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代理商管理制度【通用多篇】

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:2.75W

代理商管理制度【通用多篇】

代理商管理制度 篇一

一、前言

石家莊市朗口水處理有限公司為加強對全國代理商的統一管理,規範各區域代理商行為,確保"公司產品"在各代理區域的順利銷售,特依據如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。

1、謹慎性原則

本着對雙方負責的態度,各級代理商的市場拓展與產品銷售工作,必須認真貫徹執行石家莊市朗口水處理有限公司公司規定的工作程序,不可草率行事。

2、風險性原則

石家莊市朗口水處理有限公司將盡可能地減少各級代理商的市場風險。

3、區域性原則

各代理商均負責一定區域的產品銷售工作,在一定區域內代理商是唯一的,決不允許跨地區銷售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷售區域的最小單位。

4、價格統一原則

全國的銷售價格統一,代理商一般不得私自提高或降低價格,特殊情況需變動零售價格時,需經過石家莊市朗口水處理有限公司書面確認後方能執行。

5、計劃管理原則

對代理商實行計劃管理制度。石家莊市朗口水處理有限公司按年度向代理商下達銷售計劃,實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規定對代理商進行銷售返點獎勵。

6、積極協助原則

石家莊市朗口水處理有限公司市場部積極配合各代理商的工作,對於代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。

7、誠信的原則

雙方必須誠實有信用,決不提供虛假信息。

8、嚴格管理原則

認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商,堅決按制度規定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。

9、雙方共贏原則

石家莊市朗口水處理有限公司的目標是與代理商共贏,共同發展。

10、長期性原則

石家莊市朗口水處理有限公司立足市場,與代理商長期協作,確保代理商積極放心地進行市場銷售工作。

二、總則

第一條代理期限一般為三年,代理商協議實行一年一簽制,各地州(地區)原則上只設一名地級代理商;

第二條本制度規定石家莊市朗口水處理有限公司特許代理商(以下稱代理商)權限、運作及業務處理等相關事項,旨在使石家莊市朗口水處理有限公司與各代理商之間保持良好合作關係,促進雙方共同發展;

第三條代理商經石家莊市朗口水處理有限公司授權並自代理協議書生效之日起,應嚴格依照協議的規定和石家莊市朗口水處理有限公司市場部門的要求,在獨立經營的原則下,負責

代理區域內的市場開拓、宣傳促銷、售後服務、外部環境協調等相關的業務運作及業務處理;

第四條石家莊市朗口水處理有限公司確定的代理商應遵循石家莊市朗口水處理有限公司的規定從事代理活動,不得做出損害石家莊市朗口水處理有限公司利益和形象的行為

第五條各代理商應積極收集本行業信息,尤其是石家莊市朗口水處理有限公司產品及其他品牌的市場銷售情況,及時反饋市場信息,以利於石家莊市朗口水處理有限公司對企業及產品形象做宣傳,進一步加強銷售網絡的建設和管理;

第六條代理商在各自代理區域內,應積極辦理產品入市手續,妥善處理與各賣場及零售店的關係,並做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售後工作。

三、代理要求

1、具有獨立法人資格,並能提供營業執照正本、税務登記證、組織代碼證等相關文件複印件,經審查合格簽定代理協議後即成為石家莊市朗口水處理有限公司合法代理商。

2、應具備良好的經營規模、辦公條件、設備及人員,有固定的營業場所,良好的資信能力和商業信譽。

3、各代理商之間,不得進行惡性競爭,在所轄管區域內進行業務運作及處理;

4、願意專心經營"公司產品"產品,並對產品、對市場充滿信心;

5、能夠誠實經營並接受石家莊市朗口水處理有限公司的經營指導,保持與石家莊市朗口水處理有限公司戰略決策的一致性;

6、全面贊同石家莊市朗口水處理有限公司各項制度,並能積極參加石家莊市朗口水處理有限公司為各代理商所舉辦的各種活動;

7、必須具有一定的銷售網絡,有能力在短期內將"公司產品"市場拓展開。

四、提交資料

u企業法人的簡歷。 u企業經營業績。 u企業經營隊伍主要骨幹人員簡歷及人數。 u本地批發、零售網絡情況。 u "生物電貼片"區域市場推廣計劃。 u接到貨物後能在20天內達到布貨率35%的能力。

五、代理商權利和義務

各經營者在成為石家莊市朗口水處理有限公司有限公司的合法代理商後,可享有如下權利並承擔相應的義務:

1、區域獨家代理石家莊市朗口水處理有限公司系列產品;

2、使甪"石家莊市朗口水處理有限公司"商標進行經營活動;

3、使用石家莊市朗口水處理有限公司商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動;

4、維護石家莊市朗口水處理有限公司及其產品在代理區域內的良好形象;

5、接受石家莊市朗口水處理有限公司經營計劃的指導;

6、配備必備的銷售人員並負責對上述人員定期進行業務培訓;

7、全面負責代理區域內的市場拓展等業務運作及處理工作;

六、日常工作

①須提前10個工作日向石家莊市朗口水處理有限公司提出書面訂貨計劃,以保證產品的及時供應;

②代理商每月初須做出書面的市場拓展計劃並報石家莊市朗口水處理有限公司市場部備案,以便獲得必要的協助和支持;

③每月25日前向石家莊市朗口水處理有限公司提交當月的工作報告(市場總結);

④以每半年一次將代理區域內網絡狀況及銷售狀況作出説明並提交石家莊市朗口水處理有限公司市場部;

⑤每年12月30日前作出所代理區域市場的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來市場預測、政府主管部門的支持程度等)、年度銷售目標、工作計劃及對石家莊市朗口水處理有限公司的工作建議書;

⑥代理商須按石家莊市朗口水處理有限公司制定的銷售任務進行月、季度或年度銷售,以確保"公司產品"在該區域的市場銷售量和市場佔有率達到預期目標;

⑦季報:各代理商均需在每季度第一個月的5日之前將上季度銷售報表報至石家莊市朗口水處理有限公司市場部,各代理商以季度為單位做季度總結,反映市場開拓及經營中的各項問題;

⑧年報:以年為單位進行總結,採取年終代理商大會的形式進行,其結果作為年終考核代理商資格使用。

七、價格、竄貨

1、石家莊市朗口水處理有限公司按統一的價格向代理商供貨;

2、代理商須參照石家莊市朗口水處理有限公司規定的價格進行銷售,不得私自降價或抬高價格銷售不得隨意調價擾亂市場價格秩序;

3、代理商所代理的區域內,產品零售價格變動不得超過建議零售價的10%;

4、代理商只能在代理協議約定區域內開展代理產品各種合法銷售活動,嚴禁未經石家莊市朗口水處理有限公司書面認可在其他區域內從事各種形式的銷售活動;

5、嚴禁各代理商以任何手段進行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為;

6、如竄貨與被竄貨雙方協商解決竄貨行為,不提出異議,石家莊市朗口水處理有限公司可不追究;

7、如代理商有惡意竄貨行為,石家莊市朗口水處理有限公司視其情節輕重有權取消代理商的代理資格。

八、保密

1、石家莊市朗口水處理有限公司實行"同業禁止"的原則,未經石家莊市朗口水處理有限公司同意,代理商不得多頭代理銷售與"公司產品"相類似的產品,更不得將有關銷售代理的任何內容泄露給任何第三方,嚴守雙方交易過程獲悉的所有商業祕密;

2、無論代理協議終止與否,代理商均不得泄露石家莊市朗口水處理有限公司的任何商業祕密,一經發現石家莊市朗口水處理有限公司將嚴肅處理。造成損失的,石家莊市朗口水處理有限公司將依法追究其法律責任。

九、銷售管理

1、石家莊市朗口水處理有限公司負責建立與代理商之間的溝通與聯繫渠道,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

2、石家莊市朗口水處理有限公司充分尊重代理商在銷售代理協議書指定的區域內的代理銷售權,但有下列情況之一時,石家莊市朗口水處理有限公司將保留在該區域內發展第二家代理商的權利:

a年終彙總清算時,代理商未能完成雙方約定的銷售責任總額的;

b石家莊市朗口水處理有限公司新產品、新工藝、新技術試用時;

c代理商經營管理不善,造成造成市場工作無法正常開展的;

d國家政策變化等不可抗力發生時;

e遇有重要客户投訴,經確認屬代理商操作不當的;

f其他嚴重損害石家莊市朗口水處理有限公司形象與產品形象的行為發生時。

3、代理商須保證完成約定的銷售目標額。在約定時間段內代理商未能達到約定目標且差距較大時,石家莊市朗口水處理有限公司有權無條件取消其代理資格,終止其代理協議。

4、代理商需於每季度末向石家莊市朗口水處理有限公司通報銷售量並提交下季度銷售計劃書,每月提供銷售、庫存統計表,並於每年年底提交下一年度銷售計劃目標書。

5、對於沒有設立代理商的地區,其它代理商應與石家莊市朗口水處理有限公司取得溝通,得到書面許可後,方可向該區域供貨並有義務維護當地價格情況,當該地區設有代理商後應停止向該地區供貨或通過相應渠道轉給合法代理商;

6、各代理商須按代理協議的規定努力完成業務目標,在完成市場目標的同時,認真蒐集市場信息。石家莊市朗口水處理有限公司會將市場信息蒐集反饋情況作為代理商考核的一個指標,市場信息的質量將影響雙方的持續合作。

a)達成年度銷售目標,且無任何違反本管理辦法的行為發生,按石家莊市朗口水處理有限公司的要求反饋市場信息,雙方可續簽下一年度的合作。

b)達成年度業務目標,無任何違反本管理辦法的行為發生,但市場信息反饋工作一般,石家莊市朗口水處理有限公司將重新評估合作資格。

c)未達成年度業務目標、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商,石家莊市朗口水處理有限公司將考慮取消代理資格。

7、代理商應積極宣傳石家莊市朗口水處理有限公司企業形象,及時向客户介紹石家莊市朗口水處理有限公司產品及新推出的其它產品。把瑞氏企業及系列產品迅速推向市場。

8、各代理商對下級網絡應及時鋪貨、補貨、調貨,加強溝通,維護銷售網絡;

