交接班是兩個運行班組的一個正常銜接，是上一個班全面詳盡地向下一個班交待與傳達生產狀況的一個很重要的環節，保證生產連續進行的一項重要制度。因此為了平穩、安全生產，特制定以下規定。
一、交接班時間：
小班（夜班）交接時間為8：00—8：30，若班車堵車或車維修等因素造成去各井場時間較晚，酌情掌握交接班時間。
二、交接班地點：
1、在值班室進行工作交接並交接交接班記錄本上方所記載具體事宜。
2、在生產現場對生產狀況以及衞生進行確認與交接。
3、在庫房進行工具確認與交接。
三、交接班手續：
雙方以在記錄本以及交接狀況表的簽字欄簽字認可為界，簽字確認後，代表交接班手續已履行完畢，之後雙方不得爭執。
四、交接班規定：
1、當班人員在下班前應做好交班準備工作，將本班機器現狀、存在問題等狀況填寫到交接班記錄上。
2、交班人員在接班人員因故未到場，或未完成接班檢查工作前不得擅自離去。
3、交班人員應將本班工作進行狀況做好詳細記錄，並向接班人員如實反映。
4、接班人員應認真閲讀交接本記錄本，以瞭解上一班的工作狀況。
5、交接班人員應明確回覆接班人員提出的問題，並和接班人員共同核實，檢查設備運行狀況。
6、交清本班設備運行狀況、存在問題及領導指示、注意事項等，確實不能在本班完成的工作，經上級領導核准同意後，方可移交給接班人員。
7、交接班人員務必應對應對口交接，同時認真檢查各種指示儀表，其顯示應正常。不許搞信用交接班。
8、接、交班人員根據劃分的區域共同到現場，巡視檢查設備有無異常狀況，檢查結果相互彙報。
9、交班人務必做到四不離崗：即接班人員不到不離崗；未交接清楚不離崗；凡本班發生的故障未處理好不離崗（上級領導同意除外）；因交班不清楚，接班人不一樣意接班不離崗。否則由此引起的後果由交班人負責。
1、交接班制度是護理工作連續性的重要保證。臨牀相關科室應有護理交接班制度與工作流程，並及時進行修訂。
2、護士掌握護理交接班相關內容並嚴格執行護理交接班制度，服從護士長安排，堅守工作崗位，履行職責，保證各項治療護理工作準確及時地進行。
3、每班必須按時交接班，接班者提前15分鐘到科室，交接患者、護理記錄、醫囑執行、物品、病區環境等方面的問題。
4、交班前，交班者應掌握所管患者的病情變化，重點觀察和了解危重患者、手術前後患者和新入院患者，在交班時安排好護理工作。
5、交班者應做好交班前的準備工作，便於交接班工作的順利進行。儘量完成本班各項護理工作，為接班者做好工作提供便利條件及用物準備，以便於接班者工作。遇有特殊情況，必須做詳細交代，與接班者共同做好工作方可離去。
6、交班時交班者應做到口頭講清、牀頭看清、記錄寫清、內容全面、重點突出。交接班過程中如發現患者病情、物品等交代不清，應立即查問。
7、早交班的方式可以是在護士之間進行，也可以是全科室醫護聯合交班。應重點報告患者總數、出入院、轉科、轉院、分娩、手術、危重、死亡等人數，以及新入院患者、危重患者、搶救患者、大手術前後患者等的病情變化及處理，並儘量做到脱稿。全體人員應嚴肅認真聽取。
8、由護士長或組長帶領A班和N班護士共同完成牀邊交接班。牀邊交接班應重點交接患者的病情、觀察的重點以及護理要點。交接班過程中應尊重患者，注意保護患者"隱私"，對實施保護性醫療的患者應避免在患者牀邊交接班。
9、交班中如發現病情、治療、器械、物品交代不清，應立即查問。接班時如發現問題，應由交班者負責，接班後如因交班不清，發生差錯事故或物品遺失，應由接班者負責。
10、交班者（責任護士或組長）填寫"病房護理交班志"，內容要求：客觀、真實、及時、準確、簡明扼要，有連貫性，運用醫學術語。進修護士或實習護士書寫時，由帶教護士負責修改並簽名。"病房護理交班志"是電子文檔的，要求每月打印一份存檔。
11、護士長定期檢查護理交接班制度的落實情況及質量，進行持續質量改進。
12、交班內容包括：
A患者總數、出入院、轉科、轉院、分娩、手術、死亡人數，以及新入院、危重患者、搶救患者、大手術前後或有特殊檢查處理、有行為異常、自殺傾向的患者的病情變化及心理狀態。
B醫囑執行情況，重症護理記錄，各種檢查標本採集及各種處置完成情況，對尚未完成的工作，應向接班者交代清楚。
