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第一篇：創建機關品牌心得體會
為了更好為企業和羣眾服務，為了凸顯我們**區行政服務中心的服務特點，這次我們中心提出的“陽光誠信 服務港城”的理念，我有如下體會：
一、理念理解
1．創建機關品牌是塑造先進機關文化、構建機關核心價值體系的重要載體。機關品牌的內核是文化，根植於以機關使命、願景和核心價值觀為基礎的機關文化土壤之中。同時，機關品牌作為機關使命與價值追求的高度凝結，是機關文化的顯性載體，也是機關文化的先導和旗幟。成功的機關品牌內合力作用有助於機關更好地內強素質，外樹形象，用人文關懷、品牌理念、利益導向凝聚大家，把機關品牌理念外化為每名機關工作人員自覺遵守的行為準則，引導大家幹事創業。因此，打造機關品牌，既有利於豐富和提升機關文化，又有利於統一黨員幹部思想，促進機關核心價值觀形成。
2．創建機關品牌是改進作風、促進社會主義和諧社會建設的有效途徑。機關品牌以人民滿意為價值取向，是服務效能與質量的公開承諾。打造機關品牌是機關形象提升的過程，也是自覺接受羣眾、基層、社會監督評判的過程，從而必然推動黨政機關從傳統管理型向現代服務型轉變，自(請你收藏好 範 文，請便下次訪問)覺強化以人為本理念，大力改進機關管理，加強公務員隊伍素質和作風建設，自覺規範行政行為，提高機關服務質量和工作效率，從而樹立機關在全社會和人民羣眾中的良好形象，密切黨羣幹羣關係。同時，基於品牌文化的優良作風和服務質量，更有利於優化發展環境，提升城市核心競爭力。
3．創建機關品牌是創建高績效機關、加強機關黨的執政能力建設和先進性建設的重要舉措。機關品牌的追求是績效卓越、人民滿意。通逝創建品牌、表彰名牌，有利於引導和激勵各單位以卓越績效為目標，自覺運用現代先進管理理念與手段，不斷提升公務員素質能力，優化工作流程，提高工作績效，努力創建為民、務實、清廉、高效的黨政機關，建設誠信文明、人民滿意的公務員隊伍。
二、理念實踐
1.作為一名合格的工作人員，幹好窗口工作首先要精通業務。必須要強化素質，提升能力，不斷的學習，向書本學習、向領導學習、向同事們學習，儘快的熟悉各項業務。只有這樣才能夠不斷提高辦事效率，才能夠為企業提供更快、更好、更全面的服務。
2.幹好窗口工作，還要急羣眾之所急，想羣眾之所想。要發揚不怕苦不怕累的精神，時刻準備為人民羣眾服務。
3.幹好窗口工作，還要時刻保持良好的風氣，不斷提升自身的素質。我們形象的好壞，直接關係到政府的形象，關係到人民羣眾對政府工作的信任。所以，無論何時以高標準嚴要求要求自己。
4.幹好窗口工作，更要永遠珍惜自己的崗位。我們這個平凡的崗位，就是我們體現人生價值的載體，是實現自己理想和信念的載體，是為人民服務的載體。珍惜自己的崗位，做好自己的崗位，就是要用我們的實際行動化解羣眾的誤解，解決羣眾的困難，換取羣眾最滿意的笑容。
第二篇：創建高績效機關心得體會
機關在一個城市的發展中起着舉足輕重的作用，機關是一個城市的形象，也是城市各項事業發展的助推器，機關工作質量的好壞、效率的高低、績效的優劣直接影響着城市發展的軟環境。黨的十六大《報告》提出了“深化行政管理體制改革，進一步轉變政府職能，改進管理方式，推行電子政務，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制”的要求。xx年以來，我市先後實施了“五項工程”（轉變職能、規範審批、政務公開、依法行政、效能監督）、建設“四型機關”(學習型、創新型、競爭型、服務型）、實行機關目標績效考核、開展“雙學三創”、“三快一提高”活動等機關建設活動，取得了很好的效果，極大地推動了和諧ｘｘ、文明ｘｘ、繁榮ｘｘ建設。通過市直機關工委組織的第九期幹部系統培訓，筆者認為：要使創建高績效機關這項活動開展得紮實有效，不流於形式，應該在以下幾個方面下功夫。