9、市場運作過程中,各代理商在接到市場投訴時,應及時做好記錄,並報石家莊市朗口水處理有限公司相關部門妥善處理。

十、交易與結算

1、代理保證金

各級代理商均需按規定向石家莊市朗口水處理有限公司交付一定的代理保證金,並在代理協議簽訂時交至石家莊市朗口水處理有限公司。此保證金是代理商的資信保證,不用作貨款結算。代理關係終止時,石家莊市朗口水處理有限公司將代理保證金退還原代理商。

2、交貨

石家莊市朗口水處理有限公司依據代理商提出的書面訂貨申請或與石家莊市朗口水處理有限公司簽訂的供貨協議進行供貨,由石家莊市朗口水處理有限公司負責辦理好發貨及運輸相關事宜。

3、價格

代理商對外銷售需嚴格執行統一的銷售價格。

4、貨款

貨款原則上通過銀行轉賬支付。貨款的繳付以石家莊市朗口水處理有限公司財務部收到為期限,財務部書面通知石家莊市朗口水處理有限公司市場部,市場部才能發貨。

5、退貨

如貨物確因本石家莊市朗口水處理有限公司原因造成質量不合格,或貨物發運型號、品種

不符,石家莊市朗口水處理有限公司負責退貨或調換。

十一、考評與輔導

A、石家莊市朗口水處理有限公司將根據實際情況不定期對各代理商經營狀況進行考評,考評內容包括:

1、業績情況:聽取各代理商區域市場的業績報告和業績展望;

2、產品售後服務及客户投訴情況;

3、網絡覆蓋、促銷宣傳、庫存管理;

4、本地區競爭對手動態分析;

5、石家莊市朗口水處理有限公司制定政策的`執行結果;

6、每半年或一年進行一次代理商資格的考評,合格者連任,不合格者撤消。

B、石家莊市朗口水處理有限公司對代理商的輔導辦法如下:

1、制定代理商管理制度;

2、有償代培代理商的業務員;

3、定期(每年兩次)提供無償經營管理培訓;

4、提供產品系列宣傳品等資料;

5、提供各項管理制度、市場運作方案等方面的支持;

6、針對業績較差地區的代理商,可做"專案研究",找出病因,對症下藥;

7、協助各代理商擬定針對區域市場的促銷方案,以及協助舉辦產品推廣、訂貨會等;

8、接受各代理商及其重要客户的諮詢,解答各類經營、管理問題;

9、石家莊市朗口水處理有限公司各級主管定期視察各代理商區域市場經營情況;

十二、違規處罰

1、各代理商在經營過程中,對石家莊市朗口水處理有限公司採取不合作態度或者有損害石家莊市朗口水處理有限公司產品信譽行為時,視情節輕重,石家莊市朗口水處理有限公司將對其提出書面警告直至取消其代理資格;

2、未按石家莊市朗口水處理有限公司有關規定和本制度開展工作的,但暫時尚未造成損失的,石家莊市朗口水處理有限公司將提出書面警告並限期整改;

3、連續兩年達不到規定銷售責任額時,代理資格自動取消;

4、未經石家莊市朗口水處理有限公司同意,代理銷售石家莊市朗口水處理有限公司產品相類似產品的,石家莊市朗口水處理有限公司將提出書面警告並限期改正,限期未改正者,石家莊市朗口水處理有限公司將直接取消其代理資格。

5、不遵守指定的銷售區域,以非指定價格在其他銷售區域銷售產品,或不按本制度的規定執行,造成與其他銷售代理糾紛時,石家莊市朗口水處理有限公司將視其情節輕重,處以五萬元以下的罰款,並取消其代理資格,情節嚴重者石家莊市朗口水處理有限公司將移交人民法院裁決;

6、違反保密義務,導致石家莊市朗口水處理有限公司一般損失的,石家莊市朗口水處理有限公司將合理評估損失額度,對其進行5000元以內的經濟處罰。(注:一般損失是指損害石家莊市朗口水處理有限公司商譽,但不足以影響石家莊市朗口水處理有限公司在該區域的形象及產品形象的;或者經濟利益損失在5000元以下的;或者將本協議的內容透露給第三方;或者違反石家莊市朗口水處理有限公司的保密制度,透露機密級以下的相關資訊及商業信息的。)

7、違反保密義務,導致石家莊市朗口水處理有限公司重大損失的,石家莊市朗口水處理有限公司將對其處以5000-20000元罰款,情節嚴重者將直接取消其代理資格並交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益

損失高於上述"一般損失"或者程度深於"一般損失"的損失。)

8、代理商須自覺接受本制度約束,若代理商違反本制度之規定或未完成銷售責任額,石家莊市朗口水處理有限公司有權暫停供貨,直到終止代理關係。

9、代理商如嚴重違反石家莊市朗口水處理有限公司相關規章制度或特許代理協議,石家莊市朗口水處理有限公司可隨時解除雙方約定的部分或全部契約。

十三、附則

1、本制度作為代理協議之附件與代理協議具有同等法律效力。

2、總石家莊市朗口水處理有限公司將本着"誠信為本、長期服務"的宗旨和"公平合理、優勝劣汰"的原則對代理商進行合理佈局和調整,以實現互利互惠、共同快速發展的目的。

3、商因其他原因需終止代理關係,需向石家莊市朗口水處理有限公司提出書面申請,經本石家莊市朗口水處理有限公司確定後,退還代理保證金。

4、代理商之間發生業務競爭和衝突,石家莊市朗口水處理有限公司將依據公平、公正、公開的原則按相關制度予以調解、處理。

5、如石家莊市朗口水處理有限公司與各代理商之間出現協議上的糾紛,由石家莊市朗口水處理有限公司所在地法院裁決。

代理商管理制度 篇二

第一章總則

第一條為優化、開發供應商資源,建立供應商市場準入和業績評估體系,維持供應商隊伍穩定可靠,為企業生產、建設提供可靠的物資供應保障,特制定本制度。

第二條供應商管理的範圍,包括對供應商的調查、選擇、開發、使用和控制等綜合性管理工作。調查是基礎,選擇、開發、控制是手段,使用是目的。

第三條供應商管理的核心是在供應商資源調查基礎上,形成優存劣汰機制,編制。供應商管理制度。

第四條是採購工作中選擇、使用供應商的主要依據。對於未列入的供應商,經過調查、評估合格後,列入合格供應商名冊新增部分。

第五條對於未納入,未經過調查、評估,或經過調查、評估後不合格的供應商,無投標資格,不得簽訂合同。

第六條本制度適用於集團所轄各生產性公司。

第二章供應商資源調查

第七條供應商資源調查施應商管理的基礎工作。分為現有供應商的合作業績調查、新增供應商綜合實力調查。

第八條現有供應商的合作業績調查,施應商資源調查的重要方面,包括現有供應商基本情況、與hg集團的合作年限,集團各公司產品使用情況(數量、金額、使用壽命),售後服務情況,價格水平,財務付款與欠款情況。供應商管理制度。

第九條新增供應商的綜合實力調查,施應商資源調查的補充,包括新增供應商基本工商資質、主要生產設備與檢測設備先進水平、生產規模、財務能力、主要產品技術指標、主要用户使用情況(業績、使用壽命),售後服務情況,價格水平,等等。

第十條供應商資源調查工作由集團工程管理部牽頭組織。

根據調查工作計劃,由集團工程管理部組織使用量(金額)最的用户公司採購部,進行現有供應商的合作業績調查;組織推薦人所在公司採購部,開展新增供應商的綜合實力調查。

調查過程中,各公司工程部(採購部)都必須積極配合集團工程管理部和其他公司進行的調查,提供相關真實數據。調查後,調查小組必須撰寫調查報告、如實填寫供應商資料卡,上報集團工程管理部。

調查報告的格式模板見附件1、

供應商資料卡見附件2、

第三章的建立與維護管理

第十一條在分析、綜合供應商資源調查報告的基礎上,評估現有供應商、新增供應商綜合實力,編制。

第十二條集團工程管理部負責的審核、建立,户頭增減維護,定期頒佈。建立計算機供應商管理信息系統,並指定專人進行日常管理。

第十三條包含的內容:供應商代碼、註冊名稱(全稱)、屬地、註冊地址、實際地址、企業網址、性質(外資/國有/國有控股股份/民營控股/民營資/個資/個體)、經營性質(生產/貿易)、企業法人代表姓名、註冊資金(萬元)、職工人數、年銷售額(萬元)、所屬行業、行業地位、企業主導產品、與hg集團合作年限、聯繫人姓名、聯繫人職務、聯繫人固定電話、聯繫人手機號碼、傳真號碼、電子郵箱等。

基本數據保存的形式是電子表格excel,計算機供應商管理信息系統數據庫據此導入引用。

的`封面、內頁樣式見附件3、

的內容字段約定見附件4、

第十四條集團工程管理部制定供應商管理系統管理人員工作紀律、考核規定,保障基本數據真實準確、及時更新。

第十五條的建立與維護管理包括合格供應商名冊初始建立、現有供應商評估、違規供應商除名、供應商資格註銷、新增供應商添加。

第十六條合格供應商名冊初始建立、現有供應商評估、違規供應商除名、供應商資格註銷、新增供應商添加的審批權限見附件5、

第十七條合格供應商名冊初始建立,基於集團公司經過多年實踐,已經形成較完善的供應商隊伍,集團工程管理部結合供應商資源調查的成果,集中組織評估,對產品質量過硬、價格合理、合作期較長、信譽良好、作風端正的供應商,直接納入。

合格供應商名冊初始建立流程見附件6、

合格供應商名冊初始建立封面、內頁模版見附件7、

第十八條合格供應商名冊初始建立的原則:

1、合格供應商名冊初始建立的總户數不超過現有供應商總户數的80%;

