一、信訪維穩工作開展情況：
1.健全信訪維穩各項工作制度，強化制度約束。一是結合油田信訪保衞制度，制定《油氣集輸公司信訪維穩管理制度》，確保信訪維穩工作有據可依、有章可循；二是為維護公司內部治安保衞工作，制定《油氣集輸公司內部治安保衞工作管理辦法》，並對公司治安保衞委員會成員進行調整；三是按照油田公司《關於開展“反內盜”專項工作的通知》的文件要求，結合公司實際，制定《油氣集輸公司反內盜工作方案》併成立“反內盜”專項整治工作領導小組，進一步細化職責，明確分工，有效杜絕涉油案事件的發生。
2.深化認識，加強領導。一是認真落實上級維穩工作部署，堅持服從、服務於油田發展大局。二是通過開展制度宣講等活動，使黨羣工作全員充分認識到做好信訪維穩工作的重要性和必要性，牢固樹立了大信訪、大服務的觀念，強化政治意識、大局意識和責任意識。三是切實加強信訪維穩工作的組織領導，健全信訪機構，配齊配強了信訪工作人員，落實了專人具體抓，實行了目標管理考核，使信訪工作真正做到了領導重視、機構健全、措施有力、責任落實。四是加強內部管理，改進工作方法，堅定樹立穩定是硬任務、是第一責任的思想，認真負責地協調解決各類信訪穩定問題，堅決杜絕規模性羣體訪和進京訪事件。
3.強化排查預警，及時掌握隱患信息。一是在全公司範圍內開展了一次為期近一個月的不穩定因素、矛盾糾紛排查活動。通過周密部署，認真研究，全面分析，採取了面對面談心、電話連線、微信聊天等形式多樣，內容全面的排查，從不同層面和角度瞭解員工所思、所想，並結合實際進行分析，排查工作中的不穩定因素，理順職工情緒，化解思想矛盾，引導廣大幹部員工在保安全、保穩定、促發展中做出積極貢獻。累計排查基層隊站8個，訪談員工百餘人，經認真仔細摸排，在員工隊伍中尚未發現不穩定羣體、不穩定重點人員；全年無進京上訪、多次反覆、久拖不決的信訪事項以及可能引發規模性羣體訪的潛在不穩定因素。二是在基層“三包一”工作調研過程中，瞭解一線員工的願望和訴求，並代表公司針對員工密切關注的問題給予了合理的解釋，從根本上扼殺苗頭，杜絕員工產生不穩定的消極情緒。
4.認真做好特殊時期輿情監控工作。一是在元旦、春節、五一、國慶等重要節點期間，提前開展員工思想教育，收集輿論消息，確保提前發現，提前消除，有力的保障了公司的穩定局面。二是在十九大二中會議、三中會議、博鰲論壇、上合會議、中非論壇等國家重大活動期間加強公司輿情監測穩控工作，密切關注網絡輿情和員工羣眾輿論導向，檢索收集有關公司及個人的網絡消息, 及時發現不良信息，及時處理；做好輿論引導工作,教育員工不要傳謠信謠,防止不良信息擴散發酵。主要在貼吧、微信圈、員工休息室安排專人收集，彙總，並由公司信訪辦公室分類處置。三是安排專人負責向油田信訪保衞部進行信息報送工作,確保遇輿情信息和涉及公司穩定的重要情況,能第一時間電話上報信訪保衞部,並做到及時妥善處置。有力的保障了閲兵期間的安全平穩渡過,維護油田大局和諧穩定。
二、存在問題
一是信訪內容複雜。信訪對象反映的問題絕大多數都很現實，基本都涉及到個人的切身利益，情況複雜，涉及面廣，政策性強，處理起來難度較大。且都明確要求為其解決實際問題，不達目的，不肯罷休。二是無理纏訪依然少有存在，極少數人別有用心，濫用上訪權利，雖經信訪專管人員耐心説服教育，仍然上訪不息，找領導糾纏。三是對員工八小時外的監督範圍不夠清晰，沒有明確的制度和監察內容。四是對員工八小時外的防範教育措施落實不到位，目前仍處於事後監督的局面。由於員工存在牴觸心理，難以自覺接受監督，同時抓早抓小工作做得不夠，使維護穩定工作陷入被動。
三、2019年工作計劃
一是全力做好日常維穩工作，持續開展法制教育講座，通過提升公司全員法制意識，對日常行為起到約束作用，從源頭上解決不穩定因素。
二是持續推進“三包一”工作機制長效運行。
三是做好重大節日及節點的重點人員監控工作。
四是建立健全應急預案，確保處置迅速及時。
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