一、充分認識高績效機關建設的重要意義
隨着經濟全球化的深入發展和wto後過渡期的逐步推進，城市間日趨激烈的競爭更多地體現在軟實力、軟環境的較量上。對一個城市而言，要想在競爭浪潮中立於潮頭，必須加強機關建設。軟環境建設大概有五個方面：第一是領導幹部的決策能力；第二是社會的法治程度，是不是依法辦事；第三就是社會的事業和保障程度；四是人才高地；五是機關的效率。而機關是一個地方發展軟環境的核心。
機關的形象決定了一個區域黨和政府在人民羣眾中的形象。老百姓評價黨和政府，主要是從老百姓打交道更多的機關各部門和基層去看，機關的工作效率決定了一個地區的工作效率，機關的工作態度和工作作風，機關公務員的能力和素質，決定了這個地方軟環境的狀況，決定了當地黨和政府的執政能力，決定了地方發展。所以，黨政機關建設是十分重要的，必須要擺在突出的位置上來抓，對於加強黨的執政能力建設和先進性建設，構建社會主義和諧社會，具有重要意義。
二、要在完善高績效管理體系上下功夫
建立績效管理體系必須把注重成本、效率、效益、質量、公正與廉潔等理念要素貫穿到工作目標制定、目標實施、考核激勵等各個環節，使機關工作質量和工作效能實現新的提高，多出優質工作成績，以達到“施政成本低、法制意識強、管理績效高、服務品質優”的機關治理模式。要按照工作落實“快”、服務流程“清”、信息化手段“高”的要求，使整個機關工作環環相扣，各個環節和各項工作有章可循、有條不紊地進行。
建立績效管理體系，簡單地説就是要解決工作秩序、優化工作成果。目前黨政機關內部關係不順，職責範圍不明，秩序雜亂、忙閒不均、工作效率低，扯皮、推諉、一些環節運轉不靈的現象仍然不同程度地存在，有的機關還比較嚴重，在工作中因程序複雜、行動遲慢，錯過解決問題的機會，或因為疏漏，處事不夠謹慎周密，導致領導或羣眾有意見的情況在一些單位還依然比較常見。這些問題的存在，不僅有損黨政機關的形象，而且也會給黨政機關本身和領導工作造成妨礙。建立績效管理體系的有效途徑，就要積極推進機關工作流程再造，優化機關處室工作的“線路圖”和“時間表”，形成科學的工作程序，建立嚴格的規章制度，規定嚴格的工作紀律，使各個部門都各司其職，各盡其責，使黨政機關的各項工作在機關中都能有章可循，按章辦事，把機關的運轉方式和管理方法建立在科學協調的基礎上。
實踐證明，xx年以來我市的機關建設工作，各級機關都已積累了不少的工作規章制度，這些規章制度中，有不少的規章制度能夠體現機關的高績效管理，對此，只需整理和修訂，彙編成冊，就能達到創高績效機關的目的；對還沒有形成制度的績效管理經驗，機關要對照建立高績效機關體系的要求，進行認真研究，看哪些制度可以保留和堅持，哪些需要重新建立。在完善高績效管理體系的過程中，要大膽地加以改革，用創新的理念開展好各項工作。一切與樹立科學發展觀、構建社會注意和諧社會、建設“三個ｘｘ”要求不相適應的老觀念、老辦法、老框框，都要敢於破除；一切同新形勢、新任務相適應的好辦法、好經驗，比如實施網上審批備案、網上招標、網上政府採購、網上投訴舉報、網上信息諮詢、網上互動等都要敢於探索、採用和推廣。只有這樣，才能逐步建立起一套符合時代要求的機關高績效管理制度，實現機關靈敏、高效運轉的目標。