2、現有供應商,產品質量過硬、價格合理、合作期較長(一年以上)、信譽良好直接進入;其他現有供應商進入評估程序。

第四章的評估篩選、資格註銷、違規除名

第十九條的評估篩選,是集團工程管理部組織的。定期評估,在供應商資源調查和現有供應商年終評估的基礎上進行,現有供應商年終評估的標準與打分表見附件8、

第二十條現有供應商年終評估每年十二月上旬,由集團工程管理部統一組織安排。現有供應商年終評估程序見附件9、

第二十一條供應商年度評估必須於年底前完成,並及時下發下年度。

第二十二條評估小組的組成:使用單位技術人員代表1人、使用單位領導1人,專業工程師1人,相關採購人員2人(集團1人,分公司1人),監察部代表1人。

第二十三條現有供應商年終評估分為優秀、良好、及格、不及格(含差)四檔,對應的評估分值和應對管理措施見附件10:

第二十四條供應商資格註銷是指因供應商破產、一年以上無合作等原因,失去其保留資格的情況。

第二十五條供應商違規除名是指供應商在與本集團公司合作過程中,採用欺詐、脅迫、串標等不正當手段,受到本集團公司審計、監察等職能部門除名處罰。

供應商除名與註銷流程見附件11、

第五章新供應商資源的引進

第二十六條對於有實力的新增供應商,通過資料卡的建立、綜合能力評估,適時納入。

第二十七條新增供應商綜合實力評估標準與打分表見附件12、

第二十八條新供應商添加審批流程見附件13、

第二十九條新增供應商申請審批卡見附件14、

第六章違規考核與處罰

第三十一條是選擇、使用供應商的依據,對於違本制度選擇供應商的行為執行如下考核,見附件15。

第三十二條工程管理部負責制度執行情況的檢查與考核,對於違制度的情況,及時下發,對於年度內連續兩次、累計三次違制度的採購人員,調離採購崗位。見附件16、

第三十三條工程管理部供應商管理系統管理人員工作紀律、考核規定見附件17、

第三十四條對於提供虛假資料,騙取資格的供應商,一經查實,做無條件除名處理。

第七章附則

第三十五條工程管理部負責本制度的起草和解釋工作。

第三十六條本制度自下發之日起執行。

代理商管理制度 篇三

第一條、制度的主旨

為加強對全國代理商的統一管理,規範各地區代理商行為,確保西安信利軟件科技有限公司(以下簡稱本公司)的系列產品在全國區域的順利銷售,特制定如下代理商管理制度,要求各代理商認真貫徹,嚴格遵守。

第二條、代理區域

各級代理商業務範圍只限合約內的代理區域,在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區開展業務,如周邊地區設有代理商後需即行停止。

第三條、成為代理商的條件

申請成為本公司代理商的企事業單位或個人應符合如下條件:

1、必須是可以立承擔民事責任的企業或個人。

2、在當地有良好的社會關係。

3、熟悉電信,無線網絡市場和相關產品。

4、具有一定流動資金,有支付首批進貨款的能力。

5、熟悉電腦和互聯網技術,能為客户進行現場使用演示。

6、具有制定市場拓展計劃並實施計劃的能力,能配合公司開展市場推廣活動。

7、具有敬業精神和良好的服務意識,在客户要求的情況下,代理商要為本地的客户提供相應的服務和支持。

第四條、申請代理的步驟

1、企事業單位或個人申請,必須是在中國境內登記註冊的企事業單位或個人。

2、申請人填寫代理申請表。

3、本公司對代理申請人進行審核。通過審核的代理申請人,凡以企事業單位名義申請需向本公司提供營業執照副本(複印件),機構代碼證副本(複印件),法人代表證明(身份證複印件)等資質文件;個人申請代理提供有效證件(身份證複印件)供公司備案。

4、申請人填寫相關代理資料,簽訂代理合同。

5、打款進貨。

6、款到發貨。代理授權書,隨首批貨一起發給代理商,並在官方網站對外公佈代理商代理信息。第五條、代理產品及服務

代理商所經營的產品及服務必須是由本公司所提供給代理商的相關產品及服務,具體內容以本公司與代理商所簽署的代理協議規定為準。

第六條、首次進貨説明

代理商的首次進貨須50台起步。

第七條、經銷處、經銷商的設置

代理商可在自己的代理銷售區域內任意發展經銷商,設立經銷處及經銷點、代辦處等,但需向本公司提供詳細資料(包括營業執照或身份證件)進行備案。

第八條、產品銷售價格

代理商銷售本公司產品,可根據當地市場情況和客户情況制訂銷售價格和銷售策略。第九條、代理政策

1、訂貨與供貨:遵循先訂貨,後發貨的原則向代理商供貨。2、結算方式:款到發貨。

3、運輸:若客户未指定物流公司,一概走公司長期合作物流企業。

4、宣傳資料:依據訂購產品的數量,隨貨提供相應的`宣傳品及產品資料。

5、信息饋:代理商要及時向本公司彙報當地銷售情況及市場預測,以便於本公司調整產品結構。

6、政策變化:在代理銷售期間,由於本公司在產品及市場政策等方面發生變化,將提前通知代理商並與代理商協商解決由於政策變化而產生的問題。

第十條、代理商的義務及禁止事項

1、代理商在代理期間需盡職推廣本公司產品。

2、代理商負責代理區域的。產棄理和用户發展,不準跨區域銷售。

3、代理商發展的經銷商由各代理商自行負責管理,代理商有義務將發展的經銷商、經銷處等的名單彙總到公司。

4、代理商要尊重本公司的版權和知識產權,不得拷貝、複製、泄露本產品給用户外的任何第三方使用,不得自行開發或協助第三方開發與本產品類似的產品,否則本公司保留追究有關法律責任和經濟責任的權利。

5、代理商在合作中所獲知的本公司的商業資料與客户資料應負保密義務,不得泄露給第三方得知。

6、代理商應努力提高服務水平,不得損害本公司的形象和聲譽,不得用欺騙或非法的方法來銷售產品,如因此而造成本公司的名譽受到損害,本公司保留依據相關法律進行名譽賠償的權利。第十一條、代理商培訓

1、本公司將為代理商提供培訓支持,以使代理商能充分了解公司產品,並能向客户提供必要技術支持與用户服務。

2、在企事業單位或個人核准成為本公司的代理商後,可在網站代理產品區查閲最新的產品動態信息以及相關技術資料。同時可以通過多種方式聯繫公司,提出相應的問題,問題將及時得到本公司的及時解決。

3、代理商也可以到本公司總部來接受現場培訓指導,費用自理。-

4、本公司將通過網站和郵件向代理商發送產品最新資料,最新價格,同時將在網站上公佈各地代理商名錄。第十二條、宣傳推廣

本公司為代理商提供市場宣傳上的(人員及技術)支持,並提供完整的產品資料與市場宣傳資料,提供長期的知識培訓與銷售培訓支持。

第十三條、停止服務

協議期間代理商如有違約情況發生,本公司有權單方面解除代理協議。

第十四條、公司聯絡方式

1、通過傳真聯繫本公司。

2、通過電話聯繫本公司。

3、通過官方網站聯繫本公司。

4、公司將視具體情況不定期舉辦代理商交流會議,以促進代理商之間的交流。

代理商管理制度 篇四

一、前言

××公司為加強對全國代理商的統一管理,規範各區域代理商行為,確保“××電貼片”在各代理區域的順利銷售,特依據如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。

1. 謹慎性原則 本着對雙方負責的態度,各級代理商的市場拓展與產品銷售工作,必須認真貫徹執行××規定的工作程序,不可草率行事。

2. 風險性原則 ××將盡可能地減少各級代理商的市場風險。

3. 區域性原則 各代理商均負責一定區域的產品銷售工作,在一定區域內代理商是唯一的,決不允許跨地區銷售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷售區域的最小單位。

4. 價格統一原則 全國的銷售價格統一,代理商一般不得私自提高或降低價格,特殊情況需變動零售價格時,需經過××書面確認後方能執行。

5. 計劃管理原則 對代理商實行計劃管理制度。××按年度向代理商下達銷售計劃,實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規定對代理商進行銷售返點獎勵。

6. 積極協助原則 ××市場部積極配合各代理商的工作,對於代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。

7. 誠信的原則 雙方必須誠實有信用,決不提供虛假信息。

8. 嚴格管理原則 認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商,堅決按制度規定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。

9. 雙方共贏原則 ××的目標是與代理商共贏,共同發展。

10. 長期性原則 ××立足市場,與代理商長期協作,確保代理商積極放心地進行市場銷售工作。

二、總則

第一條代理期限一般為三年,代理商協議實行一年一簽制,各地州(地區)原則上只設一名地級代理商;

第二條本制度規定××特許代理商(以下稱代理商)權限、運作及業務處理等相關事項,旨在使××與各代理商之間保持良好合作關係,促進雙方共同發展;

第三條代理商經××授權並自代理協議書生效之日起,應嚴格依照協議的規定和××市場部門的要求,在獨立經營的原則下,負責代理區域內的市場開拓、宣傳促銷、售後服務、外部環境協調等相關的業務運作及業務處理;

第四條××確定的代理商應遵循××的規定從事代理活動,不得做出損害××利益和形象的行為;

第五條各代理商應積極收集本行業信息,尤其是××產品及其他品牌的市場銷售情況,及時反饋市場信息,以利於××對企業及產品形象做宣傳,進一步加強銷售網絡的建設和管理;

第六條代理商在各自代理區域內,應積極辦理產品入市手續,妥善處理與各賣場及零售店的關係,並做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售後工作。

三、代理要求

1、具有獨立法人資格,並能提供營業執照正本、税務登記證、組織代碼證等相關文件複印件,經審查合格簽定代理協議後即成為××合法代理商。

2、應具備良好的經營規模、辦公條件、設備及人員,有固定的營業場所,良好的資信能力和商業信譽。

3、各代理商之間,不得進行惡性競爭,在所轄管區域內進行業務運作及處理;

4、願意專心經營“××電貼片”產品,並對產品、對市場充滿信心;