C查看重點患者，如新入、當日手術或術後3天患者、危重患者、特殊檢查治療用藥患者、有多重耐藥菌感染患者等，昏迷、癱瘓等危重患者有無壓瘡，以及基礎護理完成情況，各種導管固定和通暢情況。
D貴重、毒、麻、精x藥品及搶救藥品、器械、儀器的數量、備用狀態等，並籤全名。
E交接班共同巡視檢查病房是否達到清潔、整齊、安靜的要求及各項工作的落實情況。
一、目的
為進一步細化班組規範化管理使其達到更高的水平，提供客户滿意的品質。
二、交班的作業流程
班組長工作交接——現場確認——召開班前會——工作正常運作。
三、交班的作業內容
班組長工作交接、
1、班組長應明確產線的異常和生產狀況以及上班檢驗的質量狀況，並進行現場交接，做好詳細記錄。
2、交工藝。當班人員應對管理範圍內的生產工藝現狀負責，交班時應保持正確的工藝標準，並向接班人員交待清楚。
3、交設備。當班人員應嚴格按操作標準和設備操作規程認真操作，對管理範圍內的設備狀況負責，交班時應向接班人員移交完好的設備。
4、交衞生。當班人員應做好5S工作場所的清潔衞生，交班時交接清楚。
5、交工具。交接班時，工具應擺放整齊，無油污、無損壞、無遺失。
6、交接班時，交接班記錄，日常保養記錄，抽樣檢驗記錄，成品檢驗記錄等應填寫真實、準確、整潔。
7、上述交接事項不合格時，接班人員有權拒絕接班，並向上級反映。
現場確認：
1、班組長要對本班組的情況心中有數。班組長要提前15分鐘進入工作現場，查看上一班的記錄，認真聽取上個班班組長交接班情況，注意問清上一班是否有不正常情況，掌握第一手材料，為開會做準備。
2、開會前要認真整理準備會議內容。將上一班或一天的產線方面存在的問題及經驗進行歸納，客觀全面細緻地總結，對存在的問題要認真分析，拿出解決問題的具體辦法，確保本班組不再發生類似問題，並轉交接到其它班組，確保產品質量。
3、接班人員由班組長分配所負責區域及各工序由專人檢查，所負責區域及各工序異常狀況，5S是否達標，儀器設備是否完好，將檢查結果填寫於日常保養表內。由接班班組長和本班班組長確認，並瞭解其產線狀況，雙方交班確認無誤後，班組長交班完畢。
四、召開班前會、
1、班前會需提前15分鐘召開，例會內容針對昨日的問題點及交班時注意的各項問題點在會上指出並將讓大家想出對策，調動本班組人員積極發言，開班前會時要調動本班組人員的積極性，讓班組成員彙報自己一天來的安全生產情況和所發現的問題，針對存在的問題進行認真討論，找出癥結來加以解決，儘可能當場出對策並落實下去。
2、安排部署班組任務要具體。針對本班組的實際情況制訂本班組切實可行的工作計劃，按照崗位的特點具體量化分解，落實到每個崗位和每位員工身上，進一步增強人員的壓力感和緊迫感，使安全工作落到實處。
3、以案例為素材，做到警鐘長鳴，有效地預防和控制事故。
正常運作、
1、每日上班前加強安全檢查，進入車間時所有檢驗人員是否有正確佩戴和使用勞動防護用品。
2、每天隨時檢查每個檢驗員的工作落實情況、工作效率的快慢以及紀律狀況，對一些檢驗標準的把持及原則性強不強，每天心裏對檢驗員有本台賬。
3、工作再忙，巡線力度仍要有所加強，隨時發現現場的一些不良因素及時糾正並反饋給相關人員，在各種艱難的工作狀態中，盡我們所能完善各種檢驗手法，檢驗設備是否有按時檢查並保養，每日日報表的審核，5S工作安全生產是否落實到每位檢驗人員。
交接班的基本要求
（1）兩班交接工作時由班長負責交清全部情況，保證生產連續進行。在交班前半小時交班班長應對崗位的設備運行情況、生產情況以及環境衞生情況作一次全面檢查，作好交班準備。
（2）交接班的人員應要做到上不清下不接。若在交接班期間發生故障，交接班人員可以共同協商處理，如不能解決，則按級上報，逐級服從。不能隱瞞事故。
（3）接班人員必須在正點前15min到現場，與交班人員進行交接。
（4）交接班必須在生產現場進行二級對口交接（組長對組長，操作工對操作工）。
（5）待接班人員檢査完畢，交接班雙方必須在交接班記錄本上簽字。
交接班的內容
（1）交生產：各項工藝運行指標的執行情況，核對原始記錄的事項及數據是否真實、完整、清楚。
（2）交設備：設備的運轉、故障處理及檢修情況；
（3）交安全：勞動防護用具和設施、消防器材完整，故障或事故的處理正確；