三、要在健全高績效責任制度上下功夫創建高績效機關，人是根本的動力，沒有每個機關黨員幹部的工作積極性、主動性、創造性和前瞻性，要創建高績效機關是根本辦不到的。從這個意義上講，建立嚴格的崗位責任制，務求使每個工作人員都任務明確，責任清楚，最有效的辦法是實行目標管理責任制。一要搞好機關處室建設。建立處室權、責、利、察制衡制度。使處室開展工作有權力、有責任，同時也有監督和考察制度。二要建立目標管理責任制。把目標管理和崗位責任統一起來，一方面解決的是人們的進取精神問題，把人們的積極性和主動精神充分調動起來，為完成工作任務而竭盡全力。另一方面，主要解決的是工作人員個人的職責任務和責任心的問題。兩者有機結合，就能夠把工作人員的工作責任心和進取心同時調動起來，認真負責地、高質量、高效率地完成各項任務。在執行目標管理責任制中，首先必須建立健全崗位責任制，做到立崗恰當、責任清楚、事事落實。在崗位責任制的基礎上，合理確定每個工作人員的崗位目標，能計量要儘可能計量，簡單明瞭地規範若干數量指標，不便計量的可以制定責任目標，提出工作的質量和時間上的要求，力求每個崗位都職責分明，每一項工作都落實到崗、到人。做到人人有事做，事事有人做，不斷增強機關工作人員的事業心和責任感，形成統一的意志、統一的行動、統一的目標和方向，使整個機關做到“一個鼻子出氣，一種聲音講話，一個拳頭出擊”，只要機關工作人員上下一致，同心協力，就沒有完不成的任務、克服不了的困難、解決不了的問題。
四、要在強化高績效動力機制上下功夫
思想政治工作是黨的工作的生命線，也是機關建設的生命線。xx年以來我市一直持續開展的創“四型機關”活動，使機關處室成為學習型、服務型、創新型、競爭型兼備的處室，為創建高績效機關建設打下了堅實的基礎。在創建高績效機關活動中實行嚴格的考核獎懲制度，旨在創造一個團結、和諧、進取的工作環境，激發全體機關工作人員保持經久不衰的積極性與創造性。加強科學管理不是簡單地建立規章制度問題，制度建設也不是簡單地制定若干約束人的條文問題，而是在調動人的積極性上想辦法、訂措施。一方面要建立規範、科學的管理機制。所制定出的管理機制不但要與機關工作實際相結合，與黨的方針、政策和法律法規及紀律相適應，還要為大多數機關幹部所接受。另一方面，要建立積極、健康的激勵機制。引導機關幹部自覺地奮發進取，無私奉獻。管理機制和激勵機制，可以統稱為動力機制，我們必須把動力機制建設作為一項根本性、系統性建設抓緊抓實，立足現實，着眼長遠，形成建設高績效機關的長效機制，不斷增強機關幹部幹事業的外在動力。實踐工作中，要着力完善三個方面的機制。
一是加強機關黨的建設機制。機關黨的建設與機關建設是有機統一的，必須把機關黨的建設、機關建設擺到十分重要的位置。機關黨的建設抓的好，就會一級帶一級，形成上下貫通、政令暢通的局面。機關黨建工作和機關建設工作必須抓到實處，避免形式主義的問題。機關工作最容易形成空對空、形式主義。不抓機關工作，就不會促進中心工作。離開中心工作去抓機關工作，機關工作肯定不會有好的作用，純屬花架子。只有把機關黨的工作同中心工作緊密地結合起來，才會使機關黨的建設、機關建設工作有目標、有方向、有生命力。要健全黨內生活，堅持談心制度、關心幹部的學習、思想、工作和生活，把思想政治工作做深、做細、做實，引導機關黨員堅持理想信念，實踐黨的宗旨，加強黨性修養，發揮先鋒模範作用，始終保持飽滿的工作熱情和積極向上的精神狀態。要不斷改進思想工作方法，把思想政治工作滲透到工作、生活和文化娛樂中，有針對性地、入情入理地做好思想政治工作，以專題教育活動的形式開展宗旨教育、廉政教育和職業道德教育等，引導機關工作人員自覺地遵守黨的紀律，做到自重、自省、自警、自勵，堅決反對享樂主義、拜金主義和極端個人主義，使每個同志都把全部精力傾注到工作上，甘於奉獻，樂於吃苦。