5、能夠誠實經營並接受××的經營指導,保持與××戰略決策的一致性;

6、全面贊同××各項制度,並能積極參加××為各代理商所舉辦的各種活動;

7、必須具有一定的銷售網絡,有能力在短期內將“××電貼片”市場拓展開。

四、提交資料

企業法人的簡歷。

企業經營業績。

企業經營隊伍主要骨幹人員簡歷及人數。

本地批發、零售網絡情況。

“生物電貼片”區域市場推廣計劃。

接到貨物後能在20天內達到布貨率35%的'能力。

五、代理程序

代理商評估表打分通過

填寫代理商註冊申請登記表

代理政策的確認及代理級別的談判

代理協議簽訂

業務執行

六、代理商權利和義務

各經營者在成為××公司的合法代理商後,可享有如下權利並承擔相應的義務:

1、區域獨家代理××系列產品;

2、使甪“××”商標進行經營活動;

3、使用××商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動;

4、維護××及其產品在代理區域內的良好形象;

5、接受××經營計劃的指導;

6、配備必備的銷售人員並負責對上述人員定期進行業務培訓;

7、全面負責代理區域內的市場拓展等業務運作及處理工作;

七、日常工作

①須提前10個工作日向××提出書面訂貨計劃,以保證產品的及時供應;

②代理商每月初須做出書面的市場拓展計劃並報××市場部備案,以便獲得必要的協助和支持;

③每月25日前向××提交當月的工作報告(市場總結);

④以每半年一次將代理區域內網絡狀況及銷售狀況作出説明並提交××市場部;

⑤每年12月30日前作出所代理區域市場的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來市場預測、政府主管部門的支持程度等)、年度銷售目標、工作計劃及對××的工作建議書;

⑥代理商須按××制定的銷售任務進行月、季度或年度銷售,以確保“××電貼片”在該區域的市場銷售量和市場佔有率達到預期目標;

⑦季報:各代理商均需在每季度第一個月的5日之前將上季度銷售報表報至××市場部,各代理商以季度為單位做季度總結,反映市場開拓及經營中的各項問題;

⑧年報:以年為單位進行總結,採取年終代理商大會的形式進行,其結果作為年終考核代理商資格使用。

八、價格、竄貨

1、××按統一的價格向代理商供貨;

2、代理商須參照××規定的價格進行銷售,不得私自降價或抬高價格銷售不得隨意調價擾亂市場價格秩序;

3、代理商所代理的區域內,產品零售價格變動不得超過建議零售價的10%;

4、代理商只能在代理協議約定區域內開展代理產品各種合法銷售活動,嚴禁未經××書面認可在其他區域內從事各種形式的銷售活動;

5、嚴禁各代理商以任何手段進行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為;

6、如竄貨與被竄貨雙方協商解決竄貨行為,不提出異議,××可不追究;

7、如代理商有惡意竄貨行為,××視其情節輕重有權取消代理商的代理資格。

九、保密

1、××實行“同業禁止”的原則,未經××同意,代理商不得多頭代理銷售與“××電貼片”相類似的產品,更不得將有關銷售代理的任何內容泄露給任何第 三方,嚴守雙方交易過程獲悉的所有商業祕密;

2、無論代理協議終止與否,代理商均不得泄露××的任何商業祕密,一經發現××將嚴肅處理。造成損失的,××將依法追究其法律責任。

十、銷售管理

1、××負責建立與代理商之間的溝通與聯繫渠道,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

2、××充分尊重代理商在銷售代理協議書指定的區域內的代理銷售權,但有下列情況之一時,××將保留在該區域內發展第二家代理商的權利:

a 年終彙總清算時,代理商未能完成雙方約定的銷售責任總額的;

b ××新產品、新工藝、新技術試用時;

c 代理商經營管理不善,造成造成市場工作無法正常開展的;

d 國家政策變化等不可抗力發生時;

e 遇有重要客户投訴,經確認屬代理商操作不當的;

f 其他嚴重損害××形象與產品形象的行為發生時。

3、代理商須保證完成約定的銷售目標額。在約定時間段內代理商未能達到約定目標且差距較大時,××有權無條件取消其代理資格,終止其代理協議。

4、代理商需於每季度末向××通報銷售量並提交下季度銷售計劃書,每月提供銷售、庫存統計表,並於每年年底提交下一年度銷售計劃目標書。

5、對於沒有設立代理商的地區,其它代理商應與××取得溝通,得到書面許可後,方可向該區域供貨並有義務維護當地價格情況,當該地區設有代理商後應停止向該地區供貨或通過相應渠道轉給合法代理商;

6、各代理商須按代理協議的規定努力完成業務目標,在完成市場目標的同時,認真蒐集市場信息 。××會將市場信息蒐集反饋情況作為代理商考核的一個指標,市場信息的質量將影響雙方的持續合作。

a) 達成年度銷售目標,且無任何違反本管理辦法的行為發生,按××的要求反饋市場信息,雙方可續簽下一年度的合作。

b) 達成年度業務目標,無任何違反本管理辦法的行為發生,但市場信息反饋工作一般,××將重新評估合作資格。

c) 未達成年度業務目標、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商,××將考慮取消代理資格。

7、代理商應積極宣傳××企業形象,及時向客户介紹××產品及新推出的其它產品。把瑞氏企業及系列產品迅速推向市場。

8、各代理商對下級網絡應及時鋪貨、補貨、調貨,加強溝通,維護銷售網絡;

9、市場運作過程中,各代理商在接到市場投訴時,應及時做好記錄,並報××相關部門妥善處理。

十一、交易與結算

1、代理保證金 各級代理商均需按規定向××交付一定的代理保證金,並在代理協議簽訂時交至××。此保證金是代理商的資信保證,不用作貨款結算。代理關係終止時,××將代理保證金退還原代理商。

2、交貨 ××依據代理商提出的書面訂貨申請或與××簽訂的供貨協議進行供貨,由××負責辦理好發貨及運輸相關事宜。

3、價格 代理商對外銷售需嚴格執行統一的銷售價格。

4、貨款 貨款原則上通過銀行轉賬支付。貨款的繳付以××財務部收到為期限,財務部書面通知××市場部,市場部才能發貨。

5、退貨 如貨物確因本××原因造成質量不合格,或貨物發運型號、品種不符,××負責退貨或調換。

十二、考評與輔導

A、××將根據實際情況不定期對各代理商經營狀況進行考評,考評內容包括:

1、業績情況:聽取各代理商區域市場的業績報告和業績展望;

2、產品售後服務及客户投訴情況;

3、網絡覆蓋、促銷宣傳、庫存管理;

4、本地區競爭對手動態分析;

5、××制定政策的執行結果;

6、每半年或一年進行一次代理商資格的考評,合格者連任,不合格者撤消。

B、××對代理商的輔導辦法如下:

1、制定代理商管理制度;

2、有償代培代理商的業務員;

3、定期(每年兩次)提供無償經營管理培訓;

4、提供產品系列宣傳品等資料;

5、提供各項管理制度、市場運作方案等方面的支持;

6、針對業績較差地區的代理商,可做“專案研究”,找出病因,對症下藥;

7、協助各代理商擬定針對區域市場的促銷方案,以及協助舉辦產品推廣、訂貨會等;

8、接受各代理商及其重要客户的諮詢,解答各類經營、管理問題;

9、××各級主管定期視察各代理商區域市場經營情況;

十三、違規處罰

1、各代理商在經營過程中,對××採取不合作態度或者有損害××產品信譽行為時,視情節輕重,××將對其提出書面警告直至取消其代理資格;

2、未按××有關規定和本制度開展工作的,但暫時尚未造成損失的,××將提出書面警告並限期整改;

3、連續兩年達不到規定銷售責任額時,代理資格自動取消;

4、未經××同意,代理銷售××產品相類似產品的,××將提出書面警告並限期改正,限期未改正者,××將直接取消其代理資格。

5、不遵守指定的銷售區域,以非指定價格在其他銷售區域銷售產品,或不按本制度的規定執行,造成與其他銷售代理糾紛時,××將視其情節輕重,處以五萬元以下的罰款,並取消其代理資格,情節嚴重者××將移交人民法院裁決;

6、違反保密義務,導致××一般損失的,××將合理評估損失額度,對其進行5000元以內的經濟處罰。(注:一般損失是指損害××商譽,但不足以影響××在該區域的形象及產品形象的;或者經濟利益損失在5000元以下的;或者將本協議的內容透露給第三方;或者違反××的保密制度,透露機密級以下的相關資訊及商業信息的。)

7、違反保密義務,導致××重大損失的,××將對其處以5000-20000元罰款,情節嚴重者將直接取消其代理資格並交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益 損失高於上述“一般損失”或者程度深於“一般損失”的損失。)

8、代理商須自覺接受本制度約束,若代理商違反本制度之規定或未完成銷售責任額,××有權暫停供貨,直到終止代理關係。

9、代理商如嚴重違反××相關規章制度或特許代理協議,××可隨時解除雙方約定的部分或全部契約。

十四、附則

1、本制度作為代理協議之附件與代理協議具有同等法律效力。

2、總××將本着“誠信為本、長期服務”的宗旨和“公平合理、優勝劣汰”的原則對代理商進行合理佈局和調整,以實現互利互惠、共同快速發展的目的。

3、商因其他原因需終止代理關係,需向××提出書面申請,經本××確定後,退還代理保證金。

4、代理商之間發生業務競爭和衝突,××將依據公平、公正、公開的原則按相關制度予以調解、處理。

5、如××與各代理商之間出現協議上的糾紛,由××所在地法院裁決。

6、本制度的制定、修改與廢止皆經由××集體討論決定,解釋權歸××公司所有。

7、本制度自××年11月1日起施行。

代理商管理制度 篇五

為實現雙方共贏,互惠互利、共同發展,對xx品牌產品線上銷售進行更好的管理,特制定xxxxxxxx線上代理商管理制度。由xx電商事業部對線上代理商進行全面管控。

一、合同簽訂及主要內容

1、公司資質備案,代理商需提供營業執照複印件、法人身份證複印件、税務信息、銀行賬號信息、聯繫人及電話作為備案(以上信息需加蓋代理商公司公章),雙方簽訂代理商銷售合同、產品型號價格協議,雙方各執一份。

