集和整理高端客户資料，尤其曾經消費過本品的中高端顧客資料，建立一套詳細的客户數據庫。
三與開發專門的客户溝通工具，如品牌內刊、電子內刊、短信平台等，加強與大客户的定期溝通與交流。這方面可以向水井坊、中國移動等企業學習。
四針對大客户的定期推廣，如專項促銷（只針對大客户開展的個性化促銷方案）、專題講座、節日聚會、集中旅遊等。
10、全員團購。
企業內部員工來自四面八方，在各自的親友、同鄉、戰友、同學等關係羣中有不同的人脈資源，這是專業團購銷售人員根本無法比擬的巨大的客户資源。而狠毒企業沒有很好的利用內部員工的這一資源優勢，忽略了全員團購的潛在回報。
操作要領：
一是推出全員團購政策，以統一的價格體系、市場支持和獎勵計劃鼓勵員工在工作之餘展開全員銷售，充分發動各自的人脈關係達成銷售，獲得本職工作應得薪酬之外的額外收入。
這裏有一個管理心態的問題，即作為銷售管理層，如何看待員工的收入，尤其是本職工作薪酬以外的收入。我們要明白的是，員工從公司得到的收入越高，只有一個解釋，他作出的努力和貢獻越大，公司的利益也越大。
二是客户備案制。由於員工的人脈客户有可能衝突，對於兩個以上員工針對同意家客户的推廣，在公司內部實施客户備案制。即先上報各自的客户資源，對於發現相同的由先報者備案，三個月內有效。超過三個月沒有達成銷售者可以由其他人員開發。
11、品鑑顧問和兼職團購。
品鑑顧問和兼職團購從本質上説性質相同，與全員團購和專職團購客户經理相比是源於外部的兼職團購銷售人員。
品鑑顧問一般來自於退休或退居二線的政府領導、現職領導的親屬和利益關係人，以顧問身份發揮自身優勢，展開兼職業務。在操作中要注意的一是此類人員由於特殊身份原因，不容易管理，需要從顧問中發現和培養一個團隊領袖（往往是退休前職位最高的），通過團隊負責人對其他品鑑顧問實施管理；二是對他們的薪酬政策要相對寬鬆，甚至可以對部分人員實施密薪或底薪。
兼職團購的來源則更為廣泛，一般來説除了家庭背景外，人脈關係較為廣泛的人均是職業關係建立起來的資源，如移動和聯通的大客户經理、星級酒店銷售部客户經理、高檔酒店銷售人員和大堂經理、聯想等電子產品的大客户銷售人員、奢侈品銷售人員、食用油、肉製品、辦公用品、汽車、保險等行業的資深銷售人員等。對此類人員可以不限數量的廣為招聘，作為兼職團購銷售人員，以具有競爭力的佣金吸引他們的興趣，激發和調動積極性，提升團購業績。
由於兼職人員來源的廣泛性與全員團購相似，所以同樣實施客户備案制加以統一管理，防止兼職人員之間為爭奪客户而衝擊既定價格體系。
12、客户轉介紹。
客户轉介紹也叫連鎖介紹法，是指通過對老客户的深度服務，達到客户滿意和客户忠誠，在此基礎上老客户繼續向企業介紹新客户，以最低的推廣成本擴大客户範圍。
連鎖介紹法在保險行業和直銷行業應用較早，在其他行業雖也有應用，但並不多，且成熟的模式也不多。僅從客户管理角度提出注意事項：
一是轉介紹的前提必須是老客户滿意。影響客户滿意的因素很多，產品、價格、傳播、活動、人員、服務等任何一個細節出現問題都會影響客户滿意度。在老客户的推廣、開發和服務沒有做深做透做到位、客户滿意度還不夠高的前提下，基本不會出現轉介紹。即使銷售人員要求客户介紹一些自己的朋友，客户也會不情願。
二是對轉介紹的客户，要在客户溝通之初就讓對方明白誰是介紹人，既減少溝通障礙，縮短品牌認知進程，也維護了老客户的面子，體現了對老客户的充分尊重。
