2010年在面對着貴港公司的獨立，玉林分公司油站從2009年在營的31座油站，變為2010年初20座在營油站，在油站減少的情況下，仍然要完成零售11.5萬噸的年零售任務量、完成市場佔有率達到從25%提升35%的轉變，面對如此艱鉅的任務，我們只有統一思想，認真貫徹廣西公司“堅持以效益為中心，狠抓落實堅決完成任務目標。”的銷售指導方針，貫徹全員銷售、不怕苦不拍累，朝着零售11.5萬噸的任務量努力前進，迎來玉林分公司的第二次大發展，第二次輝煌。為了更好地做好完成成品油零售的任務，現將2010年成品油零售工作要點編制如下：
一、全年銷售指導思想：
以效益為中心、以完成任務量為目標。
以市場為導向，以客户為中心，積極、主動、大膽、靈活。
按日按周按月完成進度任務，當日欠量次日補、當週欠量次周補、當月欠量次月補。
二、2010年成品油零售目標
2010年初在營油站完成銷量8萬噸，新投用網絡站完成3.5萬噸，合計完成零售11.5萬噸的銷售目標，整體價格到位率維持在92%以上，實現增效上量的銷售任務，實現利潤1160萬元，市場份額從2009年的25%提升至35%。實現2010年新增月量用10噸以上客户30户，月用量30噸以上客户10户，實現定點用户200户以上，責任客户流失率為零。
三、全年成品零售工作要點
（1）、零售全年工作規劃：
1、每月制訂月度銷售方案和分解各站任務指標、客户開發、客户維護指標、協議客户採購量、桶裝客户採購量、現金客户採購量指標，每月考核獎勵、處罰。
2、每月上旬召開經營分析會議，總結經驗和問題，分析市場、傳達政策，統一經營思路，並獎勵優勝加油站和加油狀元。
3、建立銷售獎懲激勵的長效機制，對銷售指標、客户開發、客户維護等方面突出的優勝加油站和員工進行物質獎勵，激勵員工發揮潛能，實現全員營銷的目標。
4、培訓加油站經理、儲備經理營銷技能、客户管理技能2期次（3月、8月各一次），全年儲備加油站經理40名，其中5月份和8月份各完成一批20名儲備。
5、每月完成基層加油站客户管理、銷售管理、價格管理等銷售專項內容的稽查和考核。
6、每季度末月開展加油站市場調研，更新各站車流結構，客户羣體，競爭狀況，市場潛在需求等基準信息檔案。
7、按網絡投用計劃，按月完成新租賃、新建站市場調研，掌握市場需求、車流結構、客户羣體等信息，制訂各站營業促銷方案。
8、完善營銷政策調整依據，快速制訂營銷政策。
9、按月制定客户開發和客户維護方案，組織實施、考核。
10、開展日運行分析，分析銷售結構、客户用油變化分析、總量增減原因分析、效益情況分析、競爭對手策略等，分公司每日公示各站任務完成情況、增減變化情況，對排名末位的站點進行通報。
11、完善公司各項報告等日常常用格式的的模板制訂，完善各種日常工作對接及執行力度的考核，增加油站工作效率，提高油站管理人員業務水平，減輕業務部門對日常繁瑣的申請及報告的工作量，增加部門對日常銷售的關注力的集中。
12、規劃調整僑建、山心、坡塘整改時間爭取在二季度淡季期間進行，儘量減少停業對銷量的影響。
14、把握量效平衡，收集零售信息，合理制定銷售策略，對油站進行銷售指導，提高油站進站率及加滿率。
15、合理利用促銷費，在不降價、不拉低價格到位率的基礎上，達到銷量的最大化。
16、依託市區站點，以IC卡及非油品汽車美容為優勢，加大汽油銷售，提升公司固有利潤來源。
17、督促監督油站經理走出油站、面對市場及季節、有計劃、有針對性、有目標的開發客户。
18、增加油站經理對零售欠量及任務完成情況的瞭解和緊迫感，改變賣多賣少無所謂，完成與完成無關緊要的消極思想，培養油站經理“當日欠量當日補、當週欠量次周補、當月欠量次月補。”的銷售觀念。
四、零售政策保障措施
1、執行跟隨政策，保持銷售政策長久具備優勢，零售掛牌價格低0.05-0.10元/升的有效優勢。
2、促銷費在銷售獎勵、零售客户維護、油非互動、桶裝銷售等方面理順使用辦法和流程，方便、快捷、有效使用。
3、各站點堅持執行以站代庫或基本接近於以站代庫價格的桶裝政策，保障外圍市場石場、磚廠、沙廠、工程工地等終端市場的有力爭奪。
4、大型車隊、機構客户等類型的終端車輛大客户，保持同比競爭對手略有優勢的結算價格，實現分公司快速、有效的政策決策。
5、建立零售客户檔案，完善客户資料，組織各站將用油量較大的大貨車、客户車全部建立檔案信息，建立飛信信息發佈平台，加油站有促銷時可以第一時間通知所有客户，實現快速上量增量。
6、充分發揮IC卡上市運行，政策優惠的優勢，加大企事業、機關單位、車隊等客户的開發。
7、做好對新開網絡站實現：“開業前三個月完成市場調研、一個半月前制定開業方案、半個月前配齊人員及辦公用品、三日前明確銷售思路及政策，開業既能形成銷售競爭力。”的新開網站的培育方式。
8、將要整改的站點安排在淡季進行整改，將整改對油站的銷量影響降到最低點。
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