2、銷售合同主要針對銷售的渠道、付款方式、訂貨交貨、支付款方式與賬户、銷售期限等內容的明確。

3、產品型號協議就是我司對經銷商的供應產品型號、產品價格,售後服務的明確。一件代發的代理商另明確運費標準。

二、授權形式及主要內容

1、代理商在各個電商平台開設店鋪必須經我方書面授權,店鋪名稱須與授權書內授權店鋪名稱相一致,銷售授權書雙方各執一份。

2、授權書包含授權編號、授權渠道、授權產品、授權期限。

3、授權書採用xxxxx法務部固定格式。

三、產品及價格體系執行

1、xxxx有限公司電商事業部(以下簡稱為xx事業部)為代理商確定產品清單,代理商不得銷售產品清單以外的產品;如需新增產品,經電商事業部書面許可後,方可上線銷售。

2、代理商可以選擇包銷產品,由電商事業部對代理商包銷產品進行全網價格管控。

3、代理商必須執行由電商事業部制定整體xx產品銷售價格體系,不得低於xx價格體系進行銷售。

四、營銷方案規劃與提報

1、營銷方案是指代理商在雙方合作期限內銷售xx產品的營銷策略方案。雙方達成合作意向後,代理商提報方案交由電商事業部審核,電商事業部充分了解代理商的產品目標、銷售目標、銷售策略的前提下,確保在xxxxxxxx的現行規章制度框架下保障代理商營銷方案的穩定實施。

2、營銷方案分為整體營銷方案、爆款產品打造方案、日常平台官方活動方案和大型活動方案。

a、整體營銷方案包含合作期間的銷售產品型號、銷售額、銷售數量、銷售策略、銷售渠道、銷售店鋪數量、銷售額及銷售數量的月度分解、考核手段。

b、爆款產品打造方案包含銷售產品目標、價格、策略、時間期限、考量標準。

c、日常平台官方活動方案包含活動渠道及方式、產品型號、銷售目標、價格、策略、時間期限、考量標準。

d、大型活動方案包含活動渠道及方式、產品型號、銷售目標、價格、策略、時間期限、考量標準。(僅限“六一八”、“雙十一”、“雙十二”和“超品日”)。

3、營銷方案必須提報電商事業部進行書面報備,經電商事業部書面許可答覆後,方可執行;xx事業部會根據行業大盤數據、平台性質及xx實際情況進行建議性指導。

4、未經電商事業部書面許可,不得擅自參加產品降價活動。

五、素材使用及產品標準

1、代理商店鋪的店鋪首頁、產品詳情頁、產品主圖、產品視頻、產品參數描述、檢測報告、除菌報告、能效報告、保修政策等應由電商事業部審核後,方可上線展示,未經許可內容不得進行展示。

2、代理商銷售產品應具備符合國家標準的產品3C證書、能效報告、除菌報告、產品檢測報告等相關認證報告,不得上架無資質產品進行銷售。

六、數據監控

1、代理商店鋪開通後須納入電商事業部的ERP管理體系,方便電商事業部進行考核。

2、代理商必需提供可查看店鋪銷售數據的賬號(僅查看銷售數據,不要其他權限),方便進行數據查詢與彙總;代理商按店鋪進行彙總提報賬號。

3、電商事業部按平台選用官方的數據軟件,如生意參謀、京東商智等,代理商需開通這些官方軟件的對接權限。

4、電商事業部會根據代理商店鋪數據變化,根據行業大盤數據、平台性質及xx實際情況結合店鋪進行建議性指導。

5、代理商有刷單計劃時,需提前報備,電商事業部核查人員會根據店鋪數據判斷刷單真偽;若無報備方案,則按真實銷售進行數據彙總,由此產生的一切後果,由代理商自行承擔。

七、訂單備貨

1、代理商應向我司下生產訂單,產品由我司xxx事業部人員抽樣檢驗,經我司抽檢合格後方可進入線上渠道的銷售。

2、如遇大促活動需提前一月告知電商事業部,協商提前備貨事宜。

3、嚴禁代理商私自向線下渠道供貨與變相供貨(如線上大批量採購,則需與電商事業部做好備案工作),代理商應報備產品庫存,配合我司OEM事業部人員監督。

八、保證金制度

1、保證金標準,對代理商統一收取授權保證金,收費標準為單平台單店鋪壹萬元、旗艦店壹拾萬元。

2、代理商按保證金標準繳納後,電商事業部向代理商出具相應的開店授權書。

3、店鋪違規被電商事業部罰沒保證金時,代理商應在被罰沒的三個工作日內補齊保證金。未在規定時間內補齊時,加重處罰。

九、售後處理

1、經銷商所銷售的。xx產品售後服務按照國家三包標準執行,不得誇大售後服務等。

2、產品售後服務應納入我司體系,全國統一售後服務熱線:400-xxxx-xxx。如遇到工商投訴事件,應立即處理。

3、為了更好提升線上銷售的服務水平,我司應與貴司建立溝通渠道(建立微信羣,代理商安排專人協調處理,羣內成員做好備註:公司+負責事項+姓名)。

十、違規及處罰管理辦法

1、違規分為一般違規、嚴重違規和重大違規

a、一般違規常見如下(包含但不侷限):

1)店鋪已經上線銷售15天,未接入電商事業部的ERP管理體系或未提供查詢店鋪數據的賬號或未接入xxxx業部訂購的官方軟件。

2)店鋪已經上線銷售15天,未提報整體營銷方案

3)店鋪上線後,代理商安排的售後業務對接人不到位

4)訂單格式未按xx固定格式提報

5)刷單未報備

b、嚴重違規常見如下(包含但不侷限):

1)私自上架產品清單以外的產品

2)私自進行產品降價銷售

3)店鋪出現誇大宣傳

4)店鋪出現對消費者的違背承諾

5)未按規定時間補齊保證金

6)店鋪已經上線銷售30天,還未接入電商事業部的ERP管理體系或還未提供查詢店鋪數據的賬號,未提報整體營銷方案

c、重大違規常見如下(包含但不侷限):

1)私自出現3款以上產品降價

2)私自上架銷售無資質產品

3)私自從其它渠道採購xx線上型號產品

4)私自向線下渠道供貨與變相供貨

5)違反廣告法、虛假宣傳

6)因代理商原因被投訴到相關部門、不積極協調處理的

2、處罰措施分為一般違規處罰、嚴重違規處罰和重大違規處罰。

a、一般違規處罰措施為書面警告和扣除保證金20xx-5000元。

b、嚴重違規處罰措施為書面警告、扣除保證金5000-10000元、提高產品供貨價10-20元/台。

c、重大違規處罰措施為全額扣除保證金、提高產品供貨價20-30元/台、書面解除授權及合作合同,違約代理商並承擔相應的法律責任。

3、電商事業部安排相關人員進行巡查,發現違規時進行通報及相應處罰,在規定時間內沒有整改到位的,給予加重處罰。

十一、合同解除

1、代理商未按年度達成銷售回款指標,電商事業部有權解除合同或不再續簽下一年合作合同。

2、合同期內代理商出現私自偽造開店授權或其他重大違規事項時,電商事業部有權提前解除合作合同,告知相關平台進行關店處理,所繳納保證金不予退還。我司保留追究代理商法律責任的權利。

3、合同期內代理商出現多次違規事項,電商事業部有權提前解除合作合同,告知相關平台進行關店處理,所繳納保證金不予退還。

xx

xx年7月18日

代理商管理制度 篇六

一、現場管理和操作人員培訓及持證上崗制度

1、現場管理制度

1)必須保持清潔、整潔、安靜,與監測分析無關的人和物品不得進入監測子站;

2)無關人員未經批准不得隨意進入監測子站,外來人員進入監測子站必須經有關負責人許可,並有相關人員陪同;

3)監測子站各種儀器、設備和工具必須分類放置,妥善保管;

4)監測過程中產生的“三廢”,必須按規定進行處理,不得隨意排放、丟棄,有毒、有害化學物品的使用發佈嚴格遵守《化學試劑管理制度》;

5)管理人員必須每天打掃衞生,使用完畢後的儀器設備清理、清潔並回復到原位;

6)監測子站發生意外事故時,應迅速切斷電源、水源等,立即採取有效措施,及時處理,並報告單位領導;

7)使用各種儀器及電、水、火等設施,應按使用規則進行操作,保證安全;

8)離開監測子站前,必須認真檢查電源、水源、門窗,確保監測子站的安全;

2、監測子站操作人員職責

1)操作人員具有良好的職業道德,遵守監測子站的一切規章制度,不得違規操作;

2)儀器設備使用人員,必須先經過培訓,才能上機操作。操作人員應按要求認真填寫運行記錄。

3)儀器出故障時,應及時報告主管,約定專業維護人員及時檢查、修理,並做好維修記錄,經檢定性能正常後才能繼續使用。

4)熟練掌握本崗位監測分析技術,熟悉和執行本崗位技術規範、方法等,確保監測數據準確,並及時向有關部門提供監測結果。

5)規範原始記錄,做到記錄完整、正確。

6)愛護儀器設備,節約試劑、水電,及時地完成每天的監測子站清潔工作,保持室內衞生,做好安全檢查。

7)做好儀器使用記錄,協助儀器專業維護人員定期進行儀器檢定和校驗。

3、交接班制度主要包括以下幾個方面:

1)上班人員必須穿戴好勞保用品,提前到崗進行交接班。當班人員必須認真及時檢查當班工作記錄,確保記錄的真實性。

2)各崗位對口交接。交班者應主動向接班人介紹本班的操作運行情況,經接班者簽字接班後方可下班。接班人員如發現記錄不真實,或與情況不符,有權提出不接班,經糾正後予以接班。特殊情況應向領導彙報,經處理後進行交接班。