三是對轉介紹成功的客户，要有對老客户相應的激勵措施（不一定是金錢），如其他額外的驚喜回報，甚至是對其家人的回報，進一步增進客情關係。
13、同鄉會。
人們常説老鄉、同學、戰友是中國戰無不勝的三大鐵桿關係，這句話至今仍然有效。尤其同鄉關係更是一道潤滑劑，能夠讓兩個素不相識的人（包括與客户的溝通）在最短時間內拉近距離，達成共識。
因此在團購公關的諸多策略中，品牌企業利用遍佈各地的同鄉會推廣是新品導入市場之初見效最快的一種。大到同鄉會的專場大型品鑑會，小到同鄉一對一的單位客户介紹與開發，都能夠以最短時間在同鄉網絡內將品牌傳播開來。
通過同鄉會的推廣，關鍵要素是同鄉會負責人的配合。一般情況下會長多為領導幹部，因為工作繁雜時間緊而無暇召集其他人，所以級別稍低一些的同鄉會祕書長的熱心程度就是關鍵因素。
14、招標採購。
隨着統一招標、集中採購模式在各大機構越來越廣泛的應用，部分單位在招待用酒上也開始了招標採購。這對眾多白酒品牌而言也成了必須關注的一個渠道。如不久前鄭州煙草公司的招待用酒招標採購就吸引了眾多廠商的參與。
對於招標採購，以及重點單位客户公關，將在下面的篇幅中專文介紹開發和實施步驟，在此不再贅述。
15、重點客户公關。
這裏所指的重點客户公關，是指在人脈關係之外的針對重點客户的公關開發。如果沒有任何的人脈關係資源可以利用，而我們又根據調查瞭解，鎖定了日常招待用酒需求較大的重點客户，又該如何實施客户開發？下文的六步開發將專門介紹這一實用技巧。
公司擁有廠房面積50000多平方米，員工xx多人，下屬有移動電話，數碼產品，電話機，smt，塑膠，模具、噴油絲印等七個生天時達公司早在1997年就獲得德國tuv的iso9001的質量體系認證證書，產品質量穩定可靠，多次被評為“消費者信得過產品”、“中國消費者委員會推薦產品”、“中國公認名牌”及“中國名優產品”。自98年以來，天時達公司一向被深圳市人民政府評為“深圳市高新技術企業”，天時達移動公司的手機建設項目連續三年被深圳市人民政府評為“深圳市重點建設項目”。
一、廣告目標：
五一黃金週對天時達手機進行促銷
二、目標市場：
銷售促進策略
三、主題：
天時達手機
四、促銷設置及安排（現場促銷）
（一）促銷時間：
五月一日------五月七日
（二）促銷地點：
牡丹江市東一步行街
1、首先地點的選取政府相關部門不會干擾，因為沒有機動車進入，不會影響交通不暢。
2、東一步行街地理位置很優越：
南面：是文化廣場，是牡丹江市的市中心。
西面：是太平路路，有百貨大樓等大型購物商場。
北面：有大福源和火車站。
這些位置的組合，使東一步行街客流量很多。
（三）現場促銷佈置：
1、街道佈置：在步行街每隔80米，高3.5米的地方懸掛條幅（每個條幅的標語都不相同），一共三個條幅。
2、舞台佈置：
x背景長4.5米，寬2米。
上行寫：天時達手機五。一真情回報牡市人民（天時達手機四個字用別的顏色）
下行寫：大獎等你拿（獎字寫的大些，並且用另一種字體）
舞台左右各放三個音響
舞台前擺上電視機，電風扇電飯鍋等盒子，擺2米高並用繩子拉好（以免風大，吹倒盒子砸到羣眾），在盒子上貼上獎字。
舞台前在擺個氣模
3、櫃枱設置：
櫃枱和舞台距離為8米，用12個玻璃櫃台圍成一個正方形
櫃枱裏房個木製三腳架高2.5米，用來貼海報
真機放在櫃枱裏
櫃枱上放模型，模型下放着相應的傳單
櫃枱的手機應按價格擺放
每個櫃枱旁都安裝一個太陽傘（防止天氣太熱曬到機器和影響銷售員和消費者）
每個櫃枱有兩位銷售員