二是嚴格考核制度。考核是獲取幹部工作真實成績和實際效果等情況的基本方法，是對幹部實行獎懲和升降的依據，也是激勵幹部的重要措施。每個黨政機關內部應該嚴格考核制度。一個幹部的工作是好還是壞，最終評判的尺度要體現在工作上，要看他的工作實績。沒有嚴格的考核制度，就容易論資排輩，憑印象辦事，不利於正確評價幹部，不利於機關幹部的成長，也就不利於創建高績效機關的要求。在創建高績效機關活動中，只有做到人盡其才，才盡其用，正確管理和運用幹部，才能不斷激活機關工作人員的工作熱情，增加機關工作人員的素質，提高機關工作人員的辦事效率。因此，必須嚴格對機關幹部工作的考核制度，定期對幹部的德、能、勤、績進行考核、評議，以增強幹部工作的透明度、激勵先進、鞭策後進。這樣就可以消除論資排輩、平衡照顧等陳舊理念，堅持評實績選幹部，營造幹事創業的良好機關氛圍。
三是健全獎懲制度。公正、合理、嚴格的獎懲制度，是創建高績效機關的重要環節，也是調動所有機關幹部工作積極性、主動性和創造性的有效途徑。對於所有的黨政機關都應該結合實際，建立和完善本機關的獎懲制度，並嚴格按制度辦事，堅持把年度重點工作目標和近期工作任務分解落實到每個處室、每名機關幹部，做到人人有任務、個個有目標、件件有着落，每件事都隱含獎懲規則，獎勤罰懶，獎優罰劣，做到功過分明，賞罰得當；防止干與不幹一個樣，幹好幹壞一個樣，在機關內部造成一種良好的競爭環境、優秀的協作精神和健康的提攜意識，從而更好地激勵機關幹部爭先創優，奮發進取，為創建高績效機關貢獻自己的力量。
總之，在創建高績效機關活動中，我們一定要在管理體系、責任制度和動力機制上下功夫，認真總結經驗，鞏固和擴大成果，為把黨政機關建設得更加高效快捷、公正優質的管理和服務機關、節約型可持續創新和發展的機關而努力奮鬥。
第三篇：創建學習型機關心得體會
創建學習型機關心得體會
學習是人類進步的階梯，學習是社會發展的前提，學習是思想創新的保證。唯有不斷加強學習，不斷地拓展知識視野，不斷創新新的工作思路，才能做到與時俱進。結合自身工作，談一談我對創建創建學習型機關活動的認識及學習體會。
作為一名普通的工作人員，加強自身建設，轉變觀念，拓寬思路，不斷創新，做好本職工作。把學習型機關建設與文化廣電各項工作結合起來，着力提升自身綜合素質，提高服務水平，就應該做到以下四個方面：
一要提高學習能力，進一步增強自身素質。我們不僅要深入學習業務知識，用專業知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。我們不管學什麼，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠紮實，工作成績不明顯的問題。要在工作中學習相關的法律法規知識，崗位職責、文化市場管理業務知識，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
二是提高工作能力，進一步增強工作水平。作為一名執法人員，首先要認清自己的工作職責，工作態度，對待工作要認真負責。在辦理案件時要準確把握程序、嚴格掌握尺度，熟練應用法律法規。
三要提高創新能力，進一步增強工作的實在性。隨着文化市場管理工作的不斷髮展和深入，面臨的新情況、新問題將會越來越多，工作任務也將會越來越繁重。要使工作再上新台階，要求我們必須提高 1
創新能力。如何結合建設三級城市、“一城三縣建設”等新的要求，
順應形勢不斷總結、鞏固、昇華文化廣電工作。作為一名工作人員事
事要講大局、講發展，不斷開拓工作新局面，以良好的精神狀態面對
全新的工作。要發揚艱苦奮鬥、埋頭苦幹、自覺奉獻的優良作風，堅
持説實話、辦實事、鼓實勁、求實效，勤於政事，苦幹實幹，將文化
行政執法管理工作做得更好。
四要提高自律能力，進一步增強文化工作者的形象。我們的一言
一行，不僅代表着個人，而且代表着政府的形象。我們一定要珍惜政