（4）交指示：正確傳達上級的有關指令及執行要求。
（5）交工具：工具的數量及使用情況。
（6）交衞生：設備擦拭乾淨、崗位整潔。
（7）交思想：學習的相關內容、思想動態、好人好事。
班前班後會要求
班前會應認真介紹上一班工作情況，班長佈置作業計劃和提出工作要求及安全注意事項；班後會應進行民主講評，班長宣佈任務完成情況及工作上存在的主要問題。
將權力關進制度的籠子制度（Institution），或稱為建制，是社會科學裏面的概念。用社會科學的角度來理解，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。這些規則藴含着社會的價值，其運行表彰着一個社會的秩序。建制的概念被廣泛應用到社會學、政治學及經濟學的範疇之中。
制度是一種人們有目的建構的存在物。建制的存在，都會帶有價值判斷在裏面，從而規範、影響建制內人們的行為。例如如果我們把選舉制度看成是建制的話，不同地方的選舉制度，規則都有不同，制度主義者便會解釋這是不同社會對選舉價值觀理解不同所造成的結果。倘若一個社會認為應該表達多元聲音，重於執政效率等其他價值觀的話，那麼選舉制度便會傾向設定於有利表達多元聲音（例如：代表制），多個黨派都能借助此制度得到相應民意支持而被選出。
制度的概念有一個盲點，就是難以解釋制度改變的原因。多年來不同學者均嘗試加以解釋，如社會上規範性價值觀的改變、人們的行為互動、歷史的因素會導致制度得到改革，可是始終難以充分解釋政治現象。
一、在臨牀科室整個醫療活動中，必須履行三級負責制度，逐級負責、逐級請示，即科主任或主治醫師應對住院醫士(師)的診療工作負責，業務院長應對主治醫師或科主任的診療工作負責。
二、醫師三級負責制體現有查房、手術、門診、急診、值班、搶救、解決疑難、醫療文件書寫、質量管理等方面。
三、在各種診療活動中，下級醫師應及時向上級醫師彙報。並聽取上級醫師的指導意見，上級醫師有責任查詢下級醫師的工作，上傳下達，形成一個完整的診療體系。
四、上級醫師對診療活動的指示應及時如實記載。下級醫師必須認真執行上組醫師的指示。下級醫師不請示上級醫師，主觀臆斷，對病人作出不正確的診斷和處理，由下級醫師負責；若下級醫師向上級彙報，上級醫師未能親自查看病人即作出不切實際的處理意見，所造成的不良後果，由上級醫師負責，若下級醫師不執行上級醫師的指示，擅自更改或拖延而延誤診治，甚至造成不良後果，由下級醫師負責。
五、若下級醫師對上級醫師的。處理意見持不同見解時，仍應執行上級醫師的決定，事後再與上級醫師進行學術探討。
六、杜絕一個病人一個醫生診斷治療，防止誤診漏診，實行科主任或高年資醫師把關制。
秩序維護部交接班工作流程
1.0 目的和適用範圍
規範秩序維護部交接班工作運行，提高形象禮儀及服務質量。 2.0 管理職責
2.1 秩序維護部主管負責交接班講評工作。
2.2 秩序維護部崗位隊員負責交接班及注意事項的交接、執行。 3.0 工作流程 3.1 集合整隊：
3.1.1 每班交接需提前15分鐘集合，各崗位交接需提前5分鐘到崗。
3.1.2 主管負責召開班前會，檢查儀容、儀表，佈置各崗位執勤人員，以及當日工作重點和注意事項，提出要求。 3.2 交接崗：
3.2.1 班次交接由主管負責，帶隊進行逐一崗位交接。 3.2.2 崗位換班交接，禮儀崗、車場崗每半小時換崗1次。
3.2.3 班次交接換班時間不得超出15分鐘，崗位換班無故不得超出3分鐘。 3.3 物品交接：
3.3.1 交接崗的同時交崗人員須如實向接崗人員交接崗位物品，逐一清點。
3.3.2 物品交接同時交崗人員須如實向接崗人員交接當班發生的情況，並告知未處理或需跟進的事項。
3.3.3 交接雙方確認交接事實後須在記錄本簽字認可。 3.3.4將交接班實時情況詳細的在《值班情況記錄表》填寫。 3.4 講評工作情況
3.4.1 班次交接完畢後由主管對當班情況進行講評。
3.4.2 講評完畢後由班長整隊統一帶隊回宿舍，交接班完畢。 4.0 支持文件
4.1《保安管理控制程序》 5.0 質量記錄
5.1 《值班情況記錄表》
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