（四）人員選取
1、舞台人員選取
舞台的演員應選取樂隊，注目率高，能更好的留住消費者，樂隊應儘量“陽光”，能給人一種活力，樂隊大多都有自己的主持人外觀，表達潛力進行審核，要幽默，並且有很強的應對現場的潛力，還要配一個電工，（防止出現電力方面的問題，好即時修復，也能夠幫忙搬運獎品之類的）。
2、櫃枱銷售人員選取
首先這些人員要有過銷售經驗，不要找學生之類做櫃枱銷售人員，因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售，表達潛力上欠缺一些，也沒有過銷售經驗，選取的人員外貌也要經過審核，對服務態度也要有一個大概的考核，經過培訓讓她們瞭解天時達每款手機的功能，並靈活運用手機，每個櫃枱佔兩人，她的銷量和她的工資直接聯繫起來（從而能夠提高櫃枱銷售人員的服務態度和銷售業績）。
（五）服裝的選取
1、舞台人員能夠隨意，服裝顏色的選取要儘量鮮豔，儘量顯的有風格但還不另人反感。
2、櫃枱人員的服裝應統一，儘量黑色或藍黑色，裏面穿淺顏色的衣服，並佩帶櫃枱銷售人員的標誌。
（六）舞台表演
1、首先進行歌曲選取，選取的歌曲要動感十足，有強盡的節拍性，歡快的，並且也是大眾熟知的歌曲。
2、遊戲可選取孩子參與（孩子富有吸引必須的吸引力，能吸引消費者的注意），可根據舞台的大小選取參與者，例如：“如左手摸着由膝蓋，右手摸着左耳垂，隨着主持人説幾就轉幾圈，看誰先倒，倒的就不用比了，能夠先站到一邊，最後剩一個孩子時停止，把幾個孩子都弄到台前，然後根據掌聲評價第一，第二等（這樣能夠讓觀眾參與，能夠調動觀眾的情感）。
3、主持人對天時達最近新研製的手機進行介紹，。大多介紹的手機應是價格高的手機（不要介紹時間太長，介紹時要看人數的多少來進行介紹，介紹時要幽默，能使消費者聽進去，從而在消費者購買時能起到必須的增加銷量的效果）。
4、買手機有贈品同時還能夠抽獎一次，抽到獎的，主持人應進此獎進行發揮，刺激消費者購買。
（七）獎品
1、消費者對什麼贈品感興趣，例如手機鏈等。
2、獎品應是消費者在實際生活中能應用的，而且，要有必須檔次，例如手錶，茶具，手機的耳機，彩電，等等。
五、促銷評估
此次促銷是刺激消費者的認知，以品牌認知為目標的表現策略，提高認知度，強化記憶度到達最基本的認知和知曉的目的，運用樂隊引起消費者的注意，透過介紹手機，作遊戲，無償領獎的方式引發消費者的興趣，增強消費者的記憶，良好的服務態度，以及廣告宣傳讓左右消費者的態度。
一、活動説明
1、時間：XX年11月26日~12月25日
2、地點：xx商場一樓前廳
3、主題：聖誕節系列促銷活動
4、定位：
（1）與眾不同，強調突破與創新；
（2）針對不同的消費者，中西合璧。
二、主要活動內容：聖誕節（或稱“聖誕月”）系列促銷活動啟動儀式
1、簡介
（1）時間：XX年11月26日（週五）或是11月19日晚19：30時開始
（2）目的：以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動序幕，提前渲染和營造節日的喜慶色彩，使顧客在消費中感受來自xx商場的親情與温暖，強勢拉動銷售水平。
2、場景設置
説明：整個設計色調和效果強調祥和、熱烈和祝福之情，富有親和力和神祕的色彩。
（1）在xx商場正門入口處，樹立一棵高大的、比較誇張的聖誕樹；