3)交接班時,如發生工作器具短缺,應及時處理,加以補齊,造成經濟損失由責任人(班)承擔責任。

4、所以操作人員必須經過嚴格培訓,取得國家培訓合格證後方可上崗,任何非持證人員不得上崗操作,否則,追究當事人及相關負責人的責任。

二、崗位責任制度

1、副總經理—對總經理負責

1)協助總經理抓好公司的全面管理工作。參與公司重大戰略規劃的制定,主持公司高層管理會議,按照總經理的指示,向下級部門下達工作任務。

2)代表總經理對公司下屬各職能部門的工作計劃任務的指標和完成情況進行督導,檢查,考核。

3)對公司發生的一切重大事項及時向總經理反映,並提出意見,對一般性質的問題及時做出處理解決。做好各職能部門之間的業務溝通工作,並協調好他們之間的工作聯繫和相互關係。

4)協助總經理抓好公司經營現場管理,內部控制管理,全面形象管理。並對公司的`制度化建設,企業文化培訓,管理模式完善,服務品牌打造等方面提出合理方案和建設性意見,當好總經理助手。

5)完成總經理交辦的其它各項工作。

2、工程技術部經理—對副總經理負責

1)安排實施年度技術及服務開發計劃;

2)接納來其他部門的反饋意見及改善建議;

3)針對用户服務方面,協助運營維護部解決技術難度較大的技術支持工作;

4)指導各項目組開展項目運作工作;

5)統籌各項目組的技術學習、研討等內部運作;

6)對各項目組組長進行績效考核;

7)協調各項目組之間的相互運作。

4、運營維護部經理--對副總經理負責

1)制定計劃書,成立監測維修維護組,確定人員,落實分工;

2)確定監測子站維修維護質量控制點,並及時進行追蹤、控制、考評;

3)對技術服務過程中核心技術的指導及異常情況的處理;

4)進行維修維護組的團隊建設以及對其成員進行考核、培訓;

5)協調與其他部門的關係,保證技術服務的正常進行;

6)建立規範的技術及其他文檔。

5、現場管理員崗位責任制

1)遵紀守法,嚴格執行環境保護相關法律法規。

2)在環保科指導下,做好污染源在線監控系統儀器設備的運行監控工作。

3)嚴格執行操作規程,正確操作使用,加強維護保養,確保儀器設備正常運行。

4)如實填報數據,認真記錄監控系統運行情況。

5)加強巡檢,發現不正常現象,及時報告,及時聯繫處理,並做好記錄。

6)負責定期校驗儀器、配合進行比對監測工作,確保污染源在線監控系統監測、上傳數據有效性。

7)負責建立完善污染源在線監控系統管理台帳(檔案),填寫相關記錄、報表,並保證真實準確性。

8)負責本崗位文明衞生工作,做到擺放整潔,窗明几淨。

6、現場操作工程師

1)貫徹執行國家和上級有關部門的環境保護方針、政策。

2)操作工程師必須認真學習、熟悉CEMS系統專業知識。

3)遵守操作管理制度,發生故障立即上報,檢修超過半天者,向主管部門彙報,並必須立即組織搶修。

4)現場操作工程師如實每天每班記好運轉記錄;

5)現場負責人必須每月向運維部經理彙報本月的CEMS系統運行情況;

6)操作工程師每天負責監測子站及周圍環境的衞生清潔工作。

7)接受環保部門的檢查與監測。

7、現場維修工程師

1)對安全運行負責,做好日常維修工作。

2)認真執行六勤工作法:“勤看、勤聽、勤嗅、勤摸、勤撈、勤動手”。

3)刻苦鑽研技術,做到“三懂兩會”,即懂設備、儀器、系統及工作原理、懂各部件保養方法、懂電器設備線路,會正確掌握各項操作和保養,會正確辨別系統工作是否正常,會排除常見故障。

4)發生事故要正確處理,防止事故擴大,減少損失,及時如實向上級彙報,並保證現場等待處理。

5)經常保持班內清潔衞生,做到無積灰、無積水,門窗潔淨。

6)定期做好設備清潔保養,保持工作場所清潔衞生。

7)認真填寫運行記錄和維修保養檢查記錄。

8)正確穿戴勞動防護用品,謹守工作崗位,勤巡檢。

9)完成科室交辦的其它任務。

8、分析化驗室崗位責任制

1)遵守企業內部的各項規章制度,堅持安全第一。對易燃、易爆、有毒物品應專人保管,熟悉各種防火器材使用方法及滅火對象,落實安全措施。

2)化驗室內的各種電器,嚴格按照各種電器的使用規程,不得在同一線路上超負荷使用,尤其是電爐的使用,要注意安全。當有實驗時,化驗人員不得離開崗位。

3)化驗人員必須熟悉業務,工作嚴肅認真,精通分析原理,操作必須遵守分析操作規程。

4)分析前後做好分析儀器、物品的清潔衞生工作,需定期計量校驗儀器。

5)化驗員對分析化驗得出的數據要及時認真填寫,實事求是,確保正確無誤。

6)分析化驗報告要一式三份,一份交運行企業,一份交公司工程技術部,自留一份存檔。

三、污染源在線監控系統儀器設備運營操作維護規程

為加強污染源自動監控系統儀器設備的使用管理,保障設備運行正常,提高在線監測數據的有效性,提高設備的完好率和使用率,特制定本規程:

(一)專人負責污染源自動監控系統的運行管理。

(二)操作使用、維護保養儀器設備時,要認真閲讀使用説明書,熟悉技術指標、

代理商管理制度 篇七

一、前言

有限公司為加強對全國代理商的統一管理,規範各區域代理商行為,確保"公司產品"在各代理區域的順利銷售,特依據如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。

1、謹慎性原則

本着對雙方負責的態度,各級代理商的市場拓展與產品銷售工作,必須認真貫徹執行xx公司規定的工作程序,不可草率行事。

2、風險性原則

xx公司將盡可能地減少各級代理商的市場風險。

3、區域性原則

各代理商均負責一定區域的產品銷售工作,在一定區域內代理商是唯一的,決不允許跨地區銷售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷售區域的最小單位。

4、價格統一原則

全國的銷售價格統一,代理商一般不得私自提高或降低價格,特殊情況需變動零售價格時,需經過xx公司書面確認後方能執行。

5、計劃管理原則

對代理商實行計劃管理制度。xx公司按年度向代理商下達銷售計劃,實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規定對代理商進行銷售返點獎勵。

6、積極協助原則

xx公司市場部積極配合各代理商的工作,對於代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。

7、誠信的原則

雙方必須誠實有信用,決不提供虛假信息。

8、嚴格管理原則

認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商,堅決按制度規定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。

9、雙方共贏原則

xx公司的目標是與代理商共贏,共同發展。

10、長期性原則

xx公司立足市場,與代理商長期協作,確保代理商積極放心地進行市場銷售工作。

二、總則

第一條代理期限一般為三年,代理商協議實行一年一簽制,各地州(地區)原則上只設一名地級代理商;

第二條本制度規定xx公司特許代理商(以下稱代理商)權限、運作及業務處理等相關事項,旨在使xx公司與各代理商之間保持良好合作關係,促進雙方共同發展;

第三條代理商經xx公司授權並自代理協議書生效之日起,應嚴格依照協議的規定和xx公司市場部門的要求,在獨立經營的原則下,負責代理區域內的市場開拓、宣傳促銷、售後服務、外部環境協調等相關的業務運作及業務處理;

第四條xx公司確定的代理商應遵循xx公司的規定從事代理活動,不得做出損害xx公司利益和形象的行為

第五條各代理商應積極收集本行業信息,尤其是xx公司產品及其他品牌的市場銷售情況,及時反饋市場信息,以利於xx公司對企業及產品形象做宣傳,進一步加強銷售網絡的建設和管理;

第六條代理商在各自代理區域內,應積極辦理產品入市手續,妥善處理與各賣場及零售店的關係,並做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售後工作。

三、代理要求

1、具有獨立法人資格,並能提供營業執照正本、税務登記證、組織代碼證等相關文件複印件,經審查合格簽定代理協議後即成為xx公司合法代理商。

2、應具備良好的經營規模、辦公條件、設備及人員,有固定的營業場所,良好的資信能力和商業信譽。

3、各代理商之間,不得進行惡性競爭,在所轄管區域內進行業務運作及處理;

4、願意專心經營"公司產品"產品,並對產品、對市場充滿信心;5、能夠誠實經營並接受xx公司的經營指導,保持與xx公司戰略決策的一致性;

6、全面贊同xx公司各項制度,並能積極參加xx公司為各代理商所舉辦的各種活動;

7、必須具有一定的銷售網絡,有能力在短期內將"公司產品"市場拓展開。

四、提交資料

企業法人的簡歷。

企業經營業績。

企業經營隊伍主要骨幹人員簡歷及人數。

本地批發、零售網絡情況。

"生物電貼片"區域市場推廣計劃。

接到貨物後能在20天內達到布貨率35%的能力。

六、代理商權利和義務

各經營者在成為xx公司有限公司的合法代理商後,可享有如下權利並承擔相應的義務:

1、區域獨家代理xx公司系列產品;

2、使甪"xx公司"商標進行經營活動;

3、使用xx公司商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動;

4、維護xx公司及其產品在代理區域內的良好形象;

5、接受xx公司經營計劃的指導;

6、配備必備的`銷售人員並負責對上述人員定期進行業務培訓;

7、全面負責代理區域內的市場拓展等業務運作及處理工作;

七、日常工作

①須提前10個工作日向xx公司提出書面訂貨計劃,以保證產品的及時供應;②代理商每月初須做出書面的市場拓展計劃並報xx公司市場部備案,以便獲得必要的協助和支持;

③每月25日前向xx公司提交當月的工作報告(市場總結);

④以每半年一次將代理區域內網絡狀況及銷售狀況作出説明並提交xx公司市場部;

⑤每年12月30日前作出所代理區域市場的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來市場預測、政府主管部門的支持程度等)、年度銷售目標、工作計劃及對xx公司的工作建議書;