府部門的聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，着力規範服務行為，
樹立良好的形象。要正確認識自我，培養高尚的人格。做人要謙虛，
始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。
通過學習開展“創建學習型機關”活動，對自己的職責和任務有
了更進一步的認識，在工作中必須不斷提高自己的文化素養和工作能
力，才能獲得更多的知識。增強了自己的工作意識，在今後的工作中
要有很強的學習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創新能力和
自律能力。在工作中認真做好各項業務和提高知識技能，努力提高自
身素質，提高工作效率，完成領導交給的各項任務，為文化旅遊名縣
建設儘自己的一份力量。
第四篇：創建規範化機關心得體會
在創先爭優活動中開展“規範化機關”創建工作，是新形勢下改進機關作風、提高行政效能、強化社會管理、樹立良好形象的具體行動，是推動科學發展、促進社會和諧、服務人民羣眾、加強基層組織建設的有效抓手，旨在進一步規範工作程序、強化工作職能、提高服務水準，促進各項工作步入規範化、制度化、科學化軌道。
創建“規範化機關”，要在制度化運作上下功夫。規章制度是機關各項工作規範有序運行的依據和保證。建章立制，促進機關工作制度化，是創建“規範化機關”的前提條件。創建“規範化機關”，就要根據面臨的新形勢新任務，建立健全既符合自身實際和業務特點，又能保障自身職能有效發揮的各項規章制度，形成比較完善的機關制度體系，以制度規範機關工作，以機制保障職能發揮，使機關運行科學規範、工作流程通暢有序、職能發揮務實高效。
創建“規範化機關”，要在促進工作規範上下功夫。規範有序是保證機關工作內部協調有序和與外界聯繫交往融洽無礙的根本保障。只有做到規範有序，才能保證機關工作高效運行。創建“規範化機關”，必須要牢固樹立“為人民服務”的宗旨意識，以人民羣眾的滿意為最高目標，着力改進工作措施和工作方法。要積極推進黨務、政務公開，開展“四個一”服務，及時公開辦事依據、辦事內容、辦事程序、辦事標準、辦事結果，實行陽光操作，自覺接受羣眾監督。要全面推行公開承諾制、限時辦結制、工作記實制、一站式服務等措施，給自己加壓力、提要求，做到工作環節清楚、運行規範高效、羣眾滿意認可，才能規範機關作風。
創建“規範化機關”，要在激發工作活力上下功夫。活力即動力，是昂揚向上、勇於突破的無限激情，是我們幹好一切工作的力量源泉。要不斷激發基層黨組織和廣大黨員幹好本職工作的積極性和主動性，營造“比、學、傳、幫、帶”的濃厚氛圍，切實提高大廳工作的水平。要着力發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，建設政治堅實、行為規範、依法行政、清正廉潔、與時俱進的戰鬥集體。要注重發揮窗口單位先鋒模範的帶頭示範作用，塑造黨性強、業務精、服務優、作風硬的黨員幹部隊伍。
創建“規範化機關”，要在提升服務效能上下功夫。提升服務效能是“規範化機關”創建工作的出發點和落腳點，是新時期黨和人民對各級黨組織和廣大黨員幹部的新期待。要注重調查研究，查找梳理制約發展的難題和瓶頸，探尋解決問題的途徑和方法，在破解難題中提高效能。要與時俱進，以全新的理念和發展的眼光，確定切合工作實際、符合黨和人民羣眾要求的工作思路與措施，以新思路、新措施來提高效能。要自我加壓，不僅要高質量地全面完成各項工作任務，還要有創新、求突破，在創新工作中提高效能。
第五篇：創建學習型機關心得體會
創建學習型機關隨談