（2） 作為主要活動場地，在前廳搭制異型舞台，主背景為一個卡通式的聖誕屋和誇張的大壁櫥，並有聖誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關裝飾物；
（3）一根煙囱由三樓垂落，下接聖誕小屋；
（4）聖誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞台；
（5）從中庭三樓斜拉裝飾網到二樓，上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物；
（6）中廳懸掛超級大禮品鍾，裏面放置數份小禮品，小賀卡，數千只小氣球（備用）。
3、場面描述
19：00起
顧客一進入xx商場，迎面為大聖誕樹，門兩側各有10名聖誕小精靈，身穿樣式統一的精靈裝，小精靈們手持電源蠟燭和心願卡，向顧客祝福，並與顧客一起將蠟燭和心願卡懸掛到聖誕樹上，表達良好的祝願與期盼，營造親切感人的氛圍（部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式）。
19：20
小精靈到舞台後候場；場景音樂渲染氣氛。
19：25
漫天雪花從三樓緩緩飄落，幕後音開始介紹聖誕節，及xx商場聖誕月的活動內容。
19：30
（1）祥和、悠揚的鐘聲響起，小精靈們從聖誕小屋左右，及大廳四處歡快的跑出來，一邊跳一邊唱《鈴兒響叮噹》，匯聚到舞台上。隨後音樂漸趨平緩，身着潔白天使服裝的兒童合唱“聽，天使報佳音”“平安夜”等聖誕歌。
（2）幕後詞引導小天使們徐徐而退，空中，雪花一點點變多，變大，並偶有小禮品、賀卡落下，其中一個心形禮品落在舞台上，一個小鹿裝扮的精靈上前抱起，作欣喜甜蜜狀……此時忽然響起敲門聲，小鹿顧盼四周，最後將目光停在聖誕小屋。
老人呼吸、咳嗽的聲音傳來——（在主持人提示下）是的，聖誕老人就要出現了。小鹿蹦跳，小屋的壁櫥忽然打開，歡快的音樂響起，聖誕老人拖着一個大包袱從壁櫥裏爬出來……
（3）聖誕老人與小鹿一起將聖誕樹點亮，xx商場聖誕節系列活動拉開帷幕……
（4）與此同時，20個小天使揹着小包袱，一個接一個從小屋裏的壁櫥中跑出來，跑到顧客中間，從小包袱中取出心願燭、心型卡等小禮品送給顧客，形成高潮……
晚20：10時
啟動儀式結束。
4、説明：
通過簡單而富有意味的活動形式，營造歡樂、聖潔、神祕、典雅、幽默、愉快而祥和的氣氛，讓人們融入其中，熱情參與xx商場聖誕節系列推廣活動。
三、平安夜晚會
1、時間：XX年12月24日晚21：00時~24：10時
2、地點：xx商場一樓大廳
3、場景設置參考啟動儀式，但準備更充分。
4、節目設計説明
整個晚會分為兩個部分：第一部分主題為“愛與誠信的感恩”，點燃希望與祝福，高雅而不失莊重；
第二部分主題為“歡樂共享海的熱情”，格調熱烈、狂喜與滿足。
5、抽獎及遊戲（獎項設置）：獎項要多，大獎要有足夠的分量，整個晚會活動期間，聖誕老人與小精靈們貫穿之中，遊戲與抽獎是活動雙方溝通交流的基本形式，遊戲不但娛樂性強，觀眾的參與熱情也高，再加上豐富的禮品及禮品發放形式，肯定會帶來極佳的現場效果。每一個大獎都來自聖誕老人的神祕包袱，並現場真實的頒發，使聖誕老人的傳説在現實演繹中表現得淋漓盡致，親切熱烈，將觀眾與xx商場緊密合成一體。
6、晚會亮點