⑥代理商須按xx公司制定的銷售任務進行月、季度或年度銷售,以確保"公司產品"在該區域的市場銷售量和市場佔有率達到預期目標;

⑦季報:各代理商均需在每季度第一個月的5日之前將上季度銷售報表報至xx公司市場部,各代理商以季度為單位做季度總結,反映市場開拓及經營中的各項問題;

⑧年報:以年為單位進行總結,採取年終代理商大會的形式進行,其結果作為年終考核代理商資格使用。

八、價格、竄貨

1、xx公司按統一的價格向代理商供貨;

2、代理商須參照xx公司規定的價格進行銷售,不得私自降價或抬高價格銷售不得隨意調價擾亂市場價格秩序;

3、代理商所代理的區域內,產品零售價格變動不得超過建議零售價的10%;

4、代理商只能在代理協議約定區域內開展代理產品各種合法銷售活動,嚴禁未經xx公司書面認可在其他區域內從事各種形式的銷售活動;

5、嚴禁各代理商以任何手段進行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為;

6、如竄貨與被竄貨雙方協商解決竄貨行為,不提出異議,xx公司可不追究;

7、如代理商有惡意竄貨行為,xx公司視其情節輕重有權取消代理商的代理資格。

九、保密

1、xx公司實行"同業禁止"的原則,未經xx公司同意,代理商不得多頭代理銷售與"公司產品"相類似的產品,更不得將有關銷售代理的任何內容泄露給任何第三方,嚴守雙方交易過程獲悉的所有商業祕密;

2、無論代理協議終止與否,代理商均不得泄露xx公司的任何商業祕密,一經發現xx公司將嚴肅處理。造成損失的,xx公司將依法追究其法律責任。

十、銷售管理

1、xx公司負責建立與代理商之間的溝通與聯繫渠道,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

2、xx公司充分尊重代理商在銷售代理協議書指定的區域內的代理銷售權,但有下列情況之一時,xx公司將保留在該區域內發展第二家代理商的權利:

a年終彙總清算時,代理商未能完成雙方約定的銷售責任總額的;

b xx公司新產品、新工藝、新技術試用時;

c代理商經營管理不善,造成造成市場工作無法正常開展的;

d國家政策變化等不可抗力發生時;

e遇有重要客户投訴,經確認屬代理商操作不當的;

f其他嚴重損害xx公司形象與產品形象的行為發生時。

3、代理商須保證完成約定的銷售目標額。在約定時間段內代理商未能達到約定目標且差距較大時,xx公司有權無條件取消其代理資格,終止其代理協議。

4、代理商需於每季度末向xx公司通報銷售量並提交下季度銷售計劃書,每月提供銷售、庫存統計表,並於每年年底提交下一年度銷售計劃目標書。

5、對於沒有設立代理商的地區,其它代理商應與xx公司取得溝通,得到書面許可後,方可向該區域供貨並有義務維護當地價格情況,當該地區設有代理商後應停止向該地區供貨或通過相應渠道轉給合法代理商;

6、各代理商須按代理協議的規定努力完成業務目標,在完成市場目標的同時,認真蒐集市場信息。xx公司會將市場信息蒐集反饋情況作為代理商考核的一個指標,市場信息的質量將影響雙方的持續合作。

a)達成年度銷售目標,且無任何違反本管理辦法的行為發生,按xx公司的要求反饋市場信息,雙方可續簽下一年度的合作。

b)達成年度業務目標,無任何違反本管理辦法的行為發生,但市場信息反饋工作一般,xx公司將重新評估合作資格。

c)未達成年度業務目標、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商,xx公司將考慮取消代理資格。

7、代理商應積極宣傳xx公司企業形象,及時向客户介紹xx公司產品及新推出的其它產品。把瑞氏企業及系列產品迅速推向市場。

8、各代理商對下級網絡應及時鋪貨、補貨、調貨,加強溝通,維護銷售網絡;

9、市場運作過程中,各代理商在接到市場投訴時,應及時做好記錄,並報xx公司相關部門妥善處理。

十一、交易與結算

1、代理保證金

各級代理商均需按規定向xx公司交付一定的代理保證金,並在代理協議簽訂時交至xx公司。此保證金是代理商的資信保證,不用作貨款結算。代理關係終止時,xx公司將代理保證金退還原代理商。

2、交貨

xx公司依據代理商提出的書面訂貨申請或與xx公司簽訂的供貨協議進行供貨,由xx公司負責辦理好發貨及運輸相關事宜。

3、價格

代理商對外銷售需嚴格執行統一的銷售價格。

4、貨款

貨款原則上通過銀行轉賬支付。貨款的繳付以xx公司財務部收到為期限,財務部書面通知xx公司市場部,市場部才能發貨。

5、退貨

如貨物確因本xx公司原因造成質量不合格,或貨物發運型號、品種不符,xx公司負責退貨或調換。

十二、考評與輔導

A、xx公司將根據實際情況不定期對各代理商經營狀況進行考評,考評內容包括:

1、業績情況:聽取各代理商區域市場的業績報告和業績展望;

2、產品售後服務及客户投訴情況;

3、網絡覆蓋、促銷宣傳、庫存管理;

4、本地區競爭對手動態分析;

5、xx公司制定政策的執行結果;

6、每半年或一年進行一次代理商資格的考評,合格者連任,不合格者撤消。

B、xx公司對代理商的輔導辦法如下:

1、制定代理商管理制度;

2、有償代培代理商的業務員;

3、定期(每年兩次)提供無償經營管理培訓;

4、提供產品系列宣傳品等資料;

5、提供各項管理制度、市場運作方案等方面的支持;

6、針對業績較差地區的代理商,可做"專案研究",找出病因,對症下藥;

7、協助各代理商擬定針對區域市場的促銷方案,以及協助舉辦產品推廣、訂貨會等;

8、接受各代理商及其重要客户的諮詢,解答各類經營、管理問題;

9、xx公司各級主管定期視察各代理商區域市場經營情況;

十三、違規處罰

1、各代理商在經營過程中,對xx公司採取不合作態度或者有損害xx公司產品信譽行為時,視情節輕重,xx公司將對其提出書面警告直至取消其代理資格;

2、未按xx公司有關規定和本制度開展工作的,但暫時尚未造成損失的,xx公司將提出書面警告並限期整改;

3、連續兩年達不到規定銷售責任額時,代理資格自動取消;

4、未經xx公司同意,代理銷售xx公司產品相類似產品的,xx公司將提出書面警告並限期改正,限期未改正者,xx公司將直接取消其代理資格。

5、不遵守指定的銷售區域,以非指定價格在其他銷售區域銷售產品,或不按本制度的規定執行,造成與其他銷售代理糾紛時,xx公司將視其情節輕重,處以五萬元以下的罰款,並取消其代理資格,情節嚴重者xx公司將移交人民法院裁決;

6、違反保密義務,導致xx公司一般損失的,xx公司將合理評估損失額度,對其進行5000元以內的經濟處罰。(注:一般損失是指損害xx公司商譽,但不足以影響xx公司在該區域的形象及產品形象的;或者經濟利益損失在5000元以下的;或者將本協議的內容透露給第三方;或者違反xx公司的保密制度,透露機密級以下的相關資訊及商業信息的。)

7、違反保密義務,導致xx公司重大損失的,xx公司將對其處以5000—20000元罰款,情節嚴重者將直接取消其代理資格並交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益損失高於上述"一般損失"或者程度深於"一般損失"的損失。)

8、代理商須自覺接受本制度約束,若代理商違反本制度之規定或未完成銷售責任額,xx公司有權暫停供貨,直到終止代理關係。

9、代理商如嚴重違反xx公司相關規章制度或特許代理協議,xx公司可隨時解除雙方約定的部分或全部契約。

十四、附則

1、本制度作為代理協議之附件與代理協議具有同等法律效力。

2、總xx公司將本着"誠信為本、長期服務"的宗旨和"公平合理、優勝劣汰"的原則對代理商進行合理佈局和調整,以實現互利互惠、共同快速發展的目的。

3、商因其他原因需終止代理關係,需向xx公司提出書面申請,經本xx公司確定後,退還代理保證金。

4、代理商之間發生業務競爭和衝突,xx公司將依據公平、公正、公開的原則按相關制度予以調解、處理。

5、如xx公司與各代理商之間出現協議上的糾紛,由xx公司所在地法院裁決。

代理商管理制度 篇八

第一條總則。

(1)代理期限一般為三年,代理商協議實行一年一簽制,各地原則上只設一名省級代理商。

(2)本制度規定公司特許代理商(以下稱代理商)權限、運作及業務處理等相關事項,旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關係,促進雙方共贏發展。

(3)代理商經公司授權並自代理協議書生效之日起,應嚴格依照協議的規定和公司市場部門的要求,在立經營的原則下,負責代理區域內的市場銷售、宣傳促銷、售後服務、外部環境協調等相關的業務運作及業務處理。

(4)代理商應遵循公司的規定,不得做出損害公司利益和形象的行為。

(5)各代理商應積極收集本行業信息,尤其詩司產品及其他品牌的市場銷售情況,及時饋市場信息,以利於公司對企業及產品形象做宣傳,進一步加強銷售網絡的建設和管理。

(6)代理商在各自代理區域內,應積極辦理產品入市手續,妥善處理與客户的關係,並做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售後工作。