中國是一個文明古國。有史以來，前人就十分崇尚學習，把學習視為做人的一種美德。曾幾何時，有多少文人墨客留下了膾炙人口的格言，傳下了“學而優則仕”、“温故而知新”等古訓，引導和激勵後人遨遊學海，探寶於書山，促成後浪推前浪之勢，推動中華民族文明
進步。現在看來，這些古訓，對創建學習型機關仍有重要啟示。
“學而優則仕”。是先人的成人之道。綜觀古今中外，成事者或建業者，成功之祕在於學習。學習是無止境的。人的一生是學習的一生，只要有條件，不論時間、地點都要孜孜不倦、持之以恆地學習。面對日新月異的社會變化，唯有好學的美德代代相傳，永不丟失。作為當今從政於國家機關的公務員，學習是第一要務。只有學習好，才能切實行使起自己的神聖職責，服務民眾。把學到的知識應用到日常的做事中，應用到從政的實踐中去，稱之學以之用；邊學邊幹，邊幹邊學，不斷地充實和豐富自己，可謂學用結合。學習，對機關工作人員而言，還可革除自身陋習，摒棄各種雜念，實現自我昇華，達到更好的修身。學習可助人更好地從政，從政也是能使人更好的修身，兩者互為一體，就會達到我們所追求的“在改造客觀世界的同時，努力改造主觀世界”的境界。
“温故而知新”。是孔子對學生的一貫訓導，而今仍擲地有聲，給人以學習動力。顧名之，温習已學的知識，並且由其中獲得新的領悟。無論自己的閲歷有多麼豐富，理解能力有多麼好，吸收能力有多麼強，若能回過頭來再回味昨天和過去，能再體會以前學到的知識，能再反覆思考其中的涵義，每次温故總能給人一點新的啟迪或獲得意外的收益。進一步幫助自己拓展知識的領域，實現新的提升。學無止境的道理也許就是這樣。可以不加掩飾地説，在現在的工作中確實有那麼一些同志，面對新的形勢，不求好學，不思與時俱進，習慣於用多年的經驗來應對全新的工作，難免有思想僵化，認識滯後，“黔驢技窮”的窘態。經驗固然寶貴，但不能“刻舟求劍”。在現實面前，必須賦予時代的內涵。換言之，在運用已有經驗時，也有必要進行温故，給經驗加入新的元素。這樣，既對傳統有着深刻的瞭解與尊重，同時也能在把握時代脈博的基礎上表現出極大的創新精神，使經驗更富有生命力，更具有指導意義。融會新舊，貫通古今，方可稱是“温故而知新，可以為師矣。”
“知之為知之，不知為不知”。這是歷代名人所崇尚的一種學習態度。我們黨建黨以來，一貫堅持實事求是的思想路線，並以此為立黨之基石。正是如此，黨才得到廣大人民羣眾的擁護和愛戴。同樣，聯繫到我們的學習生活，也要持“知之為知之，不知為不知”的態度，成為做人之道。一要做聰明的人。知道就是知道，不知道就是不知道，這是聰明人的表現。韓愈在《師説》中説：“人非生而知之者，熟能之惑。”人不是生下來就什麼都知道，未知的東西多得很，是很正常的事，並不失體面。不知道的東西通過學習就會知道。不懂不可怕，只怕不肯學。聰明人的為學之道，就是認為該知道的就去學，去刻苦地學，去下功夫弄懂它。二要做誠實的人。做學問來不得半點虛假。在學習上也切忌一知半解，做井底之蛙。如果不懂，除了自己學之外，還可以虛心地求學，甚至放下架子“三顧茅廬”，從書本學，到實踐中去學，向周邊的同事學。孔子也不是“三人行，必有我師”嗎？只有恭恭敬敬、老老實實地對待學習，你的知識才會淵博，才會輕車熟徑地做好自己的每一份工作。三要做高尚的人。學什麼？在當今花花綠綠的世界中，作為一名國家機關的工作人員值得思考。説學習不是什麼都要學，學習是為了改造世界觀，做一個高尚的人。簡言之，該知道的就要下力氣去學。而對那些低級的、庸俗的、腐朽的東西，不僅不要去學，還要遠離它們，更要拿起武器，自覺批判和抵止，這才是我們建設學習型機關的一條為學之道。
學海無涯苦作舟，書山有路勤為徑。讓我們以此共勉.
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