開場：以音樂、雪花等營造氣氛，主持人開場，幽默詼諧地從壁櫥裏請出聖誕老人並索要禮物，聖誕老人聲情並茂，不小心將包袱掉在地上，轉身去拾，結果背對觀眾的屁股處褲子破開，一個白色的圓蛋掉了出來，寓意聖誕（生蛋）快樂，主持人撿起蛋，將之作為一個抽獎箱或重要道具，放在顯眼位置，好多的大獎的`出現都將與其有關，聖誕老人從原處返回，讓觀眾產生一種期盼，只要聖誕老人爬出來就會有禮物，或大獎出現。
結尾：結尾時，在23：59分開始倒計時。音樂與鐘聲共同配合，倒計時開始前大廳大禮品鐘下降，主持人邀請嘉賓聖誕老人，聖誕老人在主持人的調侃下一點點脱去聖誕裝，最後露出美麗的臉，原來是時裝皇后。主持人再邀請嘉賓xx商場公司總經理，兩位嘉賓共同敲響鐘聲（搖繩子的形式），在數到“0”時，裝飾網及周邊的眾多小鈴忽然盪漾開來，（與舞台保持3米高左右，上用細線固定）聲音清脆動聽，同時背景音樂渲染，慢慢靜下來——
（數秒鐘後）正當人們的視線要轉移時，大鐘下面遮口打開，無數個小禮品，數千只小氣球，小卡片從裏面由緩到快由少到多傾泄而出，伴隨鐘的擺動，由上空飄搖而下，同時地面禮花炮向空中燃放，使現場氣氛達到最高點，所有人歡呼成一片，主持人和賓朋與顧客相約XX。
摘 要:隨着世界經濟全球化的發展和國外企業的介入，中國消費者的消費將變得越來越理性和個性化，企業間營銷競爭會越來越激烈。中國企業將面臨“營銷短板”。方案營銷以顧客需求為核心，通過為顧客提供解決問題的“整體方案”，實現了顧客價值最大化，是中國企業營銷發展的一個新模式。通過分析中國企業實施方案營銷的優勢和制約因素，展望了方案營銷在中國的發展前景，最後提出了中國企業實施方案營銷應努力的方向。
關鍵詞:中國企業；方案營銷；優勢；制約因素
1 方案營銷的涵義及優勢
1.1 方案營銷的涵義
方案營銷是指:“通過調查、研究和分析，發現消費者多種相關需求，企業從顧客的眼光、思想、利益來分析顧客的要求，並向顧客提供有形產品、服務和信息的一種組合方案，是企業提供給顧客的用以解決問題，創造更高價值的一攬子工具”。
簡單地説，方案營銷就是站在顧客的角度看問題，幫助顧客解決問題，以豐富顧客價值為核心開展營銷，以系統的解決方案來贏得消費者。它關注消費者的行為變化趨向，制定品牌戰略和營銷戰略，因此，所謂“解決方案”不只是以產品來滿足顧客需求，也不是一般意義上的“產品+全方位的服務”，而是在顧客的參與下，根據顧客的需要，設計符合顧客特殊要求的超越產品功能利益的個性化服務整合體。它強調了顧客的參與性，將消費者納入到營銷過程中，通過消費者的參與溝通，創造出對消費者來説最具有價值的產品、服務和信息的組合，從而形成消費者和企業間建立長久聯繫和相互依賴。因此，方案營銷就是幫助顧客發現需求、創造需求，並根據顧客的需求設計、提供相應的一攬子商品。它指導了顧客整個價值鏈都向下游延伸，整個方案營銷貫穿於顧客使用產品和服務的整個過程，而不僅僅停留在購買這個層次上。
1.2 方案營銷的優勢
（1）方案營銷使顧客的讓渡價值最大化。它豐富了顧客的價值，花同樣多的錢，買更多有價值的東西，這無疑是消費者更想得到的。在以前，企業總是試圖説服顧客相信他們事先設計好的產品或服務，而方案營銷卻打破了這種模式。在方案營銷的模式下，企業不僅要提供一個“產品十服務十信息”的組合體，而且要鎖定消費者，根據消費者需求調整計劃、產品和服務，以迎合消費者的需求，這樣使顧客與企業建立一種長期的利益關係，使顧客與企業成了新的共同體。
