農場公司信訪穩定工作安排

農場公司信訪穩定工作安排

根據農場有限公司信訪穩定會議精神我管理區做出如下安排：

一、高度重視，精心組織。我管理區堅持把信訪工作納入重要議事日程，做到常議常抓，及時研究解決工作中存在的問題。年初即對全年信訪工作進行了統籌安排、認真部署，確保我管理區信訪工作有序開展;建立了完善的信訪工作領導機制，調整信訪工作領導小組，實行主要組長領導負總責、親自抓，分管領導負全責、直接抓，其他成員“一崗雙責”、具體抓，信訪小組成員各負其責的組織領導體系。

二、完善接訪，暢通渠道。一是建立健全在線投訴、專線電話、網上信訪等方式，為羣眾反映信訪事項提供便利，確保民情、民意、民智順暢上達。對人民羣眾的來信、轉辦件、交辦件，管理區及時查閲和上報。堅持以人為本、以法服人、以禮待人、以情暖人的原則，化解信訪羣眾的積怨。對羣眾反映的問題，做到件件有迴音、件件有落實。

三、加強制度建設，規範信訪工作流程。一是健全和完善矛盾糾紛排查化解工作機制。每月進行一次全方位摸排。對排查出的各類矛盾糾紛隱患，要逐事、逐人的解決，實行動態管理。對重點人、重點事，落實責任，明確領導和責任人，分析問題癥結，研究有效的化解方法，制定化解措施，落實穩控責任。加大對矛盾糾紛的調解力度，切實解決上訪羣眾的實際問題和困難。二是進行科學分級，實行動態預警，妥善處置羣體性信訪事件。針對羣體性信訪事件，以“發現得早、控制得住、處置得好”為目標，對信訪件根據信訪風險程度，科學界定信訪件等級，調動有限力量做好信訪評估預警工作。三是規範信訪工作辦理和轉辦機制。為保證羣眾信訪反映的問題能夠“事事有着落，件件有迴音”，確保信訪工作落到實處。

四、加強宣傳，營造氛圍。召開《信訪條例》學習動員會，組織管理區幹部學習領會《信訪條例》的基本原則、主要內容、接訪技巧等精神實質。根據農場統一要求，廣泛開展社會宣傳活動，積極宣傳信訪接待三級平台，正確引導羣眾合法合理訴求。

最後我管理區要充分發揮法治在社會治理中的引導、規範、保障作用，實現法治方式與良俗善治的有機結合；在“基層”上下功夫，推動社會治理重心實質下移，把工作做到前沿末梢，實現法治思維和羣眾自治的有效融合。