第二條代理要求。

(1)具有立法人資格,並能提供營業執照正本、税務登記證、組織代碼證等相關文件複印件,經審查合格簽訂代理協議後即成為公司合法代理商。

(2)應具備良好的經營規模、辦公條件、設備及人員,有固定的營業場所,良好的資信能力和商業信譽。

(3)各代理商之間,不得進行競爭,在所轄管區域內進行業務運作及處理。

(4)願意專心經營公司產品,並對產品、市場充滿信心。

(5)能夠誠實經營並接受公司的經營指導,保持與公司戰略決策的一致性。

(6)全面贊同公司各項制度,並能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動。

(7)必須具有一定的銷售網絡,有能力在短期內將產品市場拓展開。

第三條提交資料。

(1)企業法人的簡歷。

(2)企業經營業績。

(3)企業經營隊伍主要骨幹人員簡歷及人數。

(4)本地批發、零售網絡情況。

(5)產品區域市場推廣計劃。

(6)接到貨物後能在20天內達到鋪貨率35%的能力。

第四條代理程序。

第三條提交資料。

(1)企業法人的簡歷。

(2)企業經營業績。

(3)企業經營隊伍主要骨幹人員簡歷及人數。

(4)本地批發、零售網絡情況。

(5)產品區域市場推廣計劃。

(6)接到貨物後能在20天內達到鋪貨率35%的能力。

第四條代理程序

第五條代理商權利和義務。

各經營者在成為公司的合法代理商後,可享有如下權利並承擔相應的義務。

(1)區域家代理公司產品。

(2)使用公司商標進行經營活動。

(3)使用公司商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動。

(4)維護公司及其產品在代理區域內的良好形象。

(5)接受公司經營計劃的指導。

(6)配備必備的銷售人員並負責對上述人員定期進行業務培訓。

(7)全面負責代理區域內的市場拓展等業務運作及處理工作。

第六條日常工作。

(1)須提前10個工作日向公司提出書面訂貨計劃,以保證產品的及時供應。

(2)代理商每月初須做出書面的市場拓展計劃並報公司市場部備案,以便獲得必要的協助和支持。

(3)每月25日前向公司提交當月的工作報告(市場總結)。

(4)以每半年一次將代理區域內網絡狀況及銷售狀況做出説明並提交公司市場部。

(5)每年12月30日前做出所代理區域市場的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來市場預測、政府主管部門的支持程度等)、年度銷售目標、工作計劃及對公司的工作建議書。

(6)代理商須按公司制訂的銷售任務進行月、季度或年度銷售,以確保產品在該區域的市場銷售量和市場佔有率達到預期目標。

(7)季報。各代理商均需在每季度第一個月的5日之前,將上季度銷售報表報至公司市場部;各代理商以季度為單位做季度總結,映市場開拓及經營中的各項問題。

(8)年報。以年為單位進行總結,採取年終代理商會的形式進行,其結果作為年終考核代理商資格使用。

第七條價格、串貨。

(1)按統一的價格向代理商供貨。

(2)代理商須參照規定的價格進行銷售,不得私自降價或抬高價格銷售,不得隨意調價擾亂市場價格秩序。

(3)代理商所代理的區域內,產品零售價格變動不得超過建議零售價的10%。

(4)代理商只能在代理協議約定區域內開展代理產品各種合法銷售活動,嚴禁未經書面認可在其他區域內從事各種形式的銷售活動。

(5)嚴禁各代理商以任何手段進行倒貨、串貨銷售,及一切變相擾亂市場銷售的。行為。

(6)如串貨與被串貨雙方協商解決串貨行為,不提出異議,可不追究。

(7)如代理商有惡意串貨行為,公司視其情節輕重,有權取消代理商的代理資格。

第八條保密。

(1)公司實行“同業禁止”的原則,未經同意,代理商不得多旺理銷售與公司相類似的產品,更不得將有關銷售代理的任何內容泄露給任何第三方,嚴守雙方交易過程獲悉的所有商業祕密。

(2)無論代理協議終止與否,代理商均不得泄露本公司的任何商業祕密,一經發現將嚴肅處理。造成損失的,公司將依法追究其法律責任。

第九條銷售管理。

(1)本公司負責建立與代理商之間的溝通與聯繫渠道,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

(2)充分尊重代理商在銷售代理協議書指定的區域內的代理銷售權,但有下列情況之一時,將保留在該區域內發展第二家代理商的權利。

①年終彙總清算時,代理商未能完成雙方約定的銷售責任總額。

②新產品、新工藝、新技術試用時。

③代理商經營管理不善,造成市場工作無法正常開展。

④國家政策變化等不可抗力原因發生時。

⑤遇有重要客户投訴,經確認屬代理商操作不當。

⑥其他嚴重損害本公司形象與產品形象的行為發生時。

(3)代理商須保證完成約定的銷售目標額。在約定時間段內,代理商未能達到約定目標且差距較時,公司有權無條件取消其代理資格,終止其代理協議。

(4)代理商需於每季度末通報銷售量並提交下季度銷售計劃書,每月提供銷售、庫存統計表,並於每年年底提交下一年度銷售計劃目標書。

(5)對於沒有設立代理商的地區,其他代理商應與本公司取得溝通,得到書面許可後,方可向該區域供貨並有義務維護當地價格情況,當該地區設有代理商後,應停止向該地區供貨或通過相應渠道轉給合法代理商。

(6)各代理商須按代理協議的規定努力完成業務目標,在完成市場目標的'同時,認真蒐集市場信息。公司會將市場信息蒐集饋情況作為代理商考核的一個指標,市場信息的質量將影響雙方的持續合作。

①達到年度銷售目標,且無任何違本管理辦法的行為發生,按要求饋市場信息,雙方可續簽下一年度的合作。

②達到年度業務目標,無任何違本管理辦法的行為發生,但市場信息饋工作一般,將重新評估合作資格。

③未達到年度業務目標、違本管理辦法或不饋市場信息的代理商,將考慮取消代理資格。

(7)代理商應積極宣傳本公司企業形象,及時向客户介紹產品及新推出的其他產品。把本公司及系列產品迅速推向市場。

(8)各代理商對下級網絡應及時鋪貨、補貨、調貨,加強溝通,維護銷售網絡。

(9)市場運作過程中,各代理商在接到市場投訴時,應及時做好記錄,並報公司相關部門妥善處理。

第十條交易與結算。

(1)代理保證金。各級代理商均需按規定交付一定的代理保證金,並在代理協議簽訂時交至本公司。此保證金是代理商的資信保證,不用作貨款結算。代理關係終止時,將代理保證金退還原代理商。

(2)交貨。公司會依據代理商提出的書面訂貨申請或與簽訂的供貨協議進行供貨,由公司負責辦理好發貨及運輸相關事宜。

(3)價格。代理商對外銷售需嚴格執行統一的銷售價格。

(4)貨款。貨款原則上通過銀行轉賬支付。貨款的繳付以財務部收到為期限。財務部書面通知市場部,市場部才能發貨。

(5)退貨。如貨物確因本公司原因造成質量不合格,或貨物發運型號、品種不符,公司負責退貨或調換。

第十一條考評與輔導。

(1)將根據實際情況不定期對各代理商經營狀況進行考評,考評內容包括以下幾項。

①業績情況:聽取各代理商區域市場的業績報告和業績展望。

②產品售後服務及客户投訴情況。

③網絡覆蓋、促銷宣傳、庫存管理。

④本地區競爭對手動態分析。

⑤制訂政策的執行結果。

⑥每半年或一年進行一次代理商資格的考評,合格者連任,不合格者撤銷。

(2)對代理商的輔導辦法。

①制訂代理商管理制度。

②有償代培代理商的業務員。

③定期(每年兩次)提供無償經營管理培訓。

④提供產品系列宣傳品等資料。

⑤提供各項管理制度、市場運作方案等方面的支持。

⑥針對業績較差地區的代理商,可做“專項研究”,找出病因,對症下藥。

⑦協助各代理商擬定針對區域市場的促銷方案,以及協助舉辦產品推廣、訂貨會等。

⑧接受各代理商及其重要客户的諮詢,解答各類經營、管理問題。

⑨各級主管定期視察各代理商區域市場經營情況。

第十二條違規處罰。

(1)各代理商在經營過程中,採取不合作態度或者有損害產品信譽行為時,視情節輕重,將對其提出書面警告,直至取消其代理資格。

(2)未按有關規定和本制度開展工作的,但暫時尚未造成損失的,將提出書面警告並限期整改。

(3)連續兩年達不到規定銷售責任額時,代理資格自動取消。

(4)未經同意,代理銷售產品相類似產品的,公司將提出書面警告並限期改正;限期未改正者,將直接取消其代理資格。

(5)不遵守指定的銷售區域,以非指定價格在其他銷售區域銷售產品,或不按本制度的規定執行,造成與其他銷售代理糾紛時,將視其情節輕重,處以5萬元以下的罰款,並取消其代理資格,情節嚴重者將移交人民裁決。

(6)違保密義務,導致公司一般損失的,將合理評估損失額度,公司對其進行5000元以內的經濟處罰(一般損失是指損害公司商譽,但不足以影響公司在該區域的形象及產品形象的;或者經濟利益損失在5000元以下的;或者將本協議的內容透露給第三方;或者違公司的保密制度,透露機密級以下的相關資訊及商業信息的)。

(7)違保密義務,導致公司重損失的,公司將對其處以5000~20000元罰款,情節嚴重者將直接取消其代理資格並交由人民裁決。(重損失是指利益損失高於上述“一般損失”或者程度深於“一般損失”的損失)。

(8)代理商須自覺接受本制度約束。若代理商違本制度的規定或未完成銷售責任額,公司有權暫停供貨,直到終止代理關係。

(9)代理商如嚴重違相關規章制度或特許代理協議,公司可隨時解除雙方約定的部分或全部契約。

第十三條附則。

(1)本制度作為代理協議的附件,與代理協議具有同等法律效力。

(2)公司將本着“誠信為本、長期服務”的宗旨和“公平合理、優勝劣汰”的原則對代理商進行合理佈局和調整,以實現互利互惠、共同快速發展的目的。

(3)因其他原因需終止代理關係,需向公司提出書面申請,經本公司確定後,退還代理保證金。

(4)代理商之間發生業務競爭和,將依據公平、公正、公開的原則按相關制度予以調解、處理。

(5)如公司與各代理商之間出現協議上的糾紛,由公司所在地裁決。

(6)本制度的制訂、修改與廢止皆經由公司集體討論決定,解釋權歸本公司所有。

(7)本制度自xx年xx月xx日起施行。