（2）方案營銷從生產、製造、出售和售後服務都是從消費者的需求來入手的。企業和顧客相互溝通、相互交流，以顧客的需求為起點，蒐集更多、更深的顧客信息來重新設計業務，然後量身訂做，將產品的實體、服務和信息融合起來，作為個性化的方案向顧客出售。這樣豐富了顧客的價值，進一步培養了消費者的“忠誠度”，這樣就對企業的再生產和企業品牌發展產生深遠的影響。
（3）方案營銷能進一步創造需求，擴展了產品的附加值。方案營銷使企業從產品的提供者變為解決方案的提供者，它以產品組合代替了單一的產品，進一步拓展消費者需求的深度和寬度。這將為企業帶來豐厚的利潤，也會使企業朝着更強更大的方向發展。
隨着消費者需求更加挑剔，企業必須以新的目光重新審視消費者，不斷對他們進行定位和細分，不斷去改善與消費者的溝通方式。被稱為“營銷之父”的菲利浦？科特勒説:“贏得和保持顧客的關鍵是比競爭對手更好的理解顧客的需求和購買進程，以及向他們提供更多價值”。方案營銷正是符合了這一思想，以顧客的整體需求為中心，為顧客提供更多的價值，使每個顧客都能得到自己滿意的個性化產品和服務，使顧客成為企業的“上帝”。
2 中國企業實施方案營銷的優勢和制約因素
解決方案營銷在當今歐美高新技術行業極為流行，在中國也逐步為中國企業所接受。那麼“方案營銷”是否適應中國企業的發展呢？實際上，中國企業實施方案營銷有其獨特的優勢。
2.1 中國企業實施方案營銷的優勢
（1）中國企業更瞭解中國人的消費思維和消費習慣。著名的經濟學家劉光明説:“沒有文化涵養的營銷是沒有生命力的，它最終會在市場競爭中敗下陣來”。中國企業對中國文化有着深入的瞭解，這樣就能很好的抓住消費者的需求心理，強化方案創意，設計出最適合中國消費者的營銷方案，使消費者需求和廠商的生產能更好的銜接。
（2）中國企業擁有外國企業沒有的獨特資源。如人脈資源、文化資源、心理優勢、民族自豪感等。它可以更好調動起全社會的資源，為己所用，可以更好的整合各種社會資源，設計出最符合中國人標準的營銷方案。使消費者使用商品時，能夠獲得一種自豪感，而非僅僅停留在商品的表面。
（3）中國企業擁有較為穩定的顧客羣。中國企業在本地成長壯大，使得企業擁有大量較為忠誠的顧客羣，這些顧客羣都是企業十幾年培養出來的忠誠顧客，如果本土企業能設計出優秀的營銷方案，使消費者真正得到實惠，從中受益，那麼，消費者與企業之間的聯繫將更加緊密，中國本土企業就會在“與狼共舞”的競爭中佔有更多的優勢。
2.2 方案營銷在中國實施的制約因素
當然，方案營銷在中國的發展並非一帆風順，還有很長的路要走，就目前而言，還有許多不利的因素制約着方案營銷的發展。
（1）方案營銷前期需要投入大量的人、財、物資源，進行社會分析，市場調研，營銷分析等等，但方案營銷收益卻是一個長期的過程。目前國內許多企業在發展中戰略眼光很浮淺，他們更多的看重的是眼前的利益。因此，很多企業都是有很好的想法，但實施起來卻有相當大的難度。
（2）關於方案營銷的理論知識太少，這樣就使得方案營銷在實施過程中缺少“軟環境”。現在國內出版市場很熱，可想尋找一本關於方案營銷的書就非常困難，由於缺乏理論作指導，必然會影響方案營銷的整體發展。
（3）專業人才的缺乏同樣是制約方案營銷的又一難題。目前日趨激烈的國際競爭歸根到底是人才的競爭，在我國由於方案營銷剛剛興起，中國企業沒有形成科學有效的人才培訓和使用機制，還缺乏大量的具有很高決策力的高層方案營銷的決策者。營銷人才的缺乏將是中國企業實施方案營銷最大的軟肋。
3 方案營銷在中國企業的實踐及努力的方向
3.1 方案營銷在中國企業的應用
20xx年，《電腦商報》舉辦了以“方案增值，協作共贏”為主題的全國中小企業方案營銷論壇，為客户提供專業的解決方案和服務是這次會議的主題。這次論壇體現了方案營銷不僅僅是針對消費者，還要針對渠道商、代理商的觀點，這無疑也是方案營銷的創新點。這個論壇在全國引起了強烈的反響，使方案營銷的地位進一步鞏固。可見，中國的中小企業已經意識到方案營銷的重要性，並不斷進行着創新和發展。
作為中華民族企業的驕傲——中國“海爾”率先實施了方案營銷，值得廣大企業學習和借籤。海爾筆記本在20xx年就實施了方案營銷這一模式:海爾與中國聯通聯合推出超值套餐:凡購買海爾筆記本即可獲得價值20xx元聯通CDMA網卡一張，另加2400元的一年不限流量的無線上網費用。這種將不同行業的各種產品和服務整合在一起銷售的模式，使本來一款14000元的筆記本電腦，經過“方案營銷”後就變成了“6500元的筆記本電腦+價值20xx元的網卡+2400元的上網費用”。也就是説:“用户在購買海爾筆記本同時，將得到海爾在企業信息化投入方面的個性化增值服務”，獲得了一個普遍需求的解決方案。20xx年，海爾公司又推出了“一站解決、一次解決”的家電消費觀點，根據客户的需求提供個性化的解決方案。它針對消費者目前對家居佈置擔憂的心理，推出了“家電成套買”，即“成套設計、成套購買、成套服務、成套升級”。24小時服務熱線會根據顧客的需要量身提供專業建議。同時，根據消費金額的大小提供不同程度的優惠，豐富了消費者的整體價值。海爾的方案營銷不是死盯住價格，而是以創造“價值”為重。從消費者整體利益出發，提供個性化的服務和整體解決方案，讓整個服務增值。
在這種解決方案的營銷中，“產品組合”代替了“產品”，“增值服務”代替了“服務”，“教導消費”代替了“消費”。它的基礎是建立在客户不是需要某種產品，而是需要能滿足某一種需要的所有產品這一點共識上。
3.2 中國企業實施方案營銷的方向
（1）培養一種創新的營銷文化。始終以能為消費者提供個性化的營銷方案為目標，建立科學、合理、有效的營銷觀念。通過創新營銷觀念的建設，培養與企業共同生存和發展的價值觀念，從而形成一種凝聚力和向心力。同時強調企業與市場的互動關係，努力發現潛在的市場和創新市場，以注重企業、顧客和社會三方共同利益為中心，把與消費者的溝通放在特別重要的位置，促使營銷觀念不斷創新。
（2）建立、健全營銷創新策略。以市場作為企業的目標，向市場提供更有特色的產品和服務，如制定目標市場策略，使產品和服務突出地理區域特色、文化特色、技術特色。另外向消費者提供超值服務，不僅僅關注提供有形的產品，更要關注延伸產品的創新。對消費者進行市場細分，建立科學化的`營銷方案，根據地理、人口和市場的特點細分變量，充分調動一切營銷資源，建立個性化的營銷策略。
（3）加強營銷渠道的創新。營銷渠道創新，才能真正的把方案營銷的益處最大限度的送到消費者手中，更好的滿足顧客的需求和實現企業利潤最大化。因此，要最大限度的利用現代化的營銷渠道，比如使用互聯網，互聯網可將商品直接展示在消費者的面前，回答消費者的提問，接受顧客定單。這種直接的互動和超越時空的電子購物將成為方案營銷最重要的渠道。
（4）塑造一支優秀的方案營銷團隊。打造一支強有力的專業化的團隊，應該從轉變觀念開始，應努力培養方案營銷的高素質人才，對營銷人員進行全方位的知識和技能的培訓，以便方案營銷能更好的實施。
參考文獻
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